O Papel Do Novo LíDer

"O melhor soldado não ataca. O lutador superior vence sem

violência. O maior dos conquistadores vence

sem esforço. O gerente mais bem-sucedido

dirige sem impor. Isso é chamado não-agressividade

inteligente. Isso é chamado superioridade dos

homens".

Lao-Tsu

Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da

instituição. Os líderes criam condições para

as pessoas exercerem todo o seu potencial, propiciando-lhes a auto-confiança e estimulando-as

a perseguirem um ideal.

Os líderes desenvolvem entusiasmo,

auto-estima e ideais entre os liderados.

Para ser líder não é necessário nascer líderAs habilidades de liderança podem ser

aprendidas através de ensinamentos, experiências, desenvolvimento da

intuição, da persistência e da capacidade de aprender com acertos

e erros.

“O líder precisa de obediência,

confiança, respeito e cooperação

leal.”

LIDERANÇA PESSOAL

Esse tipo de liderança é exercida frente a pequenos

grupos, é uma liderança direta, ou seja cara a cara,

olho no olho.

Permite o contato bem próximo entre as pessoas

envolvidas.

LIDERANÇA DE

ORGANIZAÇÃOLiderança realizada através de uma

cúpula ou conselho, que determina as ações que deverão ser implementadas em uma ou mais empresas do grupo. É um tipo de liderança onde os líderes que fazem parte do conselho, não tem atuação direta sobre os funcionários no

local de trabalho, sendo esta função exercida por gerentes ou supervisores

que por sua vez são os líderes dos demais funcionários.

Mostra ao grupo a direção a seguir,

e por que seguir esta direção;

O LÍDER

Ao dizer à equipe porque deve-se seguir a direção proposta, o líder

ganha credibilidade frente ao grupo porque ele não esta passando uma imagem de que a sua vontade é lei,

ele diz o que deve ser feito mas apresenta as justificativas para tal ação. A equipe se sente respeitada e

valorizada, entende melhor os objetivos da empresa e tem uma

chance muito maior de cooperar com as ações determinadas pelo líder.

Mostra ao grupo a viabilidade e a vantagem das metas propostas e o potencial do grupo para

realizá-las;

O LÍDER

O líder apresenta seu plano de ação de forma aberta à equipe, em seguida ele mostra que o grupo esta pronto para realizar a tarefa já que tem todas as

aptidões necessárias. Essa atitude afirma a confiança do líder

no grupo e dá estímulo para o desenvolvimento do trabalho.

Esta atitude valoriza a equipe e aumenta a auto-estima de cada pessoa do grupo,

já que o líder demonstra que acredita em cada um e em todos.

Esforça-se para criar uma atmosfera de

cordialidade e cooperação no grupo;

O LÍDER

O líder tem sensibilidade suficiente para perceber que o “clima” entre o grupo

deve ser o melhor possível para que se obtenha o melhor desempenho de cada

um e de todos, então ele promove a harmonização do ambiente para que as coisas fluam em clima de cordialidade e

cooperação. Ele sabe que se o grupo for mantido em boa atmosfera ele obterá o melhor de

cada um e de todos.

Procura fazer com que todos participem e

tenham reconhecimento pelo seu esforço;

O LÍDER

O líder sabe que as pessoas gostam e precisam ser reconhecidas pelo seu

esforço, isso faz com que o desempenho melhore cada vez mais.

Ele dá retorno às pessoas da equipe e estimula a participação de todos, assim ele pode obter cada vez mais cooperação de cada um e de

todos.

Cria um clima para produtividade e

criatividade;

O LÍDER

O líder através de suas habilidades cria o clima e literalmente “contamina” seus colaboradores para que o trabalho seja

realizado buscando a maior produtividade possível e dá espaço e liberdade para que se desenvolva a

criatividade.

Os colaboradores “contaminados” liberam seus potenciais e habilidades e a

produtividade aumenta.

Busca recursos e instrumentos para que o

grupo realize suas metas.

O LÍDER

O líder se preocupa com a equipe e procura fornecer os melhores

recursos possíveis para a realização das tarefas.

Esse esforço traduz o comprometimento do líder com o

grupo, o grupo por sua vez dá retorno, se esforçando para alcançar

as metas.

Resolve conflitos internos da melhor maneira possível.

O LÍDER

O líder é humano, se importa com cada um e com todos,

ele é o mediador de conflitos, sabe como abordar as pessoas e resolver as

diferenças.

O EXPERTO nome “Expert” vem do inglês e

significa especialista.

Este líder é a pessoa que sabe tudo sobre a sua área ou sobre aquele

assunto, é o bam-bam-bam, o melhor, o ilustre,

o famoso.

Normalmente já estudou muito e continua se atualizando, sempre

com o objetivo de estar acompanhando as novas

tecnologias, tendências, etc.

É uma pessoa bastante técnica, o que o leva a desenvolver também

o seu lado racional. O líder expert exerce o controle

por meio de seu conhecimento e é extremamente racional.

O REALIZADOR

É quem realiza, faz acontecer, dá forma a uma idéia, a um projeto, sabe como transformar o abstrato

em concreto.

Tem poder de realização porque desenvolveu a capacidade de manter

o foco na estratégia da empresa.

Uma pessoa que tem o foco desenvolvido é aquela que consegue identificar os principais interesses da

empresa e mantê-los sempre em primeiro lugar.

Este profissional, também se preocupa em suprir as demandas do

mercado, o que significa estar sempre preparado, em todos os aspectos, seja na produção, no

estoque, na logística, etc. para as exigências do mercado.

O DIPLOMATAO líder diplomata é aquele

que usa do bom senso, procura chegar num

consenso, avalia todos os lados de uma situação.

Procura evitar perdas e danos, tem um

temperamento equilibrado, etc.

O líder diplomata evita choques com chefes e com subordinados,

normalmente é controlador e segue os protocolos

(procedimentos) da empresa.

O INDIVIDUALISTASeria uma pessoa que só pensa

nela mesma????

Claro, é exatamente isso.

O líder individualista está comprometido e muito

comprometido sabe com quem? Com ele mesmo é claro!!

São pessoas que vêem a empresa como uma montanha onde ele é o

alpinista que está subindo.

Subindo, sem descanso até atingir o topo. Este tipo de líder só pensa em promoção, na sua própria promoção

é claro...

O OPORTUNISTAÉ o tipo de líder que levar

vantagem em tudo, é uma pessoa centralizadora.

Exige que seus subordinados comuniquem todos os fatos à ele, quer sempre estar a par de tudo o

que acontece em todos os setores, tem necessidade de

saber de tudo para assim poder controlar tudo.

Se for necessário para manter o controle da situação ele vai

manipular situações e pessoas.

É também uma pessoa egocêntrica, pois se considera o centro da

empresa, do grupo, etc.

Usa dos meios disponíveis ou explora as condições favoráveis

para atingir objetivos específicos.

O ESTRATEGISTA

Tem grande poder de análise, procura sempre estudar as situações e avaliar

os ganhos e as perdas antes da tomada da decisão.

Tem uma visão ampliada do negócio para poder traçar sua estratégia de

ação.

Costuma orientar a equipe num ambiente de mudanças constantes, de

acordo com suas estratégias.

O ALQUIMISTATem uma forte característica de

transformação, busca soluções não usuais, sabe lidar com vários problemas ao mesmo tempo.

Consegue atuar em todos os pontos da empresa, não apenas nos mais

importantes ou significativos. É uma pessoa visionária, que consegue vislumbrar o futuro e fazer uma

projeção dos resultados.

PESQUISA DO PERFIL DO LÍDER

SEGUNDO RECENTE ESTUDO PUBLICADO

NOS ESTADOS UNIDOS:

Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes

EXPERT Exerce o controle por meio de seu

conhecimento e é extremamente racional.

É perfeccionista, seguro e tem grande capacidade

de aprendizado.

Dificilmente ouve os subordinados. 38

REALIZADOR Focado na estratégia da empresa e nas

demandas do mercado.

É obcecado por cumprir metas; sabe reconhecer

o desempenho dos subordinados.

Seu pragmatismo pode inibir a criatividade da

equipe30

Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes

DIPLOMATA Evita choques com chefes e subordinados. É colaborador e segue

os protocolos da empresa.

Mantém a equipe coesa e é um ótimo

mediador de conflitos.

É lento na tomada de decisão se ela pode gerar a insatisfação

dos colegas.

12

INDIVIDUALISTA É o alpinista corporativo. Só pensa

em promoção.

Tem uma percepção diferenciada do

negócio.

Costuma capitalizar o esforço coletivo a seu

favor.10

OPORTUNISTA Quer levar a melhor em tudo, é centralizador,

egocêntrico e manipulador.

É bom para apagar “incêndios”.

Vê os colegas como concorrentes ou meros

auxiliares.5

ESTRATEGISTA É eficiente em orientar a equipe num ambiente de mudança constante

Percepção aguçada para “enxergar”

tendências e propor transformações.

Resistem às mudanças, não se dá bem com profissionais

que pensam.

4

ALQUIMISTA Tem uma facilidade tremenda para lidar e

resolver vários problemas ao mesmo

tempo.

Sabe lidar com as prioridades imediatas

sem perder de vista as de longo prazo.

Pouca tolerância com aqueles que não

conseguem acompanhar sua

velocidade.

1

Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes

? ?

?

O líder mais eficiente é o flexível, que sabe ser

bonzinho ou durão, democrata ou autocrata, voltado para pessoas ou

voltado para tarefas... tudo na hora certa.

Tudo depende...

Não se é líder batendo na cabeça das pessoas. Isso é

ataque, não é liderança”

Ser leal e verdadeiro no relacionamento com os

membros do grupo.

1º

O líder tem que obter credibilidade e confiabilidade dos colaboradores,

isso só será possível se ele demonstrar lealdade e verdade nas suas relações, isso não significa ser bonzinho e compreensivo o tempo todo, isso significa ser verdadeiro , se algo vai mal ou se a atitude de

alguém está longe de ser a esperada, o líder tem que ter

habilidade para colocar o problema de forma clara e verdadeira e buscar a resolução do atrito num clima de

total transparência.

A recíproca tem que ser verdadeira, ou seja, os colaboradores também

devem ser leais e verdadeiros colocando suas questões para serem resolvidas, ainda que estas questões

envolvam o líder.

Querer liderar, isto é, aceitar a

responsabilidade que a liderança traz.

2º

O líder que desenvolve qualquer tipo de atividade por vontade própria,

assume toda a responsabilidade como conseqüência natural da aceitação da

atividade ou cargo.

Para ser líder, assim como para desempenhar qualquer função com

excelência é necessário querer.

Envolver-se integralmente com as metas do grupo.

3º

O líder tem que dar o exemplo, sempre, se ele não se envolve

integralmente com as metas do grupo, como poderá esperar que seus colaboradores se envolvam?

Buscar uma compatibilização entre as metas do grupo e as dos

indivíduos.

4º

Pessoas que tem metas pessoais semelhantes as da empresa

conseguem harmonizar seus objetivos e sua força de trabalho, alcançando

maior produtividade, o líder deve estimular os colaboradores a

encontrar os pontos de compatibilidade entre suas metas para que a força de trabalho seja

potencializada.

Estimular o grupo a realizar sua tarefa.

5º

As pessoas tendem a se acomodar com o tempo, o líder precisa manter

o estímulo constante, pessoas estimuladas não se acomodam e

realizam suas tarefas com satisfação e não por obrigação.

Assumir riscos

6º

O líder precisa assumir riscos para reafirmar sua força, ousadia e

responsabilidade, com essa atitude ele obtém admiração da equipe,

que o reforça como líder.

Identificar-se com o grupo.

7º

A identificação promove a cumplicidade, cria um ambiente agradável para a realização das

tarefas e facilita as relações entre o líder e seus colaboradores.

O líder precisa identificar os pontos comuns e explorá-los como um fator

harmonizador de sua equipe.

8ºManter um esforço

permanente de comunicação com os membros do grupo.

“É conversando que a gente se entende”.

Essa frase não poderia traduzir de maneira mais adequada a

necessidade básica das pessoas que é se comunicar.

Um líder jamais pode bloquear esse canal, as pessoas precisam se

comunicar para manter a saúde das relações e o líder deve estimular a

comunicação.

9ºColocar os objetivos do

grupo acima de caprichos e vontades

pessoais.

O líder ao definir as prioridades para o desenvolvimento de determinada meta, deixa claro que caprichos e vontades pessoais não são bem

vindos. É como se “as regras” fossem

estabelecidas antes do “jogo”. Uma equipe que define suas regras antes de começar, com certeza terá

maiores chances de atingir o objetivo final.

“ Se suas ações inspiram as pessoas a aprenderem

mais, fazerem mais e

tornarem-se mais, então, e só então, você

é um líder.”

Os principais estudos de Liderança identificam diferenças entre um Chefe e um Líder.

Chefiar é fazer com

que as pessoas

façam o que é "preciso"

Liderar é fazer com

que as pessoas queiram

fazer o que é preciso.

LIDER CHEFETem paciência Tem pavio-curto

Procura soluções Espera por soluçõesCria Imita

Questiona AceitaConfia nas pessoas Depende de

controles.Focaliza as pessoas Focaliza o sistema e a

estruturaÉ seu próprio comandante

É o clássico bom soldado

Treinam, orientam Acha que todos já sabem o que tem que

fazer

Veja:

LIDER CHEFERespeita ConstrangeParticipa Manda

São maestros São mestresSão treinadores São mandantes

Donos dos ouvidos mais acurados

Donos da voz mais alta

Inova Segue a rotinaÉ um original É uma cópiaDesenvolve Mantém

LÍDER CHEFEÉ ele mesmo É um boneco

Faz a coisa certa Faz a coisa que dizem pra ele fazer

Desenvolve pessoas e grupo

Obtém resultados apesar das pessoas

Quer desafios Quer estabilidade e segurança

São criativos São fazedoresOrienta Dá ordens

Entusiasma Amedronta

LÍDER CHEFEÉ um facilitador É uma autoridade

Diz: NÓS Diz: EUComunica Faz mistério

Corrige OfendeAcompanha Fiscaliza

Delega CentralizaConversa Grita

Dá feedback Não dá feedbackElogia Ignora

“Na gerência, liderar é

fundamental”Quando o gerente não tem liderança, o funcionário adota a

estratégia de fingir que faz ou que obedece e faz o mínimo

necessário para não perder o emprego.

A liderança traz o poder sólido e sustentável.

Você trabalha

em Equipe ou em

EUquipe?

Aceitar, de si próprio e de seu pessoal,

desempenho medíocre.

Menosprezar o trabalho em

equipe

Revelar-se incapaz de gerenciar

seus haveres, sua saúde, sua vida.

Menosprezar a importância de

manter-se progressivamente

informado.

Ser dono da verdade,

impondo seu ponto

de vista.

Envolver-se sexualmente com pessoas sob o seu

comando

Violentar-se a si próprio e aos outros, para

crescer.

Subestimar a importância da

cultura, como se esta nada ajudasse.

“A genialidade dos líderes

não está em obter

conquistas pessoais, mas em libertar o

talento de outras

pessoas.”

Não existe topo, não existe um patamar,

mas há sempre outra montanha a ser

galgada

Busque a excelência constantemente, não

apenas em um aspecto da vida.

O líder não se contenta com o mínimo de cada um de sua

equipe.

Você nunca é o melhor. Você está o melhor.

O importante é ter um plano de ação, para, se preciso,

modificá-lo.

Não quer errar? Não faça.

Não quer perder?Não jogue.

“Lembre-se, o verdadeiro

líder trabalha em benefício

da humanidade!”

Gandhi

Che Guevara

Pelé

Betinho

Getúlio Vargas

Elvis Presley

Lampião

Martin Luther King

Madre Teresa de Calcutá

Olga Benário Prestes

Gandalf

Evita Perón

Chico Xavier

Jesus