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Conteúdo• Conceitos Básicos– Informações x dados
• Introdução a – Bancos de Dados– Sistemas de Gerenciamento de Bancos de
Dados (SGBDS)– Sistemas de Informação e tomada de decisão
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Dados x InformaçõesConceitos Básicos
• Dados: são os fatos em sua forma primitiva, representando itens isolados ou objetos do mundo real– Exemplos: nome de um funcionário, inscrição
de um empregado, número de peças no estoque, pedidos de venda
• Utilizados para transmitir, armazenar e deduzir informações
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Dados x InformaçõesConceitos Básicos
• Informação: é um conjunto de dados organizados de maneira (mais!) significativa– Comunicação ou notícia trazida ao
conhecimento de uma pessoa ou público– É criada definindo-se e organizando as
relações entre os dados– Conhecimento que pode ser inferido dos
dados– Conhecimento adquirido sob qualquer forma:
fatos, dados, aprendizado, etc.27/04/23 4
Estruturando Informações...
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Informações
Fontes
Estruturando Informações...
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Informações Nível Abstrato
Dados Nível Físico
Modelagem
Estruturando Informações...
• Processamento–Coletar, organizar, armazenar e recuperar
informações de forma eficiente
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Dados
Instruções de
programas
Estruturando informações...
É de fundamental importância a forma e organização de armazenamento da informação sob a forma de dado para que possamos ter eficiência nos processos de manipulação e tratamento da mesma
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Banco de Dados
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Bancos de Dados• Conjunto de dados inter-relacionados que
objetivam atender as necessidades de um conjunto de usuários– Sinônimo: base de dados (database)
• Conjunto de dados estruturados que são confiáveis, coerentes e compartilhados por usuários que têm necessidade de informações diferentes.
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Sistema de Gerenciamento de BDs (SGBDs)
• Software que auxilia na definição, carga, atualização e manutenção de um banco de dados
• Database Management System (DBMS)
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O que temos???
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• Uma coleção de dados inter-relacionados (Banco de Dados) e um conjunto de programas para acessá-la (SGBD)
• Para que??? Por que?
Processamento sem Bancos de Dados
• Dados de diferentes aplicações não estão integrados• Dados estão projetados para atender uma aplicação
específica
27/04/23 13Dados de um Produto
Arquivo deVendas
Sistema deVendas
Arquivo deProdução
Sistema deProdução
Arquivo deLogística
Sistema deLogística
Processamento sem Bancos de Dados – Problemas
Mesmo objeto da realidade é múltiplas vezes representado na base de dados› Exemplo - dados de um produto em uma
indústria
Redundância não controlada de dados› Não há gerência automática da redundância
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Processamento sem Bancos de Dados – Problemas
Redundância leva a› Inconsistência dos dados
representam corretamente a realidade› Redigitação de informações
trabalho repetitivo que pode levar a erros› Dificuldade de extração de informações
dados projetados para atender aplicações específicas geram dificuldades para o cruzamento de informações
Dados pouco confiáveis e de baixa disponibilidade
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Processamento com Banco de Dados
Cada informação armazenada uma única vez:› Eventual redundância controlada pelo SGBD e invisível ao
usuário
27/04/23 16Dados de um Produto
Sistema deVendas
Banco deDados
Sistema deProdução
Sistema deLogística
Objetivos do SGBD• Fornecer ambiente que seja conveniente e
eficiente para recuperar e armazenar informações de Bancos de Dados
• Eliminar ou reduzir– Redundância e Inconsistência de Dados• Formatos variados em arquivos, duplicação de informações
em arquivos diferentes– Dificuldade no Acesso aos Dados– Isolamento dos Dados• Informações particionadas
– Anomalias de Acesso Concorrente– Problemas de Segurança
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Aplicações comuns de BD Banking: controle de transações
› www.bancodobrasil.com.br Linhas aéreas: reservas, agendamentos, horários, vendas
› www.decolar.com.br› www.voegol.com.br
Universidades: controle acadêmico, biblioteca› www.faculdademarista.com.br
Vendas: clientes, produtos, compras› www.submarino.com.br
Recursos humanos: pessoas, salários, cargos› www.catho.com.br
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Sistemas de Informação• Banco de dados– “Depósito de fatos” cuidadosamente projetado
e estruturado– Atender aos sistemas de informação
• Sistemas de Informação– Composto de pessoas, hardware, software,
banco de dados, aplicativos e procedimentos– Fornece base para a coleta de dados o
armazenamento e recuperação deles– Produzir resultados para usuários e clientes
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Sistemas de Informação• Aplicações que transformam dados em
informações–base da tomada de decisões
• Normalmente, produzem:–Relatórios formais–Tabelas– Exibições de gráficos
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Sistemas de Informação
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Sistemas de Informação• O desempenho de um sistema de
informação depende de–Projeto e implementação do BD–Projeto e implementação das aplicações–Procedimentos administrativos
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Sistemas de Informação• Projeto de BD–Modelos conceituais, lógicos e físicos–Completos, não redundantes e integrados
• Implementação do BD–Criação da estrutura de armazenamento–Carregamento dos dados–Gerenciamento de dados
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Ciclo de Vida• É a história completa do produto através
de suas fases de concepção, definição, produção, operação e obsolescência
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Ciclo de Vida de SI• Modelo geral por meio do qual é possível:–Rastrear e compreender atividades necessárias
para desenvolver e manter sistemas de informação
• Traça a história de um sistema de informação• Principal imagem de avaliação do projeto e
do desenvolvimento de aplicações
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Ciclo de Vida de SI• Divide-se em cinco fases:–Planejamento–Análise–Projeto detalhado– Implementação–Manutenção ou evolução
• É um processo mais iterativo do que sequencial
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Ciclo de
Vida de SI
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Planejamento• Produz uma visão geral da empresa e de
seus objetivos• Avaliação inicial das necessidades de fluxo
e extensão de informações– Sistemas existentes devem permanecer?– Sistemas existentes devem ser modificados?– Sistemas existentes devem ser substituídos?–Um novo sistema deve ser construído?
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Planejamento• Estudar e avaliar soluções alternativas• No caso da construção de um novo sistema =>
Estudo de Viabilidade:– Aspectos técnicos de hardware e exigências de
software– Custo do sistema (um sistema de $1.000.000 para
um problema de $1.000, não é viável)– Custo operacional (Recursos humanos, técnicos e
financeiros para manter o sistema operacional)
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Análise• Os problemas definidos durante a fase de
planejamento são examinados com mais detalhes durante a fase de análise–Quais as necessidades dos usuários?– Estas se ajustam às exigências gerais de
informações?• Investigação dos requisitos dos usuários• Investigação e análise de sistemas existentes
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Análise• Usuários + projetistas– Identificar processos e áreas com
problemas• Criação de um modelo com entradas,
processos e saídas esperadas• Criação de um projeto lógico• Especificação de requisitos
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Projeto• Conclusão do projeto detalhado dos
processos do sistema• Inclui todas as especificações técnicas
necessárias– Telas, menus, relatórios, dispositivos para
melhorar a eficiência• As etapas são estruturadas para a
conversão do sistema antigo para o novo32
Projeto• Metodologias de treinamento também
são planejados• Casos de uso são detalhados• Prototipação, desenhos de cenários,
diagramas e outras representações para tentar aproximar ao máximo a expectativa e o resultado final do sistema.
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Implementação• O hardware, o SGBD e ferramentas de
desenvolvimento devem ser instalados e o projeto é implementado
• O sistema entra em um ciclo de codificação, teste e depuração até que esteja pronto para a entrega
• O banco de dados criado para o sistema–Criação de tabelas, visões, autorizações de usuários
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Implementação• O conteúdo do banco de dados é carregado• O sistema passa por testes exaustivos até
entrar em operação– Implementação + teste = 50-60% do tempo
total de desenvolvimento– Ferramentas reduziram este tempo
• Após os testes documentação e treinamento de usuários
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Evolução• Evolução ou Manutenção– É necessário fazer alterações no sistema
• Três tipos de manutenção:–Manutenção corretiva correção de erros–Manutenção adaptativa mudanças nas
regras de negócio–Manutenção de aperfeiçoamento
melhorias
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Evolução• Tempo de vida de um sistema depende de
sua utilidade e do custo de manutenção• Ferramentas CASE (Computer-aided
Software Engineering)–Aplicações mais estruturadas, documentadas
e padronizadas – Facilita a manutenção –Maior tempo de vida
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Ciclo de Vida do BD• Seis fases:– Estudo inicial–Projeto– Implementação e carga–Teste e avaliação–Operação–Manutenção e evolução
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Ciclo de Vida do BD
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Estudo Inicial do Banco de Dados
• Finalidades gerais: –Analisar a situação da empresa–Definir os problemas e restrições–Definir os objetivos–Definir o escopo e as fronteiras
• Requisitos do BD• Processos interativos e iterativos
necessários para concluir o estudo inicial
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Estudo Inicial do BD
Projeto de Banco de Dados
• Deve-se concentrar nas características necessárias para a construção do modelo de banco de dados baseado nos requisitos do SI
• Duas visões dos dados no sistema–Visão dos negócios• Tomam os dados como uma fonte de informações
–Visão do projetista• Da estrutura de dados, de seu acesso e das atividades
necessárias para transformá-los em informações
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Visão dos
Dados
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Fluxo do Projeto de BD
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
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O Valor da Informação• a informação auxilia no processo decisório– quando devidamente estruturada é de
crucial importância para a empresa• O valor atribuído pelos gestores às
informações depende dos resultados alcançados pela empresa–Os benefícios oferecidos pelas decisões
acertadas sucesso da empresa
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O Valor da Informação• O conceito de valor da informação
segundo está relacionado com:–A redução da incerteza no processo de
tomada de decisão.–A relação do benefício gerado pela
informação versus custo de produzi-la.–Aumento da qualidade da decisão
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Tecnologias da Informação
• O sucesso das empresas atualmente está totalmente vinculado à – velocidade em que as informações são
assimiladas e – rapidez em que são tomadas as decisões
• Os componentes da TI são os grandes “culpados” desse sucesso
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Tecnologias da Informação
• Tecnologia de Informação está fundamentada nos seguintes componentes:–Hardware e seus dispositivos e periféricos– Software e seus recursos– Sistemas de telecomunicações–Gestão de dados e informações
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Sistemas de Informação (SI)
• Sistema de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo),
disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback
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Sistemas de Informação (SI)
• A necessidade do Sistema de Informação nas empresas surgiu devido ao grande e crescente volume de informações
• Sistema de informação – a apresentação das informações necessárias –uma visão das decisões–diferencial em relação aos concorrentes–decisões rápidas de fontes seguras
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Sistemas de Informação (SI)
• Sistemas de informação efetivos:–Atender as reais necessidades dos usuários com
presteza–Estar centrados no usuário (cliente) e não no
profissional que o criou–Custos compatíveis–Adaptar-se às novas tecnologias–Estar alinhados com as estratégias de negócios da
empresa
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“In God we trust… all the others bring data”–(W.E. Deming)
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Referências & Leitura• Rob & Coronel–Capítulos 1–Capítulo 9 (p. 396-409)
• Bazzoti, C. & Garcia, E. “A importância do sistema de informação gerencial para tomada de decisões” Disponível na página da disciplina no portal BSI.
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