Design e Inovação de Embalagem - Prof. Fábio Mestriner

Design e Inovação de Embalagem

Prof. Dr. Fábio Mestriner Design e Inovação de Embalagem

Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu e MBA

Prof. Dr. Fábio Mestriner

Março 2012

Fabio

Mestriner

Aula 1

Design & Inovação de Embalagem 24 h/a – Fabio Mestriner Dias 3 e 4 – 30 e 31 de março Gestão da Tecnologia Gráfica 36 h/a – Sergio Rossi Dias 16 e 17 de março – 13 e 14 de abril – 4 e 5 de Maio Tecnologia do Papel Cartão 24 h/a – Fernando Sandri Dias 18 e 19 de maio – 1 e 2 de junho Estratégias de Vendas para a Indústria Gráfica 24 h/a Charles John Szulcsewski Dias 15 e 16 - 29 e 30 de junho Pré Impressão, Impressão e Acabamento 36 h/a – Sergio Rossi Dias 13 e 14 – 27 e 28 de julho – 10 e 11 de Agosto

Sustentabilidade 12 h/a Bruno Pereira Dias 24 e 25 de agosto 6- Gestão da Tecnologia da Informação 24 h/a Osmar Barbosa Dias 14 e 15 – 28 e 29 de setembro 7- Gestão da Tecnologia da Informação 12 h/a (Projetos) Aparecido Borghi Dias 19 e 20 de outubro

CONTEÚDO DO CURSO:

Versão atualizada 2012 15º ano

1- O que é design de embalagem 2- Metodologia do design de embalagem - parte 1 3- Briefing do Projeto de Design & Inovação 4- Metodologia do Design de embalagem - parte 2 5- Metodologia de Inovação de Embalagem 6- Embalagem como ferramenta de marketing 7- Embalagem como elo de ligação com a WEB 8- Apresentação do projeto

Quando este curso começou, ainda não havia

sido publicado um livro que ensinasse o passo

a passo para se desenhar embalagens

Quem conhecia o método tinha aprendido na escola

ou trabalhando com outros profissionais e adaptado

para o desenho de embalagens

Não é apenas desenho, Design é originalmente

desenho industrial, voltado para

a reprodução em série com o auxílio de máquinas.

Embalagem é um produto industrial produzido

em milhões de unidades

Design de embalagem requer um método!

DESIGN

A embalagem é resultado da ação

de um sistema complexo e multidisciplinar.

O Design da embalagem é uma atividade

que consolida e integra a ação

deste sistema resultando num componente

que sintetiza e apresenta a proposta

do produto ao consumidor

sendo ao mesmo tempo

Expressão e atributo de seu conteúdo

Design de Embalagem Atividade Multidisciplinar

Desenho Gráfico Desenho Estrutural

Comportamento

do Consumidor Marketing Engenharia

de Embalagem

Mercado Ponto de Venda

Conhecer o mercado

e o consumidor

CORTA E VINCA

IND. DE EMBALAGEM COLA E MONTAGEM

IND. FABRICANTE DO PRODUTO

FABRICAÇÃO

ENVASE

LACRE E ROTULAGEM

EMBALA

LOGÍSTICA E PALETIZAÇÃO

DISTRIBUIÇÃO

EMBALAGEM E LACRE

IMPRIME

IND. DE

RÓTULOS ADESIVOS

SUPRIMENTOS

PRODUÇÃO

MARKETING

Varejo

Design Acões de marketing

IND. DE

EMBALAGEM

Processos

SISTEMA GERAL DE EMBALAGEM

PONTO DE

PARTIDA

necessidades

e anseios do

consumidor

Levar o

consumidor

ao produto

EMBALAGEM

MatériaPrima

2 3

1

IND. GRÁFICA/FRASCO/LATA ETC

REQUISITOS TÉCNICOS DO PRODUTO

Arte final

IND. DE

RÓTULOS

MARKETING

VENDAS

DESIGN Briefing

IND. DE CAIXAS

DE PAPELÃO

PRODUT

O Momento

ZERO

do projeto

In-puts

internos

In-puts

externos

IND. DE TAMPAS

LINHA DE ENVASE

ESTUDO DE CAMPO /mercado,categoria,concorrentes

Hábitos e atitudes do consumidor

Objetivos mercadológicos

Paletização

Design é o componente integrador do processo

INDÚSTRIA

LOGÍSTICA

Como funciona a cadeia

produtiva da Embalagem

Recursos

Naturais

Energia

CONVERTEDORES

Vidro

Aço

Alumínio

Celulose

Plasticos

Madeira

MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras

EQUIPAMENTOS

FABRICANTES DOS PRODUTOS {usuarios}

EQUIPAMENTOS DE ENVASE

MARKETING

DISTRIBUIÇÃO E VAREJO

CONSUMIDOR

RECICLAGEM

DESIGN

LOGISTICA

O Design é o componente integrador do processo

EMBALAGEM

Como funciona a cadeia

produtiva da Embalagem

Recursos

Naturais

Energia

CONVERTEDORES

Vidro

Aço

Alumínio

Celulose

Plasticos

Madeira

MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras

EQUIPAMENTOS

FABRICANTES DOS PRODUTOS {usuarios}

EQUIPAMENTOS DE ENVASE

MARKETING

DISTRIBUIÇÃO E VAREJO

CONSUMIDOR

RECICLAGEM

DESIGN

LOGISTICA

O Design é o componente integrador do processo

EMBALAGEM

Toda esta

complexidade

visa a conquista

do consumidor

O Consumidor é o Senhor do Fato Econômico!

• Não dá para fazer isso direito

sem know how!!!

É muita complexidade e são muitos requisitos

que precisam ser considerados e atendidos

no projeto!

DESIGN DE EMBALAGEM

O que é design

de embalagem

Introdução:

Desenho

Design

Embalagem

AULA 1

Introdução

O que é o Desenho

Porque o Homem

Desenha?

O Homem

Desenha por

Necessidade!

Desenhos como

Rituais de Caça

O Desenho

é anterior

a fala

O Homem é

um animal

que desenha

Escrita:

Pictográfica

Ideogramática

A primeira

forma de escrita

não diferia muito

da pintura rupestre

O Ideograma é uma

representação

simbólica de algo.

Não é uma letra

nem uma palavra,

mas uma imagem

O Ideograma

está entre

as formas

mais antigas

de escrita...

Através do desenho

o homem dá forma

aquilo que não existe

e consegue

Compartilhar suas

idealizações

com outros homens

A idéia

Como o desenho se incorporou a embalagem

Um pouquinho de história

Vaso de estocagem

Persia 3.500 AC

Cerâmica 30.000 anos

EMBALAGEM Embalagem utilitária

Imagens icônicas

Povos Nômades - Agupar e Transportar Agricultores – Armazenar

Embalagem Ritual – 2.000 AC Sociedades + Sofisticadas

Evolução das funções da Embalagem

Design Estrutural

Necessidade de agrupar, conter,

proteger e transportar

Contenedores a partir das máterias primas

existêntes na época

> Argila - madeira - couros - fibras texteis

Vidro Cartão Sacos plásticos Sacos de Estopa

Potes e Jarros Caixas e Toneis Surrões e bolsas Fardos e cordas

A Evolução do Comércio foi o fator determinante no desenvolvimento da embalagem

... e em seu design

Necessidade de identificar os produtos, o conteúdo do contenedor e seus fabricantes

Caravanas (Rota das especiarias 2000 A/C)

Rota da seda (100 A/C -

Navegações Descobrimentos Revolução Industrial Sociedade de consumo

Rótulo de tecido – Venesa 1.600

Com o aumento da produção

surgiram duas necessidades:

1- Criar um desenho mais

eficiente para fabricar

2- Criar um desenho que

tornasse o produto

mais atrativo e vendável.

A ERA DA INDÚSTRIA

Graças a

impressão

lithográfica

colorida,

os rótulos

Art Decô

alcançaram

um alto

padrão

de beleza

estética

1798 Máquina de fabricar papel e a litografia

1835 - 1850 impressão litográfica a cores

ART NOVEAU - 1900

Nostalgia, Natureza

formas orgânicas

O Art Noveau

foi um estilo artístico

que obteve grande

expressão nos produtos

de consumo

ART DECÔ - 1920

Progresso,

Modernidade

Formas

Geométricas

Pequeno roteiro da inovação na embalagem

1790 - Máquina a vapor – James Watt – Inglaterra 1798 - Maquina de fabricar papel – Nicholas Lois Robert – França 1798 - Litografia – Alois Senefelder – Bavaria 1810 - Lata de Aço – Peter Durand – Inglaterra 1835 - Litografia a cores – George Baxter – 1891 - Tampa Crown – Willian Painter – USA 1907 – Bakelite – Leo Beakeland – Usa 1920 – Celofane – Du Pont – USA 1931 – Aerosol – Eric Rothein – Noruega 1941 – PET- John Rex Whinfield ( Evian 1980) 1951 – Embalagem Tetra Pak – Ruben Rausing - Suécia 1953 – Polipropileno – Karl Ziegler 1963 – Lata de Alumínio – Reinolds Usa (Coca Diet) - USA 1968 – Água mineral Vittel em PVC1973 – Tampa Easy Open (lata)

A embalagem é resultado da ação

de um sistema

complexo e multidisciplinar.

O Design da embalagem é

uma atividade que consolida e integra a

ação deste sistema resultando

num componente que

sintetiza e apresenta a proposta

do produto ao consumidor

sendo ao mesmo tempo expressão

e atributo de seu conteúdo

A embalagem existe para atender as

necessidades e anseios da sociedade e

com ela evolui

Seu objetivo é viabilizar

a compra do produto

e garantir que ele chegue

ao seu destino

em perfeitas condições

A embalagem é um meio

não um fim

Função básica Conter/ Proteger/ Transportar

• Rupturas - manuseio brusco, pressões ou choques

• Contaminação -poeira, microorganismos, prod. químicos, umidade, gases, elem. tóxicos

• Instabilidade -tempo, luz, ar, fatores físico-químicos

• Absorção de odores/sabores

• Perda de conteúdo - evaporação, vazamento

• Perda de identificação ou valor -deterioração, raspamento

• Violação, Roubos, etc…

1. Proteção

Mecânica

Contra danos durante o manuseio, transporte e armazenamento

2. Proteção

Microbiológica

As Funções Básicas da Embalagem

Conservação,

Segurança alimentar

Garantir que o produto chegue ao seu destino em perfeitas condições de consumo

• Destacar o produto na gôndola

• Chamar a atenção do consumidor

• Informar sobre o conteúdo do produto

• Destacar seus principais atributos

• Despertar o desejo de compra

• Agregar valor e vencer a barreira do preço

Levar a marca do fabricante para a casa do consumidor e promover a recompra.

1.Fução da boa

embalagem

2. Componente

do Branding

As Funções Mercadológicas da Embalagem

3. Ferramenta

De Marketing • Suporte para ações de promoção e MKT

Garantir que o produto seja competitivo no mercado

Toda esta

complexidade

visa a conquista

do consumidor

No Brasil

81% das

decisões

de compra

ocorrem

no ponto

de venda

A revolução do supermercado Michael Kullen - King Kullen 1930-USA

No armazém o

consumidor era

“servido”

e orientado pelo

vendedor

Esta forma de varejo

predominou até

o início dos anos 50

Supermercado no Brasil - Anos 50

O Supermercado revolucionou o design das embalagens...

Nos

supermercados

a embalagem

substituiu o

vendedor e

passou a

informar

o necessário

para a venda

do produto

Porque o

Design de

Embalagem

é tão

Importante?

O Mercado de consumo no Brasil

Cosméticos - 2º

Chocolate - 4º

Biscoitos - 2º

Coca cola - 2º

Sabonetes - 2º

Refrigerantes - 3º

Geladeiras - 2º

Máquina de lavar - 2º

O Brasil está

entre os

5 maiores

mercados

do mundo

A Colgate Palmolive

chegou em 1927

com o sabonete

e o creme dental

Junto com as

multinacionais vieram

suas agências

de propaganda:

J.W.Thompson 1929

N.Ayer-Son 1931

McCann-Erickison 1935

Grant 1939

O Sabonte Eucalol foi lançado em1926 e protagonizou campanhas memoráveis no rádio Brasileiro

O Consumidor Brasileiro é educado para o consumo Sabe discernir entre um bom

Produto e um produto inferior

Kolynos

surgiu em

1914 e

chegou no

Brasil em

1917

Os anúncios eram campanhas de esclarecimento que ensinavam a importância de cuidar bem dos dentes

Gessy surgiu em 1914

Mas a empresa se nasceu em 1895

com o sabão Minerva

Eucalol anos 30

Tomar banho, ficar limpinho e perfumado virou um hábito nacional

Os anúncios

ensinavam o

consumidor

a utillizar

o produto

Propaganda é

Comunicação

Social.

ESPM 57 anos

Sabonete

Lever

lançado

no Brasil

em 1932

Integrou o

produto ao

Star System

do cinema

O Brasileiro

aprendeu há

várias gerações

a consumir

os produtos

líderes

mundiais

Antes de ser um ser que consome, o consumidor é um ser humano

que tem desejos, sentimentos, emoções, aspirações e valores que interferem em suas decisões de compra

Compreender o Consumidor, seus hábitose atitudes em relação ao produto é a chave do sucesso

Quem é o Consumidor?

Coloque sempre o Consumidor no centro da Estratégia de Design

Porque a

embalagem é tão

importante?

80% dos produtos existentes

tem embalagem!

Mais de 90% dos produtos

vendidos em supermercados não

tem apoio de comunicação.

Dependem única

e exclusivamente da embalagem

para competir no mercado.

Em 90% dos casos

a embalagem

representa a vida ou

a morte do produto!

Porque ela

faz muito mais

que expor

o produto

no mercado!

Antes de chegar

no mercado

1- Entusiasma

A empresa pelo produto

2- Motiva

a força de vendas

3- Facilita

a negociação

Depois de chegar

ao mercado

4- Chama a atenção

do consumidor

5- Informa o conteúdo

e o diferencial do produto

6- Desperta o desejo de compra

7- Agrega valor ao produto e ajuda

vencer a barreira do preço

Depois de

comprada

8- A embalagem faz

a ligação entre

a experência com

o produto e

a marca do fabricante

9- Favorecendo

assim a recompra

Depois de

utilizada

10- A embalagem

pode ser reciclada

voltando ao

processo produtivo

A reciclagem

é a melhor solução

para o descarte

“O cerebro humano

não trabalha com informação

mas com significados”

Steven Rose

Neurocientista Britânico

Universidade de Cambridge

O Cerebro do séclo XXI

A EMBALAGEM É IMPORTANTE PORQUE

A linguagem visual da embalagem

agrega significado ao produto

O Design posiciona o produto e

interfere na percepção do consumidor

O Design da embalagem tem impacto

no negócio e pode mudar

a vida da empresa

Não importa o tamanho

da empresa.

O Design de Embalagem

tem impacto no desempenho

do negócio

C O N V Ê N I O A B R E / S E B R A E

M a i s d e 3 0 0 p r o j e t o s

r e a l i z a d o s

Através da Embalagem,

a pequena empresa

pode ser grande

aos olhos

dos consumidores

Para cumprir seu importante papel

o designer de embalagem

deve respeitar as funções básicas

e mercadológicas da embalagem

e trabalhar de forma consciente

Os 10 pontos-chave

para o design de embalagem

1- Conhecer o produto.

2- Conhecer técnicamente a

embalagem a ser desenhada

e as características da linha

de envase onde sera utilizada

3- Conhecer os objetivos

de marketing do produto

4- Conhecer o mercado

e a categoria a que

o produto pertence

5- Conhecer a concorrência

do produto

6- Conhecer o consumidor,

seus hábitos e atitudes

com relação ao produto

a ser desenhado

7- Ter uma estratégia

de design para o projeto

8- Desenhar de forma

consciente

respeitando o que foi

estabelecido

como objetivos

do projeto

9- Trabalhar de forma

integrada com

a indústria de embalagem

10- Fazer a revisão

final do produto

no mercado

Síntese da aula - 1

•Design de embalagem é uma especialidade do desenho

•Segue uma metodologia de projeto

•É uma atividade multidisciplinar

•Um componente integrador do processo de produção

•Uma Ferramenta do marketing do produto

•Relaciona-se com o consumidor e precisa

considerar seu comportamento na elaboração do projeto A embalagem é o grande responsável pelo desempenho do produto no ponto de venda e um fator decisivo no novo cenário competitivo

• O desenho é uma necessidade da sociedade humana e um mediador de suas realizações. Evoluiu com o comércio e a indústria.

• Dúvidas, perguntas e comentários

Obrigado por

sua atenção

fabio@mestriner.com.br

Indústria Gráfica

Joinville 2 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

Números da Indústria Gráfica Brasileira

Brasil – Fevereiro/2012

Números da Indústria Gráfica

Brasileira em 2011*

Fonte: IBGE, SECEX, MTE/Rais. Elaboração: Decon/Abigraf.

Indústria Gráfica Brasileira 2011* Va. 2011/

2010

Produção Industrial | R$29,9 bi * 0,74%

Exportações | FOB US$269,32 milhões 8,2%

Importações | FOB US$563,53 milhões 37,7%

Saldo Comercial (Déficit) | -$294,21 83,7%

Importações de máquinas e equipamentos | FOB US$1,4 bilhão -1%

Emprego | 220 mil¹

1.141 novos

postos de

trabalho²

Empresas Gráficas 20.007¹ 2%

Participação da Indústria Gráfica no PIB

e na Indústria de Transformação*

PIB = 0,39%

Ind. Trans. =2,34%

•Estimativa; ¹ 2010; ² valores acumulados em 2011.

Balança comercial da indústria

gráfica brasileira

FOB US$ milhões (2006 – 2011) Balança comercial total US$ milhões

Período Exportações

Var em rel.

ano

anterior %

Importações

Var em rel.

ano

anterior %

Saldo

comercial

2006 276,95 - 212,48 - 64,46

2007 279,10 1% 319,77 50% -40,67

2008 255,71 -8% 370,13 16% -114,42

2009 220,34 -14% 298,20 -19% -77,86

2010 248,97 13% 409,61 37% -160,64

2011 269,31 8% 563,53 38% -294,21

Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.

Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.

O setor gráfico brasileiro teve como

maiores compradores dos seus produtos

os países Latinos e os Estados Unidos.

Destino das Exportações em 2011

As principais importações brasileiras de

produtos gráficos vieram da China (19%),

dos EUA (16%) e também da Alemanha

(11%). É importante destacar que

importamos 3% do Chile.

Origem das Importações em 2011

Destino das Exportações e

Origem das Importações

ARGENTIN

A

17%

VENEZUEL

A

12%

ESTADOS

UNIDOS

10%

URUGUAI

7% CHILE

7%

MEXICO

6%

PERU

6%

PARAGUAI

4%

COLOMBIA

4%

OUTROS

27%

CHINA

19%

ESTADOS

UNIDOS

16%

ALEMANH

A

11% SUICA

6%

REINO

UNIDO

5%

FRANCA

5%

HONG

KONG

5%

ESPANHA

5%

ITALIA

4%

OUTROS

24%

Resultado da produção da indústria gráfica

brasileira

Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.

Crescimento da produção nos segmentos da Indústria Gráfica brasileira – em

Quantum Produção Física em quantidades

(ton)

No Mês

dez2011/

nov 2011

No Mês

dez2011/

dez 2010

4o trimestre

2011/

4o trimestre

2010

No Período

2o Semestre

2011/

2o semestre

2010

12 Meses

jan-dez 2011/

jan-dez 2010

Embalagens Impressas -7,4% 6,0% 6,0% 3,6% 0,89%

Embalagens Impressas de

papel ou papelão de uso geral-6,8% 8,5% 7,9% 5,1% 3,35%

Embalagens Impressas de

plástico -10,4% -5,7% -3,0% -3,1% -9,95%

Produtos Gráficos Editoriais -27,9% -15,7% -9,4% 4,3% 6,34%

Jornais -6,0% -9,8% -8,8% -7,3% -8,41%

Impressos Comerciais 18,4% 37,5% 7,4% 9,2% -5,89%

Total ABIGRAF -16,1% -6,2% -4,4% 2,0% 0,74%

Fonte: Recorte Especial da PIM-PF/IBGE para a ABIGRAF Elaboração: Websetorial

Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.

Resultado da produção da indústria gráfica

brasileira

Valores anuais

Investimentos Realizados

Investimentos Realizados pela

Indústria Gráfica Brasileira 2004

a 2011

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0

2.000

1.800

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Importações de máquinas e equipamentos

Linear (Importações de máquinas e equipamentos)

Fonte: Secex. Elaboração: Decon/Abigraf.

US$ 1,383 Milhões -1% em relação a

2010

Indústria de Embalagem

Joinville 2 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

36,69

do Design de Embalagem

Joinville 16 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

Nova Metodologia

Histórico da Metodologia

Design & Inovação de Embalagem

15 anos

1987 1990 Aulas na ESPM

15 anos de Evolução Ininterrupta

1 a _ Edição em 1997

Veio incorporando inovações e novos

Conhecimentos conquistados

Histórico da metodologia

Gerou 2 Livros Didáticos adotados por mais de 30 Universidades do país

15 anos de Evolução Ininterrupta

1 a _ Edição em 1997

Edição Comemorativa 2012 totalmente reformulada

para incorporar os avanços

realizados a partir dos Estudos e Pesquisas do Núcleo

Histórico da metodologia

Gerou 2 Livros Didáticos adotados por mais de 30 Universidades do país

15 Anos de Evolução

Permanente

O que mudou

neste Curso

?

Não houve 2 cursos iguais

Design & Inovação de Embalagem

Design & Inovação de Embalagem

1997 - Escola de Criação ESPM Design de Embalagem

Edição Comemorativa

Surprêsa!

Inteligência

de Embalagem

Metodologia Avançada

Metodologia de Inovação de Embalagem

Metodologia Básica

FUTURO

1 2012

1

2

3

4

7

2013

2

3

2006 Pós-Graduação

Método de Pesquisa 5 6

Integração com a WEB

O que mudou

no Design de

Embalagem

nos útimos 15 anos?

1997

Em 1997

Só uma agência de design tinha site!!!

Eram poucas as agências especializdas em embalagens

8 delas fundaram o Comitê de Design da ABRE em 98

Os fundamentos do bom design de embalagem

eram praticados por cerca de 15 agências em todo o Brasil.

A maioria das demais não usava o método do design, mas

"criava” muitas alternativas para apresentar ao cliente

Poucas empresas sabiam da importância do design.

No início dos anos 90, ainda tinhamos que explicar o que era design

Quando este curso começou, ainda não havia

sido publicado um livro que ensinasse o passo

a passo para se desenhar embalagens

Quem conhecia o método tinha aprendido na escola

ou trabalhando com outros profissionais e adaptado

para o desenho de embalagens

Não é apenas desenho, Design é originalmente

desenho industrial, voltado para

a reprodução em série com o auxílio de máquinas.

Embalagem é um produto industrial produzido

em milhões de unidades

Design de embalagem requer um método!

DESIGN

A embalagem é resultado da ação

de um sistema complexo e multidisciplinar.

O Design da embalagem é uma atividade

que consolida e integra a ação

deste sistema resultando num componente

que sintetiza e apresenta a proposta

do produto ao consumidor

sendo ao mesmo tempo

Expressão e atributo de seu conteúdo

Design de Embalagem Atividade Multidisciplinar

Desenho Gráfico Desenho Estrutural

Comportamento

do Consumidor Marketing Engenharia

de Embalagem

Mercado Ponto de Venda

Conhecer o mercado

e o consumidor

CORTA E VINCA

IND. DE EMBALAGEM COLA E MONTAGEM

IND. FABRICANTE DO PRODUTO

FABRICAÇÃO

ENVASE

LACRE E ROTULAGEM

EMBALA

LOGÍSTICA E PALETIZAÇÃO

DISTRIBUIÇÃO

EMBALAGEM E LACRE

IMPRIME

IND. DE

RÓTULOS ADESIVOS

SUPRIMENTOS

PRODUÇÃO

MARKETING

Varejo

Design Acões de marketing

IND. DE

EMBALAGEM

Processos

SISTEMA GERAL DE EMBALAGEM

PONTO DE

PARTIDA

necessidades

e anseios do

consumidor

Levar o

consumidor

ao produto

EMBALAGEM

MatériaPrima

2 3

1

IND. GRÁFICA/FRASCO/LATA ETC

REQUISITOS TÉCNICOS DO PRODUTO

Arte final

IND. DE

RÓTULOS

MARKETING

VENDAS

DESIGN Briefing

IND. DE CAIXAS

DE PAPELÃO

PRODUT

O Momento

ZERO

do projeto

In-puts

internos

In-puts

externos

IND. DE TAMPAS

LINHA DE ENVASE

ESTUDO DE CAMPO /mercado,categoria,concorrentes

Hábitos e atitudes do consumidor

Objetivos mercadológicos

Paletização

Design é o componente integrador do processo

INDÚSTRIA

LOGÍSTICA

Como funciona a cadeia

produtiva da Embalagem

Recursos

Naturais

Energia

CONVERTEDORES

Vidro

Aço

Alumínio

Celulose

Plasticos

Madeira

MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras

EQUIPAMENTOS

FABRICANTES

DOS PRODUTOS

{usuarios}

EQUIPAMENTOS DE ENVASE

MARKETING

DISTRIBUIÇÃO E VAREJO

CONSUMIDOR

RECICLAGEM

DESIGN

LOGISTICA

O Design é o componente integrador do processo

EMBALAGEM

Como funciona a cadeia

produtiva da Embalagem

Recursos

Naturais

Energia

CONVERTEDORES

Vidro

Aço

Alumínio

Celulose

Plasticos

Madeira

MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras

EQUIPAMENTOS

FABRICANTES

DOS PRODUTOS

{usuarios}

EQUIPAMENTOS DE ENVASE

MARKETING

DISTRIBUIÇÃO E VAREJO

CONSUMIDOR

RECICLAGEM

DESIGN

LOGISTICA

O Design é o componente integrador do processo

EMBALAGEM

Toda esta

complexidade

visa a conquista

do consumidor

O Consumidor é o Senhor do Fato Econômico!

• Não dá para fazer isso direito

sem know how!!!

É muita complexidade e são muitos

requisitos que precisam ser

considerados e atendidos no projeto!

DESIGN DE EMBALAGEM

“A Embalagem é um Componente Estratégico do Negócio

das empresas que atuam no segmento de consumo”

Era do Marketing 3.0

O Q u e m u d o u n e s t e s 1 5 a n o s ?

A Embalagem precisa contribuir mais com

o Esforço de Marketing sem acrescentar custos!

O objetivo do Design de Embalagem é conquistar para o produto a preferência do consumidor

de Embalagem

Os Desafios do Design

O grande desafio do design de embalagem é garantir que nosso produto não seja inferiorizado no ponto de vendas

pelos produtos concorrentes

Em 1º lugar, temos que saber que nenhum produto

concorre no mercado!

Todo produto concorre numa Categoria!

Todo produto concorre numa Categoria!

A Categoria determina a competição que acontece dentro dela...

As oportunidades estão

na Categoria e não no Mercado

As oportunidades estão

na Categoria e não no Mercado

Temos que procurar na Categoria e não no mercado

O Designer precisa pensar pela lógica da

Categoria!

Uma Nova Metodologia

Inovação na Embalagem ®

Porque precisamos da inovação de

embalagem?

A inovação é a forma mais eficiente de

comunicar diferencial e obter vantagem

competitiva.

É difícil e muito caro inovar no produto

Conceito

Inovação

Ação de criar algo novo

a partir do que já existe

Introdução

Invenção

Ação de criar algo novo

a partir do que não existe

Metodologia de Stage & Gates®

1- Em 1980

metade dos produtos

lançados nos EUA

falhavam Bozz Allen 1982

2- Em 1985 Robert Cooper

lançou a metodologia

Stage & Gates

4- Até hoje ela é a metodologia mais utilizada nos programas de desenvolvimento de produto e inovação

3- Em 2003

cerca de 73%das

empresas americanas

adotavam esta

metodologia

Metodologia de Stage & Gates®

Brainstorm

1 2 3 4

Business

case Development

Testing & valuation Launch

Reviews

5

Scoping

Estudo

preliminar

Estudo detalhado

Desenvolvimento do produto

Testes e validação

Produção e lançamento

3M terceira empresa mais inovadora do mundo ( para cada 3 mil idéias – uma inovação implementada )

Johnson & Johnson ( para cada mil idéias – uma inovação implementada )

The art of innovation • Tom Kelly da IDEO

Inovação como arte, resultado do talento de pessoas criativas

1- Compreender 2- Observar 3- Visualizar 4- Avaliar 5- Implementar

Método de BrainStorm e Equipes Determinadas

The Visionary Package • Herbert Meyers e Richard Gerstman - INTERBRAND

Toda a ênfase do método é dada ao foco no consumidor

Embalagens que tiveram a visão e alcançaram O sucesso - casos

Section 2 The Consumer Mind Set Section 3 Connecting the package With the consumer

Precisamos de uma metodologia Exclusiva para inovar na Embalagem

Motivos do Fracasso:

Marketing insuficiente - 52%

Falta de inovação - 48%

Sem benefícios

ao consumidor - 25%

Fonte - A.C.Nielsen

De todos os lançamentos efetivados,

80% desaparecem até o 2º ano

PONTO DE PARTIDA DO CONCEITO - setembo de 2006

Programa de Inovação na Embalagem ®

Síntese da metodologia

1 A competição

acontece

na categoria

O consumidor

escolhe

na categoria

2

3 Temos que criar

algo novo

na categoria,

não no universo!

Mas só

apresentar

uma novidade

na categoria

não basta!

4 A inovação precisa trazer um valor que o consumidor perceba!

Mas só

apresentar

uma novidade

na categoria

não basta!

• O consumidor não separa a embalagem de

seu conteúdo, para ele os dois constituem

uma única entidade, indivisível.

Pesquisa do Comitê de Estudos Estratégicos da ABRE

“Aquilo que o consumidor

percebe como valor

no produto deve servir

de base para a busca

da inovação ”

O Consumidor tem que estar no centro da estratégia de inovação

O FOCO do Método está na Categoria

onde o produto concorre

Objetivo

Gerar uma inovação na categoria que traga um benefício que o consumidor perceba

METODOLOGIA DA INOVAÇÃO DE EMBALAGEM BASEADA

NA PERCEPÇÃO DE VALOR DO CONSUMIDOR

Briefing da Inovação na Categoria escolhida

Estudo diagnóstico da categoria

Orientação e acompanhamento para a implantação da proposta

Pesquisa

para conhecer

o valor

atribuido pelo

consumidor

Proposição da inovação combinada com um benefício percebido

1

2

3

4 6

Identificação e ou criação da embalagem que atende a proposição

5 Mind Map

Metodologia de Design & Inovação na Embalagem

2- Estudo de Campo

Procedimentos no Supermercado:

NOME TIPO EMBALAGEM QUANTIDADE PREÇO COR IMAGEM DESTAQUE OBS:

Destaque da Categoria.: ..........................Porque? .................................................................

Oportunidades: .......................................................................................................

Metodologia de Design & Inovação na Embalagem

3- Diagnóstico da Categoria

Comprar os principais concorrentes da categoria

e analisar em detalhes as embalagens

Aplicar a planilha de análise

Diagnóstico Planilha

Busca da

Inovação

Briefing da Inovação na Categoria escolhida

Estudo diagnóstico da categoria

Pesquisa

para conhecer

o valor

atribuido pelo

consumidor

Proposição da inovação combinada com um benefício percebido

1

2

3

4

Mind Map

Exemplos

Metodologia de Design & Inovação na Embalagem

Benefício visível

Uma inovação na categoria com um benefício que o consumidor percebeu claramente,

multiplicou por quatro a participação de mercado do produto Valor>>> O Consumidor pode

vêr o conteúdo

Embalagem rompeu com a linguagem da categoria. Melhor visualização do produto Maior valor percebido Valor>>> Fica de pé Empunhadura ajuda a dispensar o produto na panela Com tampa - pode ser fechada

A Pipoca mais famosa da terra da pipoca

Esta embalagem de margarina colocou o sal lebre na disputa do mercado Mantem a marca na casa do consumidor

Valor>>> Embalagem saleiro de cozinha Contenedor com tampa Pode ser fechada

Conveniência simples e direta

Benefício Emocional

Valor>>> Surprêsa e elogio

Aplicação da metodologia em um projeto real 2007

Campeã brasileira na categoria

Sidra Cereser

Sidra Cereser

A gente comemora!

Chacoalha, estoura,

Espirra nos outros,

Depois a gente

faz um brinde,

toma um golinho

e vai tomar cerveja…

O produto é um

“mediador”

de uma comemoração.

Ele permite que o

consumidor comemore,

mesmo sendo um

consumidor

de baixa renda

Mas a gente não

quer comemorar

com qualquer uma.

A gente

quer comemorar

Com uma

“igualzinha”

a da novela

Definição da Categoria onde o Programa será aplicado

1

Estudo diagnóstico da categoria

2

Pesquisa para conhecer o valor atribuido pelo Consumidor CONCLUSÃO

3

Estudo diagnóstico da linguagem da categoria “Champanhe de novela” DESCOBERTAS: Rótulo metalizado Capuz dourado Neck label com medalhão e brasão Rótulo com filetes dourados e algum detalhe em prêto

O design incorporou

todas estas

observações dos

consumidores

pois o rótulo anterior

não atendia

nenhuma delas

Proposição da inovação combinada com um benefício percebido

4

Design

anterior

18 Milhões

25 Milhões

2009

2010

2008

2007

VALOR é aquilo que o consumidor Percebe como tal!

Sidra Cereser O produto é um

“mediador”

de uma comemoração.

Ele permite que o

consumidor comemore,

mesmo sendo um

consumidor

de baixa renda

Mas a gente não

quer comemorar

com qualquer uma.

A gente

quer comemorar

Com uma

“igualzinha”

a da novela

Pesquisa Qualitativa Sabonete Líquido

Pesquisas de validação do método

198

Desenvolvimento de embalagem

inovadora

Absorventes Higiênicos

Pesquisas de validação da metodologia Aplicação em Sala de aula

199

Pesquisa Qualitativa Absorventes

A percepção das consumidoras foi verificada em pesquisas de validação do método

Características da Categoria de Produto

Categoria comoditizada com embalagens iguais

Muitas variáveis e dificuldade de identificação

As consumidoras desejam uma

embalagem mais feminina e

discreta que ajude a manter os

absorventes organizados quando

guardados.

Uma caixinha diferenciada e com

re-fechamento seria o ideal

Nova linha de produtos para o banho do Bebê

Trabalho em aula com aplicação do Mind Map

Estudos de campo

e diagnóstico da categoria

MASS

PREMIUM

BABY KIDS

MASS

PREMIUM

-Dermocosmético

- Linguagem clean, seriedade.

-Embalagem voltada para mãe, mas com adicionais especiais

para o bebê.

-Posicionamento -clínico, sério

Estratégia

Queijo Minas Frescal

A embalagem deve resolver o problema da umidade

nas peças de queijo Minas existentes no mercado,

originada através do vazamento do soro (que é

característico do produto).

Trabalhos dos alunos da ESPM

O design = esboço da ideia

O design = elaboração da ideia

O design = elaboração da ideia

Inovação em embalagem

Estudo de Campo

Meia Colorida Floral Rosa

Conforto e Delicadeza

Embalagem Mais Colorida Mais Lúdica Transparente

Cor Rosa

Mind map

Site – Clube da Lilica

Ativar os cinco sentidos da criança

Pós-uso: Bolsa

Margarinas

Estudo diagnóstico da categoria e análise dos concorrentes

2

Categoria com embalagens comoditizadas

Competição intensiva que acontece entre:

R$ 1,29 e R$ 2,98 - Gap R$ 1,69

É o espaço de trabalho para a inovação

Forma dominante: Cubo

Imagens: Mãe e filha, flor, arabescos, pães

Cor dominante: Amarelo (claro)

Claim: Cremosa e extra cremosa

Tampa: Cover seal e com Seal leaf

Decoração: Dry off set

Média de 9 marcas encontradas

num hipermercado.

Sem grande diferenciação entre elas

Extra

Carrefour

Angeloni

Russi

Pão de Açúcar

Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR

Oportunidade: Embalagem reutilizável com valor já reconhecido e aceito pelo consumidor

Nosso objetivo é oferecer um valor que o consumidor percebe

Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR

Desenvolvido por Earl que era químico na

Du Pont com o recém criado polietileno e

fabricado por um novo processo de

injection moulding também desenvolvido

por ele o produto foi sucesso imediato

Mas sua consagração aconteceu quando

junto com Brownie Wise cofundadora da

Tupperware Company...

…eles retiraram o produto do varejo e

passaram a vendê-lo de porta em porta

através de um exército de vendedoras

criando as famosas Tupperware party

Tupperware Boxes Earl Silas Tupper (1907 – 1983)

Lançado em 1945

O consumidor reconhece valor

e aceita pagar pelo

Pote Tupperware®

Corredores inteiros no Hipermercado

confirmam esta afirmação.

Até marca própria deste produto

o Carrefour lançou!

Proposição da inovação combinada com um benefício percebido

4

Nossa

proposta

é transformar

o pote de

margarina

num

Tuppeware

Proposição da inovação combinada com um benefício percebido

4

Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR

O Consumidor reconhece e aceita pagar pelo

• Pote Tupperware®

Esta empresa criou uma categoria e ensinou ao

consumidor o valor deste tipo de produto.

Este trabalho já foi feito!

Mas não adianta fazer de conta que é um Tupperware®

TEM QUE SER UM TUPPERWARE® DE VERDADE!

Uso da

embalagem

como

ferramenta

de marketing

AULA 5

A embalagem é uma poderosa ferramenta de marketing e veículo de comunicação CONCEITO: Utilizar o enorme potencial mercadológico da embalagem é uma forma eficaz de aumentar as chances de sucesso do produto

O custo da embalagem

já esta embutido no produto.

Utilizar todo o seu potencial é a forma mais inteligente de

gerir este recurso!

Ações Básicas

INCLUSÕES: 1-Receitas

2-Mais produto

3-Pequenos bindes

(sem sorteio)

4-Samplings

5-Informação sobre outros

produtos da empresa

6-Novos lançamentos

7-Dicas etc

R$ 4,25

R$ 16,75

Conceito de produto

Mais receita

diferenciada

Mais produto

3-Pequenos brindes (sem sorteio)

Lançamento

Sampling

Uso do personagem

Brinde

4-Samplings

Informação sobre outros produtos da empresa

Dicas etc

Acoplamentos são uma forma de usar

a embalagem como transporte de algo mais

1-Compre 2 e leve 3 2-Compre um e leve outro diferente 3-Cross merchandising 4-Combos 5- Miniaturas 6-Amostras grátis 7-Kits

Ações simples realizadas off line

Promoções são um forte incentivo de vendas e funcionam como um aditivo para vitaminar o produto

1-Brindes 2-Prêmios 3-Sorteios 4-Coleções 5-Concursos 6-Descontos 7-Pontos

Ação offline

Rótulos

oferecem

Inúmeras

oportunidades

de ações

offline

O calendário promocional representa uma ótima oportunidade de inserir o

produto no clima promocional gerado nestas ocasiões

1-Natal 2-Dia das mães 3-Dia dos namorados 4-Dia dos pais 5-Dia das crianças 6-Pascoa 7-Carnaval 8-Copa do mundo 9-Olimpíadas 10-Outras efemérides

Ações aproveitando eventos regionais, festas e outras

oportunidades são uma forma inteligente de vincular o produto a vida de seus

consumidores

1-Festas juninas 2-Oktoberfest 3-Festas religiosas 4-Aniversário das cidades 5-Rodeios e festas de peão 6-Micaretas 7-Outras festas

Embalagens diferentes ajudam a

manter a vitalidade do produto

renovando sua imagem na gôndola e

seu apelo de venda

1-Multiplos

2-Jumbos 3-Séries especiais 4-Edições limitadas 5-Embalagens infantis 6-Exclusivas para públicos e clientes especiais 7-Comemorativas

Personagens

Usando a criatividade para gerar ações de marketing nas

embalagens

Existem mais de 50 ações

de marketing catalogadas

utilizando a embalagem como suporte

328

Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil

329

Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil

Nosso curso parte da premissa que a embalagem

é um componente estratégico do negócio que por sua

importância exige metodologia e gestão especializada.

Como ponto de referência para nossa atividade

encomendamos um diagnóstico da gestão de embalagem

nas empresas brasileiras

330

Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil

Foram contatadas 500 empresas mas só conseguimos

identificar um responsável por embalagem em 150 delas

331

O mercado de embalagens é profissional porém pouco especializado

59% não conhecem o conceito de Gestão Estratégica de Embalagem Apenas 31% conhecem empresas que praticam esta Gestão

81% não conhecem o conceito de Inteligência de Embalagem

8% não possuem graduação

Dos que possuem, apenas 41% têm pós

67% não conhecem nenhum curso para formar Gestores de Embalagem

Gestor de Embalagem no Brasil

332

Apesar da importância, a embalagem ainda não rompeu totalmente os antigos paradigmas

Em 1/3 delas, não há um departamento exclusivo para embalagens E mesmo quando há, em 67% dos casos a gestão é dividida com outros Apenas 35% fazem embalagens promocionais e 29% sazonais

27% fazem Gestão Estratégica de Embalagens

35% possuem um programa de inovação de embalagens

61% não possuem programas de investimento em modernização e tecnologia de embalagens

Panorama da gestão de embalagem nas empresas do Brasil

333

59%41%

Conhece alguma empresa que pratica gestão

estratégica de embalagem

Base: Total da Amostra (150)

Sim Não

Fonte: Q48 – espontânea RU

Já ouviu falar em gestão estratégica

de embalagem

69%

31%

Sim

Não

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q50 – espontânea RU

Menos da metade dos gestores ouviu falar em gestão estratégica de embalagem

334

Embalagem como ferramenta de marketing

Estratégias para custos

Desenvolvimento de embalagens...

Que agradem o consumidor

Com determinadas características (ex: práticas, que não agridam o meio ambiente)

Novas/ com novas tecnologias

Gerenciamento de todo sistema em que a embalagem está inserida

Acompanhar a performance da embalagem

Gerenciamento visando o mercado/ necessidades do consumidor

Estratégias para aumentar vendas/ share

Outras referências

Não sabe/ Não respondeu

E os que já ouviram, dizem que ela é...

Fonte: Q49A – espontânea RU

23%

21%

18%

10%

8%

5%

16%

8%

5%

3%

15%

11%

Sub Base: já ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (62)

335

Estratégias para custos

Desenvolvimento de embalagens

Que agradem o consumidor

Com determinadas características (ex: que não agridam o meio ambiente)

Novas/ com novas tecnologias

Gerenciamento de todo sistema que a embalagem está inserida

Acompanhar a performance da embalagem

Gerenciamento visando o mercado/ necessidades do consumidor

Embalagem como ferramenta de marketing

Outras referências

Não sabe/ Não respondeu

E os que não ouviram, imaginam que ela deve ser...

Fonte: Q49B – espontânea RU

24%

15%

9%

3%

2%

14%

5%

5%

3%

23%

28%

Sub Base: não ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (88)

336

Não

Sim 27%

73%

Fonte: Q51 – espontânea RU

Sua empresa pratica gestão estratégica de

embalagem?

89%

9%

Não

Sim

Fonte: Q52 – espontânea RU

Sua empresa deveria praticar gestão estratégica de

embalagem?

Porém, independentemente do conhecimento, todos concordam com a importância da Gestão Estratégica

Sub Base: já ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (62)

Sub Base: empresa não pratica gestão estratégica de embalagem (46)

337

Alguns exemplos de empresas que fazem Gestão Estratégica, mais citadas pelos entrevistados

Fonte: Q50 – espontânea

338 Base: Total da Amostra (150)

O conceito de Inteligência de Embalagem também é pouco conhecido entre os gestores

81% 19%

Sim

Nã

o

Fonte: Q53 – espontânea RU

Panorama da Embalagem no Brasil

340

14%

13%

11%

11%

22%

29%

Até 20 SKUS

De 21 a 50 SKUS

De 51 a 100 SKUS

De 101 a 200 SKUS

Mais de 200 SKUS

Não Sabe

Base: Total da Amostra (150)

Quantidade aproximada de SKUS comercializados no Brasil

Nº de itens de embalagem

Ate 10 itens

De 11 a 20 itens

De 21 a 50 itens

Mais de 50 itens

14%

13%

17%

55%

Média 37

Fonte: Q9 e Q10 – estimulada RU

Muitos SKUs Comercializados e média de 37 itens de embalagem

341

As empresas trabalham com uma grande variedade de materiais, porém papelão e plástico dominam o cenário

86%

85%

71%

59%

53%

52%

27%

27%

13%

12%

14%

Papel papelão

Plásticas flexíveis

Rótulos

Tampas

Plásticas rígidas

Papel cartão

Metálicas em alumínio

Vidro

Metálicas em aço

Madeira

Outros (Ex: Filme Strech, Cola, Sacos de Rafia, Ampolas)

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q26 – estimulada RM

342

25%

75%

77% se recusaram a informar o investimento anual em embalagens de sua empresa

Base: Total da Amostra (150)

Sim

Não

Fonte: Q23 – espontânea RU

4 8 2

15

416

77 73 7383

2557 25

4 79

Total Pequena Média Grande

Recusa

mais de 14milhões

1 milhão a4 milhões

130 até500 mil

25 até 120mil

Sub Base: a empresa sabe o quanto gasta com embalagem (113)

343

30% não souberam dizer o peso da embalagem no preço final dos produtos

31%

14%

5%

9%

5%

5%

31%

De 01% a 10%

De 11% a 20%

De 21% a 30%

De 31% a 40%

De 41% a 50%

De 51% a 70%

Não sabe

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q25 – estimulada RU

344

35%

65%

29%

71%

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q35 – espontânea RU

Embalagens promocionais

Embalagens sazonais

+ em empresas grandes = 49% + em grandes

(39% )

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q36 – espontânea RU

Sim

Não

Sim

Não

Poucos lançamentos de embalagens promocionais e sazonais

345 Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q41 – espontânea RU

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q44 – espontânea RU

Investe na formação acadêmica dos

profissionais envolvidos com embalagem

57%

43%

Não

Sim

Incentiva a participação dos profissionais em

feiras nacionais e internacionais do setor

35%

65%

Sim

Não

Há pouco investimento ainda na formação específica para gestores de embalagem

346

Apesar de tudo, a percepção da importância da embalagem é unânime

Base: Total da Amostra (150)

62% 35% 3%

Extremamente importante (5)

Importante (4)

Mais ou menos importante (3)

Pouco importante (2)

Nada importante (1)

Top Two Box

97%

Fonte: Q30 – estimulada RU

O Gestor de Embalagem, hoje, no Brasil

348

O que os gestores pensam da embalagem?

É importantíssima na construção da imagem

de marca 67

Tem como principal função a conservação

do produto 56

É uma das ferramentas de marketing e

comunicação 63

Tem um peso muito grande na composição do

preço do produto 38

É um fator estratégico para a empresa

43

Precisa combinar com a marca

60

É um dos elementos do marketing mix

55

Ajuda explicar do que se trata o produto

55 É vista pela sua empresa como um

aspecto muito importante 55

Base: Total da Amostra (150) Fonte: Q31 – estimulada RU

Top Box %

349

92%8%

41% dos gestores possuem pós graduação

Base: Total da Amostra (150)

41% com Pós-Graduação

Fonte: Q17 – espontânea RM

350

Porém, apenas 33% conhecem cursos específicos para a gestão de embalagens

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q45 – espontânea RU

Total

Base: Total da Amostra (150) %

Não conhece 67 Conhece 33

15% Pós Gestão estratégica de embalagens 7%

Design de embalagem/design avançado de embalagem 3 % 9%

Curso de pós graduação em embalagem (s/e) 3% Engenharia de embalagem 3%

3% 3%

OUTRAS INSTITUIÇÕES 10%

351 Base: Total da Amostra

Em aproximadamente 2/3 das empresas há um departamento responsável por embalagens...

68%

53%

61%

84%

32%

47%

39%

16%

Total

(150)

Pequena

(34)

Média (61)

Grande

(51)

Sim Não

Porte

Fonte: Q11 – espontânea RU

352

Deptº não exclusivos

Marketing

Compras

P&D

Controle de Qualidade

Deptº. exclusivo de embalagem

Desenvolvimento de Embalagens

Departamento de Embalagens

P&D de Embalagens

Subdivisões de departamentos

Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102)

...Porém apenas 25% cuida exclusivamente deste tema

71%

20%

12%

11%

9%

25%

8%

5%

4%

4%

Fonte: Q12 – espontânea

353

60% destes departamentos possuem até 4 pessoas

11%

14%

21%

14%

18%

10%

14%

1 pessoa

2 pessoas

3 pessoas

4 pessoas

5 a 6 pessoas

7 a 10 pessoas

Mais de 10 pessoas

Fonte: Q13 – estimulada RU

Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102)

354

O departamento que cuida de embalagem se reporta a...

Total

Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102) %

Diretoria geral 21

Diretoria/ gerência industrial 12

Comercial 12

Diretoria/ gerência de marketing 8

Outras diretorias

(ex: operações, administrativa) 5

Produção 4

Compras 4

Pesquisa e desenvolvimento 3

Departamento técnico 2

Outros departamentos/ áreas

(supply chain, logística, suprimentos) 27

Fonte: Q14 – espontânea

355

25%

Os cargos ocupados pelos gestores de embalagem são...

Total

Base: Total da Amostra (150) %

Compras 18

Qualidade 12

Marketing 12

Embalagem 11

Produção 7

Gerente industrial 5

Comercial/ vendas 4

Suprimentos 4

Sócio/ proprietário 3

Operações 2

Produtos 2

Pesquisa e desenvolvimento 2

Outros (ex: diretor, designer, engenheiro de

processo de fabricação, líder de processo, químico) 17

Grandes

21% Pequenas

12% Pequenas

Só em grandes

Fonte: Q15 – espontânea

356

As principais responsabilidades dos gestores são o relacionamento com fornecedores e a redução de custos

Relacionamento/ desenvolvimento com fornecedores

Projetos de redução de custos

Desenvolvimento de novas embalagens

Validação de embalagem

Especificação

78%

73%

67%

61%

59%

59%

41%

40%

8%

5%

Desenvolvimento de teste de embalagem/ compatibilidade

Auditoria de fornecedores

Assistência técnica as linhas de envase

Arte-final de embalagens/ Parte gráfica/ Suporte ao design gráfico/ Arte-impressão

Compras

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q18 – estimulada RM

357

36%

36%

19%

37%

23%

29%

55%

46%

61%

53%

56%

56%

9%

18%

19%

10%

21%

15%

Autonomia Total

Autonomia Parcial

Nenhuma Autonomia

A pouca autonomia destes gestores está relacionada com este perfil “comprador” de embalagens, que aparece com muita força

Base: Total da Amostra (150)

Desenvolver embalagens com novos fornecedores

Contratar novos fornecedores

Introduzir novas tecnologias em embalagem

Aprovar material da embalagem - BOPP, tetra pack, tetra brik, etc

Aprovar novo design

Desenvolver projetos de inovação e embalagem

Fonte: Q19 – estimulada RU

358

A gestão da embalagem é dividida na maioria dos casos

Base: Total da Amostra

63%

50%

64%

71%

37%

50%

36%

29%

Total

(150)

Pequena

(34)

Média (61)

Grande

(51)

Sim Não

Porte

Fonte: Q21 – espontânea RU

359

55%

45%

42%

58%

Não

Sim

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q46 – espontânea RU

Segue algum indicador de performance do seu sistema

de embalagem

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q47 – espontânea RU

Possui algum tipo de avaliação de desempenho como profissional

responsável por embalagem

Não

Sim

Como resultado deste contexto, muito poucos possuem indicadores ou metas relacionadas a embalagens diretamente

360 Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q46 – espontânea RU

Base: Total da Amostra (150)

Fonte: Q47 – espontânea RU

CONCLUSÃO: Há uma grande oportunidade para firmar a ESPM como centro formador dos novos gestores de embalagem no Brasil

Todos concordam...

A embalagem

é muito importante

...Mas falta formação

High Lights da Pesquisa

realizada pelo IBOPE Inteligência

para gerar contúdo do Curso:

Conexão Embalagem WEB que o Ibope Educação

Oferecerá a partir de Março de 2011

P8. Pensando especificamente em EMBALAGENS, o quanto você concorda com estas frases:

É um meio eficiente para comunicar o posicionamento

da marca.

Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente

ferramenta de comunicação.

É um meio eficiente para comunicar promoções como

sorteios e concursos.

Deve estar integrada ao site da marca.

Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca

ou do produto.

Base: Amostra (178)

Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação

É uma poderosa ferramenta de marketing.

A embalagem... (%)

P9. O quanto estas frases representam a prática da sua empresa? ou da maior parte das empresas com as quais você trabalha?

Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.

Como uma ferramenta de comunicação.

Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a

interagir com ela.

Para desenvolver ações de marketing.

Usam a embalagem...

Base: Amostra (178)

(%)

Para comunicar promoções como sorteios e concursos.

Para integrar a embalagem ao site da marca.

Práticas que integram a embalagem ao website da empresa ainda são pouco freqüentes

P10. Como o endereço do site está comunicado na embalagem da marca ?

Base: Amostra (178)

(%) WWW

A simples presença do WWW na embalagem requer maior atenção das empresas.

Na maioria das vezes, é colocado sem destaque, no verso, no rodapé, junto ao endereço da empresa.

Outra surpresa! 1/5 das empresas simplesmente não comunica o WWW

na embalagem

P11. O endereço do site tem algum destaque na embalagem?

Base: Amostra (178)

(%)

Endereço do site em um box

Cor contrastante com embalagem /outros textos

28 respondentes

Principal Menção:

FONTE EM TAMANHO MAIOR OU EM NEGRITO (12 casos)

Destaque frontal

Destaque nas laterais

Integração com o logo do SAC

Integração com o logo da empresa

Outras Menções:

Poucos admitem a existência de algum destaque para WWW na embalagem. Entre aqueles que dizem fazer algum destaque, a “fonte” utilizada é o principal elemento de destaque do WWW

na embalagem.

Ações feitas em embalagem para atrair o consumidor ao website:

P13. Já fez alguma ação específica na embalagem para levar o consumidor ao site?

Base: Amostra (178)

(%)

Concurso Cultural

Bubaloo World Cup

Promoção Vidão Melitta

Dicas de alimentação

no site

Hotsites com fotos para download

Cadastro de clientes

através do site

Games Localização de bares por

região

29 respondentes

Referência mais frequente: impressão do WWW na

embalegem (5 casos)

Ações Específicas:

Baixa lembrança de ações marcantes de comunicação em embalagem com identificação

da ação e da Marca correspondente

(%)

P12. Agora pensando em atividades de comunicação em geral, você se lembra de alguma ação marcante de alguma empresa utilizando a embalagem para levar o consumidor a interagir no site da marca?

Base: Amostra (178)

Promoção "Nestlé dá casas“

Itambé Sorteio de um videogame no site

Chamyto Códigos de barra para ganhar PSP

= 3%

Por isso, o IBOPE Educação criou um Curso para ajudar as empresas a utilizarem melhor o potencial de suas embalagens nesta nova

fronteira que se abriu com a internet

-40% das empresas não vêem o website como um canal de

comunicação importante, não cogitam em usar a embalagem como

meio de condução dos consumidores ao site.

-Surpreendentemente, apenas metade dos entrevistados comunica

o site na embalagem!

-E, da mesma forma, somente metade da amostra concorda que a

embalagem deve estar integrada ao site da empresa.

- Por não Utilizar efetivamente a embalagem para conectar o

consumidor a seus sites, as empresas deixam de usar uma

importante ferramenta que elas tem dentro de casa a custo zero.

CONCLUSÕES

O conteúdo Integral desta pesquisa será apresentado e discutido no

Curso: Conexão Embalagem WEB

que o IBOPE Educação oferecerá a partir de Março de 2011

Vejam o Programa do Curso:

http://www.ibope.com/educacao/embalagem/curso.html

a Indústria Gráfica

Joinville 30 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

Os Desafios da Embalagem para

A embalagem existe para atender

as necessidades e anseios da

sociedade e com ela vem evoluindo

Por que a embalagem existe?

Mas e o impacto da embalagem no meio

ambiente?

Gestão da sustentablidade de embalagem

• Redução de materiais e adoção de processos mais limpos de produção

• Reutilização da embalagem (retornabilidade)

• Reciclagem de tudo que não puder se reutilizado ( 97% latas AL, 81% Papelão, 57% PET, vidro 55%, Papel 55%, Lata Aço 35%)

• Plásticos 23%

PRÁTICAS COMBINADAS

Reciclagem Energética

• Europa + de 300 usinas • Japão, quase 200 usinas

• EUA, + de 100 usinas

• Brasil, Uma usina funcionando (www.usinaverde.com.br)

+ 4 em fase de planejamento e construção

A reciclagem energetica é a melhor solução

para o final do ciclo de vida das embalagens

Existem problemas no mundo que o

homem ainda não encontrou solução

O que fazer com as embalagens pós-consumo

não é um deles!

Ambientalistas, Ongs e sociedade devem pressionar

para que as soluções sejam

aplicadas EXEMPLO:

Porque não temos Coleta Seletiva no Brasil?

O homem sempre precisou de

embalagens…

No início coletores,

depois tribos nômades caçadores que seguiam os rebanhos…

Há 12 mil anos

começam a surgir as

primeiras formas de

agricultura

Egito 2000 AC

Vaso de estocagem

Persia 3.500 AC

A agricultura traz novas necessidades…

A Embalagem veio

acompanhando a

humanidade em sua

longa marcha

civilizatória…

Egito 2000 AC

Tonel:

Embalagem

Projetada

A Evolução do Comércio foi determinante no desenvolvimento da embalagem

Com o aumento da produção

surgiram duas necessidades:

1- Criar embalagens para

os produtos industriais

produzidos por máquinas

2- Criar um desenho que

tornasse o produto

mais atrativo e vendável.

A ERA DA INDÚSTRIA A Era da Indústria

Graças a

impressão

lithográfica

colorida,

os rótulos

Art Decô

alcançaram

um alto

padrão

de beleza

estética

Com a produção industrial, a embalagem passou a embelezar

os produtos para torna-los mais atraentes e vendáveis

Movimento Art Decô 1900

A ERA DE OURO DOS RÓTULOS

1900 - 1913

A revolução do supermercado Michael Kullen - King Kullen 1930-USA

No armazém o

consumidor era

“servido”

e orientado pelo

vendedor

Esta forma de varejo

predominou até

o início dos anos 50

Supermercado no Brasil - Anos 50

O Supermercado revolucionou o design das embalagens...

A embalagem tornou-se um ícone da cultura de consumo

na sociedade contemporânea

Porque a

embalagem é tão

importante?

70% dos produtos existentes

tem embalagem!

Mais de 90% dos produtos

vendidos em supermercados não

tem apoio de comunicação.

Dependem única

e exclusivamente da embalagem

para competir no mercado.

A Embalagem

consolida a

proposta do

produto fazendo a

interface direta

com o consumidor

no ponto de venda

“O cerebro humano

trabalha

com significados”

Steven Rose

Neurocientista Britânico

Universidade de Cambridge

O Cerebro do séclo XXI

A EMBALAGEM TAMBÉM É IMPORTANTE PORQUE

A linguagem visual da embalagem

agrega significado ao produto

O Design da embalagem tem impacto

no negócio e pode mudar

a vida da empresa

O Convênio ABRE / SEBRAE

embalagem para a pequena empresa

Mais de 300 projetos realizados

A Embalagem é percebida como um

VALOR pelo consumidor

O Consumidor não separa a embalagem de seu conteúdo !

Para ele os dois constituem uma única entidade indivisível

Pesquisa do Comitê de Estudos Estratégicos da Abre

Empresa Alemã de Pesquisa

Está entre as 4 maiores do mundo

“ O consumidor não compra PREÇO,

ele compra VALOR ! “

Empresa Multinacional de Pesquisa maior do mundo em auditoria de consumo

“ 75% das marcas líderes no Brasil

São as de maior VALOR “

AC Nielsem

“É aquilo que o

consumidor

percebe como tal

no produto e aceita

pagar por ele”

Valor

Beleza e Estética

Conveniência

Praticidade

Diferenciação

Segmentação clara

NA EMBALAGEM

Descobrimos

neste case que

para o consumidor

a forma exclusiva

é um valor

Valor Exemplos de como a embalagem agrega

ao Produto

A pimenta...

R$ 4,25

R$ 16,75

Embalagem hoje A embalagem é um fator decisivo

no novo cenário competitivo.

Ela veio agregando funções ao longo do tempo

até se transformar numa poderosa

ferramenta de marketing,

veículo de comunicação e elo de conexão

com a internet

No Brasil a Indústria de Embalagem

vai movimentar R$ 47 Bilhões

em 2012

36,5% são embalagens de papel, cartão e papelão

Indústria Gráfica

Joinville 30 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

Números da Indústria Gráfica Brasileira

Brasil – Fevereiro/2012

Números da Indústria Gráfica Brasileira em 2011*

Fonte: IBGE, SECEX, MTE/Rais. Elaboração: Decon/Abigraf.

Indústria Gráfica Brasileira 2011* Va. 2011/

2010

Produção Industrial | R$29,9 bi * 0,74%

Exportações | FOB US$269,32 milhões 8,2%

Importações | FOB US$563,53 milhões 37,7%

Saldo Comercial (Déficit) | -$294,21 83,7%

Importações de máquinas e equipamentos | FOB US$1,4 bilhão -1%

Emprego | 220 mil¹

1.141 novos

postos de

trabalho²

Empresas Gráficas 20.007¹ 2%

Participação da Indústria Gráfica no PIB

e na Indústria de Transformação*

PIB = 0,39%

Ind. Trans. =2,34%

•Estimativa; ¹ 2010; ² valores acumulados em 2011.

Balança comercial da indústria gráfica brasileira FOB US$ milhões (2006 – 2011)

Balança comercial total US$ milhões

Período Exportações

Var em rel.

ano

anterior %

Importações

Var em rel.

ano

anterior %

Saldo

comercial

2006 276,95 - 212,48 - 64,46

2007 279,10 1% 319,77 50% -40,67

2008 255,71 -8% 370,13 16% -114,42

2009 220,34 -14% 298,20 -19% -77,86

2010 248,97 13% 409,61 37% -160,64

2011 269,31 8% 563,53 38% -294,21

Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.

Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.

Crescimento da produção nos segmentos da Indústria Gráfica brasileira – em Quantum

Produção Física em quantidades

(ton)

No Mês

dez2011/

nov 2011

No Mês

dez2011/

dez 2010

4o trimestre

2011/

4o trimestre

2010

No Período

2o Semestre

2011/

2o semestre

2010

12 Meses

jan-dez 2011/

jan-dez 2010

Embalagens Impressas -7,4% 6,0% 6,0% 3,6% 0,89%

Embalagens Impressas de

papel ou papelão de uso geral-6,8% 8,5% 7,9% 5,1% 3,35%

Embalagens Impressas de

plástico -10,4% -5,7% -3,0% -3,1% -9,95%

Produtos Gráficos Editoriais -27,9% -15,7% -9,4% 4,3% 6,34%

Jornais -6,0% -9,8% -8,8% -7,3% -8,41%

Impressos Comerciais 18,4% 37,5% 7,4% 9,2% -5,89%

Total ABIGRAF -16,1% -6,2% -4,4% 2,0% 0,74%

Fonte: Recorte Especial da PIM-PF/IBGE para a ABIGRAF Elaboração: Websetorial

Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.

Resultado da produção da indústria gráfica brasileira

Valores anuais

Investimentos Realizados

Investimentos Realizados pela Indústria Gráfica Brasileira 2004 a

2011

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0

2.000

1.800

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Importações de máquinas e equipamentos

Linear (Importações de máquinas e equipamentos)

Fonte: Secex. Elaboração: Decon/Abigraf.

US$ 1,383 Milhões -1% em relação a 2010

Indústria de Embalagem

Joinville 2 de Março de 2012

Professor Fabio Mestriner

36,69

Receitas 2011 = R$ 43,7 Bilhões

A embalagem é um dos poucos produtos

da indústria gráfica que ainda não tem uma

versão digital

O grande desafio para a Indústria gráfica é compreender como funciona a cadeia de embalagem e a competição neste setor e passar a atuar de verdade na busca de uma maior participação

a Indústria Gráfica

Os Desafios da Embalagem para

O grande desafio para a Indústria gráfica é compreender como funciona a cadeia de embalagem e a competição neste setor e passar a atuar de verdade na busca de uma maior participação

neste mercado

Em 1º lugar, temos que saber que nenhum produto

concorre no mercado!

Todo produto concorre numa Categoria!

Todo produto concorre numa Categoria!

A Categoria determina a competição que acontece dentro dela...

As oportunidades estão

na Categoria e não no Mercado

As oportunidades estão

na Categoria e não no Mercado

Temos que procurar na Categoria e não no mercado

Desafio:

Quais são as proposições que a Indústria Gráfica pode

fazer para participar de mais categorias?

Alguns exemplos e sugestões

Nesta Categoria cabe uma embalagem de Papel?

Cabe!

Alternativa Premium ou diferencial de valor

na categoria

Saquinho de papel que para em pé e tem zipper para refechamento

PROPOSIÇÃO:

Mercados alvo: • Cereais • Ração para animais • Produtos orgânicos • Sal, açúcar, arroz • Biscoitos e guloseimas • Sabão em pó

Numa Categoria dominada por saquinhos, sempre tem oportunidade para uma embalagem de Papel Cartão

Há marcas que fizeram disso seu grande diferencial competitivo

Embalagens econômicas e alternativas de linha

O Brasil é o segundo maior mercado Mundial de PET FOOD

+ 45 Milhões de Cães + 20 Milhões de Gatos + 25 Milhões de pássaros

Aquí tem muita oportunidade Para novas proposições!

Embalagens

para KITs

Aumentam

em média

30% nas vendas

PROPOSIÇÃO:

O custo da embalagem

já esta embutido no produto.

O desafio é utilizar todo o seu potencial

de forma mais inteligente

Esta embalagem fez isso!

Usou bem o verso e as laterais…

E até o lado interno da embalagem foi utilizado!

Existem mais de 50 ações

de marketing catalogadas

utilizando a embalagem como suporte

A embalagem é uma

poderosa ferramenta

de marketing e veículo

de comunicação

DESAFIO

A Indústria Gráfica

precisa ajudar seus

clientes a utilizar

melhor suas embalagens.

Ela tem que ser um parceiro

estratégico e não um mero

fornecedor de um insumo de

produção.

Precisa fazer PROPOSIÇÕES!!!

Internet no Brasil

4º maior mercado de

computadores do mundo

Vende mais Computadores

que Televisores

FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings

ELITE DOS CONSUMIDORES

DO PAÍS

INTERNAUTAS BRASIL

+ de 70 milhões*

Mais que a população da maioria dos

países do mundo

O internauta brasileiro é recordista

mundial de tempo on-line

P9. O quanto estas frases representam a prática da sua empresa? ou da maior parte das empresas com as quais você trabalha?

Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.

Como uma ferramenta de comunicação.

Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a

interagir com ela.

Para desenvolver ações de marketing.

Usam a embalagem...

Base: Amostra (178)

(%)

Para comunicar promoções como sorteios e concursos.

Para integrar a embalagem ao site da marca.

CASE:

A integração da

embalagem

com a WEB

A integração da

embalagem com a WEB

representa uma nova

fronteira a ser explorada

pela indústria gráfica,

pois suas embalagens

em geral tem grande

superfície para

ser impressa

Interatividade total

O Caso Jones Soda

WWW O Conceito criado na embalagem…

…definiu a estratégia da empresa

A Marca Jones Soda

mantém um Concurso

Permanente na internet

onde os consumidores

enviam suas fotos

para ilustrar

os rótulos da bebida.

O rótulo foi transformado

num espaço de expressão

dos consumidores

A Galeria com as fotos que estão concorrendo

a virar rótulo de Jones Soda tem

58.831 Páginas com 16 cada

Eles vendem também pela internet refrigerantes

Customizados com a foto enviada pelo consumidor.

Basta enviar a foto e escolher o sabor!

A Indústria Gráfica precisa acompanhar

a evolução da embalagem e do seu papel na sociedade

DESAFIO PERMANENTE:

A Indústria Gráfica precisa gerir com

competência os fatores críticos que afetam o desempenho de seu

negócio

DESAFIO FUNDAMENTAL:

Conexão da Embalagem com a WEB

A N O V A F R O N T E I R A D E E M B A L A G E M

INTERNAUTAS BRASIL

+ de 70 milhões*

Mais que a população da maioria dos

países do mundo

O internauta brasileiro é recordista

mundial de tempo on-line

Internet no Brasil

4º maior mercado de

computadores do mundo

Vende mais Computadores

que Televisores

FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings

ELITE DOS

CONSUMIDORES

DO PAÍS

P8. Pensando

especificamente em

EMBALAGENS, o quanto

você concorda com estas

frases:

É um meio eficiente para comunicar o posicionamento

da marca.

Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente

ferramenta de comunicação.

É um meio eficiente para comunicar promoções como

sorteios e concursos.

Deve estar integrada ao site da marca.

Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca

ou do produto.

Base: Amostra (178)

Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação

É uma poderosa ferramenta de marketing.

A embalagem... (%)

P9. O quanto estas frases

representam a prática da sua

empresa? ou da maior parte

das empresas com as quais

você trabalha?

Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.

Como uma ferramenta de comunicação.

Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a

interagir com ela.

Para desenvolver ações de marketing.

Usam a embalagem...

Base: Amostra (178)

(%)

Para comunicar promoções como sorteios e concursos.

Para integrar a embalagem ao site da marca.

Práticas que integram a embalagem ao website da

empresa ainda são pouco freqüêntes

O HOT-SITE É O ENDEREÇO

DO PRODUTO

WWW Todo produto importante tem que ter um.

A embalagem é o cartão de visita do Hot-Site

Ações suportadas pela embalagem

para conectar o consumidor ao Hot-Site

WWW Clubes, Concursos, Votações…

Comunidades

Grupos de interesse

Centro de informações sobre o produto

Área de relacionamento

E muito mais…

Início de 2002

Através da Internet o consumidor tem acesso a informações que permitem ampliar e tornar melhor sua experência com o produto

Nem precisa comprar para concorrer…

O acréscimo

de custo do

rótulo deve

ser creditado

a verba de

marketing

Aquilo que acontece na

propaganda precisa estar

refletido na embalagem

O acréscimo

de custo do

rótulo deve

ser creditado

a verba de

marketing

Venha brincar com a gente www.magiadosminus.com.br

Interatividade total

O Caso Jones Soda

WWW O Conceito criado na embalagem…

…definiu a estratégia da empresa

Maio Junho 2001

Agosto

2001

O Grande salto foi a integração

da embalagem com a WEB

Você envia sua foto

e recebe 12 garrafas em sua casa Customizadas

Sabores inusitados:

Bug Juice, Fufu Berry,

Crushed Melon e Bubble

Gum.

Conclusão

WWW A embalagem é uma poderosa Ferramenta de

marketing que deve trabalhar em sintonia

com a presença da empresa na WEB

Os internautas constituem um público qualificado

que a embalagem tem fortes possibilidades de atingir

Para utilizarmos a embalagem

Na integração com a web,

é preciso metodologia e

gestão especializada

Resumo da ações propostas:

1- Montar um programa de

comunicação usando

a embalagem como suporte

2-Integrar a embalagem na planejamento

de marketing e comunicação

3-Integrar a embalagem com a ação da empresa na web

Depois do que foi visto nas aulas anteriores,

o responsável pelo design deve ir além do desenho

sugerindo ações para utilização da embalagem

como ferramenta de marketing e veículo de

comunicação.

Deve sugerir também ações de integração

da embalagem com a internet ajudando o cliente

a abrir novos horizontes na utilização

deste importante recurso de competitividade

explorando melhor a embalagem que ele tem em casa

O Novo papel do designer de embalagem

Tendências de Embalagem

Professor Fabio Mestriner

O Mercado de consumo no Brasil

Cosméticos - 2º

Chocolate - 4º

Biscoitos - 2º

Coca cola - 3º

Sabonetes - 2º

Desodorantes - 1º

Perfumaria - 1º

Pet Food- 2º

O Brasil está

entre os

5 maiores

mercados

do mundo

A Colgate Palmolive

chegou em 1927

com o sabonete

e o creme dental

Junto com as

multinacionais vieram

suas agências

de propaganda:

J.W.Thompson 1929

N.Ayer-Son 1931

McCann-Erickison 1935

Grant 1939

O Sabonte Eucalol foi lançado em1926 e protagonizou campanhas Memoráveis usando a Embalagem como Ferramenta de Marketing

O Consumidor Brasileiro é educado para o consumo

Sabe discernir entre um bom

Produto e um produto inferior

Kolynos

surgiu em

1914 e

Chegou ao

Brasil em

1917

Os anúncios

eram campanhas

de esclarecimento

que ensinavam a

importância de

cuidar bem dos

dentes

BRASIL

2º maior

mercado

mundial

de creme

dental

Gessy surgiu em 1914

Mas a empresa nasceu em 1895

com o Sabão Minerva

Os anúncios

ensinavam o

consumidor

a utilizar

o produto

Propaganda é

Comunicação

Social.

ESPM 57 anos

Sabonete

Lever

lançado

no Brasil

em 1932

Integrou o

produto ao

Star System

do cinema

O Brasileiro

aprendeu há

várias gerações

a consumir

os produtos

líderes

mundiais

Eucalol anos 30

Tomar banho, e ficar perfumado virou um hábito nacional

BRASIL,

2º maior

mercado

mundial de

cosméticos

Eucalol anos 30

Tomar banho, e ficar perfumado virou um hábito nacional

BRASIL,

2º maior

mercado

mundial de

cosméticos

O Povo mais limpinho do mundo

Antes de ser um ser que consome, o consumidor é um ser humano

que tem desejos, sentimentos, emoções, aspirações e valores que interferem em suas decisões de compra

Compreender o Consumidor, seus Hábitos e atitudes em relação ao produto é a chave do sucesso

Quem é o Consumidor?

Coloque sempre o Consumidor no centro da Estratégia de Design

SÍNTESE DAS TENDÊNCIAS

Mais Embalagens Melhor Gestão Ambiental

Menos Recursos de MKT Melhor Utilização da Embalagem

Design como Diferencial

Competitivo

Consumidor no Centro da Estratégia de Embalagem

Foco na Categoria onde o Produto Compete

Competição por VALOR Percebido

Conexão da Embalagem com a WEB

T E N D Ê N C I A S D E E M B A L A G E M

INTERNAUTAS BRASIL

+ de 70 milhões*

Mais que a população da maioria dos

países do mundo

O internauta brasileiro é recordista

mundial de tempo on-line

Internet no Brasil

4º maior mercado de

computadores do mundo

Vende mais Computadores

que Televisores

FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings

ELITE DOS

CONSUMIDORES

DO PAÍS

P8. Pensando especificamente em

EMBALAGENS, o quanto você

concorda com estas frases:

É um meio eficiente para comunicar o posicionamento

da marca.

Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente

ferramenta de comunicação.

É um meio eficiente para comunicar promoções como

sorteios e concursos.

Deve estar integrada ao site da marca.

Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca

ou do produto.

Base: Amostra (178)

Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação

É uma poderosa ferramenta de marketing.

A embalagem... (%)

P9. O quanto estas frases

representam a prática da sua

empresa? ou da maior parte das

empresas com as quais você

trabalha?

Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.

Como uma ferramenta de comunicação.

Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a

interagir com ela.

Para desenvolver ações de marketing.

Usam a embalagem...

Base: Amostra (178)

(%)

Para comunicar promoções como sorteios e concursos.

Para integrar a embalagem ao site da marca.

Práticas que integram a embalagem ao website da

empresa ainda são pouco freqüêntes

A embalagem

tornou-se um ícone

da cultura de consumo

na sociedade

Contemporânea

e hoje está sendo

usada para conectar

consumidor ao site

o produto

Interatividade total

O Caso Jones Soda

WWW O Conceito criado na embalagem…

…definiu a estratégia da empresa

Agosto

2001

Você envia sua foto

e recebe 12 garrafas Customizadas em sua casa

Sabores inusitados:

Bug Juice, Fufu Berry,

Crushed Melon e Bubble Gum.

Conclusão

WWW A embalagem é uma poderosa Ferramenta de

marketing que deve trabalhar em sintonia

com a presença da empresa na WEB

Os internautas constituem um público qualificado

que a embalagem tem fortes possibilidades de atingir

A embalagem tem muito caminho percorrido

e uma longa estrada pela frente.

Há muitas oportunidades nesta estrada

para as “Embalagens Rotuladas”

Obrigado por sua atenção