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SECRETARIA DE TURISMO
SET 2009
O RECIFE HOJENúmeros do Turismo
A
FONTES DE REFERÊNCIAOs números informados neste documento foram trabalhados a partir da análise da seguinte base de dados:
Movimentação Aérea de Passageiros / Capitais do Nordeste – Comparativo do Desempenho do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre no período janeiro a julho de 2008 e janeiro a julho de 2009 (INFRAERO);
Passageiros Desembarcados em Vôos Nacionais – Capitais do Nordeste – janeiro a julho 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Passageiros Desembarcados em Vôos Internacionais – Capitais do Nordeste – janeiro a julho 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Indicadores da Hotelaria de Pernambuco – Destinos Indutores – janeiro a abril 2008/2009 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Sinopse da Pesquisa do Perfil do Turismo Receptivo do Recife – Julho de 2009 (EMPETUR S.A. - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Síntese da Pesquisa sobre o Perfil Socioeconomico do Turista – Recife 2006-2008 (EMPETUR S.A. - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Fluxo Global de Turistas - janeiro a abril – 2008/ 2009 - Destinos Indutores de Pernambuco (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
Oferta dos Meios de Hospedagem da Região Metropolitana do Recife – posição outubro de 2008 (EMPETUR S.A - Diretoria de Estruturação do Turismo - Unidade de Gestão da Informação);
O Desempenho do Turismo no Nordeste: 2002/ 2008 – edição abril 2009 (Fundação CTI-NE – Coordenação do GTP);Evolução da Arrecadação do ISS nos 31 Principais Estabelecimentos Hoteleiros do Recife nos anos de 2003 a 2008
(Prefeitura do Recife – Secretaria de Finanças/Secretaria de Turismo);Estudo da Competitividade Turística dos 65 Destinos Brasileiros Indutores - 2007/2008 (Ministério do Turismo/Fundação
Getúlio Vargas/SEBRAE);População do Nordeste – 2007 - IBGE Cidades (http://www.ibge.gov.br/cidadesat/);ANPROTEC 2007 - Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores.
Informações complementares fornecidas pela ABAV/PE, ABEOC/PE, ABIH/PE, ABLA/PE, ABRAJET/PE, ABRASEL/PE, Recife CVB, SHRBS/PE, SINDETUR/PE, SINDLOC/PE, SINGTUR/PE, SINDHOSP/PE, Porto Digital e investidores do ramo de hotelaria.
A 1/1
O RECIFE NO BRASIL
RB
O RECIFE NO BRASIL
RB 1/2
ESTUDO DE COMPETITIVIDADE TURÍSTICA DOS 65 DESTINOS BRASILEIROS INDUTORES 2008
Municípios BR
Municípios NE
Capitais BR
Não-Capitais BR
RECIFE
ACESSO 58,7 53,5 69,9 50,8 67,0ASPECTOS AMBIENTAIS 58,2 56,5 62,5 55,1 58,6ASPECTOS CULTURAIS 54,7 52,3 60,2 50,8 77,7ASPECTOS SOCIAIS 57,2 56,5 62,5 53,5 63,4ATRATIVOS TURÍSTICOS 57,6 57,7 55,8 58,9 64,4CAPACIDADE EMPRESARIAL 51,0 45,1 72,1 35,9 90,9COOPERAÇÃO REGIONAL 48,9 51,4 48,6 49,2 69,6ECONOMIA LOCAL 56,7 50,8 64,7 50,9 69,5INFRA-ESTRUTURA GERAL 63,3 60,2 70,5 58,1 77,5MARKETING 37,7 34,6 46,3 31,7 82,3MONITORAMENTO 34,8 28,4 41,6 30,0 71,9POLÍTICAS PÚBLICAS 50,3 47,9 55,0 46,9 71,5SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS 44,3 39,2 56,1 35,9 69,7MÉDIA GERAL 51,80 48,78 58,91 46,75 71,85
Municípios brasileiros 51,80Municípios nordestinos 48,78Capitais brasileiras 58,91Não-Capitais brasileiras 46,75
Recife 71,85
Média computando as 13 dimensões
Índice de Competitividade dos Municípios
O RECIFE NO BRASIL
RB 2/2
O RECIFE NO NORDESTE
RN
O RECIFE NO NORDESTE
RN 1/5
DestinoMovimentação Jan a Jul 2009
Ranking Movimentação
População Capitais NE
2007
Ranking População
Fator Mov/Pop (Calculado)
Ranking Fator
Variação 08/07 desembarque
vôo regular
Ranking Variação
RECIFE 2.930.239 2 1.533.580 3 1,911 1 10,5% 1TOTAL NE 12.428.127 11.461.334 1,084 *** ***
AEROPORTOS - MOVIMENTAÇÃO
O RECIFE NO NORDESTE
RN 2/5
Ranking Capitais Movimentação (%)
2 PERNAMBUCO 2.227.536 16,1TOTAL NE 13.842.905 100
RODOVIÁRIAS DO NE - MOVIMENTAÇÃO INTERESTADUAL 2007
O RECIFE NO NORDESTE
RN 3/5
Capitais Fluxo (%)Ranking
FluxoUH Oferta
(%)Ranking Oferta
Fator Fluxo/Oferta (calculado)
Ranking Fator
Ranking Ocupação UH's
2002-2008RECIFE 18,37 2 11,42 4 1,61 1 1Capitais NE 100 100 1,00
FLUXO TURÍSTICO NO NORDESTE - 2008
O RECIFE NO NORDESTE
Receita Turística Gerada pelo Turismo nas capitais do NE - 2008
NORDESTE R$ 9,70 Bi
RN 4/5
Em 2008:•O Recife teve 18,37% do fluxo turístico das capitais do NE;•O melhor gasto médio turistas/dia hospedados em hotéis;•Uma das melhores permanências médias.
O RECIFE NO NORDESTE
RN 5/5
O RECIFE EM PERNAMBUCO
RP
O RECIFE EM PERNAMBUCO
* Total geral previsto em 2014. * Médias previstas em 2014 no Recife.** Previsto PE projetado.
RP 1/3
Nº PE % PE RMR % RMR/PEGRANDE RECIFE
% GRANDE RECIFE/ PE
RECIFE % REC/PERANKING REC/ PE
Meios de Hospedagem 915 100,00% 503 54,97% 127 13,88% 83 9,07% 3UH's (aptº) 22.249 100,00% 13.309 59,82% 6.238 28,04% 4.877 21,92% 1Leitos (camas) 58.895 100,00% 35.973 61,08% 14.427 24,50% 11.094 18,84% 2Funcionários 10.698 100,00% 7.889 73,74% 3.435 32,11% 2.729 25,51% 2Média Func/ leitos 0,18 - 0,22 - 0,24 - 0,25 - 1
2008
MEIOS DE HOSPEDAGEM
86 UH’s por hotel 2,3 leitos por UH0,25 funcionários por leitoInvestimento de R$ 150 mil por UH
NºEM
ATIVIDADECONSTRUINDO ANUNCIADO
EM ESTUDO
TOTAL NOVOS
TOTAL GERAL*
% PREVISTO REC/ PE*
PREVISTO PE**
Meios de Hospedagem 83 3 5 15 23 106 10,60% 1.000UH's (aptº) 4.877 628 1.300 2.300 4.228 9.105 31,40% 29.000Leitos (camas) 11.094 1.450 3.000 5.500 9.950 21.044 26,31% 80.000Funcionários 2.729 370 750 1.500 2.620 5.349 35,66% 15.000Média Func/ leitos 0,25 0,26 0,25 0,27 0,26 0,25 - 0,19
RECIFE
O RECIFE EM PERNAMBUCO
RP 2/3
* Dados projetados
RECIFE PE
Empregabilidade (funcionários/ leitos) na hotelaria de PE 2008
0,25 0,18
Ocupação média (hóspedes/ leitos) da hotelaria de PE 2009 (período: janeiro a abril)
78,78% 62,50%*
Fluxo global de turistas (cidades/PE) 2009 (período: janeiro a abril)
58,85% 100%
Fluxo de hóspedes em hotéis (cidades/PE) 2009 (período: janeiro a abril)
46,53% 100%
% de crescimento da Permanência Média na hotelaria em PE 2008-2009 (período: janeiro a abril)
3,13% 9,43%
% de crescimento da taxa de ocupação na hotelaria em PE 2008-2009 (período: janeiro a abril)
1,76% -1,29%
DESEMPENHO
O RECIFE EM PERNAMBUCO
Janeiro a abril de 2009
RP 3/3
% HÓSPEDES/PE% OFERTA LEITOS/PE
FATOR
RECIFE 46,53% 29,93% 1,55PE 100% 100% 1,00
% FLUXO TURÍSTICO GLOBAL/PE
% OFERTA LEITOS/PE
FATOR
RECIFE 58,85% 24,49% 2,40PE 100% 100% 1,00
HOTÉIS (Fluxo de hóspedes/ oferta de leitos)
MEIOS DE HOSPEDAGEM (Fluxo turístico global/ oferta de leitos)
PERFORMANCE
NO RECIFE
REC
• ISS dos hotéis (2003 → 2008) – crescimento de 94,06%;
• Permanência média 2008 – 3,83 dias;
• Gasto médio turista/dia 2008 – R$ 242,61;
• Receita turística 2008 – acima de R$ 2 bi;
• Fluxo global de turistas - 2008 – 2.213.819;
• Fluxo global de turistas - janeiro a abril 2009 – 848.318;
• Fluxo de hóspedes em hotéis - 2008 – 751.452;
• Fluxo de hóspedes em hotéis - janeiro a abril 2009 – 258.307.
NO RECIFE
REC 1/4
PANORAMA (EM CRESCIMENTO)
• ABAV/PE: aumento de 30% na procura por agências de receptivo.
• ABIH/PE: ocupação hoteleira acima dos 70%.
• ABEOC/PE: o fortalecimento do trabalho de promoção do Recife contribuiu para o crescimento do setor de eventos.
• ABLA/PE e SINDLOC/PE: aumento de 15% na locação de veículos em relação a 2008.
• ABRAJET/PE: cresce o interesse dos jornalistas pelo Recife, gerando mídia espontânea.
• ABRASEL/PE: o Recife se consolida como um dos principais polos gastronômicos brasileiros.
• RECIFE CVB: incremento de 15% no número de turistas em eventos profissionais.
• SHRBS/PE: aumento superior a 20% no fluxo de clientes, turistas e moradores.
• SINDETUR/PE: crescente valorização dos profissionais de turismo.
• SINGTUR/PE: aumento de 40% na quantidade de guias qualificados e credenciados pelo Ministério do Turismo.
NO RECIFE
REC 2/5
TRADE 2009
ACESSIBILIDADE
AGENDA SEMANAL, MENSAL E ANUAL
ANIMAÇÃO E LAZER
(Mercados, Botecos, Bares, Casas Noturnas, Shows)
ARTE
BONS SERVIÇOS
COMPRAS
CULTURA
(História, Patrimônio, Raízes Populares)
ECOLÓGICO (Trilhas)
FRIENDLY
GASTRONOMIA
GRANDES EVENTOS
(Carnaval, Semana Santa, São João, Festivais)
NO RECIFE
REC 3/5
DESTAQUES DO DESTINO RECIFE
HOSPITALIDADE
INFRA ESTRUTURA
LAZER CONTEMPLATIVO
LOCALIZAÇÃO
MODA
MERGULHO
MÚSICA E RITMOS
NÁUTICO
NEGÓCIOS E EVENTOS
POLO TECNOLÓGICO
RELIGIOSO
SAÚDE
SOL E MAR
VIDA NOTURNA
AGENDA SEMANAL, MENSAL E ANUAL
COMPRAS
GASTRONOMIA
MERGULHO
NEGÓCIOS E EVENTOS
SAÚDE
CULTURA(História, Patrimônio, Raízes Populares)
GRANDES EVENTOS(Carnaval, Semana Santa, São João, Festivais)
ANIMAÇÃO E LAZER(Mercados, Botecos, Bares, Casas Noturnas, Shows)
NO RECIFE
REC 4/5
90% ORIGEM BRASIL 10% ORIGEM EXTERIOR MOTIVONORDESTE 31% EUA 29% VISITAS 30%SUDESTE 27% PORTUGAL 11% NEGÓCIOS/ TRABALHO 29%PERNAMBUCO 19% ITÁLIA 10% PASSEIO 21%SUL 9% ESPANHA 9% SAÚDE 7%CENTRO-OESTE 8% ARGENTINA 8% CONGRESSOS E CONVENÇÕES 5%NORTE 6% HOLANDA 7% INTERCÂMBIO 4%TOTAL BRASIL 100% OUTROS 26% RELIGIÃO 0,5%
TOTAL EXTERIOR 100% OUTROS 3,5%TOTAL EXTERIOR 100,0%
DADOS DO FLUXO TURÍSTICO - 2009
NO RECIFE
REC 5/5
% % % % % % % TOTALSEXO 53% Masculino 47% Feminino 100%IDADE 21% Acima de 50 33% Entre 50 e 36 27% Entre 36 e 26 19% Abaixo de 26 100%ESTADO CIVIL 50% Casado 41% Solteiro 9% Outros 100%ESCOLARIDADE 13% Pós-graduado 36% Superior 34% Médio 14% Fundamental 3% Outros 100%
OCUPAÇÃO 18% Empresário 14%Funcionário público
11% Comerciário 10% Estudante 8%Profissional Liberal
5% Professor 34% Outros 100%
RENDA 9% Acima de 20 SM 13% Entre 20 e 10 SM 19% Entre 10 e 5 SM 20% Entre 5 e 3 SM 25% Entre 3 e 1 SM 14%Não Informado
100%
VIAJOU 56% Sozinho 33% Família 10% Amigos 1% Grupo/Excursão 100%TRANSPORTE 36% Avião 21% Ônibus 10% Carro 33% Outros 100%
% % % % % % TOTAL
SOCIAL
ANÁLISE DO PERFIL DO TURISTA BRASILEIRO NO RECIFE - 2009
% % % % % % % TOTAL
VIAJOU 56% Sozinho 33% Família 10% Amigos 1% Grupo/Excursão
% % % % % % TOTAL
MOTIVAÇÃO 69%Atrativos naturais
12%Patrimônio Histórico-Cultural
4% Preço 3% Compras 2% Ecoturismo 10% Outros 100%
PROPAGANDA 39% Comentários 33% Já conhecia 8% Mídia 5% Internet 4%Agência de viagens
11% Outros 100%
SATISFAÇÃO 87% Ótimo 12% Regular 1% Ruim 100%
INTENÇÃO DE VOLTAR
96% Voltarão 4% Não voltarão 100%
DESTINOS VISITADOS
58% Somente Recife 42% Recife + outros 100%
COMPLEMENTO
SECRETARIA DE TURISMO
SE
A ESTRUTURA
ESTRUTURA OPERACIONAL DA SETUR RECIFE
SECRETÁRIOSamuel Oliveira
SECRETÁRIOSamuel Oliveira
ASS. EXECUTIVOCarlos Braga
ASS. EXECUTIVOCarlos Braga
COMUNICAÇÃORachel Motta
COMUNICAÇÃORachel Motta OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
VENDASJoão Paulo
VENDASJoão Paulo
GESTÃOJúlia Duarte
GESTÃOJúlia Duarte
QUALIDADESimone Jar
QUALIDADESimone Jar
ESPECIAISMayse Cavalcanti
ESPECIAISMayse Cavalcanti
CONTROLEEdnaldo Figueiroa
CONTROLEEdnaldo Figueiroa
Foco: incremento dos fluxos. Atividades: blitz; pré e pós tours; telemarketing de venda do destino; implantação e coordenação de instrumentos de tecnologia (TI); treinamento de agentes de viagens; ações de incentivo (premiações e promoções).
Subsídio e nivelamento da informação; planejamento; avaliação de resultados; pesquisas; publicidade; agenda do secretário; coordenação do gabinete; apoio aos demais núcleos.
Coordenação de projetos e eventos especiais; participação em conselhos e no OP; coordenação Conture; sensibilização turística; interlocução entre SETUR e demais entidades; Cidade Turística.
Supervisão e controle orçamentário, financeiro e de pessoal da SETUR; licitações, contratos e convênios; prestações de contas; arquivo.
SE 1/2
Produção de matérias e disseminação de informações in/ out (SETUR Recife, Prefeitura, Trade Turístico, imprensa, local, nacional e internacional);FAMPRESS.
Captação de eventos, patrocínios e investimentos; articulação com as iniciativas públicas e privadas; PRODETUR.
Foco: turista e população sabendo o que fazer e ficando satisfeito; é a cidade operando bem. Atividades: qualificação profissional; sinalização; serviços; produtos e roteiros; postos de informação turística.
OPERACIONAL
Debater o Recife como cidade turística. Formado pelo Trade
Turístico e pela cadeia produtiva do turismo.
Está vinculado ao Núcleo Especiais.
(NE)
Formado por empresas ligadas ao ramo da informação
turística e da Tecnologia da
Informação (TI) . Está vinculado ao Núcleo
de Vendas.(NV)
Formado pela academia
(universidades), por consultorias técnicas
e institutos de pesquisa. Está
vinculado ao Núcleo de Gestão.
(NG)
Formado pela agência de publicidade licitada
pela SETUR Recife. Está vinculado ao Núcleo de Gestão.
(NG)
Monitoramento. Formado pela TGI
(Tecnologia em Gestão). Orienta o planejamento e o
acompanhamento das ações e projetos da
SETUR Recife.(NG)
SECRETÁRIOSamuel OliveiraSECRETÁRIO
Samuel Oliveira
ASS. EXECUTIVOCarlos Braga
ASS. EXECUTIVOCarlos Braga
COMUNICAÇÃORachel Motta
COMUNICAÇÃORachel Motta OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
VENDASJoão PauloVENDAS
João PauloGESTÃO
Júlia DuarteGESTÃO
Júlia DuarteQUALIDADE
Simone JarQUALIDADE
Simone JarESPECIAIS
Mayse CavalcantiESPECIAIS
Mayse CavalcantiCONTROLE
Ednaldo FigueiroaCONTROLE
Ednaldo Figueiroa
SUPORTES EXTERNOS
SUPORTES EXTERNOSSUPORTES EXTERNOS
PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO PUBLICIDADEPUBLICIDADE PESQUISAPESQUISA TECNOLOGIATECNOLOGIA CIDADE TURÍSTICACIDADE TURÍSTICA
SE 2/2
RM
MARCO ZERO É a cara da cidade e corporifica a força do
começo. O Recife Mais é um marco na
consolidação turística do Recife.
MARCO ZERO É a cara da cidade e corporifica a força do
começo. O Recife Mais é um marco na
consolidação turística do Recife.
SOMBRINHA DE FREVO Cores e formato do ícone que remete à
alegria maior da cidade.
SOMBRINHA DE FREVO Cores e formato do ícone que remete à
alegria maior da cidade.
CIRANDA Simboliza a
humanização. É a integração de forças,
dos trabalhos nas diversas áreas que convergem para o fortalecimento da
cidade como destino.
CIRANDA Simboliza a
humanização. É a integração de forças,
dos trabalhos nas diversas áreas que convergem para o fortalecimento da
cidade como destino.
LEME Representa o
planejamento, a direção. O Recife Mais
dará condução à gestão do turismo na cidade.
LEME Representa o
planejamento, a direção. O Recife Mais
dará condução à gestão do turismo na cidade.
MULTICULTURAL Aspectos como alegria,
folclore, história, cultura e patrimônio estão
representando na marca a harmonia e espírito do
destino.
MULTICULTURAL Aspectos como alegria,
folclore, história, cultura e patrimônio estão
representando na marca a harmonia e espírito do
destino.
RECIFE MAIS Mostra que o plano é
uma evolução do projeto turístico do
Recife.
RECIFE MAIS Mostra que o plano é
uma evolução do projeto turístico do
Recife.
O PLANO
PLANO DE ACELERAÇÃO DA COMPETITIVIDADE TURÍSTICA2009-2012/13
RM
O PLANO
PLANEJAMENTO DA GESTÃO 2009-2012/13
MISSÃO
Fazer do turismo uma atividade efetivamente propulsora do desenvolvimento econômico e de inclusão social.
VISÃO 2012Consolidar o Recife como cidade turística para a população e destino de referência para os mercados emissores.
DESAFIO 2009
Implantar o Recife Mais (Programa de Aceleração da Competitividade Turística do Recife).
RM 1/10
COMUNICAÇÃOTurismo do Recife na Mídia
RM 2/10
GESTÃOSubsidiar e nivelar informações
e conceitos
RM 3/10
VENDASFluxo - Atiçar fornecedor, comprador e cliente final
RM 4/10
OPORTUNIDADESRecife na Pauta dos
investimentos
RM 5/10
QUALIDADETurista e população sabendo o que
fazer e saindo satisfeito
RM 6/10
ESPECIAISIntegração e parceria para o desenvolvimento do turismo
RM 7/10
CONTROLEEficiência Administrativa
RM 8/10
INVESTIMENTO
RM 9/10
INVESTIMENTO (2009) 2010 → 2012 (2013) : 480 mi
RM 10/10
A serem investidos em:
•Infra Estrutura;•Serviços;•Qualificação;•Produto;•Tecnologia;•Gestão;•Promoção;•Pesquisa;•Publicidade.
JOÃO DA COSTAPrefeito do Recife
Milton CoelhoVice-Prefeito
PCR
Samuel OliveiraSecretário de Turismo Ruth VieiraSecretária de Gestão Estratégica e Comunicação Social Amir SchvartzSecretário de Controle e Desenvolvimento Urbano e Obras Roberto ArraisSecretário de Coordenação Política de Governo Ricardo SorianoSecretário de Assuntos Jurídicos Fernando Nunes Secretário de Administração e Gestão de Pessoas
Marcelo BarrosSecretário de Finanças
José HumbertoSecretário de Serviços Públicos
Karla MenezesSecretária de Assistência Social Gustavo CoutoSecretário de Saúde Cláudio DuarteSecretário de Educação, Esporte e Lazer Renato LinsSecretário de Cultura Heraldo SelvaSecretário de Habitação José BertottiSecretário de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento Econômico Amparo AraújoSecretária de Direitos Humanos e Segurança Cidadã José Marcos de LimaSecretário de Saneamento
PCR 1/2
Samuel Oliveira – Secretário son@recife.pe.gov.brCarlos Braga – Ass.Executivo cbraga@recife.pe.gov.brSimone Jar – Qualidade simonejar@recife.pe.gov.brJoão Paulo – Vendas joaopaulo@prensanet.com.brJulia Duarte – Gestão juliaduarte@recife.pe.gov.brMayse Cavalcanti – Especiais mayse@recife.pe.gov.brEdnaldo Figueiroa - Controle ednaldogf@recife.pe.gov.brRachel Motta – Comunicação motta.rachel@gmail.com
SECRETARIA DE TURISMO - CONTATO
Gabinete 3232-8125 Disque Turismo 3232-8409
turismo@recife.pe.gov.br
PCR 2/2
OBRIGADO.
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