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Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Derechos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos HospitaisDireitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
O Serviço de Utilização Comum dos Hospitais é uma
associação privada sem fins lucrativos, organizada e
posicionada para a oferta integrada de Serviços
Partilhados para o sector da Saúde.
Quem Somos
Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
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Ser uma instituição sem fins lucrativos que visa promover
a redução de custos e o aumento da qualidade e eficiência
dos seus Associados e, consequentemente, do Serviço
Nacional de Saúde.
Missão
Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Assumimos a posição de parceiro dedicado, especializado
e criador de soluções que satisfaçam necessidades
comuns e específicas de cada um dos nossos Associados
e Clientes, através de estruturas e equipas de natureza
partilhada.
Parceiro dedicado
Somos o parceiro de confiança.
Somos Serviços Partilhados em Saúde.
Somos o parceiro de confiança.
Somos Serviços Partilhados em Saúde.
O SUCH agrupa actualmente 96 associados e serve cerca de 1000
clientes, entre hospitais, ARS, misericórdias e outras instituições
prestadoras de cuidados de saúde.
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Hospitais
Centros
Hospitalares
ULS
ARS
Institutos
Misericórdias
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O mundo que Somos7 áreas de actuação
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O que nos move
Prestar o melhor serviço com Qualidade, Rigor e Escala
Diminuir Custos e Gerar Poupanças avultadas aos Associados
Concentrar actividades, Partilhar know how e Competências
Aplicar as Melhores Práticas e modernizar Processos
Ser parceiro
dedicado
especializado e
criador de
soluções
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Libertar as instituições prestadoras de serviços de saúde
da gestão dos recursos de back-office, permitindo-lhes
ganhos de eficiência e o enfoque na sua missão prioritária
- a prestação de cuidados de saúde.
Esta libertação verifica-se ao nível da gestão
transaccional, mantendo cada instituição a respectiva
gestão estratégica.
Objectivos dos SPS
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Suprir necessidades dos associados, sem resposta
estruturada no mercado, e proporcionar serviços e
investimentos partilhados que, pela sua dimensão, não
poderiam ser suportados individualmente por cada
entidade aderente.
Objectivos dos SPS
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Permitir poupanças significativas às instituições de saúde
e, desta forma, a todo o sector, na gestão e negociação
conjunta de serviços.
Objectivos dos SPS
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Mais-valias dos Serviços Partilhados
Poder de Negociação
Informação de Gestão de
Apoio à Decisão
Economias de Escala
Acesso à especialização Partilha de custos
As tecnologias de
informação no
coração dos Serviços
Partilhados
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O desenvolvimento recente de Sistemas de informação
robustos e facilmente escaláveis proporcionam a
centralização e deslocalização de funções
tradicionalmente operadas localmente, favorecendo o
desenvolvimento de serviços partilhados nos domínios da
gestão de recursos humanos, gestão financeira, dos
sistemas de informação ou das compras e logística.
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Aproveitando a oportunidade, o SUCH implementou, no
âmbito dos ACE criados, uma plataforma tecnológica de
última geração para suportar a prestação e integração
dos diversos Serviços Partilhados.
As tecnologias de informação no coração dos
Serviços Partilhados
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As estruturas Somos COMPRAS, ACE Somos CONTAS,
ACE e Somos PESSOAS, ACE oferecem às instituições
prestadoras de cuidados de saúde o acesso a
infraestruturas e serviços de tecnologia de informação
inovadores no sector da Saúde.
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Instituições aderentes (PCS e ARS)
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Plataforma Tecnológica para Suporte
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BPO - Business Process Outsourcing
BPO
SaaS - Software as a Service
SaaS
Abordagem BPO e SaaS
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Especialistas de Saúde
Competências de especialistas
Pela primeira vez na área da Saúde, foram integradas diferentes tecnologias,
que se baseiam numa abordagem BPO – Business Process Outsourcing e SaaS-
Software as a Service. O nível de integração exigiu desenvolvimento interno,
reunindo as competências de especialistas de saúde, especialistas funcionais e
especialistas tecnológicos.
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Plataforma Aplicacional Robusta
O modelo de partida foi uma soluçâo de EBS - E-Business
Suite, concretamente o ERP da Oracle, já testada pelo Serviço
Nacional de Saúde Britânico. A Plataforma Aplicacional teve
desenvolvimento específico face a objectivos mais ambiciosos.
O sistema de comunicações da plataforma de SPS é suportado
no serviço prestado através da Rede Informática da Saúde da
ACSS - Administração Central do Sistema de Saúde.
BPO
SaaS
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Plataforma Aplicacional Robusta
Hospitais
Infra-
estrutura
local
ARS
Infra-
estrutura
local
SCM
Infra-
estrutura
local
SUCH
Infra-
estrutura
local
CSP
Infra-
estrutura
local
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Infra-
estrutura
local
Camada de Comunicações
Sistema Central
Aplicações de back-office partilhadas
Infra-estrutura centralizada, normalizada e virtualizada de suporte
global às aplicações
ERP
Datacenter de Produção Datacenter de Disaster
Recovery
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ERP
Atendimento Multicanal com elevada capacidade
Employee Self Service
Datawarehousing robusto e seguro
Centros de dados, segurança e disaster recovery
Electronic Data Interchange (EDI)
Help Desk 24/24
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As tecnologias de informação no coração dos
Serviços Partilhados
Somos
pela
Aprendizagem
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Mobilidade
Interna/Externa
Formação
Gestão de
Organização
Selecção e
Recrutamento
Processamento
de Remunerações
Avaliação de
desempenho
SIADAP
Indicadores
de
Gestão
Organigramas
Administração de RH
Gestão documental
associada a contratos
Planificação
...
Cedências
Transferência
s temporárias
...
Aplicação Meta4Emind
Peoplenet
Portal empregado
23 de 445-Ago-09
Eficiência e níveis de automatização
Aderentes Finishing
Somos PESSOAS
ESS
Colaboradores
DGT
Desenvolvimento de
Recursos Humanos
Remunerações
Meta 4
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Arquitectura
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Modelo de Interacção
Somos
pelo
Rigor
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Eficiência e qualidade de informação na
Contabilidade e gestão financeira
Controlo
Orçamental
Contabilidade
Analítica e Geral
Imobilizado
Tesouraria
Gestão de
Contratos
Planeamento e
Preparação
Orçamento
Controlo de
Gestão
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Fornecedores Clientes
Entidades de Saúde
Aderentes ao
Somos CONTAS, ACE
Definição da Estratégia
Financeira
Execução Orçamental
Coordenação e Supervisão da
Área Financeira
Somos CONTAS, ACE
Planeamento e
Preparaçãoa do
Orçamento
Controlo
Orçamental
Controlo de
Gestão
Contabilidade
Analitica
Contas a
Pagar
Contas a
Receber
Imobilizado
Contabilidade
Geral
Tesouraria
ERP Oracle
Arquitectura
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Somos
Parceiros
da Saúde
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Somos COMPRAS, Negociação e Logística | SPS tem como missão a
centralização, optimização e racionalização da aquisição de bens e
serviços destinados aos prestadores de cuidados de saúde.
É considerada Central de Compras Públicas no sector da Saúde
(Decreto-lei nº 200/2008 de 9 de Outubro)
Agrupados
C.H. Lisboa Central
C.H.Lisboa Ocidental
C.H. Lisboa Norte.
SUCH
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Monitorização
Pagamento
Gestão Armazéns eDistribuição Aprovisionamento
Negociação
e contratação
Estratégia
de compras
Planeamento
Plataforma
Contratação
Pública
Entidade Hospitalar
Âmbito do Sistema de informação
Distribuição Entrega
Encomenda
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Fornecedores
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Ordem de
compra
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Pedido de
encomendaRequisiçãoArmazéns
Hospitalares
Serviços
Hospitalares
Informação
financeira
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Financeira
Hospitalar
Banco
Cedência
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Somos
COMPRAS
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Pagamentos
Pagamento
Compras
Hospitalares
Arquitectura Funcional
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Sistema de informação
Arquitectura aplicacional
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Interfaces com
sistemas externos
ERP – Módulos de Compras,
Logísticos e Financeiros
Gestão de Tesouraria
Troca electrónica
documentos
Facturação
electrónica
Sincronização
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Plataforma
Electrónica
Contratação
Pública
Gestão
de
Desempenho
Bancos Fornecedores
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Instituições de Saúde Aderentes ao Serviço
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Consulta ao mercado para a aquisição de bens e serviços
Sistema de gestão de facturação
Sistema de garantia de pagamento aos fornecedores
Gestão de catálogos
Ficheiro-mestre único na Saúde (bases dados de
medicamentos e material de consumo clínico)
Contratação Electrónica
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Plataforma
Electrónica de
Contratação Pública
da Saúde
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Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Suporte integral aos procedimentos de contratação.
Transacções seguras:
assinaturas digitais
selos temporais
encriptação de comunicações e registos
Acesso independente dos diferentes utilizadores por Internet
Formação dos utilizadores na adesão
Apoio multicanal com Helpdesk permanente 24x7
Plataforma Electrónica de
Contratação Pública da Saúde
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MERCADO
Candidatos / Concorrentes / Adjudicatários
Técnicos de Compras / Júris dos Procedimentos
ENTIDADES ADJUDICANTES
3 Suporte da
elaboração e
submissão electrónica
de propostas e
documentos anexos
2 Tratamento dos
pedidos de
esclarecimento e
das rectificações
e omissões
1 Publicação
anúncios e
disponibilização
das peças dos
procedimentos
4 Abertura de
candidaturas e
propostas e
tratamento de
esclarecimentos
6 Análise de
candidaturas
e propostas
8Habilitação
do
Adjudicatário
5 Publicação de
listas e
divulgação de
candidaturas e
propostas
7Notificação
de
adjudicação
Plataforma Electrónica de Contratação Pública
Cobertura funcional
Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Direitos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Somos Serviços Partilhados em Saúde | SPS
Criar Valor e Gerar Escala
Manter controlo sobre a despesa
Libertar fundos para a prestação de saúde e
centrar os cuidados no CIDADÃO
Devolver poupanças aos Associados
Derechos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais
Somos especialistas.
SUCH | SERVIÇO DE UTILIZAÇÃO COMUM DOS HOSPITAIS
Parque de Saúde de Lisboa, Avª. do Brasil, n.º 53, Pavilhão 33-A
1749-003 Lisboa
T: + 351 21 792 34 00
www.somos.pt
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