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Faculdade de Tecnologia de Tatuí Prof. Ms José Vicente
Faculdade de Tecnologia de Tatuí Prof. Ms José Vicente
HISTÓRICO
• ADMINISTRAÇÃO E ATIVIDADES ORGANIZADAS EXISTEM HÁ MILHARES DE ANOS
• EX.: AS PIRÂMIDES EGÍPCIAS E A GRANDE MURALHA DA CHINA
• QUALQUER QUE FOSSE O NOME DADO AOS GERENTES NA OCASIÃO, ALGUÉM TINHA QUE PLANEJAR O QUE SERIA FEITO, ORGANIZAR AS PESSOAS E OS MATERIAIS, FORNECENDO DIREÇÃO AOS TRABALHADORES
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HISTÓRICO
• REVOLUÇÃO INDUSTRIAL – INGLATERRA (~ 1750)
• MUDANÇAS TECNOLÓGICAS - MÁQUINA À VAPOR - ENERGIA - TEAR• MUDANÇAS ECONÔMICAS - DONO DO CAPITAL - DIVISÃO DO TRABALHO - PRODUÇÃO EM MASSA
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HISTÓRICO
• MUDANÇAS SOCIAIS - ÊXODO RURAL - FORMAÇÃO DAS CIDADES - QUASE AUSÊNCIA DE
REGULAMENTAÇÃO GOVERNAMENTAL
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HISTÓRICO
• MAS ESSAS FÁBRICAS EXIGIAM HABILIDADES GERENCIAIS.
TORNAVA-SE NECESSÁRIA UMA TEORIA FORMAL PARA ORIENTAR OS GERENTES A ADMINISTRAR SUAS ORGANIZAÇÕES E CONTRAPOR OS CRÍTICOS DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (Karl Marx : 1818 – 1883).
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ORGANIZAÇÃO
• É UMA ASSOCIAÇÃO DE PESSOAS CARACTERIZADAS POR: PRODUZIR BENS E PRESTAR SERVIÇOS A SOCIEDADE; POSSUIR ESTRUTURAS FORMADAS POR PESSAS E SER PERENE NO TEMPO.
• A ORGANIZAÇÃO CONTRIBUI PARA O SURGIMENTO DOS ADMINISTRADORES.
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ADMINISTRAÇÃO
• CONSISTE EM REALIZAÇÕES CONCRETAS QUE BUSQUEM SATISFAZER NECESSIDADES SOCIAIS (DRUCKER -1981).
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TAREFAS OPERACIONAIS DO
ADMINISTRADOR:
• Recursos Financeiros;
• Recursos Tecnológicos;
• Recursos Materiais/ Produção;
• Recursos Mercadológicos;
• Recursos Humanos.
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ADMINISTRADOR
• GENERALISTA X ESPECIALISTA
• OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
X
OBJETIVOS INDIVIDUAIS
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TEMAS QUE ESTÃO INFLUENCIANDO A TGA:
• CONHECIMENTO / INFORMAÇÕES• DIGITALIZAÇÃO / VIRTUAL • INTEGRAÇÃO / REDES INTERLIGADAS• INOVAÇÃO• IMEDIATISMO• DIVERSIDADE CULTURAL • ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL• ESPÍRITO EMPREENDEDOR• VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E COMPETÊNCIAS• QUESTÕES SOCIAIS
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ABORDAGEM CLÁSSICA
• FORNECEM OS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO
• OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE:
A) FREDERICK TAYLOR – ENGENHEIRO MECÂNICO – (1856 – 1915) LIVRO: OS PRINCÍPIOS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - 1911
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OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE:
• FREDERICK TAYLOR PROCUROU DEFINIR DIRETRIZES PARA MELHORAR A
EFICIÊNCIA DA PRODUÇÃO. DEFINIU PRINCÍPIOS DE SELEÇÃO, TREINAMENTO,
COOPERAÇÃO, DIVISÃO DE TRABALHO, PRODUTIVIDADE, MÉTODOS, PROCESSOS, RESPONSABILIDADE.
AFIRMOU QUE SUA ADOÇÃO RESULTARIA NA PROSPERIDADE DA ADMINISTRAÇÃO E DOS TRABALHADORES.
PRODUÇÃO EM MASSA E LINHA DE MONTAGEM - HENRY FORD ( 1863-1947).
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OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE: B) HENRI FAYOL – ENGENHEIRO DE MINAS – FRANCÊS – (1841 – 1925)
SUA TEORIA FICOU CONHECIDA COMO TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO.
ESTABELECEU 14 PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO QUE TRATAM DE CONCEITOS COMO: DIVISÃO DO TRABALHO, AUTORIDADE, DISCIPLINA, COMANDO, DIREÇÃO, SUBORDINAÇÃO, REMUNERAÇÃO, EQÜIDADE, ESTABILIDADE, INICIATIVA E ESPÍRITO DE EQUIPE.
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SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920
• FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
A) PLANEJAMENTO
B) ORGANIZAÇÃO
C) LIDERANÇA OU DIREÇÃO
D) CONTROLE
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SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920
• FUNÇÃO PLANEJAMENTO:
• Metas da organização
• Estratégias para alcançar as metas
• Hierarquia de planos e atividades
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SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920
• FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO:
• DETERMINAÇÃO DAS TAREFAS
• QUEM EXECUTA, COMO AGRUPÁ-LAS E QUEM TOMARÁ AS DECISÕES
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SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920
• FUNÇÃO LIDERANÇA OU DIREÇÃO:
• COORDENAR AS PESSOAS
• SOLUCIONAR CONFLITOS
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SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920
• FUNÇÃO CONTROLE:
• METAS FIXADAS E PLANOS FORMULADOS• ARRANJOS ESTRUTURAIS DEFINIDOS• PESSOAS CONTRATADAS E MOTIVADAS• PARA GARANTIR A ADMINISTRAÇÃO
PRECISA MONITORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO (MONITORAR / COMPARAR E CORRIGIR)
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OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE:
C) MAX WEBER – SOCIOLÓGO ALEMÃO (1864 – 1920) DESCREVEU A TEORIA DAS
ESTRUTURAS DE AUTORIDADE E CONCEITO DA BUROCRACIA, NA QUAL CONSTAM CONCEITOS COMO: REGRAS E REGULAMENTOS FORMAIS, IMPESSOALIDADE E ORIENTAÇÃO DE CARREIRA.
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• ANOS 30
• PERSPECTIVA QUE ESTUDA A ADMINISTRAÇÃO POR MEIO DA CONSIDERAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM E EXPLICAM O COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO.
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• PIONEIROS
• ROBERT OWEN (1771 – 1858)
• HUGO MÜNSTERBERG (1863 – 1916)
• MARY PANKER FOLLETT (1868 – 1933)
• CHESTER BARNARD (1886 – 1961)
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• ELTON MAYO (1880 - 1949) EXPERIÊNCIAS NOS ESTUDOS DE
HAWTHORNE CONCLUIRAM QUE COMPORTAMENTO E SENTIMENTOS ERAM ESTREITAMENTE RELACIONADOS, QUE AS INFLUÊNCIAS DO GRUPO AFETAVAM SIGNIFICATIVAMENTE O COMPORTAMENTO INDIVIDUAL.
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• ELTON MAYO
• ENTRE AS PRATICAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS QUE DEVEM SUAS RAÍZES AOS ESTUDOS DE HAWTHORNE, ENCONTRAM-SE OS LEVANTAMENTOS DE ATITUDES, O ACONSELHAMENTO DO FUNCIONÁRIO, O TREINAMENTO GERENCIAL, A TOMADA DE DECISÃO PARTICIPATIVA E OS SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO BASEADOS NO TRABALHO EM EQUIPE.
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• DALE CARNEGIE - (1888 - 1955)
COOPERAÇÃO DAS PESSOAS É ESSENCIAL NO AMBIENTE DE TRABALHO.
LIVRO: COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS .
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• ABRAHAN MASLOW - (1908 - 1970)
• PSICOLÓGO, QUE CLASSIFICOU CINCO CATEGORIAS DE NECESSIDADES MOTIVACIONAIS:FISIOLÓGICAS, DE SEGURANÇA, SOCIAIS, DE ESTIMA E AUTO-REALIZAÇÃO.
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ABORDAGEM HUMANÍSTICA:
• DOUGLAS MC GREGOR - (1906 - 1964)
• FORMULOU A TEORIA X (VISÃO NEGATIVA) E A TEORIA Y (VISÃO POSITIVA) SOBRE A NATUREZA HUMANA.
• CONTRIBUIÇÕES GERAIS DA CIÊNCIA COMPORTAMENTAL (PSICOLÓGOS, SOCIOLÓGOS, ECONOMISTAS, ANTROPÓLOGOS) DESDE A 2ª GUERRA MUNDIAL AOS DIAS DE HOJE.
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ABORDAGEM QUANTITATIVA:
• 2ª GUERRA MUNDIAL• PESQUISAS OPERACIONAIS QUE
INCLUEM APLICAÇÕES DA ESTATÍSTICAS, MODELOS DE INFORMAÇÕES E SIMULAÇÕES DE COMPUTADOR. CONHECIDO COMO MÉTODOS QUANTITATIVOS, É MUITO UTILIZADO PARA DECISÕES DE PLANEJAMENTO E CONTROLE.
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• SIMPLIFICAR E DESCOMPLICAR PARA ENFRENTAR A COMPLEXIDADE
• FAZER E VIVER A MUDANÇA, ALÉM DE ENCARAR AS INCERTEZAS
• PESSOAS: INTELIGÊNCIA, TALENTO E CONHECIMENTO
• NÃO SÓ BENEFICAR O CLIENTE OU USUÁRIO, MAS TODOS OS MEMBROS QUE PARTICIPAM DIRETAMENTE OU INDIRETAMENTE DAS ORGANIZAÇÕES
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• UTILIZAR TODA A IMENSA SINERGIA
ORGANIZACIONAL PARA MELHORAR A VIDA DE TODAS AS PESSOAS E DA SOCIEDADE
• É O PAPEL FUNDAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
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MANTRA DA TEORIA ADMINISTRATIVA: “ APONTAR CONTÍNUA E GRADATIVAMENTE
NOVOS RUMOS E PROPORCIONAR NOVAS SOLUÇÕES PARA MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS E DAS ORGANIZAÇÕES E, AFINAL DE CONTAS, TORNAR O MUNDO CADA VEZ MELHOR E FELIZ. UM MUNDO MELHOR PARA SER VIVIDO E CURTIDO SEJA POR NÓS, SEJA PELAS NOSSA FUTURAS GERAÇÕES. UM LONGO CAMINHO SEM FIM.”
(IDALBERTO CHIAVENATO)
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
• CHIAVENATO, IDALBERTO. INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, RIO DE JANEIRO, ELSEVIER, 2004.
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BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:• BERNARDES, CYRO. TEORIA GERAL DA
ADMINISTRAÇÃO – A ANÁLISE INTEGRADA DAS ORGANIZAÇÕES,SÃO PAULO,ATLAS,1993.
• MAXIMIANO,ANTONIO CESAR AMARU.TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO,SÃO PAULO,ATLAS,2002.
• MOTTA,FERNANDO.TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO-UMA INTRODUÇÃO,SÃO PAULO,PIONEIRA,1995.
• ROBBINS,STEPHEN.ADMINISTRAÇÃO-MUDANÇAS E PERSPECTIVAS,SÃO PAULO,SARAIVA,2002.
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