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ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA

RAFAEL BARBOSA

GESTÃO DE PROJETOS

01 SEBRAE TRAINEE/2014/46 Uma das referências emgerenciamento de projetos é o Guia de Conhecimentos emGerenciamento de Projetos do Instituto de Gerenciamentode Projetos — Guia PMBok.

Certo: O Guia de Conhecimento em Gerenciamento deProjetos (PMBOK – Project Management Body ofKnowledge) do Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI– Project Management Institute) é uma das principaisreferências em gerenciamento de projetos.

02 MS/Administrador/2013/68 Apesar de concentrar umconjunto de boas práticas, o PMBOK não é considerado umametodologia, pois define os processos de gestão de projetosem alto nível sem detalhar como devem ser implantados.

Certo: O guia PMBOK não é considerado uma metodologiaespecífica, mais sim um guia de boas práticas emgerenciamento de projetos.

03 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos denegócios/2014/102 No âmbito do governo federalconceitua-se projeto como o conjunto de tarefas limitadasno tempo cujo resultado será um produto ofertado àsociedade.

Certo: Na administração pública projeto pode serconceituado como um conjunto de tarefas limitadas notempo cujo resultado será um produto, serviço ou resultadoúnico que atenda às necessidades da sociedade.

04 MJ/Administrador/2013/73 O gerenciamento de umprojeto, esforço temporário empreendido para criar umproduto, serviço ou resultado exclusivo, implica oestabelecimento de objetivos claros e alcançáveis.

Certo: Projeto pode ser conceituado como esforçotemporário empreendido para obter um produto, serviço ouresultado exclusivo, devendo, para tal, ter objetivosclaramente definidos e alcançáveis.

05 TJ-SE/Analista Judiciário – Banco de Dados/2014/119Um projeto consiste em um trabalho temporário para criarum produto, serviço ou resultado exclusivo, ao passo que umtrabalho operacional é constituído por operações contínuase repetitivas.

Certo: Um esforço de trabalho contínuo (trabalhooperacional) é geralmente um processo repetitivo que segueos procedimentos existentes de uma organização. Por outrolado, os projetos tem natureza exclusiva, razão pela qual nãosão repetitivos ou rotineiros.

06 CAIXA/ENGENHEIRO/2014/67 Da definição de projeto —esforço temporário empreendido para se criar um produto,serviço ou resultado exclusivo — depreende-secorretamente que todo projeto deve ser realizado em umcurto período de tempo.

Errado: Embora o projeto seja um esforço temporário, elepode ser realizado no longo, médio ou curto prazo.

07 MEC TEMPORÁRIO/Analista Contábil/2014/125Há a necessidade de elaboração de um projeto para cadamanutenção periódica de software que a empresa venha afazer.

Errado: Manutenções periódicas realizadas em um softwareconstituem um processo e não um projeto, tendo em vistaserem realizadas continuamente.

08 CPRM/Analista em Geociências – Administração/2013/86 Uma das características de um projeto é apossibilidade de ser repetido mais de uma vez.

Errado: Projeto é um esforço não repetitivo e não rotineiro.

09 MC/Especialidade 24/2013/73 Os projetos diferenciam-se das demais atividades de uma organização, pois devemsempre entregar algo novo que represente a solução deproblemas para os clientes.

Certo: Os projetos sempre devem entregar algo novo.

10 MEC TEMPORÁRIO/Analista Contábil/2014/124Para uma instituição pública é válida a premissa de que ocliente, interno ou externo à instituição, é o destinatário doproduto ou serviço de um projeto.

Certo: O cliente do projeto pode ser interno ou externo àinstituição e é o destinatário dos produtos, serviços ouresultados.

11 MC/Especialidade 24/2013/74 Nas organizaçõesorientadas a projetos, estes ocorrem eventualmente emvirtude das estruturas burocráticas mecanicistas.

Errado: Nas organizações orientadas por projetos, estesocorrem com frequência e suas estruturas tendem a serorgânicas e flexíveis.

12 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/51 No gerenciamentode um projeto, deve-se utilizar não apenas as ferramentas e técnicasdisponíveis, mas também conhecimento e habilidade para que osrequisitos sejam cumpridos.

Certo: Segundo o guia PMBOK, “Gerenciamento de projetos é aaplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas àsatividades do projeto para atender aos seus requisitos. O gerenciamentode projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadasdos 47 processos de gerenciamento de projetos, logicamente agrupadosem cinco grupos de processos. Esses cinco grupos de processos são:

• Iniciação,

• Planejamento,

• Execução,

• Monitoramento e controle, e

• Encerramento.

13 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/61O ciclo de vida de um projeto tem uma estrutura genérica,utilizada na comunicação com a alta administração, econstitui-se de início, organização e preparação, execução dotrabalho e encerramento do projeto.

Certo: Segundo o PMBOK a estrutura genérica do “ciclo devida é frequentemente referenciada na comunicação com aalta administração ou outras entidades menos familiarizadascom os detalhes do projeto”. Ademais, o ciclo de vida doprojeto é compostos pelas etapas de iniciação, organização epreparação, execução e encerramento.

14 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia dainformação/2013/70 Os projetos variam conforme otamanho e a complexidade e seguem, necessariamente, oseguinte ciclo de vida: início, organização, execução,monitoramento e continuidade operacional.

Errado: De fato, os projetos variam de acordo com otamanho e a complexidade, contudo, não necessariamenteseguem o mesmo ciclo de vida. Por fim, todos os projetospodem ser mapeados para a estrutura genérica de ciclo devida a seguir: iniciação, organização e preparação, execuçãoe finalização.

15 MPOG Temporário/CP 3 – Técnico de nível superior –SPU/UCP/2013/63 A etapa de execução é a fase do projetoem que há maior nível de atividade.

Certo: A etapa de execução, além de ser aquela em que hámaior nível de atividade é a que mais consome recursos eexige pessoal, razão pela qual tem alto custo.

16 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/60Em função da dificuldade de contratação de equipecompetente, o custo de pessoal de um projeto é mais altono início; porém, com a execução do projeto e com a devidaprodutividade da equipe, esse custo passa a ser mais baixo.

Errado: Em regra, o custo de pessoal no início é baixo, sobeao longo da execução e cai rapidamente ao final.

17 MPOG Temporário/Técnico de nível superior/UCP/CIII/111As fases do ciclo de vida de um projeto podem ser executadas emsequência ou em paralelo e organizadas de diferentes formas, conformea criticidade do projeto e a maneira como este é gerenciado. Os gruposde processos de gerenciamento de projetos, por sua vez, são vinculadospelas saídas que produzem e executados uma única vez em cada fase,não havendo a possibilidade de existir atividades sobrepostas ao longodas fases, uma vez que em cada processo se produz saída para outrosprocessos.

Errado: As fases do ciclo de vida de um projeto podem ser organizadasde diferentes formas. Os grupos de processos de gerenciamento deprojetos são vinculados pelas saídas que produzem. Raramente osgrupos de processos são eventos distintos ou que ocorrem uma únicavez; são atividades sobrepostas que ocorrem ao longo de todo oprojeto.

Desse modo, podemos concluir que a questão está errada, poisos processos de gerenciamento de projetos podem ser executadosreiteradas vezes, inclusive, de forma sobreposta.

18 SEBRAE TRAINEE/2014/47 As fases principais de umprojeto, o qual sempre terá início, meio e fim, inclueminiciação, planejamento, execução, monitoramento econtrole e encerramento.

Certo: Tratam-se dos principais processos de gerenciamentode projetos.

19 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos denegócios/2014/104 As etapas básicas de processos degerenciamento de um projeto são: início, planejamento,estratégia, metamodelo e encerramento.

Errado: Entre os processos básicos de gerenciamento deprojetos, não há estratégia e metamodelo.

20 MI/Administrador/2013/70 De acordo com ametodologia definida pelo PMBOK, são quatro osmacroprocessos para gerenciamento de projetos: iniciação,planejamento, execução, monitoramento e controle.

Errado: Além do PMBOK não ser uma metodologia, osprocessos de gerenciamento de projetos descritos por elesão cinco: iniciação, planejamento, execução,monitoramento e controle e finalização.

21 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/58Os grupos de processos de gerenciamento de projeto sedividem em iniciação, planejamento, execução,monitoramento e controle e encerramento.

Certo: Os processos de gerenciamento de projeto se dividemem iniciação, planejamento, execução, monitoramento econtrole e encerramento.

22 CPRM/Analista em Geociências – Administração/2013/82 Planejamento, execução e encerramento fazemparte do grupo de processos de gerenciamento de projetos.

Certo: Além do planejamento, execução e encerramento,fazem parte dos processos de gerenciamento de projetos ainiciação e o monitoramento e controle.

23 CPRM/Analista em Geociências – Administração/2013/85 A aplicação de processos de gerenciamento deprojetos é realizada, frequentemente, de forma iterativa.

Certo: Os processos de gerenciamento de projetos sãorealizados de forma dinâmica e iterativa, razão pela qual serepetem inúmeras vezes ao longo do ciclo de vida.

24 ANATEL/Analista Administrativo/2014/48 É possível queos produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidosno início do tal projeto.

Certo: Por se tratar de uma etapa embrionária do projeto osprodutos e entregáveis ainda não estão totalmentedefinidos.

25 TELEBRÁS/Analista Administrativo/2013/91 De acordocom o PMI (Project Management Institute), a identificaçãodas partes interessadas no projeto e a elaboração do termode abertura ocorrem na fase da iniciação.

Certo: O processo de iniciação é o responsável por elaboraro termo de abertura do projeto e identificar as partesinteressadas.

26 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/57As partes interessadas são pessoas ou organizações quepossuem influência positiva ou negativa em um projeto.

Certo: As partes interessadas, também denominadasstakehoders, são todos aqueles que tem interesse ouexercem influência positiva ou negativa sobre o projeto.Trata-se de um indivíduo, grupo ou organização que possaafetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão,atividade, ou resultado de um projeto.

27 ANTAQ/Analista de Infraestrutura/2014/55 Excluindo-seo gerente do projeto e sua equipe incluem-se nas partesinteressadas todas as pessoas ou organizações passíveis desofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência doproduto gerado pela empresa.

Errado: O Gerente do projeto e sua equipe incluem-se naspartes interessadas.

28 UNIPAMPA/Administrador/2013/105 O patrocinador é,segundo o PMBOK, um personagem importante no início doprojeto, não constituindo, todavia, um stakeholder.

Errado: O patrocinador é um dos principais stakeholdes doprojeto.

29 MS/Administrador/2013/69 De acordo com o PMBOK, otermo de abertura de projeto é um documento que deve serelaborado na fase de planejamento do projeto.

Errado: O termo de abertura deve ser elaborado na fase deiniciação e não planejamento.

30 UNIPAMPA/Administrador/2013/107 O cronograma doprojeto deve ser elaborado na etapa de iniciação do projeto,conforme disposto no PMBOK.

Errado: O cronograma do projeto deve ser elaborado noprocesso de planejamento e não de iniciação.

31 MPOG Temporário/CP 6 – Técnico de nível superior V – GAB/UCP/CIII/112Em cada projeto, criam-se produtos, serviços ou resultados exclusivos, mesmoque se gerencie o projeto em porta-fólios, ou seja, realizando-se umagrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingiros objetivos de negócios estratégicos da organização, por meio do plano degerenciamento de projeto. Esse tipo de plano é iterativo, sendo elaboradoprogressivamente mediante melhorias contínuas ao longo do ciclo de vida doprojeto.

Certo: Um projeto pode ser coneituado como um esforço temporárioempreendido para obter um produto, serviço ou resultado único. Portfólio é oagrupamento de projetos com vistas a facilitar o gerenciamento do trabalho doprojeto e a atingir objetivos estratégicos.

O plano de gerenciamento do projeto, por sua vez, define como omesmo é executado, monitorado e controlado, e encerrado. O conteúdo doplano de gerenciamento do projeto varia dependendo da área de aplicação ecomplexidade do projeto. Ele é desenvolvido através de uma série de processosintegrados até o encerramento do projeto. Esse processo resulta em um planode gerenciamento do projeto que é progressivamente elaborado através deatualizações, e controlado e aprovado através do processo Realizar o controleintegrado de mudanças.

32 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/55Quando um projeto está bem planejado, ou seja, foramprevistas todas as suas atividades e resultados, é certo quenão haverá incertezas.

Errado: Ainda que bem planejado, todo projeto vemacompanhado de incertezas, por se tratar de uma inovação.

33 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/53O planejamento organizacional de uma empresa nãoacarreta impacto em projeto cujo financiamento já tenhasido alocado por meio de plano estratégico.

Errado: O planejamento organizacional (estratégico) define oque é crítico para a organização e pode gerar impactos emprojetos, mesmo que eles estejam em andamento.

34 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia dainformação/2013/67 A subdivisão das entregas e dotrabalho do projeto em componentes menores édenominada criação da estrutura analítica do projeto,processo que integra o grupo de processos de planejamento.

Certo: O planejamento é o responsável por criar a EAP –processo de subdivisão das entregas e do trabalho doprojeto em componentes menores e mais facilmentegerenciáveis.

35 MI/Administrador/2013/73 A estrutura analítica doprojeto — cuja criação, por constituir tarefa essencial, deveser desenvolvida pela equipe de projeto — é a base doprojeto, da qual se podem estimar os custos, o tempo e osriscos de cada pacote de trabalho, e não somente do projetocomo um todo.

Certo: A EAP deve ser desenvolvida pela equipe do projeto epermite estimar os custos, o tempo e os riscos de cadapacote de trabalho e não somente do projeto como umtodo.

36 ANTAQ/Analista de Infraestrutura/2014/54 O gerente doprojeto pode usar o dicionário da Estrutura Analítica do Projeto(EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramenteo que deve ser feito em cada pacote de trabalho.

Certo: O dicionário da EAP é um documento que forneceinformações detalhadas sobre entregas, atividades eagendamento de cada componente da estrutura analítica doprojeto (EAP). O dicionário da EAP é um documento que dásuporte à EAP. As informações contidas no dicionário da EAPincluem, mas não estão limitadas a:

• Código de identificador da conta,

• Descrição do trabalho,

• Premissas e restrições,

• Organização responsável,

• Marcos do cronograma,

• Atividades do cronograma associadas,

• Recursos necessários,

• Estimativa de custos,

• Requisitos de qualidade,

• Critérios de aceitação,

• Referências técnicas, e

• Informações sobre acordos.

37 CPRM/Analista em Geociências – Administração/2013/83 A estrutura analítica do projeto (EAP) organiza edefine o escopo total do projeto.

Certo: A EAP é uma decomposição hierárquica do escopototal do trabalho a ser executado pela equipe do projeto afim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregasrequeridas. A EAP organiza e define o escopo total doprojeto e representa o trabalho especificado na atualdeclaração do escopo do projeto aprovada.

38 MPOG Temporário/CP 6 – Técnico de nível superior V –GAB/UCP/CII/2013/72 Controlar as mudanças nos prazos,nos gastos e nas receitas de um projeto é atividade típica dociclo de pós-implementação.

Certo: O controle das mudanças nos prazos, gastos e receitasde um projeto é atividade típicoa do ciclo de pós-implementação (após o início da execução).

39 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia dainformação/2013/69 No curso de todo o projeto, sãocoletadas e distribuídas informações sobre o desempenhodo projeto, atividades inseridas no grupo de processos demonitoramento e controle.

Certo: Entre as atividades do processo de monitoramento econtrole está a coleta e distribuição de informações(feedback) sobre o desempenho do projeto.

40 DPF/Administrador/2014/65 Na gestão de projetos, acoleta dos requisitos, a verificação do escopo e a criação deuma estrutura analítica são tarefas relacionadas à etapa deavaliação.

Errado: A coleta de requisitos e a criação da estruturaanalítica do projeto fazem parte do processo deplanejamento enquanto a verificação do escopo integra osprocessos de monitoramento e controle (avaliação).

41 FUNASA/Especialidade 1/2013/58 Na definição doescopo, todas as atividades a serem desenvolvidas noprojeto devem estar representadas na estrutura analítica doprojeto.

Certo: O gerenciamento do escopo do projeto inclui osprocessos necessários para garantir que o projeto incluatodo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar oprojeto com sucesso. Esse gerenciamento está relacionadoprincipalmente com a definição e controle do que está e doque não está incluso no projeto.

42 CAIXA/ENGENHEIRO/2014/69 No processo deplanejamento de um projeto cria-se o plano degerenciamento, responsável por documentar como o escopodo projeto será definido, verificado e controlado.

Certo: O plano de gerenciamento do projeto e osdocumentos do projeto desenvolvidos como saídas do grupode processos de planejamento explorarão todos os aspectosdo escopo, tempo, qualidade, comunicações, recursoshumanos, riscos, aquisições e gerenciamento das partesinteressadas. Desse modo, entre outras responsabilidades,ele será o responsável por orientar e documentar como oescopo do projeto será definido, verificado e controlado.

43 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos denegócios/2014/101 A declaração do escopo deve serpublicada, devendo conter explicitamente as metas ouobjetivos, as entregas e os requisitos do projeto.

Certo: A declaração do escopo, que deve ser publicada, deveconter o detalhada do projeto e do produto, as metas, osobjetivos, os critérios de aceitação, as entregas, o que deveser excluído do projeto, as restrições e as premissas.

44 FUNASA/Especialidade 1/2013/59 Para se cumprir asatividades programadas, os planos aprovados na fase deplanejamento devem ser integralmente mantidos durante afase de execução e controle.

Errado: O plano de gerenciamento do projeto é elaboradoprogressivamente ao longo do ciclo de vida, razão pela qualnão necessariamente devem ser mantidos ao longo daexecução.

45 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/63Denomina-se coleta de requisitos o processo que envolve adefinição e a documentação de funcionalidades que devematender às necessidades das partes interessadas, tanto doprojeto quanto do produto.

Certo: A coleta de requisitos é o processo de definir edocumentar as necessidades e expectativas das partesinteressadas para atender aos objetivos do projeto.

46 CPRM/Analista em Geociências – Administração/2013/84 A coleta de requisitos consiste na identificação edocumentação dos relacionamentos entre as atividadespropostas no projeto.

Errado: O processo de identificação e documentação dosrelacionamentos entre as atividades do projeto é o de“sequenciar as atividades”, e não o de “coleta de requisitos”.

47 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/52A identificação de requisitos é uma das atividades quecompõem o gerenciamento do projeto.

Certo: Entre as atividades que compõe o gerenciamento doprojeto está a identificação de requisitos.

48 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/65 Os requisitos doprojeto impõem restrições quanto ao planejamento do projeto, comexceção do custo, do cronograma e da qualidade, que não sãoinfluenciados pelos requisitos definidos.

Errado: Restrições são fatores limitadores que afeta a execução de umprojeto ou processo. As restrições identificadas com a declaração doescopo do projeto listam e descrevem as restrições ou limitaçõesinternas e externas específicas associadas com o escopo do projeto queafetam a execução do mesmo como, por exemplo, um orçamento pré-definido ou quaisquer datas impostas ou marcos do cronogramacomunicados pelo cliente ou pela organização executora. Quando umprojeto é feito sob contrato, as cláusulas contratuais geralmente serãorestrições. Informações sobre as restrições podem ser listadas nadeclaração do escopo do projeto ou em um registro separado.

Logo, as restrições referem-se também aos custos, tempo equalidade, tendo em vista que estes são influenciados pelo projeto.

49 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia dainformação/2013/68 A confirmação da disponibilidade detodos os recursos humanos para um projeto deve ser feitana etapa de planejamento do projeto.

Errado: O processo de confirmar a disponibilidade dosrecursos humanos é o de mobilização da equipe do projeto,que integra o grupo de processos de execução.

50 TCE-ES/Analista Administrativo – Área 1: Administração-Economia/2013/QUESTÃO 38 A fase de elaboração doprojeto em que os riscos do projeto devem ser identificadosquantitativamente é a de

A. planejamento.

B. execução.

C. monitoramento.

D. encerramento.

E. Iniciação.

Gabarito letra A

O planejamento dos riscos envolve os seguintes processos:• Planejar o gerenciamento dos riscos – O processo de definição

de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscosde um projeto.

• Identificar os riscos – O processo de determinação dos riscosque podem afetar o projeto e de documentação de suascaracterísticas.

• Realizar a análise qualitativa dos riscos – O processo depriorização dos riscos para análise ou ação adicional através daavaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência eimpacto.

• Realizar a análise quantitativa dos riscos – O processo deanalisar numericamente o efeito dos riscos identificados nosobjetivos gerais do projeto.

• Planejar as respostas aos riscos – O processo dedesenvolvimento de opções e ações para aumentar asoportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.

51 UNIPAMPA/Administrador/2013/108 A etapadenominada encerramento do projeto é cumprida mediantea sinalização do gerente do projeto, sem maioresformalidades, quanto ao alcance do escopo do produto.

Errado: A finalização de um projeto depende concordânciados stakeholders, razão pela qual o mesmo não pode serencerrado apenas mediante sinalização do gerente doprojeto, sem maiores formalidades.

52 SEBRAE TRAINEE/2014/45 Devem-se observar, naelaboração do cronograma do projeto, as fases e asatividades previstas, bem como o tempo necessário pararealizá-las e as equipes responsáveis pela execução.

Certo: O gerenciamento do tempo envolve a definição esequenciamento das atividades, a estimativa dos recursosnecessários, inclusive humanos, e a estimativa do temponecessário para realizar as atividades.

53 MPOG/Cargo 1: Administrador/2015/69 A definição deum cronograma de projeto permite o uso da análise devariação, a qual pode ser caracterizada pela comparaçãoentre os índices de desempenho observados e osplanejados.

Certo: A partir do cronograma é possível verificar se aexecução ocorreu ou não conforme o planejado (análise devariação). A análise de variação é a explicação (causa,impacto, e ações corretivas) para variações de custos evariação no término. As variações de custos e prazos sãofrequentemente as mais analisadas.

54 ANATEL/Analista Administrativo/2014/50 O plano degerenciamento de custos é um componente do plano degerenciamento de projeto e documenta o processo degerenciamento de custos, suas ferramentas e técnicasassociadas.

Certo: O plano de gerenciamento de custos faz parte doplano de gerenciamento do projeto e é responsável, entreoutros, por documentar o processo de gerenciamento decustos, bem como as ferramentas e técnicas a seremutilizadas.

55 DPF/Administrador/2014/62 Entre os processos envolvidos na gestão decustos de um projeto destacam-se a estimação dos custos, a composição deorçamento e o controle dos custos.

Certo: O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidosem estimativa, orçamentação e controle dos custos, de modo que seja possívelterminar o projeto dentro do orçamento aprovado. Os processos degerenciamento dos curtos do projeto incluem os seguintes:• Planejar o gerenciamento dos custos - O processo de estabelecer as

políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento,desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma doprojeto.

• Estimar os custos – O processo de desenvolvimento de uma estimativa dosrecursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto.

• Determinar o orçamento – O processo de agregação dos custos estimadosde atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linhade base dos custos autorizada.

• Controlar os custos – O processo de monitoramento do andamento doprojeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudançasfeitas na linha de base dos custos.

56 FUNASA/Especialidade 1/2013/55 O custo da qualidaderestringe-se às despesas com consultoria e capacitação depessoal.

Errado: Os custos da qualidade podem se referir àprevenção, correção, consultoria, entre outros. Segundo oPMBOK “o custo da qualidade se refere ao custo total dotrabalho de conformidade e do trabalho de nãoconformidade que deve ser executado como um esforçocompensatório porque, na primeira tentativa de execuçãodo trabalho, existe a possibilidade de que alguma parte dotrabalho requerido não seja realizado ou seja executadoincorretamente. Os custos da qualidade do trabalho devemser incorridos ao longo de todo o ciclo de vida da entrega.”

57 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/68Para não onerar a atividade e nem deixar a equipe doprojeto preocupada, deve-se evitar a descrição de detalhessobre os riscos, recomendando-se apenas a identificação doevento e seu impacto.

Errado: Ao contrário do afirmado pela questão, os riscosdevem ser descritos em detalhes, bem como seus impactospositivos ou negativos.

58 TJ-SE/Analista Judiciário – Banco de Dados/2014/120O risco do projeto é um evento que possui uma causaespecífica e, durante a execução do projeto, produzirá efeitonegativo.

Errado: O risco do projeto é um evento ou condição incertaque, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo emum ou mais objetivos do projeto tais como escopo,cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter uma oumais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos.Uma causa pode ser um requisito, premissa, restrição oucondição potencial que crie a possibilidade de resultadosnegativos ou positivos.

59 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/67 A matriz deprobabilidade e impacto é feita com base na identificação deeventos reais e nas implicações identificadas e analisadas.

Errado: Matriz de probabilidade e impacto é uma rede para omapeamento de probabilidade de ocorrência de cada risco e oseu impacto nos objetivos do projeto caso tal risco ocorra. Osriscos são priorizados de acordo com suas implicações potenciaisde afetar os objetivos do projeto. Uma abordagem típica depriorização dos riscos é usar uma tabela de referência ou umamatriz de probabilidade e impacto. As combinações específicas deprobabilidade e impacto que fazem com que um risco sejaclassificado com importância “alta”, “moderada” ou “baixa” sãogeralmente definidas pela organização.

Ela lida com eventos prováveis, e não reais, razão pelaqual o item está errado.

60 MI/Administrador/2013/71 A contratação de seguro éuma estratégia para mitigação de ameaças capaz de eliminaros impactos e tornar um risco desconhecido em riscoconhecido.

Errado: Embora a contratação de um seguro possa mitigaruma ameaça, não é capaz de eliminar os impactos e tornar orisco conhecido.

61 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/71O planejamento de respostas a riscos deve considerar tantoriscos identificados e analisados quanto aquelesdesconhecidos, uma vez que a incerteza é elementoindissociável do gerenciamento dos riscos do projeto.

Errado: Não é possível formular planos de resposta parariscos desconhecidos.

62 MPOG Temporário/CP 4 – Grupo Gestor/2013/69A resposta ao risco deve ser planejada de modo que permitaa definição da estratégia mais adequada para eliminar,transferir, mitigar e aceitar os riscos. Em caso deoportunidades ou riscos positivos, apenas a estratégia deaceitar um risco pode ser utilizada.

Errado: Em caso de riscos positivos podem ser adotadas,além da estratégia de aceitar o risco, as de melhorar,explorar ou compartilhar.

63 SEBRAE TRAINEE/2014/41 A matriz FOFA, ou análiseSWOT, pode ser empregada no mapeamento de riscos eoportunidades do contexto em que se insere um projeto.

Certo: A matriz SWOT pode ser utilizada para identificar asoportunidades e ameaças relacionadas a um risco.