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Design e Inovação de Embalagem
Prof. Dr. Fábio Mestriner Design e Inovação de Embalagem
Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu e MBA
Prof. Dr. Fábio Mestriner
Março 2012
Fabio
Mestriner
Aula 1
Design & Inovação de Embalagem 24 h/a – Fabio Mestriner Dias 3 e 4 – 30 e 31 de março Gestão da Tecnologia Gráfica 36 h/a – Sergio Rossi Dias 16 e 17 de março – 13 e 14 de abril – 4 e 5 de Maio Tecnologia do Papel Cartão 24 h/a – Fernando Sandri Dias 18 e 19 de maio – 1 e 2 de junho Estratégias de Vendas para a Indústria Gráfica 24 h/a Charles John Szulcsewski Dias 15 e 16 - 29 e 30 de junho Pré Impressão, Impressão e Acabamento 36 h/a – Sergio Rossi Dias 13 e 14 – 27 e 28 de julho – 10 e 11 de Agosto
Sustentabilidade 12 h/a Bruno Pereira Dias 24 e 25 de agosto 6- Gestão da Tecnologia da Informação 24 h/a Osmar Barbosa Dias 14 e 15 – 28 e 29 de setembro 7- Gestão da Tecnologia da Informação 12 h/a (Projetos) Aparecido Borghi Dias 19 e 20 de outubro
CONTEÚDO DO CURSO:
Versão atualizada 2012 15º ano
1- O que é design de embalagem 2- Metodologia do design de embalagem - parte 1 3- Briefing do Projeto de Design & Inovação 4- Metodologia do Design de embalagem - parte 2 5- Metodologia de Inovação de Embalagem 6- Embalagem como ferramenta de marketing 7- Embalagem como elo de ligação com a WEB 8- Apresentação do projeto
Quando este curso começou, ainda não havia
sido publicado um livro que ensinasse o passo
a passo para se desenhar embalagens
Quem conhecia o método tinha aprendido na escola
ou trabalhando com outros profissionais e adaptado
para o desenho de embalagens
Não é apenas desenho, Design é originalmente
desenho industrial, voltado para
a reprodução em série com o auxílio de máquinas.
Embalagem é um produto industrial produzido
em milhões de unidades
Design de embalagem requer um método!
DESIGN
A embalagem é resultado da ação
de um sistema complexo e multidisciplinar.
O Design da embalagem é uma atividade
que consolida e integra a ação
deste sistema resultando num componente
que sintetiza e apresenta a proposta
do produto ao consumidor
sendo ao mesmo tempo
Expressão e atributo de seu conteúdo
Design de Embalagem Atividade Multidisciplinar
Desenho Gráfico Desenho Estrutural
Comportamento
do Consumidor Marketing Engenharia
de Embalagem
Mercado Ponto de Venda
Conhecer o mercado
e o consumidor
CORTA E VINCA
IND. DE EMBALAGEM COLA E MONTAGEM
IND. FABRICANTE DO PRODUTO
FABRICAÇÃO
ENVASE
LACRE E ROTULAGEM
EMBALA
LOGÍSTICA E PALETIZAÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
EMBALAGEM E LACRE
IMPRIME
IND. DE
RÓTULOS ADESIVOS
SUPRIMENTOS
PRODUÇÃO
MARKETING
Varejo
Design Acões de marketing
IND. DE
EMBALAGEM
Processos
SISTEMA GERAL DE EMBALAGEM
PONTO DE
PARTIDA
necessidades
e anseios do
consumidor
Levar o
consumidor
ao produto
EMBALAGEM
MatériaPrima
2 3
1
IND. GRÁFICA/FRASCO/LATA ETC
REQUISITOS TÉCNICOS DO PRODUTO
Arte final
IND. DE
RÓTULOS
MARKETING
VENDAS
DESIGN Briefing
IND. DE CAIXAS
DE PAPELÃO
PRODUT
O Momento
ZERO
do projeto
In-puts
internos
In-puts
externos
IND. DE TAMPAS
LINHA DE ENVASE
ESTUDO DE CAMPO /mercado,categoria,concorrentes
Hábitos e atitudes do consumidor
Objetivos mercadológicos
Paletização
Design é o componente integrador do processo
INDÚSTRIA
LOGÍSTICA
Como funciona a cadeia
produtiva da Embalagem
Recursos
Naturais
Energia
CONVERTEDORES
Vidro
Aço
Alumínio
Celulose
Plasticos
Madeira
MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras
EQUIPAMENTOS
FABRICANTES DOS PRODUTOS {usuarios}
EQUIPAMENTOS DE ENVASE
MARKETING
DISTRIBUIÇÃO E VAREJO
CONSUMIDOR
RECICLAGEM
DESIGN
LOGISTICA
O Design é o componente integrador do processo
EMBALAGEM
Como funciona a cadeia
produtiva da Embalagem
Recursos
Naturais
Energia
CONVERTEDORES
Vidro
Aço
Alumínio
Celulose
Plasticos
Madeira
MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras
EQUIPAMENTOS
FABRICANTES DOS PRODUTOS {usuarios}
EQUIPAMENTOS DE ENVASE
MARKETING
DISTRIBUIÇÃO E VAREJO
CONSUMIDOR
RECICLAGEM
DESIGN
LOGISTICA
O Design é o componente integrador do processo
EMBALAGEM
Toda esta
complexidade
visa a conquista
do consumidor
O Consumidor é o Senhor do Fato Econômico!
• Não dá para fazer isso direito
sem know how!!!
É muita complexidade e são muitos requisitos
que precisam ser considerados e atendidos
no projeto!
DESIGN DE EMBALAGEM
O que é design
de embalagem
Introdução:
Desenho
Design
Embalagem
AULA 1
Introdução
O que é o Desenho
Porque o Homem
Desenha?
O Homem
Desenha por
Necessidade!
Desenhos como
Rituais de Caça
O Desenho
é anterior
a fala
O Homem é
um animal
que desenha
Escrita:
Pictográfica
Ideogramática
A primeira
forma de escrita
não diferia muito
da pintura rupestre
O Ideograma é uma
representação
simbólica de algo.
Não é uma letra
nem uma palavra,
mas uma imagem
O Ideograma
está entre
as formas
mais antigas
de escrita...
Através do desenho
o homem dá forma
aquilo que não existe
e consegue
Compartilhar suas
idealizações
com outros homens
A idéia
Como o desenho se incorporou a embalagem
Um pouquinho de história
Vaso de estocagem
Persia 3.500 AC
Cerâmica 30.000 anos
EMBALAGEM Embalagem utilitária
Imagens icônicas
Povos Nômades - Agupar e Transportar Agricultores – Armazenar
Embalagem Ritual – 2.000 AC Sociedades + Sofisticadas
Evolução das funções da Embalagem
Design Estrutural
Necessidade de agrupar, conter,
proteger e transportar
Contenedores a partir das máterias primas
existêntes na época
> Argila - madeira - couros - fibras texteis
Vidro Cartão Sacos plásticos Sacos de Estopa
Potes e Jarros Caixas e Toneis Surrões e bolsas Fardos e cordas
A Evolução do Comércio foi o fator determinante no desenvolvimento da embalagem
... e em seu design
Necessidade de identificar os produtos, o conteúdo do contenedor e seus fabricantes
Caravanas (Rota das especiarias 2000 A/C)
Rota da seda (100 A/C -
Navegações Descobrimentos Revolução Industrial Sociedade de consumo
Rótulo de tecido – Venesa 1.600
Com o aumento da produção
surgiram duas necessidades:
1- Criar um desenho mais
eficiente para fabricar
2- Criar um desenho que
tornasse o produto
mais atrativo e vendável.
A ERA DA INDÚSTRIA
Graças a
impressão
lithográfica
colorida,
os rótulos
Art Decô
alcançaram
um alto
padrão
de beleza
estética
1798 Máquina de fabricar papel e a litografia
1835 - 1850 impressão litográfica a cores
ART NOVEAU - 1900
Nostalgia, Natureza
formas orgânicas
O Art Noveau
foi um estilo artístico
que obteve grande
expressão nos produtos
de consumo
ART DECÔ - 1920
Progresso,
Modernidade
Formas
Geométricas
Pequeno roteiro da inovação na embalagem
1790 - Máquina a vapor – James Watt – Inglaterra 1798 - Maquina de fabricar papel – Nicholas Lois Robert – França 1798 - Litografia – Alois Senefelder – Bavaria 1810 - Lata de Aço – Peter Durand – Inglaterra 1835 - Litografia a cores – George Baxter – 1891 - Tampa Crown – Willian Painter – USA 1907 – Bakelite – Leo Beakeland – Usa 1920 – Celofane – Du Pont – USA 1931 – Aerosol – Eric Rothein – Noruega 1941 – PET- John Rex Whinfield ( Evian 1980) 1951 – Embalagem Tetra Pak – Ruben Rausing - Suécia 1953 – Polipropileno – Karl Ziegler 1963 – Lata de Alumínio – Reinolds Usa (Coca Diet) - USA 1968 – Água mineral Vittel em PVC1973 – Tampa Easy Open (lata)
A embalagem é resultado da ação
de um sistema
complexo e multidisciplinar.
O Design da embalagem é
uma atividade que consolida e integra a
ação deste sistema resultando
num componente que
sintetiza e apresenta a proposta
do produto ao consumidor
sendo ao mesmo tempo expressão
e atributo de seu conteúdo
A embalagem existe para atender as
necessidades e anseios da sociedade e
com ela evolui
Seu objetivo é viabilizar
a compra do produto
e garantir que ele chegue
ao seu destino
em perfeitas condições
A embalagem é um meio
não um fim
Função básica Conter/ Proteger/ Transportar
• Rupturas - manuseio brusco, pressões ou choques
• Contaminação -poeira, microorganismos, prod. químicos, umidade, gases, elem. tóxicos
• Instabilidade -tempo, luz, ar, fatores físico-químicos
• Absorção de odores/sabores
• Perda de conteúdo - evaporação, vazamento
• Perda de identificação ou valor -deterioração, raspamento
• Violação, Roubos, etc…
1. Proteção
Mecânica
Contra danos durante o manuseio, transporte e armazenamento
2. Proteção
Microbiológica
As Funções Básicas da Embalagem
Conservação,
Segurança alimentar
Garantir que o produto chegue ao seu destino em perfeitas condições de consumo
• Destacar o produto na gôndola
• Chamar a atenção do consumidor
• Informar sobre o conteúdo do produto
• Destacar seus principais atributos
• Despertar o desejo de compra
• Agregar valor e vencer a barreira do preço
Levar a marca do fabricante para a casa do consumidor e promover a recompra.
1.Fução da boa
embalagem
2. Componente
do Branding
As Funções Mercadológicas da Embalagem
3. Ferramenta
De Marketing • Suporte para ações de promoção e MKT
Garantir que o produto seja competitivo no mercado
Toda esta
complexidade
visa a conquista
do consumidor
No Brasil
81% das
decisões
de compra
ocorrem
no ponto
de venda
A revolução do supermercado Michael Kullen - King Kullen 1930-USA
No armazém o
consumidor era
“servido”
e orientado pelo
vendedor
Esta forma de varejo
predominou até
o início dos anos 50
Supermercado no Brasil - Anos 50
O Supermercado revolucionou o design das embalagens...
Nos
supermercados
a embalagem
substituiu o
vendedor e
passou a
informar
o necessário
para a venda
do produto
Porque o
Design de
Embalagem
é tão
Importante?
O Mercado de consumo no Brasil
Cosméticos - 2º
Chocolate - 4º
Biscoitos - 2º
Coca cola - 2º
Sabonetes - 2º
Refrigerantes - 3º
Geladeiras - 2º
Máquina de lavar - 2º
O Brasil está
entre os
5 maiores
mercados
do mundo
A Colgate Palmolive
chegou em 1927
com o sabonete
e o creme dental
Junto com as
multinacionais vieram
suas agências
de propaganda:
J.W.Thompson 1929
N.Ayer-Son 1931
McCann-Erickison 1935
Grant 1939
O Sabonte Eucalol foi lançado em1926 e protagonizou campanhas memoráveis no rádio Brasileiro
O Consumidor Brasileiro é educado para o consumo Sabe discernir entre um bom
Produto e um produto inferior
Kolynos
surgiu em
1914 e
chegou no
Brasil em
1917
Os anúncios eram campanhas de esclarecimento que ensinavam a importância de cuidar bem dos dentes
Gessy surgiu em 1914
Mas a empresa se nasceu em 1895
com o sabão Minerva
Eucalol anos 30
Tomar banho, ficar limpinho e perfumado virou um hábito nacional
Os anúncios
ensinavam o
consumidor
a utillizar
o produto
Propaganda é
Comunicação
Social.
ESPM 57 anos
Sabonete
Lever
lançado
no Brasil
em 1932
Integrou o
produto ao
Star System
do cinema
O Brasileiro
aprendeu há
várias gerações
a consumir
os produtos
líderes
mundiais
Antes de ser um ser que consome, o consumidor é um ser humano
que tem desejos, sentimentos, emoções, aspirações e valores que interferem em suas decisões de compra
Compreender o Consumidor, seus hábitose atitudes em relação ao produto é a chave do sucesso
Quem é o Consumidor?
Coloque sempre o Consumidor no centro da Estratégia de Design
Porque a
embalagem é tão
importante?
80% dos produtos existentes
tem embalagem!
Mais de 90% dos produtos
vendidos em supermercados não
tem apoio de comunicação.
Dependem única
e exclusivamente da embalagem
para competir no mercado.
Em 90% dos casos
a embalagem
representa a vida ou
a morte do produto!
Porque ela
faz muito mais
que expor
o produto
no mercado!
Antes de chegar
no mercado
1- Entusiasma
A empresa pelo produto
2- Motiva
a força de vendas
3- Facilita
a negociação
Depois de chegar
ao mercado
4- Chama a atenção
do consumidor
5- Informa o conteúdo
e o diferencial do produto
6- Desperta o desejo de compra
7- Agrega valor ao produto e ajuda
vencer a barreira do preço
Depois de
comprada
8- A embalagem faz
a ligação entre
a experência com
o produto e
a marca do fabricante
9- Favorecendo
assim a recompra
Depois de
utilizada
10- A embalagem
pode ser reciclada
voltando ao
processo produtivo
A reciclagem
é a melhor solução
para o descarte
“O cerebro humano
não trabalha com informação
mas com significados”
Steven Rose
Neurocientista Britânico
Universidade de Cambridge
O Cerebro do séclo XXI
A EMBALAGEM É IMPORTANTE PORQUE
A linguagem visual da embalagem
agrega significado ao produto
O Design posiciona o produto e
interfere na percepção do consumidor
O Design da embalagem tem impacto
no negócio e pode mudar
a vida da empresa
Não importa o tamanho
da empresa.
O Design de Embalagem
tem impacto no desempenho
do negócio
C O N V Ê N I O A B R E / S E B R A E
M a i s d e 3 0 0 p r o j e t o s
r e a l i z a d o s
Através da Embalagem,
a pequena empresa
pode ser grande
aos olhos
dos consumidores
Para cumprir seu importante papel
o designer de embalagem
deve respeitar as funções básicas
e mercadológicas da embalagem
e trabalhar de forma consciente
Os 10 pontos-chave
para o design de embalagem
1- Conhecer o produto.
2- Conhecer técnicamente a
embalagem a ser desenhada
e as características da linha
de envase onde sera utilizada
3- Conhecer os objetivos
de marketing do produto
4- Conhecer o mercado
e a categoria a que
o produto pertence
5- Conhecer a concorrência
do produto
6- Conhecer o consumidor,
seus hábitos e atitudes
com relação ao produto
a ser desenhado
7- Ter uma estratégia
de design para o projeto
8- Desenhar de forma
consciente
respeitando o que foi
estabelecido
como objetivos
do projeto
9- Trabalhar de forma
integrada com
a indústria de embalagem
10- Fazer a revisão
final do produto
no mercado
Síntese da aula - 1
•Design de embalagem é uma especialidade do desenho
•Segue uma metodologia de projeto
•É uma atividade multidisciplinar
•Um componente integrador do processo de produção
•Uma Ferramenta do marketing do produto
•Relaciona-se com o consumidor e precisa
considerar seu comportamento na elaboração do projeto A embalagem é o grande responsável pelo desempenho do produto no ponto de venda e um fator decisivo no novo cenário competitivo
• O desenho é uma necessidade da sociedade humana e um mediador de suas realizações. Evoluiu com o comércio e a indústria.
• Dúvidas, perguntas e comentários
Indústria Gráfica
Joinville 2 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
Números da Indústria Gráfica Brasileira
Brasil – Fevereiro/2012
Números da Indústria Gráfica
Brasileira em 2011*
Fonte: IBGE, SECEX, MTE/Rais. Elaboração: Decon/Abigraf.
Indústria Gráfica Brasileira 2011* Va. 2011/
2010
Produção Industrial | R$29,9 bi * 0,74%
Exportações | FOB US$269,32 milhões 8,2%
Importações | FOB US$563,53 milhões 37,7%
Saldo Comercial (Déficit) | -$294,21 83,7%
Importações de máquinas e equipamentos | FOB US$1,4 bilhão -1%
Emprego | 220 mil¹
1.141 novos
postos de
trabalho²
Empresas Gráficas 20.007¹ 2%
Participação da Indústria Gráfica no PIB
e na Indústria de Transformação*
PIB = 0,39%
Ind. Trans. =2,34%
•Estimativa; ¹ 2010; ² valores acumulados em 2011.
Balança comercial da indústria
gráfica brasileira
FOB US$ milhões (2006 – 2011) Balança comercial total US$ milhões
Período Exportações
Var em rel.
ano
anterior %
Importações
Var em rel.
ano
anterior %
Saldo
comercial
2006 276,95 - 212,48 - 64,46
2007 279,10 1% 319,77 50% -40,67
2008 255,71 -8% 370,13 16% -114,42
2009 220,34 -14% 298,20 -19% -77,86
2010 248,97 13% 409,61 37% -160,64
2011 269,31 8% 563,53 38% -294,21
Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.
Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.
O setor gráfico brasileiro teve como
maiores compradores dos seus produtos
os países Latinos e os Estados Unidos.
Destino das Exportações em 2011
As principais importações brasileiras de
produtos gráficos vieram da China (19%),
dos EUA (16%) e também da Alemanha
(11%). É importante destacar que
importamos 3% do Chile.
Origem das Importações em 2011
Destino das Exportações e
Origem das Importações
ARGENTIN
A
17%
VENEZUEL
A
12%
ESTADOS
UNIDOS
10%
URUGUAI
7% CHILE
7%
MEXICO
6%
PERU
6%
PARAGUAI
4%
COLOMBIA
4%
OUTROS
27%
CHINA
19%
ESTADOS
UNIDOS
16%
ALEMANH
A
11% SUICA
6%
REINO
UNIDO
5%
FRANCA
5%
HONG
KONG
5%
ESPANHA
5%
ITALIA
4%
OUTROS
24%
Resultado da produção da indústria gráfica
brasileira
Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.
Crescimento da produção nos segmentos da Indústria Gráfica brasileira – em
Quantum Produção Física em quantidades
(ton)
No Mês
dez2011/
nov 2011
No Mês
dez2011/
dez 2010
4o trimestre
2011/
4o trimestre
2010
No Período
2o Semestre
2011/
2o semestre
2010
12 Meses
jan-dez 2011/
jan-dez 2010
Embalagens Impressas -7,4% 6,0% 6,0% 3,6% 0,89%
Embalagens Impressas de
papel ou papelão de uso geral-6,8% 8,5% 7,9% 5,1% 3,35%
Embalagens Impressas de
plástico -10,4% -5,7% -3,0% -3,1% -9,95%
Produtos Gráficos Editoriais -27,9% -15,7% -9,4% 4,3% 6,34%
Jornais -6,0% -9,8% -8,8% -7,3% -8,41%
Impressos Comerciais 18,4% 37,5% 7,4% 9,2% -5,89%
Total ABIGRAF -16,1% -6,2% -4,4% 2,0% 0,74%
Fonte: Recorte Especial da PIM-PF/IBGE para a ABIGRAF Elaboração: Websetorial
Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.
Resultado da produção da indústria gráfica
brasileira
Valores anuais
Investimentos Realizados
Investimentos Realizados pela
Indústria Gráfica Brasileira 2004
a 2011
1.600
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
2.000
1.800
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Importações de máquinas e equipamentos
Linear (Importações de máquinas e equipamentos)
Fonte: Secex. Elaboração: Decon/Abigraf.
US$ 1,383 Milhões -1% em relação a
2010
Indústria de Embalagem
Joinville 2 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
36,69
do Design de Embalagem
Joinville 16 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
Nova Metodologia
Histórico da Metodologia
Design & Inovação de Embalagem
15 anos
1987 1990 Aulas na ESPM
15 anos de Evolução Ininterrupta
1 a _ Edição em 1997
Veio incorporando inovações e novos
Conhecimentos conquistados
Histórico da metodologia
Gerou 2 Livros Didáticos adotados por mais de 30 Universidades do país
15 anos de Evolução Ininterrupta
1 a _ Edição em 1997
Edição Comemorativa 2012 totalmente reformulada
para incorporar os avanços
realizados a partir dos Estudos e Pesquisas do Núcleo
Histórico da metodologia
Gerou 2 Livros Didáticos adotados por mais de 30 Universidades do país
15 Anos de Evolução
Permanente
O que mudou
neste Curso
?
Não houve 2 cursos iguais
Design & Inovação de Embalagem
Design & Inovação de Embalagem
1997 - Escola de Criação ESPM Design de Embalagem
Edição Comemorativa
Surprêsa!
Inteligência
de Embalagem
Metodologia Avançada
Metodologia de Inovação de Embalagem
Metodologia Básica
FUTURO
1 2012
1
2
3
4
7
2013
2
3
2006 Pós-Graduação
Método de Pesquisa 5 6
Integração com a WEB
O que mudou
no Design de
Embalagem
nos útimos 15 anos?
1997
Em 1997
Só uma agência de design tinha site!!!
Eram poucas as agências especializdas em embalagens
8 delas fundaram o Comitê de Design da ABRE em 98
Os fundamentos do bom design de embalagem
eram praticados por cerca de 15 agências em todo o Brasil.
A maioria das demais não usava o método do design, mas
"criava” muitas alternativas para apresentar ao cliente
Poucas empresas sabiam da importância do design.
No início dos anos 90, ainda tinhamos que explicar o que era design
Quando este curso começou, ainda não havia
sido publicado um livro que ensinasse o passo
a passo para se desenhar embalagens
Quem conhecia o método tinha aprendido na escola
ou trabalhando com outros profissionais e adaptado
para o desenho de embalagens
Não é apenas desenho, Design é originalmente
desenho industrial, voltado para
a reprodução em série com o auxílio de máquinas.
Embalagem é um produto industrial produzido
em milhões de unidades
Design de embalagem requer um método!
DESIGN
A embalagem é resultado da ação
de um sistema complexo e multidisciplinar.
O Design da embalagem é uma atividade
que consolida e integra a ação
deste sistema resultando num componente
que sintetiza e apresenta a proposta
do produto ao consumidor
sendo ao mesmo tempo
Expressão e atributo de seu conteúdo
Design de Embalagem Atividade Multidisciplinar
Desenho Gráfico Desenho Estrutural
Comportamento
do Consumidor Marketing Engenharia
de Embalagem
Mercado Ponto de Venda
Conhecer o mercado
e o consumidor
CORTA E VINCA
IND. DE EMBALAGEM COLA E MONTAGEM
IND. FABRICANTE DO PRODUTO
FABRICAÇÃO
ENVASE
LACRE E ROTULAGEM
EMBALA
LOGÍSTICA E PALETIZAÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
EMBALAGEM E LACRE
IMPRIME
IND. DE
RÓTULOS ADESIVOS
SUPRIMENTOS
PRODUÇÃO
MARKETING
Varejo
Design Acões de marketing
IND. DE
EMBALAGEM
Processos
SISTEMA GERAL DE EMBALAGEM
PONTO DE
PARTIDA
necessidades
e anseios do
consumidor
Levar o
consumidor
ao produto
EMBALAGEM
MatériaPrima
2 3
1
IND. GRÁFICA/FRASCO/LATA ETC
REQUISITOS TÉCNICOS DO PRODUTO
Arte final
IND. DE
RÓTULOS
MARKETING
VENDAS
DESIGN Briefing
IND. DE CAIXAS
DE PAPELÃO
PRODUT
O Momento
ZERO
do projeto
In-puts
internos
In-puts
externos
IND. DE TAMPAS
LINHA DE ENVASE
ESTUDO DE CAMPO /mercado,categoria,concorrentes
Hábitos e atitudes do consumidor
Objetivos mercadológicos
Paletização
Design é o componente integrador do processo
INDÚSTRIA
LOGÍSTICA
Como funciona a cadeia
produtiva da Embalagem
Recursos
Naturais
Energia
CONVERTEDORES
Vidro
Aço
Alumínio
Celulose
Plasticos
Madeira
MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras
EQUIPAMENTOS
FABRICANTES
DOS PRODUTOS
{usuarios}
EQUIPAMENTOS DE ENVASE
MARKETING
DISTRIBUIÇÃO E VAREJO
CONSUMIDOR
RECICLAGEM
DESIGN
LOGISTICA
O Design é o componente integrador do processo
EMBALAGEM
Como funciona a cadeia
produtiva da Embalagem
Recursos
Naturais
Energia
CONVERTEDORES
Vidro
Aço
Alumínio
Celulose
Plasticos
Madeira
MATÉRIAS PRIMAS Minerais Madeira Petróleo Fibras
EQUIPAMENTOS
FABRICANTES
DOS PRODUTOS
{usuarios}
EQUIPAMENTOS DE ENVASE
MARKETING
DISTRIBUIÇÃO E VAREJO
CONSUMIDOR
RECICLAGEM
DESIGN
LOGISTICA
O Design é o componente integrador do processo
EMBALAGEM
Toda esta
complexidade
visa a conquista
do consumidor
O Consumidor é o Senhor do Fato Econômico!
• Não dá para fazer isso direito
sem know how!!!
É muita complexidade e são muitos
requisitos que precisam ser
considerados e atendidos no projeto!
DESIGN DE EMBALAGEM
“A Embalagem é um Componente Estratégico do Negócio
das empresas que atuam no segmento de consumo”
Era do Marketing 3.0
O Q u e m u d o u n e s t e s 1 5 a n o s ?
A Embalagem precisa contribuir mais com
o Esforço de Marketing sem acrescentar custos!
O objetivo do Design de Embalagem é conquistar para o produto a preferência do consumidor
de Embalagem
Os Desafios do Design
O grande desafio do design de embalagem é garantir que nosso produto não seja inferiorizado no ponto de vendas
pelos produtos concorrentes
Em 1º lugar, temos que saber que nenhum produto
concorre no mercado!
Todo produto concorre numa Categoria!
Todo produto concorre numa Categoria!
A Categoria determina a competição que acontece dentro dela...
As oportunidades estão
na Categoria e não no Mercado
As oportunidades estão
na Categoria e não no Mercado
Temos que procurar na Categoria e não no mercado
O Designer precisa pensar pela lógica da
Categoria!
Uma Nova Metodologia
Inovação na Embalagem ®
Porque precisamos da inovação de
embalagem?
A inovação é a forma mais eficiente de
comunicar diferencial e obter vantagem
competitiva.
É difícil e muito caro inovar no produto
Conceito
Inovação
Ação de criar algo novo
a partir do que já existe
Introdução
Invenção
Ação de criar algo novo
a partir do que não existe
Metodologia de Stage & Gates®
1- Em 1980
metade dos produtos
lançados nos EUA
falhavam Bozz Allen 1982
2- Em 1985 Robert Cooper
lançou a metodologia
Stage & Gates
4- Até hoje ela é a metodologia mais utilizada nos programas de desenvolvimento de produto e inovação
3- Em 2003
cerca de 73%das
empresas americanas
adotavam esta
metodologia
Metodologia de Stage & Gates®
Brainstorm
1 2 3 4
Business
case Development
Testing & valuation Launch
Reviews
5
Scoping
Estudo
preliminar
Estudo detalhado
Desenvolvimento do produto
Testes e validação
Produção e lançamento
3M terceira empresa mais inovadora do mundo ( para cada 3 mil idéias – uma inovação implementada )
Johnson & Johnson ( para cada mil idéias – uma inovação implementada )
The art of innovation • Tom Kelly da IDEO
Inovação como arte, resultado do talento de pessoas criativas
1- Compreender 2- Observar 3- Visualizar 4- Avaliar 5- Implementar
Método de BrainStorm e Equipes Determinadas
The Visionary Package • Herbert Meyers e Richard Gerstman - INTERBRAND
Toda a ênfase do método é dada ao foco no consumidor
Embalagens que tiveram a visão e alcançaram O sucesso - casos
Section 2 The Consumer Mind Set Section 3 Connecting the package With the consumer
Precisamos de uma metodologia Exclusiva para inovar na Embalagem
Motivos do Fracasso:
Marketing insuficiente - 52%
Falta de inovação - 48%
Sem benefícios
ao consumidor - 25%
Fonte - A.C.Nielsen
De todos os lançamentos efetivados,
80% desaparecem até o 2º ano
PONTO DE PARTIDA DO CONCEITO - setembo de 2006
Programa de Inovação na Embalagem ®
Síntese da metodologia
1 A competição
acontece
na categoria
O consumidor
escolhe
na categoria
2
3 Temos que criar
algo novo
na categoria,
não no universo!
Mas só
apresentar
uma novidade
na categoria
não basta!
4 A inovação precisa trazer um valor que o consumidor perceba!
Mas só
apresentar
uma novidade
na categoria
não basta!
• O consumidor não separa a embalagem de
seu conteúdo, para ele os dois constituem
uma única entidade, indivisível.
Pesquisa do Comitê de Estudos Estratégicos da ABRE
“Aquilo que o consumidor
percebe como valor
no produto deve servir
de base para a busca
da inovação ”
O Consumidor tem que estar no centro da estratégia de inovação
O FOCO do Método está na Categoria
onde o produto concorre
Objetivo
Gerar uma inovação na categoria que traga um benefício que o consumidor perceba
METODOLOGIA DA INOVAÇÃO DE EMBALAGEM BASEADA
NA PERCEPÇÃO DE VALOR DO CONSUMIDOR
Briefing da Inovação na Categoria escolhida
Estudo diagnóstico da categoria
Orientação e acompanhamento para a implantação da proposta
Pesquisa
para conhecer
o valor
atribuido pelo
consumidor
Proposição da inovação combinada com um benefício percebido
1
2
3
4 6
Identificação e ou criação da embalagem que atende a proposição
5 Mind Map
Metodologia de Design & Inovação na Embalagem
2- Estudo de Campo
Procedimentos no Supermercado:
NOME TIPO EMBALAGEM QUANTIDADE PREÇO COR IMAGEM DESTAQUE OBS:
Destaque da Categoria.: ..........................Porque? .................................................................
Oportunidades: .......................................................................................................
Metodologia de Design & Inovação na Embalagem
3- Diagnóstico da Categoria
Comprar os principais concorrentes da categoria
e analisar em detalhes as embalagens
Aplicar a planilha de análise
Diagnóstico Planilha
Busca da
Inovação
Briefing da Inovação na Categoria escolhida
Estudo diagnóstico da categoria
Pesquisa
para conhecer
o valor
atribuido pelo
consumidor
Proposição da inovação combinada com um benefício percebido
1
2
3
4
Mind Map
Exemplos
Metodologia de Design & Inovação na Embalagem
Benefício visível
Uma inovação na categoria com um benefício que o consumidor percebeu claramente,
multiplicou por quatro a participação de mercado do produto Valor>>> O Consumidor pode
vêr o conteúdo
Embalagem rompeu com a linguagem da categoria. Melhor visualização do produto Maior valor percebido Valor>>> Fica de pé Empunhadura ajuda a dispensar o produto na panela Com tampa - pode ser fechada
A Pipoca mais famosa da terra da pipoca
Esta embalagem de margarina colocou o sal lebre na disputa do mercado Mantem a marca na casa do consumidor
Valor>>> Embalagem saleiro de cozinha Contenedor com tampa Pode ser fechada
Conveniência simples e direta
Benefício Emocional
Valor>>> Surprêsa e elogio
Aplicação da metodologia em um projeto real 2007
Campeã brasileira na categoria
Sidra Cereser
Sidra Cereser
A gente comemora!
Chacoalha, estoura,
Espirra nos outros,
Depois a gente
faz um brinde,
toma um golinho
e vai tomar cerveja…
O produto é um
“mediador”
de uma comemoração.
Ele permite que o
consumidor comemore,
mesmo sendo um
consumidor
de baixa renda
Mas a gente não
quer comemorar
com qualquer uma.
A gente
quer comemorar
Com uma
“igualzinha”
a da novela
Definição da Categoria onde o Programa será aplicado
1
Estudo diagnóstico da categoria
2
Pesquisa para conhecer o valor atribuido pelo Consumidor CONCLUSÃO
3
Estudo diagnóstico da linguagem da categoria “Champanhe de novela” DESCOBERTAS: Rótulo metalizado Capuz dourado Neck label com medalhão e brasão Rótulo com filetes dourados e algum detalhe em prêto
O design incorporou
todas estas
observações dos
consumidores
pois o rótulo anterior
não atendia
nenhuma delas
Proposição da inovação combinada com um benefício percebido
4
Design
anterior
18 Milhões
25 Milhões
2009
2010
2008
2007
VALOR é aquilo que o consumidor Percebe como tal!
Sidra Cereser O produto é um
“mediador”
de uma comemoração.
Ele permite que o
consumidor comemore,
mesmo sendo um
consumidor
de baixa renda
Mas a gente não
quer comemorar
com qualquer uma.
A gente
quer comemorar
Com uma
“igualzinha”
a da novela
Pesquisa Qualitativa Sabonete Líquido
Pesquisas de validação do método
198
Desenvolvimento de embalagem
inovadora
Absorventes Higiênicos
Pesquisas de validação da metodologia Aplicação em Sala de aula
199
Pesquisa Qualitativa Absorventes
A percepção das consumidoras foi verificada em pesquisas de validação do método
Características da Categoria de Produto
Categoria comoditizada com embalagens iguais
Muitas variáveis e dificuldade de identificação
As consumidoras desejam uma
embalagem mais feminina e
discreta que ajude a manter os
absorventes organizados quando
guardados.
Uma caixinha diferenciada e com
re-fechamento seria o ideal
Nova linha de produtos para o banho do Bebê
Trabalho em aula com aplicação do Mind Map
Estudos de campo
e diagnóstico da categoria
MASS
PREMIUM
BABY KIDS
MASS
PREMIUM
-Dermocosmético
- Linguagem clean, seriedade.
-Embalagem voltada para mãe, mas com adicionais especiais
para o bebê.
-Posicionamento -clínico, sério
Estratégia
Queijo Minas Frescal
A embalagem deve resolver o problema da umidade
nas peças de queijo Minas existentes no mercado,
originada através do vazamento do soro (que é
característico do produto).
Trabalhos dos alunos da ESPM
O design = esboço da ideia
O design = elaboração da ideia
O design = elaboração da ideia
Inovação em embalagem
Estudo de Campo
Meia Colorida Floral Rosa
Conforto e Delicadeza
Embalagem Mais Colorida Mais Lúdica Transparente
Cor Rosa
Mind map
Site – Clube da Lilica
Ativar os cinco sentidos da criança
Pós-uso: Bolsa
Margarinas
Estudo diagnóstico da categoria e análise dos concorrentes
2
Categoria com embalagens comoditizadas
Competição intensiva que acontece entre:
R$ 1,29 e R$ 2,98 - Gap R$ 1,69
É o espaço de trabalho para a inovação
Forma dominante: Cubo
Imagens: Mãe e filha, flor, arabescos, pães
Cor dominante: Amarelo (claro)
Claim: Cremosa e extra cremosa
Tampa: Cover seal e com Seal leaf
Decoração: Dry off set
Média de 9 marcas encontradas
num hipermercado.
Sem grande diferenciação entre elas
Extra
Carrefour
Angeloni
Russi
Pão de Açúcar
Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR
Oportunidade: Embalagem reutilizável com valor já reconhecido e aceito pelo consumidor
Nosso objetivo é oferecer um valor que o consumidor percebe
Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR
Desenvolvido por Earl que era químico na
Du Pont com o recém criado polietileno e
fabricado por um novo processo de
injection moulding também desenvolvido
por ele o produto foi sucesso imediato
Mas sua consagração aconteceu quando
junto com Brownie Wise cofundadora da
Tupperware Company...
…eles retiraram o produto do varejo e
passaram a vendê-lo de porta em porta
através de um exército de vendedoras
criando as famosas Tupperware party
Tupperware Boxes Earl Silas Tupper (1907 – 1983)
Lançado em 1945
O consumidor reconhece valor
e aceita pagar pelo
Pote Tupperware®
Corredores inteiros no Hipermercado
confirmam esta afirmação.
Até marca própria deste produto
o Carrefour lançou!
Proposição da inovação combinada com um benefício percebido
4
Nossa
proposta
é transformar
o pote de
margarina
num
Tuppeware
Proposição da inovação combinada com um benefício percebido
4
Nova embalagem na categoria com a proposição de VALOR AO CONSUMIDOR
O Consumidor reconhece e aceita pagar pelo
• Pote Tupperware®
Esta empresa criou uma categoria e ensinou ao
consumidor o valor deste tipo de produto.
Este trabalho já foi feito!
Mas não adianta fazer de conta que é um Tupperware®
TEM QUE SER UM TUPPERWARE® DE VERDADE!
Uso da
embalagem
como
ferramenta
de marketing
AULA 5
A embalagem é uma poderosa ferramenta de marketing e veículo de comunicação CONCEITO: Utilizar o enorme potencial mercadológico da embalagem é uma forma eficaz de aumentar as chances de sucesso do produto
O custo da embalagem
já esta embutido no produto.
Utilizar todo o seu potencial é a forma mais inteligente de
gerir este recurso!
Ações Básicas
INCLUSÕES: 1-Receitas
2-Mais produto
3-Pequenos bindes
(sem sorteio)
4-Samplings
5-Informação sobre outros
produtos da empresa
6-Novos lançamentos
7-Dicas etc
R$ 4,25
R$ 16,75
Conceito de produto
Mais receita
diferenciada
Mais produto
3-Pequenos brindes (sem sorteio)
Lançamento
Sampling
Uso do personagem
Brinde
4-Samplings
Informação sobre outros produtos da empresa
Dicas etc
Acoplamentos são uma forma de usar
a embalagem como transporte de algo mais
1-Compre 2 e leve 3 2-Compre um e leve outro diferente 3-Cross merchandising 4-Combos 5- Miniaturas 6-Amostras grátis 7-Kits
Ações simples realizadas off line
Promoções são um forte incentivo de vendas e funcionam como um aditivo para vitaminar o produto
1-Brindes 2-Prêmios 3-Sorteios 4-Coleções 5-Concursos 6-Descontos 7-Pontos
Ação offline
Rótulos
oferecem
Inúmeras
oportunidades
de ações
offline
O calendário promocional representa uma ótima oportunidade de inserir o
produto no clima promocional gerado nestas ocasiões
1-Natal 2-Dia das mães 3-Dia dos namorados 4-Dia dos pais 5-Dia das crianças 6-Pascoa 7-Carnaval 8-Copa do mundo 9-Olimpíadas 10-Outras efemérides
Ações aproveitando eventos regionais, festas e outras
oportunidades são uma forma inteligente de vincular o produto a vida de seus
consumidores
1-Festas juninas 2-Oktoberfest 3-Festas religiosas 4-Aniversário das cidades 5-Rodeios e festas de peão 6-Micaretas 7-Outras festas
Embalagens diferentes ajudam a
manter a vitalidade do produto
renovando sua imagem na gôndola e
seu apelo de venda
1-Multiplos
2-Jumbos 3-Séries especiais 4-Edições limitadas 5-Embalagens infantis 6-Exclusivas para públicos e clientes especiais 7-Comemorativas
Personagens
Usando a criatividade para gerar ações de marketing nas
embalagens
Existem mais de 50 ações
de marketing catalogadas
utilizando a embalagem como suporte
328
Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil
329
Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil
Nosso curso parte da premissa que a embalagem
é um componente estratégico do negócio que por sua
importância exige metodologia e gestão especializada.
Como ponto de referência para nossa atividade
encomendamos um diagnóstico da gestão de embalagem
nas empresas brasileiras
330
Diagnóstico da Gestão de Embalagem no Brasil
Foram contatadas 500 empresas mas só conseguimos
identificar um responsável por embalagem em 150 delas
331
O mercado de embalagens é profissional porém pouco especializado
59% não conhecem o conceito de Gestão Estratégica de Embalagem Apenas 31% conhecem empresas que praticam esta Gestão
81% não conhecem o conceito de Inteligência de Embalagem
8% não possuem graduação
Dos que possuem, apenas 41% têm pós
67% não conhecem nenhum curso para formar Gestores de Embalagem
Gestor de Embalagem no Brasil
332
Apesar da importância, a embalagem ainda não rompeu totalmente os antigos paradigmas
Em 1/3 delas, não há um departamento exclusivo para embalagens E mesmo quando há, em 67% dos casos a gestão é dividida com outros Apenas 35% fazem embalagens promocionais e 29% sazonais
27% fazem Gestão Estratégica de Embalagens
35% possuem um programa de inovação de embalagens
61% não possuem programas de investimento em modernização e tecnologia de embalagens
Panorama da gestão de embalagem nas empresas do Brasil
333
59%41%
Conhece alguma empresa que pratica gestão
estratégica de embalagem
Base: Total da Amostra (150)
Sim Não
Fonte: Q48 – espontânea RU
Já ouviu falar em gestão estratégica
de embalagem
69%
31%
Sim
Não
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q50 – espontânea RU
Menos da metade dos gestores ouviu falar em gestão estratégica de embalagem
334
Embalagem como ferramenta de marketing
Estratégias para custos
Desenvolvimento de embalagens...
Que agradem o consumidor
Com determinadas características (ex: práticas, que não agridam o meio ambiente)
Novas/ com novas tecnologias
Gerenciamento de todo sistema em que a embalagem está inserida
Acompanhar a performance da embalagem
Gerenciamento visando o mercado/ necessidades do consumidor
Estratégias para aumentar vendas/ share
Outras referências
Não sabe/ Não respondeu
E os que já ouviram, dizem que ela é...
Fonte: Q49A – espontânea RU
23%
21%
18%
10%
8%
5%
16%
8%
5%
3%
15%
11%
Sub Base: já ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (62)
335
Estratégias para custos
Desenvolvimento de embalagens
Que agradem o consumidor
Com determinadas características (ex: que não agridam o meio ambiente)
Novas/ com novas tecnologias
Gerenciamento de todo sistema que a embalagem está inserida
Acompanhar a performance da embalagem
Gerenciamento visando o mercado/ necessidades do consumidor
Embalagem como ferramenta de marketing
Outras referências
Não sabe/ Não respondeu
E os que não ouviram, imaginam que ela deve ser...
Fonte: Q49B – espontânea RU
24%
15%
9%
3%
2%
14%
5%
5%
3%
23%
28%
Sub Base: não ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (88)
336
Não
Sim 27%
73%
Fonte: Q51 – espontânea RU
Sua empresa pratica gestão estratégica de
embalagem?
89%
9%
Não
Sim
Fonte: Q52 – espontânea RU
Sua empresa deveria praticar gestão estratégica de
embalagem?
Porém, independentemente do conhecimento, todos concordam com a importância da Gestão Estratégica
Sub Base: já ouviram falar em gestão estratégica de embalagem (62)
Sub Base: empresa não pratica gestão estratégica de embalagem (46)
337
Alguns exemplos de empresas que fazem Gestão Estratégica, mais citadas pelos entrevistados
Fonte: Q50 – espontânea
338 Base: Total da Amostra (150)
O conceito de Inteligência de Embalagem também é pouco conhecido entre os gestores
81% 19%
Sim
Nã
o
Fonte: Q53 – espontânea RU
Panorama da Embalagem no Brasil
340
14%
13%
11%
11%
22%
29%
Até 20 SKUS
De 21 a 50 SKUS
De 51 a 100 SKUS
De 101 a 200 SKUS
Mais de 200 SKUS
Não Sabe
Base: Total da Amostra (150)
Quantidade aproximada de SKUS comercializados no Brasil
Nº de itens de embalagem
Ate 10 itens
De 11 a 20 itens
De 21 a 50 itens
Mais de 50 itens
14%
13%
17%
55%
Média 37
Fonte: Q9 e Q10 – estimulada RU
Muitos SKUs Comercializados e média de 37 itens de embalagem
341
As empresas trabalham com uma grande variedade de materiais, porém papelão e plástico dominam o cenário
86%
85%
71%
59%
53%
52%
27%
27%
13%
12%
14%
Papel papelão
Plásticas flexíveis
Rótulos
Tampas
Plásticas rígidas
Papel cartão
Metálicas em alumínio
Vidro
Metálicas em aço
Madeira
Outros (Ex: Filme Strech, Cola, Sacos de Rafia, Ampolas)
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q26 – estimulada RM
342
25%
75%
77% se recusaram a informar o investimento anual em embalagens de sua empresa
Base: Total da Amostra (150)
Sim
Não
Fonte: Q23 – espontânea RU
4 8 2
15
416
77 73 7383
2557 25
4 79
Total Pequena Média Grande
Recusa
mais de 14milhões
1 milhão a4 milhões
130 até500 mil
25 até 120mil
Sub Base: a empresa sabe o quanto gasta com embalagem (113)
343
30% não souberam dizer o peso da embalagem no preço final dos produtos
31%
14%
5%
9%
5%
5%
31%
De 01% a 10%
De 11% a 20%
De 21% a 30%
De 31% a 40%
De 41% a 50%
De 51% a 70%
Não sabe
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q25 – estimulada RU
344
35%
65%
29%
71%
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q35 – espontânea RU
Embalagens promocionais
Embalagens sazonais
+ em empresas grandes = 49% + em grandes
(39% )
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q36 – espontânea RU
Sim
Não
Sim
Não
Poucos lançamentos de embalagens promocionais e sazonais
345 Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q41 – espontânea RU
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q44 – espontânea RU
Investe na formação acadêmica dos
profissionais envolvidos com embalagem
57%
43%
Não
Sim
Incentiva a participação dos profissionais em
feiras nacionais e internacionais do setor
35%
65%
Sim
Não
Há pouco investimento ainda na formação específica para gestores de embalagem
346
Apesar de tudo, a percepção da importância da embalagem é unânime
Base: Total da Amostra (150)
62% 35% 3%
Extremamente importante (5)
Importante (4)
Mais ou menos importante (3)
Pouco importante (2)
Nada importante (1)
Top Two Box
97%
Fonte: Q30 – estimulada RU
O Gestor de Embalagem, hoje, no Brasil
348
O que os gestores pensam da embalagem?
É importantíssima na construção da imagem
de marca 67
Tem como principal função a conservação
do produto 56
É uma das ferramentas de marketing e
comunicação 63
Tem um peso muito grande na composição do
preço do produto 38
É um fator estratégico para a empresa
43
Precisa combinar com a marca
60
É um dos elementos do marketing mix
55
Ajuda explicar do que se trata o produto
55 É vista pela sua empresa como um
aspecto muito importante 55
Base: Total da Amostra (150) Fonte: Q31 – estimulada RU
Top Box %
349
92%8%
41% dos gestores possuem pós graduação
Base: Total da Amostra (150)
41% com Pós-Graduação
Fonte: Q17 – espontânea RM
350
Porém, apenas 33% conhecem cursos específicos para a gestão de embalagens
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q45 – espontânea RU
Total
Base: Total da Amostra (150) %
Não conhece 67 Conhece 33
15% Pós Gestão estratégica de embalagens 7%
Design de embalagem/design avançado de embalagem 3 % 9%
Curso de pós graduação em embalagem (s/e) 3% Engenharia de embalagem 3%
3% 3%
OUTRAS INSTITUIÇÕES 10%
351 Base: Total da Amostra
Em aproximadamente 2/3 das empresas há um departamento responsável por embalagens...
68%
53%
61%
84%
32%
47%
39%
16%
Total
(150)
Pequena
(34)
Média (61)
Grande
(51)
Sim Não
Porte
Fonte: Q11 – espontânea RU
352
Deptº não exclusivos
Marketing
Compras
P&D
Controle de Qualidade
Deptº. exclusivo de embalagem
Desenvolvimento de Embalagens
Departamento de Embalagens
P&D de Embalagens
Subdivisões de departamentos
Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102)
...Porém apenas 25% cuida exclusivamente deste tema
71%
20%
12%
11%
9%
25%
8%
5%
4%
4%
Fonte: Q12 – espontânea
353
60% destes departamentos possuem até 4 pessoas
11%
14%
21%
14%
18%
10%
14%
1 pessoa
2 pessoas
3 pessoas
4 pessoas
5 a 6 pessoas
7 a 10 pessoas
Mais de 10 pessoas
Fonte: Q13 – estimulada RU
Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102)
354
O departamento que cuida de embalagem se reporta a...
Total
Sub Base: Existe um departamento responsável por embalagem (102) %
Diretoria geral 21
Diretoria/ gerência industrial 12
Comercial 12
Diretoria/ gerência de marketing 8
Outras diretorias
(ex: operações, administrativa) 5
Produção 4
Compras 4
Pesquisa e desenvolvimento 3
Departamento técnico 2
Outros departamentos/ áreas
(supply chain, logística, suprimentos) 27
Fonte: Q14 – espontânea
355
25%
Os cargos ocupados pelos gestores de embalagem são...
Total
Base: Total da Amostra (150) %
Compras 18
Qualidade 12
Marketing 12
Embalagem 11
Produção 7
Gerente industrial 5
Comercial/ vendas 4
Suprimentos 4
Sócio/ proprietário 3
Operações 2
Produtos 2
Pesquisa e desenvolvimento 2
Outros (ex: diretor, designer, engenheiro de
processo de fabricação, líder de processo, químico) 17
Grandes
21% Pequenas
12% Pequenas
Só em grandes
Fonte: Q15 – espontânea
356
As principais responsabilidades dos gestores são o relacionamento com fornecedores e a redução de custos
Relacionamento/ desenvolvimento com fornecedores
Projetos de redução de custos
Desenvolvimento de novas embalagens
Validação de embalagem
Especificação
78%
73%
67%
61%
59%
59%
41%
40%
8%
5%
Desenvolvimento de teste de embalagem/ compatibilidade
Auditoria de fornecedores
Assistência técnica as linhas de envase
Arte-final de embalagens/ Parte gráfica/ Suporte ao design gráfico/ Arte-impressão
Compras
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q18 – estimulada RM
357
36%
36%
19%
37%
23%
29%
55%
46%
61%
53%
56%
56%
9%
18%
19%
10%
21%
15%
Autonomia Total
Autonomia Parcial
Nenhuma Autonomia
A pouca autonomia destes gestores está relacionada com este perfil “comprador” de embalagens, que aparece com muita força
Base: Total da Amostra (150)
Desenvolver embalagens com novos fornecedores
Contratar novos fornecedores
Introduzir novas tecnologias em embalagem
Aprovar material da embalagem - BOPP, tetra pack, tetra brik, etc
Aprovar novo design
Desenvolver projetos de inovação e embalagem
Fonte: Q19 – estimulada RU
358
A gestão da embalagem é dividida na maioria dos casos
Base: Total da Amostra
63%
50%
64%
71%
37%
50%
36%
29%
Total
(150)
Pequena
(34)
Média (61)
Grande
(51)
Sim Não
Porte
Fonte: Q21 – espontânea RU
359
55%
45%
42%
58%
Não
Sim
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q46 – espontânea RU
Segue algum indicador de performance do seu sistema
de embalagem
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q47 – espontânea RU
Possui algum tipo de avaliação de desempenho como profissional
responsável por embalagem
Não
Sim
Como resultado deste contexto, muito poucos possuem indicadores ou metas relacionadas a embalagens diretamente
360 Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q46 – espontânea RU
Base: Total da Amostra (150)
Fonte: Q47 – espontânea RU
CONCLUSÃO: Há uma grande oportunidade para firmar a ESPM como centro formador dos novos gestores de embalagem no Brasil
Todos concordam...
A embalagem
é muito importante
...Mas falta formação
High Lights da Pesquisa
realizada pelo IBOPE Inteligência
para gerar contúdo do Curso:
Conexão Embalagem WEB que o Ibope Educação
Oferecerá a partir de Março de 2011
P8. Pensando especificamente em EMBALAGENS, o quanto você concorda com estas frases:
É um meio eficiente para comunicar o posicionamento
da marca.
Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente
ferramenta de comunicação.
É um meio eficiente para comunicar promoções como
sorteios e concursos.
Deve estar integrada ao site da marca.
Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca
ou do produto.
Base: Amostra (178)
Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação
É uma poderosa ferramenta de marketing.
A embalagem... (%)
P9. O quanto estas frases representam a prática da sua empresa? ou da maior parte das empresas com as quais você trabalha?
Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.
Como uma ferramenta de comunicação.
Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a
interagir com ela.
Para desenvolver ações de marketing.
Usam a embalagem...
Base: Amostra (178)
(%)
Para comunicar promoções como sorteios e concursos.
Para integrar a embalagem ao site da marca.
Práticas que integram a embalagem ao website da empresa ainda são pouco freqüentes
P10. Como o endereço do site está comunicado na embalagem da marca ?
Base: Amostra (178)
(%) WWW
A simples presença do WWW na embalagem requer maior atenção das empresas.
Na maioria das vezes, é colocado sem destaque, no verso, no rodapé, junto ao endereço da empresa.
Outra surpresa! 1/5 das empresas simplesmente não comunica o WWW
na embalagem
P11. O endereço do site tem algum destaque na embalagem?
Base: Amostra (178)
(%)
Endereço do site em um box
Cor contrastante com embalagem /outros textos
28 respondentes
Principal Menção:
FONTE EM TAMANHO MAIOR OU EM NEGRITO (12 casos)
Destaque frontal
Destaque nas laterais
Integração com o logo do SAC
Integração com o logo da empresa
Outras Menções:
Poucos admitem a existência de algum destaque para WWW na embalagem. Entre aqueles que dizem fazer algum destaque, a “fonte” utilizada é o principal elemento de destaque do WWW
na embalagem.
Ações feitas em embalagem para atrair o consumidor ao website:
P13. Já fez alguma ação específica na embalagem para levar o consumidor ao site?
Base: Amostra (178)
(%)
Concurso Cultural
Bubaloo World Cup
Promoção Vidão Melitta
Dicas de alimentação
no site
Hotsites com fotos para download
Cadastro de clientes
através do site
Games Localização de bares por
região
29 respondentes
Referência mais frequente: impressão do WWW na
embalegem (5 casos)
Ações Específicas:
Baixa lembrança de ações marcantes de comunicação em embalagem com identificação
da ação e da Marca correspondente
(%)
P12. Agora pensando em atividades de comunicação em geral, você se lembra de alguma ação marcante de alguma empresa utilizando a embalagem para levar o consumidor a interagir no site da marca?
Base: Amostra (178)
Promoção "Nestlé dá casas“
Itambé Sorteio de um videogame no site
Chamyto Códigos de barra para ganhar PSP
= 3%
Por isso, o IBOPE Educação criou um Curso para ajudar as empresas a utilizarem melhor o potencial de suas embalagens nesta nova
fronteira que se abriu com a internet
-40% das empresas não vêem o website como um canal de
comunicação importante, não cogitam em usar a embalagem como
meio de condução dos consumidores ao site.
-Surpreendentemente, apenas metade dos entrevistados comunica
o site na embalagem!
-E, da mesma forma, somente metade da amostra concorda que a
embalagem deve estar integrada ao site da empresa.
- Por não Utilizar efetivamente a embalagem para conectar o
consumidor a seus sites, as empresas deixam de usar uma
importante ferramenta que elas tem dentro de casa a custo zero.
CONCLUSÕES
O conteúdo Integral desta pesquisa será apresentado e discutido no
Curso: Conexão Embalagem WEB
que o IBOPE Educação oferecerá a partir de Março de 2011
Vejam o Programa do Curso:
http://www.ibope.com/educacao/embalagem/curso.html
a Indústria Gráfica
Joinville 30 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
Os Desafios da Embalagem para
A embalagem existe para atender
as necessidades e anseios da
sociedade e com ela vem evoluindo
Por que a embalagem existe?
Mas e o impacto da embalagem no meio
ambiente?
Gestão da sustentablidade de embalagem
• Redução de materiais e adoção de processos mais limpos de produção
• Reutilização da embalagem (retornabilidade)
• Reciclagem de tudo que não puder se reutilizado ( 97% latas AL, 81% Papelão, 57% PET, vidro 55%, Papel 55%, Lata Aço 35%)
• Plásticos 23%
PRÁTICAS COMBINADAS
Reciclagem Energética
• Europa + de 300 usinas • Japão, quase 200 usinas
• EUA, + de 100 usinas
• Brasil, Uma usina funcionando (www.usinaverde.com.br)
+ 4 em fase de planejamento e construção
A reciclagem energetica é a melhor solução
para o final do ciclo de vida das embalagens
Existem problemas no mundo que o
homem ainda não encontrou solução
O que fazer com as embalagens pós-consumo
não é um deles!
Ambientalistas, Ongs e sociedade devem pressionar
para que as soluções sejam
aplicadas EXEMPLO:
Porque não temos Coleta Seletiva no Brasil?
O homem sempre precisou de
embalagens…
No início coletores,
depois tribos nômades caçadores que seguiam os rebanhos…
Há 12 mil anos
começam a surgir as
primeiras formas de
agricultura
Egito 2000 AC
Vaso de estocagem
Persia 3.500 AC
A agricultura traz novas necessidades…
A Embalagem veio
acompanhando a
humanidade em sua
longa marcha
civilizatória…
Egito 2000 AC
Tonel:
Embalagem
Projetada
A Evolução do Comércio foi determinante no desenvolvimento da embalagem
Com o aumento da produção
surgiram duas necessidades:
1- Criar embalagens para
os produtos industriais
produzidos por máquinas
2- Criar um desenho que
tornasse o produto
mais atrativo e vendável.
A ERA DA INDÚSTRIA A Era da Indústria
Graças a
impressão
lithográfica
colorida,
os rótulos
Art Decô
alcançaram
um alto
padrão
de beleza
estética
Com a produção industrial, a embalagem passou a embelezar
os produtos para torna-los mais atraentes e vendáveis
Movimento Art Decô 1900
A ERA DE OURO DOS RÓTULOS
1900 - 1913
A revolução do supermercado Michael Kullen - King Kullen 1930-USA
No armazém o
consumidor era
“servido”
e orientado pelo
vendedor
Esta forma de varejo
predominou até
o início dos anos 50
Supermercado no Brasil - Anos 50
O Supermercado revolucionou o design das embalagens...
A embalagem tornou-se um ícone da cultura de consumo
na sociedade contemporânea
Porque a
embalagem é tão
importante?
70% dos produtos existentes
tem embalagem!
Mais de 90% dos produtos
vendidos em supermercados não
tem apoio de comunicação.
Dependem única
e exclusivamente da embalagem
para competir no mercado.
A Embalagem
consolida a
proposta do
produto fazendo a
interface direta
com o consumidor
no ponto de venda
“O cerebro humano
trabalha
com significados”
Steven Rose
Neurocientista Britânico
Universidade de Cambridge
O Cerebro do séclo XXI
A EMBALAGEM TAMBÉM É IMPORTANTE PORQUE
A linguagem visual da embalagem
agrega significado ao produto
O Design da embalagem tem impacto
no negócio e pode mudar
a vida da empresa
O Convênio ABRE / SEBRAE
embalagem para a pequena empresa
Mais de 300 projetos realizados
A Embalagem é percebida como um
VALOR pelo consumidor
O Consumidor não separa a embalagem de seu conteúdo !
Para ele os dois constituem uma única entidade indivisível
Pesquisa do Comitê de Estudos Estratégicos da Abre
Empresa Alemã de Pesquisa
Está entre as 4 maiores do mundo
“ O consumidor não compra PREÇO,
ele compra VALOR ! “
Empresa Multinacional de Pesquisa maior do mundo em auditoria de consumo
“ 75% das marcas líderes no Brasil
São as de maior VALOR “
AC Nielsem
“É aquilo que o
consumidor
percebe como tal
no produto e aceita
pagar por ele”
Valor
Beleza e Estética
Conveniência
Praticidade
Diferenciação
Segmentação clara
NA EMBALAGEM
Descobrimos
neste case que
para o consumidor
a forma exclusiva
é um valor
Valor Exemplos de como a embalagem agrega
ao Produto
A pimenta...
R$ 4,25
R$ 16,75
Embalagem hoje A embalagem é um fator decisivo
no novo cenário competitivo.
Ela veio agregando funções ao longo do tempo
até se transformar numa poderosa
ferramenta de marketing,
veículo de comunicação e elo de conexão
com a internet
No Brasil a Indústria de Embalagem
vai movimentar R$ 47 Bilhões
em 2012
36,5% são embalagens de papel, cartão e papelão
Indústria Gráfica
Joinville 30 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
Números da Indústria Gráfica Brasileira
Brasil – Fevereiro/2012
Números da Indústria Gráfica Brasileira em 2011*
Fonte: IBGE, SECEX, MTE/Rais. Elaboração: Decon/Abigraf.
Indústria Gráfica Brasileira 2011* Va. 2011/
2010
Produção Industrial | R$29,9 bi * 0,74%
Exportações | FOB US$269,32 milhões 8,2%
Importações | FOB US$563,53 milhões 37,7%
Saldo Comercial (Déficit) | -$294,21 83,7%
Importações de máquinas e equipamentos | FOB US$1,4 bilhão -1%
Emprego | 220 mil¹
1.141 novos
postos de
trabalho²
Empresas Gráficas 20.007¹ 2%
Participação da Indústria Gráfica no PIB
e na Indústria de Transformação*
PIB = 0,39%
Ind. Trans. =2,34%
•Estimativa; ¹ 2010; ² valores acumulados em 2011.
Balança comercial da indústria gráfica brasileira FOB US$ milhões (2006 – 2011)
Balança comercial total US$ milhões
Período Exportações
Var em rel.
ano
anterior %
Importações
Var em rel.
ano
anterior %
Saldo
comercial
2006 276,95 - 212,48 - 64,46
2007 279,10 1% 319,77 50% -40,67
2008 255,71 -8% 370,13 16% -114,42
2009 220,34 -14% 298,20 -19% -77,86
2010 248,97 13% 409,61 37% -160,64
2011 269,31 8% 563,53 38% -294,21
Fonte: SECEX. Elaboração: Decon/Abigraf.
Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.
Crescimento da produção nos segmentos da Indústria Gráfica brasileira – em Quantum
Produção Física em quantidades
(ton)
No Mês
dez2011/
nov 2011
No Mês
dez2011/
dez 2010
4o trimestre
2011/
4o trimestre
2010
No Período
2o Semestre
2011/
2o semestre
2010
12 Meses
jan-dez 2011/
jan-dez 2010
Embalagens Impressas -7,4% 6,0% 6,0% 3,6% 0,89%
Embalagens Impressas de
papel ou papelão de uso geral-6,8% 8,5% 7,9% 5,1% 3,35%
Embalagens Impressas de
plástico -10,4% -5,7% -3,0% -3,1% -9,95%
Produtos Gráficos Editoriais -27,9% -15,7% -9,4% 4,3% 6,34%
Jornais -6,0% -9,8% -8,8% -7,3% -8,41%
Impressos Comerciais 18,4% 37,5% 7,4% 9,2% -5,89%
Total ABIGRAF -16,1% -6,2% -4,4% 2,0% 0,74%
Fonte: Recorte Especial da PIM-PF/IBGE para a ABIGRAF Elaboração: Websetorial
Fonte: PIM-PF/IBGE. Elaboração: Websetorial, Decon/Abigraf.
Resultado da produção da indústria gráfica brasileira
Valores anuais
Investimentos Realizados
Investimentos Realizados pela Indústria Gráfica Brasileira 2004 a
2011
1.600
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
2.000
1.800
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Importações de máquinas e equipamentos
Linear (Importações de máquinas e equipamentos)
Fonte: Secex. Elaboração: Decon/Abigraf.
US$ 1,383 Milhões -1% em relação a 2010
Indústria de Embalagem
Joinville 2 de Março de 2012
Professor Fabio Mestriner
36,69
Receitas 2011 = R$ 43,7 Bilhões
A embalagem é um dos poucos produtos
da indústria gráfica que ainda não tem uma
versão digital
O grande desafio para a Indústria gráfica é compreender como funciona a cadeia de embalagem e a competição neste setor e passar a atuar de verdade na busca de uma maior participação
a Indústria Gráfica
Os Desafios da Embalagem para
O grande desafio para a Indústria gráfica é compreender como funciona a cadeia de embalagem e a competição neste setor e passar a atuar de verdade na busca de uma maior participação
neste mercado
Em 1º lugar, temos que saber que nenhum produto
concorre no mercado!
Todo produto concorre numa Categoria!
Todo produto concorre numa Categoria!
A Categoria determina a competição que acontece dentro dela...
As oportunidades estão
na Categoria e não no Mercado
As oportunidades estão
na Categoria e não no Mercado
Temos que procurar na Categoria e não no mercado
Desafio:
Quais são as proposições que a Indústria Gráfica pode
fazer para participar de mais categorias?
Alguns exemplos e sugestões
Nesta Categoria cabe uma embalagem de Papel?
Cabe!
Alternativa Premium ou diferencial de valor
na categoria
Saquinho de papel que para em pé e tem zipper para refechamento
PROPOSIÇÃO:
Mercados alvo: • Cereais • Ração para animais • Produtos orgânicos • Sal, açúcar, arroz • Biscoitos e guloseimas • Sabão em pó
Numa Categoria dominada por saquinhos, sempre tem oportunidade para uma embalagem de Papel Cartão
Há marcas que fizeram disso seu grande diferencial competitivo
Embalagens econômicas e alternativas de linha
O Brasil é o segundo maior mercado Mundial de PET FOOD
+ 45 Milhões de Cães + 20 Milhões de Gatos + 25 Milhões de pássaros
Aquí tem muita oportunidade Para novas proposições!
Embalagens
para KITs
Aumentam
em média
30% nas vendas
PROPOSIÇÃO:
O custo da embalagem
já esta embutido no produto.
O desafio é utilizar todo o seu potencial
de forma mais inteligente
Esta embalagem fez isso!
Usou bem o verso e as laterais…
E até o lado interno da embalagem foi utilizado!
Existem mais de 50 ações
de marketing catalogadas
utilizando a embalagem como suporte
A embalagem é uma
poderosa ferramenta
de marketing e veículo
de comunicação
DESAFIO
A Indústria Gráfica
precisa ajudar seus
clientes a utilizar
melhor suas embalagens.
Ela tem que ser um parceiro
estratégico e não um mero
fornecedor de um insumo de
produção.
Precisa fazer PROPOSIÇÕES!!!
Internet no Brasil
4º maior mercado de
computadores do mundo
Vende mais Computadores
que Televisores
FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings
ELITE DOS CONSUMIDORES
DO PAÍS
INTERNAUTAS BRASIL
+ de 70 milhões*
Mais que a população da maioria dos
países do mundo
O internauta brasileiro é recordista
mundial de tempo on-line
P9. O quanto estas frases representam a prática da sua empresa? ou da maior parte das empresas com as quais você trabalha?
Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.
Como uma ferramenta de comunicação.
Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a
interagir com ela.
Para desenvolver ações de marketing.
Usam a embalagem...
Base: Amostra (178)
(%)
Para comunicar promoções como sorteios e concursos.
Para integrar a embalagem ao site da marca.
CASE:
A integração da
embalagem
com a WEB
A integração da
embalagem com a WEB
representa uma nova
fronteira a ser explorada
pela indústria gráfica,
pois suas embalagens
em geral tem grande
superfície para
ser impressa
Interatividade total
O Caso Jones Soda
WWW O Conceito criado na embalagem…
…definiu a estratégia da empresa
A Marca Jones Soda
mantém um Concurso
Permanente na internet
onde os consumidores
enviam suas fotos
para ilustrar
os rótulos da bebida.
O rótulo foi transformado
num espaço de expressão
dos consumidores
A Galeria com as fotos que estão concorrendo
a virar rótulo de Jones Soda tem
58.831 Páginas com 16 cada
Eles vendem também pela internet refrigerantes
Customizados com a foto enviada pelo consumidor.
Basta enviar a foto e escolher o sabor!
A Indústria Gráfica precisa acompanhar
a evolução da embalagem e do seu papel na sociedade
DESAFIO PERMANENTE:
A Indústria Gráfica precisa gerir com
competência os fatores críticos que afetam o desempenho de seu
negócio
DESAFIO FUNDAMENTAL:
Conexão da Embalagem com a WEB
A N O V A F R O N T E I R A D E E M B A L A G E M
INTERNAUTAS BRASIL
+ de 70 milhões*
Mais que a população da maioria dos
países do mundo
O internauta brasileiro é recordista
mundial de tempo on-line
Internet no Brasil
4º maior mercado de
computadores do mundo
Vende mais Computadores
que Televisores
FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings
ELITE DOS
CONSUMIDORES
DO PAÍS
P8. Pensando
especificamente em
EMBALAGENS, o quanto
você concorda com estas
frases:
É um meio eficiente para comunicar o posicionamento
da marca.
Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente
ferramenta de comunicação.
É um meio eficiente para comunicar promoções como
sorteios e concursos.
Deve estar integrada ao site da marca.
Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca
ou do produto.
Base: Amostra (178)
Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação
É uma poderosa ferramenta de marketing.
A embalagem... (%)
P9. O quanto estas frases
representam a prática da sua
empresa? ou da maior parte
das empresas com as quais
você trabalha?
Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.
Como uma ferramenta de comunicação.
Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a
interagir com ela.
Para desenvolver ações de marketing.
Usam a embalagem...
Base: Amostra (178)
(%)
Para comunicar promoções como sorteios e concursos.
Para integrar a embalagem ao site da marca.
Práticas que integram a embalagem ao website da
empresa ainda são pouco freqüêntes
O HOT-SITE É O ENDEREÇO
DO PRODUTO
WWW Todo produto importante tem que ter um.
A embalagem é o cartão de visita do Hot-Site
Ações suportadas pela embalagem
para conectar o consumidor ao Hot-Site
WWW Clubes, Concursos, Votações…
Comunidades
Grupos de interesse
Centro de informações sobre o produto
Área de relacionamento
E muito mais…
Início de 2002
Através da Internet o consumidor tem acesso a informações que permitem ampliar e tornar melhor sua experência com o produto
Nem precisa comprar para concorrer…
O acréscimo
de custo do
rótulo deve
ser creditado
a verba de
marketing
Aquilo que acontece na
propaganda precisa estar
refletido na embalagem
O acréscimo
de custo do
rótulo deve
ser creditado
a verba de
marketing
Venha brincar com a gente www.magiadosminus.com.br
Interatividade total
O Caso Jones Soda
WWW O Conceito criado na embalagem…
…definiu a estratégia da empresa
Maio Junho 2001
Agosto
2001
O Grande salto foi a integração
da embalagem com a WEB
Você envia sua foto
e recebe 12 garrafas em sua casa Customizadas
Sabores inusitados:
Bug Juice, Fufu Berry,
Crushed Melon e Bubble
Gum.
Conclusão
WWW A embalagem é uma poderosa Ferramenta de
marketing que deve trabalhar em sintonia
com a presença da empresa na WEB
Os internautas constituem um público qualificado
que a embalagem tem fortes possibilidades de atingir
Para utilizarmos a embalagem
Na integração com a web,
é preciso metodologia e
gestão especializada
Resumo da ações propostas:
1- Montar um programa de
comunicação usando
a embalagem como suporte
2-Integrar a embalagem na planejamento
de marketing e comunicação
3-Integrar a embalagem com a ação da empresa na web
Depois do que foi visto nas aulas anteriores,
o responsável pelo design deve ir além do desenho
sugerindo ações para utilização da embalagem
como ferramenta de marketing e veículo de
comunicação.
Deve sugerir também ações de integração
da embalagem com a internet ajudando o cliente
a abrir novos horizontes na utilização
deste importante recurso de competitividade
explorando melhor a embalagem que ele tem em casa
O Novo papel do designer de embalagem
Tendências de Embalagem
Professor Fabio Mestriner
O Mercado de consumo no Brasil
Cosméticos - 2º
Chocolate - 4º
Biscoitos - 2º
Coca cola - 3º
Sabonetes - 2º
Desodorantes - 1º
Perfumaria - 1º
Pet Food- 2º
O Brasil está
entre os
5 maiores
mercados
do mundo
A Colgate Palmolive
chegou em 1927
com o sabonete
e o creme dental
Junto com as
multinacionais vieram
suas agências
de propaganda:
J.W.Thompson 1929
N.Ayer-Son 1931
McCann-Erickison 1935
Grant 1939
O Sabonte Eucalol foi lançado em1926 e protagonizou campanhas Memoráveis usando a Embalagem como Ferramenta de Marketing
O Consumidor Brasileiro é educado para o consumo
Sabe discernir entre um bom
Produto e um produto inferior
Kolynos
surgiu em
1914 e
Chegou ao
Brasil em
1917
Os anúncios
eram campanhas
de esclarecimento
que ensinavam a
importância de
cuidar bem dos
dentes
BRASIL
2º maior
mercado
mundial
de creme
dental
Gessy surgiu em 1914
Mas a empresa nasceu em 1895
com o Sabão Minerva
Os anúncios
ensinavam o
consumidor
a utilizar
o produto
Propaganda é
Comunicação
Social.
ESPM 57 anos
Sabonete
Lever
lançado
no Brasil
em 1932
Integrou o
produto ao
Star System
do cinema
O Brasileiro
aprendeu há
várias gerações
a consumir
os produtos
líderes
mundiais
Eucalol anos 30
Tomar banho, e ficar perfumado virou um hábito nacional
BRASIL,
2º maior
mercado
mundial de
cosméticos
Eucalol anos 30
Tomar banho, e ficar perfumado virou um hábito nacional
BRASIL,
2º maior
mercado
mundial de
cosméticos
O Povo mais limpinho do mundo
Antes de ser um ser que consome, o consumidor é um ser humano
que tem desejos, sentimentos, emoções, aspirações e valores que interferem em suas decisões de compra
Compreender o Consumidor, seus Hábitos e atitudes em relação ao produto é a chave do sucesso
Quem é o Consumidor?
Coloque sempre o Consumidor no centro da Estratégia de Design
SÍNTESE DAS TENDÊNCIAS
Mais Embalagens Melhor Gestão Ambiental
Menos Recursos de MKT Melhor Utilização da Embalagem
Design como Diferencial
Competitivo
Consumidor no Centro da Estratégia de Embalagem
Foco na Categoria onde o Produto Compete
Competição por VALOR Percebido
Conexão da Embalagem com a WEB
T E N D Ê N C I A S D E E M B A L A G E M
INTERNAUTAS BRASIL
+ de 70 milhões*
Mais que a população da maioria dos
países do mundo
O internauta brasileiro é recordista
mundial de tempo on-line
Internet no Brasil
4º maior mercado de
computadores do mundo
Vende mais Computadores
que Televisores
FONTES > Registro BR, Internet World Stats, Nielsen Net Ratings
ELITE DOS
CONSUMIDORES
DO PAÍS
P8. Pensando especificamente em
EMBALAGENS, o quanto você
concorda com estas frases:
É um meio eficiente para comunicar o posicionamento
da marca.
Deve ser percebida e utilizada como uma eficiente
ferramenta de comunicação.
É um meio eficiente para comunicar promoções como
sorteios e concursos.
Deve estar integrada ao site da marca.
Deve ser usada para levar o consumidor ao site da marca
ou do produto.
Base: Amostra (178)
Ainda há potencial inexplorado na utilização da embalagem como ferramenta de comunicação
É uma poderosa ferramenta de marketing.
A embalagem... (%)
P9. O quanto estas frases
representam a prática da sua
empresa? ou da maior parte das
empresas com as quais você
trabalha?
Como um meio para comunicar o posicionamento da marca.
Como uma ferramenta de comunicação.
Para levar o consumidor ao site da marca e estimulá-lo a
interagir com ela.
Para desenvolver ações de marketing.
Usam a embalagem...
Base: Amostra (178)
(%)
Para comunicar promoções como sorteios e concursos.
Para integrar a embalagem ao site da marca.
Práticas que integram a embalagem ao website da
empresa ainda são pouco freqüêntes
A embalagem
tornou-se um ícone
da cultura de consumo
na sociedade
Contemporânea
e hoje está sendo
usada para conectar
consumidor ao site
o produto
Interatividade total
O Caso Jones Soda
WWW O Conceito criado na embalagem…
…definiu a estratégia da empresa
Agosto
2001
Você envia sua foto
e recebe 12 garrafas Customizadas em sua casa
Sabores inusitados:
Bug Juice, Fufu Berry,
Crushed Melon e Bubble Gum.
Conclusão
WWW A embalagem é uma poderosa Ferramenta de
marketing que deve trabalhar em sintonia
com a presença da empresa na WEB
Os internautas constituem um público qualificado
que a embalagem tem fortes possibilidades de atingir
A embalagem tem muito caminho percorrido
e uma longa estrada pela frente.
Há muitas oportunidades nesta estrada
para as “Embalagens Rotuladas”
Obrigado por sua atenção
