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Startup CEOUma nova espécie de
executivo!
C. E. O.Chief Executive Officer
Executivo-chefeDiretor Executivo
Presidente
Muito “glamour”, muita mídia,
mas pouco resultado!
Antes de entrarmos em mais detalhes, vamos nos
apresentar?
Apresente você e sua ideia ou startup para 3 pessoas da sala!
7’ min
Quem conseguiu realizar uma venda?
*prospect também vale!
#Lição 1: seja vendedor
“Nós crescemos de um faturamento quase nulo em 1999 para mais de $1 bilhão em vendas em 2008. O fator número 1 de nosso crescimento tem sido os clientes
repetidos e o boca-a-boca gerado. Tony Hsieh”
Vendedor é aquele que enxerga as demandas de outras
pessoas e as convencem de que possuem algo que pode
atendê-las.
COMO SERÁ O WORKSHOP ?PARTE I
PAPEL DO CEO
PARTE IILIÇÕES PESSOAIS
PARTE IIIFALHAR FAZ PARTE
PARTE IVSUCESSO É CONSEQUÊNCIA
PARTE VLIÇÕES DE NEGÓCIO
PARTE VILIÇÕES DE LIDERANÇA
PARTE I
PAPEL DO CEO
Se fôssemos listar as tarefas essenciais que um CEO deve cumprir, quais
seriam?
O CEO de uma empresa consolidada é diferente de um CEO de startup!
Listem todas as tarefas que devem ser feitas nos
próximos 30 dias dentro da sua startup
5’ min
Quem considerou tempo de execução e grau de
importância conforme o momento atual do negócio?
#Lição 2: priorizar é preciso
“O foco inicial, deve ser encontrar os clientes que usem e paguem pelo produto ou serviço, para depois focar em
outros aspectos do negócio. Nos primeiros anos da companhia, sempre dediquei mais de 50% do tempo na
busca de novos clientes e interação com eles.” Diego Simon
Mesmo priorizando, ainda possuem tarefas
importantes que precisam ser feitas.
Pegue todas as atividades e pontue de 1 a 5
1 = sem valor, 5 = total valor,
elimine 1 e 2,
reduza 3 e 4,
foque no 5
Delegue 3 atividades menos importantes da sua lista para pessoas da sala!
7’ min
#Lição 3: delegar e orientar
“Delego muito: nunca fiz questão de ser o cara que fazia tudo. Gastei mais tempo escolhendo e formando gente
muito boa, para eventualmente dar oportunidades a eles e ter mais tempo para mim.” Jorge Paulo Lemann
Mas não basta apenas priorizar e delegar. O CEO de uma Startup precise colocar a
mão na massa junto com o time.
#Lição 4: executar
“Ideias são commodity. A execução delas não é.” Michael Dell
PARTE II
LIÇÕES PESSOAIS
“Ao invés de focar no que te dará mais dinheiro ou no que será melhor para a
carreira, descubra onde você trabalharia de forma apaixonada pelos próximos 10 anos e
corra atrás disso.
Muitas pessoas trabalham muito para construir uma carreira para que um dia isso
possa trazer felicidade.
Na maioria das vezes, quando elas finalmente alcançam essas metas elas
descobrem que na verdade isso acabou não trazendo felicidade ou senso de realização
no longo prazo.” Tony Hsieh
#Lição 5: paixão
“Nossa meta nunca foi simplesmente lucrar: nós queríamos instilar nossa paixão pelo atendimento ao cliente em um setor que era conhecido por carecer disso. Nossa intenção também era reinventar o serviço bancário com nossa abordagem direta
e o toque inimitável da Virgin.” Richard Branson
A paixão alimenta a perseverança – um dos
elementos críticos para o sucesso
#Lição 6: propósito
“O Facebook não foi criado originalmente para ser uma empresa. Foi construído para realizar uma missão social -
para tornar o mundo mais aberto e conectado.” Marck
Vamos entender se nossa startup possui paixão e propósito. Escrevam em poucas linhas o quê você
gosta de fazer no negócio e porquê está criando isso.
3’ min
Paixão e Propósito são motor e volante, porém, para o
motor girar, ações precisam ser feitas de maneira
disciplinada
#Lição 7: disciplina
“Sou um cara muito organizado e disciplinado. Sempre pratiquei esporte, pelo menos uma hora por dia, seja o que
estiver acontecendo no mundo. Além disso, sempre fui muito participativo com a minha família, deu tempo de fazer e criar
seis filhos. Um certo equilíbrio é importante”. Lemann
Em quais momentos faltamos com disciplina em situações tanto profissionais
quanto pessoais?
Vamos listar 5 atividades pessoais/profissionais que estamos deixando de fazer
2’ min
Abrir uma escola de idiomas sem saber falar inglês
parece algo improvável?
#Lição 8: coragem
“Nenhum negócio sai do papel se o empreendedor não tiver coragem. O medo é uma barreira maior do que a falta de capital para abrir a empresa. Quem tem coragem arruma
dinheiro emprestado e faz acontecer.” Flávio Augusto
Vamos fazer duplas!
Em 1 minuto conte para sua dupla alguns receios, preocupações, medos.
Deixe sua dupla fazer sugestões de como você pode agir sobre esses
pontos em mais 1 minuto!
4’ min
STARTUP TALK
CEO & Founder na Contabilizei
Contabilidade Online
PARTE III
FALHAR FAZ PARTE
“É estimado que 90% das empresas falham, e tipicamente morrem 20
meses após o último investimento de capital”
Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/
“E quanto maior a quantidade de capital
investido antes de terem um produto/serviço maduro, maiores as chances de falha”
Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/
Fonte: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/
Listar as ações que já foram feitas, qual era o resultado esperado de cada uma, e
quanto está gerando realmente.
3’ min
#Lição 9: reconhecer o erro
“Eu sai dos R$ 80 mil, quando tinha 20 lojas, para R$ 50 mil negativos com quatro lojas sem receitas. Em seis meses eu vendi dez franquias. Só que eu não tinha estrutura nenhuma
para dar suporte para os caras. Faltava experiência para conduzir um processo de franchising.” André Oliveira
3 pessoas para compartilhar “erros” com o grupo e ouvir
sugestões de todos.
6’ min
#Lição 10: persistência
“A padaria era muito ruim, mal localizada, tinha concorrência, não tinha equipamento, nada disso. No último dia de funcionamento, ao se deslocar para o local em um táxi, ouvi do motorista exatamente a mesma frase que ouvia de meu pai, quando prestava vestibular
para tentar cursar medicina. "Não desista filho. Continue a lutar que você vai vencer.“ Alberto Saraiva
PARTE IV
SUCESSO É CONSEQUÊNCIA
“Empreender é sinônimo de trabalho. Não se
engane, não há atalhos para o sucesso”
“Jogue para o time, com olho na bola e no gol, e não fique fazendo graça
para a torcida”
“Seja realista com seus resultados, ao mesmo
tempo que mantém uma fé inabalável de que você alcançará seus objetivos ”
“Muitos fundadores acabam se escondendo atrás das suas
estatísticas, e esquecem que o mais valioso é entender a
cabeça de quem paga a conta. E a melhor maneira de fazer isso
é interagindo com seus clientes”
#Lição 11: capacidade de mudança
https://www.youtube.com/watch?v=clqogtmuJNc#t=839
#Lição 12: vender e produzir
“Muitas vezes, o fluxo de caixa mostra que a empresa não vai trazer dinheiro suficiente para sustentar o empresário por um
bom tempo, por isso é aconselhável para preservar um rendimento regular antes de mergulhar na execução de um
novo negócio em tempo integral”
Finanças, Finanças, Finanças!
• Precificação• Fluxo de Caixa (Receitas,
Despesas e Períodos)• Funil Comercial
• Físico: Conhecimento, Interesse, Avaliação, Compra
• Digital: Aquisição, Ativação
• Marketing Estratégico
#Lição 13: 1% do fim
“Nossa jornada está 1% finalizada”
PARTE V
LIÇÕES DE NEGÓCIO
Faça agora 3 contatos com possíveis clientes, para
tentar encaixar uma venda do seu produto ou serviço!
6’ min
#Lição 14: observação
Durante uma reunião em uma emissora de televisão, ele viu um monte de fitas na mesa do diretor. Mineiro que sou, perguntei: ‘o que é esse trem aí?’
Eram fitas de comerciais aprovados pelas produtoras e enviadas via motoboy para a emissora. Ou seja, o comercial era produzido digitalmente,
transformado em analógico para ser transportado, e virava digital novamente para a transmissão” Gustavo Caetano
“Você identificou um público-alvo que irá consumir o produto
que você está oferecendo?
O quê precisa mudar para atender o mercado: o produto
ou o público-alvo?”
#Lição 15: faça um produto excelente
Perfeccionismo, ótima experiência de usuário, extremamente exigente com seus funcionários, criativo tanto no design de produto, quanto em
estratégias de vendas. Essas são algumas características que Jobs usou para construir um produto excelente, que conquistou fãs e evangelizadores,
ao invés de somente clientes.
Liste 5 funções do seu produto ou serviço, e apresente para 3
pessoas do grupo!
Receba feedback mas não faça um contra-argumento. Leve o
feedback para casa.
6’ min
“Já ouviu falar que brasileiro tem
medo de ganhar dinheiro?”
#Lição 16: lucro consciente
“ Falei sobre capitalismo consciente, sobre ter alguma coisa além do lucro. Mas almeje o lucro – e muito –, ou você não terá empresa. Desenvolva algo
que o orgulhe e lhe dê satisfação. Olhe para quem trabalha em sua empresa, para os acionistas, para o meio ambiente. Seja comprometido
com a sociedade.” Abilio Diniz
PARTE VI
LIÇÕES DE LIDERANÇA
#Lição 17: primeiro quem
“Você é um motorista de ônibus. O ônibus, a sua empresa, está parado, e é seu trabalho para ir buscá-la. Você tem que decidir onde você está indo,
como você vai chegar lá, e quem vai com você. Grandes líderes começam por colocar as pessoas certas no ônibus, as pessoas erradas fora do
ônibus, e as pessoas certas nos lugares certos” Jim Collins
#Lição 18: sócios certos
“Temos aí um bando de gente melhor do que nós hoje em dia. Descobrimos cedo que, numa sociedade, é bom ter pessoas diferentes. Não pode ser todo mundo igual. Pessoas diferentes têm habilidades diferentes. Tem
gente que se sai muito bem na retaguarda. Outros são ótimos em vendas.”
#Lição 19: crie seu futuro
“As pessoas se dividem em quatro perfis: quem teme, quem responde, quem prepara e quem cria. Os três primeiros não são inovadores – o primeiro tem medo da novidade, o segundo só descobre a tendência
quando ela já existe e o terceiro se prepara para a novidade, mas não faz nada. O ideal é pensar como o último perfil. Para ter sucesso, precisamos
criar nosso próprio futuro”
#Lição 20: tempo é a única coisa que você
não consegue recuperar
Luis Ribeiroluis@ideianoar.com.br
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