E-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet Carlos F. Franco Jr,...

e-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e

Negócios na Internet

Carlos F. Franco Jr, Dr.www.franco.pro.br

Carlos@franco.pro.br

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Bibliografia Dornier, P et alli. Logística e Operações Globais: Texto e

Casos. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2000.p.717.

Franco Jr., C. F. E-Business: Tecnologia de Informação e

Negócios na Internet. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2001.p.281.

Novaes, A.G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de

Distribuição. Ed. Campus.2a.tir. Rio de Janeiro, RJ. 2001.

p.407.

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Objetivos

• e-Procurement integrado ao e-Business

• Objetivos c/o e-Procurement

•Estratégias envolvendo o e-Procurement

•Integração com e-Supply Chain Management

•Desenvolvimento do e-Procurement

e-Procurement

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Afinal, o que é e-Procurement?

e-Procurement

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1. e-Procurement: Sistematização de Compras

2. e-SCM: Gerenciamento da cadeia de fornecimento

e-SRM: e-Supply Relationship Management

e-SRM:Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores

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• Overhead: 1/3 das despesas das empresas

•95% destes custos Formulários

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e-Procurement

Versus

e-Supply Chain Management

e-Procurement

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Modelo de Gestão I

e-Procurement

Independente do

e-Supply Chain Management

e-Procurement

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Modelo de Gestão II

e-Procurement

Integrado ao

e-Supply Chain Management

e-Procurement

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Objetivos

Estratégias envolvendo o e-Procurement•Visão Estratégica

e-Procurement

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Objetivos

Estratégias envolvendo o e-Procurement

= F(Visão de Mercado)

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Modelo Leilão Reverso

Quem vende por menos,tudo o mais constante ..

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1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado

3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra4. Existem vários vendedores

Modelo Leilão Reverso

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Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado

A única variável que pode sofrer alterações é o preço

Desta forma, o vendedor que oferecer ao menor preço ganha o leilão e vende sua mercadoria

Modelo Leilão Reverso

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1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores

2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados

3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e

Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda

4. Criar mecanismos de controle para disponibilização deUm pedido de cotação (concorrência) e tempo de encerramento

Para Implantar Leilão Reverso é necessário

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Modelo Portal - MarketPlace

Quem vende por menos,tudo o mais constante ..

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1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados

3. Existem inúmeros fornecedores4. Existe um único vendedor (mkp)

Modelo Market Place

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1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários

2. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam a inclusão de novos itens não catalogados

3. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam de diferentes preços p/ um mesmo produto

4. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam de limites de compra p/os diferentes usuários

5. Verificar como as diferentes alternativas em análisetratam do gerenciamento do processo6. Como tratam questões contratuais

Para Implantar Market Place

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Estratégias envolvendo o e-Procurement

e-Procurement

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Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso

Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita

O Comprador tem mais força que o vendedor

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Conclusão:

Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso

O vendedor vem de encontro ao Comprador

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Modelo Estratégico IIPortal - MarketPlace

MarketPlace Mall Shopping Center

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Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace

Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita

O comprador e o vendedorTem a força de mercado

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Conclusão:

Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace

O comprador vem ao encontro do vendedor

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Conclusão II :

Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace

No entanto o P – Place (Kotler) é determinante para o vendedor

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Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)

Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)

Portal farmaceutico

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Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)

Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)

Caso Embraer

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Tecnologia associada ao Modelo Marketplace

Key Player: portal empreendedor

Garantia de menor preço em condiçõesPré-estabelecidas

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Modelo Marketplace

Menor Preço

Ferramentas de Pesquisa e Controle

Agents: Robots&Spiders

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Tecnologia associada ao Modelo Leilão Reverso

Key Player: Comprador

Procura/aceita o menor preço em condições pré-estabelecidas

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Modelo Leilão Reverso

Menor Preço

Ferramentas de controle deprocesso & certificação

Tende para o e-SCM

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Objetivos

•Integração com e-Supply Chain Management

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Cadeia de ValoresX

Inversão da C.Valores

Integração e-Procurement & e-SCM

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E-SCM é sistema: BSPBusiness Service Plataform

•Estabelecer objetivos•Diagnóstico para implantação

•Auditoria da implantação•Montagem do Case: Prototipação

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Desenvolvimento&Implantação

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I. Estabelecer Objetivos

1. Redução de custos no processo de compras

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Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras

1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?

3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?4. Qual o impacto que compras “gera” no preço do produto?

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I. Estabelecer Objetivos

1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras

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Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras

1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?

3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?4. Como é o seu relacionamento c/os fornecedores

do seu setor?

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I. Estabelecer Objetivos

1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras3. Geração de informações: Criar histórico

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Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico

1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)

3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações 4. Documente os tempos eficiência das contratações

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I. Estabelecer Objetivos

1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras

3. Geração de informações: Criar histórico4. Melhoria do Controle/Supervisão/Velocidade

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Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)

1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?

2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?

3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?

4. “Quem” fará a Sistematização de Compras gerar impacto no seu MRO ?

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II. Avaliação/Controle

Montagem de processos de

Diagnóstico e Auditoria Para

e-Procurement

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Montagem do protótipopara

e-Procurement

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III. Experimentação

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Montagem do Business Case

Aumentar o ROA/RSAReturn on Assets

Retorno Sobre Ativos

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IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira

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IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira

RSA = (Receitas-Despesas)/Ativos

Aumentar RSA:

1. Aumentar (Receita-Despesa)2. Diminuir Ativos

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Matriz Integrada de Fornecedores

1. Estratégico-colaborativo

2. Estratégico-cooperativo

3. Não-estratégico de commodities

4. Não-estratégico limitado Caso: Alta-temporada

e-Procurement

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Considerações Finais: Questões Gerais

1. Alinhamento estratégico2. Alinhamento dos processos

3. Recursos e Talentos Humanos4. Perfil Tecnológico

5. Assistência Técnica/Suporte

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Considerações Finais: Questões Gerais

1. Alinhamento estratégico

• Cobertura de cima: Top-Down• Reais necessidades do DC

• BSP• Avalie os seus atuais fornecedores/do setor

• Grau de automatização do processo de compra• Benefícios reais/mensuráveis

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Considerações Finais: Questões Gerais

2. Alinhamento dos processos

• Qual o benchmark para implementar e-Procurement ?• Como será o desenvolvimento de novos fornecedores?

• BSP• Há aprovação on-line já “esquematizada”?

• Matriz de fornecimento: Antigos x Novos fornecedores

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Considerações Finais: Questões Gerais

3. Recursos e Talentos Humanos

• Quem será o usuário?• Já tem o perfil tecnológico?

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Considerações Finais: Questões Gerais

4. Perfil Tecnológico da empresa

• Infra-estrutura• Escalabilidade

• Integração com meios de pagamento

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Considerações Finais: Questões Gerais

5. Assistência Técnica/Suporte

• Tempo• Up-grade

• Segurança

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