Gestão da Informação e do Conhecimento no Poder Legislativo XXV Congresso da ABRASCAM V Encontro...

Gestão da Informação e do Conhecimento no Poder Legislativo

XXV Congresso da ABRASCAMV Encontro Nacional de VereadoresJulho/2010

Uma breve apresentaçãoCentro de Documentação e Informação

MISSÃO Gestão da Informação Preservação da Memória e do

Patrimônio Cultural Disseminação da informação e do

conhecimento legislativo

EstruturaCentro de Documentação e Informação

Arquivo – 9km de documentos Biblioteca – 180 mil volumes Pesquisa e Informação – 20 mil/ano Edições Câmara – 80 títulos/ano Informações Legislativas Preservação de Bens Culturais Escritório de projetos e processos

Papel na Gestão EstratégicaCentro de Documentação e Informação

Gerência do Programa de Gestão da Informação e do Conhecimento

Participação ativa em 7 projetos estratégicos corporativos

Agenda

1. Conceitos2. Gestão da Informação e do

Conhecimento no Legislativo?3. A experiência da Câmara dos

Deputados4. Lições aprendidas

1. Conceitos

Informação Ciclo de vida da informação Gestão da Informação Conhecimento Gestão do Conhecimento

Informação

Conjunto de dados, que possui um significado em determinado

contexto, e que pode ser compartilhado.

Informação

Dado: bits, caracteres, fonemas, números

10011110000111000 M |1| F |0| - informação:

significado, contexto, compartilhamento

Documento: informação registrada

Ciclo vital da informação

Criação Captura

Destinação

Tratamento

Armazenamento

Recuperação

Disseminação

Preservação

Uso

Gestão da Informação

Conjunto de processos, práticas e ferramentas que gerenciam o ciclo

de vida da informação em uma organização.

Conhecimento

Conjunto de informações, incorporado por uma pessoa ou organização, que a

permite apreender, processar e elaborar hipóteses sobre novas informações

recebidas.

Conhecimento

Explícito – formalizado e documentado Tácito – subjetivo, inerente às

habilidades e atitudes de uma pessoa, de uma equipe ou de processos de trabalho.

Gestão do Conhecimento

“Conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de assegurar a habilidade de criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar

conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas

públicas e para inclusão do cidadão como produtor

de conhecimento coletivo.”(Comitê de Gestão do Conhecimento – E-Gov Brasil)

Gestão do Conhecimento

“Conjunto de estratégias e práticas usadas em uma organização para identificar, criar,

representar, distribuir e permitir a incorporação de conhecimento, quer

existente em pessoas, quer impregnado em processos organizacionais.”

(Wikipedia)

Gestão do conhecimentoPESSOAS

TECNOLOGIAINFORMAÇÃO

Processos de trabalho

Conhecimento

Explícito

Conhecimento Tácito

Agenda

1. Conceitos

2. Gestão da Informação e do Conhecimento no Legislativo?

3. A experiência da Câmara dos Deputados4. Lições aprendidas

Por que fazer GIC?

Para que existem as Câmaras Municipais?

Missão Institucional

Por que fazer GIC?

Informação

Conhecimento

Processo Legislativo

Ação Fiscalizadora

Atuação Parlamentar

Informação

Conhecimento

Insumos Missão Produtos

Legislativos reprocessam informação e conhecimento

Por que fazer GIC?ANTES: I e C: insumos Silos de informação Instituição sem

memória Instituição “caixa

preta” Muito retrabalho Sem instrumentos de

gestão

DEPOIS: I e C: ativos Informação

corporativa História preservada Transparência Cooperação e

inovação Indicadores/métricas

Agenda

1. Conceitos2. Gestão da Informação e do Conhecimento no

Legislativo?

3. A experiência da Câmara dos Deputados

4. Lições aprendidas

Antecedentes

Até 97 1997-2007 Após 2007

Gestão documental

Baixa recuperação

Baixa disseminação

Novos conteúdos

Informatização

Internet

GC: iniciativas isoladas

Gestão Estratégica

- Processos

- Projetos

- Competências

Diagnóstico

TI cresceu – gestão da informação estagnou.

Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.

Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas

Má gestão da informação atrapalha gestão do conhecimento.

Diagnóstico

TI cresceu – gestão da informação estagnou.

Muitos conteúdos (áudio, vídeo, digitais) sem gestão.

Sistemas isolados – informações redundantes e com problemas

Sem gestão da informação não há gestão do conhecimento.