Ciclo de Palestras da JFRJ - Redes Sociais Virtuais (uso corporativo)

Nome: Iasmin Cristina Oliveira da Silva

Justiça Federal de Primeiro Grau no Rio de Janeiro

Subsecretaria de Tecnologia da Informação e de Comunicações - STI

Seção de Tecnologia de Computação - SETCP/CSTI

Palestra 3/6

O que são redes sociais virtuais?

As Redes Sociais Virtuais são grupos ou espaços

específicos na Internet, que permitem partilhar dados e

informações, sendo estas de caráter geral ou específico, das

mais diversas formas (textos, arquivos, fotos, vídeos, etc).

Elas são compostas por pessoas e/ou

organizações, conectadas por um ou vários tipos de

relações, que partilham valores e objetivos comuns

na internet.

Quando surgiram as redes sociais virtuais?

As primeiras redes sociais virtuais surgiram há

pouco mais de 10 anos, mais precisamente em 1997

com o lançamento do Sixdegrees. Este site foi o

primeiro a possibilitar a criação de um perfil virtual

combinado com o registro e publicação de contatos, o

que viabilizou a navegação pelas redes sociais alheias.

Quando surgiram as redes sociais virtuais?

O propósito da rede

social era exatamente de

amplificar a rede de

contatos, através das amizades que

os usuários possuíam. Após esse

modelo de rede social, várias

outras semelhantes foram criadas.

Com esse crescimento podemos ver

que as redes sociais são uma tendência, e

devem ser exploradas nos mais

diferentes níveis. Elas podem ser usadas

para diferentes funções, como por

exemplo no ambiente corporativo.

Rede social em um ambiente corporativo

As redes sociais corporativas reúnem em uma

plataforma online profissionais, clientes, fornecedores

e parceiros. Em alguns casos, as redes sociais

corporativas reúnem apenas os profissionais, sem

expandir o acesso para fora da empresa.

Tipos de Redes Sociais

Tipos de Redes Sociais

Podem ser implantadas nas empresas

redes sociais para um uso geral, ou uma

rede social própria para a empresa.

Tipos de Redes Sociais

Rede Social

Rede Social Corporativa

Rede Social X

Rede Social Corporativa

Rede Social : Pode ser acessada por qualquer um

que tenha ou não vinculo com a empresa.

Rede Social Corporativa: É usada apenas pelos

que tem algum vinculo com a empresa.

Rede Social

Já existe algumas páginas da justiça na Rede

Social (Facebook e Twitter). Dessas páginas

existentes, algumas foram feitas com o

consentimento da justiça, e outras não.

Páginas da Justiça no Facebook

Páginas da Justiça no Twitter

Respostas da mensagemEsta página é mantida pela Assessoria de Comunicação da JFCE e somente

os assessores tem acesso. A criação foi de acordo com uma determinação do

Tribunal da 5ª Região, que definiu normas para que as Seções Judiciárias

mantivessem um perfil no Twitter, Facebook e YouTube. Por conta disso, não

tivemos problemas, já que todo o judiciário se encontra nas redes sociais

(STF, STJ, CJF, CNJ, tribunais...).

Os computadores dos outros servidores são bloqueados para estas redes

sociais, porém, vários acessam por tablets ou smartphones e em casa.

O nosso público-alvo das redes sociais é o público externo (cidadão

jurisdicionado, imprensa, advogado, etc). Porém, temos um bom fluxo de acesso

e interação dos nossos magistrados e servidores, atingindo bem os dois públicos.

Conseguimos com o diretor do Foro a permissão para que eu, como supervisora da Seção de

Comunicação Social, tenha acesso a facebook, twitter e serviços de e-mail como gmail e Hotmail.

Fizemos a divulgação entre as faculdades e já conseguimos um bom número de acessos.

Temos, entre os que curtiram a página, juízes federais, servidores da Justiça Federal, professores

universitários, estudantes, jornalistas e outros cidadãos das mais diversas profissões.

Fizemos, com sucesso, a divulgação de seleção para estágio voluntário na 7ª Vara Federal pela

página do facebook. De acordo com o juiz titular da Vara, ele já havia enviado ofícios a universidades e

faculdades e feito até visitas a essas instituições, sem conseguir estudantes interessados. Ao fazermos a

divulgação pelo face, ele registrou mais de 300 inscrições de estudantes para o estágio voluntário e teve

que criar mecanismos para avaliação rápida dos currículos, o que demonstra a força desse ambiente virtual

a serviço das instituições.

Na seleção para cadastro de reserva de estágio remunerado para estudantes de Direito, também

divulgada pelo facebook, foram mais de 1.200 inscritos.

Atualizamos a página com trechos de nossos releases, fotos dos eventos e chamadas para

documentos de interesse da sociedade, como editais. Também primamos pela rápida resposta às

mensagens que recebemos, por entendermos que essa é a característica da rede social. Já

houve, inclusive, pedido de informações sobre processos via facebook. É claro que é necessário saber o que

se pode informar na rede. Aquilo que não podemos, damos o retorno à pessoa, explicando e pedindo que

ela faça o contato via telefone ou pessoalmente, se for o caso.

Como só eu tenho acesso, divulgamos entre os servidores e cadastrei o pessoal que trabalha

comigo como administradores da página. No entanto, eles consideraram melhor que apenas eu responda

às mensagens e eles atuam, de casa, monitorando possíveis manifestações e me ajudando com a análise

qualitativa dos acessos.

Exemplo de empresa que usa rede social corporativa

Mais informações sobre o assunto acesse os links:

http://www.slideshare.net/Netpartner/netpartner-redes-sociais-corporativas-5070220

http://www.youtube.com/watch?v=QPgTMIZUd_Q

Quem

Aplaude.