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Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses
no NATAL
3
4
7
32
68
Principais conclusões
Intenções de consumo e poupança nos próximos meses
Intenções de consumo e poupança no Natal
Anexos
Metodologia
Índice
3 Principais conclusões
2
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Principais conclusões
Em 2017 há uma recuperação das poupanças dos portugueses – as poupanças aumentam mais que as despesas.
Mais de 1/3 tenciona gastar mais de 250€ neste período – sobretudo em presentes.
Há um aumento da intenção de utilizar o subsídio de natal nas compras de presentes de Natal, bem como na utilização do cartão de crédito.
Ofertas mais valorizadas são os descontos diretos nos produtos e o cashback, ou seja, reembolso departe do valor que pagou.
As compras são feitas maioritariamente em lojas de centros comerciais• A maioria continua a preferir ir ver montras (70%) mas em 2017 aumenta a pesquisa de informação na Internet;• As compras de Natal são iniciadas entre 15 dias a 1 mês antes das celebrações;• 1/3 aproveita as promoções pré-natal do Black Friday e Cyber Monday e 23% esperam pelas promoções após o Natal.
Há intenção de comprar presentes mais baratos.• 30% tencionam poupar neste Natal, oferecendo presentes apenas às crianças ou família mais próxima.
As categorias com maior intenção de compra no Natal são:• Vestuário e produtos culturais (livros, cd), se for para oferecer;• Vestuário e perfumes/ relógios são os presentes mais desejados;• 50% tencionam comprar um presente para si;• 23% tencionam contribuir para causas solidárias;• Mantém-se a intenção de passar férias de Natal em casa.
3
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenções de consumo e poupança nos próximos meses
4
Sim/ Talvez Sim/ Talvez Sim/ TalvezSim
1019 28 10
4 731 28
6 12
6 1024 23
17 320 8
5 627 28
21 13
19 1623 23
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
47%
37%
8%
23%
35%
32%
30%
42%
20%
11%
15%
18%
35%
34%
33%
39%
2 3
2 4
Aumentar Poupanças Aumentar Despesas Saldo: Poupanças - Despesas
+27%
+26%
-7%
+6%
0%
-2%
-3%
+4%
+9%
+14%
-1%
-2%
-3%
-1%
-4%
+3%
Valores em % Base: Total de entrevistas. Até 2013 (500); 2014/ 2015/ 2016/ 2017 (600)Q4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças?Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?
Sim Talvez
5
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenção de aumentar poupanças/ despesas
Em 2017 as intenções de poupança são superiores às intenções de consumo
Intenção de fazer férias fora de casa neste Natal ou ^m de ano
Valores em % Base: Total de entrevistasQ3. Pensa fazer férias fora do seu local de residência neste Natal ou bm de ano?
Talvez
Não, porque não tem disponibilidade bnanceira
101
49
1
2845 40
45 65
2013(500)
2014(600)
2015(600)
2016(600)
2017(600)
11 8 9 113
A intenção de passar férias fora de casa no Natal tende a aumentar
Sim, férias para encontrar a família
Sim, férias para viajar, passear
Não, por outra razão
NS/NR
35 8 2
9 12 1010
3330 23
14
Tencionam fazer férias este Natal ou ^m de ano
2 4 3 6
16%13%16%11%11%
6
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenções de consumo e poupança no Natal
7
95% dos inquiridos celebram o Natal Na própria casa ou na de familiares
Celebração do Natal
95% Celebram o Natal Onde
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q1. Celebra o Natal?Q2. Onde celebra o Natal?
92% casa
57% Casa própria
58% Casa de familiares
*Respostas múltiplas
3% fora de casa
8
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
30% tenciona poupar nesta quadra natalícia
Intenção de poupar na quadra natalícia
2016 2017
NÃO63%
NS/NR12%
SIM25%
9
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q18. Tenciona poupar na quadra natalícia?
NÃO61%
NS/NR9%
SIM30%
Valores em % Base: Total entrevistas (600) / Base: Total tencionam poupar: 2016 (148); 2017 (178)Q18. Tenciona poupar na quadra natalícia?Q19. Como tenciona poupar?
30% tenciona poupar nesta quadra natalícia Oferecendo presentes apenas às crianças ou só à família mais próxima
25%Tencionam poupar
30%Tencionam poupar
78 83
37 19
65
77
729
Oferecer presentes apenas às
crianças ou só à família mais próxima
Fazer comida em casa
Comprar com muita antecedência ou
em época de saldos
Fazer os próprios presentes
NS/NR
Oferecer presentes apenas às crianças
ou só à família mais próxima
Fazer comida em casa
Comprar com muita antecedência ou
em época de saldos
Fazer os próprios presentes
NS/NR
20172016
Como tencionam poupar na quadra natalícia
50% 67%
24% 16%
19% 6%
4% 6%
3% 5%
10
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014-2017 (600) Q17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?
Há um aumento da utilização de subsídio de Natal nas compras de presentes17% consideram que o subsídio de Natal não é su^ciente para as compras
Utilizo uma pequena parte
Não utilizo
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Utilizo uma parte signibcativa
Utilizo, mas não é subciente
Não recebo subsídio de natal
Não compro prendas de natal
NS/NR
82% 55%49% 74%63% 64%46%
9
2125 27
26
13196
6
1314
8
10
1026
35
33 22
25
9
23
145 2 3 4
178
3 7 6 4 3 1
42
2415 21
27
48
33
12 7 10 8
37
11
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Utilizam subsídio de Natal
O gasto maior neste período de Natal é com os presentes
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?Q7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?
Mais de 1/3 tenciona gastar mais de 250€ no período de Natal
Perceção de valor que tencionam gastar no período de Natal(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)
Entre 151 e 250 Euros
Mais de 250 Euros
15
7
18
35
25
Entre 76 e 150 Euros
Até 75 Euros
NS/NR
12
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
PRENDAS53%
MERCEARIAS34%
COMPRASSAZONAIS
8%
FÉRIAS5%
134€
Repartição do gasto em %252€Valor médio que
tencionam gastar
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?
Tencionam oferecer – N.º Pessoas
Cada pessoa comprará, em média, seis presentes Com um valor médio de 22€ por pessoa
Previsão de gastoGastos emPrendas
Gasto médio em prendas 134€
Gasto médio por pessoa 22€
6 pessoas
N.º de pessoas a oferecer presentes
7 a 10 Pessoas
Mais de 11 Pessoas
4 a 6 Pessoas
1 a 3 Pessoas
NS/NR
26
33
21
8
12
13
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Prenda mais barata e prenda mais cara
Valores em % Base: Total de entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q10. Aproximadamente qual é o intervalo de preços que tenciona gastar na compra da prenda mais barata?/ E da prenda mais cara?
Há uma intenção de gastar entre 16€ com o presente mais barato e 52€ com o presente mais caro
Presente mais Caro
Presente mais Barato
20152011 2012 2013 2014 2016 2017
61 €
38 €32€ 34 € 33 €
53 € 52 €
32 €
18 €
5€ a 10€ 40€ a 50€
19 € 19 €16 €
26 €
16 €
Intervalo de preços mais citado
14
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
2014 2015 2016 2017
11171721
846361
58
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
Intenção de compra para oferta no próximo Natal
Há um aumento da intenção de compra de bens ou serviços
% Sim, tencionam comprar
% Talvez
% Sim, tencionam comprar + % Talvez
15
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
% Intenção de compra 79 78 80 95
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produtos
Os presentes com maior intenção de compra para oferta são vestuário e produtos culturais
% Sim, tencionam comprar
Vinho, Dinheiro, Bombons/ Doces, Whisky
% Talvez
1920
2118
1414
1414
9
9887
13
15
1719
13
Vestuário
Produtos culturais (livros, Cd’s, ...)
Briquedos
Perfumes, Relógios
Acessórias de moda
Equipamento e artigos de desporto
Vouchers de ofertas
Jogos
Cabazes
Telemóveis/ Smartphone
Pack experiências
Tablet
Lazer, viagens
Equipamento informático
Electrodomésticos
Mobiliário
Electónica de consumo(TV, Hi-Fi, Video)
Bricolagem, jardinagem
Outros
675451
3834
1916
118
8
563
23221
13
16
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produtos
Os presentes com maior intenção de compra para oferta são vestuário e produtos culturais
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017
Vestuário 53 55 58 83
Produtos culturais (livros, CD…) 32 34 36 73
Brinquedos 44 50 49 64
Perfumes, Relógios 29 35 34 58
Acessórios de moda - - - 55
Equipamento e artigos de desporto 25 19 16 39
Vouchers de ofertas 19 19 20 34
Jogos - - - 25
Cabazes 3 9 8 22
Telemóveis/ smartphone* 64 8 7 20
Pack experiências - - - 20
Tablet 5 5 2 17
Lazer, viagens 4 5 4 17
Equipamento informático 8 7 6 15
Electrodomésticos 4 3 4 11
Mobiliário 3 1 2 10
Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 3 2 2 9
Bricolagem, jardinagem 2 1 1 8
* Até 2015 eram categorias separadas
17
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?
Presentes de Natal mais desejados
O presente de Natal mais desejado é vestuário
116
33
22221111100
5
34
1512
Vestuário
Perfumes, Relógios
Produtos culturais (livros, Cd’s, ...)
Telemóveis/ Smartphone
Lazer, viagens
Acessórias de moda
Vouchers de ofertas
Tablet
Electrodomésticos
Electónica de consumo(TV, Hi-Fi, Video)
Equipamento informático
Mobiliário
Bricolagem, jardinagem
Pack experiências
Equipamento e artigos de desporto
Briquedos
Jogos
Cabazes
Outros
50%Pensam fazer alguma
compra importante para si
neste Natal
18
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017
Vestuário 19 25 25 34
Perfumes, Relógios 19 30 23 15
Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 19 11 12
Telemóveis/Smartphone* 13 19 15 11
Lazer, viagens 19 18 19 6
Acessórios de moda - - - 3
Vouchers de ofertas 4 3 6 3
Tablet 4 5 4 2
Electrodomésticos 5 2 2 2
Electrónica de consumo 3 1 3 2
Equipamento informático 2 2 3 2
Mobiliário 1 1 1 1
Bricolagem, jardinagem 5 0.2 1 1
Pack experiências - - - 1
Equipamento e artigos de desporto 4 2 2 1
Brinquedos 1 2 2 1
Cabazes 0.3 - 1 0.3
Jogos - - - 0.2
Outros 4 8 6 5
NS/NR 30 25 27 -
* Até 2015 eram categorias separadas
Evolução das categorias mais desejadas como presente de Natal
O presente de Natal mais desejado é vestuário
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q12. Pensa fazer alguma compra importante para si este Natal?/ Q13. Que presente gostaria de receber este Natal? 19
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Não tencionam contribuir
Talvez
Tencionam contribuir para causas solidárias
NS/NR
Mais de ¼ da população tenciona contribuir para causas solidárias
(através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q11. Tenciona contribuir para causas solidárias durante este período de Natal (através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)?
50%Poderão contribuir para
causas solidárias
Intenção de contribuir para causas solidárias durante o período de Natal
20
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
23
27
2
48
Locais das compras de Natal
O principal local das compras de Natal são as lojas de centros comerciais
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?/ Q14b. Que tipo de produtos vai comprar na Internet para o Natal?Q14c. Quanto planeia gastar nas compras online?
75
38
7
3
1
1
8
14
13
37
Lojas de Centros Comerciais
Lojas de Comércio Tradicional
Super ou Hipermercados
Feiras ou mercados
Loja do Chinês
Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA)
Venda direta/Catálogo
Internet*
Outros
NS/NR
78 90
36 48
9 6
0,3 4
1 1
0,2
8 5
9 4
10 6
33 39
2015 2016 2017
* Costumam fazer compras de Natal pela Internet (22) * Base pequena
Que tipo de produtos irão comprar pela Internet? Vestuário, Perfumes,
Brinquedos, Livros, Viagem, outros
Esperam gastar em média
85€
21
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Antecedência das compras de Natal
68% inicia as compras de Natal entre 15 dias a 1 mês antes do Natal
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Um mês antes
Dois meses antes
Só compra depoisdo Natal nos saldos
NS/NR
Ao longo do ano
Três a seis meses antes
Duas semanas antes
uma semana antes
12 14 2013 16 10 14
27 27 3134
33 30 2834
4 4 5
1
57
21 20 2110
35
19
3
20
3 2 3
30
39
3
131
45
36
4 12
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q15. Com que tempo de antecedência inicia as suas compras de Natal? 22
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
39% não tem percepção de tempo em horas para a realização das suas compras
Duração das compras de Natal
46% demora até 10 horas para realizar as suas compras de Natal
Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q16. Quantas horas demora para fazer todas as suas compras de Natal (desde a pesquisa à compra)?
5 horas ou menos
Mais de 48 horas
NS/NR
6 a 10 horas
11 a 20 horas
21 a 48 horas
28
555
39
18
Duração das compras (Horas)
23
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Hábito de comprar nas promoções pré-Natal
1/3 aproveita as promoções do Black Fridaye Cyber Monday
Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?
37% 32%
Promoções Black Friday
Aproveitam as promoções Aproveitam as promoções
Promoções Cyber Monday
24
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Não
NS/NR
Sim, esperam pelas promoções
25 1833
19 20 23 25
70 78
63
72 7470 69
5 4 4 9 6 7 6
Hábito de comprar presentes após Natal
25% esperam pelas promoções após o Natal para fazer compras
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q25. Costuma esperar pelas promoções, saldos após o Natal (em janeiro) para fazer algumas das compras de Natal? 25
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenção de utilizar cartões de ^delidade
Os cartões de bdelidade vão continuar a ser utilizados para pagamento das compras no Natal
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q26. Neste Natal utilizará cartões de bdelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Não utilizarão cartões de bdelidade/ pontos
NS/NR
Mais
O mesmo
Menos
53% 44%50% 62%51% 58% 78%% Tencionam utilizar cartões de ^delidade
3 2 3 7 4 6 3
31 23 2835
51 43
71
4
1925
19 2
79
18
42 48 36 4531 37
5 2 12 11 7 5 4
26
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Não possuem cartão de crédito
Possuem cartão de crédito
Cartão de crédito
Há um aumento na intenção de utilizar o cartão de crédito nas compras de Natal
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q20. Possui cartão de crédito?Q21. Neste Natal utilizará o seu Cartão de Crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?
6677
6360
7179
56
4029
21
4434
2337
% Tencionam utilizar cartão crédito 18% 24% 13% 11% 18% 24% 27%
27
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Intenção de gasto com cartão de crédito nas compras de Natal
Há intenção de gastar em média 420€ nas compras de Natal com o cartão de crédito
Valores em % Base: Tencionam utilizar cartão de crédito para as compras de NatalQ21. Neste Natal utilizará o seu cartão de crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?
Até 99 Euros
Mais de 1000 Euros
NS/NR
100 a 249 Euros
250 a 500 Euros
500 a 1000 Euros
2011(91)
2012(122)
2013(65)
2014(66)
2015(107)
2016(140)
2017(163)
260€ 262€ 419€251€ 444€360€ 421€
51
314
28
412 6 5
21
30
8
37 46
21 11
56 3
31
4
2
25 29 3347
5538
11
28
16
10
23
101 3
15
18
17
1
Intenção de gasto com cartão de crédito nas compras de Natal
Valor médio (exc. NS/NR)
28
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal
A oferta mais valorizada para pagar as compras de Natal continua a ser desconto directo nos produtos
Valores em % Base: Total entrevistas (600)Q22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?
76
30
10
10
16
22
Descontos directos nos produtos
CashBack, isto é reembolso de parte do valor que pagou
Créditos sem juros
Início de pagamentos 2 meses depois da compra
Mensalidades
NS/NR
Descontos directos nos produtos
CashBack, isto é reembolso de parte do valor que pagou
Créditos sem juros
Início de pagamentos 2 meses depois da compra
Mensalidades
NS/NR
69
5
7
2
2
2016 2017
44
91
11
9
8
18
4
85
3
Total Total
1º Citada 1º Citada
46% 50%
13% 10%
18% 24%
6% 6%
6% 5%
10% 4%
29
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º Lugar
1/5 da população pesquisa 1º na Internet a informação sobre a compra
Valores em % Base: Total entrevistas: Até 2013 (500); 2014 a 2017 (600)Q27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?
Pesquisar na Internet
Ver nas lojas/ montras
Nenhuma destas
2013 2014 2015 2016 2017
2116 13 11
3
1010
20 1922
6974
6770
75
30
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º + 2º lugar
Em 2017 aumenta a pesquisa de informação na Internet sobre a compra
Valores em % Base: Total entrevistas: 600Q27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?
Ver nas lojas/
Montras
Ver nas lojas/
Montras
Ver nas lojas/
Montras
Ver nas lojas/
Montras
Pesquisar na Internet
Pesquisar na Internet
Pesquisar na Internet
Pesquisar na Internet
1º Lugar
Total 1º e 2º Lugar
2º Lugar
2014 2015 2016 2017
84 8689
96
60
4336
919
1921
75 67 70 75
1020 19 22
27
21 24
3841
31
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Anexos
32
Valores em % Base: Total de entrevistasQ4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças? Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?
O saldo de poupança vs despesa é mais elevado nos homens, nos mais velhos e na classe social mais alta
Evolução da intenção de aumento das poupanças/ despesas para os próximos meses
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Nos próximos meses, pensam aumentar as poupanças
Sim 19 21 17 18 18 18 18 21 28 17 8
Talvez 23 24 22 17 27 25 21 26 25 21 27
Não 53 50 56 60 50 52 56 49 42 56 61
NS/NR 5 5 6 6 6 5 5 5 6 6 4
Nos próximos meses, pensam aumentar as despesas
Aumentar 16 15 16 14 19 17 15 13 14 18 4
Manter 23 24 21 13 20 27 22 29 17 23 35
Diminuir 59 57 60 69 56 54 60 57 64 56 59
NS/NR 3 4 3 3 5 3 3 2 5 3 2
Saldo: poupanças/ despesas
Sim 3 5 0 3 -1 2 3 8 14 -2 4
Sim/ talvez 4 5 2 6 6 0 2 5 22 -3 -4
33
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ4. Nos próximos meses pensa aumentar as suas poupanças?Q5. Nos próximos meses pensa aumentar as suas despesas?
O saldo de poupança vs despesa é maior no Norte
Evolução da Intenção de aumento das poupanças/ despesas para os próximos meses
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Nos próximos meses, pensam aumentar as poupanças
Sim 19 9 16 31 21 10
Talvez 23 15 21 26 29 27
Não 53 72 55 38 49 54
NS/NR 5 5 8 5 1 5
Nos próximos meses, pensam aumentar as despesas
Aumentar 16 6 19 17 25 13
Manter 23 11 12 32 35 21
Diminuir 59 78 64 50 39 62
NS/NR 3 5 6 1 1 4
Saldo: poupanças/ despesas
Sim 3 2 -3 14 -4 -3
Sim/ talvez 4 6 7 8 -10 3
34
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ3. Pensa fazer férias fora do seu local de residência neste Natal ou bm de ano?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Sim, férias para viajar, passear
6 6 7 - 12 7 7 3 14 3 -
Sim, férias para encontrar a família
10 11 8 10 12 11 6 8 15 8 6
Talvez 2 2 3 3 2 2 3 3 5 2 -
Não, porque não tem disponibilidade financeira
14 14 14 16 12 12 15 17 14 15 8
Não, por outra razão 65 65 65 67 59 67 66 68 48 71 86
NS/NR 3 2 3 4 2 2 3 2 5 2 -
Intenção de fazer férias fora de casa neste Natal ou ^m de ano
35
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ3. Pensa fazer férias fora do seu local de residência neste Natal ou bm de ano?
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Sim, férias para viajar, passear 6 4 6 5 8 10
Sim, férias para encontrar a família 10 7 12 9 13 9
Talvez 2 2 1 4 2 2
Não, porque não tem disponibilidade financeira 14 22 8 15 11 12
Não, por outra razão 65 63 68 63 67 66
NS/NR 3 2 6 4 - 1
Intenção de fazer férias fora de casa neste Natal ou ^m de ano
36
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas/ Total celebram o NatalQ1. Celebra o Natal? / Q2. Onde celebra o Natal?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Celebram o Natal 95 96 94 96 93 95 97 95 93 95 98
Não 5 4 7 4 7 5 3 5 7 5 2
Onde? (569) (281) (288) (93) (129) (129) (112) (106) (151) (348) (48)
Casa própria 57 55 59 55 43 57 63 71 56 55 79
Casa de familiares 58 58 58 61 72 59 53 41 54 64 31
Fora (restaurantes, hotéis, etc) 3 4 2 - 5 5 2 2 7 1 -
NS/NR 1 1 - - - 2 - 1 - 1 -
Celebração do Natal
37
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas/ Total celebram o NatalQ1. Celebra o Natal? / Q2. Onde celebra o Natal?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Celebram o Natal 95 96 98 93 94 94
Não 5 4 2 7 6 7
Onde? (569) (125) (106) (154) (98) (86)
Casa própria 57 50 60 57 53 67
Casa de familiares 58 58 54 59 66 49
Fora (restaurantes, hotéis, etc) 3 2 5 1 4 5
NS/NR 1 - 2 - - 1
Celebração do Natal
38
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ18. Tenciona poupar na quadra natalícia?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Sim, tencionam poupar 30 22 34 40 28 17
Não 62 72 57 46 66 75
NS/NR 9 6 8 13 6 8
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Sim, tencionam poupar 30 32 28 21 30 32 34 31 34 28 39
Não 62 61 62 71 60 58 65 56 55 65 47
NS/NR 9 7 10 8 10 10 2 13 10 8 14
Intenção de poupar na quadra natalícia
39
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ11. Tenciona contribuir para causas solidárias durante este período de Natal (através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Sim, tencionam contribuir 23 15 46 19 18 17
Talvez 27 13 19 31 45 24
Não tencionam contribuir 48 70 31 47 36 53
NS/NR 2 2 4 2 1 5
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Sim, tencionam contribuir 23 22 24 14 26 29 19 22 33 19 19
Talvez 27 27 26 24 27 24 34 25 22 30 30
Não tencionam contribuir 48 50 46 58 45 43 46 51 42 48 48
NS/NR 2 1 4 4 2 4 2 2 3 3 3
(através de donativo, compra de presentes, tempo de voluntariado)
Intenção de contribuir para causas solidárias durante o período de Natal
40
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Utilizam subsídio Natal 74 72 75 43 81 85 79 71 73 76 57
Utilizam, mas não é suficiente
17 15 18 11 14 18 20 19 20 14 10
Utilizam uma parte significativa
48 48 48 30 56 57 51 41 45 52 37
Utilizam uma pequena parte
9 9 9 2 11 11 8 11 7 10 10
Não utilizam 10 12 9 7 7 10 11 16 10 9 20
Não recebem subsídio de Natal
13 14 13 49 7 3 10 7 13 13 14
Não compram prendas de Natal
3 3 3 1 5 2 1 6 4 2 8
Utilização de subsídio de Natal na compra de presentes
41
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ17. Utiliza o subsídio de Natal para comprar presentes?
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Utilizam subsídio Natal 74 70 69 73 76 83
Utilizam, mas não é suficiente 17 13 19 16 14 22
Utilizam uma parte significativa 48 47 44 45 52 58
Utilizam uma pequena parte 9 10 7 12 10 3
Não utilizam 10 15 11 8 13 4
Não recebem subsídio de Natal 13 13 18 15 8 12
Não compram prendas de Natal 3 2 3 4 4 1
Utilização de subsídio de Natal na compra de presentes
42
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % e Score MédioBase: Total de entrevistasQ6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Até 30 Euros 2 2 1 5 1 - 2 2 1 1 8
Entre 31 Euros e 50 Euros 2 1 2 7 - 1 2 1 1 2 2
Entre 51 Euros e 75 Euros 3 3 3 9 4 2 3 - 6 3 -
Entre 76 Euros e 100 Euros 5 5 6 10 2 5 3 7 5 5 10
Entre 101 Euros e 150 Euros 9 10 9 11 8 10 5 12 7 11 6
Entre 151 Euros e 250 Euros 18 17 18 17 24 10 18 19 14 21 16
Entre 101 Euros e 150 Euros 21 19 23 12 19 27 23 22 25 22 10
Entre 501 Euros e 1000 Euros 10 8 11 - 13 13 13 6 15 7 6
Entre 101 Euros e 150 Euros 5 5 4 1 7 4 7 4 8 3 -
NS/NR 26 30 22 27 22 29 24 28 18 26 41
Score Médio 252€ 238€ 266€ 123€ 304 € 272€ 302€ 226€ 331€ 231€ 136€
Score Médio (Exc. NS/NR) 340€ 337€ 343€ 168€ 391 € 381€ 398€ 312€ 406€ 313€ 229€
(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)
Percepção de valor que tencionam gastar no período de Natal
43
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % e Score MédioBase: Total de entrevistasQ6. Aproximadamente quanto é que está a pensar gastar neste período de Natal – incluindo mercearias, prendas, compras sazonais (como decoração) e férias?
(Inclui mercearias, prendas, compras sazonais e férias)
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Até 30 Euros 2 - 1 1 - 8
Entre 31 Euros e 50 Euros 2 2 2 2 1 2
Entre 51 Euros e 75 Euros 3 2 3 5 3 3
Entre 76 Euros e 100 Euros 5 6 8 6 1 4
Entre 101 Euros e 150 Euros 9 7 10 10 11 8
Entre 151 Euros e 250 Euros 18 19 10 21 15 22
Entre 251 Euros e 500 Euros 21 22 25 18 25 19
Entre 501 Euros e 1000 Euros 10 6 9 7 16 11
Mais de 1000 Euros 5 11 2 1 6 4
NS/NR 26 27 30 28 22 20
Score Médio 252€ 287€ 225€ 198€ 321€ 255€
Score Médio (Exc. NS/NR) 340€ 393€ 320€ 276€ 413€ 318€
Percepção de valor que tencionam gastar no período de Natal
44
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em %Base: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Prendas 53 54 53 72 54 51 47 44 53 54 40
Mercearias 34 33 34 18 30 35 40 43 26 36 51
Compras sazonais 8 8 9 7 8 8 9 8 10 8 8
Férias fora do local de residência
5 6 5 3 7 6 5 4 12 2 1
Repartição do gasto em % percecionado
45
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em Score MédioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Prendas 53 59 54 48 44 62
Mercearias 34 32 31 36 43 25
Compras sazonais 8 6 8 11 6 7
Férias fora do local de residência 5 3 6 5 6 6
Repartição do gasto em % percecionado
46
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % e em score médioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?
Total(600)
Masculi-no
(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
1 a 3 pessoas 26 26 26 41 22 23 25 21 27 26 20
4 a 6 pessoas 33 40 27 35 30 36 29 37 43 30 37
7 a 10 pessoas 21 20 22 16 24 22 22 20 12 26 12
Mais de 11 pessoas 12 8 17 3 17 12 15 12 9 14 10
NS/NR 8 7 9 5 7 7 10 12 9 5 20
Número médio de pessoas 6 6 6 4 7 6 6 6 5 7 5
Previsão de gasto em prendas 134€ 127€ 140€ 88€ 165€ 139€ 141€ 100€ 176€ 126€ 55€
Valor médio por pessoa 22€ 23€ 22€ 20€ 24€ 22€ 23 17€ 34€ 19€ 11€
Tencionam oferecer presentes – N.º pessoas
Valor a gastar em presentes
47
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % e em score médioBase: Total de entrevistasQ7. Qual a % deste total que será gasto em cada uma destas rúbricas?Q9. Aproximadamente, para quantas pessoas tenciona comprar prendas com o valor que prevê para prendas?
Tencionam oferecer presentes – N.º pessoas
Valor a gastar em presentes
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
1 a 3 pessoas 26 22 21 34 30 16
4 a 6 pessoas 33 29 43 32 25 40
7 a 10 pessoas 21 21 17 19 20 30
Mais de 11 pessoas 12 17 15 12 12 4
NS/NR 8 11 5 4 14 9
Número médio de pessoas 6 6 7 6 5 6
Previsão de gasto em prendas 134€ 170€ 122€ 95€ 143€ 158€
Valor médio por pessoa 22€ 27€ 18€ 16€ 27€ 27€
48
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
% Tencionam Comprar (Sim + Talvez)
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Vestuário 83 80 86 74 91 90 83 73 86 85 65
Produtos Culturais (livros, CD…) 73 72 75 77 81 79 73 55 71 78 41
Brinquedos 64 61 67 49 73 70 64 60 67 62 57
Perfumes, Relógios 58 56 59 60 66 66 56 37 57 62 22
Acessórios de Moda 55 51 57 50 65 62 52 39 59 56 22
Equipamento e artigos de desporto 39 39 39 25 48 49 42 26 39 41 18
Vouchers de ofertas 34 33 35 25 43 45 35 15 39 33 14
Jogos 25 26 23 14 32 31 24 19 32 23 8
Cabazes 22 21 23 13 23 26 22 22 20 23 20
Telemóveis/ Smartphone * 20 23 17 17 28 22 20 11 24 19 4
Pack Experiências 20 19 20 13 21 26 20 15 17 21 10
Tablet 17 20 15 10 24 21 16 13 17 17 4
Lazer, viagens 17 19 15 13 19 20 16 14 21 16 4
Equipamento informático 15 17 13 9 17 19 15 12 11 16 2
Electrodomésticos 11 11 12 7 14 13 9 12 10 12 2
Mobiliário 10 10 9 4 14 11 8 9 7 10 2
Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 9 10 8 7 11 11 8 8 7 10 6
Bricolagem, jardinagem 8 9 7 5 10 10 7 5 5 9 2
* Até 2015 eram categorias separadas
Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto
49
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistasQ8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
% Tencionam Comprar (Sim + Talvez)
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Vestuário 83 88 85 77 80 90
Produtos culturais (livros, CD…) 73 76 81 74 53 84
Brinquedos 64 73 73 55 40 83
Perfumes, Relógios 58 61 59 52 50 68
Acessórios de Moda 55 63 60 39 47 72
Equipamento e artigos de desporto 39 33 50 34 28 57
Vouchers de ofertas 34 35 38 28 30 40
Jogos 25 9 50 22 13 36
Cabazes 22 12 21 29 17 28
Telemóveis/ Smartphone * 20 12 28 21 12 30
Pack experiências 20 9 23 24 14 28
Tablet 17 6 31 16 12 26
Lazer, viagens 17 6 29 16 14 23
Equipamento informático 15 6 19 14 13 25
Electrodomésticos 11 9 14 13 6 14
Mobiliário 10 6 14 8 5 17
Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 9 7 11 11 6 11
Bricolagem, jardinagem 8 5 11 8 5 10
* Até 2015 eram categorias separadas
Intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto
50
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas (600)Q8. Que categorias de produtos irá comprar este Natal para oferecer?
Evolução da intenção de compra para oferta no próximo Natal: categorias de produto
Os presentes com maior intenção de compra para oferta são vestuário e produtos culturais
% Tencionam comprar (Sim+Talvez) 2014 2015 2016 2017
Vestuário 53 55 58 83
Produtos culturais (livros, CD…) 32 34 36 73
Brinquedos 44 50 49 64
Perfumes, Relógios 29 35 34 58
Acessórios de moda - - - 55
Equipamento e artigos de desporto 25 19 16 39
Vouchers de ofertas 19 19 20 34
Jogos - - - 25
Cabazes 3 9 8 22
Telemóveis/ smartphone* 64 8 7 20
Pack experiências - - - 20
Tablet 5 5 2 17
Lazer, viagens 4 5 4 17
Equipamento informático 8 7 6 15
Electrodomésticos 4 3 4 11
Mobiliário 3 1 2 10
Electrónica de consumo (TV, HI-FI…) 3 2 2 9
Bricolagem, jardinagem 2 1 1 8
* Até 2015 eram categorias separadas
51
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Vestuário 34 31 36 28 28 35 34 43 27 35 47
Perfumes, Relógios 15 13 17 21 19 15 16 6 17 17 2
Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 14 10 11 10 12 11 16 10 12 16
Telemóveis/ Smartphone 11 12 9 20 15 10 8 2 17 9 2
Lazer, viagens 6 6 6 2 7 7 5 6 7 6 4
Acessórios de moda 3 2 3 - 4 3 3 2 1 3 -
Vouchers de ofertas 3 1 4 2 1 4 4 1 5 1 2
Tablet 2 3 2 1 4 4 1 1 3 2 2
Electrodomésticos 2 1 3 1 1 2 3 3 3 1 2
Electrónica de consumo 2 3 0 1 1 3 2 1 - 2 2
Equipamento informático 2 3 0 1 4 - 2 - 2 1 -
Mobiliário 1 1 2 - - 1 2 5 1 1 2
Bricolagem, jardinagem 1 2 0.3 1 - 1 3 3 2 1 -
Pack experiências 1 2 0.3 3 1 1 - 1 2 1 -
Equipamento e artigos de desporto 1 2 - 3 1 - - - 1 1 -
Brinquedos 1 0.3 1 1 - 1 - 3 1 1 -
Cabazes 0.3 1 - - 1 - 1 - - 1 -
Jogos 0.2 0.3 - 1 - - - - 1 - -
Outros 5 4 6 3 3 2 7 9 1 4 18
Presentes de Natal mais desejados
52
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas Q13. Que presente gostaria de receber este Natal?
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Vestuário 34 28 31 36 42 30
Perfumes, Relógios 15 22 9 15 14 15
Produtos culturais (livros, Cd, ...) 12 16 4 13 13 13
Telemóveis/ Smartphone 11 13 13 7 8 16
Lazer, viagens 6 3 13 4 4 8
Acessórios de moda 3 3 2 2 2 4
Vouchers de ofertas 3 5 3 2 3 -
Tablet 2 2 3 1 3 3
Electrodomésticos 2 - 3 2 4 -
Electrónica de consumo 2 1 3 3 - -
Equipamento informático 2 - 1 2 - 4
Mobiliário 1 2 3 1 1 1
Bricolagem, jardinagem 1 - 2 2 2 1
Pack experiências 1 2 2 - - 2
Equipamento e artigos de desporto 1 1 1 2 - -
Brinquedos 1 - 1 1 2 -
Cabazes 0.3 1 1 - - -
Jogos 0.2 - 1 - - -
Outros 5 2 7 8 4 1
Presentes de Natal mais desejados
53
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Lojas de centros comerciais 90 90 90 95 94 90 90 80 91 91 69
Super ou hipermercados 48 47 49 26 52 49 53 55 26 56 59
Lojas de comércio tradicional (ex. lojas de comércio de rua)
39 38 39 21 42 41 43 41 31 43 47
Feiras ou mercados 6 4 8 2 4 7 7 10 7 6 8
Loja do chinês 5 4 5 4 4 2 6 6 3 4 8
Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA)
4 4 4 3 3 4 3 5 1 5 2
Internet 4 2 5 7 4 5 3 - 8 2 -
Venda directa/catálogo 1 - 1 - 1 2 - - 1 1 -
NS/NR 6 7 5 1 3 7 6 10 5 5 12
Locais das compras de Natal
54
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total de entrevistas Q14a. Em que locais costuma fazer as suas compras de Natal?
Total(600)
Lisboa(130
Porto(108)
Norte(166
Centro(104)
Sul(92)
Lojas de centros comerciais 90 90 93 86 89 94
Super ou hipermercados 48 44 36 39 58 72
Lojas de comércio tradicional (ex. lojas de comércio de rua)
39 40 43 28 48 40
Feiras ou mercados 6 4 9 10 4 1
Loja do chinês 5 9 2 3 3 5
Grandes superfícies especialistas (ex. IKEA)
4 2 8 3 2 3
Internet 4 2 6 2 3 7
Venda directa/catálogo 1 2 1 1 - -
NS/NR 6 5 5 8 3 5
Locais das compras de Natal
55
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ25. Costuma esperar pelas promoções, saldos após o Natal (em janeiro) para fazer algumas das compras de Natal?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Sim, esperam pelas promoções 25 17 21 32 23 32
Não 69 82 76 58 64 67
NS/NR 6 2 3 10 13 1
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Sim, esperam pelas promoções 25 23 27 25 25 26 27 23 31 24 6
Não 69 71 67 70 69 68 68 71 65 69 90
NS/NR 6 6 6 5 6 7 5 6 4 7 4
Hábito de comprar presentes após Natal
56
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Promoções Black Friday
Sim, esperam pelas promoções 37 36 37 42 47 37 37 19 61 30 6
Não 54 55 54 50 46 55 53 69 32 60 84
NS/NR 9 10 8 8 7 8 10 13 7 10 10
Promoções Cyber Monday
Sim, esperam pelas promoções 32 29 34 38 38 32 32 19 58 25 2
Não 59 62 57 55 54 59 60 71 36 65 88
NS/NR 9 9 9 7 8 10 9 11 7 10 10
Hábito de comprar em promoção
57
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ23. Aproveita as promoções do Black Friday, a 24 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?Q24. Aproveita as promoções do Cyber Monday, a 27 novembro, para fazer algumas das compras de Natal?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Promoções Black Friday
Sim, esperam pelas promoções 37 32 43 48 25 29
Não 54 62 54 37 60 71
NS/NR 9 7 4 15 15 -
Promoções Cyber Monday
Sim, esperam pelas promoções 32 27 39 37 27 26
Não 59 67 59 46 60 72
NS/NR 9 6 2 16 14 2
Hábito de comprar em promoção
58
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ26. Neste Natal utilizará cartões de bdelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Irão utilizar mais 3 4 2 1 5 4 3 2 3 4 -
O mesmo 71 70 72 70 70 71 76 67 60 78 78
Menos 4 3 4 1 4 2 8 4 8 2 -
Não irão utilizar cartões de fidelidade/ pontos
18 18 18 26 17 18 10 21 20 13 20
NS/NR 4 5 4 2 4 4 3 7 10 3 2
Intenção de utilizar cartões de ^delidade
59
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ26. Neste Natal utilizará cartões de bdelidade, programas de pontos mais, o mesmo ou menos do que no ano passado?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Irão utilizar mais 3 2 4 4 3 2
O mesmo 71 69 60 77 85 60
Menos 4 2 8 5 1 1
Não irão utilizar cartões de fidelidade/ pontos
18 25 22 7 7 36
NS/NR 4 2 6 7 5 1
Intenção de utilizar cartões de ^delidade
60
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ20. Possui cartão de crédito?Q21. Neste Natal utilizará o seu cartão de crédito para as suas compras de Natal em aproximadamente que montante?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Possuem cartão de crédito 44 40 57 42 37 49
Não possuem cartão de crédito 56 60 43 58 64 51
% Tencionam utilizar cartão de crédito nas compras de Natal
27 27 29 28 19 34
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Possuem cartão de crédito 44 48 41 14 61 63 51 20 61 41 8
Não possuem cartão de crédito 56 52 59 86 39 37 49 80 39 59 92
% Tencionam utilizar cartão de crédito nas compras de Natal
27 27 27 9 44 38 24 12 37 25 2
Cartão de crédito
61
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Descontos directos nos produtos
91 90 92 94 94 91 90 85 89 92 84
CashBack(isto é reembolso de parte do valor que pagou)
44 41 46 45 44 47 47 35 31 51 41
Crédito sem juros 18 20 17 13 22 29 13 10 22 18 4
Início de pagamento 2 meses depois da compra
11 10 13 5 18 14 11 5 18 9 -
Mensalidades reduzidas 9 9 10 8 9 14 10 5 9 9 2
NS/NR 8 9 7 5 6 6 10 15 10 7 16
Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal - Total
62
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Descontos directos nos produtos
91 82 95 94 89 95
CashBack (isto é reembolso de parte do valor que pagou)
44 22 34 61 68 28
Crédito sem juros 18 19 3 19 19 33
Inicio de pagamento 2 meses depois da compra
11 9 19 8 1 22
Mensalidades reduzidas 9 9 1 11 4 22
NS/NR 8 15 5 5 12 4
Valores em % Base: Total entrevistasQ22. Qual destes tipos de oferta valoriza mais para pagar as suas compras de Natal?
Tipos de ofertas para pagar as compras de Natal - Total
63
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Valores em % Base: Total entrevistasQ27. Onde pesquisa informação em primeiro lugar quando tem uma compra importante para fazer?
Total(600)
Lisboa(130)
Porto(108)
Norte(166)
Centro(104)
Sul(92)
Ver nas lojas/ montras 75 80 75 83 69 58
Pesquisar na Internet 22 16 21 14 30 37
Nenhuma destas 3 4 4 3 1 5
Total(600)
Masculino(292)
Feminino(308)
18-24 Anos(97)
25-54 Anos(139)
35-24 Anos(136)
45-54 Anos(116)
55-65 Anos(112)
Classe AB(163)
Classe C1(365)
Classe C2/D(49)
Ver nas lojas/ montras 75 73 76 55 71 80 77 88 69 75 90
Pesquisar na Internet 22 23 21 45 27 16 21 4 29 21 -
Nenhuma destas 3 4 3 - 1 4 3 9 2 3 10
Pesquisa de informação na compra – Pesquisa em 1º lugar
64
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Metodologia
65
45 - 54 anosMasculino
25 - 34 anos
55 - 65 anosFeminino
35 - 44 anos
18 - 24 anos
Sexo Idade Classe social
Per^l da amostra
Valores em % Base: Total de entrevistas
Classe D
Classe C1
Recusa
Classe C2
Classe AB
49
1627
61
53
4
23
23
19
19
51
66
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Per^l da amostra
Valores em % Base: Total de entrevistas
Viseu 4
Vila Real 2
Viana do Castelo 3
Setúbal 8
Santarém 5
Porto 18
Portalegre 1
Lisboa 22
Leiria 5
Guarda 2
Faro 4
Évora 2
Coimbra 5
Castelo Branco 2
Bragança 2
Braga 8
Beja 2
Aveiro 7
67
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
Indivíduos de ambos os sexos, de idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos residentes em Portugal continental.
Realização de 600 entrevistas telefónicas (CATI). • Erro máximo de +4,0 para um intervalo de conbança de 95% .
A amostra é representativa da população e estratibcada por:• Distrito, sexo, idade e níveis socioeconómicos.
A informação foi recolhida por intermédio de um questionário estruturado de perguntas fechadas.• O trabalho de campo realizado pela Nielsen decorreu de 27 de setembro a 3 de outubro de 2017.
Metodologia e Amostra:
Target:
68
Estudo sobre intenções de consumo dos portugueses no Natal
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