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O INVESTIDOR INTELIGENTE
Confiança
EMILIA O VIEIRA
Na semana passada os CEO dosmaiores bancos americanos re
gressaram ao Congresso para umaaudiência Dez anos depois de terem sido resgatados com o dinheiro dos contribuintes os lucros dosbancos estão em máximos Foram
questionados sobre os seus salários bónus extravagantes e o histórico de má conduta dos seus
bancos Os CEO defenderam queos bancos estão mais seguros e resilientes do que antes da criseSegundo um estudo da Boston
Consulting Group Manter orumo na banca os grandes bancosmundiais pagaram entre 2009 e2017 345 mil milhões de dólares
em multas Estas multas punemcrimes como lavagem de dinheiromanipulação da LIBOR aberturade contas fraudulentas fuga ao fisco venda de produtos estruturados ligados ao crédito imobiliáriode alto risco entre outros A bancachama lhes custos de conduta
Este é hoje o custo de fazer negócio e parece institucionalizadoDos 345 mil milhões só 39 foi
devolvido aos clientes O restante
ficou para os reguladores europeue norte americano Podemos resumir o desfecho da crise financeira
numa frase coisas boas acontece
ram a pessoas más e coisas másaconteceram a pessoas boas Algumas pessoas que contribuírampara a crise ficaram com milhõesem bónus e viverão o resto das
suas vidas no luxo As vítimas da
crise clientes contribuintes e investidores passaram os anos seguintes a tentar recuperar algo doque lhes perderam Destruíram ariqueza e a confiança num sistemaque deveria promover a fidúciaA confiança é um ativo intangível
que resulta de um conjunto de valo
res que devem ser praticados conhecimento acumulado processostransparentes e lógicos simplicidade e consistência Merecer a con
fiança dos investidores é cumprirpromessas é ser capaz de corresponder às expectativas que criamosÉ fazer diariamente o exercício denos colocarmos no lugar de quemservimos e fazer o que gostaríamosque fizessem connosco É difícil deconstruir e fácil de quebrarUm estudo publicado em 2009
concluiu que quando as pessoasnão acreditam que o mundo é justo tornam se menos disponíveispara aguardar por um ganho financeiro No fim de contas se nãopodemos ter a certeza que vamoster o que merecemos porque deveríamos confiar que a nossa contraparte honre os seus contratosou promessasComo podem os investidores
confiar num sistema financeiro
que só cuida dos seus gestores detopo que está cheio de conflitos deinteresses de produtos complexosfocados no curto prazo e que consistentemente está envolvido em
práticas criminosasNos anos mais recentes a fraude
financeira raramente foi detetada e
exposta por aqueles que o públicoesperaria que o fizesse legisladores reguladores contabilistas au
Jornal Económico
30/31
S/Cor
453 cm2
10000
Nacional
Economia/Negócios
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Temática:Periodicidade:
Classe:
Âmbito:Tiragem:18042019
Banca/Seguros
ditores aqueles que deveriam seros guardiães normais do mercado Pelo contrário as fraudes têmsido mais frequentemente denunciadas por colaboradores internosàs instituições e jornalistasNão me parece que a reputação de
uma instituição deva ser guardadapelo departamento de complianceque são enormes nos bancos e queno entanto convivem com multas eescândalos sucessivos A reputaçãodeve ser guardada por uma culturade integridade que assegure um tratamento justo e empáticoNão acredito que os investidores
ganhem ao adicionar consultores Estes serviços de aconselhamento nunca irão dizer ao investidor que estábem investido caso contrário o seutrabalho acabaria nesse momento
Vão aumentar os custos cultivar lheas dúvidas aumentar a insegurança emedo sugerir vendas ou compras eaumentar a rotação das carteiras deinvestimento Só assim o investidor
continuará a precisar delesAcredito que o conhecimento
cria competências e gera confiançapara fazer escolhas para refletirsobre os erros passados e procurarnão os repetir Devem investirapenas no que forem capazes deentender e fazê lo a longo prazoOs consultores só se ajudam a si
próprios
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