[Intercon 2014] Design Thinking

I n t e r c o n 2 0 1 4

DESIGN THINKING ALÉM DA CRIATIVIDADE

Tássia Spinelli

HÁ MUITO TEMPO ATRÁS...

TImétricas

marketing

operações

produto

AINDA CONSTRUIMOS ORGANIZAÇÕES LINEARES

constante mudança

O ANTIGO DESIGNER

um filhote de designer.

era visto como um artista visual

e não como o

design thinker.

gênio visual,

intocável,

inquestionável.

o valor era totalmente baseado em entregáveis

PESSOAS ANTES DE PIXELS!

O NOSSO PAPEL E O DESIGN THINKING

MUITO PARA AS MÃOS DE UMA PESSOA SÓ

PODE ESTAR NAS MÃOS DE QUALQUER PESSOA

https://www.flickr.com/photos/shereen84/3187315381

é um mindset.

DESIGN THINKING COMO UM APPROACH

desenho de produtos e interfaces

desenho de processos e organizações

O NOVO DESIGNER

Ch-cha-chan-geeeess...

espírito de participação

radiador de informação

bye bye bye up-front design

Envolva antes, erre antes, aprenda antes.

LEAN UX

"Inspired by Lean and Agile

Development, Lean UX lets you

focus on the actual experience

being designed, rather than

deliverables."

Jeff Gothelf

"Inspired by Lean and Agile

Development, Lean UX lets you

focus on the actual experience being designed, rather than

deliverables."

Jeff Gothelf

NA PRÁTICA

DEFINIR UMA VISÃO

REFINAR O PRODUTO

DEFINIR UMA VISÃO

REFINAR O PRODUTO

Output esperado

DEFINIR UMA VISÃO

REFINAR O PRODUTO

Output esperado

Todos sabem:

Quem são os usuários

Quais os cenários estamos focando

Quais os problemas / oportunidadesO que faz os usuários felizes

Como estamos indo para fazer os consumidores felizes

Como estamos indo para nos fazermos felizes (um modelo de negócio que encaixa na necessidade)

DIAMANTE DUPLO

divergir = criar escolhas

convergir = fazer escolhas

EXPERIMENTAR O QUE FUNCIONA.

No lugar de documentos e features...

É TEMPO DE QUEBRAR OS SILOS,

UNIR OS CLÃS,

E REALMENTE PROJETAR.

Questões e sugestões para

Tássia Spinelli tspinell@thoughtworks.com

OBRIGADA!