Arh2 o apagão da m o 05 2012

Quem Somos

Dale Carnegie® Training , fundada em

1912 em New York, está presente

em mais de 80 países.

Nossa MissãoAumentar os resultados

das empresas e pessoas,

através da sua capacitação.

Alguns Clientes EUA

Desenvolvemos treinamentos para

mais de 400 das 500 maiores

empresas dos EUA listadas na

revista Fortune, como Exxon, Wal

Mart , Chevron, AT & T, Microsoft,

Google, HP , IBM , General Electric ,

Exxon Mobil ...

Alguns Clientes Serra GaúchaMarcopolo - Todeschini – Dellano – Concresul – Marelli

- Crysalis Calçados – Cemar Legrand – Grupo Di

Trento – Servibrás – Top Vision Calçados - Hospital

Saúde –– Kurotel – Serrano Hoteis – Univias – Caracol

Chocolates – Guerra S A – Coca Cola – Correios –

Brinox – Circulo Operário –Brocker Turismo – Lojas

Colombo – Pisani SA – Choc. Lugano – Faculdade

Castelli – Móveis Sierra – Altivus Elevadores –

Imunizadora Hoffmann Ltda – Sanvitron Sistemas –

Assistec Telecomunicações - Jorge Bischof

O Apagão da Mão de obra

O Novo Paradigma da

Liderança

Voce é um Líder

Imigrante ou

Líder Nativo?

QUEM NÓS

CONTRATAMOS HOJE?

DESEMPREGADOS SEM

QUALIIFICAÇÃO…

OU

COMPRAMOS O PASSE

PAGANDO MAIS E

COMPROMETENDO…

O NOVO PARADIGMA

DO LÍDER!

Como liderar Pessoas sem

Qualificação?

Como liderar minha equipe atual?

Como Liderar aqueles que

pagamos o passe?

O NOVO PARADIGMA

DO LÍDER!

Os problemas significativos que

enfrentamos hoje não podem ser

resolvidos no mesmo nível de

pensamento em que estávamos

quando os criamos. Albert Einstein

O NOVO PARADIGMA

DO LÍDER!

O LÍDER SERVIDOR

PIB POR HORA TRABALHADA EM 2011(us$)

LUXEMBURGO 76

EUA 62

ALEMANHA 56

JAPÃO 43

ARGENTINA 20

MEXICO 17

BRASIL 11

FONTE: Revista Exame 18/04/2012

O NOVO PARADIGMA

DO LIDER

Quanto eu conheço a respeito de

meus liderados que me permita

perguntar quais são seus

sonhos?

Jack Welch “Um dos executivos mais admirados no mundo”

(HSM Management)

“Dedico 60 a 70% do

meu tempo cuidando e

treinando pessoas!

Em seu livro “Jack Definitivo”.

O NOVO PARADIGMA DO LÍDER!

Quais são suas metas?

Ou são só sonhos...

Inspirar a ter metas...

...Ajudá-los a construir um plano de

ação e a alcançá-las!

“Uma pessoa jamais deve ser

elevada a condição de líder, se

ela foca os pontos fracos ao

invés dos pontos fortes das

outras pessoas”.

(Peter Drucker 1910-2005)

TORNE-SE UM LÍDER MAIS

AMIGÁVEL

1. TROQUE IMEDIATAMENTE AS CRÍTICAS E QUEIXAS POR ELOGIOS SINCEROS;

2. DESPERTE UM VEEMENTE DESEJO E SEJA VERDADEIRAMENTE INTERESSADO NAS PESSOAS;

3. SORRIA E TRATE-OS PELO NOME;

TORNE-SE UM LÍDER MAIS

AMIGÁVEL

4. SEJA UM BOM OUVINTE, ENCORAJE-OS A FALAR SOBRE ELES MESMOS E FALE DO QUE

LHES INTERESSA ;

5.FAÇA-OS SENTIREM-SE IMPORTANTES, E COM SINCERIDADE!

COMO OBTER A COLABORAÇÃO

ENTUSIÁSTICA DE SUA EQUIPE

1.EVITE DISCUSSÕES E RESPEITE A OPINIÃO

DELES. NUNCA DIGA, “VOCE ESTÁ ERRADO”;

2. RECONHEÇA SEUS PRÓPRIOS ERROS

RÁPIDA E ENFATICAMENTE E SEJA AMISTOSO

EM SUAS ABORGAGENS;

;

COMO OBTER A COLABORAÇÃO

ENTUSIÁSTICA DA SUA EQUIPE

3. CONSIGA QUE ELE DIGA SIM, SIM FAZENDO

PERGUNTAS, E DEIXE-O QUE FALE A MAIOR

PARTE DA CONVERSA;

4. DEIXE-O PENSAR QUE A IDÉIA É DELE E

OLHE HONESTAMENTE DO SEU PONTO DE

VISTA;

;

EXECUTIVOS BRASILEIROS SÃO

OS MAIS CENTRALIZADORES DO

MUNDOCHEFES POR AQUI NÃO OUVEM NEM DÃO

SATISFAÇÃO;

NÃO ENXERGAM OS MELHORES;

NÃO ESCUTAM OS COLABORADORES;

NÃO DIVULGAM INFORMAÇÕES.

;

EXECUTIVOS BRASILEIROS SÃO

OS MAIS CENTRALIZADORES DO

MUNDO

NÃO PODEMOS MAIS IMPOR UMA DECISÃO

SEM OUVIR OS COLABORADORES.

Roberto Setúbal – Presidente do Banco Itaú

;

COMO OBTER A COLABORAÇÃO

ENTUSIÁSTICA DE SUA EQUIPE

5. SEJA SIMPÁTICO ÀS IDÉIAS E ANSEIOS

DOS LIDERADOS E APELE PARA OS

MOTIVOS MAIS NOBRES;

6. DRAMATIZE SUAS IDÉIAS E LANCE

DESAFIOS AINDA MAIORES.

;

LIDERAR PARA MUDAR

ATITUDES E COMPORTAMENTOS

• 1. COMECE COM UM ELOGIO SINCERO E

FALE DOS ERROS DE OUTRAS PESSOAS;

• 2. FALE DOS SEUS PRÓPRIOS ERROS E

FAÇA PERGUNTAS AO INVÉS DE

ACUSAR/CRITICAR.

LIDERAR PARA MUDAR ATITUDES E

COMPORTAMENTOS

• 3. PROPORCIONE AO LIDERADO UMA

BOA REPUTAÇÃO E PERMITA ELE

SALVE SEU PRÓPRIO PRESTIGIO

• 4. ELOGIE O MENOR PROGRESSO COM

SINCERIDADE E ÊNFASE;

• 5. TORNE AS FALTAS FÁCEIS DE

CORRIGIR.

COMO TORNAR-SE UM LÍDER

SERVIDOR COLABORATIVO ?

saindo da zona de conforto e

ampliando-a,através da mudança

de atitude e aplicação dos

princípios e técnicas de Liderança

apresentadas.

Jack Welch “Um dos executivos mais admirados no

mundo” (HSM Management)

“Dale Carnegie me inspirou

a Ser Líder. Ele me deu a

auto confiança e estofo

para ser líder,mesmo sendo

gago e baixinho.).

Em seu livro “Jack Definitivo”.

AS PERGUNTAS É QUE

TORNAM A VIDA

INTERESSANTE!Paulo Coelho

SE QUISERMOS OBTER

RESULTADOS NUNCA ANTES

ALCANÇADOS,

PRECISAMOS FAZER COISAS

NUNCA ANTES FEITAS.

MUITO OBRIGADO!

Domi Müller

domi@dalecarnegieserragaucha.com

54 9973 8782