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Desenvolvimento Empresarial Aula 1 – Visão Geral e Regras do Jogo + Introdução. Prof.: Guilherme Amorim (guilherme.amorim@gmail.com) Data: 07/08/2014. Ementa. BPM (Business Process Management) Conceito de Processos Modelagem de Processos Gestão de Processos X Gestão por Processos - PowerPoint PPT Presentation
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Desenvolvimento EmpresarialAula 1 – Visão Geral e Regras do Jogo + Introdução
Prof.: Guilherme Amorim (guilherme.amorim@gmail.com)
Data: 07/08/2014
Ementa
• BPM (Business Process Management)– Conceito de Processos– Modelagem de Processos– Gestão de Processos X Gestão por Processos
• BPMN• Ciclo de Vida• Ferramentas de BPM• Melhoria contínua• Análise quantitativa de processos• ....
Bibliografia• Referências básicas:– Baldam et al, Gerenciamento de Processos de Negócios
BPM – Business Process Management, Ed. Érica, 2009. – Pavani Junior e Scucuglia, Mapeamento e Gestão por
Processos – BPM, Ed. M.Books, 2011.
• Outras referências:– Serão indicadas durante o curso.
Avaliação
• 1 prova e 1 projeto.• Uma leitura extra (não obrigatória)– Steve Jobs (Walter Isaacson)– 1 ponto extra na primeira prova para quem
apresentar uma resenha crítica do filme.
Como será o projeto?
• Grupos de 3 ou 4 pessoas;• Vocês vão realizar um projeto de consultoria
em processos para algumas organizações. • A ideia é que seja uma vivência real.
Horário
Quartas e Sextas das 10h às 12h.
Dúvidas ?
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