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PODER JUDICIÁRIO DE SANTA CATARINA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO PROJETO GESTÃO SECRETARIA DE FORO - CHECKLIST 25/09/13 1/60 PROJETO GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO CHECKLIST DE PROCEDIMENTOS ÍNDICE PAG. 1. PROJETO................................................................................................................................................... 02 2. ACOMPANHAMENTO DO PROJETO............................................................................................................... 07 3. PROCESSO ADMINISTRATIVO AUTORIZAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DO TJSC.................................................... 14 4. COMPROVANTE DE INCLUSÃO NO PPA-2012-2015 - PROJETO 1884............................................................ 21 5. PORTAL GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO TELAS DO SITE................................................................... 22 6. REUNIÕES DE IMPLANTAÇÃO - FOTOS..........................................................................................................29 7. DIVULGAÇÃO DO PROJETO PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO NO SITE DO TJ E CONSULTOR JURÍDICO................ 32 8. FÓRUM DE DISCUSSÃO DO PORTAL CHEFES DE SECRETARIA DE FORO E REPRESENTANTES DO TJSC.......37 9. DEPOIMENTOS DE PARTICIPANTES.............................................................................................. ............ 39 1. RELAÇÃO DE PARTICIPANTES..................................................................................................... ............ 41

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PROJETO GESTÃO SECRETARIA DE FORO - CHECKLIST

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PROJETO GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO

CHECKLIST DE PROCEDIMENTOS

ÍNDICE PAG.

1. PROJETO................................................................................................................................................... 02

2. ACOMPANHAMENTO DO PROJETO............................................................................................................... 07

3. PROCESSO ADMINISTRATIVO – AUTORIZAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DO TJSC.................................................... 14

4. COMPROVANTE DE INCLUSÃO NO PPA-2012-2015 - PROJETO 1884............................................................ 21

5. PORTAL – GESTÃO DE SECRETARIA DE FORO – TELAS DO SITE................................................................... 22 6. REUNIÕES DE IMPLANTAÇÃO - FOTOS.......................................................................................................... 29

7. DIVULGAÇÃO DO PROJETO – PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO NO SITE DO TJ E CONSULTOR JURÍDICO................ 32 8. FÓRUM DE DISCUSSÃO DO PORTAL – CHEFES DE SECRETARIA DE FORO E REPRESENTANTES DO TJSC....... 37 9. DEPOIMENTOS DE PARTICIPANTES.............................................................................................. ............ 39 1. RELAÇÃO DE PARTICIPANTES..................................................................................................... ............ 41

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Nome do Projeto: Auxiliar Chefes de Secretaria na Gestão dos Fóruns

Descrição do Projeto:

O projeto pretende estruturar e dar suporte as secretarias dos fóruns

dotando-as de um check-list de procedimentos e orientações que auxiliem

na gestão, envolvendo o funcionamento e manutenção preventiva para que

as atividades desenvolvidas sejam praticadas de forma pró-ativa e

planejadas, de modo que os serviços prestados pelos fóruns não sofram

solução de continuidade, permitindo o monitoramento por todas as áreas

envolvidas deste Tribunal.

Gerente do Projeto: Pedro Luís Linsmeyer

Unidade: Assessoria de Planejamento

1. JUSTIFICATIVA DO PROJETO

1. <apresentar os motivos pelos quais o projeto deve existir>

Em 2010, o Tribunal de Justiça editou a Resolução nº 44/2010-GP, que estabeleceu critérios e

disciplinou a emissão de requisições de pequenos serviços e compras para todas as unidades

administrativas do Poder Judiciário. Com a sua implantação, verificou-se, a partir de 2011, a

necessidade de se disponibilizar as secretarias de foros orientações de modo a estabelecer um

padrão mínimo de qualidade, principalmente no que se refere à manutenção predial, limpeza e

conservação.

As Secretarias dos Fóruns necessitam de alinhamento contínuo de suas atividades com todos os

órgãos da Secretaria do Tribunal, razão pela qual há a necessidade de implantação de um

check-list de procedimentos e orientações de rotinas padronizadas no que tange à gestão dos

fóruns. Visando o efetivo desenvolvimento de suas atividades, aponta-se no sentido da

capacitação dos chefes de secretaria para melhorar a manutenção predial em geral, evitando,

com isso, custos elevados com reformas e outros serviços relacionados.

Além disso, verifica-se a necessidade de que as atividades exercidas sejam efetuadas de modo

planejado, preventivo e padronizado, evitando-se desperdícos e retrabalhos, proporcionando a

melhoria da comunicação e do fluxo de trabalho em relação aos procedimentos de

acompanhamento e execução de serviços necessários à manutenção do fórum.

Com a implantação e avaliação gradativa do presente Projeto nas comarcas, espera-se que se

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possa implantar uma padronização de atividades e serviços a serem executados diariamente

pelos chefes de secretaria para o funcionamento do fórum, com avaliação dos resultados e

propostas de melhorias a serem implementadas pelo programa de capacitação a ser realizada

pela Academia Judicial, Corregedoria Geral da Justiça e demais diretorias deste Tribunal.

2. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

2. <relacionar o projeto aos objetivos estratégicos e indicadores definidos no

BSC>

Objetivo estratégico:

Planejamento e Orçamento – Fortalecer a cultura do planejamento com ênfase na gestão

participativa.

PO 1.1 – Percentual de projetos executados na metodologia de planejamento

PO 1.3 – Índice de sucesso na execução dos projetos estratégicos

3. OBJETIVO GERAL DO PROJETO

3. <descrever o objetivo do projeto>

Capacitar e avaliar os chefes de secretarias de foros nas atribuições de suas funções e estruturar

e dar suporte com a implantação de um check-list de procedimentos e orientações de rotinas

padronizados das atividades diárias que devem ser desenvolvidas nas Secretarias dos Fóruns,

dotando-as de check-list que os auxiliem na gestão, visando melhorar a eficiência dos serviços

prestados e facilitar o canal de comunicação e monitoramento das atividades entre as comarcas

e o Tribunal de Justiça.

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4. PREMISSAS

4. <listar fatores considerados verdadeiros, reais ou certos e dos quais depende

o sucesso do projeto>

Desenvolver check-list de providências nas diretorias deste Tribunal e implantar nas secretarias

de foros para auxiliar na gestão de rotinas e procedimentos padronizados, bem como nas

atividades em que for possível a implantação de sistemas informatizados que possam facilitar a

gestão de cada comarca.

Implantar o Sisproject nas secretarias de foros, desenvolver planilhas eletrônicas ou adquirir

sistemas de controle e acompanhamento, especialmente das requisições de compras e de

pequenos serviços em relação à manutenção predial dos fóruns.

Avaliar os modelos atuais de gestão de secretarias de foros e classificá-los por nível,

considerando-se regular, satisfatório e excelente, e definir um padrão mínimo de qualidade para

as dependências e funcionamento da comarca.

5. RESTRIÇÕES

5. <listar aspectos conhecidos que limitam o desenvolvimento do projeto>

6. ESCOPO PRELIMINAR DO PROJETO

6. <definir a abrangência do projeto, especificando o que se espera, bem como o

que não se espera com ele>

O projeto envolve inicialmente a participação da Direção-Geral Judiciária, Diretoria de Tecnologia

da Informação, Diretoria de Infraestrutura, Diretoria de Engenharia e Arquitetura, Assessoria de

Planejamento, Programa de Implantação de Serviços Judiciários e chefes de Secretarias de

Foros. O projeto poderá ser ampliado aos assuntos afetos às demais diretorias e órgãos, de

acordo com a necessidade, numa segunda etapa. Os participantes devem apontar quais as

atividades relacionadas a cada área e quais as operações, ações, responsáveis e datas devem

ser definidas e incluidos no check-list de procedimentos e orientações.

O projeto busca implantar e capacitar os chefes de secretarias e seus substitutos, bem como a

equipe da secretaria do foro nas atribuições do cargo e funções da secretaria, estrurando e

dando suporte, bem como dotando de check-list de procedimentos e orientações que auxiliem na

gestão dos fóruns, de modo que as informações estejam interligadas com os setores do Tribunal

de Justiça, evitando o retrabalho e o desperdício, obtendo desta forma mais agilização e

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eficiência na execução dos serviços.

O projeto visa repassar as ferramentas administrativas e a tecnologia, porém as atividades

operacionais serão exercidas exclusivamente pelo corpo funcional da secretaria do foro, sendo

que os técnicos e assessores deste Tribunal, envolvidos no projeto não efetuarão trabalhos

práticos da competência das secretarias de foros.

Torna-se necessário efetuar visitas nas secretarias de foros das comarcas consideradas

referências em gestão (Barra Velha, Chapecó, Concórdia, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul e

Sombrio), e entrevistar os chefes de secretarias de várias entrâncias e regiões para efetuar o

levantamento de suas necessidades com vistas a buscar as soluções possíveis para cada

atividade diária que devam realizar.

Efetuar reunião com todos os representantes das diretorias e coordenadorias deste Tribunal para

elaboração do check-list de procedimentos e orientações, bem como quais os sistemas e

controles existentes que possam ser repassados para as secretarias de foros.

7. ESTIMATIVAS INICIAIS

7. <definir estimativas resumidas de orçamento e prazo>

Orçamento previsto (R$) Prazo previsto (data)

2013 – 3.3.90.14.00 = R$ 111.402,00

2013 – 3.3.90.39.00 = R$ 15.000,00 31/12/2013

8. ETAPAS

<definir as principais etapas>

1ª - Efetuar reuniões com a equipe do programa de implantação de serviços judiciários da DGJ –

Abril/2012.

2ª – Efetuar reuniões com responsáveis de cada Diretoria (DEA/DIE/DMP/DOF/DRH – Abril/2012.

3ª – Validar tópicos do check-list de procedimento com as secretarias dos foros de Barra Velha,

Chapecó, Concórdia, Jaraguá do Sul, São Bento do Sul e Sombrio – Maio/2012.

4ª – Tabular os tópicos definidos para comporem o check-list de procedimentos e orientações a serem

implantadas nas secretarias de foro – Junho/2012.

5ª – Organizar o documento e seus encaminhamentos (check-list) – Junho/2012.

6ª – Elaborar as instruções, procedimentos e rotinas de atividades de forma detalhada – check-list de

procedimentos e orientações – Junho/2012.

7ª – Definir a ferramenta de controle – Sisproject e planilha eletrônica – Junho/2012.

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8ª – Definir as comarcas piloto – Junho/2012.

9ª - Definir e capacitar a equipe de implantação – junho/2012

10ª – Implantar o check-list de procedimentos em 6 comarcas piloto – Julho e Agosto/2012.

11ª – Acompanhar, efetuar testes de controle de implantação do check-list de procedimentos e

orientações – Julho e Agosto/2012.

12ª – Avaliar a implantação e efetuar os ajustes necessários por meio de reuniões no TJ com as equipes

de implantação – Setembro/2012.

13ª – Encaminhar o checklist para revisão na DDI – Outubro a Dezembro/2012

14ª – Efetuar a revisão no site – Portal de Gestão de Sec. Foro – Janeiro/2013

15ª – Definir o cronograma de implantação do check-list em todas as comarcas – Fevereiro/2013.

16ª – Implantar o check-list de procedimentos e orientações em todas as comarcas, para os chefes de

secretarias e seus substitutos, por meio de video conferência e presencial, divididos em 10 reuniões,

com sede nas comarcas de: São Miguel do Oeste, Concórdia, Fraiburgo, Lages, Criciúma, Tubarão,

Joinville, Itajaí, Blumenau e Capital – Abril a Junho/2013.

17ª – Desenvolver checklist para a DRH e DOF – Agosto a Setembro/2013

18ª – Acompanhar, avaliar, monitorar e propor os ajustes necessários.

19ª – Efetuar reunião de avaliação e encerramento do projeto

9. PRINCIPAIS ENVOLVIDOS

Nome Função no projeto Ramal

João Anfilóquio Machado Júnior Patrocinador do Projeto 2870

Pedro Luís Linsmeyer Gerente do Projeto 2882

João Paulo Silveira, Itacir Carlos Fabris,

André Luiz Dal Grande Equipe do Projeto

Diretorias: DGA, DIE, DEA Usuários

Chefes de Secretarias de seis

comarcas – comarcas piloto Usuários

Programa de Implantação de Serviços

Judiciários Equipe do Projeto 2913

10. COMENTÁRIOS

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ACOMPANHAMENTO DO PROJETO

<registrar o histórico de andamento deste projeto>

Data Autor Versão Histórico

26/01/2012 Pedro Luís Linsmeyer 1.0 Criação do Documento

24/2/2012 Pedro Luís Linsmeyer Reunião Equipe Asplan

29/2/2012 Pedro Luís Linsmeyer 2.0 Criação do Documento

9/4/2012 Asplan

Reunião Asplan/Programa de Implantação

Serv. Judiciários – DGJ

10/4/2012 Pedro Luís Linsmyer

Criação do Documento

16/4/2012 Reunião

Aprovação do projeto DGJ/DGA/GP/ASPLAN

23/4/2012 Reunião

Apresentação para DRH/DEA/DIE/DTI –

Faltaram DMP e DOF

DRH apresentará quadro mínimo para

estruturar as Secretárias de Foros.

Asplan apresentará projeto para o

Coordenador de Magistrados.

DGA alertou sobre mudanças no fluxo das

RC.

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7/5/2012 Reunião

Foi aprovado o PES – do projeto 1844 com a

DIE, DEA e Equipe de Implantação da DGJ.

Foi solicitada a marcação de reunião com a

DTI para definir a disposição das instruções

na página da Intranet, bem como a

localização na intranet.

Ficou definido como responsável da DIE o

Sr. Rafael Ferri e da DEA o Sr. Vitor Damiani.

Sendo indicado o Sr. Itacir Fabris da DTI.

A DIE e DEA ficaram com a responsabilidade

de melhorar todos os procedimentos

existentes tais como: DIE: 1) Coleta seletiva;

2) Limpeza e conservação de vidros e

jardinagem; 3) Jardinagem; 4) Comunicação

Visual; 5) Limpeza e higienização de

utensílios e máquinas de serviços gerais e 6)

Procedimentos de copa/cozinha. DEA: 1)

Manutenção Predial e de Engenharia

Elétrica. Ficou definida reunião para dia

10/5/12 as 16h com a DTI.

10/5/2012 Reunião

O Itacir da DTI informou que é preciso

estruturar a informação com uma linguagem

e na visão do usuário. Informou a ferramenta

indicada é a Wiki que esta sendo utilizada no

Portal do Servidor que esta sendo

desenvolvida na DTI para iniciar o uso a

partir de 18-6-2012.

Ficou agendada nova reunião para o dia

21/5/2012 – 14h na Asplan.

21/5/12 Reunião

A DEA e DIE apresentaram o formato do

check-list que será apresentado ao seis

chefes de secretárias para discussão e

aprovação nos dias 4, 5 e 6 de junho na

Acadjud – 9h-12h e 13h-18h. Próxima

reunião dia 28/5 definir o programa da

reunião com os chefes de secretárias de foro.

4/5/6-6-12 Reunião Com 6 Chefes de

Secretaria – DIE/DEA/DTI

Vide Relatório anexo na pasta – Projetos

2012

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25/6/2012 Reunião DTI – Portal do

Servidor

Presentes: Itacir e Suzie – DTI

João Paulo e Daniel – DEA

Anna Claúdia, Rafael e André – DIE

Claudia e Pedro – DGJ e Asplan

O Itacir informou que o check-list será

disponibilidade em um Hotsite com abertura

pela intranet. Estará em funcionamento no

final de julho/12, pois está sendo formatado

junto com a gráfica do TJ. As diretorias DIE e

DEA enviarão os documentos até o dia 9/7.

As diretorias enviarão o material via e-mail

para: [email protected]. Será colocado no

ar para que os 6 chefes de secretaria

possam efetuar os testes e validar o check-

list. DTI pediu que duas pessoas por diretoria

sejam capacitadas para operar e alterar as

orientações no hotsit, sendo que o Itacir irá

avisar a data para capacitar essas pessoas.

3/9/2012 Reunião DTI – Portal do

Servidor

Foi apresentado o site para que as Diretorias

e os 6 chefes de secretaria possam efetuar a

avaliação e apontar as sugestões de

melhoria.

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28/9/201

Reunião DTI – Portal do

Servidor Check-list – Gestão

Sec Foro

Foram capacitados os servidores da DEA e

DIE para poderem alterar os textos do hotsite

(André e João Paulo). No campo de últimas

notícias deverá ser elaborado texto de

apresentação do site. Na nota de rodape

colocar a logo ou nome dos setores

envolvidos (DTI, DEA. DIE, ASPLAN,

Secretraia Executiva. Após as alterações dos

textos pela DEA e DIE mandar o texto final

para revisão no TJ. João Paulo da DEA ficou

responsável por elaborar texto explicativo

sobre a tarefa: Vistoriar porta papeleira e

porta saboneteira.

Falta DIE definir palavra-chave para os textos

explicativos, nos moldes da DEA. Ressaltar

no texto explicativo sobre a função Pesquisar

para encontrar o serviço que deseja. Ficou

decidido o desmembramento da função

Limpeza, para ser agrupada por área ou tipo

de limpeza. Verificar o link sobre persianas

que está desatualizado. Na coleta seletiva,

comunicaçaõ visual, chaves e reparos falta

definir a periodicidade. A Susi-DTI irá

verificar os anexos. Ficou decidido que

haverá um período de testes e arrumação

dos textos até do dia 11/10/2012 e que no dia

16/10 inicia-se o teste do projeto em pelo

menos uma comarca piloto a ser definido

pela Asplan e Secretaria executiva da DGA.

Foi levantado a necessidade da elaboração

de um treinamento por meio de video auto-

explicativo, nos moldos do que foi elaborado

para o malote digital. Fui comunicado pelo

Robson da Adacemia Judicial que não

haverá curso para os novos analistas

administrtaivo e também que não acontecerá

o encontro de chefes de secretaria neste ano

de 2012.

Out/2012

Revisão gramatical do site

Foi enviado para revisão para a dupla Cleusa

e Maria Bez, sendo que a previsão é para

dez/12

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19/12/12 Revisão gramatical do site

Foi devolvido a revisão efetuada pela dupla

de revisores, sendo que foi dado o prazo até

31/01/2013 para que a DEA e DIE efetuem

as correções apresentadatas pelas revisoras;

18/2/2013 Reunião de avaliação do site

Tendo em vista as alterações provocadas

pela revisão dos textos decidiu-se manter os

títulos sem revisão, em função de que com

os títulos anteriores poderá ser efetuada a

atualização automática (Ordenação dos

títulos) visa que desta forma, cria-se um

conteúdo e associa-se as tags, pelo critério

de ordenação padrão em ordem alfabética,

critério objetivo que deixa a atualização

automática.

Desta forma, decidiu-se que a ASPLAN

deverá encaminhar texto explicativo sobre a

apresentação do sistema. No campo Notícias

deverá ser lançado a note de lançamento do

site e os agradecimentos a equipe

participante. A ASPLAN deverá confeccionar

texto explicativo sobre as rotinas planejadas.

Com o lançamento do site e a implantação

nas comarcas será implementado o Fórum

Moderador – Para sugestões de

aperfeiçoamento e modificações, bem como

um conjunto de perguntas e respostas sobre

dúvidas entre os chefes de secretarias e que

ficou a sugestão de ser gerenciado um chefe

de secretaria

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18/2/13 Reunião de avaliação do site

. Decidiu-se ainda sobre a implantação do

sistema:

1º - Disponibilizar o site com pelo menos 7

dias de antecedência a sua efetiva

implantação, inclusive para os TSIs darem

suporte aos chefes de secretaria;

2º - Divulgar um cronograma de implantação

com antecedência;

3º Os chefes de secretaria deverão possuir

equipamentos em que o sistema possa

funcionar efetivamente, caso contrário as

atuais deverão ser substituídas;

4º A implantação deverá ser regionalizada

em dez (10) sedes com a participação do

chefe de secretaria e seu eventual substituto;

5º Deverão participar da implantação – 1

representante da DIE, DEA, DTI, ASPLAN,

Secretaria Executiva da DGA, Chefe de

Secretaria do Foro entre as comarcas piloto.

18/2/13 Reunião de avaliação do site

6º A proposta de implantação será submetida

para aprovação do Juiz Assessor do

Gabinete da Presidência – Dr. André, por

meio da Asplan.

7º O período de implantação deverá ocorrer

entre os meses de abril a junho;

8º Durante a implantação do projeto deverá

haver a apresentação com explicações

práticas sobre o objetivo do projeto (Asplan);

do site (DTI), as explicações sobre as rotinas

planejadas incluindo o exercício de exemplos

práticos (DEA/DIE/Chefe de Secretaria). A

Equipe da Secretaria Executiva será

responsável pela infraestrutura do local,

convocação dos chefes de secretaria e

organização do evento.

22/3/13 Reunião preparação

implantação Asplan

4/4/13 Reunião preparação

implantação Asplan

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10/4/13 a

27/6/13 Reuniões de Implantação

Foi apresentado pela equipe em 10 sedes de

comarca com a presença dos chefes de

secretaria e seus substitutos, conforme

programação definida anteriormente.

17/7/13 Reunião – DRH

Crysthiane

Melina

Alves,

Murilo,

Belatriz,

Itacir,

Pedro e

Raphael

Foi apresentado as informações referente a

SAC-DPC. Serão revisadas e as tabelas

referente a cada comarca elaborada pela

SAC de modo protegido. Desta forma, as

informações de preenchimento dos

formulários serão reescritas. As demais

informações da DRH serão elaboradas até

agosto/13.

30/7/13 Reunião - DOF

Ricardo,

Eduardo,

Itacir e

Pedro

Foi apresentado e discutido a necessidade

de inclusão da DOF no projeto.

12. APROVAÇÕES

João Anfilóquio Machado Júnior

Anna Claúdia Kruger Afonso Hoeltgebaum Filho

Cassiano Reis Flavia de M. F. Vieira Domingues

Bianka Bernstorff Wisbeck Mansur Pedro Luís Linsmeyer

Rafael Ulguim da Rosa Oliveira

Wanderley Horn Hülse

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3 – Processo Administrativo – Autorização da Presidência do TJSC

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4 - COMPROVANTE DE INCLUSÃO NO PPA-2012-2015 PROJETO 1884

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5 – Portal – Gestão de Secretaria de Foro

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6 – Reuniões de Implantação - Fotos

1ª Reunião de implantação – 9/4/2013 – Fórum de São Miguel do Oeste

2ª Reunião de implantação – 10/4/2013 – Fórum de Concórdia

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3ª Reunião de Implantação – 23/4/2103 - Fórum de Fraiburgo

5ª Reunião de Implantação – 14/5/2013 - Fórum de Criciúma

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7ª Reunião de Implantação – 4/6/2013 - Fórum de Joinville

10ª Reunião de Implantação –27/6/2013 - Fórum de Blumenau

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7 – Divulgação do Projeto

SITE DO TJSC

Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=27746

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Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=27799

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EM 30/06/2013 – EXIBIÇÃO NO PROGRAMA JUSTIÇA LEGAL - MATÉRIA SOBRE O PROJETO CHECKLIST

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Disponível em: http://app.tjsc.jus.br/noticias/listanoticia!viewNoticia.action?cdnoticia=28245

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EM 30/03/2013 – PUBLICAÇÃO DE MATÉRIA NA REVISTA CONSULTOR JURÍDICO

DISPONÍVEL EM: HTTP://TJ-SC.JUSBRASIL.COM.BR/NOTICIAS/100447089/ASPLAN-PROMOVE-REUNIOES-SOBRE-GESTAO-DA-SECRETARIA-DO-FORO-NO-ESTADO

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8 - FÓRUM DE DISCUSSÃO DO PORTAL

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9 – Depoimentos de Participantes

“No início tivemos a impressão de que seria mais um trabalho ou controle que nos estaria sendo imposto, MAS, depois, percebemos Que é uma ferramenta de auxílio, que veio para facilitar a busca de informação, orientar e padronizar os procedimentos.” Janete Stefanon, Chefe da Secretaria do Fórum de Chapecó.

“Este chek-list vai nos possibilitar manter um padrão mínimo de qualidade, e quem sabe um dia chegarmos a excelência em qualidade, praticando de fato uma Gestão da Qualidade Total”. Rimenez Tuon – Chefe da Secretaria do Fórum de Araranguá

“Tudo que tenho a dizer já foi dito aqui, principalmente pelo Passamani (Parabenizando a todos pelo projeto e pelo encontro). Gostaria de dizer também que o que mais me chamou atenção foi a sintonia fina entre todos os palestrantes, pois todos são técnicos nas suas respectivas áreas, mas demostraram grande habilidade na hora de transmitir ao público alvo todo o conteúdo proposto no encontro. A metodologia foi excelente, fazendo com que todos ficassem sempre atentos. Gostei muito do projeto, pois é uma ferramenta a ser explorada, nos trazendo com certeza bons resultados. Parabéns a todos.” Regina Paula da Costa, Chefe da Secretaria do Foro do Continente – Comarca da Capital

"Parabenizo o Tribunal de Justiça através da Asplan que vem zelando pela Gestão de Competência nas Secretarias dos Foros. Esta ferramenta não somente enalteceu e compartilhou o conhecimento dos Chefes de Secretaria, mas também desnublou o caminho para os seus respectivos substitutos quando no exercício efetivo da função. Esta padronização de rotinas, uniformização de prazos e procedimentos no que tange à Gestão da manutenção predial, limpeza e conservação dos prédios públicos, indubitavelmente dá uma roupagem mais profissional e de qualidade na prestação de serviços. Assim as partes, advogados e servidores que usufruem da estrutura predial gozarão de um patrimônio público com elevado padrão de conservação e limpeza. Ratifico novamente a parabenização inicial pela democratização do conhecimento que, certamente, proporcionará uma gestão de qualidade no tratamento digno e responsável do bem público." Roberto Marcolino Graciano, Chefe da Secretaria do Foro de Barra Velha

"O projeto Checklist tem como objetivo auxiliar os Chefes de Secretarias a planejar, de forma padronizada, as diversas manutenções preventivas necessárias ao bom funcionamento do prédios prédios do Poder Judiciário Catarinense, evitando elevados gastos com manutenções corretivas que por vezes causam transtornos aos jurisdicionados e aos magistrados e servidores. Os resultado do projeto são a melhoria na gestão e economia de dinheiro público. Karina Keller, Chefe da Secretaria de Fórum de Jaraguá do Sul

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10 – Relação dos Participantes

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