View
661
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Palestrante: Petrônio Lopes Lobo - Diretor da ABELME
Citation preview
CRITÉRIOS PARA ENTREGA E DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTOS ALUGADOS
Qual o procedimento quando locamos veículos, imóveis, roupas, etc.?
Principio da Locação:
DEVOLVER O BEM NAS MESMAS CONDIÇÕES DE COMO ELE FOI ENTREGUE.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Uma das principais queixas dos Locadores:
• Não receber os prejuízos causados por avarias.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Criar Evidências
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
• Clareza na negociação;• Entregar o produto em perfeitas condições;• Cuidados na entrega do equipamento;• Cuidados durante o período de locação;• Cuidados no recebimento em devolução; (C x L);• Documentos apropriados na entrega, e na devolução;• Fotos;• Cobrar o valor justo; (Credibilidade da cobrança).
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Ser claro com o Cliente, desde os primeiros entendimentos.
Discorrer as cláusulas contratuais, relatando aquelas que tratam das avarias, principalmente para aqueles Cliente que não assinam o nosso Contrato.
(Muitas vezes, por medo de perder o negócio, deixamos de esclarecê-los).
Clareza na negociação
Entregar o Equipamento em perfeitas condições de uso.
Respeitar as potências nominais do equipamento que foi contratado.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Cuidados na Entrega:
Fotografar o equipamento por ocasião da entrega, inclusive itens básicos:• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc. (cor
diferente e padronizada)• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),
Importante anexar ao Contrato, como parte integrante dele;
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Cuidados durante
Fotografar condições de mau uso na obra (envolver toda a equipe)
Cuidados no Retorno:
Fotografar tudo o que estiver de irregular no equipamento, inclusive itens básicos:
• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc. (cor diferente da padronizada)
• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Formulário de retorno de Equipamentos:
(Espelho do de entrega) com clareza de informações: Quantidade, tipo, modelo, etc.
Deverá ser assinado pelo Cliente, ou seu representante.
Impossibilita o esquecimento de algum item que possa estar guardado pelo Cliente em outro local seguro.
Evita despesas de deslocamento e aborrecimentos.
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Fotos
Importância da fotoCASE NORDESTINO
Jessié Quirino
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Cobrar o valor justo
1º CONGRESSO NACIONAL DE VALORIZAÇÃO DO RENTAL
www.valorizacaodorental.com.br
Obrigado
Petronio Lobopetronio.lobo@gmail.com081 99265599
Treinar
DiferenteT
Recommended