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A empresa e seus novos...
modos de interagir...
na sociedade-em-rede...<>
Como mudar a cabeça das pessoas?
Como ser uma empresa de sucesso no mundo digital?
Duas perguntas freqüentes:
Como mudar a cabeça das pessoas?
Psiu... Não é a cabeça e sim o
padrão de interação!
Como ser uma empresa de sucesso
no mundo digital?
Psiu... Não é no mundo digital e sim
no mundo social!
O mundo dos negóciosna sociedade-em-rede
Negócios serão para qualquer um
Negócios serão inovação
Negócios serão em rede
Negócios para qualquer um nos
Highly Connected Worlds
Conhecimento mais disponível
Capital inicial menos relevante
Relações políticas mais democráticas
Negócios eCrowdsourcing
200 cérebros aprisionadosnão podem competir com 20 mil
cooperando livrementepara encontrar uma solução
(de gestão, processo ou produto)
Exemplos de crowdsourcing
Procter & Gamble: 40% da inovação vem de fora da empresa, por um custo 40% menor
GE: investindo US$ 200 milhões em crowdsourcing para descobrir
novas tecnologias
Negócios e inovação
Nenhuma empresa sozinha conseguirá se manter na ponta da inovação
sem lançar suas “hifas”para importar capital humano (conhecimento)
e social (relações)do ambiente em que opera!
Hifas
Inovação e relação
Toda inovação surge por polinização mútua, por
fertilização cruzada
Inovação e fronteiras
Unidades administrativo-produtivas fechadas não conseguirão
acompanhar o ritmo das inovações.
Negócios em rede
Redes de stakeholders(novas comunidades de negócios separadas do meio por membranas)
Mas afinal: o que é rede?
Não é um novo tipo de organização, mas
um padrão de interação
O exemplo habitual: Internet
Grafo: representação
estática
Rede neural
Redes sociais sãopessoas interagindo
Segundo um padrão distribuído
O que é distribuição?
Múltiplos caminhos
Topologias: Paul Baran (1964)
Como o nome está dizendo as redes são sociais, não digitais
São pessoas, não ferramentas
Mídias sociais ≠ Redes sociais
O que é interação?
Não é participação
Cupinzeiro africano
Um caso de interação
Fenomenologia da interação
Clustering
Fenomenologia da interação
Swarming
Fenomenologia da interação
Swarming
Fenomenologia da interaçãoEspanha 11M 2004: swarming civil
Madrid
Fenomenologia da interaçãoEgito 11F 2011: swarming civil
PraçaTahir
Fenomenologia da interação
Crunching
Small-World Phenomenon
Fenomenologia da interação
Os fenômenos que ocorrem em uma
rede não dependem das características
intrínsecas dos seus nodos
O conteúdo do que flui pelas conexões
não determina o comportamento de
uma rede
O modo-de-interagir dependedo grau de distribuição
Uma sociedade em redeestá emergindo
Uma nova ciência das redes está nascendo
Barabási Strogatz Watts
O digital é apenas um aspecto da mudança=
Constatação 1
Tudo que é sustentável tem o padrão de rede
Membranas, não paredes
opacas
Constatação 2
As empresas atuais não têm um padrão de rede: são piramidais, “monárquicas”, fechadas
e baseadas em comando-e-controle
Uma imagem aterrorizante
Uma imagem hilariante
Conclusão
É necessário iniciar a transição
da empresa-mainframe para a empresa-network
Isto é netweaving
Fazer o novosem a cabeça do velho?
Não adianta tentar mudar a cabeça das
pessoas
Por que não entendemos?
Estudar as redes, investigá-las, escrever sobre elas ou tentar usá-las para obter algum resultado adianta muito pouco
se continuarmos nos organizando hierarquicamente
Não é falta de informação
Ninguém pode ter um entendimento do que são as redes sociais enquanto não for capaz de experimentá-las. Ninguém pode experimentar redes sociais enquanto se relacionar em organizações hierárquicas ou do tipo “cada um no seu quadrado”
“Ado, a-ado, cada um...”
Como começar a transição?
Promovendo a interação, a conversação, parando de obstruir fluxos, desativando os excessos de controles da “polícia corporativa”
chamada de TI etc. etc. etc.
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