Palestra Congresso de Marketing Feevale - 17abr2012

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TENDÊNCIAS PARA O MARKETING DIGITAL NO BRASIL E NO MUNDO I CONGRESSO DE MARKETING FEEVALE - 17/ABR/2012

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O MARKETING DIGITAL ESTÁ MORTO

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...E UM iPHONE NA MÃO UMA IDEIA NA CABEÇA...

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A internet não é uma rede de computadores…

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A VIRTUALIZAÇÃO DO

MUNDO

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O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING

LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA

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"O marketing não é uma batalha de produtos, é

uma batalha de percepções”

Al Ries

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AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS

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Um e-commerce pequeno passou de R$25 mil/mês para R$110 mil só por causa dessa “onda” do óleo de coco.

Aumento de 440% no faturamento

RESULTADOS

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Online ou Offline?

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MUITOS AINDA ACREDITAM SOMENTE NESSE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR...

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...MAS O CONSUMIDOR MUDOU

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Maria está planejando uma viagem nas férias

Maria busca no Google por “Ubatuba”

Maria assina a newsletter “Dicas de Verão” do litoral norte de SP com dicas sobre praias e passeios na região

Descobre o site de uma pousada em Ubatuba

Maria curte a fan page, baixa um wall paper, facebooka uma foto de um por-do-sol em Ubatuba. Conteúdos veiculados na “zona de engajamento” da pousada

Maria entra no momento de decisão e faz uma reserva na pousada

Maria começa a receber semanalmente a newsletter com dicas relevantes

Há uma média de 33 mil buscas mensais por “Ubatuba” no Google

Maria posta as fotos da viagem e da pousada no Facebook para as amigas verem

ZMOT

FMOT Maria consome o serviço de hospedagem

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TRÁFEGO

1ª CONVERSÃO RELACIONAMENTO

2ª CONVERSÃO

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CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor

PESQUISADOR

COMPARADOR

MEDIDOR DE SATISFAÇÃO

COMPRADOR

Propagação Diminuição do custo de aquisição

PERSONAS

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AS EMPRESAS PRECISAM

REINVENTAR O MARKETING

Philip Kotler

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EMPRESAS ESTÃO NO SÉCULO XX

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CONSUMIDORES ESTÃO NO SÉCULO XXI

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SE ALGO DER ERRADO NO

SEU AMBIENTE ONLINE,

DARÁ MUITO ERRADO

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O consumidor hoje tem o hardware e o software para fazer sua voz ser ouvida.

GRAU DEATIVIDADE

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VOCÊ É AQUILO QUE VOCÊ COMPARTILHA

PROPAGAÇÃO

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ONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO?

56% 44%

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Valor x Preço

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UMA MARCA NÃO É O QUE ELA DIZ QUE É, MAS UM MISTO ENTRE O QUE ELA DIZ QUE É E O QUE AS PESSOAS DIZEM QUE ELA É

CON TEÚ DO

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“A melhor propaganda não parece propaganda”

David Bentley, da AKQA

CONTEÚDO

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Comunidade

Mídias Sociais

Fato

História original

STORYTELLING

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Economia da competição cooperação Dica de livros

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OPEN SOURCE BRAND

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CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br cocriação crowdsourcing crowdfunding inovação aberta

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LIDERANÇA SERVIDORA

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“Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e eu me lembrarei. Envolva-me e eu aprenderei.”

Confúcio – 550 a.C.

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Pesquisa

Planejamento

Produção

Publicação

Promoção

Propagação

Personalização

Precisão

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QUE VOCÊ DESEJA VER NO

SEJA A MUDANÇA

MUNDO

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Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem

toma os limites de

seu próprio campo

de visão como os

limites do mundo”

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Obrigado ;) conrado@8ps.com

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