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Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en n en AmAméérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribe
11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
INDICADORES DE HABILIDADE NO USO DE INDICADORES DE HABILIDADE NO USO DE COMPUTADORES E INTERNET COMPUTADORES E INTERNET
TIC EMPRESAS E DOMICTIC EMPRESAS E DOMICÍÍLIOS 2005/2006/2007LIOS 2005/2006/2007
Centro de Centro de EstudosEstudos sobresobre as as TICsTICs ((CETIC.brCETIC.br) ) NIC.br / NIC.br / CGI.brCGI.br
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
Criado em maio de 1995Criado em maio de 1995
Pela Pela Portaria Interministerial NPortaria Interministerial Nºº 147 de 31/05/1995, 147 de 31/05/1995, alterada peloalterada peloDecreto Presidencial NDecreto Presidencial Nºº 4.829 de 03/09/20034.829 de 03/09/2003
ResponsResponsáável pelavel pela coordenacoordenaçção e integraão e integraçção dos servião dos serviçços os Internet no paInternet no paííss
ModeloModelo multistakeholdermultistakeholder composto por membros do governo, composto por membros do governo, setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade setor empresarial, do terceiro setor e da comunidade acadêmica (como são feitas as eleiacadêmica (como são feitas as eleiçções).ões).
Sobre o Sobre o CGI.brCGI.br
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
1 – Min. da Ciência e Tecnologia2 – Min. das Comunicações3 – Casa Civil da Presidência da República4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior6 – Min. da Defesa7 – Agência Nacional de Telecomunicações 8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico 9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn.10 – Notório Saber
11 – Provedores de acesso e conteúdo12 – Provedores de infra de telecom13 – Indústria TICs e software14 – Empresas usuárias
15 – Terceiro setor16 – Terceiro setor17 – Terceiro setor18 – Terceiro setor
19 – Academia20 – Academia21 – Academia
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
•• fomentar o desenvolvimento de servifomentar o desenvolvimento de serviçços Internet no Brasil os Internet no Brasil
•• recomendar padrões e procedimentos trecomendar padrões e procedimentos téécnicos operacionais cnicos operacionais para a Internet no Brasilpara a Internet no Brasil
•• coordenar a atribuicoordenar a atribuiçção de endereão de endereçços Internet (os Internet (IPsIPs) e o registro ) e o registro de nomes de domde nomes de domíínios usando nios usando ccTLDccTLD <.br><.br>
•• coletar, organizar e disseminar informacoletar, organizar e disseminar informaçções sobre os serviões sobre os serviçços os Internet Internet –– indicadores e estatindicadores e estatíísticassticas
Principais atribuiPrincipais atribuiççõesões
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Sobre o CETIC.brSobre o CETIC.br
Centro de Estudos sobre as Tecnologias da InformaCentro de Estudos sobre as Tecnologias da Informaçção e da ão e da ComunicaComunicaççãoão do NIC.br/do NIC.br/CGI.brCGI.br
CriadoCriado em 2006em 2006
ResponsResponsáável pela produvel pela produçção de indicadores e estatão de indicadores e estatíísticas sticas sobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasilsobre a disponibilidade e uso da Internet no Brasil
Divulga anDivulga anáálises e informalises e informaçções periões perióódicas sobre o dicas sobre o desenvolvimento da rede no desenvolvimento da rede no papaííss
ParceriasParcerias com IBGE, Anatel e com IBGE, Anatel e IbopeIbope
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PesquisasPesquisas TIC TIC EspecEspecííficasficasTIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOS e TIC EMPRESAS:LIOS e TIC EMPRESAS:
InvestigamInvestigam a a disponibilidadedisponibilidade e uso da internet e uso da internet no no papaííss
ANUAL (ANUAL (desdedesde 2005) e NACIONAL2005) e NACIONALComparabilidadeComparabilidade internacionalinternacional ((modelomodelo EurostatEurostat/OECD)/OECD)EntrevistasEntrevistas presenciaispresenciais ((domiciliardomiciliar) e ) e porpor telefonetelefone (empresas)(empresas)
MMÓÓDULOS TIC DOMICDULOS TIC DOMICÍÍLIOSLIOSA A -- Acesso Acesso ààs Tecnologias da Informas Tecnologias da Informaçção e da Comunicaão e da Comunicaçção (TIC) ão (TIC) B B -- Uso do Computador Uso do Computador C C -- Uso da Internet Uso da Internet D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico F F -- SeguranSegurançça a G G -- Acesso sem Fio Acesso sem Fio H H -- Habilidades com o Computador e a Internet Habilidades com o Computador e a Internet I I -- Uso do EUso do E--mail mail J J -- Spam Spam K K -- IntenIntençção de Aquisião de Aquisiçção de Equipamentos e Servião de Equipamentos e Serviçços TICos TIC
MMÓÓDULOS TIC EMPRESASDULOS TIC EMPRESASA A -- Uso das Uso das TICsTICsB B -- Uso da internet Uso da internet C C -- ComComéércio Eletrônico rcio Eletrônico D D -- Governo Eletrônico Governo Eletrônico E E –– SeguranSeguranççaaF F -- Habilidades em TIHabilidades em TI
49 indicadores49 indicadores
68 indicadores68 indicadores
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•• TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOS-- Amostra: 2005 Amostra: 2005 –– 8,5 mil domic8,5 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos
2006 2006 –– 10,5 mil domic10,5 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos2007 2007 –– 17 mil domic17 mil domicíílios e indivlios e indivííduosduos
-- Dados por região, classe social, renda familiar, grau de instruDados por região, classe social, renda familiar, grau de instruçção, situaão, situaçção de emprego, ão de emprego, idade e sexoidade e sexo-- Faixa etFaixa etáária ria –– a partir dos 10 anosa partir dos 10 anos
•• TIC EMPRESASTIC EMPRESAS-- Amostra: 2005 Amostra: 2005 –– 2 mil empresas2 mil empresas
2006 2006 –– 2,7 mil empresas2,7 mil empresas2007 2007 1.000 Empresas com at1.000 Empresas com atéé 9 funcion9 funcionááriosrios
2.300 Empresas a partir de 10 funcion2.300 Empresas a partir de 10 funcionááriosrios
-- Quebra por região, atividade e porteQuebra por região, atividade e porte-- Empresas com 10 ou mais funcionEmpresas com 10 ou mais funcionááriosrios-- Foram entrevistados apenas 7 segmentos da CNAEForam entrevistados apenas 7 segmentos da CNAE
Pesquisas EspecPesquisas Especííficas ficas METODOLOGIAMETODOLOGIA
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MMÓÓDULOS HABILIDADES DULOS HABILIDADES
TIC DomicTIC DomicííliosliosTIC EmpresasTIC Empresas
66
99
2 (questões)2 (questões)
6 + 2 relacionados 6 + 2 relacionados àà atividades em atividades em educaeducaççãoãoEm dois mEm dois móódulos (uso de computador dulos (uso de computador e uso de internet)e uso de internet)
20062006
5520072007
4420052005
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MMóódulo Habilidadesdulo HabilidadesTIC DomicTIC Domicíílioslios
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TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
20062006
20072007
I2 / H1 (2006)/ I1 (2007)I2 / H1 (2006)/ I1 (2007) Quais das seguintes atividades ligadas ao Quais das seguintes atividades ligadas ao computador o(a) senhor(a) jcomputador o(a) senhor(a) jáá executou?executou?
a) Usar um mouse (ou outro dispositivo para apontar) para abrir a) Usar um mouse (ou outro dispositivo para apontar) para abrir programas programas (arquivos, pastas, Word, etc.)(arquivos, pastas, Word, etc.)b) Copiar ou mover um arquivo ou uma pastab) Copiar ou mover um arquivo ou uma pastac) Usar ferramentas de c) Usar ferramentas de ““copiarcopiar”” e e ““colarcolar”” para duplicar ou mover informapara duplicar ou mover informaçções ões dentro de um mesmo documentodentro de um mesmo documento [2005 e 2006][2005 e 2006]c) Usar um editor de texto (do tipo Word)c) Usar um editor de texto (do tipo Word) [ 2007][ 2007]d) Usar fd) Usar fóórmulas aritmrmulas aritmééticas bticas báásicas em uma planilha (do tipo Excel)sicas em uma planilha (do tipo Excel)e) Comprimir arquivos no computador (usando programas como o e) Comprimir arquivos no computador (usando programas como o WinZipWinZip))f) Escrever um programa de computador usando alguma linguagem def) Escrever um programa de computador usando alguma linguagem deprogramaprogramaççãoãog) Conectar ou instalar perifg) Conectar ou instalar perifééricos (impressora, câmera, microfone, ricos (impressora, câmera, microfone, etcetc) [2007]) [2007]h) Usar programas de som e imagem/ multimh) Usar programas de som e imagem/ multimíídia [ 2007]dia [ 2007]i) Nenhuma das acimai) Nenhuma das acima
20052005
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TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
20062006
20072007
I3 / I1I3 / I1 (2006)/ (2006)/ I3I3 (2007). Quais das seguintes atividades ligadas (2007). Quais das seguintes atividades ligadas ààInternet o(a) senhor(a) jInternet o(a) senhor(a) jáá executou?executou?
a) Usar um mecanismo de busca para achar informaa) Usar um mecanismo de busca para achar informaçção ão b) Enviar eb) Enviar e--mails com arquivos anexados (documentos, fotos, etc.)mails com arquivos anexados (documentos, fotos, etc.)c) Enviar mensagens em salas de batec) Enviar mensagens em salas de bate--papo e fpapo e fóóruns de discussão onruns de discussão on--linelined) Usar a Internet para realizar ligad) Usar a Internet para realizar ligaçções telefônicasões telefônicase) Usar um programa de compartilhamento de arquivos (e) Usar um programa de compartilhamento de arquivos (peerpeer--toto--peerpeer) para ) para trocar filmes, mtrocar filmes, múúsica, etc.sica, etc.f) Criar uma pf) Criar uma páágina na webgina na webg) Baixar e instalar softwares [ 2007]g) Baixar e instalar softwares [ 2007]
h) Nenhuma das acima h) Nenhuma das acima
20052005
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TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
20062006
20072007
I4 / H2I4 / H2 (2006)/ (2006)/ I2I2 (2007). Onde ou como o(a) senhor(a) obteve as (2007). Onde ou como o(a) senhor(a) obteve as habilidades para realizar essas atividades habilidades para realizar essas atividades no computador [2006 e no computador [2006 e 2007]2007]??
a) Em uma instituia) Em uma instituiçção formal de ensino (escola, colão formal de ensino (escola, coléégio, colegial tgio, colegial téécnico, cnico, universidade)universidade)b) Em cursos de treinamento para adultos (mas não pelo empregadob) Em cursos de treinamento para adultos (mas não pelo empregador) [2005 e r) [2005 e 2006]2006]c) Em cursos de treinamento pelo empregadorc) Em cursos de treinamento pelo empregadord) Em uma escola de informd) Em uma escola de informáática [2005 e 2006]tica [2005 e 2006]d) Em cursos de treinamento pago (como escola de informd) Em cursos de treinamento pago (como escola de informáática)tica) [2007][2007]e) Em cursos de treinamento pelo governo [2005 e 2006]e) Em cursos de treinamento pelo governo [2005 e 2006]e) Em cursos de treinamento gratuito /governos e) Em cursos de treinamento gratuito /governos ongsongs, associa, associaçções, ões, telecentro) [2007]telecentro) [2007]f) Por conta prf) Por conta próópriapriag) Com parentes, amigos ou colegas de trabalhog) Com parentes, amigos ou colegas de trabalhoh) De outra formah) De outra forma
20052005
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TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
20062006
I1 / H3I1 / H3 (2006) Quando foi a (2006) Quando foi a úúltima vez que o(a) senhor(a) acompanhou ltima vez que o(a) senhor(a) acompanhou um curso (de pelo menos 3 horas) relacionado a qualquer aspecto um curso (de pelo menos 3 horas) relacionado a qualquer aspecto no no uso de computadores?uso de computadores?a) Nos a) Nos úúltimos 3 mesesltimos 3 mesesb) Entre 3 meses e 12 meses atrb) Entre 3 meses e 12 meses atráássc) Entre 12 meses e 3 anos atrc) Entre 12 meses e 3 anos atráássd) Hd) Háá mais de 3 anosmais de 3 anose) Nunca assistiu curso sobre computadores / programas / e) Nunca assistiu curso sobre computadores / programas / etcetc (somente (somente em 2005)em 2005)
20052005
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TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
I5.I5. E qual a E qual a principal razão para não ter procurado aprimorar suas habilidadeprincipal razão para não ter procurado aprimorar suas habilidades s com o computadorcom o computador? ?
a) Falta de oportunidadea) Falta de oportunidadeb) Desconhecimento de como fazêb) Desconhecimento de como fazê--loloc) Falta de tempoc) Falta de tempod) Custo do cursod) Custo do cursoe) Nenhuma oferta adequadae) Nenhuma oferta adequadaf) Os cursos são muito diff) Os cursos são muito difííceisceisg) Nenhum dos motivos anteriores, mas outro (espontânea)g) Nenhum dos motivos anteriores, mas outro (espontânea)h) NS/NR (espontânea)h) NS/NR (espontânea)
20072007
H4.H4. Quais foram os motivos para não fazer um curso de computaQuais foram os motivos para não fazer um curso de computaçção? ão?
a) Não preciso fazer pois minha habilidade no computador a) Não preciso fazer pois minha habilidade no computador éé suficientesuficienteb) Não preciso fazer porque eu raramente uso computadorb) Não preciso fazer porque eu raramente uso computadorc) Falta de tempoc) Falta de tempod) Custo do cursod) Custo do cursoe) Nenhuma oferta adequadae) Nenhuma oferta adequadaf) Os cursos são muito diff) Os cursos são muito difííceisceisg) Nenhum g) Nenhum
20062006
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20062006 H5 / I4 (2007) Você acha que a sua habilidade com computador H5 / I4 (2007) Você acha que a sua habilidade com computador seria suficiente se você fosse procurar emprego ou trocar de seria suficiente se você fosse procurar emprego ou trocar de emprego dentro de um ano? emprego dentro de um ano? Sim /Não / Não se aplicaSim /Não / Não se aplica
20072007
TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOSMMóódulodulo habilidadeshabilidades
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MMóódulo Habilidadesdulo HabilidadesTIC EmpresasTIC Empresas
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2005 2005 –– QUESTÕESQUESTÕESDificuldadesDificuldades de de contratacontrataççãoão
A5.A5. A sua empresa teve dificuldades no recrutamento de pessoal A sua empresa teve dificuldades no recrutamento de pessoal com habilidades em Tecnologia da Informacom habilidades em Tecnologia da Informaçção e Comunicaão e Comunicaçção ão (desde b(desde báásicas atsicas atéé profissionais), durante 2005? profissionais), durante 2005? Sim / Não / Não foi preciso recrutarSim / Não / Não foi preciso recrutar
A6.A6. A sua empresa enfrentou os seguintes problemas quando A sua empresa enfrentou os seguintes problemas quando tentou recrutar pessoal durante 2005? tentou recrutar pessoal durante 2005? a) Pessoas com as habilidades requeridas no uso de aplicaa) Pessoas com as habilidades requeridas no uso de aplicaçções de Tecnologia da ões de Tecnologia da InformaInformaçção e Comunicaão e Comunicaçção em falta ou não totalmente apropriadasão em falta ou não totalmente apropriadasb) Especialistas em Tecnologia da Informab) Especialistas em Tecnologia da Informaçção e Comunicaão e Comunicaçção com as habilidades ão com as habilidades requeridas em falta ou não totalmente apropriadosrequeridas em falta ou não totalmente apropriadosc) Altos custos de remunerac) Altos custos de remuneraçção para especialistas em Tecnologia da Informaão para especialistas em Tecnologia da Informaçção e ão e ComunicaComunicaççãoão
20052005
•• DefiniDefiniçção de especialistas em TI:ão de especialistas em TI: especialistas em TI possuem a capacidade de especificar, desenhespecialistas em TI possuem a capacidade de especificar, desenhar, desenvolver, ar, desenvolver, instalar, operar, dar suporte, manter, gerenciar e pesquisar sisinstalar, operar, dar suporte, manter, gerenciar e pesquisar sistemas de Tecnologia da Informatemas de Tecnologia da Informaçção.ão.
•• DefiniDefiniçção de habilidades de usuão de habilidades de usuáário de TIC: rio de TIC: Capacidade para o uso efetivo de ferramentas de software comuns,Capacidade para o uso efetivo de ferramentas de software comuns,gengenééricas (usuricas (usuáário brio báásico) ou ferramentas de software avansico) ou ferramentas de software avanççadas, geralmente especadas, geralmente especííficas por setor (usuficas por setor (usuáários rios avanavanççados). Funados). Funçções que exigem habilidades do usuões que exigem habilidades do usuáário em TIC: TIC rio em TIC: TIC éé uma ferramenta importante para o trabalho e uma ferramenta importante para o trabalho e ééutilizada para produutilizada para produçção de resultados no trabalho e/ou utilizada intensivamente no trão de resultados no trabalho e/ou utilizada intensivamente no trabalho (em atividades do diaabalho (em atividades do dia--aa--dia)dia)
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2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADES DULO SOBRE HABILIDADES ContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal
F1.F1. A sua empresa contratou A sua empresa contratou ou tentouou tentoucontratar contratar especialistasespecialistas em TI nos em TI nos úúltimos ltimos 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso contratarcontratar
F1.F1. A sua empresa contratou A sua empresa contratou especialistasespecialistas em TI nos em TI nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Nãomeses? Sim / Não
F2.F2. Dê uma estimativa da percentagem Dê uma estimativa da percentagem do ndo núúmero de especialistas em TIC/TI mero de especialistas em TIC/TI que foram contratados por sua empresas que foram contratados por sua empresas nos nos úúltimos 12 meses, em relaltimos 12 meses, em relaçção ao ão ao nnúúmero total de pessoas contratadas por mero total de pessoas contratadas por sua empresa nos sua empresa nos úúltimos 12 meses? (%)ltimos 12 meses? (%)
F4.F4. A sua empresa recrutou ou A sua empresa recrutou ou tentou recrutar pessoal para tentou recrutar pessoal para funfunçções que exigiam ões que exigiam habilidades habilidades de uso de computador, internet, de uso de computador, internet, etcetc, seja em n, seja em níível bvel báásico ou sico ou avanavanççado nos ado nos úúltimos 12 mesesltimos 12 meses? ? Sim / Não / Não foi preciso recrutarSim / Não / Não foi preciso recrutar
20072007
F5.F5. A sua empresa recrutou ou A sua empresa recrutou ou tentou recrutar pessoal para tentou recrutar pessoal para funfunçções que exigiam ões que exigiam habilidades habilidades em Tecnologia da Informaem Tecnologia da Informaçção e ão e ComunicaComunicaççãoão, nos , nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Não / Não foi preciso meses? Sim / Não / Não foi preciso recrutarrecrutar
20062006
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20062006 F3/ F2F3/ F2 (2007). E a sua empresa teve dificuldades no recrutamento de (2007). E a sua empresa teve dificuldades no recrutamento de especialistas em TI nos especialistas em TI nos úúltimos 12 meses? Sim / não (questão filtro)ltimos 12 meses? Sim / não (questão filtro)
F4/ F3F4/ F3 (2007). Quais foram os principais motivos na sua opinião para a(2007). Quais foram os principais motivos na sua opinião para adificuldade em preencher as vagas de especialistas em TI? (respodificuldade em preencher as vagas de especialistas em TI? (respostas stas mmúúltiplas)ltiplas)
a) Falta de candidatos, ou poucos candidatos especialistas em TIa) Falta de candidatos, ou poucos candidatos especialistas em TIb) Falta de qualificab) Falta de qualificaçção especão especíífica (estudo e/ ou treinamento) em TIfica (estudo e/ ou treinamento) em TIc) Falta de experiência profissional no ramo de TIc) Falta de experiência profissional no ramo de TId) Pretensões salariais altas/ Altos custos de remunerad) Pretensões salariais altas/ Altos custos de remuneraçção para ão para especialistas em TIespecialistas em TIe) Alguma outra dificuldade? Qual?e) Alguma outra dificuldade? Qual?
20072007
EspecialistasEspecialistas
2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADESDULO SOBRE HABILIDADESContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal
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F6. A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas for faltaF6. A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas for falta de habilidades de habilidades no uso no uso de TIde TI por parte dos candidatos nos por parte dos candidatos nos úúltimos 12 meses? Sim / Nãoltimos 12 meses? Sim / NãoF7. Quais você acha que foram os principais motivos para a dificF7. Quais você acha que foram os principais motivos para a dificuldade em preencher as uldade em preencher as vagas para funvagas para funçções que exigem habilidades em TIC?ões que exigem habilidades em TIC?a) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao compua) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao computador (uso do tador (uso do equipamento e perifequipamento e perifééricos)ricos)b) Falta de candidatos com habilidades em atividades relacionadab) Falta de candidatos com habilidades em atividades relacionadas s àà internet (enviar e internet (enviar e receber ereceber e--mails, usar mecanismo de busca para achar informamails, usar mecanismo de busca para achar informaçção [...], ão [...], etcetc) ) c) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao compuc) Falta de candidatos com habilidades em relacionadas ao computador (uso do mouse tador (uso do mouse para abrir programas, copiar ou mover arquivos ou pastas [...], para abrir programas, copiar ou mover arquivos ou pastas [...], etcetc))d) Outros Especifique d) Outros Especifique
20062006
F5) A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas por faltaF5) A sua empresa teve dificuldades em preencher vagas por falta de habilidades no uso de habilidades no uso de computador, internet, de computador, internet, etcetc, por parte dos candidatos nos , por parte dos candidatos nos úúltimos 12 meses? Sim / Nãoltimos 12 meses? Sim / Não
20072007
Pessoal com habilidades em TICPessoal com habilidades em TIC
2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADESDULO SOBRE HABILIDADESContrataContrataççãoão de de pessoalpessoal
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
F6 / F9 (2007). Alguma das funF6 / F9 (2007). Alguma das funçções que exigem especialidades no ões que exigem especialidades no uso de computador, internet, uso de computador, internet, etcetc, foi desempenhada por , foi desempenhada por fornecedores externos, total ou parcialmente, nos fornecedores externos, total ou parcialmente, nos úúltimos 12 ltimos 12 meses? Sim / Nãomeses? Sim / Não
20062006
20072007
F8. A sua empresa deu treinamento ao seu pessoal para F8. A sua empresa deu treinamento ao seu pessoal para desenvolver ou melhorar as habilidades em TIC nos desenvolver ou melhorar as habilidades em TIC nos úúltimos 12 ltimos 12 meses?meses?a)Treinamento para especialistas em TIC/TI a)Treinamento para especialistas em TIC/TI b)Treinamento para usub)Treinamento para usuáários de TICrios de TIC
20062006
Definição de Fornecedores Externos: outras empresas, incluindo também empresas estrangeiras/pessoas jurídicas, associadas ou não a um grupo de empresas.
2006/7 2006/7 –– MMÓÓDULO SOBRE HABILIDADES DULO SOBRE HABILIDADES TreinamentoTreinamento e e fornecedoresfornecedores externosexternos
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
TIC DOMICTIC DOMICÍÍLIOSLIOS
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
94,7
67,556,7
40,229,7
13,7
96,7
66,956,6
38,027,3
11,2
Usar um mouse Copiar ou moverum arquivo
Usar ferramentasde "copiar" e
"colar"
Usar uma planilhado tipo Excel
Comprimirarquivos
Escrever umprograma decomputador
2005 2006
Base 2005: 2.538 entrevistados que usaram computador nos últimos três meses. Base 2006: 2.924 entrevistados que usaram computador nos últimos três meses.
Habilidades relacionadas ao uso do Habilidades relacionadas ao uso do computadorcomputador
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
Quais das seguintes atividades ligadas à Internet o(a) senhor(a) já executou? [LER OPÇÕES – RM]
9 ,913 ,7
8 ,6
8 4 ,0
59 ,6
4 9 ,6
2 4 ,516 ,6
11,9
2 1,3
4 3 ,8
55,7
8 2 ,6
Usar ummecanismo de
busca para acharinf ormação
Enviar e-mails comarquivos anexados
(document os,f ot os, et c
Enviar mensagensem salas de bat e-
papo, newsgroups ef óruns
Baixar e inst alarsof t wares
Usar um programade
compart ilhament ode arquivos
Criar uma páginana web
Usar a Int ernetpara realizar
ligaçõest elef ônicas
2005 2006
Base 2005: 2.085 entrevistados que usaram internet nos últimos três meses. Base 2006: 2.924 entrevistados que usaram internet nos últimos três meses.
Habilidades relacionadas ao uso da Habilidades relacionadas ao uso da internetinternet
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
ProporProporçção de indivão de indivííduos que realizaram duos que realizaram curso de informcurso de informááticatica
5,79 6,298,74 9,12
70,07
5,17 5,59 8,28 8,52
72,46
Há menos de 3 meses Entre 3 e 12 meses atrás Entre 12 meses e 3 anosatrás
Há mais de 3 anos Nunca fez curso deinformática
2005 2006Base 2006: 10.510 entrevistados.Base 2005: 8.540 entrevistados.
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
Motivos pelos quais não fez Motivos pelos quais não fez curso de computacurso de computaçção ão -- 20062006
38,54
30,91
14,3411,55
9,96
6,26
1,65 0,4
Custo docurso
Falta detempo
Habilidade nocomputador é
suficiente
Raramenteusa o
computador
Nenhum Nenhumaoferta
adequada
Os cursossão muitodifíceis
Outros
59,4%59,4%36,8%36,8%PercentualPercentual
NãoNãoSimSimHabilidades Habilidades suficientes para o suficientes para o mercado de trabalhomercado de trabalho
Base: 4.691 entrevistados que já utilizaram computador e declararam possuir alguma habilidade.
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
41,1
30,1
25,9
20,5
5,1 4,82,0
40,1
25,4
20,2
14,7
4,0 3,41,0
Em uma escola deinformática
Por conta própria,aprendeu usando
Com parentes,amigos ou colegas
de trabalho
Em uma instituiçãoformal de ensino
Em cursos detreinamento pelo
governo
Em cursos detreinamento pelo
empregador
Outra s/esp
2005 2006
Base 2005: 2.538 entrevistados que já utilizaram computador Base 2006: 4.798 entrevistados que já utilizaram computador
Forma de obtenForma de obtençção das habilidades ão das habilidades para uso do computadorpara uso do computador
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
TIC EMPRESASTIC EMPRESAS
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Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006
28,0
71,6
Sim
Não
Proporção de empresas que contrataram especialistas em TI
Proporção de empresas que encontraram dificuldades para contratar especialistas em TI
Base: 2.569 empresas com 10 funcionários ou mais que utilizaram computador nos últimos 12 meses
16,7%16,7%20062006
(%)
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
83,9
64,4
55,0
48,4
Falta de qualificação específica (estudoe/ou treinamento) em TIC
Falta de experiência profissional noramo de TIC
Pretensões salariais altas / Altos custosde remuneração para especialistas em
TIC
Falta de ou poucos candidatosespecialistas em TIC
Dificuldades encontradas para contratação de especialistas em TI
Base: 148 empresas com 10 funcionários ou mais que contrataram ou tentaram contratar especialistas em TI nos últimos 12 meses.
(%)
Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
42,3
57,7
Sim
Não
Proporção de empresas que contrataram pessoal com
habilidades em TIC
Proporção de empresas que encontraram dificuldades
para contratar pessoal com habilidades em TIC
Base: 2.569 empresas com 10 funcionários ou mais que utilizaram computador nos últimos 12 meses
17,6%17,6%20062006
(%)
Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
59,8
52,0
44,5
Falta de candidatoscom habilidadesrelacionadas ao
computador(hardware)
Falta de candidatoscom habilidadesrelacionadas ao
computador (software)
Falta de candidatoscom habilidades em
atividadesrelacionadas à
internet
Dificuldades encontradas para contratação pessoal com habilidades em TIC
Base: 521 empresas com 10 funcionários ou mais que contrataram ou tentaram contratar pessoal com habilidades em TIC nos últimos 12 meses
(%)
Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006
Cuarto Taller sobre la MediciCuarto Taller sobre la Medicióón de la Sociedad de la Informacin de la Sociedad de la Informacióón en Amn en Améérica Latina y el Cariberica Latina y el Caribewww.cetic.brwww.cetic.br11 e 12 de fevereiro de 2008 11 e 12 de fevereiro de 2008 –– SanSan SalvadorSalvador
Habilidades em TI Habilidades em TI -- 20062006
17,08
26,48
Treinamento paraespecialistas em TIC/TI
Treinamento parausuários de TIC
ProporProporçção de ão de empresas que empresas que ofereceram ofereceram treinamento em TIC treinamento em TIC para funcionpara funcionááriosrios
39,3%39,3%20062006
ProporProporçção de ão de empresas em que empresas em que funfunçções de TIC ões de TIC tenham sido tenham sido desempenhadas por desempenhadas por fornecedores fornecedores externos.externos. (%)
Base: 2.569 empresas que utilizam computador, com 10 funcionários ou mais
Base: 2.569 empresas que utilizam computador, com 10 funcionários ou mais
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PERGUNTAS?PERGUNTAS?
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