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Indispensáveis para a garantia da segurança dos usuários de qualquer instalação elétrica e exigidos pela norma brasileira ABNT NBR 5410 (instalações de baixa tensão), o Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) e o Dispositivo Diferencial Residual (DR) ainda não integram o dia a dia do profissional da área elétrica. Gradativamente, os equipamentos ganham reconhecimento e emprego nas novas instalações, mas sua utilização ainda é pouco expressiva.
Para se ter uma ideia, uma pesquisa realizada pelo Programa Casa Segura, em parceria com a AES Eletropaulo, avaliou as condições das instalações elétricas das áreas comuns em 88 edifícios da cidade de São Paulo e o resultado mostrou que o DR, responsável por desligar um circuito quando ocorrer fuga de corrente elétrica da instalação e/ou de um eletroeletrônico que possa colocar as pessoas em situação de risco de choque elétrico, não foi encontrado em 88% das instalações elétricas visitadas.
A pesquisa que é publicada a seguir com consumidores de dispositivos elétricos mostrou que, segundo eles, os dispositivos DR e DPS estão sendo mais aplicados nas instalações, mas a representatividade está longe da ideal. As empresas afirmaram que em apenas 26% das obras em que participaram,
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos78
DPS e DR estão mais presentes nas prateleiras de distribuidores e revendedores, mas a participação efetiva desses equipamentos nas instalações ainda é modesta
Dispositivos elétricosDispositivos elétricos
o DR é empregado. O DPS é utilizado em 33% delas. Realizada com 140 empresas, entre fabricantes, distribuidores e
consumidores de dispositivos elétricos, a pesquisa desta edição traça um panorama deste mercado, fundamental para o setor elétrico.
Chama a atenção, neste levantamento, o compromisso das empresas com o suporte ao cliente. 99% delas contam com corpo técnico especializado para atendimento. 92% das empresas também oferecem treinamento técnico para os clientes.
De acordo com o que foi apurado, na opinião dos consumidores, assistência técnica, garantia e prazo de entrega são os fatores que mais influenciam a decisão de compra e/ou especificação de dispositivos elétricos. Local de fabricação do produto (nacional ou importado) e treinamento por parte do fabricante são os critérios menos considerados.
A pesquisa a seguir revela ainda quais são os produtos que têm mais saída comercial, principais segmentos de mercado atendidos e opinião dos consumidores sobre este mercado. Importante mencionar que as companhias abarcadas por este levantamento esperam crescimento médio para o setor de 10% para este ano e 15% para 2013.
O Setor Elétrico / Junho de 2012 79
MERCADO DE DISPOSITIVOS ELÉTRICOS
O segmento industrial é o principal mercado das vendas de dispositivos elétricos. 80% das empresas que participaram desta pesquisa citam este nicho como um dos principais tipos de clientes. Em seguida, aparecem os montadores de quadros e painéis.
Fabricantes e distribuidores de dispositivos utilizam quase que igualmente os canais de escoamento de produtos: distribuidores, vendas diretas e revendas. Telemarketing é o mecanismo de venda menos empregado, com representatividade de 10% frente aos outros canais.
60% das empresas afirmaram possuir a certificação de gestão de processos ISO 9001, índice levemente inferior ao registrado por esta mesma pesquisa há um ano, quando o percentual era de 67%. Com relação à ISO 14001, a adesão permaneceu a mesma.
PrinciPais segmentos de atuação
certificação iso
PrinciPais canais de vendas
80% Industrial
30%
31%
Distribuidores/Atacadistas
Venda direta ao cliente final
29%
10%
Revendas/Varejistas
Telemarketing
41% Montadores de painéis
40% Comercial
20% Residencial
24%
60%
ISO 14001
ISO 9001
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos80
Balança comercial das emPresas
disjuntores Bt
relés Bt
fusíveis Bt
chaves Bt
relés mt
O mercado brasileiro é mais valorizado por este setor. 89% dos dispositivos elétricos são consumidos pelo mercado interno, segundo afirmaram as empresas que responderam à pesquisa. No ano anterior, este percentual era de 75%.
Os gráficos a seguir mostram os principais tipos de dispositivos mais comercializados dentro de sua categoria. Percebe-se que nos casos evidenciados não se observa uma predileção clara quanto ao uso de um ou outro equipamento. Veja.
No caso dos relés de média tensão, também não se identifica um modelo mais empregado. A participação de cada um dos tipos apresentados de relés é praticamente equivalente. No caso das chaves, pode-se inferir que a seccionadora tem mais presença no mercado.
11%
Mercado externo
89%
Mercado interno
29%
29%
27%
26%
39%
Mini-disjuntores
De subtensão
Seccionadora
De subtensão
Tipo NH
23%
25%
26%
20%
36%
27%
25%
26%
24%
21%
21%
21%
30%
25%
Disjuntor-motor
Outros relés eletromecânicos de proteção
Reversora
Outros relés eletromecânicos de proteçãoTipo cartucho
Caixa moldada
De falta à terra
Comutadora
De falta à terra
Abertos
Outros relés eletrônicos de proteção
Seccionadora fusível
Outros relés eletrônicos de proteçãoTipo D
O Setor Elétrico / Junho de 2012 81
chaves mt
PercePção soBre o tamanho total anual do mercado de disPositivos de Proteção (Bt)
4%
15%
20%
Acima de R$ 500 milhões De R$ 10 milhões
a R$ 50 milhões
De R$ 50 milhões a R$ 100 milhões
33%
28%
De R$ 100 milhões a R$ 200 milhões
De R$ 200 milhões a R$ 500 milhões
48% das empresas afirmaram comercializar o DPS e 36% também contam com o DR em seus estoques. No ano anterior, os percentuais eram, respectivamente, 53% e 40%.
Não se pode inferir o tamanho dos mercados de dispositivos de proteção. 33% das empresas que participaram deste levantamento, no entanto, acreditam que o segmento de dispositivos de proteção de baixa tensão fature anualmente entre R$ 100 milhões e R$ 200 milhões. A opinião é similar também com relação à percepção sobre o tamanho do mercado de dispositivos de proteção e secionamento de média tensão. Confira.
43%Seccionadora
34%
23%
Fusível
Religadora
Percentual de comercialização dos disPositivos:
36%
48%
DR
DPS
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos82
PercePção soBre o tamanho total anual do mercado de disPositivos de comando, seccionamento, acionamento e sinalização (Bt)
PercePção soBre o tamanho total anual do mercado de disPositivos de Proteção e seccionamento (mt)
PrinciPais disPositivos de Proteção de Baixa tensão comPrados e/ou esPecificados
faturamento Bruto anual das emPresas
A maior parte das empresas que participou desta pesquisa (58%) declarou faturamento de até R$ 40 milhões por ano. Veja a distribuição do mercado considerado por esta pesquisa.
As companhias abarcadas por este levantamento esperam crescimento médio para o setor de 10% para este ano e 15% para 2013.
exPectativa de crescimento do mercado
10%
15%
Ano de 2013
Ano de 2012
6%
16%
22%
Acima de R$ 500 milhões De R$ 10 milhões
a R$ 50 milhões
De R$ 50 milhões a R$ 100 milhões
30%
26%
De R$ 100 milhões a R$ 200 milhões
De R$ 200 milhões a R$ 500 milhões
4%
13%
20%
Acima de R$ 500 milhões De R$ 10 milhões
a R$ 50 milhões
De R$ 50 milhões a R$ 100 milhões
37%
26%
De R$ 100 milhões a R$ 200 milhões
De R$ 200 milhões a R$ 500 milhões
3%
26%
32%
Acima de R$ 100 milhões
Até R$ 3 milhões
De R$ 30 a R$ 40 milhões
25%
14%
De R$ 40 a R$ 50 milhões
De R$ 50 milhões a R$ 100 milhões
OPINIÃO DOS CONSUMIDORES DE DISPOSITIVOS ELÉTRICOS
No intuito de tornar a pesquisa mais completa, a revista O Setor Elétrico consultou os consumidores de dispositivos elétricos, dos quais 55 responderam à pesquisa, informando suas impressões sobre este mercado.
Neste primeiro gráfico, é possível conferir o perfil das companhias que contribuíram com este levantamento. Projetistas, revendedores, consultorias, empresas de manutenção e instalação compõem esta segunda parte da pesquisa.
A pesquisa apurou os principais dispositivos de proteção de baixa tensão comprados e/ou especificados. Disjuntores e fusíveis estão no topo da lista.
Perfil dos consumidores que ParticiParam da Pesquisa*
9%20%
20%
11%
ConsultoriaProjetista
Instaladora
Manutenção
16%
24%
Consultoria
Revendedoras
42%
40%
33%
29%
29%
20%
16%
Disjuntores
Fusíveis
Acessórios para disjuntores
DPS
DR
Relés de proteção em geral
Acessórios para fusíveis
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos84
As chaves de transferência foram citadas por 44% das empresas como principal dispositivo de comando, seccionamento e acionamento de baixa tensão comprado e/ou especificado. No ano anterior, a chave comutadora apresentou índice superior à da comutadora, tendo sido mencionada, na ocasião, por 70% das pesquisadas.
Na opinião dos consumidores, os dispositivos DR e DPS estão sendo mais aplicados nas instalações, mas a representatividade está longe da ideal. As empresas afirmaram que em apenas 26% das obras em que participaram, o DR é empregado. O DPS é utilizado em 33% delas. Veja a participação de outros dispositivos.
79% das empresas estão dispostas a investirem até R$ 1 milhão na compra e/ou especificação de dispositivos elétricos ainda neste ano.
A fim de avaliar a satisfação dos clientes em relação aos produtos disponibilizados no mercado, perguntamos às empresas que notas atribuiriam para este quesito e o resultado foi positivo. 62% delas atribuíram nota 8 e 9 (considerado bom) para o grau de satisfação com a qualidade dos produtos para dispositivos elétricos.
No caso dos equipamentos de média tensão, a chave seccionadora aparece em destaque entre os mais procurados.
Tanto nas instalações residenciais, como nas industriais, a participação do fusível, segundo os consumidores, é de 44% e dos disjuntores, 56%.
PrinciPais disPositivos de comando, controle, seccionamento, acionamento e sinalização de Baixa tensão comPrados e/ou esPecificados Percentual de uso dos disPositivos a seguir nas oBras
realizadas Pelas emPresas em 2011
estimativa de comPra e/ou esPecificação de disPositivos elétricos
disPositivos de Proteção e seccionamento de média tensão mais comPrados e/ou esPecificados
Percentual de uso dos disPositivos nas instalações residenciais e industriais
44% Chave de tranferência
25% Chave comutadora
25% Interruptor para iluminação
25% Minuteria
20% Variador de luminosidade
25% Relés de proteção em geral
24% Disjuntores
22% Acessórios para disjuntores
20% Chave fusível
56%
44%
Disjuntores
Fusíveis
27% Chave seccionadora
20%
40%
41%
37%
26%
33%
Fusível
Chave de partida
Soft starter
Inversor de frequência
DR
DPS
2%
79%
Acima de R$ 10 milhões
Até R$ 1 milhão
17%
2%
De R$ 1 milhão a R$ 5 milhões
De R$ 5 milhões a R$ 10 milhões
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos86
avaliação quanto ao grau de satisfação com a qualidade dos disPositivos elétricos disPoníveis no mercado Brasileiro. (nota "0" = nada imPortante e nota "10" é muito imPortante)
assistência técnica
garantia
6%
55%
4%
6%
Nota 10
Nota 10
Notas de 1 a 5
Notas de 1 a 5
28%
11%
62%
28%
Notas 6 e 7
Notas 6 e 7
Notas 8 e 9
Notas 8 e 9
Para finalizar a pesquisa e complementar a avaliação de satisfação, perguntamos para as 55 empresas participantes da pesquisa quais fatores são mais relevantes na decisão de compra e/ou especificação de produtos. Assistência técnica, garantia e prazo de entrega foram os critérios que mais receberam notas altas, o que significa elevado grau de importância conferido a esses fatores.
56%
8%
Nota 10
Notas de 1 a 5
11%
25%
Notas 6 e 7
Notas 8 e 9
local de faBricação (nacional ou imPortado)
treinamento oferecido Pelo faBricante
Prazo de entrega
Os consumidores de dispositivos elétricos revelaram que local de fabricação do produto (nacional ou importado) e treinamento por parte do fabricante são os fatores menos considerados na hora da compra desses produtos.
49%
6%
Nota 10
Notas de 1 a 5
11%
34%
Notas 6 e 7
Notas 8 e 9
13%
30%Nota 10
Notas de 1 a 5
34%
23%
Notas 6 e 7
Notas 8 e 9
15%
33%Nota 10
Notas de 1 a 5
12%
40%
Notas 6 e 7
Notas 8 e 9
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos88
*Participaram da pesquisa de opinião com consumidores as seguintes empresas:
A.Cabine Materiais ElétricosAfapAlmeida França EngenhariaAPS Componentes ElétricosB.A. ElétricaBarbosa & Andrade EngenhariaCentral ElétricaCetti Com. De Materiais ElétricosCime ComercialComercial Elétrica CidadeComercial Elétrica DWComercial Elétrica PJDiskmatel ComércioEdilson ElétricaEHM Instalações IndustriaisElectra Montagens e ConstruçõesEletrengeElétrica NeblinaEletro LimaEletro PainelEletro Painel MGEletro TartariEletrotécnica Vera CruzEletrotrafo Produtos ElétricosEMD do BrasilEnergizarEtelbra EngenhariaFasorialFE Projetos ElétricosGCTECGrupo CEIJoule Conservação e ManutençãoLambda ConsultoriaLojão da EletricidadeLugo Coml. ElétricaMagnaniMatelMCA Controles e AutomaçãoPaiol EngenhariaPethras EngenhariaPonto do EletricistaProautoProceltProex RioProjelet Projetos de Sistemas PrediaisQuality EngenhariaReativa Engenharia ElétricaRei Materiais ElétricosRolapeças ComércioSoeng Constr. ElétricaSoeng Engenharia Ind.Termotécnica Para-RaiosTese ProjetosTormel ComercialYamashiro Engenharia
O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos90
A CABINE
ABB
ALUMBRA
AMERICAN FUSE
ATEEI / APTUS
AUTOMOTION
BEGHIM
BHS
BRUM
BUSSMANN
CBR - CIBER DO BRASIL
CLAMPER
COEL
CONEXEL
DBTEC
DECORLUX
DIGIMEC
EATON
ECP
EFACEC
EFE-SEMITRANS
ELETRIC DESIGN
ELETROMAR
ELOS ELETROTÉCNICA
EMBRASTEC
ENERBRÁS
ERICO
EXATRON
FILTROIL
EMPRESAGuarulhos - SP
Osasco - SP
São Bernardo do Campo - SP
Suzano - SP
Campo Largo - PR
Boituva - SP
São Paulo - SP
São Paulo - SP
Limeira-SP
Itu - SP
Jundiaí - SP
Lagoa Santa - MG
São Paulo - SP
São Bernardo do Campo - SP
Pindamonhangaba - SP
Curitiba - PR
São Paulo - SP
Rio de Janeiro - RJ
Garça - SP
São Paulo - SP
Rio de Janeiro - RJ
São Paulo - SP
Rio de Janeiro - RJ
São José dos Pinhais - PR
Ribeirão Preto - SP
Campo Largo - PR
São Paulo - SP
Porto Alegre - RS
Campina Grande do Sul - PR
Cidade/estado
(11) 2842-5252
(11) 3688-9111
(11) 4393-9300
(11) 4741-2109
(41) 3392-4346
(15) 3363-9900
(11) 2942-4500
(11) 2291-1598
(19) 3404-3835
(11) 4024-8400
(11) 4601-3301
0800 703 0555
(11) 2066-3211
(11) 4366-9610
(12) 3642-9006
(41) 3029-1144
(11) 2969-1600
(21) 2106-3200
(14) 3407-4000
(11) 5591-1999
(21) 2501-1522
(11) 3822-5211
0800 724 2437
(41) 3383-9290
(16) 3877-5510
(41) 2111-3000
(11) 3621-4111
(51) 3357-5000
(41) 3672-4924
Telefone
www.cabine.com.br
www.abb.com
www.alumbra.com.br
www.americanfuse.com.br
www.ateei.com.br
www.automotion.com.br
www.beghim.com.br
www.bhseletronica.com.br
www.brum.com.br
www.bussmann.com.br
www.ciberdobrasil.com.br
www.clamper.com.br
www.coel.com.br
www.conexel.com.br
www.dbtec.com.br
www.decorlux.com.br
www.digimec.com.br
www.eaton.com.br
www.ecp.com.br
www.efacec.com.br
www.efesemitrans.com.br
www.sicaeletric.com.br
www.eletromar.com.br
www.elos.com.br
www.embrastec.com.br
www.enerbras.com.br
www.erico.com
www.exatron.com.br
www.filtroil.ind.br
Site
Principal segmento de atuação Principal canal de vendasEmpresa
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Dispositivos De proteção De baixa tensão
O Setor Elétrico / Junho de 2012 91
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São Paulo - SP
São Paulo - SP
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São Paulo - SP
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Petrópolis - RJ
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São Paulo - SP
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www.cabine.com.br
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Dispositivos De comanDo, controle, seccionamento, acionamento e sinalização De baixa tensãoDispositivos De proteção De baixa tensão
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O Setor Elétrico / Junho de 2012Pesquisa Dispositivos Elétricos100
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