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O QUE É
LOGÍSTICA ?
A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.
Logística é o planejamento e otimização da identificação, transporte e distribuição de produtos, matérias-primas e outros materiais. ( Fonte: www.infomet.com.br)
Logística - Logística é a atividade de planejar, implantar e controlar o fluxo consciente e eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relacionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes, a um custo mínimo.
Existem quatro aspectos centrais para a definição de qualidade logística (Carvalho, 2002, p. 130-131):
• o apoio total às necessidades dos clientes e consumidores;
• as entregas a tempo: • a ausência de erros nos fluxos de
produtos e informação; • inexistência de roturas de stocks
Para que seja possível melhorar a qualidade logística são necessárias técnicas que permitam a detecção de problemas, a medição e o acompanhamento.
• listas de controle (check-lists), • diagramas de causa-efeito (diagrama de Ishikawa),• diagramas de correlações e dispersões, diagramas
de afinidades, histogramas, • diagramas de Pareto, o CPM (Critical Path Method
– método do caminho crítico) e o • PERT (Program Evaluation and Review Technique)
(Carvalho, 2002, p. 132).
Lead Time - Tempo de Ciclo. Utiliza-se para o ciclo produtivo (Lead Time de Produção), para o ciclo de pedido (Lead Time do Pedido) e para o ciclo total da operação logística (Lead Time de ressuprimento) sendo entendido como o tempo de compra mais o tempo de transporte.
O Lead Time Logístico ou Tempo de Ciclo total, é o tempo decorrido desde a emissão de uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do cliente final. Também chamado de Tempo de Resposta, para designar o tempo compreendido entre o início da primeira atividade até a conclusão da última, em uma série de atividades.
O QUE É
LOGÍSTICA
REVERSA ?
Logística Reversa – atividade logística em que uma empresa ocupa-se da coleta de seus produtos usados, danificados ou ultrapassados, embalagens e/ou outros resíduos finais gerados pelos seus produtos.
Logística Reversa é um termo bastante geral. No sentido mais amplo, Logística Reversa significa o conjunto das operações relacionadas ao reuso de produtos e materiais.
A gestão destas operações pode ser chamada de Gestão de Recuperação de Produtos (PRM - Product Recovery Management).
Porque a Logística
Reversa?
•Tradicionalmente, empresas de manufatura não se sentiam responsáveis por seus produtos depois do uso pelos clientes.
• A maior parte dos produtos usados eram jogados fora com consideráveis danos ao ambiente.
•Hoje em dia, consumidores e autoridades esperam que os fabricantes reduzam o lixo gerado por seus produtos.
• Isto aumentou a atenção com o gerenciamento de resíduos.
•Recentemente, devido a novas leis de gerenciamento de resíduos, a ênfase se voltou à recuperação, devido aos altos custos e impactos ambientais do descarte.
As principais razões para aderir à logística reversa são:
1. leis ambientes que forçam as empresas a receber de volta seus produtos e cuidar de seu tratamento. 2. benefícios econômicos de usar produtos devolvidos no processo produtivo, ao invés de descartá-los. 3. a crescente consciência ambiental dos consumidores.
A Logística Reversa lida com 5 questões básicas:1. Quais alternativas estão disponíveis para recuperar produtos, partes de produtos e materiais?2. Quem deve realizar as diversas atividades de recuperação?3. Como estas atividades devem ser realizadas?4. É possível integrar as atividades típicas da logística reversa com sistemas de distribuição e produção clássicos?
5. Quais são os custos e benefícios da logística reversa, do ponto de vista econômico e ambiental?
A logística reversa inclui a distribuição reversa, que faz com que os fluxos físicos, informacionais e financeiros sigam na direção oposta das atividades logísticas usuais.
São as atividades e habilidades gerenciais logísticas que se relacionam com a administração, redução e disposição de resíduos/detritos, perigosos ou não, derivados de produtos e/ou embalagens. Por exemplo, a operação de coletar baterias utilizadas.
Logística reversa é a área da logística que trata dos aspectos de retornos de produtos, embalagens ou materiais ao seu centro produtivo ou descarte.
Com base na definição de logística,
logística reversa é ..........
.....o processo de planejamento, implementação e controle, eficiente e eficaz, do fluxo de matérias primas, estoque em processamento e produtos acabados, assim como do fluxo de informação, desde o ponto de consumo até ao ponto de origem, com o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte final adequado (Rogers et al., 1998, p. 2).
O objetivo principal da logística reversa
é o de atender aos princípios de sustentabilidade ambiental como o da produção limpa, onde a responsabilidade é do «berço à cova» ou seja, quem produz deve responsabilizar-se também pelo destino final dos produtos gerados, de forma a reduzir o impacto ambiental que eles causam.
DEPOIS DE
SABER
DISSO PODEMOS DIZER
QUE....
......as empresas organizam canais
reversos, ou seja, de retorno dos materiais
seja para conserto ou após o seu ciclo de
utilização, para terem a melhor destinação,
seja por reparo, reutilização ou reciclagem:
3R (Leite, 2003).
Produção Limpa é uma abordagem para a produção ecoeficiente.
Estabelece uma metodologia chamada "do berço à cova", ou seja, os fabricantes devem ser preocupar desde o projeto, seleção de matérias primas, processo de produção, consumo, reutilização, reparo, reciclagem (3R) até a disposição final dos produtos. Para tanto a logística reversa deve ser utilizada.
As principais caracteríticas de um bem produzido segundos os critérios da Produção Limpa são:
•Utilização de materiais não tóxicos e reutilizáveis. •Processo limpos e com baixo consumo de energia •Mínima utilização de embalagens •Fácil de montar, desmontar, consertar e reciclar •Destinação final ambientalmente adequada gerida pelo fabricante
Como deve ser uma
operação de logística
reversa?
Uma operação de logística reversa é consideravelmente diferente das operações normais.
Deve-se estabeler pontos de recoleção para receber os bens usados do usuário final, ou remover ativos da cadeia de suprimento para que se possa atingir um uso mais eficiente do inventário / material.
Requer sistemas de embalagem e armazenagem que garantam que a maior parte do valor que ainda há no item usado não se perca por um manuseio incorreto. Também requer frequentemente de um meio de transporte que seja compatível com o sistema logístico regular.
A disposição dos materiais pode incluir a devolução de bens ao inventário ou armazém, devolução de bens ao fabricante original, venda dos bens num mercado secundário, reciclagem, ou uma combinação que gere o maior valor para os bens em questão.
Como tratar o
retorno ?
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