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PODER JUDICIÁRIO DE SANTA CATARINA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO
PROJETO GESTÃO SECRETARIA DE FORO - CHECKLIST
25/09/13 1/60
PROJETO GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO
CHECKLIST DE PROCEDIMENTOS
ÍNDICE PAG.
1. PROJETO................................................................................................................................................... 02
2. ACOMPANHAMENTO DO PROJETO............................................................................................................... 07
3. PROCESSO ADMINISTRATIVO – AUTORIZAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DO TJSC.................................................... 14
4. COMPROVANTE DE INCLUSÃO NO PPA-2012-2015 - PROJETO 1884............................................................ 21
5. PORTAL – GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO – TELAS DO SITE................................................................... 22 6. REUNIÕES DE IMPLANTAÇÃO - FOTOS.......................................................................................................... 29
7. DIVULGAÇÃO DO PROJETO – PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO NO SITE DO TJ E CONSULTOR JURÍDICO................ 32 8. FÓRUM DE DISCUSSÃO DO PORTAL – CHEFES DE SECRETARIA DE FORO E REPRESENTANTES DO TJSC....... 37 9. DEPOIMENTOS DE PARTICIPANTES.............................................................................................. ............ 39 1. RELAÇÃO DE PARTICIPANTES..................................................................................................... ............ 41
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PROJETO GESTÃO SECRETARIA DE FORO - CHECKLIST
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Nome do Projeto: Auxiliar Chefes de Secretaria na Gestão dos Fóruns
Descrição do Projeto:
O projeto pretende estruturar e dar suporte as secretarias dos fóruns
dotando-as de um check-list de procedimentos e orientações que auxiliem
na gestão, envolvendo o funcionamento e manutenção preventiva para que
as atividades desenvolvidas sejam praticadas de forma pró-ativa e
planejadas, de modo que os serviços prestados pelos fóruns não sofram
solução de continuidade, permitindo o monitoramento por todas as áreas
envolvidas deste Tribunal.
Gerente do Projeto: Pedro Luís Linsmeyer
Unidade: Assessoria de Planejamento
1. JUSTIFICATIVA DO PROJETO
1. <apresentar os motivos pelos quais o projeto deve existir>
Em 2010, o Tribunal de Justiça editou a Resolução nº 44/2010-GP, que estabeleceu critérios e
disciplinou a emissão de requisições de pequenos serviços e compras para todas as unidades
administrativas do Poder Judiciário. Com a sua implantação, verificou-se, a partir de 2011, a
necessidade de se disponibilizar as secretarias de foros orientações de modo a estabelecer um
padrão mínimo de qualidade, principalmente no que se refere à manutenção predial, limpeza e
conservação.
As Secretarias dos Fóruns necessitam de alinhamento contínuo de suas atividades com todos os
órgãos da Secretaria do Tribunal, razão pela qual há a necessidade de implantação de um
check-list de procedimentos e orientações de rotinas padronizadas no que tange à gestão dos
fóruns. Visando o efetivo desenvolvimento de suas atividades, aponta-se no sentido da
capacitação dos chefes de secretaria para melhorar a manutenção predial em geral, evitando,
com isso, custos elevados com reformas e outros serviços relacionados.
Além disso, verifica-se a necessidade de que as atividades exercidas sejam efetuadas de modo
planejado, preventivo e padronizado, evitando-se desperdícos e retrabalhos, proporcionando a
melhoria da comunicação e do fluxo de trabalho em relação aos procedimentos de
acompanhamento e execução de serviços necessários à manutenção do fórum.
Com a implantação e avaliação gradativa do presente Projeto nas comarcas, espera-se que se
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possa implantar uma padronização de atividades e serviços a serem executados diariamente
pelos chefes de secretaria para o funcionamento do fórum, com avaliação dos resultados e
propostas de melhorias a serem implementadas pelo programa de capacitação a ser realizada
pela Academia Judicial, Corregedoria Geral da Justiça e demais diretorias deste Tribunal.
2. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
2. <relacionar o projeto aos objetivos estratégicos e indicadores definidos no
BSC>
Objetivo estratégico:
Planejamento e Orçamento – Fortalecer a cultura do planejamento com ênfase na gestão
participativa.
PO 1.1 – Percentual de projetos executados na metodologia de planejamento
PO 1.3 – Índice de sucesso na execução dos projetos estratégicos
3. OBJETIVO GERAL DO PROJETO
3. <descrever o objetivo do projeto>
Capacitar e avaliar os chefes de secretarias de foros nas atribuições de suas funções e estruturar
e dar suporte com a implantação de um check-list de procedimentos e orientações de rotinas
padronizados das atividades diárias que devem ser desenvolvidas nas Secretarias dos Fóruns,
dotando-as de check-list que os auxiliem na gestão, visando melhorar a eficiência dos serviços
prestados e facilitar o canal de comunicação e monitoramento das atividades entre as comarcas
e o Tribunal de Justiça.
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4. PREMISSAS
4. <listar fatores considerados verdadeiros, reais ou certos e dos quais depende
o sucesso do projeto>
Desenvolver check-list de providências nas diretorias deste Tribunal e implantar nas secretarias
de foros para auxiliar na gestão de rotinas e procedimentos padronizados, bem como nas
atividades em que for possível a implantação de sistemas informatizados que possam facilitar a
gestão de cada comarca.
Implantar o Sisproject nas secretarias de foros, desenvolver planilhas eletrônicas ou adquirir
sistemas de controle e acompanhamento, especialmente das requisições de compras e de
pequenos serviços em relação à manutenção predial dos fóruns.
Avaliar os modelos atuais de gestão de secretarias de foros e classificá-los por nível,
considerando-se regular, satisfatório e excelente, e definir um padrão mínimo de qualidade para
as dependências e funcionamento da comarca.
5. RESTRIÇÕES
5. <listar aspectos conhecidos que limitam o desenvolvimento do projeto>
6. ESCOPO PRELIMINAR DO PROJETO
6. <definir a abrangência do projeto, especificando o que se espera, bem como o
que não se espera com ele>
O projeto envolve inicialmente a participação da Direção-Geral Judiciária, Diretoria de Tecnologia
da Informação, Diretoria de Infraestrutura, Diretoria de Engenharia e Arquitetura, Assessoria de
Planejamento, Programa de Implantação de Serviços Judiciários e chefes de Secretarias de
Foros. O projeto poderá ser ampliado aos assuntos afetos às demais diretorias e órgãos, de
acordo com a necessidade, numa segunda etapa. Os participantes devem apontar quais as
atividades relacionadas a cada área e quais as operações, ações, responsáveis e datas devem
ser definidas e incluidos no check-list de procedimentos e orientações.
O projeto busca implantar e capacitar os chefes de secretarias e seus substitutos, bem como a
equipe da secretaria do foro nas atribuições do cargo e funções da secretaria, estrurando e
dando suporte, bem como dotando de check-list de procedimentos e orientações que auxiliem na
gestão dos fóruns, de modo que as informações estejam interligadas com os setores do Tribunal
de Justiça, evitando o retrabalho e o desperdício, obtendo desta forma mais agilização e
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eficiência na execução dos serviços.
O projeto visa repassar as ferramentas administrativas e a tecnologia, porém as atividades
operacionais serão exercidas exclusivamente pelo corpo funcional da secretaria do foro, sendo
que os técnicos e assessores deste Tribunal, envolvidos no projeto não efetuarão trabalhos
práticos da competência das secretarias de foros.
Torna-se necessário efetuar visitas nas secretarias de foros das comarcas consideradas
referências em gestão (Barra Velha, Chapecó, Concórdia, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul e
Sombrio), e entrevistar os chefes de secretarias de várias entrâncias e regiões para efetuar o
levantamento de suas necessidades com vistas a buscar as soluções possíveis para cada
atividade diária que devam realizar.
Efetuar reunião com todos os representantes das diretorias e coordenadorias deste Tribunal para
elaboração do check-list de procedimentos e orientações, bem como quais os sistemas e
controles existentes que possam ser repassados para as secretarias de foros.
7. ESTIMATIVAS INICIAIS
7. <definir estimativas resumidas de orçamento e prazo>
Orçamento previsto (R$) Prazo previsto (data)
2013 – 3.3.90.14.00 = R$ 111.402,00
2013 – 3.3.90.39.00 = R$ 15.000,00 31/12/2013
8. ETAPAS
<definir as principais etapas>
1ª - Efetuar reuniões com a equipe do programa de implantação de serviços judiciários da DGJ –
Abril/2012.
2ª – Efetuar reuniões com responsáveis de cada Diretoria (DEA/DIE/DMP/DOF/DRH – Abril/2012.
3ª – Validar tópicos do check-list de procedimento com as secretarias dos foros de Barra Velha,
Chapecó, Concórdia, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul e Sombrio – Maio/2012.
4ª – Tabular os tópicos definidos para comporem o check-list de procedimentos e orientações a serem
implantadas nas secretarias de foro – Junho/2012.
5ª – Organizar o documento e seus encaminhamentos (check-list) – Junho/2012.
6ª – Elaborar as instruções, procedimentos e rotinas de atividades de forma detalhada – check-list de
procedimentos e orientações – Junho/2012.
7ª – Definir a ferramenta de controle – Sisproject e planilha eletrônica – Junho/2012.
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8ª – Definir as comarcas piloto – Junho/2012.
9ª - Definir e capacitar a equipe de implantação – junho/2012
10ª – Implantar o check-list de procedimentos em 6 comarcas piloto – Julho e Agosto/2012.
11ª – Acompanhar, efetuar testes de controle de implantação do check-list de procedimentos e
orientações – Julho e Agosto/2012.
12ª – Avaliar a implantação e efetuar os ajustes necessários por meio de reuniões no TJ com as equipes
de implantação – Setembro/2012.
13ª – Encaminhar o checklist para revisão na DDI – Outubro a Dezembro/2012
14ª – Efetuar a revisão no site – Portal de Gestão de Sec. Foro – Janeiro/2013
15ª – Definir o cronograma de implantação do check-list em todas as comarcas – Fevereiro/2013.
16ª – Implantar o check-list de procedimentos e orientações em todas as comarcas, para os chefes de
secretarias e seus substitutos, por meio de video conferência e presencial, divididos em 10 reuniões,
com sede nas comarcas de: São Miguel do Oeste, Concórdia, Fraiburgo, Lages, Criciúma, Tubarão,
Joinville, Itajaí, Blumenau e Capital – Abril a Junho/2013.
17ª – Desenvolver checklist para a DRH e DOF – Agosto a Setembro/2013
18ª – Acompanhar, avaliar, monitorar e propor os ajustes necessários.
19ª – Efetuar reunião de avaliação e encerramento do projeto
9. PRINCIPAIS ENVOLVIDOS
Nome Função no projeto Ramal
João Anfilóquio Machado Júnior Patrocinador do Projeto 2870
Pedro Luís Linsmeyer Gerente do Projeto 2882
João Paulo Silveira, Itacir Carlos Fabris,
André Luiz Dal Grande Equipe do Projeto
Diretorias: DGA, DIE, DEA Usuários
Chefes de Secretarias de seis
comarcas – comarcas piloto Usuários
Programa de Implantação de Serviços
Judiciários Equipe do Projeto 2913
10. COMENTÁRIOS
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ACOMPANHAMENTO DO PROJETO
<registrar o histórico de andamento deste projeto>
Data Autor Versão Histórico
26/01/2012 Pedro Luís Linsmeyer 1.0 Criação do Documento
24/2/2012 Pedro Luís Linsmeyer Reunião Equipe Asplan
29/2/2012 Pedro Luís Linsmeyer 2.0 Criação do Documento
9/4/2012 Asplan
Reunião Asplan/Programa de Implantação
Serv. Judiciários – DGJ
10/4/2012 Pedro Luís Linsmyer
Criação do Documento
16/4/2012 Reunião
Aprovação do projeto DGJ/DGA/GP/ASPLAN
23/4/2012 Reunião
Apresentação para DRH/DEA/DIE/DTI –
Faltaram DMP e DOF
DRH apresentará quadro mínimo para
estruturar as Secretárias de Foros.
Asplan apresentará projeto para o
Coordenador de Magistrados.
DGA alertou sobre mudanças no fluxo das
RC.
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7/5/2012 Reunião
Foi aprovado o PES – do projeto 1844 com a
DIE, DEA e Equipe de Implantação da DGJ.
Foi solicitada a marcação de reunião com a
DTI para definir a disposição das instruções
na página da Intranet, bem como a
localização na intranet.
Ficou definido como responsável da DIE o
Sr. Rafael Ferri e da DEA o Sr. Vitor Damiani.
Sendo indicado o Sr. Itacir Fabris da DTI.
A DIE e DEA ficaram com a responsabilidade
de melhorar todos os procedimentos
existentes tais como: DIE: 1) Coleta seletiva;
2) Limpeza e conservação de vidros e
jardinagem; 3) Jardinagem; 4) Comunicação
Visual; 5) Limpeza e higienização de
utensílios e máquinas de serviços gerais e 6)
Procedimentos de copa/cozinha. DEA: 1)
Manutenção Predial e de Engenharia
Elétrica. Ficou definida reunião para dia
10/5/12 as 16h com a DTI.
10/5/2012 Reunião
O Itacir da DTI informou que é preciso
estruturar a informação com uma linguagem
e na visão do usuário. Informou a ferramenta
indicada é a Wiki que esta sendo utilizada no
Portal do Servidor que esta sendo
desenvolvida na DTI para iniciar o uso a
partir de 18-6-2012.
Ficou agendada nova reunião para o dia
21/5/2012 – 14h na Asplan.
21/5/12 Reunião
A DEA e DIE apresentaram o formato do
check-list que será apresentado ao seis
chefes de secretárias para discussão e
aprovação nos dias 4, 5 e 6 de junho na
Acadjud – 9h-12h e 13h-18h. Próxima
reunião dia 28/5 definir o programa da
reunião com os chefes de secretárias de foro.
4/5/6-6-12 Reunião Com 6 Chefes de
Secretaria – DIE/DEA/DTI
Vide Relatório anexo na pasta – Projetos
2012
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25/6/2012 Reunião DTI – Portal do
Servidor
Presentes: Itacir e Suzie – DTI
João Paulo e Daniel – DEA
Anna Claúdia, Rafael e André – DIE
Claudia e Pedro – DGJ e Asplan
O Itacir informou que o check-list será
disponibilidade em um Hotsite com abertura
pela intranet. Estará em funcionamento no
final de julho/12, pois está sendo formatado
junto com a gráfica do TJ. As diretorias DIE e
DEA enviarão os documentos até o dia 9/7.
As diretorias enviarão o material via e-mail
para: dti.apw@tjsc.jus.br. Será colocado no
ar para que os 6 chefes de secretaria
possam efetuar os testes e validar o check-
list. DTI pediu que duas pessoas por diretoria
sejam capacitadas para operar e alterar as
orientações no hotsit, sendo que o Itacir irá
avisar a data para capacitar essas pessoas.
3/9/2012 Reunião DTI – Portal do
Servidor
Foi apresentado o site para que as Diretorias
e os 6 chefes de secretaria possam efetuar a
avaliação e apontar as sugestões de
melhoria.
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28/9/201
Reunião DTI – Portal do
Servidor Check-list – Gestão
Sec Foro
Foram capacitados os servidores da DEA e
DIE para poderem alterar os textos do hotsite
(André e João Paulo). No campo de últimas
notícias deverá ser elaborado texto de
apresentação do site. Na nota de rodape
colocar a logo ou nome dos setores
envolvidos (DTI, DEA. DIE, ASPLAN,
Secretraia Executiva. Após as alterações dos
textos pela DEA e DIE mandar o texto final
para revisão no TJ. João Paulo da DEA ficou
responsável por elaborar texto explicativo
sobre a tarefa: Vistoriar porta papeleira e
porta saboneteira.
Falta DIE definir palavra-chave para os textos
explicativos, nos moldes da DEA. Ressaltar
no texto explicativo sobre a função Pesquisar
para encontrar o serviço que deseja. Ficou
decidido o desmembramento da função
Limpeza, para ser agrupada por área ou tipo
de limpeza. Verificar o link sobre persianas
que está desatualizado. Na coleta seletiva,
comunicaçaõ visual, chaves e reparos falta
definir a periodicidade. A Susi-DTI irá
verificar os anexos. Ficou decidido que
haverá um período de testes e arrumação
dos textos até do dia 11/10/2012 e que no dia
16/10 inicia-se o teste do projeto em pelo
menos uma comarca piloto a ser definido
pela Asplan e Secretaria executiva da DGA.
Foi levantado a necessidade da elaboração
de um treinamento por meio de video auto-
explicativo, nos moldos do que foi elaborado
para o malote digital. Fui comunicado pelo
Robson da Adacemia Judicial que não
haverá curso para os novos analistas
administrtaivo e também que não acontecerá
o encontro de chefes de secretaria neste ano
de 2012.
Out/2012
Revisão gramatical do site
Foi enviado para revisão para a dupla Cleusa
e Maria Bez, sendo que a previsão é para
dez/12
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19/12/12 Revisão gramatical do site
Foi devolvido a revisão efetuada pela dupla
de revisores, sendo que foi dado o prazo até
31/01/2013 para que a DEA e DIE efetuem
as correções apresentadatas pelas revisoras;
18/2/2013 Reunião de avaliação do site
Tendo em vista as alterações provocadas
pela revisão dos textos decidiu-se manter os
títulos sem revisão, em função de que com
os títulos anteriores poderá ser efetuada a
atualização automática (Ordenação dos
títulos) visa que desta forma, cria-se um
conteúdo e associa-se as tags, pelo critério
de ordenação padrão em ordem alfabética,
critério objetivo que deixa a atualização
automática.
Desta forma, decidiu-se que a ASPLAN
deverá encaminhar texto explicativo sobre a
apresentação do sistema. No campo Notícias
deverá ser lançado a note de lançamento do
site e os agradecimentos a equipe
participante. A ASPLAN deverá confeccionar
texto explicativo sobre as rotinas planejadas.
Com o lançamento do site e a implantação
nas comarcas será implementado o Fórum
Moderador – Para sugestões de
aperfeiçoamento e modificações, bem como
um conjunto de perguntas e respostas sobre
dúvidas entre os chefes de secretarias e que
ficou a sugestão de ser gerenciado um chefe
de secretaria
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18/2/13 Reunião de avaliação do site
. Decidiu-se ainda sobre a implantação do
sistema:
1º - Disponibilizar o site com pelo menos 7
dias de antecedência a sua efetiva
implantação, inclusive para os TSIs darem
suporte aos chefes de secretaria;
2º - Divulgar um cronograma de implantação
com antecedência;
3º Os chefes de secretaria deverão possuir
equipamentos em que o sistema possa
funcionar efetivamente, caso contrário as
atuais deverão ser substituídas;
4º A implantação deverá ser regionalizada
em dez (10) sedes com a participação do
chefe de secretaria e seu eventual substituto;
5º Deverão participar da implantação – 1
representante da DIE, DEA, DTI, ASPLAN,
Secretaria Executiva da DGA, Chefe de
Secretaria do Foro entre as comarcas piloto.
18/2/13 Reunião de avaliação do site
6º A proposta de implantação será submetida
para aprovação do Juiz Assessor do
Gabinete da Presidência – Dr. André, por
meio da Asplan.
7º O período de implantação deverá ocorrer
entre os meses de abril a junho;
8º Durante a implantação do projeto deverá
haver a apresentação com explicações
práticas sobre o objetivo do projeto (Asplan);
do site (DTI), as explicações sobre as rotinas
planejadas incluindo o exercício de exemplos
práticos (DEA/DIE/Chefe de Secretaria). A
Equipe da Secretaria Executiva será
responsável pela infraestrutura do local,
convocação dos chefes de secretaria e
organização do evento.
22/3/13 Reunião preparação
implantação Asplan
4/4/13 Reunião preparação
implantação Asplan
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10/4/13 a
27/6/13 Reuniões de Implantação
Foi apresentado pela equipe em 10 sedes de
comarca com a presença dos chefes de
secretaria e seus substitutos, conforme
programação definida anteriormente.
17/7/13 Reunião – DRH
Crysthiane
Melina
Alves,
Murilo,
Belatriz,
Itacir,
Pedro e
Raphael
Foi apresentado as informações referente a
SAC-DPC. Serão revisadas e as tabelas
referente a cada comarca elaborada pela
SAC de modo protegido. Desta forma, as
informações de preenchimento dos
formulários serão reescritas. As demais
informações da DRH serão elaboradas até
agosto/13.
30/7/13 Reunião - DOF
Ricardo,
Eduardo,
Itacir e
Pedro
Foi apresentado e discutido a necessidade
de inclusão da DOF no projeto.
12. APROVAÇÕES
João Anfilóquio Machado Júnior
Anna Claúdia Kruger Afonso Hoeltgebaum Filho
Cassiano Reis Flavia de M. F. Vieira Domingues
Bianka Bernstorff Wisbeck Mansur Pedro Luís Linsmeyer
Rafael Ulguim da Rosa Oliveira
Wanderley Horn Hülse
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3 – Processo Administrativo – Autorização da Presidência do TJSC
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4 - COMPROVANTE DE INCLUSÃO NO PPA-2012-2015 PROJETO 1884
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5 – Portal – Gestão de Secretaria de Foro
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25/09/13 25/60
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6 – Reuniões de Implantação - Fotos
1ª Reunião de implantação – 9/4/2013 – Fórum de São Miguel do Oeste
2ª Reunião de implantação – 10/4/2013 – Fórum de Concórdia
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3ª Reunião de Implantação – 23/4/2103 - Fórum de Fraiburgo
5ª Reunião de Implantação – 14/5/2013 - Fórum de Criciúma
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25/09/13 31/60
7ª Reunião de Implantação – 4/6/2013 - Fórum de Joinville
10ª Reunião de Implantação –27/6/2013 - Fórum de Blumenau
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25/09/13 32/60
7 – Divulgação do Projeto
SITE DO TJSC
Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=27746
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25/09/13 33/60
Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=27799
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25/09/13 34/60
EM 30/06/2013 – EXIBIÇÃO NO PROGRAMA JUSTIÇA LEGAL - MATÉRIA SOBRE O PROJETO CHECKLIST
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25/09/13 35/60
Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=28245
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25/09/13 36/60
EM 30/03/2013 – PUBLICAÇÃO DE MATÉRIA NA REVISTA CONSULTOR JURÍDICO
DISPONÍVEL EM: HTTP://TJ-SC.JUSBRASIL.COM.BR/NOTICIAS/100447089/ASPLAN-PROMOVE-REUNIOES-SOBRE-GESTAO-DA-SECRETARIA-DO-FORO-NO-ESTADO
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8 - FÓRUM DE DISCUSSÃO DO PORTAL
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9 – Depoimentos de Participantes
“No início tivemos a impressão de que seria mais um trabalho ou controle que nos estaria sendo imposto, MAS, depois, percebemos Que é uma ferramenta de auxílio, que veio para facilitar a busca de informação, orientar e padronizar os procedimentos.” Janete Stefanon, Chefe da Secretaria do Fórum de Chapecó.
“Este chek-list vai nos possibilitar manter um padrão mínimo de qualidade, e quem sabe um dia chegarmos a excelência em qualidade, praticando de fato uma Gestão da Qualidade Total”. Rimenez Tuon – Chefe da Secretaria do Fórum de Araranguá
“Tudo que tenho a dizer já foi dito aqui, principalmente pelo Passamani (Parabenizando a todos pelo projeto e pelo encontro). Gostaria de dizer também que o que mais me chamou atenção foi a sintonia fina entre todos os palestrantes, pois todos são técnicos nas suas respectivas áreas, mas demostraram grande habilidade na hora de transmitir ao público alvo todo o conteúdo proposto no encontro. A metodologia foi excelente, fazendo com que todos ficassem sempre atentos. Gostei muito do projeto, pois é uma ferramenta a ser explorada, nos trazendo com certeza bons resultados. Parabéns a todos.” Regina Paula da Costa, Chefe da Secretaria do Foro do Continente – Comarca da Capital
"Parabenizo o Tribunal de Justiça através da Asplan que vem zelando pela Gestão de Competência nas Secretarias dos Foros. Esta ferramenta não somente enalteceu e compartilhou o conhecimento dos Chefes de Secretaria, mas também desnublou o caminho para os seus respectivos substitutos quando no exercício efetivo da função. Esta padronização de rotinas, uniformização de prazos e procedimentos no que tange à Gestão da manutenção predial, limpeza e conservação dos prédios públicos, indubitavelmente dá uma roupagem mais profissional e de qualidade na prestação de serviços. Assim as partes, advogados e servidores que usufruem da estrutura predial gozarão de um patrimônio público com elevado padrão de conservação e limpeza. Ratifico novamente a parabenização inicial pela democratização do conhecimento que, certamente, proporcionará uma gestão de qualidade no tratamento digno e responsável do bem público." Roberto Marcolino Graciano, Chefe da Secretaria do Foro de Barra Velha
"O projeto Checklist tem como objetivo auxiliar os Chefes de Secretarias a planejar, de forma padronizada, as diversas manutenções preventivas necessárias ao bom funcionamento do prédios prédios do Poder Judiciário Catarinense, evitando elevados gastos com manutenções corretivas que por vezes causam transtornos aos jurisdicionados e aos magistrados e servidores. Os resultado do projeto são a melhoria na gestão e economia de dinheiro público. Karina Keller, Chefe da Secretaria de Fórum de Jaraguá do Sul
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10 – Relação dos Participantes
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