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Apresentação da palestra apresentada no Beit Sefer le madrichim, em Outubro de 2013. Eduardo Franco http://cargocollective.com/eduardofranco | elgfranco@gmail.com Victor Palatnik victor.palatnik@gmail.com
Citation preview
para tnuot
para tnuotEduardo Franco & Victor Palatnik
Marca®
Marcao que é?
®
como a empresa é vista pelos consumidores.
{}
Marca{ }construção de
E s t r a t é g i a
{ }PErsonalidadE
http://www.youtube.com/watch?v=aPkyPdubqds.
com
o se
cri
a um
a
prop
osta
de
valo
r? BEnEFÍcios racionais
com
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a
prop
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de
valo
r? BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
com
o se
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a
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valo
r? BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
. como a oferta da marca é relevante para o consumidor?
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cri
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a
prop
osta
de
valo
r? BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
. como a oferta da marca é relevante para o consumidor?
BEnEFÍcios EMocionais
com
o se
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a um
a
prop
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de
valo
r? BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
. como a oferta da marca é relevante para o consumidor?
BEnEFÍcios EMocionais . Qual a emoção que a Marca desperta em seus colaboradores?
com
o se
cri
a um
a
prop
osta
de
valo
r? BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
. como a oferta da marca é relevante para o consumidor?
BEnEFÍcios EMocionais . Qual a emoção que a Marca desperta em seus colaboradores?
. como a Marca inspira e se relaciona com a sociedade?
com
o se
cri
a um
a
prop
osta
de
valo
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EssÊ
nci
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BEnEFÍcios racionais . qual é a forma de fazer negócios?
. como a oferta da marca é relevante para o consumidor?
BEnEFÍcios EMocionais . Qual a emoção que a Marca desperta em seus colaboradores?
. como a Marca inspira e se relaciona com a sociedade?}
“Broadcast yourself.”
“Broadcast yourself.”
“Mil e uma utilidades.”
“Broadcast yourself.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“Broadcast yourself.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“Broadcast yourself.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“o menorpreço total.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“o menorpreço total.”
“Você, sem fronteiras.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“a gente seliga em você.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“o menorpreço total.”
“Você, sem fronteiras.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“a gente seliga em você.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“o menorpreço total.”
“conecting people.”
“Você, sem fronteiras.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
“Broadcast yourself.” “Just do it.”
“Mil e uma utilidades.”
“a gente seliga em você.”
“thinkdifferent.”
“abra a felicidade.”
“o menorpreço total.”
“conecting people.”
“Você, sem fronteiras.”
“o mais querido do Brasil.”
“amo muito tudo isso.”
“a cerveja que desce redondo.”
tagl
inE.
tagl
inE.
transmissão da essência.
tagl
inE.
transmissão da essência.
não é apenas uma frase de efeito sem relação com a marca.
posicionamento
quem
é
o público?
quem
é
o público?
quais
são os dife
renc
iais
da
marca?
qual
é
o
mercado de referência?
quem
é
o público?
quais
são os dife
renc
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da
marca?
qual
é
o
mercado de referência?
quem
é
o público?
quais
são os dife
renc
iais
da
marca?
que
cred
encia
is
a
marca tem
para
cum
prir
o
que
promete?
the elevator pitch
the elevator pitch. discurso rápido e curto
the elevator pitch. discurso rápido e curto
. que tome o tempo do deslocamento do elevador
the elevator pitch. discurso rápido e curto
. que tome o tempo do deslocamento do elevador
. descrição assertiva da oferta do negócio
the elevator pitch. discurso rápido e curto
. que tome o tempo do deslocamento do elevador
. descrição assertiva da oferta do negócio
. benefícios e principais diferenciais
missão
missãovisão
missãovisãovalores
missãovisãovaloresatitudes
como a marca pode colaborar para construir um futuro melhor
ProPÓsito
?
http://www.youtube.com/watch?v=qng2sh5_knQ
branding sem
“bulshit”
branding sem
“bulshit”
branding sem
“bulshit”
falar e fazer/ser.
diferentes públicos
diferentes públicos
diferentes tons
diferentes públicos
diferentes tons de um mesmo discurso.
identidade Visual
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos
identidade Visual
. logo
. assinatura
. paleta de cores
. tipografia
. linguagem visual
. elementos gráficos etc.
pontos decontato com o público alvo.
relacionamento coerente.
experiências podem ser mais importantes do que o produto
em si.
4critérios de sucesso
4critérios de sucesso
. relevante
4critérios de sucesso
. relevante
. consistente
4critérios de sucesso
. relevante
. consistente
. proprietário
4critérios de sucesso
. relevante
. consistente
. proprietário
. diferenciado
vamos ver o exemplo da coca-cola.
ser diferenciado
proposta de valor“MoMEntos FEliZEs”
ser relevante
ser proprietário
uma cor, uma forma, um contorno, um jeito de falar. tudo muito proprietário.
ser consistente
a cara da coca-cola sempre presente em todos os pontos de contato:
e o resultado...
us$
bilhões(70% do valor total da empresa)
73
quanto vale a sua tnuá?
1. PÚBlico. quem compra essa marca?
2. MErcado dE rEFErÊncia. qual é o mercado em que o consumidor insere a marca?
3. diFErEncial coMPEtitiVo. quais são os diferenciais competitivos da marca dentro deste mercado?
4. crEdiBilidadE. por que o cliente acredita que a marca tem credenciais para cumprir o que promete?
exercício. ElEVator PitcH
PErsoniFicaÇÃo dE tnuÁ
exercício.
obrigado.
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