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Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com
MBA EM GESTÃO DE
PROJETOS
SLIDES DAS AULAS2º semestre de 2015
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DATA DA AULA TÓPICOS ABORDADOS LINK
13/10/2015 Combinando o jogo. Bibliografia. Iniciação do projeto. Acesse
27/10/2015 Planejamento do projeto (Stakeholders) Acesse
03/11/2015 Planejamento do projeto (Escopo e EAP) Acesse
10/11/2015Planejamento do projeto (Cronograma, Custos, Orçamento e RH). Execução do projeto.
Acesse
17/11/2015 Monitoramento do projeto. Encerramento do projeto. Acesse
Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com13/10/2015
MBA EM GESTÃO DE
PROJETOS
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outra aula
COMBINANDO O JOGO
Objetivos da disciplina
• Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto:
1. Planejamento
2. Execução
3. Controle
Como vamos atingir o objetivo?
• Aulas expositivas
• Estudos de caso
• Discussões
• Atividades práticas
PARÊNTESES
Sobre as boas práticas ou melhores práticas
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
• Cuidado!!!!
– Quem definiu que as práticas são boas ou melhores?
– A empresa fez uma avaliação?
– Houve um diagnóstico?
– Os principais stakeholders foram ouvidos?
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
• Sinal de alerta:
– Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidindo as “melhores” práticas para a empresa
Sobre as “boas práticas” ou “melhores
práticas”
Cuidado ao tratar alguma prática
de sucesso como ideologia
profissional !
Referência principal
Outras referências
Outras referências
Outras referências
Acreditem, outras sugestões de
livros serão citadas durante as
aulas...
Combinando o jogo
• Dinâmica das aulas
– Sem monólogo, por favor!
• Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!
• A colaboração ajuda na construção do conhecimento.
Combinando o jogo
• Dinâmica das aulas
– Material em constante mudança
• Materiais disponíveis nos endereços:
– www.slideshare.net/alessandroalmeida
– www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
Combinando o jogo
• A média (M) será calculada da seguinte forma:
• Variáveis:
– Participação nas atividades (P)
– Projeto Prático Final (T)
– Avaliação Final (A)
M = (0,2 * P)+(0,5 * T )+(0,3 * A)
Mas o professor também será avaliado!
Como serei avaliado?
• Em todas as aulas...
– O feedback de vocês é fundamental
– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
– Coordenação do curso
– Ouvidoria do UNIFIEO
• Na última aula...
– Avaliação sobre a disciplina
Como serei avaliado?
• Em todas as aulas...
– O feedback de vocês é fundamental
– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)
– Coordenação do curso
– Ouvidoria do UNIFIEO
• Na última aula...
– Avaliação sobre a disciplina
Contatos e downloads das aulas
• Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br
• Downloads:
– www.slideshare.net/alessandroalmeida
– www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
Nossa programação
Aulas todas as terças, das
19:00 às 22:30Aula inicial: 13/10 | Aula final: 01/12
PROJETO PRÁTICO FINAL
Projeto Prático Final
Realizar o planejamento,
execução e controle de um
projeto (fictício ou não)
Projeto Prático Final
Dúvidas?
PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E
CONTROLE DE PROJETOS
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
• Planejamento
• Execução
• Controle
PLANEJAR
EXECUTAR
CONTROLAR
Planejamento, Execução e Controle de
Projetos
Bom... Vamos relembrar o
conceito de Ciclo de Vida?
Ciclo de Vida do Projeto
• Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto
• O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto
Ciclo de Vida do Projeto
• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor
• O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
Tá... Mas onde entra o
planejamento, execução e
controle do projeto?
Planejamento, Execução e Controle
• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Planejamento, Execução e Controle
• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação PlanejamentoPLANEJAMENTO EXECUÇÃO
CONTROLE
Resumindo...
Planejamento, Execução e Controle do Projeto...
É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!
INICIAÇÃO
Onde tudo começa!
Iniciação
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Iniciação
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Iniciação
• Como o próprio nome diz, é uma etapa para iniciar o projeto– Ou seja, não tem que ser demorada!
• Suas atividades podem ser contempladas pela fase de Planejamento
• Algumas entregas que podem ocorrer na Iniciação...– Termo de Abertura do Projeto
– Kick-off do projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
1. Preencher o Termo de Abertura do
Projeto
• Termo de Abertura do Projeto
– Também conhecido como Project Charter
– Documento que formaliza a existência do projeto, o seu escopo e outras definições iniciais
1. Preencher o Termo de Abertura do
Projeto
• Termo de Abertura do Projeto
– Também conhecido como Project Charter
– Documento que formaliza a existência do projeto, o seu escopo e outras definições iniciais
O que é escopo?
Escopo
• “gama ou limite de operações”
– Fonte: Dicionário Houaiss
• Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto
– Fonte: PMBOK, 5ª Edição
Escopo do Projeto
• O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas
– Fonte: PMBOK, 5ª Edição
• Não basta definir o que faz parte do escopo, mas, principalmente, o que está fora do escopo
REFLEXÃO
Como definir e,
principalmente, combinar
com o cliente as entregas
que não fazem parte do
escopo?
Escopo
Precisamos separar o escopo
do produto do escopo do
projeto!
Qual é a diferença entre o escopo do
produto e o escopo do projeto?
• Escopo do produto: As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado
– Fonte: PMBOK, 5ª edição
• Escopo do projeto: O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas
– Fonte: PMBOK, 5ª edição
Qual é a diferença entre o escopo do
produto e o escopo do projeto?
• Escopo do projeto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Produto
Projeto
Qual é a diferença entre o escopo do
produto e o escopo do projeto?
• Escopo do projeto:
• Escopo do produto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Produto
Projeto
Produto
Funcionalidade A
Funcionalidade B
Funcionalidade C
Funcionalidade D
Funcionalidade E
Qual é a diferença entre o escopo do
produto e o escopo do projeto?
• Escopo do projeto:
• Escopo do produto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Produto
Projeto
Produto
Funcionalidade A
Funcionalidade B
Funcionalidade C
Funcionalidade D
Funcionalidade E
Esta separação será muito útil caso surja alguma restrição que
impacte no escopo!
Qual é a diferença entre o escopo do
produto e o escopo do projeto?
• O escopo do produto é muito importante, mas não deve ser considerado isoladamente, pois ele faz parte do escopo do projeto
O foco no produto pode fazer com que
itens críticos do escopo sejam
“esquecidos”
1. Preencher o Termo de Abertura do
Projeto
• O Termo de Abertura (ou, Project Charter)apresenta informações básicas sobre o projeto...
1. Preencher o Termo de Abertura do
Projeto
• EXEMPLOS de informações básicas:– Justificativa
– Objetivo do projeto
– Gerente do projeto
– Papéis e responsabilidades
– Stakeholders
– Cronograma macro
– Premissas e restrições
– Escopo e principais entregas
Sobre a JUSTIFICATIVA do Projeto...Por que precisamos pensar nesse negócio?
Reflexão...
Por que é importante pensar
na JUSTIFICATIVA do projeto?
O que é a justificativa do projeto?
• A justificativa deve responder a seguinte pergunta: Qual problema precisamos resolver?
O que é a justificativa do projeto?
• Por que é importante pensar na justificativa?
– Precisamos entender o problema, antes de propor (ou detalhar) a solução!
• Será que estamos trabalhando na melhor solução?
“People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole!” Theodore Levitt
CUIDADO!
A “criatividade” do cliente, da equipe ou até
mesmo do Gerente do Projeto pode fazer com
que a justificativa seja esquecida durante o
projeto, tornando a solução mais complexa do
que o necessário.
Por que complicar o que
pode ser simples?
Atividades da Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Iniciação
2. Criar versão inicial da EAP
• EAP...
– Estrutura Analítica do Projeto
– Também conhecida como WBS: Work BreakdownStructure
• Decomposição hierárquica das entregas (escopo) que compõem o projeto
2. Criar versão inicial da EAP
• Na iniciação, considere as entregas já previstas (a EAP será detalhada durante o planejamento)
2. Criar versão inicial da EAP
• Como seria a estrutura analítica de uma bicicleta?
2. Criar versão inicial da EAP
Fonte: www.hubnride.blogspot.com.br/2010/06/basic-knowledge-about-our-bike-anatomy.html
2. Criar versão inicial da EAP
Bicicleta
Estrutura
Quadro
Controle da Direção
Guidão
Luvas
Garfo dianteiro
Freio
Alavanca de freio
Cabo de aço
Pastilhas
Itens de Segurança
Lanterna
Farol
Controle de Tração
Corrente
Pedal
Coroa
Pedivela
2. Criar versão inicial da EAP
• Uma EAP bem estruturada ajuda a organizar e definir o escopo do projeto!
• Também facilita a estruturação do cronograma
É muito mais fácil gerenciar as partes menores!
(especialmente em grandes projetos)
2. Criar versão inicial da EAP
Fonte: www.facebook.com/circulodeprojetos
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
3. Criar versão inicial do Cronograma
• Linha do tempo com as datas planejadas para realização das atividades do projeto, considerando suas durações, responsáveis e as dependências entre elas
3. Criar versão inicial do Cronograma
• A versão inicial deve (no mínimo) apresentar os milestones do projeto
• Milestone / Marco: Um ponto ou evento significativo do projeto, programa ou portfólio (PMBOK, 5ª edição)
3. Criar versão inicial do Cronograma
• O cronograma apresenta as atividades para realizar cada entrega prevista na EAP
– IMPORTANTE: É desta forma que os dois documentos se complementam...
3. Criar versão inicial do Cronograma
IMPORTANTE:Entregas EAP
Atividades Cronograma
3. Criar versão inicial do Cronograma
SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
DOCUMENTAÇÃO
Plano de Testes
Criar plano de testes
Validar com Gerente
Realizar testes
Diagrama de Caso de Uso
Levantar requisitos
Criar diagrama de Caso de Uso
Validar com o cliente
SISTEMA
Cadastro de Pedreiros
Codificar módulo
Realizar testes unitários
Encaminhar módulo para a célula de testes
EAP e Cronograma na Iniciação...
Por que começar a EAP e o
Cronograma na iniciação do
projeto?
EAP e Cronograma na Iniciação...
As versões iniciais da EAP e do Cronograma
ajudam a organizar os próximos passos e
identificar os pontos de atenção que requerem
atuação imediata...
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Atividades da Iniciação
Iniciação
1. Preencher o Termo de Abertura do
projeto
2. Criar versão inicial
da EAP
3. Criar versão inicial
do Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
4. Realizar Kick-off do Projeto
• “Cerimônia” para formalizar o início do projeto
– Reunião ou evento
• Todos os stakeholders podem participar
– Talvez seja necessário um kick-off específico para cada público
• Exemplos...
VAMOS COLOCAR A MÃO NA
MASSA!
Definir o projeto | Criar o Termo de Abertura | Preparar o Kick-off
Walmart eCommerce 85
Vamos colocar a mão na massa!
• Atividade em cinco etapas:
1. Definir o grupo
2. Definir o projeto que o grupo irá realizar
3. Criar o Termo de Abertura
4. Preparar o Kick-off
5. Realizar o Kick-off (na próxima aula – 10 minutos para cada grupo)
Walmart eCommerce 86
Vamos colocar a mão na massa!
• Metodologia disponível no endereço www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
Walmart eCommerce 87
Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com27/10/2015
MBA EM GESTÃO DE
PROJETOS
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PLANEJAMENTO
Se preparando para que tudo dê certo...
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Planejamento
• Após o kick-off, começa o planejamento do projeto
• É o momento de organizar...– o que deve ser feito.
– quando será feito.
– quem fará.
– quanto posso gastar.
– os riscos do projeto.
– etc.
Planejamento
• Fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto.
• Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão.
• Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Planejamento
• Fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto.
• Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão.
• Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Quem é o único Gerente de
Projetos qualificado para a
gestão no olhômetro?
Planejamento
• Fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto.
• Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão.
• Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto
Único Gerente de Projetos qualificado para a “gestão no olhômetro”
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholdersdo projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Estimar Custos e definir o
Orçamento
5. Criar o Plano de
Comunicação
6. Criar o Plano de Recursos Humanos
7. Criar o Plano de
Riscos
8. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholdersdo projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Estimar Custos e definir o
Orçamento
5. Criar o Plano de
Comunicação
6. Criar o Plano de Recursos Humanos
7. Criar o Plano de
Riscos
8. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Stakeholder | Parte Interessada
• Pessoas e organizações que podem ser afetados (ou perceber-se afetados) positiva ou negativamente pelo projeto
– Tanto pela execução quanto pelos resultados do projeto
1. Detalhar o mapeamento dos
stakeholders do projeto
• Será que esqueci de algum stakeholder?
Lembra aquela lista de stakeholders que
você montou para o Termo de Abertura?
Agora é hora de revisar, complementar,
registrar a influência e definir como cada
parte interessada será gerenciada!
1. Detalhar o mapeamento dos
stakeholders do projetoPartes Interessadas do
Projeto: ABNT ISO 21500:2013
1. Detalhar o mapeamento dos
stakeholders do projeto
• Qual é o papel e a influência do stakeholderdentro do projeto?
IMPORTANTE!
Um stakeholder pode ter o
poder de matar o seu projeto!
1. Detalhar o mapeamento dos
stakeholders do projeto
• Exemplo...
Stakeholder Papel Influência Plano de Ação
Zé das Couves
(Analista Financeiro)
Aprovar relatórios
financeiros do BI
Alta (afilhado do CFO)
Envolvê-lo na definição e
aprovação dos relatórios
1. Detalhar o mapeamento dos
stakeholders do projeto
• Exemplo...
Stakeholder Papel Influência Plano de Ação
Zé das Couves
(Analista Financeiro)
Aprovar relatórios
financeiros do BI
Alta (afilhado do CFO)
Envolvê-lo na definição e
aprovação dos relatórios
O Mapeamento dos Stakeholders é uma
ferramenta do Gerente do Projeto. Não é
necessário – e nem recomendável –
compartilhar com os clientes ou demais
stakeholders
COMO AS EMPRESAS
FUNCIONAM?
Por que é importante fazer um bom mapeamento dos stakeholders?
ANTES... VAMOS PENSAR UM
POUCO?
Mapa de Stakeholders de um projeto que poderia ser seu...
Mapa de Stakeholders de um projeto que
poderia ser seu...
• Montar o Mapa de Stakeholders do projeto citado no Estudo de Caso
COMO AS EMPRESAS
FUNCIONAM?
Por que é importante fazer um bom mapeamento dos stakeholders?
Organograma
Mapa do Poder (fictício)
Recomendação de Leitura
Recomendação de Leitura
Recomendação de Leitura
VAMOS PENSAR UM POUCO?
Mapa de Stakeholders de um projeto que poderia ser seu...
Mapa de Stakeholders de um projeto que
poderia ser seu...
• Revisar o Mapa de Stakeholders do projeto citado no Estudo de Caso, considerando o “Mapa do Poder”
VAMOS COLOCAR A MÃO NA
MASSA! (DE NOVO!)
[Projeto Final] Mapa de Stakeholders
Walmart eCommerce 115
Vamos colocar a mão na massa!
• Montem o Mapa de Stakeholders dos seus projetos
• Metodologia disponível no endereço www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
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Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
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PROJETOS
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PLANEJAMENTO
Se preparando para que tudo dê certo...
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
2. Detalhar o Escopo do projeto
• Agora que o projeto começou para valer, é fundamental detalhar e formalizar tudo que faz parte dele (e o que não faz parte também!)
2. Detalhar o Escopo do projeto
• Escopo: Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto (PMBOK, 5ª Edição)
Escopo do Produto x Escopo do Projeto
• Escopo do produto: As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado
– Fonte: PMBOK, 5ª edição
• Escopo do projeto: O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas
– Fonte: PMBOK, 5ª edição
2. Detalhar o Escopo do projeto
• Escopo do projeto:
• Escopo do produto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Produto / Serviço
Projeto
Produto / Serviço
Requisito A Requisito B Requisito C Requisito N Requisito Z
2. Detalhar o Escopo do projeto
• A Declaração de Escopo pode ser um documento bem detalhado...
2. Detalhar o Escopo do projeto
• A Declaração de Escopo pode ser um documento bem detalhado...
2. Detalhar o Escopo do projeto
• A Declaração de Escopo pode ser um documento bem detalhado...
2. Detalhar o Escopo do projeto
• A Declaração de Escopo pode ser um documento bem detalhado...– ... mas o principal é definir tudo que está dentro do
escopo e tudo que está fora do escopo
• Sim!!!!– A Declaração de Escopo pode (e deve) usar, como
ponto de partida, o conteúdo do Termo de Abertura do Projeto
Por que complicar o que
pode ser simples?
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
3. Detalhar a EAP
• Considerando as informações da Declaração de Escopo, é hora de revisar e detalhar a EAP construída na etapa de Iniciação.
– Há entregas que eu não considerei na versão inicial da EAP?
– Consigo estimar o custo de cada pacote de trabalho?
– Teremos o dicionário da EAP?
3. Detalhar a EAP
• Pacote de trabalho
– Uma entrega do projeto no nível mais baixo de cada ramo da EAP
3. Detalhar a EAP
• Exemplo de EAP:
0. Projeto XPTO
1. Documentação
1.1 Descrição de Caso de Uso
1.1.1 Regras de Negócio
1.1.2 Requisitos Funcionais
1.1.3 Requisitos Não Funcionais
1.2 Diagrama de Caso de Uso
1.3 Diagrama de Classes
1.4 Testes
1.4.1 Plano de Testes
1.4.2 Script de Testes
1.4.3 Evidências de Testes
1.5 Levantamento de Dados
1.5.1 Entrevistas com os Clientes
1.5.2 Relatórios de Pesquisas
2. Sistema
2.1 Cadastros
2.1.1 Usuário
2.1.2 Paciente
2.1.3 Funcionários
2.2 Relatórios2.3 Controle de
Acesso
3. Detalhar a EAP
• Exemplo de EAP:
0. Projeto XPTO
1. Documentação
1.1 Descrição de Caso de Uso
1.1.1 Regras de Negócio
1.1.2 Requisitos Funcionais
1.1.3 Requisitos Não Funcionais
1.2 Diagrama de Caso de Uso
1.3 Diagrama de Classes
1.4 Testes
1.4.1 Plano de Testes
1.4.2 Script de Testes
1.4.3 Evidências de Testes
1.5 Levantamento de Dados
1.5.1 Entrevistas com os Clientes
1.5.2 Relatórios de Pesquisas
2. Sistema
2.1 Cadastros
2.1.1 Usuário
2.1.2 Paciente
2.1.3 Funcionários
2.2 Relatórios2.3 Controle de
Acesso
Pacotes de
trabalho
3. Detalhar a EAP
• Dicionário da EAP– Fornece uma descrição detalhada de componente da EAP...
• Descrição do trabalho• Responsável pela execução• Marcos do cronograma• Atividades associadas• Recursos necessários• Estimativa de custo• Critérios de aceite• Referências técnicas• Informações do contrato• Etc.
3. Detalhar a EAP
• Dicionário da EAP– Fornece uma descrição detalhada de componente da EAP...
• Descrição do trabalho• Responsável pela execução• Marcos do cronograma• Atividades associadas• Recursos necessários• Estimativa de custo• Critérios de aceite• Referências técnicas• Informações do contrato• Etc.
Não precisamos
complicar... (somente se for necessário)
3. Detalhar a EAP
• Dicionário da EAP
– Fornece uma descrição detalhada de componente da EAP...
• Descrição do trabalho
• Estimativa de custo
• Critérios de aceite
Detalhamento da EAP
• A EAP apresenta uma visão detalhada do escopodo projeto...
– Provavelmente, a sua Declaração de Escopo apresenta os níveis 1 e 2 da EAP
Detalhamento da EAP
• A EAP apresenta uma visão detalhada do escopo do projeto...
– Provavelmente, a sua Declaração de Escopo apresenta os níveis 1 e 2 da EAP
Projeto XPTO
Documentação
Descrição de Caso de Uso
Regras de Negócio
Requisitos Funcionais
Requisitos Não Funcionais
Diagrama de Caso de Uso
Diagrama de Classes
Testes
Plano de Testes
Script de Testes
Evidências de Testes
Levantamento de Dados
Entrevistas com os Clientes
Relatórios de Pesquisas
Sistema
Cadastros
Usuário
Paciente
Funcionários
RelatóriosControle de
Acesso
Nível 1
Nível 2
Detalhamento da EAP
Qual é o nível de detalhe ideal para a EAP?
Detalhamento da EAP
• Quando o próximo nível de detalhe de um componente da EAP contemplar atividades, talvez seja o momento de parar o detalhamento...
Projeto Sem Nome
Documentação
Descrição de Caso de Uso
Regras de NegócioRequisitos Funcionais
Requisitos Não Funcionais
Fluxos principais, alternativos e de exceção
Detalhamento da EAP
• Mas enquanto não for possível atribuir um item da EAP para um único responsável, talvez ainda seja possível incluir mais níveis...
Projeto Sem Nome
Documentação
Descrição de Caso de Uso
Detalhamento da EAP
• Mas enquanto não for possível atribuir um item da EAP para um único responsável, talvez ainda seja possível incluir mais níveis...
Projeto Sem Nome
Documentação
Descrição de Caso de Uso
Regras de NegócioRequisitos Funcionais
Requisitos Não Funcionais
Fluxos principais, alternativos e de exceção
Para saber mais...
Para saber mais...
VAMOS COLOCAR A MÃO NA
MASSA!
[Projeto Final] Declaração de Escopo e EAP
Walmart eCommerce 151
Vamos colocar a mão na massa!
• Montem a Declaração de Escopo e a EAP dos seus projetos
• Metodologia disponível no endereço www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
Walmart eCommerce 152
Planejamento, Execução e
Controle de Projetos
Alessandro Almeida
www.alessandroalmeida.com10/11/2015
MBA EM GESTÃO DE
PROJETOS
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PLANEJAMENTO
Se preparando para que tudo dê certo...
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
4. Detalhar o Cronograma
• Considerando as informações da EAP e doDicionário da EAP, é hora de revisar o Cronograma construídos na etapa de Iniciação.
– Quais atividades preciso incluir no cronograma?
– Quem serão os responsáveis pelas atividades?
– Qual é o caminho crítico do projeto?
Caminho Crítico
• Sequência de atividades que representa o caminho mais longo de um projeto, que determina a menor duração possível
– PMBOK, 5ª edição
4. Detalhar o Cronograma
• Exemplo (simples) de Cronograma:SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4
DOCUMENTAÇÃO RESPONSÁVEL
DESCRIÇÃO DE CASO DE USO
Mapear requisitos funcionais José
Mapear requisitos não funcionais Maria
Mapear regras de negócio Manoel
Criar documento Cristina
Inserir diagramas Francisca
Validar com o cliente Joana
DIAGRAMA DE CASO DE USO
Identificar atores Roberto
Definir casos de uso Mário
Criar diagramas Pedro
SISTEMA
CADASTROS
Usuário
Codificar módulo João
Realizar testes unitários Carlos
Encaminhar módulo para o testador Tatiane
Transição da EAP para o Cronograma
• Após detalhar a EAP, as atividades para realizar cada entrega devem ser listadas no cronograma...
4. Detalhar o Cronograma
• Exemplo de Cronograma:SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4
DOCUMENTAÇÃO RESPONSÁVEL
DESCRIÇÃO DE CASO DE USO
Mapear requisitos funcionais José
Mapear requisitos não funcionais Maria
Mapear regras de negócio Manoel
Criar documento Cristina
Inserir diagramas Francisca
Validar com o cliente Joana
DIAGRAMA DE CASO DE USO
Identificar atores Roberto
Definir casos de uso Mário
Criar diagramas Pedro
SISTEMA
CADASTROS
Usuário
Codificar módulo João
Realizar testes unitários Carlos
Encaminhar módulo para o testador Tatiane
Transição da EAP para o Cronograma
• Neste momento, o Gerente de Projetos deve responder – pelo menos – duas perguntas:
– Quanto tempo vai demorar?
– Quem fará?
Transição da EAP para o Cronograma
• Neste momento, o Gerente de Projetos deve responder – pelo menos – duas perguntas:
– Quanto tempo vai demorar?
– Quem fará?
Como estimar corretamente?
Gerente de Projeto que nunca consegue acertar uma estimativa...
Estimar a Duração das Atividades
Um dos grandes dilemas da humanidade!
Estimar a Duração das Atividades
Mas algumas técnicas podem ajudar...
Estimar a Duração das Atividades
• Opinião Especializada...
– Profissionais experientes naquela atividade podem ajudá-lo a definir quanto tempo é necessário para realizá-la
Estimar a Duração das Atividades
• Estimativa Análoga...
– Um projeto semelhante, realizado recentemente, pode servir de base para definir a duração das atividades
Estimar a Duração das Atividades
• Estimativa Paramétrica...
– Relação estatística entre dados históricos e outras variáveis para calcular a estimativa.
– Exemplo...
• Em um projeto de instalação de rede de computadores, sei que demoro 1 hora para instalar 15 metros de cabo, então posso afirmar que vou demorar 10 horas para instalar os 150 metros necessários para o projeto
Importante!
• Será muito mais fácil realizar estimativas a partir dos níveis mais baixos da EAP...
• Uma base histórica consistente pode ser útil para realizar as estimativas
• Não ignore a opinião da equipe
• Cuidado com a “gordura”!
• Inclua um responsável para cada atividade
4. Detalhar o Cronograma
Você também será avaliado pela
coerência das suas estimativas!(dependendo da situação, entregar antes do prazo pode ser tão
negativo quanto entregar depois do prazo)
A verdade sobre os cronogramas!
Um cronograma (por mais detalhado que seja)
não vai proteger o projeto de uma liderança
frágil, comunicação inadequada ou metas
imprecisas
Por que os cronogramas falham?
• Podemos listar três motivos...
1. Um cronograma é um tiro no escuro
2. Um cronograma é uma probabilidade
3. Fazer estimativas é difícil
Aumentando a chance de sucesso...
Dividir para
conquistar!
Aumentando a chance de sucesso...
• Sempre que possível, “quebre” o seu cronograma em pequenas entregas...– Já será possível coletar os feedbacks dos stakeholders
– Potencializa a percepção de resultado
– A equipe fica mais engajada
– Você consegue perceber antes se o “gato subiu no telhado” (e resolver)
• Será que funciona?– Compartilhando meu aprendizado...
Para reforçar!
• Página 91 a 104
Para saber mais...
Para saber mais...
Para saber mais...
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
5. Estimar os Custos e definir o Orçamento
• Quanto ($$) será necessário para realizar o projeto?
– O Dicionário da EAP é uma ótima fonte de informação!
– CAPEX = Investimento
• Quanto será necessário para a operação
– Talvez seja necessário apresentar o orçamento para o primeiro ano pós projeto
– OPEX = Despesa
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
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1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
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dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
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5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
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Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
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Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
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4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
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Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
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5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
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Comunicação
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8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
• Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...
– Quem fará parte da equipe?
– Como a equipe do projeto será estruturada? (organograma)
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
• Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...
– Quais são as habilidades e conhecimentos necessários para realizar o projeto?
– Treinamentos serão necessários?
– É necessário contratar alguém?
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
• Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...
– Quais são as habilidades e conhecimentos necessários para realizar o projeto?
– Treinamentos serão necessários?
– É necessário contratar alguém?
Não deixe para pensar nos Recursos Humanos somente quando o projeto
entrar na execução!
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
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3. Detalhar a EAP
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5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
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Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
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projeto
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2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
Planejamento
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
2. Detalhar o Escopo
3. Detalhar a EAP
4. Detalhar o Cronograma
5. Estimar os Custos e definir o
Orçamento
6. Criar o Plano de
Comunicação
7. Criar o Plano de Recursos Humanos
8. Criar o Plano de
Riscos
9. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
9. Validar e divulgar os planos do projeto
• Fez tudo direitinho? Então a validação será tranquila...
– Bom... O fato é que não depende somente de você...
• Sponsor
• Estrutura Organizacional
• Mapa do poder
• Depois é só divulgar os planos para os stakeholders e começar a Execução
CONCLUSÕES SOBRE O
PLANEJAMENTO
Conclusões sobre o Planejamento
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Conclusões sobre o Planejamento
• Etapa crítica do projeto...– A forma como é realizada tem influência direta no
sucesso ou fracasso
• Deve ser objetiva...– Foco nos documentos e ferramentas que realmente
agregam
• O Gerente de Projeto direciona...– Mas não faz tudo sozinho
Agora temos todos os planos!
• Termo de Abertura do Projeto
• Mapa de Stakeholders
• Declaração de Escopo
• EAP
• Diconário da EAP
• Cronograma
• Plano de Custos
• Plano de Recursos Humanos
EXECUÇÃO
Realizando tudo que foi planejado!
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Execução
1. Executar o projeto conforme o planejado
1. Executar o projeto conforme o planejado
• Fazer acontecer tudo que foi planejado!
– Sozinho, o Gerente de Projetos não consegue fazer acontecer!
– Não se esqueça do sponsor, da equipe, dos fornecedores e dos demais stakeholders...
1. Executar o projeto conforme o planejado
• CUIDADO!
– A loucura do dia a dia pode fazer com que você se esqueça de tudo (ou boa parte) que foi planejado
VAMOS COLOCAR A MÃO NA
MASSA!
[Projeto Final] Declaração de Escopo e EAP
Walmart eCommerce 212
Vamos colocar a mão na massa!
• Montem o Cronograma, Planos de Custos e Plano de Recursos Humanos dos seus projetos
• Metodologia disponível no endereço www.alessandroalmeida.com/metodologia/index.html
Walmart eCommerce 213
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Controle de Projetos
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MONITORAMENTO
A execução está seguindo conforme o planejado?
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
1. Monitorar a execução do projeto
• Acompanhar tudo que foi planejado (baseline do projeto)!
– Todos os planos criados (por isso é fundamental não criar planos desnecessários!)
– Reforçando: A EAP e o Cronograma são ótimos materiais de apoio para o monitoramento!
1. Monitorar a execução do projeto
• Há desvios?– Avaliar se é necessário definir um plano de ação para
que o projeto volta ao planejado ou se é necessário rever o planejamento
• Mudanças são necessárias?– Etapa 2. Gerenciar as mudanças
Pior do que tomar a decisão errada é não tomar uma decisão!
1. Monitorar a execução do projeto
• Não monitorar o projeto é como dirigir um carro sem enxergar o que há na frente...
Fonte: http://www.ecotrilhas.net/Det_Materia.asp?materia_ID=2
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
2. Gerenciar as mudanças
Nada é permanente,
exceto a mudança. (Heráclito)
2. Gerenciar as mudanças
• Mudanças possíveis dentro de um projeto...
– Escopo
– Prazo
– Custo
– Critérios de qualidade
– Equipe
– Qualquer outro item planejado
2. Gerenciar as mudanças
• Mudanças possíveis dentro de um projeto:
– Escopo
– Prazo
– Custo
– Critérios de qualidade
– Equipe
– Qualquer outro item planejado
2. Gerenciar as mudanças
Como o Gerente de Projetos deve tratar as mudanças
solicitadas?
2. Gerenciar as mudanças
Fonte: www.facebook.com/circulodeprojetos
2. Gerenciar as mudanças
• Considerando o tipo de mudança, consulte o Mapa de Stakeholders para avaliar quem deve ser envolvido
2. Gerenciar as mudanças
• Além disso, considere que a mudança talvez...
– precise ser contemplada após o término do projeto
– vá impactar em alguma premissa ou restrição
– seja resultante de uma má definição de escopo
– seja resultante de um planejamento otimista demais
– torne necessário comprimir o cronograma
2. Gerenciar as mudanças
• Compressão de Cronograma...
– Compressão: Adicionar recursos (maior custo)
– Paralelismo: Sobreposição de atividades
2. Gerenciar as mudanças
• Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...
2. Gerenciar as mudanças
• Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...
Avaliar Negociar Decidir Executar
2. Gerenciar as mudanças
Não fique sentado no
problema!
2. Gerenciar as mudanças
Fonte: http://www.ogritodobicho.com/2011/03/sentar-e-pensar-no-problema-kakakaka.html
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
Monitoramento
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
3. Divulgar a situação do projeto
• Executar o que foi combinado no Plano de Comunicação
– Quais ferramentas de comunicação serão utilizadas?
– Qual é a frequência?
– Qual é o público?
– Como o comunicado será feito?
3. Divulgar a situação do projeto
• Apresentar o desempenho do projeto
– Quais indicadores serão apresentados?
– Quais são as regras para medição?
– Qual foi o valor agregado no período?
3. Divulgar a situação do projeto
• Valor agregado...
– Valor monetário equivalente ao que realmente foi realizado no período de tempo e de escopo determinados
– Se o trabalho for executado conforme o planejado, o VA (Valor Agregado) será igual ao VP (Valor Planejado)
Há vários indicadores possíveis
para apresentar a situação do
projeto!(qual é o mais adequado para o seu projeto?)
Fonte: PMBOK, 5ª edição
Fonte: PMBOK, 5ª edição
Para reforçar!
• Páginas 153 a 161
3. Divulgar a situação do projeto
Lembre-se que a comunicação é
um dos fatores críticos para o
sucesso do projeto!
ENCERRAMENTO
Acabou!
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Relembrando nosso Ciclo de Vida...
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
1. Preparar a transição do projeto para a
operação
• Qual equipe fará a manutenção?
– Como atuar se ocorrer algum incidente?
• Como será feita a transferência de conhecimento?
– A documentação está disponível?
• Quais os níveis de serviço?
Traga o time de operação
para o projeto
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
• Homologar e formalizar a entrega...
– Entregamos tudo que foi combinado?
É neste momento que o Gerente
de Projeto descobre se o escopo
foi documentado corretamente!
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
• Formalização da entrega:
– Assinatura
– Ata de reunião
– Etc.
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
• Se o jogo não for bem combinado, seu cliente não fará a homologação e você corre o risco de ter um projeto sem fim...
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Ascending_and_Descending
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
2. Formalizar o Encerramento do Projeto
Equipe do Projeto, tentando finalizá-lo.
Temos um
PROJETO
VIRTUALMENTE
IMPOSSÍVEL?
PROJETOS VIRTUALMENTE
IMPOSSÍVEIS!
Projetos Virtualmente Impossíveis!
Projetos Virtualmente Impossíveis!
• Dicas do Edward Yourdon (o cara do DFD!)
– http://yourdon.com/
Projetos Virtualmente Impossíveis!
• Onde os parâmetros excedem o que foi definido em, pelo menos, 50%
– Cronograma comprimido pela metade
– Equipe reduzida a menos da metade do mínimo necessário
– Orçamento e recursos cortados pela metade
– Funcionalidades são o dobro do combinado inicialmente
Projetos Virtualmente Impossíveis!
• No início dos trabalhos, o projeto é movido pela fé
– Euforia e / ou otimismo exagerado
• Projetos onde o fracasso é quase certo
– Forçar um resultado positivo após a conclusão do projeto, não torna um trabalho fracassado em sucesso
Projetos Virtualmente Impossíveis!
Por que existem
Projetos
Virtualmente
Impossíveis?
Por que existem Projetos Virtualmente
Impossíveis?
“A insanidade corporativa está
fazendo a mesma coisa
repetidamente, e cada vez esperando
resultados diferentes.”
Por que existem Projetos Virtualmente
Impossíveis?
• Política!
• Promessas ingênuas feitas pelo cara que vendeu o projeto
• Otimismo ingênuo
– Podemos fazer isto durante o final de semana!
• Mentalidade de dar início a um novo negócio
– Empresas empreendedoras
Por que existem Projetos Virtualmente
Impossíveis?
• Verdadeiros programadores não precisam dormir!
– Herói “Jack Bauer”
• Concorrência
– Meu concorrente faz o mesmo!
• Regulamentações
• Crises inesperadas ou não planejadas
Como evitar que um
projeto seja
“virtualmente
impossível”?
Faça a lição
de casa!
Como evitar que um projeto seja
“virtualmente impossível”?
• Faça a lição de casa!
– Comunicação
– Negociação
– Gestão
– Etc.
• Mesmo assim, o projeto pode ser “virtualmente impossível” e a culpa (pelo fracasso) pode ficar na mão do gerente do projeto
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
3. Levantar Lições Aprendidas
• O que aprendemos com este projeto?
3. Levantar Lições Aprendidas
• As lições aprendidas, quando aproveitadas, permitem uma evolução da maturidade em gestão de projetos
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
Encerramento
1. Preparar a transição do
projeto para a operação
2. Formalizar o
Encerramento do Projeto
3. Levantar Lições
Aprendidas4. Celebrar
4. Celebrar
4. Celebrar
• É hora de comemorar o fim do projeto!
• De forma sábia, reconheça aqueles que se destacaram!
DÚVIDAS?
MUITO OBRIGADO!
alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida
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