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Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

Manual de Atendimento - Internação

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

ÍNDICE

CARO CREDENCIADO, LEIA COM ATENÇÃO................................................................................... 3

BOLETOS PERDIDOS ............................................................................................................... 3

IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO A WEB ...................................................................................... 3

PACIENTE SEM CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO............................................................................ 3

PROBLEMAS DE CADASTRO...................................................................................................... 3

PENDÊNCIA DO ATENDIMENTO................................................................................................. 3

PROCEDIMENTOS COM SENHA ................................................................................................. 3

CENTRAL DE ATENDIMENTO ....................................................................................................... 4

ACESSANDO O MEDLINK WEB..................................................................................................... 5

ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS.................................................................................................. 6

GUIA DE SOLICITAÇÃO DE INTERNAÇÃO.................................................................................... 10

SOLICITAÇÃO DE INTERNAÇÃO................................................................................................. 11

COMUNICAÇÃO DE INTERNAÇÃO............................................................................................... 13

SOLICITAÇÃO DE PRORROGAÇÃO (PARA USO SOMENTE DA OPERADORA) ............................. 15

SITUAÇÃO DA INTERNAÇÃO ..................................................................................................... 17

COMUNICAÇÃO DE ALTA .......................................................................................................... 18

TRANSAÇÃO EM CONTINGÊNCIA ............................................................................................... 19

CANCELA GUIA ....................................................................................................................... 20

HISTÓRICO ............................................................................................................................ 21

HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES................................................................................................. 21

REIMPRESSÃO DE BOLETOS................................................................................................... 22

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CARO CREDENCIADO, LEIA COM ATENÇÃO.

• Este manual tem por objetivo auxiliá-lo no uso da solução WEB TISS do sistema Medlink que está sendo implantado para realização dos atendimentos de internação da operadora ECONOMUS.

• Se mesmo após a leitura deste manual, as dúvidas persistirem, contate a:

CENTRAL DE ATENDIMENTO ECONOMUS

3464-7700 (Escolher a opção 1)

BOLETOS PERDIDOS

� Verifique se os boletos perdidos estão disponíveis para a reimpressão no item Histórico (página 21). Caso não estejam, contatar imediatamente a Central de Atendimento ECONOMUS e solicitar a 2ª via do boleto de atendimento.

IMPOSSIBILIDADE DE ACESSO A WEB Caso não seja possível o acesso ao sistema MedLink WEB, entrar em contato com o CENTRAL DE ATENDIMENTO ECONOMUS e solicite autorização para realizar o atendimento manual (Guia TISS Manual). Anotar na Guia TISS Manual:

� Motivo do Atendimento manual. � Nome de quem autorizou (Atendente da Central de Atendimento). � Data e hora da autorização.

ATENÇÃO: Neste tipo de autorização NÃO é gerado nenhum tipo de senha. PACIENTE SEM CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO

� Contatar a Central de Atendimento ECONOMUS e solicitar orientação de como proceder para realização do atendimento.

ATENÇÃO: Neste tipo de autorização NÃO é gerado nenhum tipo de senha. PROBLEMAS DE CADASTRO

� Entrar em contato com a Central de Atendimento e solicitar regularização cadastral. PENDÊNCIA DO ATENDIMENTO

� No caso de alguma PENDÊNCIA DO ATENDIMENTO, que venha a atrasar o envio da GRD, como por exemplo, a falta da assinatura do médico no pedido médico ou necessidade de repetição do procedimento, o Credenciado deve entrar em contato com a Central de Atendimento ECONOMUS e solicitar instruções de como proceder.

PROCEDIMENTOS COM SENHA

� Inicialmente todos os atendimentos que necessitem de pré-autorização (senha), deveram continuar sendo realizados utilizando as guias manuais (SP/SADT) do ECONOMUS.

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CENTRAL DE ATENDIMENTO

3464-7700 (Escolher a opção 1)

� Solicite o Suporte a MedLink para:

- Comunicar problemas com a solução Medlink WEB (que não seja problemas de acesso a Internet em geral).

- Solicitar segunda via de documentos.

- Obter informações para as seguintes negativas informadas pela solução Medlink:

01-929 01-993

01-977 01-994

01-980 01-995

01-981 01-996

01-986 01-997

01-990 01-998

01-992 01-999

Atenção:

Caso o sistema MedLink apresente qualquer outra negativa diferente das citadas acima, o atendimento será feito direto pela

Central de Atendimento (Não pedir o Suporte MedLink).

� Direto com a Central de Atendimento ECONOMUS:

- Pedir esclarecimentos ou providências quando de qualquer outra negativa informada pela solução MedLink.

- Solicitar autorização para a realização de atendimento manual (papel), nos casos de: impossibilidade de acesso à WEB (Internet) ou demais negativas apresentadas pelo sistema MedLink. Quando for autorizado o atendimento manual, anotar no verso da guia TISS manual:

� Código da Negativa apresentada pelo sistema MedLink (apenas o código numérico).

� Nome de quem autorizou (Atendente da Central de Atendimento).

� Data e hora da autorização.

ATENÇÃO: Neste tipo de autorização NÃO é gerado nenhum tipo de senha.

- Solicitar senha de pré-autorização.

- Obter informações em situações de dúvidas não enquadradas diretamente nos itens apresentados acima.

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ACESSANDO O MEDLINK WEB • Para acessar o sistema MedLink WEB abasta acessar o site http://web.medlinksaude.com.br/tiss.

• Seu Usuário será o CPF, CNPJ ou Código que o identifique junto à operadora, e este não poderá ser alterado.

• Sua Senha inicial será, também, o CPF, CNPJ ou Código de identificação, está deverá ser alterada logo no seu primeiro

acesso. Veja:

Digite o Usuário. Neste caso, será o CPF, CNPJ ou Código de Identificação.

Digite a Senha. Inicialmente a senha será o CPF, CNPJ ou Código de Identificação, esta deverá ser alterada no seu primeiro acesso.

Clique no botão Entrar. Caso possua mais de um posto, aparecerá a tela abaixo.

Selecione o Posto. Clique no botão Entrar.

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ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS

• Neste capitulo veja como criar, alterar e excluir usuários da solução MedLink WEB TISS.

• Após realizar o acesso ao MedLink WEB TISS, clique em Adm. Usuários.

CRIANDO UM NOVO USUÁRIO

d e

f g

c h

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EDITANDO UM USUÁRIO EXISTENTE

Clique em Adicionar. Selecione o Perfil para este novo usuário, veja os existentes e sugestões de utilização:

Atendente – Usado normalmente para usuários que farão apenas atendimentos (recepção). Poderão ser

atribuídas outras funções a este usuário, como por exemplo, executar GRD, bastando para isso marcar a caixa GRD.

Faturista – Usado normalmente para usuários que apenas realizam o faturamento do estabelecimento. Poderão ser atribuídas outras funções a este usuário, como por exemplo, realizar atendimentos, bastando para isso marcar a caixa Atendimentos.

Supervisor - Usado normalmente para usuários que apenas poderão gerenciar os usuários da solução. Poderão ser atribuídas outras funções a este usuário, como por exemplo, realizar a GRD, bastando para isso marcar a caixa GRD.

Completo – Terá todas as funções do administrador. Caso seja necessária a inclusão de mais alguma Função ao perfil selecionado, marque a caixa ao lado da função que se deseja adicionar. Crie o Login do usuário. Crie o Nome do usuário. Este nome aparecerá no canto superior esquerdo, Exemplo: Nome: Maria, ao acessar o sistema aparecerá “Bom Dia, Maria”. Crie uma Senha para acesso deste usuário. Confirme a senha escolhida em Confirmar Senha. Selecione o Posto para onde este usuário está sendo criado. Use estes campos para cadastrar Médicos Atendentes para uma determinada operadora. Para isto, selecione a Operadora e Médico Atendente, depois clique no botão Adicionar. Clique no botão Confirmar para incluir este usuário.

j •

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Atenção:

1. O campo Login não pode ser editado.

2. Para desativar um usuário temporariamente, como por exemplo, férias de um usuário, marque a caixa Conta Desativada.

Selecione o Usuário que se deseja editar. Clique no botão Editar.

Aparecerá a tela para a alteração do usuário, faça as alterações necessárias e ao final clique no botão Confirma.

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REMOVENDO UM USUÁRIO

Selecione o Usuário que se deseja remover.

Clique no botão Remover.

Aparecerá a tela acima, confira o Login e Nome e caso seja correto, clique no botão Confirma para remover este usuário.

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GUIA DE SOLICITAÇÃO DE INTERNAÇÃO

• No caso de extravio de boleto, verificar se a mesma não está disponível no Histórico (página 21) para a reimpressão. Caso

não esteja, solicitar 2a. via através da Central de Atendimento (solicitar suporte MedLink).

• Veja uma ilustração de uma Guia de Solicitação de Internação emitido pelo sistema MedLink WEB TISS e alguns campos

importantes.

• A visualização está disponível apenas para as guias geradas no sistema MedLink WEB. Não será possível visualizar guias

manuais ou realizadas em outras soluções.

a b

Número da Guia: Utilizado para as transações de Complemento e Cancela Guia. Data da Emissão da Guia: Utilizada na transação de Cancela Guia juntamente com o Número da Guia. Senha: Senha de autorização para a internação. Deve ser utilizada na transação de “Comunicação de Internação”. Procedimento e Descrição: Código e Descrição do procedimento Aprovado. Qtde. Diárias Autorizadas: Quantidade de diárias autorizadas pela operadora. Número do Terminal: número do terminal onde o atendimento foi realizado. Imprimir: Utilizado para imprimir a guia.

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SOLICITAÇÃO DE INTERNAÇÃO

• Solicita a autorização para internação de um beneficiário.

• Será gerada pelo sistema uma senha de autorização que será utilizada na transação de “Comunicação de Internação”.

• Para acessar a Solicitação de Internação selecione Internação, em seguida Solicitação de Internação.

c d

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Dados do Beneficiário. • Passe o cartão do beneficiário na leitora e continue do campo 12, ou para digitar a matrícula, siga os passos abaixo:

Para digitar a matrícula do beneficiário preencha os seguintes campos: � Campo (Obrigatório se possuir mais de uma operadora) - Selecione a Operadora.

� Campo 7 (Obrigatório) – Digite o No. do Cartão do beneficiário. Para digitar, selecione o ícone . Dados do Contratado Solicitante.

• Campo 12 (Obrigatório) – Digite o Código na Operadora do contratado Solicitante (Código na Operadora).

• Campo 13 (Obrigatório) – Digite o Nome do Contratado Solicitante.

• Campo 15 (Obrigatório) – Digite Nome do Profissional Solicitante;

• Campo 16 (Obrigatório) – Digite ou selecione Conselho Profissional;

• Campo 17 (Obrigatório) – Digite o Número no Conselho;

• Campo 18 (Obrigatório) – Selecione a UF (Apenas se a UF do estabelecimento for diferente da UF do Executante).

Dados do Contratado Solicitado / Dados da Internação.

• Campo 20 (Obrigatório) – Digite ou selecione o Código na Operadora do Contratado Solicitado. Para digitar, siga

os passos abaixo:

Para digitar, selecione o ícone e preencha os seguintes campos:

� Campo 20 (Obrigatório) – Digite Código na Operadora.

� Campo 21 (Obrigatório) – Digite Nome do Prestador.

• Campo 22 (Obrigatório) – Selecione o Caráter da Internação (E – Eletivo ou U – Urgência/Emergência).

• Campo 23 (Obrigatório) – Selecione o Tipo de Internação.

• Campo (Obrigatório) – Selecione o Tipo de Acomodação.

• Campo 24 (Obrigatório) – Selecione o Regime de Internação. • Campo 25 (Obrigatório) – Digite a Qtd. de Diárias Solicitadas.

• Campo 26 (Obrigatório) – Digite a Indicação Clínica. Hipóteses Diagnósticas.

• Os campos de 27 à 33 não são obrigatórios. Procedimento Solicitados.

• Campo 35 (Obrigatório) – Para informar o CÓDIGO DO PROCEDIMENTO você pode:

a - Digitar o código do procedimento a ser realizado.

b - Pode pesquisar na tabela, utilizando para isso o ícone .

c - Ou pode selecioná-lo. Nessa seleção apareceram os 40 procedimentos mais utilizados pelo prestador.

• Campo 37 (Obrigatório) – Digite a Quantidade do procedimento solicitado.

• Após digitar ou selecionar o procedimento e a quantidade, clique no botão Adicionar Procedimento.

• Para remover um procedimento já adicionado, clique no link Remover do procedimento que se deseja excluir;

Data/Hora da Internação (Impresso no campo 45). • Campo (Obrigatório) – Digite a Data da provável admissão hospitalar (internação) no formato DDMMAAAA (dia,

mês e Ano).

A data para a provável admissão hospitalar (Internação) também poderá ser selecionada:

� Clique sobre o link Calendário e selecione a data desejada.

• Campo (Obrigatório) – Digite a Hora da provável admissão hospitalar (internação) será realizada no formato de HH:MM (não é necessário informar o “:” ). Para utilizar a data e hora atuais, marque a caixa conforme mostrado abaixo:

Clique no botão Enviar.

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COMUNICAÇÃO DE INTERNAÇÃO

• Informa a operadora sobre a realização da internação de um beneficiário, conforme solicitado na transação de

“Solicitação de Internação”.

• Para acessar a Comunicação de Internação selecione Internação, em seguida Comunicação de Internação.

b c

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• Campo 2 (Obrigatório) – Digite o número da Guia de Solicitação de Internação e clique em “BUSCAR”. Neste caso, deverá ser preenchido apenas os campos 4 (Senha) e Data e Hora da internação, os demais serão preenchidos automaticamente.

Autorização.

• Campo 4 (Obrigatório) – Digite a Senha gerada na transação “Solicitação de Internação”. Dados do Beneficiário. • Passe o cartão do beneficiário na leitora e continue do campo 12, ou para digitar a matrícula, siga os passos abaixo:

Para digitar a matrícula do beneficiário preencha os seguintes campos: � Campo (Obrigatório se possuir mais de uma operadora) - Selecione a Operadora.

� Campo 7 (Obrigatório) – Digite o No. do Cartão do beneficiário. Para digitar, selecione o ícone . Dados do Contratado Solicitante. • Campo 12 (Obrigatório) – Digite o Código na Operadora do contratado Solicitante (Código na Operadora).

• Campo 13 (Obrigatório) – Digite o Nome do Contratado Solicitante.

• Campo 15 (Obrigatório) – Digite Nome do Profissional Solicitante;

• Campo 16 (Obrigatório) – Digite ou selecione Conselho Profissional;

• Campo 17 (Obrigatório) – Digite o Número no Conselho;

• Campo 18 (Obrigatório) – Selecione a UF (Apenas se a UF do estabelecimento for diferente da UF do Executante).

Dados do Contratado Solicitante / Dados da Internação. • Campo 20 (Obrigatório) – Digite ou selecione o Código na Operadora do Contratado Solicitante. Para digitar, siga

os passos abaixo:

Para digitar, selecione o ícone e preencha os seguintes campos:

� Campo 20 (Obrigatório) – Digite Código na Operadora.

� Campo 21 (Obrigatório) – Digite Nome do Prestador.

• Campo 22 (Obrigatório) – Selecione o Caráter da Internação (E – Eletivo ou U – Urgência/Emergência).

• Campo 24 (Obrigatório) – Selecione o Regime de Internação. • Campo 26 (Obrigatório) – Digite a Indicação Clínica.

Hipóteses Diagnósticas.

• Os campos de 27 à 33 não são obrigatórios. Procedimento Solicitados.

• Campo 35 (Obrigatório) – Para informar o CÓDIGO DO PROCEDIMENTO você pode:

a - Digitar o código do procedimento a ser realizado.

b - Pode pesquisar na tabela, utilizando para isso o ícone .

c - Ou pode selecioná-lo dos mais usuais.

• Campo 37 (Obrigatório) – Digite a Quantidade do procedimento solicitado.

• Após digitar ou selecionar o procedimento e a quantidade, clique no botão Adicionar Procedimento.

• Para remover um procedimento já adicionado, clique no link Remover do procedimento que se deseja excluir;

Data/Hora da Internação. • Campo (Obrigatório) – Digite a Data da internação no formato DDMMAAAA (dia, mês e Ano).

A data da Internação também poderá ser selecionada:

� Clique sobre o link Calendário e selecione a data desejada.

• Campo (Obrigatório) – Digite a Hora da internação no formato de HH:MM (não é necessário informar o “:” ).

Para utilizar a data e hora atuais, marque a caixa conforme mostrado abaixo:

Clique no botão Enviar.

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SOLICITAÇÃO DE PRORROGAÇÃO (Para uso Somente da Operadora)

• Solicita a prorrogação do tempo de internação de um beneficiário.

• Somente será utilizado pela operadora.

• Para acessar a Solicitação de Prorrogação selecione Internação, em seguida Solicitação de Prorrogação.

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

• Campo 3 (Obrigatório) – Digite o Nº. da Guia de Comunicação. Informar o número da guia gerada na transação de “Comunicação de Internação”.

Dados do Beneficiário. • Passe o cartão do beneficiário na leitora e continue do campo 8, ou para digitar a matrícula, siga os passos abaixo:

Para digitar a matrícula do beneficiário preencha os seguintes campos: � Campo (Obrigatório se possuir mais de uma operadora) - Selecione a Operadora.

� Campo 5 (Obrigatório) – Digite o No. do Cartão do beneficiário. Para digitar, selecione o ícone . Dados do Contratado Solicitante. • Campo 8 (Obrigatório) – Digite ou selecione o Código na Operadora do Contratado Solicitante. Para digitar, siga os

passos abaixo:

Para digitar, selecione o ícone e preencha os seguintes campos:

� Campo 8 (Obrigatório) – Digite Código na Operadora.

� Campo 9 (Obrigatório) – Digite Nome do Contratado.

• Campo 11 (Opcional) – Digite Nome do Profissional Solicitante;

• Campo 12 (Opcional) – Digite ou selecione Conselho Profissional;

• Campo 13 (Opcional) – Digite o Número no Conselho;

• Campo 14 (Opcional) – Selecione a UF (Apenas se a UF do estabelecimento for diferente da UF do Executante).

Dados da Prorrogação.

• Campo 15 (Obrigatório) – Selecione o Tipo de Acomodação.

• Campo 16 (Obrigatório) – Digite a Qtd. de Diárias Solicitadas.

• Campo 17 (Obrigatório) – Digite a Indicação Clínica. Procedimento Solicitados.

• Campo 62 (Obrigatório) – Para informar o CÓDIGO DO PROCEDIMENTO você pode:

a - Digitar o código do procedimento a ser realizado.

b - Pode pesquisar na tabela, utilizando para isso o ícone .

c - Ou pode selecioná-lo dos mais usuais.

• Campo 64 (Obrigatório) – Digite a Quantidade do procedimento solicitado.

• Após digitar ou selecionar o procedimento e a quantidade, clique no botão Adicionar Procedimento.

• Para remover um procedimento já adicionado, clique no link Remover do procedimento que se deseja excluir;

Clique no botão Enviar.

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SITUAÇÃO DA INTERNAÇÃO

• Verifica a atual situação de uma determinada internação realizada através do sistema MedLink.

• Para acessar a Situação da Internação selecione Internação, em seguida Situação da Internação.

• Campo 3 (Obrigatório) – Digite o Nº. da Guia de Comunicação. Informar o número da guia gerada na transação de “Comunicação de Internação”.

• Campo (Obrigatório) – Digite a Data da internação (emissão da guia) no formato DDMMAAAA (dia, mês e Ano). Dados do Beneficiário. • Passe o cartão do beneficiário na leitora e continue do campo 8, ou para digitar a matrícula, siga os passos abaixo:

Para digitar a matrícula do beneficiário preencha os seguintes campos: � Campo (Obrigatório se possuir mais de uma operadora) - Selecione a Operadora.

� Campo 5 (Obrigatório) – Digite o No. do Cartão do beneficiário. Para digitar, selecione o ícone . Dados do Contratado Executante. • Campo 8 (Obrigatório) – Digite ou selecione o Código na Operadora do Contratado Executante. Para digitar, siga

os passos abaixo:

Para digitar, selecione o ícone e preencha os seguintes campos:

� Campo 8 (Obrigatório) – Digite Código na Operadora.

� Campo 9 (Obrigatório) – Digite Nome do Contratado.

Clique no botão Enviar.

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

COMUNICAÇÃO DE ALTA

• Informa a operadora sobre o fim do período de internação (Alta) de um beneficiário.

• Para acessar a Comunicação de Alta selecione Internação, em seguida Comunicação de Alta.

• Campo 3 (Obrigatório) – Digite o Nº. da Guia de Comunicação. Informar o número da guia gerada na transação de “Comunicação de Internação”.

Dados do Beneficiário. • Passe o cartão do beneficiário na leitora e continue do campo 8, ou para digitar a matrícula, siga os passos abaixo:

Para digitar a matrícula do beneficiário preencha os seguintes campos: � Campo (Obrigatório se possuir mais de uma operadora) - Selecione a Operadora.

os passos abaixo:

Para digitar, selecione o ícone e preencha os seguintes campos:

� Campo 8 (Obrigatório) – Digite Código na Operadora.

� Campo 9 (Obrigatório) – Digite Nome do Contratado. Dados da Solicitação. • Campo 17 (Obrigatório) – Selecione o Motivo da Saída (Alta).

• Campo 18 (Obrigatório) – Digite a Data da Alta no formato DDMMAAAA (dia, mês e Ano).

A data da Alta também poderá ser selecionada:

� Clique sobre o link Calendário e selecione a data desejada.

• Campo 19 (Obrigatório) – Digite a Hora da Alta no formato de HH:MM (não é necessário informar o “:” ).

Para utilizar a data e hora atuais, marque a caixa conforme mostrado abaixo:

Clique no botão Enviar.

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

TRANSAÇÃO EM CONTINGÊNCIA • Esta funcionalidade estará disponível nos casos em que não é possível realizar um atendimento on-line (indisponibilidade do

sistema).

• Para utilizar esta funcionalidade, basta clicar no botão Efetuar esta transação em contingência, conforme a figura

abaixo.

• Pode ser usada para qual quer tipo de transação, com exceção de Fechamento de Lote e GRD.

• Será impresso boleto com o ID DE CONTINGENCIA, onde o beneficiário deverá assinar.

• Possui um risco menor de negativa por não haver possibilidade de erro de preenchimento.

• Os Boletos de aprovação ou negativa da contingência não serão impressos automaticamente. Eles estarão disponíveis para a

impressão, após a GRD, no item Histórico (veja o item Histórico na página 32), estes deverão ser impressos e anexados

aos respectivos boletos de contingência, onde consta a assinatura do associado.

• Para identificar de qual atendimento é a contingência transferida, utilize o número de ID de Contingência. Este número

aparecerá tanto na transação de contingência como na transferência da mesma (contingência transferida).

EXEMPLO DE USO DA TRANSAÇÃO EM CONTINGENCIA.

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

CANCELA GUIA

• Cancela uma transação já autorizada sistema MedLink.

• Um Cancela Guia só poderá ser realizado antes da GRD.

• Para acessar o item Cancela Guia selecione Cancelamentos e em seguida Cancela Guia.

• Campo (Obrigatório) – Digite o Nº Guia da Operadora a ser cancelada (estornada).

• Campo (Obrigatório) - Digite ou selecione a Data Emissão da Guia que será Cancelada (estornada).

Para selecionar a Data Emissão da Guia, clique no link Calendário, o Calendário

aparecerá. Para selecionar a data, basta clicar no dia correspondente. Para alterar o

mês, clique em < para o mês anterior e > para o próximo mês.

• Campo (Obrigatório) – Selecione a Operadora. Caso possua apenas uma operadora, este campo já estará

preenchido.

• Campo (Obrigatório) – Digite ou selecione Prestador Recebedor. Para digitar, selecione o ícone

Clique no botão Enviar.

b a

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

HISTÓRICO HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES

• Reimprime os boletos de atendimentos, de Contingências e GRD´s aprovados.

• Nos atendimentos negados é possível apenas visualizar o motivo da negativa.

• Para realizar a reimpressão de um boleto, selecione Histórico e em seguida Histórico de Transações.

Escolha a opção de pesquisa: Pesquisa Transação: Neste item você poderá configurar a pesquisa selecionando os itens conforme a sua

necessidade e em seguida pressione o botão Buscar. Usuário: Selecione um usuário para realizar a pesquisar ou TODOS para pesquisar em todos os usuários. Operadora: Seleciona a operadora que será pesquisada ou TODAS para pesquisar em todas as operadoras. Prestador: Selecione o prestador onde será realizada a pesquisa ou TODOS para pesquisar em todos os

prestadores. Postos: Selecione o posto onde será realizada a pesquisa ou TODOS para pesquisar em todos os postos. On-Line: Não utilizada para transações de Internação, pois as transações serão sempre ON-LINE. Aprovada: Selecione Sim para pesquisar apenas as transações aprovadas ou Não para pesquisar apenas nas

transações negadas. Para pesquisar em todas as transações, selecione TODAS. Tipo de Transação: Selecione um determinado tipo de transação a ser pesquisada (Solicitação de Internação,

Comunicação de Alta, etc.) ou selecione TODOS para pesquisar tem todos os tipos de transações.

Pesquisa Guias: Neste item você poderá encontrar uma guia específica. Essa pesquisa poderá ser pelo número da

guia ou pela data que a transação foi realizada. As informações (número da guia ou data da transação) devem ser digitadas no campo , em seguida pressione o botão Buscar.

Internação WEB TISS Economus 2009_03_B.doc

REIMPRESSÃO DE BOLETOS.

• Após a realização da pesquisa Transação ou Pesquisa Guias, a tela abaixo será mostrada.

Para visualizar e imprimir um determinado boleto, clique em Ver. Caso o boleto que se deseja reimprimir não apareça nesta página, tente localizá-lo nas demais páginas, se existirem.

Para acessar as outras páginas, basta clicar no número da página que se deseja visualizar.

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