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Ferramentas de Gestão para Assistência Ética
Consa. Maíra Dantas
Ferramentas de Gestão
Técnicas gerenciais para aumento da competitividade
Chiavenato, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. Editora Elsevier
Evolução dos Modelos de Gestão
Chaplin, Charles. Tempos Modernos, 1936
Evolução dos Conceitos
Administração ClássicaGestão Humanizada Gestão de Qualidade e SegurançaGestão SustentávelGestão de Qualidade e Segurança, Sustentável e Ética
“Em 1983, a ONU cria a Comissão Mundial de Meio Ambiente eDesenvolvimento, presidida pela médica primeira ministra da Noruega,Gro Harlem Brundtland. Em 1987, o Relatório Brundtland conceitua:
"Desenvolvimento sustentável é aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade
de as futuras gerações atenderem às suas próprias necessidades".
Qual a importância ?
Instituto Brasileiro de Segurança para o Paciente, 2019. www.segurancadopaciente.com.br
Breve Histórico da Ética Empresarial
Fenômeno da ObsolescênciaProgramada (Conspiração daLâmpada de Cosima Dannoritzer,Europa, 2010)
O Foreign Corrupt Practices Act(FCPA), a Lei Americana Anti-Corrupção no Exterior, 1977.
Convenção OCDE (Organizaçãopara Cooperação eDesenvolvimento Econômico)1997
UK Bribery Act do Reino Unido,2011
Lei Anticorrupção Brasil n°12846, 2013 que Dispõe sobre aresponsabilização administrativa e civilde pessoas jurídicas pela prática deatos contra a administração pública,nacional ou estrangeira, e dá outrasprovidências.
Responsabilidade Profissional
Art. 19. Deixar de assegurar, quando investido emcargo ou função de direção, os direitos dosmédicos e as demais condições adequadas para odesempenho ético-profissional da Medicina.
Código de Ética Médica
Qual o tamanho desse desafio?
Garantir conduta ética a despeito das pressões ? Garantir comportamento ético de todos ? Controlar tudo o que acontece no hospital ?
Ferramentas da Gestão em Saúde
Missão, Visão, Valores e Objetivos
Organograma
Fluxograma
Planejamento estratégico
PDSA
Organização
RegimentosComissões Protocolos Serviços de Suporte
Comissões
Comissão de Ética Médica Comissão de Ética de Enfermagem Comissão de Ética Interdisciplinar Comissão de Ética em Pesquisa Comitê de Bioética Comitê de Compliance
Comissão de Ética Médica
Resolução CFM 1657/2002
Ementa: Estabelece normas de organização,funcionamento e eleição, competências dasComissões de Ética Médica dosestabelecimentos de saúde, e dá outrasprovidências.
Comissões Operacionais
Revisão de Óbitos Revisão de Prontuários Comissão de Padronização Comissão de Farmácia e Terapêutica Comissão de Processamento Comissão de Hemoterapia CIHDOT
Serviços de Suporte
SCIH Núcleo de Qualidade e Segurança SAME Gestão de Leitos Central de Gerenciamento de Resíduos CIPA/SESMT
Protocolos
Protocolos Clínicos Protocolos Clínicos Gerenciados Protocolos de Qualidade e Segurança:
Cirurgia SeguraTriagem e Acolhimento com Classificação de Risco nas EmergênciasPrevenção de QuedaTerapia Intravenosa
Auditoria
Farmacovigilância, Hemovigilância, Tecnovigilância. Auditoria Clínica Ouvidoria
Principais Problemas Atuais
Hipertrofia normativa Busca do culpado Terceirização do cuidado Adoecimento dos profissionais
Novas Demandas
“Os instrumentos não tem natureza. A eticidade depende das escolhas humanas. “
Profa. Eliane Azevedo
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