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SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIÁS
DIRETOR REGINAL
Paulo Vargas
DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DET
DIRETORIA
Ivone Maria Elias Moreyra
DIRETORIA DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA
DIRETORA
Misclay Marjorie Correia da Silva
MEMBROS NATOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
Everton Divino Fernandes Paulino – Presidente
Roberto Teruo Kobayashi – Coordenador do Curso Superior
Luciane Ferreira Balduíno – Secretária Acadêmica
Maria das Dores Souza Macedo – Coordenadora Pedagógica
REPRESENTANTES DOS SEGMENTOS DESTA INSTITUIÇÃO
Representantes dos Docentes do Curso Superior
Sinval Luíz de Lima
Nélio Neves Lima
Representantes dos Técnicos – Adminstrativos
José Gonzaga Ribeiro
Luíz Marques da Silva
Representatne do setor Industrial
Oltair Gomes Gontijo
Gevaert Antônio Gouveia
Representantes do Corpo Discente
Edrey Felipe Ferreira Chaves Matias
Rodrigo Nucado
Representantes do Alunos Egressos
Tadeu Alves de Oliveira Júnor
Daywythy Vinícus Pereira
Sumário
1 - HISTÓRICO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA ........................................................................ 5
2 - APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................. 8
3 - OBJETIVOS ............................................................................................................................ ............10
3.1 - Objetivo Geral...........................................................................................................................10
3.2 - Objetivo Específicos...................................................................................................................10
4 - METODOLOGIA ................................................................................................................................. 12
5 - RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA ................................. 16
6 - AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA OPINIÃO DOS DISCENTES ....................... 17
7 - QUALIDADE DE SERVIÇO ................................................................................................................... 18
8 - AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA OPINIÃO DOS DOCENTES......................... 37
8.1 - Autoavaliação dos docentes ........................................................................................................... 38
AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA OPINIÃO DOS
FUNCIONÁRIOS DA ÁREA TÉCNICO/ ADMINSTRATIVA. ...................................................... 54
Autoavaliação realizada pelos Funcionários da área técnica/administrativa ......................... 65
SOBRE A PRÁTICA DOCENTE .................................................................................................................... 67
QUESTIONÁRIO..............................................................................................................................67
PESQUISA E EXTENSÃO...............................................................................................................67
SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA..........................................................................................................68
ANÁLISE CRÍTICA DOS DADOS..............................................................................................................70
A. CURSOS...........................................................................................................................................71
B. PESQUISA........................................................................................................................................72
C. EXTENSÃO E RELAÇÕES EMPRESARIAIS E COMUNITÁRIAS................................................................72
D. TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO..........................................................................................................72
E. GESTÃO DEMOCRÁTICA...................................................................................................................73
F. FORMAÇÃO DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVA........................................................................73
G. COMUNICAÇÃO E MARKETING........................................................................................................73
H. INFORMATIZAÇÃO...........................................................................................................................73
I. INFRA-ESTRUTURA............................................................................................................................74
J. FINANCEIRA......................................................................................................................................74
CABE AO DOCENTE:....................................................................................................................75
CABE À FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA:...................................75
CABE AOS DISCENTES DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ÍTALO BOLOGNA:76
CONCLUSÕES FINAIS ....................................................................................................................... 76
Avaliação da Faculdade SENAI Ítalo Bologna
de acordo com a Lei Federal nº 10.861, de
14 de abril de 2004.
5
5
1 - HISTÓRICO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA
A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna, iniciou suas atividades,
como Centro de Formação Profissional Ítalo Bologna, em 1º de fevereiro de 1968,
sendo inaugurada oficialmente em 24 de março daquele mesmo ano. Na ocasião, o
Diretor do Departamento Regional em Goiás, Dr. Gilson Alves de Souza, nomeou o
então Diretor da Escola SENAI Roberto Mange em Anápolis, professor Ary Azevedo,
pioneiro do SENAI em Goiás e 1º Diretor Regional do SENAI Goiás, para assumir sua
direção, e achou por bem, prestar homenagem ao engenheiro civil Dr. Ítalo Bologna,
dando seu nome à nova unidade.
“Dr. Ítalo Bologna, patrono da Escola, na época era Diretor do Departamento
Nacional do SENAI. Nascido em Pouso Alegre – Minas Gerais, em 22 de abril
de 1905, era filho de Bologna e Adélia Lisboa Bologna. Formado em
Engenharia Civil em 1.930, na Escola Politécnica de São Paulo. Ocupou
diversos cargos importantes na Instituição à qual sempre dedicou em sua
vida profissional como educador. Desempenhou várias funções no Brasil e no
Exterior. Autor de vários trabalhos publicados, na sua maioria (o SENAI e a
Formação Profissional de Adolescentes e Adultos). Foi largamente
homenageado, tanto por órgão dos governos federal e estaduais, quanto
pela instituição SENAI, tendo emprestado seu nome à Unidades educacionais
na quase totalidade dos estados brasileiros.”
Detentora da certificação como Centro Modelo de Educação Profissional –
CEMEP desde 2002 e pelas normas NBR ISO 9001:2008 desde 2004, tem como
MISSÃO:
"Promover a educação profissional e o ensino superior, a inovação e a transferência
de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria”.
Suas Políticas são:
Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores e prestadores de
serviço;
Disponibilizar uma estrutura que permita um atendimento ágil e flexível;
Atender ao cliente com serviços atualizados e adequados às suas
demandas, conforme exigências legais e estatutárias;
Estabelecer parcerias para ampliação das competências técnicas e
tecnológicas;
6
Avaliar as atividades desenvolvidas para o alcance da melhoria contínua
dos processos;
Atuar com a cultura de responsabilidade socioambiental.
A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna está instalada, em uma área
de 48.000m², dos quais 11.407m2 edificados. Iniciou suas atividades, ministrando
cursos nas ocupações de: Mecânica de Automóveis, Eletricidade de Automóveis,
Artes Gráficas e Lanternagem, as quais foram, posteriormente, transferidas para a
Escola SENAI da Vila Canaã, também nesta Capital.
No início de 2005, a Unidade foi credenciada como Instituição de Ensino
Superior pela Portaria MEC – SETEC nº. 238 de 25/01/2005, publicada no DOU –
(Diário Oficial da União) de 26/01/2005, na qual foi autorizada a ministrar o Curso
Superior de Tecnologia em Automação Industrial.
Em fevereiro de 2011, através da Portaria nº 111, do Ministério da Educação
– Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica e do Decreto nº 5.773, o Curso
Superior de Tecnologia em Automação Industrial foi reconhecido, conforme
publicação no Diário Oficial da União em 22 de fevereiro de 2011. Ressalta-se que em
ambas as avaliações externas, o conceito final alcançado foi 4 (quatro), expressando
nosso referencial de qualidade em todas as dimensões. No ano de 2015 a Faculdade
SENAI Ítalo Bologna, o conceito de sua avaliação foi 3 (três) sendo satisfatório em
uma escala de nível de 1 até 5 onde o conceito 3 (três) mantem a autonomia de
continuar a atividade educacionais sem visita da comissão do MEC.
Com o objetivo de atender às indústrias goianas, está edificando/adaptando
novos pavilhões, possibilitando assim, a instalação de amplos e modernos ambientes
pedagógicos visando a implantação de novas ocupações dos Cursos de
Aprendizagem Industrial, Qualificação, Aperfeiçoamento Profissional e Cursos
Técnicos e Tecnológicos. Atualmente, oferece também, cursos de Pós - Graduação
“Lacto Sensu”.
7
A Faculdade SENAI Ítalo Bologna, é hoje considerada uma das principais
instituições de educação profissional em Goiás. Para o cumprimento de suas
finalidades, conta com um quadro de funcionários administrativos, técnicos e
docentes, bem como, quando necessário, prestadores de serviços para o
cumprimento de sua Missão e Política da Qualidade. Têm firmados, também, diversos
termos de cooperação técnica e/ou parcerias com entidades.
8
2 - APRESENTAÇÃO
Alinhada com a política adotada pelo SENAI - Goiás, a Faculdade SENAI Ítalo
Bologna busca, de forma sistemática, adaptar-se às transformações do contexto
econômico e social, contribuindo assim para o desenvolvimento do Estado e do País.
Dentro da premissa da educação é sua preocupação estar sempre atenta ao que
acontece em suas unidades de ensino buscando a melhoria contínua de seus
serviços, acompanhando as diretrizes estabelecidas pelo MEC, e assim, atender
satisfatoriamente seus discentes, docentes e colaboradores da equipe técnico-
administrativa. Assumindo o compromisso com o processo de conhecimento e formas
de conduta que são requisitos indispensáveis à construção de uma faculdade
dinâmica e integrada com a sociedade, a Faculdade SENAI Ítalo Bologna, realiza a
pesquisa de Autoavaliação Institucional. A Comissão Própria de Avaliação da
Faculdade SENAI Ítalo Bologna entende a Autoavaliação como um processo contínuo
de aperfeiçoamento e melhoria institucional, em que os resultados devem ser
utilizados para o planejamento da gestão acadêmica e, também, para a prestação de
contas à sociedade no que se refere à formação acadêmico-científica, ética e política
dos seus discentes, à produção e socialização de conhecimentos e promoção do
avanço da ciência, da tecnologia e da cultura. Assim, a pesquisa constitui um processo
de análise interna que busca sistematizar informações para analisar e interpretar a
realidade no que diz respeito à qualidade acadêmica e ao desenvolvimento
institucional, transformando-se em um importante instrumento de gestão educacional.
A referida avaliação foi construída com base no que estabelece a NOTA
TÉCNICA INEP/DAES/CONAES N.º 065/2014 que estabelece, roteiro para relatório
de Autoavaliação Institucional bem como, convictos de que uma sistemática de
avaliação interna deve ser entendida como um mecanismo que propicie e disponibilize
informações para melhorar o seu desempenho acadêmico, que garanta a eficiência
administrativa e colabora na manutenção da Faculdade como espaço de formação e
socialização a Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna, a exemplo dos anos
anteriores, realizou sua Autoavaliação Institucional conduzida com a utilização de um
programa específico para realizar a aplicação de questionários eletrônicos para
Avaliação Institucional que possibilitou a coleta de dados que havendo maior
9
comodidade e flexibilidade aos entrevistados para responderem à avaliação. Este
relatório está elaborado como versão Integral e contempla as informações e ações
desenvolvidas pela CPA no ano de 2016, explicitando uma análise global em relação
ao seu PDI 2015 - 2019 e a todos os eixos do instrumento, de acordo com as
atividades acadêmicas e de gestão apresentando ao final proposta de ações de
melhoria à IES esperando que os resultados apresentados sejam, de fato,
orientadores para elaboração e aprimoramento das políticas e das práticas
acadêmicas da Instituição.
10
3 - OBJETIVOS
3.1 - Objetivo Geral
N.º 10861, que institui o Sinaes e no que estabelece a Nota Técnica
INEP/DAES/CONAES nº 065/2014. A Avaliação Institucional da Faculdade SENAI
Ítalo Bologna 2016 teve como objetivo geral subsidiar e orientar a gestão institucional
correspondendo aos cinco eixos que contemplam as dez dimensões dispostas no art.
3° da Lei de 2014 que estabelece roteiro para relatório de Autoavaliação Institucional.
Desta forma, assegura a condução do processo de avaliação interna da Instituição,
de sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional
de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - INEP, de acordo com o art. 8º,
na forma da Lei 10.861, de 14 de abril de 2004 atendendo, possibilitando assim, com
transparência, o controle social sobre a educação superior
3.2 - Objetivo Específicos
São objetivos específicos da Avaliação Institucional da Faculdade SENAI Ítalo
Bologna:
1. Sensibilizar constantemente os diferentes segmentos acadêmicos e
administrativos para a importância da avaliação como um processo de melhoria da
qualidade.
2. Acompanhar o desenvolvimento dos planos gestores institucionais: PDI
- Plano de Desenvolvimento Institucional e o Projeto Pedagógico.
3. Proceder à avaliação interna dos cursos de graduação, pós-graduação
lato sensu e extensão.
4. Avaliar as atividades de pesquisa.
5. Avaliar as atividades de Responsabilidade Social.
6. Analisar a capacidade instalada da Instituição e a sua adequação às
mudanças necessárias para a continuidade do Projeto de Desenvolvimento
Institucional.
11
7. Facilitar a avaliação externa dos cursos de graduação.
8. Criar e promover condições favoráveis para o desenvolvimento da
cultura de avaliação na comunidade acadêmica.
9. Fortalecer a identidade cultural, através do conhecimento da realidade
global da Instituição.
12
4 - METODOLOGIA
A Pesquisa de Avaliação da CPA, em relação à Faculdade SENAI Ítalo
Bologna, foi aplicada em 2016 utilizando um programa específico para coleta de dados
que deram subsídios para pesquisa Institucional, mediante as necessidades
específicas, declaradas pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna, quanto às suas
expectativas, o programa foi adequado, sendo determinados os critérios técnicos
envolvidos (parâmetros estatísticos, forma de coleta de dados e utilização dos
questionários eletrônicos) e a forma de análise e apresentação dos mesmos. Foram
observados com rigor os critérios pré-determinados para a pesquisa de campo,
definitivos para a credibilidade do estudo. A coleta de dados foi realizada entre os
meses de novembro de 2016 e janeiro de 2017, utilizando aplicação de questionários
estruturados através da técnica de preenchimento eletrônico, sem identificação do
respondente, possibilitando assim a existência de questões sem resposta.
O Coordenador Técnico do Curso Superior de Automação Industrial divulgou
e orientou, todo o processo de coleta, monitorando o preenchimento e esclarecendo
as possíveis dúvidas ocorridas. Os entrevistados foram informados da importância de
sua opinião e da atitude voluntária em participar e, principalmente, do sigilo de suas
informações. Por conseguinte, a pesquisa não faz referência aos nomes dos
respondentes e as questões são tratadas de forma agregada, garantindo a
confidencialidade das informações prestadas e preservando as opiniões individuais.
Como o assunto do estudo é bastante abrangente, o questionário foi estruturado em
blocos, abordando vários aspectos da gestão da Instituição ou itens para
autoavaliação. Todos os itens foram medidos através da escala: concordo
totalmente, mais concordo que discordo, não concordo nem discordo, mais
discordo que concordo, discordo totalmente e Afirmação não aplicável
considerando que as alternativas são associadas da melhor para pior.
Os resultados da pesquisa estão expressos com análises separadas por
público pesquisado, sendo: Discentes, docentes e colaboradores da área
técnica/administrativa. Os discentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a
59 aspectos que foram agrupados em 12 tópicos denominados de indicadores, sendo
eles:
13
1. Qualidade dos Serviços;
2. Biblioteca;
3. Sobre o Curso;
4. Gestão financeira;
5. Núcleo de Apoio ao Discente NAD e Núcleo de Ensino Pesquisa e Extensão –
NEPE
6. Ouvidoria;
7. Portal do Aluno e do SENAI;
8. Comissão Própria de Avaliação – CPA;
9. Infraestrutura para o corpo discente;
10. Comunicação interna e externa;
11. Secretaria Acadêmica;
12. Gestão da Instituição;
Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 51 aspectos que
foram agrupados em 11 tópicos denominados de indicadores, sendo eles:
1. Autoavaliação;
2. Instalações Físicas;
3. Coordenação do curso;
4. Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI);
5. Sustentabilidade Financeira;
6. Comissão Própria de Avaliação (CPA );
7. Colegiados e outros órgãos internos;
8. Comunicação interna e externa;
9. Biblioteca;
10. Secretaria Acadêmica;
11. Equipe Diretiva da Faculdade SENAI Ítalo Bologna.
14
Os docentes ainda realizaram uma autoavaliação com aspectos abrangendo:
1. Responsabilidade;
2. Relacionamento;
3. Pontualidade;
4. Satisfação;
5. Participação e metodologia;
Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de
Ensino em relação a 46 ítens que foram agrupados em 8 tópicos denominados de
indicadores, sendo eles:
1. Institucional;
2. Infraestrutura;
3. Qualidade de Serviço;
4. Relacionamento interpessoal;
5. Gestão;
6. CPA;
7. Autoavaliação;
8. Comunicação Interna e Externa
Foi utilizada a tentativa de censo para realização da pesquisa, possibilitando
a participação de todos os públicos. O quadro a seguir, apresenta o universo
pesquisado e a amostra de respondentes da pesquisa. Os dados foram coletados,
tabulados e consolidados no relatório a seguir.
15
Universo x Amostra
Pesquisados N.º de Alunos
Matriculados e
Colaboradores Efetivos
N.º Entrevistados
(respondentes da
pesquisa)
Discentes 110 68
Docentes 15 12
Colaboradores da Área
Técnica/ Administrativa
74 32
Total de 89 colaboradores
16
5 - RESULTADOS GERAIS DA PESQUISA NA FACULDADE SENAI ÍTALO
BOLOGNA
A pesquisa abordou 3 públicos diferentes, sendo: discentes, docentes, e
colaboradores da área técnico administrativo, avaliaram a instituição e também
fizeram uma pesquisa auto avaliativa para melhor entendimento dos resultados
obtidos na pesquisa. Foram realizadas análises separadas para cada público. Após
pesquisa, os dados foram tabulados e consolidados, neste relatório. Informações
dispostas que proporcionarão para os gestores do SENAI analisar à atual situação da
Faculdade SENAI Ítalo Bologna, sobre os diversos aspectos pesquisados.
17
6 - AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA OPINIÃO DOS
DISCENTES
Para conhecer a satisfação dos discentes em relação a Faculdade SENAI Ítalo
Bologna, foram elaboradas 59 questões, onde os (as) entrevistados (as) tiveram a
oportunidade de opinar assinalando uma das alternativas. Concordo totalmente; Mais
concordo que discordo; Não concordo nem discordo; Mais discordo que concordo:
Discordo totalmente. Afirmação não aplicável em relação ao que foi abordado os
resultados em percentual e valor absoluto podem ser visualizados nas tabelas e
gráficos organizados a seguir, em que os dados foram ranqueados e apresentados.
18
7 - QUALIDADE DE SERVIÇO
Para melhor visualização dos resultados os 59 itens sondados, foram
ordenados de forma decrescente considerando o percentual de discente satisfeitos,
ressaltando que as análises deste relatório, foram consideradas como satisfeitas os
entrevistados que concordaram total ou parcial com as afirmativas abordadas.
Nesta análise, nota-se que alguns itens avaliados receberam aprovação igual
superior a 70%, sendo a satisfação dos alunos registrada “discente avaliam docente
e discente avaliam a IES”, uma vez que os respondentes afirmaram que
respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes: Apresentou o
Plano de Ensino no início da unidade curricular (disciplina) 87,2%; Demonstrou
planejamento nas aulas ministradas 85,9%; As avaliações estavam em conformidade
com o conteúdo ministrado 85,1%; Foi pontual, cumprindo com os horários oficiais do
curso 87,4%; Alcançou o objetivo exposto no plano de ensino 82,4%; Correlacionou o
conteúdo da unidade curricular (disciplina) a aplicações na vida profissional 85,0%;
Comunicou-se com clareza nas formas oral e escrita 83,0%; A metodologia de ensino
adotada colaborou com a aprendizagem da unidade curricular 81,7%; A distribuição
do conteúdo foi uniforme ao longo do período letivo 82,8%; Aplicou atividades como
exercícios, estudos de casos, entre outros, em sala de aula que colaboraram com
compreensão e fixação do conteúdo 83,5%; Demonstrou clareza e segurança ao
ministrar as aulas 83,6%; Incentivou a discussão do conteúdo ministrado 81,2%; O
conteúdo programático está em sintonia com o Projeto Pedagógico do Curso – PPC
83,9%; Apresentou temas atuais e diretamente ligados ao curso 83,1%; Articulou o
conteúdo da unidade curricular com o mundo do trabalho, a sociedade e
responsabilidade socioambiental 81,4%; Expôs exemplos atualizados, que
colaboraram para a compreensão do conteúdo 83,1%; O docente demonstrou domínio
dos conteúdos que integram a unidade curricular 84,8%; Discutiu a importância da
unidade curricular para a formação profissional e ética 82,0%; Desenvolveu aulas
expositivas, participativas e demonstrativas 82,8%; Fez uso de recursos como estudos
de caso, artigos, projetos, vídeos, visitas técnicas e outros, para enriquecer as aulas
80,4%; Realiza trabalhos em grupo 84,0%; Resolve exercícios em sala de aula 85,1%;
Usa e estimula a prática da leitura, da pesquisa e extensão 82,2%; Usa laboratórios
para o desenvolvimento do componente curricular 84,6%; Utiliza os recursos
audiovisuais (vídeo, áudio, data show) de acordo com a necessidade do componente
19
curricular 84,9%; A bibliografia básica e complementar está adequada com a unidade
curricular 83,5%; Sinto-me seguro no interior da faculdade 72,1%; As instalações da
faculdade são regularmente higienizadas 70,6%; Encontro o conteúdo necessário aos
meus estudos na bibliografia básica e complementar 82,4%; Existem espaços para
leitura na biblioteca 83,8%; O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é
simples e ágil 80,9%; Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de
empréstimos 71,2%; Sou atendido com educação e agilidade 79,4%; A biblioteca está
preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD) 76,5%; A diversidade de
livros, periódicos e revistas atende minhas necessidades 85,3%; O acervo de livros,
periódicos e revistas é atual 70,1%; Constato que há aplicação do conteúdo teórico
em atividades práticas 73,5%; Sou estimulado a desenvolver habilidades e
competências voltadas para o mercado de trabalho 73,5%; Os horários de
atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria)
são compatíveis com minha vida acadêmica 74,2%; Os problemas encaminhados à
área financeira foram solucionados 70,8%; Há um programa de nivelamento /
acompanhamento (Matemática para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais
etapas 74,2%; Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br) 88,2%;
Conheço e acesso o Portal do Aluno 86,8%; O Portal do Aluno traz informações úteis
de maneira clara 83,8%; O questionário está em sintonia com as necessidades da
instituição 70,1%; As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me
com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios
e corredores) 73,5%; Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação,
climatização, ruído, móveis) 79,4%; Tenho espaço e conforto nos laboratórios
(iluminação, climatização, ruído, móveis) 76,5%; Tenho espaço e conforto no Auditório
(iluminação, climatização, ruído, móveis) 72,7; As necessidades do corpo discentes
são totalmente atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade,
disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição
de documentos 73,1%; As orientações que recebo para os procedimentos de
matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes 73,5%; A
comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz 70,6%; A
Coordenação Técnica de Curso nesta instituição atende as necessidades do corpo
discente 70,1%
20
Para conhecer a satisfação geral dos discentes em relação à instituição a
Faculdade SENAI Ítalo Bologna, foram agrupadas as 59 afirmativas onde o resultado
pode ser visualizado nos gráficos a seguir:
Discentes Avaliam Docentes
1 - Sobre a prática docente avalie (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017) Corpo Docente do CST Automação Industrial - 2016 Resultados Gerais da Avaliação da CPA
Concordo
(5) 4 3 2
Discordo (1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Apresentou o Plano de Ensino no início da unidade curricular (disciplina)
87,2% 434 71,3% 97 15,9% 48 7,9% 14 2,3% 16 2,6%
2 - Demonstrou planejamento nas aulas ministradas
85,9% 399 65,4% 125 20,5% 49 8,0% 17 2,8% 20 3,3%
3 - As avaliações estavam em conformidade com o conteúdo ministrado
85,1% 405 66,3% 115 18,8% 58 9,5% 14 2,3% 19 3,1%
4 - Foi pontual, cumprindo com os horários oficiais do curso
87,4% 426 69,6% 109 17,8% 46 7,5% 16 2,6% 15 2,5%
5 - Alcançou o objetivo exposto no plano de ensino
82,4% 370 60,8% 132 21,7% 65 10,7% 23 3,8% 19 3,1%
6 - Correlacionou o conteúdo da unidade curricular (disciplina) a aplicações na vida profissional
85,0% 383 63,0% 134 22,0% 53 8,7% 17 2,8% 21 3,5%
7 - Comunicou-se com clareza nas formas oral e escrita
83,0% 365 59,7% 142 23,2% 53 8,7% 31 5,1% 20 3,3%
8 - A metodologia de ensino adotada colaborou com a aprendizagem da unidade curricular
81,7% 376 61,4% 124 20,3% 61 10,0% 23 3,8% 28 4,6%
9 - A distribuição do conteúdo foi uniforme ao longo do período letivo
82,8% 376 61,4% 131 21,4% 59 9,6% 22 3,6% 24 3,9%
10 - Aplicou atividades como exercícios, estudos de casos, entre outros, em sala de aula que colaboraram com compreensão e fixação do conteúdo
83,5% 385 63,0% 125 20,5% 56 9,2% 23 3,8% 22 3,6%
11 - Demonstrou clareza e segurança ao ministrar as aulas
83,6% 385 63,0% 126 20,6% 50 8,2% 27 4,4% 23 3,8%
12 - Incentivou a discussão do conteúdo ministrado
81,2% 375 61,3% 122 19,9% 61 10,0% 32 5,2% 22 3,6%
13 - O conteúdo programático está em sintonia com o Projeto Pedagógico do Curso - PPC
83,9% 382 62,6% 130 21,3% 56 9,2% 24 3,9% 18 3,0%
Média (%) desta seção 84,1% 63,8% 20,3% 9,0% 3,6% 3,4%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
21
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Apresentou o Plano de Ensino no início da unidade curricular(disciplina)
2 - Demonstrou planejamento nas aulas ministradas
3 - As avaliações estavam em conformidade com o conteúdoministrado
4 - Foi pontual, cumprindo com os horários oficiais do curso
5 - Alcançou o objetivo exposto no plano de ensino
6 - Correlacionou o conteúdo da unidade curricular (disciplina) aaplicações na vida profissional
7 - Comunicou-se com clareza nas formas oral e escrita
8 - A metodologia de ensino adotada colaborou com aaprendizagem da unidade curricular
9 - A distribuição do conteúdo foi uniforme ao longo do períodoletivo
10 - Aplicou atividades como exercícios, estudos de casos, entreoutros, em sala de aula que colaboraram com compreensão e…
11 - Demonstrou clareza e segurança ao ministrar as aulas
12 - Incentivou a discussão do conteúdo ministrado
13 - O conteúdo programático está em sintonia com o ProjetoPedagógico do Curso - PPC
1 - Sobre a prática docente avalie (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
5 - Concordo Totalmente 4 - Mais Concordo Que Discordo 3 - Não Concordo Nem Discordo
2 - Mais Discordo Que Concordo 1 - Discordo Totalmente
‘ Corpo Docente do CST Automação Industrial - 2016 Resultados Gerais da Avaliação da CPA
Concordo
(5) 4 3 2
Discordo (1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Apresentou temas atuais e diretamente ligados ao curso.
83,1% 387 63,3% 121 19,8% 65 10,6% 19 3,1% 19 3,1%
2 - Articulou o conteúdo da unidade curricular com o mundo do trabalho, a sociedade e responsabilidade socioambiental
81,4% 355 58,3% 141 23,2% 66 10,8% 28 4,6% 19 3,1%
3 - Expôs exemplos atualizados, que colaboraram para a compreensão do conteúdo
83,1% 378 61,9% 130 21,3% 60 9,8% 18 2,9% 25 4,1%
4 - O docente demonstrou domínio dos conteúdos que integram a unidade curricular
84,8% 386 63,1% 133 21,7% 56 9,2% 16 2,6% 21 3,4%
22
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Apresentou temas atuais e diretamente ligados ao curso.
2 - Articulou o conteúdo da unidade curricular com o mundo dotrabalho, a sociedade e responsabilidade socioambiental
3 - Expôs exemplos atualizados, que colaboraram para acompreensão do conteúdo
4 - O docente demonstrou domínio dos conteúdos queintegram a unidade curricular
5 - Discutiu a importância da unidade curricular para aformação profissional e ética
2 - Sobre o conteúdo, o Docente: (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
5 - Concordo Totalmente 4 - Mais Concordo Que Discordo 3 - Não Concordo Nem Discordo
2 - Mais Discordo Que Concordo 1 - Discordo Totalmente
5 - Discutiu a importância da unidade curricular para a formação profissional e ética
82,0% 363 59,4% 138 22,6% 70 11,5% 19 3,1% 21 3,4%
Média (%) desta seção 82,9% 61,2% 21,7% 10,4% 3,3% 3,4%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
3 - Sobre os recursos utilizados pelo Docente: (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017) Corpo Docente do CST Automação Industrial - 2016 Resultados Gerais da Avaliação da CPA
Concordo
(5) 4 3 2
Discordo (1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Desenvolveu aulas expositivas, participativas e demonstrativas
82,8% 379 62,1% 126 20,7% 62 10,2% 22 3,6% 21 3,4%
2 - Fez uso da bibliografia básica 83,3% 363 59,5% 145 23,8% 59 9,7% 20 3,3% 23 3,8%
3 - Fez uso de recursos como estudos de caso, artigos, projetos, vídeos, visitas técnicas e outros, para enriquecer as aulas.
80,4% 351 58,8% 129 21,6% 66 11,1% 24 4,0% 27 4,5%
4 - Realiza trabalhos em grupo 84,0% 365 60,9% 138 23,0% 49 8,2% 18 3,0% 29 4,8%
5 - Resolve exercícios em sala de aula 85,1% 390 63,9% 129 21,1% 50 8,2% 21 3,4% 20 3,3%
6 - Usa e estimula a prática da leitura, da pesquisa e extensão
82,2% 369 60,4% 133 21,8% 66 10,8% 19 3,1% 24 3,9%
7 - Usa laboratórios para o desenvolvimento do componente curricular
84,6% 364 62,2% 131 22,4% 41 7,0% 20 3,4% 29 5,0%
23
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Apresentou temas atuais e diretamente ligados ao curso.
2 - Articulou o conteúdo da unidade curricular com o mundo dotrabalho, a sociedade e responsabilidade socioambiental
3 - Expôs exemplos atualizados, que colaboraram para acompreensão do conteúdo
4 - O docente demonstrou domínio dos conteúdos que integrama unidade curricular
5 - Discutiu a importância da unidade curricular para a formaçãoprofissional e ética
1 - Desenvolveu aulas expositivas, participativas edemonstrativas
2 - Fez uso da bibliografia básica
3 - Fez uso de recursos como estudos de caso, artigos, projetos,vídeos, visitas técnicas e outros, para enriquecer as aulas.
4 - Realiza trabalhos em grupo
5 - Resolve exercícios em sala de aula
6 - Usa e estimula a prática da leitura, da pesquisa e extensão
7 - Usa laboratórios para o desenvolvimento do componentecurricular
8 - Utiliza os recursos audiovisuais (vídeo, áudio, data show) deacordo com a necessidade do componente curricular
9 - A bibliografia básica e complementar está adequada com aunidade curricular
3 - Sobre os recursos utilizados pelo Docente: (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2015-2017)
5 - Concordo Totalmente 4 - Mais Concordo Que Discordo 3 - Não Concordo Nem Discordo
2 - Mais Discordo Que Concordo 1 - Discordo Totalmente
8 - Utiliza os recursos audiovisuais (vídeo, áudio, data show) de acordo com a necessidade do componente curricular
84,9% 374 62,0% 138 22,9% 47 7,8% 19 3,2% 25 4,1%
9 - A bibliografia básica e complementar está adequada com a unidade curricular
83,5% 371 60,7% 139 22,7% 57 9,3% 14 2,3% 30 4,9%
Média (%) desta seção 83,4% 61,2% 22,2% 9,1% 3,3% 4,2%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
24
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Sou pontual e assíduo nesta unidade curricular
2 - Tenho desempenho satisfatório nas atividades extraclasse(Congressos, Encontros, Visitas Técnicas, entre outros)
3 - Faço as tarefas, atividades e trabalhos propostos extraclasse
4 - Tenho desempenho satisfatório nesta unidade curricular
4 - Autoavaliação – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
5 - Concordo Totalmente 4 - Mais Concordo Que Discordo 3 - Não Concordo Nem Discordo
2 - Mais Discordo Que Concordo 1 - Discordo Totalmente
4 - Autoavaliação – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017) Corpo Docente do CST Automação Industrial - 2016 Resultados Gerais da Avaliação da CPA
Concordo
(5) 4 3 2
Discordo (1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Sou pontual e assíduo nesta unidade curricular
90,2% 391 63,8% 162 26,4% 40 6,5% 10 1,6% 10 1,6%
2 - Tenho desempenho satisfatório nas atividades extraclasse (Congressos, Encontros, Visitas Técnicas, entre outros)
87,9% 342 57,7% 179 30,2% 41 6,9% 14 2,4% 17 2,9%
3 - Faço as tarefas, atividades e trabalhos propostos extraclasse
91,2% 388 63,3% 171 27,9% 34 5,5% 8 1,3% 12 2,0%
4 - Tenho desempenho satisfatório nesta unidade curricular
88,7% 363 59,2% 181 29,5% 43 7,0% 15 2,4% 11 1,8%
Média (%) desta seção 89,5% 61,0% 28,5% 6,5% 1,9% 2,1%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
25
Discentes Avaliam a IES
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhasatividades acadêmicas
2 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade.Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus…
3 - A empresa que opera o estacionamento oferta serviçoscompatíveis com as necessidades dos alunos
4 - Sinto-me seguro no interior da faculdade.
5 - As instalações da faculdade são regularmente higienizadas
6 - A comunicação interna formada por quadros informativos,painéis, murais, sinalização, intranet e caixa de sugestões é…
1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
1 - Qualidade dos Serviços (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades acadêmicas
59,1% 19 28,8% 20 30,3% 11 16,7% 10 15,2% 6 9,1%
2 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
43,3% 17 25,4% 12 17,9% 11 16,4% 12 17,9% 15 22,4%
3 - A empresa que opera o estacionamento oferta serviços compatíveis com as necessidades dos alunos
65,1% 25 39,7% 16 25,4% 10 15,9% 6 9,5% 6 9,5%
4 - Sinto-me seguro no interior da faculdade. 72,1% 34 50,0% 15 22,1% 12 17,6% 6 8,8% 1 1,5%
5 - As instalações da faculdade são regularmente higienizadas
70,6% 30 44,1% 18 26,5% 12 17,6% 6 8,8% 2 2,9%
6 - A comunicação interna formada por quadros informativos, painéis, murais, sinalização, intranet e caixa de sugestões é eficaz
58,8% 25 36,8% 15 22,1% 13 19,1% 14 20,6% 1 1,5%
Média (%) desta seção 61,5% 37,5% 24,0% 17,2% 13,5% 7,8%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
26
2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos na bibliografia básica e complementar
82,4% 33 48,5% 23 33,8% 6 8,8% 3 4,4% 3 4,4%
2 - Existem espaços para leitura na biblioteca 83,8% 49 72,1% 8 11,8% 7 10,3% 2 2,9% 2 2,9%
3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil
80,9% 39 57,4% 16 23,5% 8 11,8% 3 4,4% 2 2,9%
4 - O acesso ao sistema on-line de consulta ao acervo é eficaz e simples (computadores para pesquisas e consultas)
65,7% 26 38,8% 18 26,9% 12 17,9% 4 6,0% 7 10,4%
5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
71,2% 35 53,0% 12 18,2% 10 15,2% 5 7,6% 4 6,1%
6 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
68,7% 30 44,8% 16 23,9% 12 17,9% 7 10,4% 2 3,0%
7 - Sou atendido com educação e agilidade 79,4% 33 48,5% 21 30,9% 6 8,8% 6 8,8% 2 2,9%
8 - A biblioteca está preparada para atender Pessoas com Deficiência (PCD)
76,5% 36 52,9% 16 23,5% 13 19,1% 2 2,9% 1 1,5%
9 - A diversidade de livros, periódicos e revistas atende minhas necessidades
85,3% 34 50,0% 24 35,3% 7 10,3% 1 1,5% 2 2,9%
10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
70,1% 31 46,3% 16 23,9% 12 17,9% 6 9,0% 2 3,0%
Média (%) desta seção 76,4% 51,2% 25,2% 13,8% 5,8% 4,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
27
3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei onde encontrá-lo
61,8% 25 36,8% 17 25,0% 16 23,5% 3 4,4% 7 10,3%
2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico em atividades práticas
73,5% 28 41,2% 22 32,4% 11 16,2% 1 1,5% 6 8,8%
3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado
64,2% 21 31,3% 22 32,8% 9 13,4% 10 14,9% 5 7,5%
4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas
66,2% 22 32,4% 23 33,8% 14 20,6% 7 10,3% 2 2,9%
5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competências voltadas para o mercado de trabalho
73,5% 24 35,3% 26 38,2% 8 11,8% 7 10,3% 3 4,4%
6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa 64,7% 25 36,8% 19 27,9% 9 13,2% 6 8,8% 9 13,2%
7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da faculdade
50,0% 21 31,8% 12 18,2% 11 16,7% 7 10,6% 15 22,7%
Média (%) desta seção 64,8% 35,1% 29,8% 16,5% 8,7%
10,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Encontro o conteúdo necessário aos meus estudos nabibliografia básica e complementar
2 - Existem espaços para leitura na biblioteca
3 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples eágil
4 - O acesso ao sistema on-line de consulta ao acervo é eficaz esimples (computadores para pesquisas e consultas)
5 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações deempréstimos
6 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo ésuficiente
7 - Sou atendido com educação e agilidade
8 - A biblioteca está preparada para atender Pessoas comDeficiência (PCD)
9 - A diversidade de livros, periódicos e revistas atende minhasnecessidades
10 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
2 - Biblioteca (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
28
4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleo de Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com minha vida acadêmica
74,2% 24 36,4% 25 37,9% 7 10,6% 7 10,6% 3 4,5%
2 - Os problemas encaminhados à área financeira foram solucionados
70,8% 26 40,0% 20 30,8% 9 13,8% 5 7,7% 5 7,7%
Média (%) desta seção 72,5% 38,2% 34,3% 12,2% 9,1% 6,1%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Conheço o Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e sei ondeencontrá-lo
2 - Constato que há aplicação do conteúdo teórico ematividades práticas
3 - O perfil profissional previsto no PPC está sendo alcançado
4 - Minhas expectativas sobre o curso estão sendo atingidas
5 - Sou estimulado a desenvolver habilidades e competênciasvoltadas para o mercado de trabalho
6 - A relação Custo X Benefício do curso é justa
7 - Conheço o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) dafaculdade
3 - Sobre o Curso (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Os horários de atendimento das áreas financeiras (Núcleode Recuperação de Crédito / Tesouraria) são compatíveis com
minha vida acadêmica
2 - Os problemas encaminhados à área financeira foramsolucionados
4 - Gestão financeira (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
29
5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão -
NEPE (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD
55,6% 21 33,3% 14 22,2% 15 23,8% 7 11,1% 6 9,5%
2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e os serviços ofertados
53,8% 19 29,2% 16 24,6% 18 27,7% 2 3,1% 10 15,4%
3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE
54,0% 16 25,4% 18 28,6% 17 27,0% 5 7,9% 7 11,1%
4 - Há incentivo à participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão (Cursos)
56,3% 18 28,1% 18 28,1% 10 15,6% 10 15,6% 8 12,5%
5 - Há orientações do NAD quanto aos programas de bolsas (FIES / OVG)
66,7% 29 43,9% 15 22,7% 9 13,6% 9 13,6% 4 6,1%
6 - Há um programa de nivelamento / acompanhamento (Matemática para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais etapas
74,2% 29 43,9% 20 30,3% 8 12,1% 2 3,0% 7 10,6%
Média (%) desta seção 60,1% 34,0% 26,1% 20,0% 9,1% 10,9%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Há facilidade de acesso aos serviços do NAD
2 - Conheço o Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e os serviços ofertados
3 - Há facilidade de acesso aos serviços do NEPE
4 - Há incentivo à participação dos estudantes em atividades deensino, iniciação científica, extensão (Cursos)
5 - Há orientações do NAD quanto aos programas de bolsas (FIES/ OVG)
6 - Há um programa de nivelamento / acompanhamento(Matemática para 1ª etapa e outros nivelamentos para as demais
etapas
5 - Núcleo de Apoio ao Discente – NAD e Núcleo de Ensino, Pesquisa e Extensão - NEPE (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
30
6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da faculdade foram atendidas (Portal do Aluno/Fale com o Diretor
62,9% 19 30,6% 20 32,3% 13 21,0% 6 9,7% 4 6,5%
Média (%) desta seção 62,9% 30,6% 32,3% 21,0% 9,7% 6,5%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - As demandas encaminhadas a Ouvidoria da faculdade foramatendidas (Portal do Aluno/Fale com o Diretor
6 - Ouvidoria (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)
88,2% 47 69,1% 13 19,1% 5 7,4% 2 2,9% 1 1,5%
2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno 86,8% 49 72,1% 10 14,7% 2 2,9% 7 10,3% 0 0,0%
3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara
83,8% 39 57,4% 18 26,5% 8 11,8% 3 4,4% 0 0,0%
Média (%) desta seção 86,3% 66,2% 20,1% 7,4% 5,9% 0,5%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
31
8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos
56,1% 21 31,8% 16 24,2% 11 16,7% 10 15,2% 8 12,1%
2 - O questionário está em sintonia com as necessidades da instituição
70,1% 25 37,3% 22 32,8% 9 13,4% 5 7,5% 6 9,0%
3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações de melhoria contínua originadas dos resultados das avaliações da CPA
62,7% 22 32,8% 20 29,9% 10 14,9% 7 10,4% 8 11,9%
Média (%) desta seção 63,0% 34,0% 29,0% 15,0% 11,0% 11,0
%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Conheço e acesso o site do SENAI GO (www.senaigo.com.br)
2 - Conheço e acesso o Portal do Aluno
3 - O Portal do Aluno traz informações úteis de maneira clara
7 - Portal do Aluno e do SENAI – (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
32
9 - Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e professores e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
73,5% 27 39,7% 23 33,8% 7 10,3% 4 5,9% 7 10,3%
2 - Tenho espaço e conforto nas salas de teoria (iluminação, climatização, ruído, móveis)
79,4% 31 45,6% 23 33,8% 4 5,9% 6 8,8% 4 5,9%
3 - Tenho espaço e conforto nos laboratórios (iluminação, climatização, ruído, móveis)
76,5% 31 45,6% 21 30,9% 6 8,8% 6 8,8% 4 5,9%
4 - O Núcleo de Apoio ao Discente tem instalações, mobiliário e ambiente que atendem minhas necessidades acadêmicas
63,5% 21 33,3% 19 30,2% 16 25,4% 4 6,3% 3 4,8%
5 - Tenho espaço e conforto no Auditório (iluminação, climatização, ruído, móveis)
72,7% 26 39,4% 22 33,3% 9 13,6% 6 9,1% 3 4,5%
6 - Os banheiros são limpos e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente
63,2% 23 33,8% 20 29,4% 4 5,9% 11 16,2% 10 14,7%
7 - Os computadores disponíveis nos laboratório de informática atendem as necessidades acadêmicas
58,2% 17 25,4% 22 32,8% 9 13,4% 8 11,9% 11 16,4%
8 - Há sinalização interna (faixas de retenção nos laboratórios / placas indicativas)
67,6% 22 32,4% 24 35,3% 16 23,5% 3 4,4% 3 4,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Os resultados das avaliações da CPA são divulgados aos alunos
2 - O questionário está em sintonia com as necessidades dainstituição
3 - Há compromisso da instituição quanto à aplicação de ações demelhoria contínua originadas dos resultados das avaliações da
CPA
8 - Comissão Própria de Avaliação – CPA (Avaliação da CPA -Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
33
9 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Eletroeletrônica
59,7% 21 31,3% 19 28,4% 16 23,9% 6 9,0% 5 7,5%
10 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área de Automação Industrial
63,2% 21 30,9% 22 32,4% 11 16,2% 9 13,2% 5 7,4%
11 - Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da área da Mecânica
60,9% 21 32,8% 18 28,1% 15 23,4% 8 12,5% 2 3,1%
Média (%) desta seção 67,1% 35,5% 31,7% 15,5% 9,7% 7,7%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
68,2% 27 40,9% 18 27,3% 13 19,7% 4 6,1% 4 6,1%
Média (%) desta seção 68,2% 40,9% 27,3% 19,7% 6,1% 6,1%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes,folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio,
jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
10 - Comunicação interna e externa (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
34
11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente atendidas pelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade, disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos.
73,1% 27 40,3% 22 32,8% 8 11,9% 4 6,0% 6 9,0%
2 - As orientações que recebo para os procedimentos de matrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e suficientes
73,5% 29 42,6% 21 30,9% 7 10,3% 8 11,8% 3 4,4%
3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clara e eficaz
70,6% 25 36,8% 23 33,8% 12 17,6% 4 5,9% 4 5,9%
4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
69,1% 26 38,2% 21 30,9% 12 17,6% 4 5,9% 5 7,4%
Média (%) desta seção 71,6% 39,5% 32,1% 14,4% 7,4% 6,7%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - As necessidades do corpo discentes são totalmente atendidaspelo Registro Acadêmico com agilidade, confiabilidade,
disponibilidade e facilidade de acesso para inserção de dados,consultas e expedição de documentos.
2 - As orientações que recebo para os procedimentos dematrículas e outros relacionados à vida acadêmica são claras e
suficientes
3 - A comunicação da secretaria acadêmica com os alunos é clarae eficaz
4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
11 - Secretaria Acadêmica (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
35
12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalment
e
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as necessidades do corpo discente.
69,1% 23 33,8% 24 35,3% 13 19,1% 5 7,4% 3 4,4%
2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
69,1% 19 27,9% 28 41,2% 12 17,6% 4 5,9% 5 7,4%
3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
64,2% 22 32,8% 21 31,3% 11 16,4% 10 14,9% 3 4,5%
4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende as necessidades do corpo discente.
67,2% 25 37,3% 20 29,9% 14 20,9% 3 4,5% 5 7,5%
5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instituição atende as necessidades do corpo discente.
70,1% 25 37,3% 22 32,8% 11 16,4% 2 3,0% 7 10,4%
Média (%) desta seção 67,9% 33,8% 34,1% 18,1% 7,1% 6,8%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - A gestão desta instituição pela Direção atende as necessidadesdo corpo discente.
2 - A Supervisão Administrativa desta instituição atende asnecessidades do corpo discente.
3 - A Supervisão de Educação e Tecnologia desta instituiçãoatende as necessidades do corpo discente.
4 - A Coordenação Pedagógica desta instituição atende asnecessidades do corpo discente.
5 - A Coordenação Técnica de Curso nesta instuição atende asnecessidades do corpo discente.
12 - Gestão da Instituição (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017)
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
36
Discentes avaliam IES/Ciclo 2015-2017 - Resultado Geral
Concordo
totalmente
Mais concordo
que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
Resultado Geral 68,5% 1575 40,0% 1125 28,5% 617 15,7% 340 8,6% 284 7,2%
Média (%) desta seção 68,5% 40,0% 28,5% 15,7% 8,6% 7,2%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 -- %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
40,0%
28,5%
15,7%
8,6%7,2%
Discentes avaliam IES/Ciclo 2015-2017 - Resultado Geral
Concordo totalmente
Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
37
8 - AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA
OPINIÃO DOS DOCENTES
Os docentes avaliaram a Instituição de Ensino em relação a 51 aspectos
que foram agrupados em 11 tópicos denominados de indicadores, sendo eles:
1. Autoavaliação;
2. Instalações Físicas;
3. Coordenação do curso;
4. Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI);
5. Sustentabilidade Financeira;
6. Comissão Própria de Avaliação (CPA );
7. Colegiados e outros órgãos internos;
8. Comunicação interna e externa;
9. Biblioteca;
10. Secretaria Acadêmica;
11. Equipe Diretiva;
Os docente realizaram a autoavaliação com aspectos abrangendo:
1. Responsabilidade;
2. Relacionamento;
3. Pontualidade;
4. Satisfação;
5. Participação e metodologia.
38
8.1 - Autoavaliação dos docentes
Para esta análise a pesquisa abordou 9 itens apresentados na tabela a
seguir:
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo
totalmente Mais concordo que discordo
Não concordo
nem discordo
Mais discordo
que concordo
Discordo totalmente
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % 1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)
91,7% 8 66,7% 3 25,0% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com os colaboradores em geral
100,0% 8 66,7% 4 33,3% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazos determinados (Plano de Ensino, Planos de Aulas, Preenchimento dos Diários, Entrega de Notas e outros)
100,0% 9 75,0% 3 25,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na Faculdade SENAI Ítalo Bologna
91,7% 8 66,7% 3 25,0% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos da faculdade
91,7% 9 75,0% 2 16,7% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas destinadas a meus discentes
100,0% 8 66,7% 4 33,3% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
7 - Utilizo os instrumentos adotados pela faculdade para avaliação da aprendizagem
90,9% 8 72,7% 2 18,2% 0 0,0% 1 9,1% 0 0,0%
8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula
100,0% 10 83,3% 2 16,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas
81,8% 5 45,5% 4 36,4% 1 9,1% 1 9,1% 0 0,0%
Média (%) desta seção 94,3% 73 68,9% 27 25,5% 4 3,8% 2 1,9% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
39
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s)minha(s) unidade(s) curricular(es)
2 - Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meurelacionamento com os colaboradores em geral
3 - Cumpro minhas atividades dentro dos prazosdeterminados (Plano de Ensino, Planos de Aulas,
Preenchimento dos Diários, Entrega de Notas e outros)
4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na Faculdade SENAI ÍtaloBologna
5 - Sou participativo e contribuo sempre para as melhoriasdos processos da faculdade
6 - Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicasdestinadas a meus discentes
7 - Utilizo os instrumentos adotados pela faculdade paraavaliação da aprendizagem
8 - Utilizo métodos de ensino diversificados em sala de aula
9 - Sou participativo durante as reuniões pedagógicas parabusca de ações que contribuam com as atividades acadêmicas
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
40
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao acervo e outros)
91,7% 9 75,0% 2 16,7% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
2 - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente
75,0% 4 33,3% 5 41,7% 0 0,0% 2 16,7% 1 8,3%
3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD)
91,7% 6 50,0% 5 41,7% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
75,0% 7 58,3% 2 16,7% 2 16,7% 1 8,3% 0 0,0%
5 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
66,7% 5 41,7% 3 25,0% 2 16,7% 0 0,0% 2 16,7%
6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
100,0% 7 58,3% 5 41,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
7 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
41,7% 3 25,0% 2 16,7% 1 8,3% 5 41,7% 1 8,3%
8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais
27,3% 0 0,0% 3 27,3% 4 36,4% 3 27,3% 1 9,1%
9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com as minhas atividades profissionais
45,5% 2 18,2% 3 27,3% 3 27,3% 3 27,3% 0 0,0%
Média (%) desta seção 68,9% 43 40,6% 30 28,3% 14 13,2% 14 13,2% 5 4,7%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
41
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - A infraestrutura oferecida pela biblioteca atende asnecessidades acadêmicas de seus usuários (Atualização do
acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acessoao acervo e outros)
2 - Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e temmateriais de higiene pessoal em quantidade suficiente
3 - As instalações são adaptadas de forma a permitir o acessoa Pessoas Com Deficiência (PCD)
4 - Há espaço e conforto nas salas para aulas de teoria(Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
5 - As áreas de convivência me permitem descansar,relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras
atividades extra classe (lanchonete, pátios e corredores)
6 - Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas(Iluminação, Climatização, Ruído, Móveis)
7 - A lanchonete oferta produtos com diversidade equalidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene
em seus processos
8 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficientepara realizar minhas atividades profissionais
9 - A fotocopiadora oferta serviços compatíveis com asminhas atividades profissionais
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
42
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - A comunicação entre a coordenação do curso e os docentes é eficaz e clara
100,0% 11 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2 - A Coordenação tem disponibilidade para atender os docentes
100,0% 11 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
3 - Confio nas informações prestadas pela Coordenação do curso
100,0% 11 100,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
4 - A Coordenação responde com agilidade as demandas solicitadas
100,0% 9 81,8% 2 18,2% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
5 - A Coordenação demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o discente
100,0% 9 81,8% 2 18,2% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 100,0% 51 92,7% 4 7,3% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - A comunicação entre a coordenação do curso e osdocentes é eficaz e clara
2 - A Coordenação tem disponibilidade para atender osdocentes
3 - Confio nas informações prestadas pela Coordenação docurso
4 - A Coordenação responde com agilidade as demandassolicitadas
5 - A Coordenação demonstra eficácia na mediação desituações de conflito e/ou dificuldades entre o docente e o
discente
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
43
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI
90,9% 7 63,6% 3 27,3% 1 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional
90,9% 8 72,7% 2 18,2% 1 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 90,9% 15 68,2% 5 22,7% 2 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na data certa
100,0% 11 91,7% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES
70,0% 0 0,0% 7 70,0% 3 30,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 86,4% 11 50,0% 8 36,4% 3 13,6% 0 0,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Há total coerência entre as ações e práticas realizadas naIES e os propósitos no PDI
2 - A aplicação do PDI e do PPI colaboram para odesenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão,gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) –Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
44
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
83,3% 7 58,3% 3 25,0% 2 16,7% 0 0,0% 0 0,0%
2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na faculdade
75,0% 5 41,7% 4 33,3% 1 8,3% 2 16,7% 0 0,0%
3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes
75,0% 5 41,7% 4 33,3% 1 8,3% 2 16,7% 0 0,0%
4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA
91,7% 8 66,7% 3 25,0% 0 0,0% 1 8,3% 0 0,0%
5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA
83,3% 7 58,3% 3 25,0% 0 0,0% 2 16,7% 0 0,0%
Média (%) desta seção 81,7% 32 53,3% 17 28,3% 4 6,7% 7 11,7% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Os salários dos Docentes são pagos corretamente e na datacerta
2 - Participo dos planejamentos das metas de produção e dasmetas orçamentária da IES
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
45
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Há autonomia dos Colegiados e outros órgãos internos nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)
70,0% 3 30,0% 4 40,0% 1 10,0% 2 20,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 70,0% 3 30,0% 4 40,0% 1 10,0% 2 20,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
2 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na faculdade
3 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoriacontínua do curso são eficazes
4 - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionárioda CPA
5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidadeacadêmica dos resultados do relatório da CPA
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Há autonomia dos Colegiados e outros órgãos internos nosprocessos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho
Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD,NEPE e STT)
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
46
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e Portal do Docente)
50,0% 4 33,3% 2 16,7% 4 33,3% 2 16,7% 0 0,0%
Média (%) desta seção 50,0% 4 33,3% 2 16,7% 4 33,3% 2 16,7% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
90,9% 6 54,5% 4 36,4% 1 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
2 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
100,0% 4 40,0% 6 60,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
3 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual 90,0% 4 40,0% 5 50,0% 1 10,0% 0 0,0% 0 0,0%
4 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas é simples e ágil
80,0% 5 50,0% 3 30,0% 2 20,0% 0 0,0% 0 0,0%
5 - Sou atendido com educação e agilidade 90,9% 6 54,5% 4 36,4% 1 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s) curricular(es) é encontrado na bibliografia básica e complementar
100,0% 5 45,5% 6 54,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 92,1% 30 47,6% 28 44,4% 5 7,9% 0 0,0% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa(cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em
TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e Portal doDocente)
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
47
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de dados, consultas e expedição de documentos
83,3% 5 41,7% 5 41,7% 1 8,3% 1 8,3% 0 0,0%
2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados à vida acadêmica
91,7% 6 50,0% 5 41,7% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
3 - A comunicação da Secretaria Acadêmica com os docentes é clara e eficaz
91,7% 7 58,3% 4 33,3% 1 8,3% 0 0,0% 0 0,0%
4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
72,7% 6 54,5% 2 18,2% 3 27,3% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 85,1% 24 51,1% 16 34,0% 6 12,8% 1 2,1% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - A quantidade de livros disponíveis para empréstimo ésuficiente
2 - Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovaçõesde empréstimos
3 - O acervo de livros, periódicos e revistas é atual
4 - O acesso ao acervo de livros, periódicos e revistas ésimples e ágil
5 - Sou atendido com educação e agilidade
6 - O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s)unidade(s) curricular(es) é encontrado na bibliografia básica e
complementar
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
48
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com agilidade
60,0% 3 30,0% 3 30,0% 2 20,0% 2 20,0% 0 0,0%
2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas informados
81,8% 5 45,5% 4 36,4% 1 9,1% 1 9,1% 0 0,0%
3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das instruções normativas formuladas e procedimentos institucionais (estatutos, regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e outros)
90,9% 4 36,4% 6 54,5% 0 0,0% 1 9,1% 0 0,0%
4 - A Direção da faculdade favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa
70,0% 4 40,0% 3 30,0% 1 10,0% 2 20,0% 0 0,0%
5 - A Direção da faculdade sempre acolhe as críticas, reivindicações e sugestões
80,0% 4 40,0% 4 40,0% 1 10,0% 1 10,0% 0 0,0%
6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula Inaugural, Semana Tecnológica, Semana da Cultura , da Indústria e demais eventos)
90,9% 5 45,5% 5 45,5% 0 0,0% 1 9,1% 0 0,0%
7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional
90,0% 6 60,0% 3 30,0% 0 0,0% 1 10,0% 0 0,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Considero o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponívele de fácil acesso para inserção de dados, consultas e
expedição de documentos
2 - Considero suficientes as orientações aos discentes para osprocedimentos de matrícula e outros relacionados à vida
acadêmica
3 - A comunicação da Secretaria Acadêmica com os docentesé clara e eficaz
4 - Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
49
Média (%) desta seção 80,8% 31 42,5% 28 38,4% 5 6,8% 9 12,3% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - As solicitações realizadas a Coordenação Administrativo-Financeira são respondidas com agilidade
2 - A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade desolucionar os problemas informados
3 - Constato que a Equipe Diretiva tem domínio doconhecimento das instruções normativas formuladas eprocedimentos institucionais (estatutos, regimentos,
organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas eoutros)
4 - A Direção da faculdade favorece o desenvolvimento deuma gestão participativa
5 - A Direção da faculdade sempre acolhe as críticas,reivindicações e sugestões
6 - Há participação da Direção nas atividades acadêmicas(Aula Inaugural, Semana Tecnológica, Semana da Cultura , da
Indústria e demais eventos)
7 - É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que dizrespeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão
acadêmica, gestão administrativa e de avaliação Institucional
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
50
Docentes avaliam IES/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
Resultado Geral 84,4% 317 55,0% 169 29,3% 48 8,3% 37 6,4% 5 0,9%
Média (%) desta seção 84,4% 55,0% 29,3% 8,3% 6,4% 0,9%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
No gráfico a seguir, é apresentado o resultado da pesquisa, de forma geral,
ou seja, considerando o agrupamento dos 51 itens abordados para avaliação da
Instituição na opinião dos docentes da Faculdade SENAI Ítalo Bologna.
55%29%
8%
7% 1%
Docentes avaliam IES/Ciclo 2013-2014
Concordo totalmente
Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
51
Analisando todos os dados referentes à avaliação dos Docentes, verificamos
que dos 51 itens avaliados 47 receberam aprovação igual ou superior a a 70%,
sendo a satisfação dos docentes registrada, uma vez que os respondentes afirmaram
que respectivamente concordaram total ou parcialmente com os seguintes: - Busco
sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)
Busco sempre manter atualizada a bibliografia da(s) minha(s) unidade(s) curricular(es)
91,7%; Considero profissional, harmonioso e respeitoso o meu relacionamento com
os colaboradores em geral 100,0%; Cumpro minhas atividades dentro dos prazos
determinados (Plano de Ensino, Planos de Aulas, Preenchimento dos Diários, Entrega
de Notas e outros) 100,0%; Sinto-me satisfeito em trabalhar na Faculdade SENAI Ítalo
Bologna 91,7%; Sou participativo e contribuo sempre para as melhorias dos processos
da faculdade 91,7%; Proponho e participo das atividades sociais e acadêmicas
destinadas a meus discentes 100,0%; Utilizo os instrumentos adotados pela faculdade
para avaliação da aprendizagem 90,9%; Utilizo métodos de ensino diversificados em
sala de aula 100,0%; Sou participativo durante as reuniões pedagógicas para busca
de ações que contribuam com as atividades acadêmicas 81,8%; A infraestrutura
oferecida pela biblioteca atende as necessidades acadêmicas de seus usuários
(Atualização do acervo, Diversidade, Espaços de leitura, Facilidade de acesso ao
acervo e outros) 91,7%; Os banheiros são limpos, em quantidade suficiente e tem
materiais de higiene pessoal em quantidade suficiente 75,0%; As instalações são
adaptadas de forma a permitir o acesso a Pessoas Com Deficiência (PCD) 91,7%; Há
espaço e conforto nas salas para aulas de teoria (Iluminação, Climatização, Ruído,
Móveis) 75,0%; Há espaço e conforto nos ambientes para aulas práticas (Iluminação,
Climatização, Ruído, Móveis) 100,0% A comunicação entre a coordenação do curso
e os docentes é eficaz e clara 100,0%; A Coordenação tem disponibilidade para
atender os docentes 100,0%; Confio nas informações prestadas pela Coordenação
do curso 100,0%; A Coordenação responde com agilidade as demandas solicitadas
100,0%; A Coordenação demonstra eficácia na mediação de situações de conflito e/ou
dificuldades entre o docente e o discente 100,0%; Há total coerência entre as ações
e práticas realizadas na IES e os propósitos no PDI 90,9%; A aplicação do PDI e do
PPI colaboram para o desenvolvimento das políticas de ensino, pesquisa, extensão,
gestão acadêmica e administrativa e avaliação Institucional 90,9%; Os salários dos
Docentes são pagos corretamente e na data certa 100,0%; Participo dos
planejamentos das metas de produção e das metas orçamentária da IES 70,0%; O
52
planejamento das atividades da instituição é eficaz 83,3%; As avaliações da CPA
resultam em melhorias na faculdade 75,0%; O planejamento e as ações da CPA para
a melhoria contínua do curso são eficazes 75,0%; Considero eficaz a qualidade
metodológica do questionário da CPA 91,7%; Considero eficaz a divulgação para a
comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA 83,3%; Há autonomia dos
Colegiados e outros órgãos internos nos processos decisórios (Conselho Técnico
Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD,
NEPE e STT) 70,0%; A quantidade de livros disponíveis para empréstimo é suficiente
90,9%; Tenho facilidade em realizar empréstimos e renovações de empréstimos
100,0%; O acervo de livros, periódicos e revistas é atual 90,0%; O acesso ao acervo
de livros, periódicos e revistas é simples e ágil 80,0%; Sou atendido com educação e
agilidade 90,9%; O conteúdo necessário ao desenvolvimento de minha(s) unidade(s)
curricular(es) é encontrado na bibliografia básica e complementar 100,0%; Considero
o Registro Acadêmico ágil, fidedigno, disponível e de fácil acesso para inserção de
dados, consultas e expedição de documentos 83,3%; Considero suficientes as
orientações aos discentes para os procedimentos de matrícula e outros relacionados
à vida acadêmica 91,7%; A comunicação da Secretaria Acadêmica com os docentes
é clara e eficaz 91,7%; Os documentos requeridos são fornecidos com agilidade
72,7%; A equipe Diretiva demonstra ter total capacidade de solucionar os problemas
informados 81,8%; Constato que a Equipe Diretiva tem domínio do conhecimento das
instruções normativas formuladas e procedimentos institucionais (estatutos,
regimentos, organogramas, regulamentos internos, normas acadêmicas e outros)
90,9%; A Direção da faculdade favorece o desenvolvimento de uma gestão
participativa 70,0%; A Direção da faculdade sempre acolhe as críticas, reivindicações
e sugestões 80,0%; Há participação da Direção nas atividades acadêmicas (Aula
Inaugural, Semana Tecnológica, Semana da Cultura , da Indústria e demais eventos)
90,9%; É sempre efetiva a aplicação do PDI e do PPI no que diz respeito às políticas
de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e de
avaliação Institucional 90,0%;
53
Avaliação das 11 Seções - Resultado Geral
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2015-2017
94,3% 73 68,9% 27 25,5% 4 3,8% 2 1,9% 0 0,0%
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2015-2017
68,9% 43 40,6% 30 28,3% 14 13,2% 14 13,2% 5 4,7%
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2015-2017
100,0% 51 92,7% 4 7,3% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) – Docentes/Ciclo 2015-2017
90,9% 15 68,2% 5 22,7% 2 9,1% 0 0,0% 0 0,0%
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2015-2017
86,4% 11 50,0% 8 36,4% 3 13,6% 0 0,0% 0 0,0%
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) – Docentes/Ciclo 2015-2017
81,7% 32 53,3% 17 28,3% 4 6,7% 7 11,7% 0 0,0%
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2015-2017
70,0% 3 30,0% 4 40,0% 1 10,0% 2 20,0% 0 0,0%
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2015-2017
50,0% 4 33,3% 2 16,7% 4 33,3% 2 16,7% 0 0,0%
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2015-2017
92,1% 30 47,6% 28 44,4% 5 7,9% 0 0,0% 0 0,0%
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2015-2017
85,1% 24 51,1% 16 34,0% 6 12,8% 1 2,1% 0 0,0%
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2015-2017
80,8% 31 42,5% 28 38,4% 5 6,8% 9 12,3% 0 0,0%
Média (%) desta seção 84,4% 317 55,0% 169 29,3% 48 8,3% 37 6,4% 5 0,9%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
54
AVALIAÇÃO DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA NA OPINIÃO DOS
FUNCIONÁRIOS DA ÁREA TÉCNICO/ ADMINSTRATIVA.
Os colaboradores da área técnica/administrativa avaliaram a Instituição de
Ensino em vários aspectos. Para avaliação deste assunto a pesquisa abordou 46 itens
que foram agrupados formando 8 tópicos denominados de indicadores, sendo eles:
Institucional, Infraestrutura, Qualidade dos serviços, Relacionamento interpessoal.
Gestão, CPA, Autoavaliação e Comunicação interna e externa. Cada indicador foi
composto de 1 a 14 itens, de acordo com o detalhamento considerado necessário
para sua análise. Foram apresentados em tabelas o resultado individual para cada
item, para cada indicador e também um gráfico com o resultado geral da avaliação
dos Funcionários da área técnica/administrativa em relação a Faculdade SENAI Ítalo
Bologna.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - Autoavaliação – Docentes/Ciclo 2015-2017
2 - Instalações Físicas – Docentes/Ciclo 2015-2017
3 - Coordenação do curso – Docentes/Ciclo 2015-2017
4 - Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) – Docentes/Ciclo 2015-2017
5 - Sustentabilidade Financeira – Docentes/Ciclo 2015-2017
6 - Comissão Própria de Avaliação (CPA ) –Docentes/Ciclo 2015-2017
7 - Colegiados e outros órgãos internos – Docentes/Ciclo 2015-2017
8 - Comunicação interna e externa – Docentes/Ciclo 2015-2017
9 - Biblioteca – Docentes/Ciclo 2015-2017
10 - Secretaria Acadêmica – Docentes/Ciclo 2015-2017
11 - A Equipe Diretiva da FATEC IB – Docentes/Ciclo 2015-2017
Avaliação das 11 Seções - Resultado Geral
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
55
1 - Institucional – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais que favoreçam a prevenção ao meio ambiente
60,0% 7 23,3% 11 36,7% 7 23,3% 4 13,3% 1 3,3%
1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidade suficiente para realizar minhas atividades profissionais
56,3% 5 15,6% 13 40,6% 4 12,5% 6 18,8% 4 12,5%
1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadas
93,8% 16 50,0% 14 43,8% 1 3,1% 1 3,1% 0 0,0%
1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pela faculdade
75,0% 14 43,8% 10 31,3% 4 12,5% 4 12,5% 0 0,0%
1.5 - Verifico a aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) como referência para a gestão acadêmica
46,4% 6 21,4% 7 25,0% 10 35,7% 5 17,9% 0 0,0%
1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpo técnico administrativo
39,3% 4 14,3% 7 25,0% 4 14,3% 5 17,9% 8 28,6%
1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI 70,8% 10 41,7% 7 29,2% 5 20,8% 1 4,2% 1 4,2%
1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar na Faculdade SENAI Ítalo Bologna
73,3% 13 43,3% 9 30,0% 7 23,3% 1 3,3% 0 0,0%
1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna
71,9% 10 31,3% 13 40,6% 5 15,6% 4 12,5% 0 0,0%
1.10 - Sou incentivado a participar de seminários, palestras, cursos e aperfeiçoamento contínuo
48,4% 7 22,6% 8 25,8% 6 19,4% 5 16,1% 5 16,1%
1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamento interpessoal entre os discentes, docentes, corpo técnico administrativo, coordenadores, supervisão, diretoria e outros
65,6% 8 25,0% 13 40,6% 5 15,6% 6 18,8% 0 0,0%
1.12 - A faculdade desenvolve atividades para incentivar ou apoiar o desenvolvimento das habilidades individuais do aluno
56,7% 8 26,7% 9 30,0% 8 26,7% 5 16,7% 0 0,0%
1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processo pedagógico
75,9% 12 41,4% 10 34,5% 4 13,8% 3 10,3% 0 0,0%
1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atender plenamente as áreas dos cursos
60,0% 9 30,0% 9 30,0% 6 20,0% 5 16,7% 1 3,3%
Média (%) desta seção 64,0% 129 30,7% 140 33,3% 76 18,1% 55 13,1% 20 4,8%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
56
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1.1 - São realizadas atividades políticas e sociais quefavoreçam a prevenção ao meio ambiente
1.2 - O acesso a Internet é estável e com velocidadesuficiente para realizar minhas atividades profissionais
1.3 - As instalações são limpas e regularmente higienizadass
1.4 - Conheço os serviços e produtos ofertados pelafaculdade
1.5 - Verifico a aplicação do Plano de DesenvolvimentoInstitucional (PDI) como referência para a gestão acadêmica
1.6 - Conheço e concordo com o Plano de carreira do corpotécnico administrativo
1.7 - Colaboro com a elaboração do PDI
1.8 - Meu currículo profissional foi valorizado por trabalharna Faculdade SENAI Ítalo Bologna
1.9 - Considero excelentes os cursos e serviços ofertadospela Faculdade SENAI Ítalo Bologna
1.10 - Sou incentivado a participar de seminários, palestras,cursos e aperfeiçoamento contínuo
1.11 - De maneira geral, considero ótimo, o relacionamentointerpessoal entre os discentes, docentes, corpo técnico…
1.12 - A faculdade desenvolve atividades para incentivar ouapoiar o desenvolvimento das habilidades individuais do…
1.13 - Colaboro com o desenvolvimento do processopedagógico
1.14 - Há infraestrutura de laboratórios para atenderplenamente as áreas dos cursos
1 - Institucional – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
57
2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho (Iluminação, Climatização, Ruído e Móveis)
78,1% 16 50,0% 9 28,1% 2 6,3% 4 12,5% 1 3,1%
2.2 - As áreas de convivência me permitem descansar, relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras atividades (lanchonete, pátios e corredores)
25,0% 3 9,4% 5 15,6% 10 31,3% 2 6,3% 12 37,5%
2.3 - A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos
25,0% 5 15,6% 3 9,4% 3 9,4% 9 28,1% 12 37,5%
2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva quando necessito de melhorias em minha área/função
56,3% 9 28,1% 9 28,1% 8 25,0% 4 12,5% 2 6,3%
2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas condições para o desenvolvimento das atividades afins a cada área (Biblioteca / NEPE / outros)
96,8% 18 58,1% 12 38,7% 1 3,2% 0 0,0% 0 0,0%
2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos alunos tem ótima qualidade e são entregues em quantidade suficiente para a realização das atividades acadêmicas
75,9% 17 58,6% 5 17,2% 6 20,7% 1 3,4% 0 0,0%
2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos disponíveis para o desenvolvimento de minhas atividades profissionais
68,8% 10 31,3% 12 37,5% 5 15,6% 2 6,3% 3 9,4%
Média (%) desta seção 60,5% 78 35,5% 55 25,0% 35 15,9% 22 10,0% 30 13,6%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
58
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2.1 - Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho(Iluminação, Climatização, Ruído e Móveis)
2.2 - As áreas de convivência me permitem descansar,relacionar-me com colegas e alunos e realizar outras
atividades (lanchonete, pátios e corredores)
2.3 - A lanchonete oferta produtos com diversidade equalidade. Sou bem atendido e a empresa demonstra
higiene em seus processos
2.4 - Sempre posso contar com a equipe diretiva quandonecessito de melhorias em minha área/função
2.5 - Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimascondições para o desenvolvimento das atividades afins a
cada área (Biblioteca / NEPE / outros)
2.6 - Os materiais didáticos disponibilizados aos alunos temótima qualidade e são entregues em quantidade suficiente
para a realização das atividades acadêmicas
2.7 - São de ótima qualidade os equipamentos disponíveispara o desenvolvimento de minhas atividades profissionais
2 - Infraestrutura – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
59
3 - Qualidade dos serviços – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
3.1 - Todos os ambientes foram adaptados de forma a dar acesso a Pessoas com Deficiência (PCD)
78,1% 7 21,9% 18 56,3% 4 12,5% 2 6,3% 1 3,1%
3.2 - Há disponibilidade dos Coordenadores Técnicos e Pedagógicos para o atendimento aos Colaboradores
68,8% 11 34,4% 11 34,4% 6 18,8% 3 9,4% 1 3,1%
3.3 - Quando problemas são levados ao meu conhecimento respondo em tempo hábil
93,5% 13 41,9% 16 51,6% 1 3,2% 1 3,2% 0 0,0%
3.4 - A equipe diretiva da faculdade lhe proporciona ótimo apoio técnico, pedagógico, logístico e financeiro para que você possa desempenhar a sua função
62,5% 10 31,3% 10 31,3% 8 25,0% 3 9,4% 1 3,1%
3.5 - Quando docentes ou discentes me solicitam algo, respondo em tempo hábil
100,0% 17 53,1% 15 46,9% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 80,5% 58 36,5% 70 44,0% 19 11,9% 9 5,7% 3 1,9%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
3.1 - Todos os ambientes foram adaptados de forma a daracesso a Pessoas com Deficiência (PCD)
3.2 - Há disponibilidade dos Coordenadores Técnicos ePedagógicos para o atendimento aos Colaboradores
3.3 - Quando problemas são levados ao meu conhecimentorespondo em tempo hábil
3.4 - A equipe diretiva da faculdade lhe proporciona ótimoapoio técnico, pedagógico, logístico e financeiro para que
você possa desempenhar a sua função
3.5 - Quando docentes ou discentes me solicitam algo,respondo em tempo hábil
3 - Qualidade dos serviços – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
60
4 - Relacionamento interpessoal – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo
2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
4.1 - A Direção da faculdade favorece o desenvolvimento de uma gestão participativa
61,3% 16 51,6% 3 9,7% 9 29,0% 3 9,7% 0 0,0%
4.2 - Tenho um relacionamento harmonioso com meus colegas de trabalho
93,8% 19 59,4% 11 34,4% 1 3,1% 1 3,1% 0 0,0%
4.3 - Tenho um relacionamento harmonioso com os alunos
87,5% 15 46,9% 13 40,6% 4 12,5% 0 0,0% 0 0,0%
4.4 - Considero satisfatórias as capacitações contínuas oferecidas pelo SENAI, que visam meu crescimento profissional e pessoal
45,2% 9 29,0% 5 16,1% 7 22,6% 4 12,9% 6 19,4%
4.5 - Soluciono os problemas trazidos ao meu conhecimento
90,6% 19 59,4% 10 31,3% 3 9,4% 0 0,0% 0 0,0%
4.6 - Minha comunicação com a comunidade interna e externa da faculdade é clara
90,6% 16 50,0% 13 40,6% 3 9,4% 0 0,0% 0 0,0%
Média (%) desta seção 78,4% 94 49,5% 55 28,9% 27 14,2% 8 4,2% 6 3,2%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
4.1 - A Direção da faculdade favorece o desenvolvimento deuma gestão participativa
4.2 - Tenho um relacionamento harmonioso com meuscolegas de trabalho
4.3 - Tenho um relacionamento harmonioso com os alunos
4.4 - Considero satisfatórias as capacitações contínuasoferecidas pelo SENAI, que visam meu crescimento…
4.5 - Soluciono os problemas trazidos ao meu conhecimento
4.6 - Minha comunicação com a comunidade interna eexterna da faculdade é clara
4 - Relacionamento interpessoal – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
61
5 - Gestão – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
5.1 - Possuo pleno conhecimento do organograma institucional explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da Faculdade SENAI Ítalo Bologna
83,9% 17 54,8% 9 29,0% 2 6,5% 3 9,7% 0 0,0%
5.2 - Possuo pleno conhecimento dos documentos pertinentes as minha atividades profissionais
93,5% 16 51,6% 13 41,9% 2 6,5% 0 0,0% 0 0,0%
5.3 - Possuo pleno conhecimento dos órgãos colegiados em relação à participação e funcionamento, permitindo minha participação e representatividade na sua composição
76,9% 7 26,9% 13 50,0% 5 19,2% 1 3,8% 0 0,0%
5.4 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios (Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e STT)
60,9% 8 34,8% 6 26,1% 7 30,4% 2 8,7% 0 0,0%
Média (%) desta seção 80,2% 48 43,2% 41 36,9% 16 14,4% 6 5,4% 0 0,0%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
5.1 - Possuo pleno conhecimento do organogramainstitucional explicitando a hierarquia das funções e adinâmica de funcionamento da Faculdade SENAI Ítalo…
5.2 - Possuo pleno conhecimento dos documentospertinentes as minha atividades profissionais
5.3 - Possuo pleno conhecimento dos órgãos colegiados emrelação à participação e funcionamento, permitindo minha
participação e representatividade na sua composição
5.4 - Há autonomia dos Colegiados nos processos decisórios(Conselho Técnico Consultivo, Conselho Técnico
Pedagógico, Colegiado de Curso, NDE, CPA, NAD, NEPE e…
5 - Gestão – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
62
6 - CPA – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
58,1% 6 19,4% 12 38,7% 8 25,8% 5 16,1% 0 0,0%
6.2 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoria contínua do curso são eficazes
55,2% 5 17,2% 11 37,9% 11 37,9% 1 3,4% 1 3,4%
6.3 - Considero eficaz a qualidade metodológica do questionário da CPA
61,3% 8 25,8% 11 35,5% 8 25,8% 2 6,5% 2 6,5%
6.4 - As avaliações da CPA resultam em melhorias na faculdade
60,0% 9 30,0% 9 30,0% 7 23,3% 2 6,7% 3 10,0%
6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidade acadêmica dos resultados do relatório da CPA
66,7% 11 36,7% 9 30,0% 7 23,3% 2 6,7% 1 3,3%
Média (%) desta seção 60,3% 39 25,8% 52 34,4% 41 27,2% 12 7,9% 7 4,6%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
6.1 - O planejamento das atividades da instituição é eficaz
6.2 - O planejamento e as ações da CPA para a melhoriacontínua do curso são eficazes
6.3 - Considero eficaz a qualidade metodológica doquestionário da CPA
6.4 - As avaliações da CPA resultam em melhorias nafaculdade
6.5 - Considero eficaz a divulgação para a comunidadeacadêmica dos resultados do relatório da CPA
6 - CPA – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
63
7 - Autoavaliação – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
7.1 - Quando participo das reuniões pedagógicas, sou participativo
76,0% 9 36,0% 10 40,0% 5 20,0% 1 4,0% 0 0,0%
7.2 - Cumpro os prazos atribuídos as minhas atividades
93,8% 14 43,8% 16 50,0% 2 6,3% 0 0,0% 0 0,0%
7.3 - Procuro trabalhar em prol da coletividade, contribuindo para melhorar os serviços e produtos ofertados pela faculdade
93,8% 16 50,0% 14 43,8% 2 6,3% 0 0,0% 0 0,0%
7.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na Faculdade SENAI Ítalo Bologna
71,0% 14 45,2% 8 25,8% 6 19,4% 2 6,5% 1 3,2%
Média (%) desta seção 84,2% 53 44,2% 48 40,0% 15 12,5% 3 2,5% 1 0,8%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
7.1 - Quando participo das reuniões pedagógicas, souparticipativo
7.2 - Cumpro os prazos atribuídos as minhas atividades
7.3 - Procuro trabalhar em prol da coletividade,contribuindo para melhorar os serviços e produtos
ofertados pela faculdade
7.4 - Sinto-me satisfeito em trabalhar na Faculdade SENAIÍtalo Bologna
7 - Autoavaliação – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
64
8 - Comunicação interna e externa – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo
2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa (cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portal do aluno)
46,9% 4 12,5% 11 34,4% 4 12,5% 9 28,1% 4 12,5%
Média (%) desta seção 46,9% 4 12,5% 11 34,4% 4 12,5% 9 28,1% 4 12,5%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
Funcionários Técnico-Administrativos avaliam IES/Ciclo 2015-2017
Concordo (5)
4 3 2 Discordo
(1)
%S Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %
Avaliação Geral 69,5% 503 35,9% 472 33,6% 233 16,6% 124 8,8% 71 5,1%
Média (%) desta seção 69,5% 503 35,9% 472 33,6% 233 16,6% 124 8,8% 71 5,1%
Fonte: Pesquisa CPA 2016 - %S: Percentual de satisfeitos (Avaliações com resposta "5" e "4")
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
8.1 - Considero eficaz a comunicação interna e externa(cartazes, folders, faixas, murais internos, SITE, anúncios
em TV, rádio, jornal, ouvidoria, caixa de sugestões e portaldo aluno)
8 - Comunicação interna e externa – Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente Mais concordo que discordo Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo Discordo totalmente
65
Autoavaliação realizada pelos Funcionários da área técnica/administrativa
Os colaboradores da área técnica/administrativa também fizeram uma
autoavaliação em vários aspectos. Para esta análise a pesquisa abordou 04
abrangências, sendo: Participação em reuniões, cumprimento de prazos, trabalho
coletivo e melhoria de serviços e satisfação no trabalho.
Também se avaliou o nível de satisfação dos colaboradores administrativos
com relação a eficácia da comunicação Interna e Externa.
Analisando todos os dados referentes à avaliação dos Funcionários
Técnico - Administrativos, verificamos que dos 46 itens avaliados 23 receberam
aprovação com nível de satisfação igual ou acima de 70 % dos funcionários, sendo,
portanto, verificado o índice de satisfação desta categoria mensurada pelo registro,
As instalações são limpas e regularmente higienizadas 93,8%; Conheço os serviços
e produtos ofertados pela faculdade 75,0%; Colaboro com a elaboração do PDI
70,8%; Meu currículo profissional foi valorizado por trabalhar na Faculdade SENAI
Ítalo Bologna 73,3%; Considero excelentes os cursos e serviços ofertados pela
Faculdade SENAI Ítalo Bologna 71,9%; Colaboro com o desenvolvimento do processo
pedagógico 75,9%; Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho (Iluminação,
35,9%
33,6%
16,6%
8,8% 5,1%
Funcionários Técnico-Administrativos/Ciclo 2015-2017
Concordo totalmente
Mais concordo que discordo
Não concordo nem discordo
Mais discordo que concordo
Discordo totalmente
66
Climatização, Ruído e Móveis) 78,1%; Os ambiente de estudo e pesquisa tem ótimas
condições para o desenvolvimento das atividades afins a cada área (Biblioteca / NEPE
/ outros) 96,8%; Os materiais didáticos disponibilizados aos alunos tem ótima
qualidade e são entregues em quantidade suficiente para a realização das atividades
acadêmicas 75,9%; - Todos os ambientes foram adaptados de forma a dar acesso a
Pessoas com Deficiência (PCD) 78,1% Quando problemas são levados ao meu
conhecimento respondo em tempo hábil 93,5%; Quando docentes ou discentes me
solicitam algo, respondo em tempo hábil 100,0%; Tenho um relacionamento
harmonioso com meus colegas de trabalho 93,8%; Tenho um relacionamento
harmonioso com os alunos 87,5%; Soluciono os problemas trazidos ao meu
conhecimento 90,6%; Minha comunicação com a comunidade interna e externa da
faculdade é clara 90,6%; Possuo pleno conhecimento do organograma institucional
explicitando a hierarquia das funções e a dinâmica de funcionamento da Faculdade
SENAI Ítalo Bologna 83,9%; Possuo pleno conhecimento dos documentos pertinentes
as minha atividades profissionais 93,5%; Possuo pleno conhecimento dos órgãos
colegiados em relação à participação e funcionamento, permitindo minha participação
e representatividade na sua composição 76,9%; Quando participo das reuniões
pedagógicas, sou participativo 76,0%; Cumpro os prazos atribuídos as minhas
atividades 93,8%; Procuro trabalhar em prol da coletividade, contribuindo para
melhorar os serviços e produtos ofertados pela faculdade 93,8%; Sinto-me satisfeito
em trabalhar na Faculdade SENAI Ítalo Bologna 71,0%;
67
SOBRE A PRÁTICA DOCENTE
QUESTIONÁRIO
1. Apresentou o Plano de Ensino no início da unidade curricular (objetivo,
conteúdo, metodologia, instrumentos e critérios)?
2. Demonstrou planejar as aulas ministradas?
3. As avaliações aplicadas a esta unidade curricular estavam de acordo
com os objetivos propostos?
4. Foi pontual, cumprindo com os horários oficiais do curso?
5. Cumpriu o cronograma de atividades, objetivos e conteúdos
estabelecidos?
6. Estabeleceu relação interdisciplinar entre outras unidades curriculares?
7. Correlacionou o conteúdo da unidade curricular a aplicações na vida
profissional?
8. Comunicou-se com clareza nas formas oral e escrita?
9. A metodologia de ensino adotada colaborou com a aprendizagem da
unidade curricular?
10. O ritmo das aulas atendeu as expectativas da maioria dos alunos?
Em relação a autoavaliação realizada pelos discentes também fica evidente
que 84,2% concordando totalmente ou mais concordando do que discordando e ou/
não concordam e não discordam que assumem e desenvolvem as atividades inerentes
ao seu desenvolvimento nas disciplinas e conteúdos desenvolvidos, buscando
crescimento e aproveitamento no curso.
PESQUISA E EXTENSÃO
A Faculdade Senai Ítalo Bologna completou em janeiro de 2016, dez anos do
ato de seu credenciamento pelo Ministério da Educação, mesmo já atuando na área
da educação profissional há mais de 49 anos. Em 2010 a Instituição passou por 2
(duas) avaliações externas, Reconhecimento e Recredenciamento, obtendo, em
ambas, conceito 4 (quatro) numa escala de 0 a 10, na somatória das 10 dimensões
avaliadas pelo MEC. A implantação do Núcleo de Estudos, Pesquisa e Extensão
68
– NEPE trouxe, em 2013, a ampliação do oferecimento de oportunidades de
pesquisas para os discentes. Contando com três docentes em regime de tempo
integral, com 20 horas semanais para orientação e elaboração de projetos, pois, a
Faculdade Senai Ítalo Bologna reconhece que tanto a pesquisa quanto a extensão
são fundamentais para o desenvolvimento e o preparo de seus discentes para
acompetitividade do mundo do trabalho.
Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso TCC: Plataforma Didática
de Conversor Boost Aplicado Rastreamento de Máxima Potência de Sistemas
Fotovoltaicos; Sistema de monitoramento remoto do estado físico de pessoas com
necessidades especiais; Reconhecimento de padrões aplicados a processos
industriais.
Projetos de Pesquisa: Concentrador Solar com Lentes de FRESNEL e nano
partículas – Dolta; Projeto de Inovação – Prevenção contra batida traseira – Ana Maria
Paiva; Mapeamento de esforço mecânico em cama BOX – FAPEG
Alem dos projetos mencionados, o NEPE contribuiu no projeto e desenvolvimento de
kits didáticos para serem utilizados nas aulas práticas de automação.
SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
Na condição de mantida, a Faculdade SENAI Ítalo Bologna é vinculada
diretamente ao Departamento Regional do SENAI de GOIÁS e,
consequentemente, apresenta sua sustentabilidade financeira apoiada,
primordialmente, em recursos oriundos do SENAI-GOIÁS, que é seu mantenedor. Os
recursos orçamentários são consignados anualmente no Orçamento Geral do DR-
GOIÁS permitindo visualizar, de forma clara, os limites da gestão financeira com foco
voltado para o exercício em questão.
O orçamento anual da Faculdade SENAI Ítalo Bologna em 2014 teve um
montante total R$ 25.297.416,28 ( vinte e cinco milhões, duzentos e noventa e sete
mil, quatrocentos e dezesseis reais e vinte e oito centavos ), compreendendo as
69
despesas de manutenção, investimentos, pessoal, educação profissional em diversas
modalidades, enfim, todas as despesas relativas à Faculdade.
Desse montante 7.332.709,52, (sete milhões, trezentos e trinta e dois mil,
setecentos e nove reais e cinqüenta e dois centavos) foram aplicados em
melhorias para a Faculdade SENAI Ítalo Bologna, dentre elas, a reforma do
pavilhão da área administrativa e secretaria (construção e compra de
equipamentos), ampliação da capacidade da internet, construção do Intituto
SENAI de Tecnologia em Automação -IST contendo novas instalações para a
Gerencia de Educação e Biblioteca, montagem de KIT,s para laboratórios de
Automação Industrial e Eletroeletrônica.
A captação das receitas próprias da Faculdade em 2015 foi de R$
7.332.709,52 (sete milhões, trezentos e trinta e dois mil, setecentos e nove reais e
cinqüenta e dois centavos), recursos estes diretamente captado pela Faculdade de
Tecnologia SENAI Ítalo Bologna na educação profissional nas diversas
modalidades, como também por meio da prestação de serviços de assessoria
técnica e tecnológica oferecidas às empresas ou convênios firmados entre a
Faculdade e empresas e/ou outras Instituições.
A captação de outras receitas necessárias aos investimentos e à
manutenção da Faculdade SENAI Ítalo Bologna compreende-se recursos repassados
do seu mantenedor DR-GOIÁS que em 2014 foi na ordem de R$ 4.171.478,30 (
quatro milhões, cento e setenta e um mil, quatrocentos e setenta e oito reais e trinta
centavos) sendo uma participação majoritariamente do orçamento com uma média
percentual de 24,80% do aporte total.
Neste sentido, a composição da parcela da Faculdade SENAI Ítalo Bologna
foi de 75,2% do orçamento total.
A captação das receitas próprias da Faculdade em 2016 foi de R$
7.598.681,00 (sete milhões, quinhentos e noventa e oito mil e seiscentos e oitenta e
hum reiais), recursos estes diretamente captado pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna
na educação profissional nas diversas modalidades, A captação de outras
receitas para modernização dos laboratórios de eletroeletrônica e automação industrial
70
da Faculdade SENAI Ítalo Bologna compreende-se recursos repassados do seu
mantenedor DR-GOIÁS que em 2016 foi na ordem de R$ 1.523,038 ( Hum milhão
quinhentos e vinte e três mil reias e trinta e oito centavos)
Ressaltamos que os convênios com outras Instituições em sua grande
maioria são firmados com o Departamento Nacional do SENAI que subsidia, em
maior volume de recursos, as ações de expansão e melhoria da educação
tecnológica. O orçamento destinado ao cumprimento das despesas de pessoal e
encargos sociais e benefícios vem sendo administrado de forma direta pelo SENAI-
GOIÁS.
Mesmo sendo a Faculdade SENAI Ítalo Bologna uma Instituição privada, a
totalidade dos recursos orçamentários e financeiros deve ser submetida aos
procedimentos e normas da Lei 8666/93.
Vale ressaltar que os convênios com outras Instituições em sua
grande maioria são firmados com o Departamento Nacional do SENAI que
subsidia, em maior volume de recursos, as ações de expansão e melhoria da
educação tecnológica.
Para finalizar, salienta-se que os resultados dos relatórios financeiros no
final de 2016 demonstram que a gestãofinanceira ocorreu de forma racional e permite
a implantação das ações propostas nos planejamentos institucionais, especialmente
no Plano de Desenvolvimento Institucional PDI.
ANÁLISE CRÍTICA DOS DADOS
Atuando na Educação Profissional há mais de 49 anos, em 2016 a
Faculdade SENAI Ítalo Bologna completou doze anos de atuação também na
Educação Superior. O Plano de Desenvolvimento Institucional –PDI referente ao
período 2010-2014 foi vivenciado, avaliado ao longo desses cinco anos tendo a IES
buscado consolidar a cultura do Ensino Superior, para cumprir com qualidade a
missão de “Promover a educação profissional e o ensino superior, a
inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para a
competitividade da Indústria.” Também em 2014 toda a equipe da Faculdade
71
SENAI Ítalo Bologna trabalhou de forma colegiada e estruturou, elaborou e
aprovou de forma coletiva e participativa o Plano de desenvolvimento Institucional -
PDI para o próximo quadriênio 2015 – 2019, tendo como referência os resultados
das avaliações realizadas pela CPA.
Em 2016 a unidade Faculdade SENAI Ítalo Bologna inaugurou o Instituto
SENAI de Tecnologia em Automação (IST) , o que certamente tornará a unidade
ainda mais adequada para o desenvolvimento de seu corpo discente, docente e a
Indústria goiana e brasileira.
A. CURSOS
Manter a revisão e atualização dos planos de ensino dos cursos
oferecidos pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna, sendo que para o curso superior
reconhecido pelo MEC, continuar com estudos de implantar a metodologia de até
20% de carga horária realizada na modalidade Ensino a Distância EaD, conforme
PORTARIA nº 1.134, DE 10 DE OUTUBRO DE 2016, tendo como meta também
contemplar as orientações do MEC sobre o oferta da disciplina de Libras e
Afrodescendência. Em 2015 será oferecido aos discentes a título de
complementação didático-pedagógica o curso na linguagem de Libras pela
modalidade EaD. Também tem objetivo de Aperfeiçoar continuamente o sistema de
acompanhamento e avaliação do curso superior e da IES, de acordo com o Sistema
Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). Elevar continuamente o
Índice Geral de Cursos (IGC) da IES e o Conceito Preliminar de Curso (CPC)
do Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial.
Ampliar a Implantação de programas e projetos que visem a melhoria da
qualidade do ensino, de forma articulada com a pesquisa e difusão de conhecimentos
e tecnologias. Oferta de novos cursos de graduação tecnológica e de Pós-Graduação
conforme previsto no PDI 2015 - 2019. Implementação de programas de
apoio didático- pedagógico aos docentes e discentes, buscando atualização
continuada no processo de desenvolvimento depessoas. Implantação de
mecanismos de combate à repetência, evasão e retenção de discentes, em
módulos e/ou componentes curriculares.
72
B. PESQUISA
Investir, de forma planejada e eficiente, na qualificação de docentes e
técnicos administrativos em programas recomendados pelas agências de fomento
e incentivar a implementação de grupos de pesquisa. Estimular o
desenvolvimento da produção científica relevante e indutora de tecnologias e sua
disseminação para a sociedade contando sempre com o Núcleo de Estudo
Pesquisa e Extensão NEPE
C. EXTENSÃO E RELAÇÕES EMPRESARIAIS E COMUNITÁRIAS
Manter e estabelecer parcerias com instituições/empresas do Estado e
da União, para a implementação de projetos socioculturais, de forma articulada
com as atividades de ensino e produção científico-tecnológica.
D. TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO
Incentivar na formação continuada de docentes e técnicos administrativos
através de cursos de especialização, mestrado e doutorado, bem como, incentivar
a produção científica e aplicada através da pesquisa. Incentivar a publicação de
artigos, livros e outros trabalhos de caráter científico no meio acadêmico da
unidade. Promover a realização de eventos de natureza científica, pedagógica
e cultural, envolvendo mostras, feiras, seminários, palestras, mini-cursos,
consultoria entre outros.
73
E. GESTÃO DEMOCRÁTICA
Desenvolver mecanismos de integração da comunidade da Faculdade
SENAI Ítalo Bologna, objetivando a efetivação das políticas de articulação entre
ensino, pesquisa e extensão. Aprimorar o processo de gestão administrativa, por
meio de ações voltadas para o fortalecimento da Gestão da Qualidade e a
utilização de processos administrativos ágeis, confiáveis e sistêmicos. Implantação
de sistema de planejamento e orçamento participativo. Constituição de fóruns
permanentes de discussões das atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão e
também viabilização do Programa de Modernização e Informatização Administrativa.
Articulação com os Conselhos Técnico Consultivo e Técnico Pedagógico, Pesquisa
e Extensão.
F. FORMAÇÃO DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVA
Estimular a formação docente e de técnico-administrativos com a
efetivação de políticas que assegurem a capacitação em nível de ensino
superior e de pós-graduação, que favoreçam a formação continuada e o
desenvolvimento do servidor , mediante processos de avaliação consistentes, que
estabeleçam possibilidades de ganhos adicionais, em função de uma melhor
qualificação.
G. COMUNICAÇÃO E MARKETING
Ampliação de mecanismos que aprimorem a qualidade dos serviços
de comunicação e marketing, para a divulgação interna e externa das atividades
de ensino, pesquisa e extensão e de eventos culturais, artísticos e esportivos.
H. INFORMATIZAÇÃO
Ampliar a rede interna e implantar sistemas informatizados que ofereçam
indicadores administrativo-operacionais e acadêmicos, facilitando e agilizando o
processo de gestão administrativa e acadêmica da unidade.
74
I. INFRA-ESTRUTURA
Revitalizar a infra-estrutura física e material para atender às políticas de
articulação entre ensino, pesquisa e extensão contando com a ampliação dos
laboratórios e criação de KIT`s didáticos móveis, reforma, ampliação e modernização
da área de eletroeletrônica, automação Industrial e vestuário com estruturação de
salas e aquisição de equipamentos modernos. Implantação da nova biblioteca
proporcionamento estudos em grupos, estudos individual e sala equipada para
pessoas com deficiência PCD.
J. FINANCEIRA
Aumentar a sustentabilidade financeira da Faculdade SENAI Ítalo Bologna
Alcançar menor índice de inadimplência do valor total da receita de serviços. No
que diz respeito aos resultados dessa pesquisa de auto-avaliação, cabe ressaltar que
mesmo com as medidas adotadas pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna no sentido
de melhorar os pontos identificados como frágeis na Avaliação Institucional
realizada em 2015, pode-se verificar, pelos resultados da Avaliação de 2016,
que ainda existem colocações, por parte da comunidade acadêmica, solicitando
adequações que levem a melhoria constante dos serviços prestados pela IES. Cabe
destacar que ações continuam sendo implementadas na Faculdade SENAI Ítalo
Bologna a fim de melhorar o processo ensino-aprendizagem e de gestão educacional
e administrativa da Instituição.
Neste contexto, podem ser citadas melhorias na estrutura física, adaptação
de ambientes e laboratórios como a inauguração do Instituto SENAI de
Tecnologia em Automação - IST com montagem de laboratórios modernos,
ampliação e modernização da biblioteca, uma sala para equipe de supervisão e
coordenação de cursos, modernização da secretaria e área administrativa.
Com relação à comunicação interna, a Faculdade SENAI Ítalo Bologna
incentivou a organização dos murais internos da Faculdade, enfatizou a utilização
do Portal do aluno o que facilita e agiliza a informação da situação acadêmica do
75
aluno e a rotina de realização de reuniões entre a coordenação técnica com a
equipe de docentes mensalmente, para uma melhor Gestão.
De janeiro e julho de 2016, foram oferecidos a todos os docentes da
Faculdade SENAI Ítalo Bologna, treinamentos técnicos didáticos pedagógicos, com
enfoque no planejamento de ensino e na metodologia de formação por
competências assim como foi viabilizado o docentes e funcionários técnico
administrativos oportunidade de realizar cursos ou participar de eventos para
promover seu crescimento profissional.
Todas as ações desenvolvidas são monitoradas, ampliadas e concluídas.
Adicionalmente outras deverão ser implementadas, a fim de se obter melhorias
efetivas e constantes e cumprir assim, os objetivos de uma Avaliação Institucional.
Diante dos resultados observados, faz-se importante apresentar uma lista
de sugestões extraída das pesquisas realizadas com a comunidade acadêmica
conforme se segue:
CABE AO DOCENTE:
1. Cobrar maior pontualidade e assiduidade dos discentes às aulas;
2. Expor os conteúdos com clareza, destacando aspectos importantes
do componente curricular desenvolvendo aulas e X positivas, participativas
e demonstrativas com utilização de material diversificado:
3. Livros-texto, manuais, apostilas, resumos, artigos e periódicos especializados;
4. Estabelecer relação dos conteúdos do elemento curricular com as
aplicações práticas da profissão ou conteúdos dos demais componentes
curriculares mantendo um relacionamento positivo com os alunos,
mostrando-se disponível para atendê-los;
5. Nos diversos componentes curriculares incluir exercícios e trabalhos práticos
de laboratório. Estimular a prática da leitura e da pesquisa;
6. Analisar com os alunos os resultados das avaliações e esclarecer dúvidas.
CABE À FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA:
1. Fortalecer a pesquisa e a extensão;
2. Dar continuidade à melhoria e eficiência do sistema de comunicação interna
76
e externa;
3. Continuar melhoria dos serviços prestados por terceiros e neste caso refere-
se à lanchonete;
4. Continuar a melhorar e ampliar o Acervo Bibliográfico;
5. Melhoria da infra-estrutura física em geral;
6. Continuar a melhoria dos serviços do NAD e NEPE.
CABE AOS DISCENTES DA FACULDADE SENAI ÍTALO BOLOGNA:
1. Cada vez mais melhorar suas participações em eventos de caráter
científico Conhecimento, Congressos, Encontros, Visitas-Técnicas, entre
outros;
2. Aprimorar participações nas atividades de responsabilidade social
desenvolvidas pela Faculdade SENAI Ítalo Bologna;
3. Ampliar participações nos cursos de extensão (aperfeiçoamento) ofertados na
Faculdade SENAI Ítalo Bologna ;
4. Melhorar suas assiduidade e pontualidade;
5. Participar de pesquisa junto ao NEPE
CONCLUSÕES FINAIS
O presente relatório é o resultado final de um trabalho que a CPA,
juntamente com os diversos segmentos da Faculdade SENAI Ítalo Bologna planejou
e executou no ano de 2016.
A IES, tomando como referencial este relatório da Comissão Própria de
Avaliação, adota como principio norteador,
a Avaliação Institucional como um processo sistemático da busca
de subsídios para a melhoria e o aperfeiçoamento da qualidade institucional.
A Avaliação Institucional, da Faculdade SENAI Ítalo Bologna e a Comissão
Própria de Avaliação reconhecem que é um processo de grande valia para a
busca contínua dos objetivos traçado no Projeto de Desenvolvimento Institucional
e no Projeto Pedagógico Institucional da Faculdade SENAI Ítalo Bologna para a
comissão esse valor não está só nos conhecimentos adquiridos, nos relatórios
77
elaborados, com críticas e sugestões, mas sim na expressão formativa do
processo.
A auto-avaliação, assim, constitui um componente central que confere
estrutura e coerência ao processo avaliativo que se desenvolve na IES, integrando
todos os demais componentes da avaliação institucional, entendendo-se auto-
avaliação como um processo cíclico, criativo e renovador de análise e síntese das
dimensões que definem a instituição. O seu caráter diagnóstico e formativo de
autoconhecimento deve permitir uma nova análise das prioridades estabelecidas
no Projeto Pedagógico Institucional e o engajamento da comunidade acadêmica
na construção de novas alternativas e práticas.
Por último, os resultados da auto-avaliação serão submetidos ao olhar
externo de especialistas de áreas/cursos,de planejamento e de gestão da educação
superior, na perspectiva de uma avaliação externa das propostas e das práticas
desenvolvidas. Dessa forma, esse diagnóstico da avaliação institucional servirá para
o autoconhecimento institucional, orientando a gestão para a definição de seu
planejamento estratégico a partir das sugestões apresentadas.
Reconhecemos que vários indicadores revelam que a avaliação docente,
discente, técnico administrativo e da infraestrutura realizada na Faculdade SENAI
Ítalo Bologna em 2016 foi da maior importância, dada ao envolvimento dos
participantes
no processo avaliativo e que fez com que se sentissem realmente parceiros
da Instituição na busca da qualidade.
Findo o processo de avaliação do ano 2016, agora trataremos de fazer sua
divulgação internamente procurando socializar tanto o processo quanto os
resultados alcançados, envolvendo assim toda a comunidade acadêmica.
Este relatório final, estará também, de forma integral, disponível para a
comunidade externa e para a sociedade em geral no site do SENAI.
A agenda do planejamento da Instituição, certamente, contemplará espaço
para a discussão e a correção onde as avaliações apresentaram marcações no tópico
Mais discordo que concordo e Discordo totalmente que precisam
Ser analisadas junto a comunidade interna e externa, para melhor
entendimento com pontos de melhoria, sem descuidar dos indicadores, Concordo
totalmente e Mais concordo que discordo que precisam continuar a ser otimizados.
78
Sendo que os itens a seguir, receberam atenção especial, análise no ano de 2015 e
melhoria no ano de 2016.
Relatório referência ano 2015 - 2016
Relatório referência ano 2015 - 2016
50,00%
83,80%
Existem espaços para leitura na biblioteca -2015
Existem espaços para leitura na biblioteca -2016
Autoavaliação Institucional -CPA Ciclo 2015 - 2017
41,90%
80,90%
O acesso ao acervo de livros, periódicos erevistas é simples e ágil - 2015
O acesso ao acervo de livros, periódicos erevistas é simples e ágil - 2016
Autoavaliação Institucional -CPA Ciclo 2015 - 2017
79
Relatório referência ano 2015 - 2016
Com a inauguração do prédio do Instituto Superior de Tecnologia uma
nova e moderna biblioteca foi construída com ampliação de espaços, criação de
salas para estudos individuais, sala de estudos em grupos, sala para
reuniões, ampliação do número de computadores para consultas, sala de
vídeo , sanitários. Todos os ambientes adaptados e preparados para atender
Pessoas com Deficiência (PCD).
Relatório referência ano 2015 – 2016
53,30%
76,50%
A biblioteca está preparada para atenderPessoas com Deficiência (PCD) -2015
A biblioteca está preparada para atenderPessoas com Deficiência (PCD) -2016
Autoavaliação Institucional -CPA Ciclo 2015 - 2017
57,40%
58,20%
Os computadores disponíveis nos laboratóriode informática atendem as necessidades
acadêmicas - 2015
Os computadores disponíveis nos laboratóriode informática atendem as necessidades
acadêmicas - 2016
Autoavaliação Institucional - CPA Ciclo 2015 -2017
80
Relatório referência ano 2015 – 2016
A Faculdade SENAI Ítalo Bologna aprovou e está desenvolvendo um
projeto de melhoria e ampliação da rede de TI para melhor atender as
necessidades da Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna.
O Plano de carreira do corpo técnico administrativo foi aprovado, amplamente
divulgado tendo inclusive a assinatura de ciência de todos os funcionários além de
estar disponível para acesso na INTRANET
A IES, tem como um de seus objetivos previstos no PDI e em seu
Plano de Gestão anual o incentivo ao aprimoramento profissional e sempre
promove capacitações ou favorece aos seus funcionários, docentes e aos
discentes possibilidades de participar de cursos, palestras e seminários conforme
demonstrado abaixo.
COLABORADOR CURSO
Alan F. da Encarnação Cap. de Juízes do Torneio de Robótica FLL
Alan F. da Encarnação 2º Fórum de Educação SESI/SENAI
Alan F. da Encarnação 8ª Olimpíada do Conhecimento
Alan F. da Encarnação Treinamento KNX
Carlindo C. da Silva Informática Básica Power Point
43,90%
65,70%
O acesso ao sistema on-line de consulta aoacervo é eficaz e simples (computadores para
pesquisas e consultas) - 2015
O acesso ao sistema on-line de consulta aoacervo é eficaz e simples (computadores para
pesquisas e consultas) - 2016
Autoavaliação Institucional - CPA Ciclo 2015 -2017
81
Carlos Eduardo de Souza Informática Básica - Excel
Carlos Eduardo de Souza Informática Básica - Word
Carlos Eduardo de Souza Orient. Téc. Para Doc. SESI/SENAI
Cheila Teixeira Administração do tempo
Clayton César dos Santos Administração do tempo
Cleidimar Maria Teixeira Operador de Computador
Cleidimar Maria Teixeira Informática Básica - Power Point
Cleidimar Maria Teixeira Metodologia para elaboração de projetos
Emerson de Souza Programa de Mestrado Eng. Produção PUC - GO
Everton Divino Fernandes Paulino Programa de Mestrado – Eng. Materiais UnB - DF
Gustavo de Lima Administração do tempo
Jaqueline Martins Gerenc. de Informações e Arquivo
João Pereira Ribeiro Administração do tempo
José Mauro Administração do tempo
Júlia Maria Gonçalves Administração do tempo
Júlia Maria Gonçalves Programa Pós Graduação Psicopedagogia
Karla Horrana Administração do tempo
Levi da Silva Administração do tempo
Luciano Capone Administração do tempo
Luciano Praxedes Cap. em Maq. de Cost. Eletrônicas
Luciano Praxedes Workshop Téc. Sun Special
Luciano Praxedes Introdução a Tecnologia Textil
Magno Antonio Mendes Negociações avançadas – Consulto IST
Marcelo Heck Administração do tempo
Maria Moreira Administração do tempo
Maria Moreira Gestão de pessoas
Maria Moreira Segurança do trabalho
Maria Zélia da Silva Mariano Introdução a Docência no SENAI
Michelle Moreira Administração do tempo
Paulo Takao Negociações avançadas
Ackisa Mayra Santana Mendonça Curso Graduação Eng. Mecânica
Roberta Resende Administração do tempo
Sinval Luiz de Lima SIEMENS – Atualização Tecnológica
Tainá Thomé Administração do tempo
82
Thiago A lexander Administração do tempo
Vinicius Vasconcelos Administração do tempo
Wanessa Lourenço Pós-Graduação
Weniskley C. Mariano Administração do tempo
Weniskley C. Mariano Logística de distribuição
* - Há espaço e conforto nos ambientes de trabalho (Iluminação, Climatização,
Ruído e Móveis) 53,7%;
Durante o ano de 2016 a IES passou por serviços de construção e reforma
da estrutura física o que implicou na utilização provisória de ambientes adaptados. No
início de 2016 as novas instalações para a Supervisão de Educação e Tecnologia,
Secretaria Acadêmica, Administração e Biblioteca foram remanejadas cujos
ambientes dispõe de toda a estrutura e conforto necessário para o desenvolvimento
das atividades pertinentes.
*- A lanchonete oferta produtos com diversidade e qualidade. Sou bem
atendido e a empresa demonstra higiene em seus processos 56,1%
Em 2014 foi feita nova licitação para arrendamento dos serviços a lanchonete
da IES. Um novo prestador de serviços assumiu a lanchonete porém, como o índice
de satisfação ainda não foi alcançado, será realizada uma reunião de repasse da
avaliação realizada quando faremos a solicitação de melhoria dos serviços de
atendimento,
qualidade e diversidade dos produtos comercializados na lanchonete junto
com os responsáveis pela prestação dos serviços e posteriormente haverá
acompanhamento e monitoramento para verificar a melhoria da prestação dos
referidos serviços.
A Faculdade de Tecnologia SENAI Ítalo Bologna entende que a Avaliação
Institucional constitui-se num processo contínuo e permanente e deve ser utilizada
como um instrumento para identificar problemas, corrigir erros e propor
mudanças que signifiquem melhoria da qualidade do ensino e da gestão da
Instituição.
83
ENADE 2011 CONTINUAMOS COM OS DADOS REFERENTES A ESSE PERÍODO
UMA VEZ QUE OS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO OCORRIDA EM 2014 AINDA NÃO
FORAM DIVULGADOS PELO MEC. NOTA DA IES FOI 3 (TRÊS).
Em comparação ao ENADE 2008 obtivemos uma melhora sensível nas
questões de “Componente Específico”. A nota média aumentou 41,6% em relação
ao ENADE 2008, reflexo de uma melhoria nos conhecimentos específicos dos
alunos. Por outro lado nas questões de “Formação Geral”, a nota caiu 5,4% em
relação ao ENADE 2008.
A média nacional nas questões de “Componente Específico” também
apresentou melhoria, mas em menor percentual subindo 18% em relação a 2008.
Em relação às questões de “Formação Geral” houve uma diminuição de 1,4% na
média nacional.
Necessitamos assim trabalhar mais a interpretação de textos e em
assuntos gerais e continuar com as melhorias em relação à formação dos alunos
nos conhecimentos específicos do curso.
QUESTIONÁRIO DO ESTUDANTE
Esta pesquisa levanta informações sobre o perfil do estudante avaliado pelo
SINAES e também permite ao estudante manifestar sua opinião sobre o curso que
frequenta.
No que diz respeito a nota da IES, particularmente, duas perguntas são mais
que relevantes:
INFRAESTRUTURA - Questionário do Estudante 2016 - Questão 9-
Infraestrutura para o corpo discente (Avaliação da CPA - Discentes/Ciclo 2015-2017).
Há materiais e equipamentos em quantidades suficientes para as aulas práticas da
área de Eletroeletrônica (Se for estudante de EAD – Educação a distância,
considere as condições do polo de apoio presencial e/ou sede).
a) Sim, todos. (59,7% marcaram essa opção)
b) Sim, a maior parte. (31,3% marcaram essa opção)
84
c) Somente alguns. (7,5% marcaram essa opção)
d) Nenhum.
Atentos à necessidade de melhoria constante em nossa instalações a
IES procura continuamente promover a reforma e ampliação de suas
instalações tendo em 2014 conforme já elucidado anteriormente neste
relatório promovido construção e reforma de áreas como biblioteca, salas de
coordenações e secretaria para melhor atender à comunidade acadêmica.
Termo de cooperação e intercambio internacional entre SENAI – Serviço
Nacional de Aprendizagem Industrial – Departamento Nacional e a SIEMENS ano
de 2015 .
ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO PEDAGÓGICA - Questionário do Estudante
2016 - Questão 1. Apresentou o Plano de Ensino no início da unidade curricular
(disciplina), sobre a prática docente, conteúdos e bibliografia da disciplina?
a) Sim, todos os aspectos. (87,2% marcaram essa opção)
b) Sim, a maior parte dos aspectos. (71,3% marcaram essa opção)
c) Somente alguns aspectos.
d) Nenhum dos aspectos.
e) Não sei responder.
Em comparação com o questionário aplicado em 2008 houve uma melhora
3,05 a 10,0% nos índices de aprovação face ao CPC 2011.
Continuaremos implantando processos de melhorias na Infraestrutura
e Organização Didático Pedagógico. Outro ponto importante é trabalharmos
mais na sensibilização dos alunos sobre osbenefícios de se responder o
questionário de forma consciente.
85
Conceito Preliminar de Curso (CPC) O CPC propõe avaliar o curso sob vários
aspectos, sugerindo diferentes indicadores de qualidade, como: o “Desempenho dos
Estudantes”, “Infraestrutura/Organização Didático Pedagógica” e “Corpo Docente”.
Em 2011 o MEC atribuiu, respectivamente, os pesos 55%, 15% e 30% para essas
medidas. Além dos dados expostos anteriormente há também a nota atribuída ao
Corpo Docente, onde obtivemos melhoras em dois de três itens:
Enade Mestrado Doutorado Regime de Trabalho
2008 4,58 0,83 1,25
2011 4,72 0,46 3,61
Fonte: http://portal.inep.gov.br/enade/resultados
Atualmente, as notas para Mestrado e Regime de trabalho devem ser ainda
melhores e em breve elevaremos anota de Doutorado, pois temos 02 (dois)
professores cursando Doutorado.
Em 2008 obtivemos um CPC contínuo de 1,85, que corresponde a faixa 2.
Em 2011 obtivemos um CPC contínuo de 2,15, que corresponde a faixa 3.
EM 2015 obtivemos um CPC contínuo de 2,15, que corresponde a faixa 3.
Portanto, obtivemos uma melhora de 16,22% no CPC.
Em uma análise superficial, embora, pareça pouco, contudo as melhorias
conquistadas estão consolidadas e ao mesmo tempo aumentadas.
Índice Geral de Cursos – IGC
O IGC é um indicador de qualidade das Instituições de Ensino Superior,
que considera em sua composição aqualidade dos cursos de graduação ofertados
pela IES e seus cursos de pós graduação Stricto Sensu.
Atualmente temos apenas o Curso Superior de Tecnologia em Automação
Industrial e não temos Pós Graduações em nível Stricto Sensu, portanto, o valor do
Conceito Institucional CI = 4 ano de 2010, Índice Geral do Curso IGC = 3 ano 2015,
Índice Geral Contínuo IGC = 2,2826 ano 2015.
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