Embed Size (px)
Citation preview
"O melhor soldado não ataca. O lutador superior vence sem
violência. O maior dos conquistadores vence
sem esforço. O gerente mais bem-sucedido
dirige sem impor. Isso é chamado não-agressividade
inteligente. Isso é chamado superioridade dos
homens".
Lao-Tsu
Liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da
instituição. Os líderes criam condições para
as pessoas exercerem todo o seu potencial, propiciando-lhes a auto-confiança e estimulando-as
a perseguirem um ideal.
Os líderes desenvolvem entusiasmo,
auto-estima e ideais entre os liderados.
Para ser líder não é necessário nascer líderAs habilidades de liderança podem ser
aprendidas através de ensinamentos, experiências, desenvolvimento da
intuição, da persistência e da capacidade de aprender com acertos
e erros.
“O líder precisa de obediência,
confiança, respeito e cooperação
leal.”
LIDERANÇA PESSOAL
Esse tipo de liderança é exercida frente a pequenos
grupos, é uma liderança direta, ou seja cara a cara,
olho no olho.
Permite o contato bem próximo entre as pessoas
envolvidas.
LIDERANÇA DE
ORGANIZAÇÃOLiderança realizada através de uma
cúpula ou conselho, que determina as ações que deverão ser implementadas em uma ou mais empresas do grupo. É um tipo de liderança onde os líderes que fazem parte do conselho, não tem atuação direta sobre os funcionários no
local de trabalho, sendo esta função exercida por gerentes ou supervisores
que por sua vez são os líderes dos demais funcionários.
Mostra ao grupo a direção a seguir,
e por que seguir esta direção;
O LÍDER
Ao dizer à equipe porque deve-se seguir a direção proposta, o líder
ganha credibilidade frente ao grupo porque ele não esta passando uma imagem de que a sua vontade é lei,
ele diz o que deve ser feito mas apresenta as justificativas para tal ação. A equipe se sente respeitada e
valorizada, entende melhor os objetivos da empresa e tem uma
chance muito maior de cooperar com as ações determinadas pelo líder.
Mostra ao grupo a viabilidade e a vantagem das metas propostas e o potencial do grupo para
realizá-las;
O LÍDER
O líder apresenta seu plano de ação de forma aberta à equipe, em seguida ele mostra que o grupo esta pronto para realizar a tarefa já que tem todas as
aptidões necessárias. Essa atitude afirma a confiança do líder
no grupo e dá estímulo para o desenvolvimento do trabalho.
Esta atitude valoriza a equipe e aumenta a auto-estima de cada pessoa do grupo,
já que o líder demonstra que acredita em cada um e em todos.
Esforça-se para criar uma atmosfera de
cordialidade e cooperação no grupo;
O LÍDER
O líder tem sensibilidade suficiente para perceber que o “clima” entre o grupo
deve ser o melhor possível para que se obtenha o melhor desempenho de cada
um e de todos, então ele promove a harmonização do ambiente para que as coisas fluam em clima de cordialidade e
cooperação. Ele sabe que se o grupo for mantido em boa atmosfera ele obterá o melhor de
cada um e de todos.
Procura fazer com que todos participem e
tenham reconhecimento pelo seu esforço;
O LÍDER
O líder sabe que as pessoas gostam e precisam ser reconhecidas pelo seu
esforço, isso faz com que o desempenho melhore cada vez mais.
Ele dá retorno às pessoas da equipe e estimula a participação de todos, assim ele pode obter cada vez mais cooperação de cada um e de
todos.
Cria um clima para produtividade e
criatividade;
O LÍDER
O líder através de suas habilidades cria o clima e literalmente “contamina” seus colaboradores para que o trabalho seja
realizado buscando a maior produtividade possível e dá espaço e liberdade para que se desenvolva a
criatividade.
Os colaboradores “contaminados” liberam seus potenciais e habilidades e a
produtividade aumenta.
Busca recursos e instrumentos para que o
grupo realize suas metas.
O LÍDER
O líder se preocupa com a equipe e procura fornecer os melhores
recursos possíveis para a realização das tarefas.
Esse esforço traduz o comprometimento do líder com o
grupo, o grupo por sua vez dá retorno, se esforçando para alcançar
as metas.
Resolve conflitos internos da melhor maneira possível.
O LÍDER
O líder é humano, se importa com cada um e com todos,
ele é o mediador de conflitos, sabe como abordar as pessoas e resolver as
diferenças.
O EXPERTO nome “Expert” vem do inglês e
significa especialista.
Este líder é a pessoa que sabe tudo sobre a sua área ou sobre aquele
assunto, é o bam-bam-bam, o melhor, o ilustre,
o famoso.
Normalmente já estudou muito e continua se atualizando, sempre
com o objetivo de estar acompanhando as novas
tecnologias, tendências, etc.
É uma pessoa bastante técnica, o que o leva a desenvolver também
o seu lado racional. O líder expert exerce o controle
por meio de seu conhecimento e é extremamente racional.
O REALIZADOR
É quem realiza, faz acontecer, dá forma a uma idéia, a um projeto, sabe como transformar o abstrato
em concreto.
Tem poder de realização porque desenvolveu a capacidade de manter
o foco na estratégia da empresa.
Uma pessoa que tem o foco desenvolvido é aquela que consegue identificar os principais interesses da
empresa e mantê-los sempre em primeiro lugar.
Este profissional, também se preocupa em suprir as demandas do
mercado, o que significa estar sempre preparado, em todos os aspectos, seja na produção, no
estoque, na logística, etc. para as exigências do mercado.
O DIPLOMATAO líder diplomata é aquele
que usa do bom senso, procura chegar num
consenso, avalia todos os lados de uma situação.
Procura evitar perdas e danos, tem um
temperamento equilibrado, etc.
O líder diplomata evita choques com chefes e com subordinados,
normalmente é controlador e segue os protocolos
(procedimentos) da empresa.
O INDIVIDUALISTASeria uma pessoa que só pensa
nela mesma????
Claro, é exatamente isso.
O líder individualista está comprometido e muito
comprometido sabe com quem? Com ele mesmo é claro!!
São pessoas que vêem a empresa como uma montanha onde ele é o
alpinista que está subindo.
Subindo, sem descanso até atingir o topo. Este tipo de líder só pensa em promoção, na sua própria promoção
é claro...
O OPORTUNISTAÉ o tipo de líder que levar
vantagem em tudo, é uma pessoa centralizadora.
Exige que seus subordinados comuniquem todos os fatos à ele, quer sempre estar a par de tudo o
que acontece em todos os setores, tem necessidade de
saber de tudo para assim poder controlar tudo.
Se for necessário para manter o controle da situação ele vai
manipular situações e pessoas.
É também uma pessoa egocêntrica, pois se considera o centro da
empresa, do grupo, etc.
Usa dos meios disponíveis ou explora as condições favoráveis
para atingir objetivos específicos.
O ESTRATEGISTA
Tem grande poder de análise, procura sempre estudar as situações e avaliar
os ganhos e as perdas antes da tomada da decisão.
Tem uma visão ampliada do negócio para poder traçar sua estratégia de
ação.
Costuma orientar a equipe num ambiente de mudanças constantes, de
acordo com suas estratégias.
O ALQUIMISTATem uma forte característica de
transformação, busca soluções não usuais, sabe lidar com vários problemas ao mesmo tempo.
Consegue atuar em todos os pontos da empresa, não apenas nos mais
importantes ou significativos. É uma pessoa visionária, que consegue vislumbrar o futuro e fazer uma
projeção dos resultados.
PESQUISA DO PERFIL DO LÍDER
SEGUNDO RECENTE ESTUDO PUBLICADO
NOS ESTADOS UNIDOS:
Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes
EXPERT Exerce o controle por meio de seu
conhecimento e é extremamente racional.
É perfeccionista, seguro e tem grande capacidade
de aprendizado.
Dificilmente ouve os subordinados. 38
REALIZADOR Focado na estratégia da empresa e nas
demandas do mercado.
É obcecado por cumprir metas; sabe reconhecer
o desempenho dos subordinados.
Seu pragmatismo pode inibir a criatividade da
equipe30
Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes
DIPLOMATA Evita choques com chefes e subordinados. É colaborador e segue
os protocolos da empresa.
Mantém a equipe coesa e é um ótimo
mediador de conflitos.
É lento na tomada de decisão se ela pode gerar a insatisfação
dos colegas.
12
INDIVIDUALISTA É o alpinista corporativo. Só pensa
em promoção.
Tem uma percepção diferenciada do
negócio.
Costuma capitalizar o esforço coletivo a seu
favor.10
OPORTUNISTA Quer levar a melhor em tudo, é centralizador,
egocêntrico e manipulador.
É bom para apagar “incêndios”.
Vê os colegas como concorrentes ou meros
auxiliares.5
ESTRATEGISTA É eficiente em orientar a equipe num ambiente de mudança constante
Percepção aguçada para “enxergar”
tendências e propor transformações.
Resistem às mudanças, não se dá bem com profissionais
que pensam.
4
ALQUIMISTA Tem uma facilidade tremenda para lidar e
resolver vários problemas ao mesmo
tempo.
Sabe lidar com as prioridades imediatas
sem perder de vista as de longo prazo.
Pouca tolerância com aqueles que não
conseguem acompanhar sua
velocidade.
1
Perfil do Líder Característica Ponto Forte Ponto Fraco % dos Líderes
? ?
?
O líder mais eficiente é o flexível, que sabe ser
bonzinho ou durão, democrata ou autocrata, voltado para pessoas ou
voltado para tarefas... tudo na hora certa.
Tudo depende...
Não se é líder batendo na cabeça das pessoas. Isso é
ataque, não é liderança”
Ser leal e verdadeiro no relacionamento com os
membros do grupo.
1º
O líder tem que obter credibilidade e confiabilidade dos colaboradores,
isso só será possível se ele demonstrar lealdade e verdade nas suas relações, isso não significa ser bonzinho e compreensivo o tempo todo, isso significa ser verdadeiro , se algo vai mal ou se a atitude de
alguém está longe de ser a esperada, o líder tem que ter
habilidade para colocar o problema de forma clara e verdadeira e buscar a resolução do atrito num clima de
total transparência.
A recíproca tem que ser verdadeira, ou seja, os colaboradores também
devem ser leais e verdadeiros colocando suas questões para serem resolvidas, ainda que estas questões
envolvam o líder.
Querer liderar, isto é, aceitar a
responsabilidade que a liderança traz.
2º
O líder que desenvolve qualquer tipo de atividade por vontade própria,
assume toda a responsabilidade como conseqüência natural da aceitação da
atividade ou cargo.
Para ser líder, assim como para desempenhar qualquer função com
excelência é necessário querer.
Envolver-se integralmente com as metas do grupo.
3º
O líder tem que dar o exemplo, sempre, se ele não se envolve
integralmente com as metas do grupo, como poderá esperar que seus colaboradores se envolvam?
Buscar uma compatibilização entre as metas do grupo e as dos
indivíduos.
4º
Pessoas que tem metas pessoais semelhantes as da empresa
conseguem harmonizar seus objetivos e sua força de trabalho, alcançando
maior produtividade, o líder deve estimular os colaboradores a
encontrar os pontos de compatibilidade entre suas metas para que a força de trabalho seja
potencializada.
Estimular o grupo a realizar sua tarefa.
5º
As pessoas tendem a se acomodar com o tempo, o líder precisa manter
o estímulo constante, pessoas estimuladas não se acomodam e
realizam suas tarefas com satisfação e não por obrigação.
Assumir riscos
6º
O líder precisa assumir riscos para reafirmar sua força, ousadia e
responsabilidade, com essa atitude ele obtém admiração da equipe,
que o reforça como líder.
Identificar-se com o grupo.
7º
A identificação promove a cumplicidade, cria um ambiente agradável para a realização das
tarefas e facilita as relações entre o líder e seus colaboradores.
O líder precisa identificar os pontos comuns e explorá-los como um fator
harmonizador de sua equipe.
8ºManter um esforço
permanente de comunicação com os membros do grupo.
“É conversando que a gente se entende”.
Essa frase não poderia traduzir de maneira mais adequada a
necessidade básica das pessoas que é se comunicar.
Um líder jamais pode bloquear esse canal, as pessoas precisam se
comunicar para manter a saúde das relações e o líder deve estimular a
comunicação.
9ºColocar os objetivos do
grupo acima de caprichos e vontades
pessoais.
O líder ao definir as prioridades para o desenvolvimento de determinada meta, deixa claro que caprichos e vontades pessoais não são bem
vindos. É como se “as regras” fossem
estabelecidas antes do “jogo”. Uma equipe que define suas regras antes de começar, com certeza terá
maiores chances de atingir o objetivo final.
“ Se suas ações inspiram as pessoas a aprenderem
mais, fazerem mais e
tornarem-se mais, então, e só então, você
é um líder.”
Os principais estudos de Liderança identificam diferenças entre um Chefe e um Líder.
Chefiar é fazer com
que as pessoas
façam o que é "preciso"
Liderar é fazer com
que as pessoas queiram
fazer o que é preciso.
LIDER CHEFETem paciência Tem pavio-curto
Procura soluções Espera por soluçõesCria Imita
Questiona AceitaConfia nas pessoas Depende de
controles.Focaliza as pessoas Focaliza o sistema e a
estruturaÉ seu próprio comandante
É o clássico bom soldado
Treinam, orientam Acha que todos já sabem o que tem que
fazer
Veja:
LIDER CHEFERespeita ConstrangeParticipa Manda
São maestros São mestresSão treinadores São mandantes
Donos dos ouvidos mais acurados
Donos da voz mais alta
Inova Segue a rotinaÉ um original É uma cópiaDesenvolve Mantém
LÍDER CHEFEÉ ele mesmo É um boneco
Faz a coisa certa Faz a coisa que dizem pra ele fazer
Desenvolve pessoas e grupo
Obtém resultados apesar das pessoas
Quer desafios Quer estabilidade e segurança
São criativos São fazedoresOrienta Dá ordens
Entusiasma Amedronta
LÍDER CHEFEÉ um facilitador É uma autoridade
Diz: NÓS Diz: EUComunica Faz mistério
Corrige OfendeAcompanha Fiscaliza
Delega CentralizaConversa Grita
Dá feedback Não dá feedbackElogia Ignora
“Na gerência, liderar é
fundamental”Quando o gerente não tem liderança, o funcionário adota a
estratégia de fingir que faz ou que obedece e faz o mínimo
necessário para não perder o emprego.
A liderança traz o poder sólido e sustentável.
Você trabalha
em Equipe ou em
EUquipe?
Aceitar, de si próprio e de seu pessoal,
desempenho medíocre.
Menosprezar o trabalho em
equipe
Revelar-se incapaz de gerenciar
seus haveres, sua saúde, sua vida.
Menosprezar a importância de
manter-se progressivamente
informado.
Ser dono da verdade,
impondo seu ponto
de vista.
Envolver-se sexualmente com pessoas sob o seu
comando
Violentar-se a si próprio e aos outros, para
crescer.
Subestimar a importância da
cultura, como se esta nada ajudasse.
“A genialidade dos líderes
não está em obter
conquistas pessoais, mas em libertar o
talento de outras
pessoas.”
Não existe topo, não existe um patamar,
mas há sempre outra montanha a ser
galgada
Busque a excelência constantemente, não
apenas em um aspecto da vida.
O líder não se contenta com o mínimo de cada um de sua
equipe.
Você nunca é o melhor. Você está o melhor.
O importante é ter um plano de ação, para, se preciso,
modificá-lo.
Não quer errar? Não faça.
Não quer perder?Não jogue.
“Lembre-se, o verdadeiro
líder trabalha em benefício
da humanidade!”
Gandhi
Che Guevara
Pelé
Betinho
Getúlio Vargas
Elvis Presley
Lampião
Martin Luther King
Madre Teresa de Calcutá
Olga Benário Prestes
Gandalf
Evita Perón
Chico Xavier
Jesus
