Presença digital do briefing ao relatório - Marcelo Vitorino #Circuito4x1CGR

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Marcelo Vitorino planner da Talk Interactive mostra o passo a passo do briefing aos relatórios de uma agência de marketing digital. Palestra apresentada no Circuito 4x1 Campo Grande 2011.

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Presença Digitaldo briefing ao relatório

@mvitorino_

Encontrabilidade

Nada existe no intelecto sem antes ter passado

pelos sentidos“ ”Aristóteles

@mvitorino_

Web não é atividade fim, é meio

@mvitorino_

Evolução dos canais

@mvitorino_

Company Profile Online

Páginas interativas em

Flash

Páginas indexáveis

Canais de comunicação

Redes Sociais

~

@mvitorino_

Momentos

Presença Interação Ativação

1990’s 2000’s 2010’s

Desafios

@mvitorino_

Agrupar Pessoas

@mvitorino_

Preparar os meios

@mvitorino_

Promover ativação

@mvitorino_

Mensurar resultados

@mvitorino_

Usuário 3.0 x Web 1.0

@mvitorino_

Mídia Social Redes Sociais≠

@mvitorino_

.promover seus produtos/marcas

.pesquisar o mercado (concorrência, consumidores,

influenciadores)

.agrupar simpatizantes

.promover ações de ativação

.monitorar possíveis oportunidades e

ameaças

@mvitorino_

Uso corporativo de mídia social

Diferenças para a mídiatradicional

@mvitorino_

@mvitorino_

Engajamento Broadcast≠

@mvitorino_

Processos

Briefing Pesquisa Planejamento Operação Monitoramento Relatórios

@mvitorino_

Briefing

Series1

Tempo Coragem Dinheiro

@mvitorino_

Pesquisa

@mvitorino_

PlanejamentoAbandone as ideias geniais

@mvitorino_

PlanejamentoTwitter Facebook Blog Newslett

er Seeding

Dia 1

Manhã

Tarde

Noite

Dia 2

Manhã

Tarde

Noite

Dia 3

Manhã

Tarde

Noite

Volume de busca da palavra-chave

Soma do volumede buscas daspalavras-chave

=

Número de publicaçõesmensais planejadas/ )(

Número de publicações

recomendadas

Operação

@mvitorino_

@mvitorino_

Monitoramento

@mvitorino_

Relatórios

Processo

Equipe

Diagnóstico Planejamento Operação Relatórios

TemasHubs

Palavras-chave

Distribuição em canaisPolítica de conteúdo

Plano editorial

TextosÁudiosVídeosFotos

Gestão de respostas

CRMSeeding

DiáriosSemanais

Estrategista+

Coordenador+

Analistas

Estrategista+

Coordenador+

Conteúdo

Coordenador+

Conteúdo+

Gestor de rede

+Abelha

+Designer

TodosSeeding+

Apoios

Analistas+

Coordenador

Estrategista +

Coordenador+

Conteúdo+

Gestor de rede+

Abelha

Canais próprios Canais externos

CoberturaTreinamento

Ativação

Produção Ativação Monitoramento Eventos

Etapa

Fluxograma de operação

@mvitorino_

@mvitorino_

Organograma Digital

Os 7 pecados na internet

Utilizar plugins e features desnecessários apenas para contentar o cliente, não

visando o usuário da plataforma.

Luxúria

Contratar profissionais, serviços e infraestrutura sem necessidade,

planejamento, metodologia de utilização e métricas.

Gula

Economizar nas fases iniciais do projeto que darão sustentabilidade para ações futuras como desenvolvimento de arquitetura de informação, bem como, na contratação de

bons profissionais.

Avareza

Agir com indiferença às criticas construtivas e análises de profissionais especializados,

abrir mão de etapas de pesquisa e diagnóstico ou não seguir o planejamento

estabelecido.

Soberba

Levar a competitividade saudável para um patamar destrutivo, produzindo material

negativo contra a concorrência ao invés de preocupar-se em fazer aquilo que é bom,

melhor.

Ira

Inveja

Planejar, desenvolver ou produzir ações e ferramentas só porque o coleguinha o fez,

deixando o foco do projeto em segundo plano.

Preguiça

Deixar de implementar rotina de controle de qualidade, monitoramento, análise de

métricas e relatórios de desempenho das atividades.

Obrigado.

Marcelo Vitorino@mvitorino_