Planejamento de comunicação social para empresa do setor portuário

Plano de Comunicação Social

para empresa de empreendimentos portuários.

2

A Empresa Z (nome fictício de uma

empresa real que atendemos na agência em

que trabalho) tinha um projeto aprovado

em Audiência Pública e precisava

estruturar o Plano de Comunicação

Social do empreendimento (um terminal

portuário).

Considerações

Iniciais

3

As táticas do Plano de Comunicação Social

serão utilizadas para canalizar as informações

de interesse para o público de interesse.

Programas

Socioambientais

Informação

Programa de

Comunicação

Social

Público

Informação

canalizada

Estrutura Básica

4

Públicos-Alvo

Empresários

Importanção

e exportação

Empresários

Construção

Civil

Comunidades

do

Entorno

Instituições

articuladas

ao processo

de Concessão

e licenciamento*

Público Adicional Opcional:

• Público Interno;

• ONGs.* Ibama, Codesp, Cetesb,

Prefeituras Municipais de Santos,

Guarujá e Cubatão.

Trabalhadores

Construção

Civil

Cada público terá

seu canal específico

de contato com a empresa.

Empresa

5

Disseminar informações

corretas sobre o

empreendimento para

otimizar impactos

favoráveis e compensar

impactos

desfavoráveis;

Estabelecer interação

permanente entre a

Empresa e diversos

públicos envolvidos

com o empreendimento.

Usar canais de comunicação

específicos para levar

informações do projeto aos

públicos;

Preparar o público interno

para disseminar as

informações sobre o projeto

a públicos de interesse;

Aproximar a Empresa às

comunidades do entorno;

Transformar a comunidade

do entorno em um porta-voz

da Empresa para os demais

públicos.

Criação de um Comitê

de Comunicação Social

para gestão do

Programa de

Comunicação Social;

Gestão e reformulação

do site;

Campanhas de

Informação para

diferentes públicos;

Criação e participação

em eventos.

6

Empresa