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IMPLEMENTAÇÃO DE IBM MAXIMO COM UM MODELO DE GESTÃO DE ATIVOS BASEADO NA ISO-55000
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IT Consol
O GRUPO IT CONSOL está a mais de 18 anos no mercado oferecendo consultoria em Gestão Integral de Ativos e como parceiro de IBM representante de MAXIMO. Desde 2015, tem aberto nova linhas de negócio complementares, que buscam ampliar nosso portifólio de serviços para as áreas de operações, assim como oferecer um maior valor agregado, como parceiro tecnológico e de eficiência em processos. Nossos serviços estão organizados em 3 linhas de negócio:
GESTÃO DE ATIVOS MODELO DE GESTÃO DE ATIVOS E APROVEITAMENTO DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (EAM)
IBM MAXIMO IMPLEMENTAÇÃO, SUPORTE E MELHORIA CONTÍNUA
IOT E AUTOMATIZAÇÃO INTEGRAÇÕES SCADAS COM EAM E ANÁLISES DE DADOS
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Conteúdo
1. Norma ISO 55000
2. Modelos de Gestão de Ativos
3. Modelo de Gestão de Ativos IT Consol
4. Implementação de IBM MAXIMO
5. IBM MAXIMO e a Gestão de Projetos
6. Conclusões
Norma ISO 55000
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• A Norma ISO 55001 define os requisitos para um sistema de gestão para a gestão de ativos.
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Norma ISO 55000
• Proporciona uma visão da gestão de ativos, seus princípios e terminologia, e os benefícios esperados para a
adoção da gestão de ativos. Esta norma pode ser aplicada a toda classe de ativos e para todos os tipos e
tamanhos de organizações.
• Melhor desempenho financeiro: se pode alcançar a melhora de rendimento dos investimentos e a redução de custos, preservando, ao mesmo tempo, o valor dos ativos sem sacrificar a realização a curto e longo prazos dos objetivos da organização.
• Suportar decisões de investimento em ativos: permite que a organização melhore suas decisões, tornando efetivo o balanço de custos, riscos, oportunidades e desempenho.
• Gestão de riscos: redução de perdas financeiras, melhorando a segurança e saúde, mantendo uma boa reputação, minimização de impacto ao meio ambiente, resultando numa redução de passivos com prêmios de seguro, multas e penalizações.
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Norma ISO 55000
ISO 55000
Gestão de Ativos e Sistemas de Gestão de
Ativos
A norma proporciona a informação geral, os
princípios, terminologia e benefícios da Gestão de
Ativos.
ISO 55001
Requerimentos da Gestão de Ativos e Sistemas de Gestão
Especifica os requerimentos para estabelecer,
implementar, manter e melhorar um sistema de
gestão para a administração de ativos.
A organização deve entender as necessidades e
expectativas das partes interessadas e determinar o alcance de seu Sistema de
Gestão de Ativos.
ISO 55002
Diretrizes para a aplicação da Norma ISO
55001
Proporciona uma guia para implementar um Sistema de
Gestão que administre os ativos: Sistema de Gestão de
Ativos, de acordo com os requerimentos da ISO
55001.
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Norma ISO 55000
Atividades coordenadas da organização para ter em conta o valor dos ativos
Conjunto de elementos inter-relacionados para estabelecer uma gestão dos ativos
Ativos dentro do alcance do Sistema de Gestão de Ativos
Gestão de Ativos
Carteira de Ativos
Sistema de Gestão de
Ativos
Gerenciamento da Operação
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Norma ISO 55000
Elementos de um Sistema de Gestão de Ativos
Elem
ento
s
4.0 Contexto da Organização
5.0 Liderança
6.0 Planejamento
7.0 Suporte
8.0 Operacão
9.0 Avaliação de desempenho
10.0 Melhoria
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Norma ISO 55000
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Norma ISO 55000
4.1 Entender a Organização e seu contexto
Contexto Externo
• Social, cultural, político, legal, regulatório, financeiro, tecnológico,
econômico, competitivo, se é internacional/nacional/regional/local
Contexto Interno
• Estrutura organizacional, cultura organizacional, papéis, autoridades, políticas, objetivos, estratégias, capacidades, sistemas de informação, padrões, guias, planos de controle de riscos.
4.2 Entender as necessidades e expectativas das partes
interessadas
Acionistas Internos
• Podem ser empregados dentro da Organização, grupos dentro da
organização, donos.
Acionistas Externos
• Clientes, usuários, fornecedores, contratados, organizações não governamentais, organizações governamentais, comunidades
locais, representantes de empregados.
4.3 Determinar o alcance do Sistema de Gestão de Ativos
Considerando os ativos, o portifólio de ativos, os limites
e as interdependências, empresas subcontratadas,
interações entre os envolvidos com o Sistema de
Gestão de Ativos.
4.4 Sistema de Gestão de Ativos
No início do desenvolvimento do Sistema de Gestão de
Ativos, a organização deve determinar como
estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema.
4.0 Contexto da Organização
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Norma ISO 55000
5.0 Liderança
5.1 Liderança e compromisso
• Comprometer-se em estabelecer objetivos e medidas de sucesso, fixando-os como uma cultura de trabalho.
• Monitorar, apoiar as atividades de melhoria, assegurar a importância do sistema, no mesmo nível que a segurança e a qualidade.
5.2 Política
• Contar com uma política de gestão de ativos, que estabeleça: •Princípios com os quais a
Organização possa alcançar seus objetivos.
•Guias principais para as atividades de gestão de ativos.
•Requerimentos das partes interessadas.
•Critérios para a tomada de decisão.
5.3 Papéis organizacionais, responsabilidades e autoridades
• Definir as funções chave das autoridades e os responsáveis.
• Para a atribuição de papéis internos devem ser considerados: •A experiência e competência
individual.
•O suporte ao papel, através de treinamento e tutorias.
•Que a pessoa entenda quais os papéis das atividades dentro de sua função.
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Norma ISO 55000
6.1 Ações para controlar riscos e oportunidades, para o Sistema de Gestão
de Ativos.
Planejar ações para controlar riscos e oportunidades, levando em conta como
podem mudar com o tempo.
Definir como integrar e implementar as ações nos processos do Sistema de Gestão de Ativos. E como avaliar a
efetividade dessas ações.
6.2 Objetivos de gestão de ativos e o plano para alcançá-los
Os objetivos derivados do Plano Estratégico de Gestão de Ativos devem:
Prover o enlace essencial entre os objetivos organizacionais e o Plano de Gestão de Ativos, que descreve como serão alcançados os objetivos.
Ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas, com tempos limitados e sujeitos a avaliações periódicas, que informem o processo de melhoria contínua.
Revisar os riscos ou possíveis impactos das falhas de ativos ou das atividades da gestão de ativos.
6.0 Planejamento
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Norma ISO 55000
Um Sistema de Gestão de Ativos requer a
colaboração de várias partes da organização,
implicando:
7.1 Recursos Compartilhar recursos, coordená-los, aplicá-los, verificá-los e aprimorar seu uso para cumprir com os objetivos da gestão de ativos.
7.2 Competência Assegurar a competência de uma pessoa com base em sua formação,
treinamento e experiência, documentando informações como evidências de sua competência.
7.3 Consciência Ser conscientes da política de gestão de ativos, de sua contribuição para
a efetividade do sistema de gestão de ativos e de suas atividades de trabalho.
7.4 Comunicação Determinar a necessidade de comunicação interna e externa, assim como: o que comunicar, quando, com quem e como.
7.5 Requerimentos de informação
Determinar os requisitos de atributos da informação identificada, sua qualidade, como e quando é coletada, analisada e avaliada. Além de
implementar processos para o uso das informações.
7.6 Documentação Documentar informação para a efetividade do sistema de gestão de ativos, criá-la, atualizá-la e controlá-la.
7.0 Suporte
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Norma ISO 55000 8.0 Operação
8.1 Planejamento Organizacional
• A Organização deve planejar, implementar e controlar os processos necessários para cumprir com requerimentos e ações determinadas no plano de gestão de ativos.
8.2 Gestão de mudanças
• Antes de implementar uma mudança é necessário avaliar os riscos permanentes ou temporários associados com a mudança de planos, que podem ter um impacto na obtenção dos objetivos da gestão de ativos.
8.3 Subcontratação
• A Organização deve avaliar os riscos associados com a subcontratação de atividades que podem ter um impacto na obtenção dos objetivos da gestão de ativos.
• Deve assegurar-se que cumpram os requerimentos dos recursos e monitorar suas atividades.
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Norma ISO 55000 9.0 Avaliação de desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
•Determinar o que necessita ser
monitorado e medido, os métodos para avaliar, quando se realizará este processo e quando se analizará e avaliará os resultados.
•Desenvolver processos que forneçam medições sistemáticas e atividades de gestão de ativos.
9.2 Auditoria interna
•Realizar auditorias internas, em intervalos planejados, para fornecer informações e apoiar o sistema de gestão de ativos.
•Planejar, estabelecer, implementar e manter o programa de auditoria. Incluindo frequência, métodos, responsabilidades, requerimentos de planejamento e relatórios.
9.3 Análise da Gestão
•Revisar, em intervalos planejados, o Sistema de Gestão de Ativos para assegurar que seja ideal, adequado e efetivo.
•Avaliar: • Ativos, o sistema de gestão de ativos,
as atividades de gestão de ativos.
•Operação de suas políticas, objetivos, planos.
•Resultados anteriores de outras avaliações, mudanças externas e internas.
•Oportunidades de melhoria contínua, ou desempenho e condição dos ativos.
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Norma ISO 55000 10.0 Melhoria
10.1 Não conformidade
e ações corretivas
Quando uma não conformidade ou acidente ocorre com os ativos, sua gestão ou o sistema completo, devem ser tomadas ações para controlá-lo, corrigí-lo e lidar com as consequências. Deve-se estabelecer planos e processos para controlá-lo e minimizar os efeitos na organização.
Documentar e avaliar os resultados ajudam a prevenir futuras não conformidades.
10.2 Ações preventivas
Estabelecer, implementar e manter processos para identificar falhas potenciais no desempenho do ativo e avaliar a necessidade de ações preventivas.
As ações preventivas podem incluir ações preditivas.
10.3 Melhoria contínua
Identificar oportunidades de melhoria, avaliá-las e implementá-las.
Combinando o monitoramento e ações corretivas para os ativos, gestão de ativos e seu sistema.
Buscando sempre adquirir conhecimentos tecnológicos e práticas de gestão de ativos novas.
Modelos de
Gestão de Ativos
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• A melhor forma de materializar os conceitos e normatização em torno da gestão de ativos é através de um modelo.
• Um modelo é um conjunto de elementos, processos, ferramentas e metodologias para implementar melhores práticas na Gestão de Ativos.
• Os modelos representam o caminho a seguir para que todos na organização falem a mesma linguagem em torno da gestão de ativos e, sobretudo, que se gere o compromisso na soma de esforços para alcançar que os ativos cumpram sua função a um custo competitivo em todo o ciclo de vida.
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International Standard
ISO 55000
Asset Management
Partes interessadas
e contexto organizacional
4.1 Compreensão da organização e seus contextos.
4.2 Compreensão das necessidades e expectativas.
5.1 Liderança e compromisso.
5.3 Papéis organizacionais, responsabilidades e
autoridade.
5.2 Política.
4.4 Sistema de Gestão de Ativos.
5.1 Ações para fazer frente aos riscos e
oportunidades para o Sistema de Gestão
de Ativos.
7.1 Recursos.
7.2 Competência.
7.3 Consciência.
7.4 Comunicações.
7.5 Requisitos de informação.
7.6 Informação documentada.
8.2 Gestão de Mudança.
9.1 Avaliação de medição e monitoramento.
9.2 Auditoria Interna.
10 Melhoria.
4.3 Determinar a pontuação do Sistema de
Gestão de Ativos.
6.2.1 Objetivos de Gestão de Ativos.
6.2.2 O planejamento para alcançar os
objetivos de Gestão de Ativos.
8.3 Externalização (âmbito de aplicação).
8.1 Planejamento e controle
operacional
8.2 Externalização (controle).
8.3 Gestão de Mudança.
Planos e objetivos
da organização
Plano estratégico de
Gestão de Ativos e
objetivos de Gestão
de Ativos.
Política e Gestão
de Ativos
Planos de
Gestão de Ativos
Implementação de
planos de Gestão
de Ativos (atividades
do ciclo de vida)
Planos para o
desenvolvimento
da Gestão de
Ativos.
Sistema + Suporte
Planos para o
desenvolvimento
da Gestão de
Ativos.
Sistema + Suporte
Carteira de Ativos
Avaliação do desempenho de melhoria
Modelo de Gestão de Ativos
Modelo de
Gestão
de Ativos
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Contexto de um Modelo de
Gestão de Ativos
Planejamento Execução -Execução de
programas
-Planos
-Programas
Controle
-Indicadores
-Kpi’s Melhoria
-Áreas de
oportunidade
- Ações de
melhoria
Orçamento
Base zero
Recursos
Humanos
Inventário de
equipamentos
Sobressalentes
e materiais
Metodologias de
melhoria
Técnicas e
práticas de
manutenção
Equipamentos
confiáveis, seguros
e disponíveis
Melhora na
produtividade
Modelo de Gestão de
Ativos
Continuidade
Operacional
Rentabilidade
do negócio
Metas e objetivos
do negócio
Políticas e
Procedimentos
Fornecedores
Externos
EAM Normas Internacionais
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Plano de Negócios
Plano do Ativo
Fabricação
Aquisição Instalação
Operação
Manutenção
Modificar
Melhorar
Substituição
Confiabilidade
CICLO DE VIDA DO ATIVO
Custo - Risco - Desempenho
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• Gerir o ativo desde sua concepção até a substituição ou disposição, assegurando a confiabilidade do mesmo.
• Em todas essas etapas, há decisões a tomar, informação a seguir, custos a avaliar, registrar e considerar, itens de reposição a definir, capacitações a desenvolver, análises a realizar referentes a diferentes aspectos da operação e manutenção do ativo.
• Envolvimento de todas as áreas no ciclo: • Engenharia • Construção • Operação • Manutenção • Recursos Humanos
Cic
lo d
e V
ida d
o
Ativo
Modelo de Gestão
de Ativos
IT Consol
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• Modelo baseado nas normas: • ISO 55000 – Gestão de Ativos
• ISO 14224 – Coleta e troca de dados de
confiabilidade e manutenção para equipamentos
• ISO 17359 – Monitoramento de condições e
diagnósticos de máquinas
• Aplicável a qualquer tipo de indústria: • Energia, • Mineração, • Manufatura, • Óleo e Gás entre outras.
• Contém um mecanismo de diagnóstico para identificar níveis de maturidade.
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Modelo de Gestão de Ativos
© 2019 IT Consol Group
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Modelo IT Consol
Estabelecer os critérios e
alinhamentos para levar a cabo um
planejamento de ordens de serviço
e assim otimizar os recursos
materiais e humanos.
- Todas as ordens devem ser planejadas
- O responsável pelo planejamento deve
contar com experiência suficiente para
determinar os recursos
- O responsável pelo planejamento deve ser
capaz de administrar pelo menos 2 semanas
de trabalho em backlog
• Gerente
• Chefe de Manutenção
• Planejador
• Programador de Manutenção
Ordens de serviço devidamente planejadas Identificação de impactos econômicos na produção e em indicadores de gestão Gestão de Backlog Redução de tempos improdutivos e de paradas Trabalhos executados com qualidade e tempo previsto
Ordens de serviço com atividades sequenciadas
Identificação de perigos e riscos
Mão de obra, tempos, materiais e serviços
estimados
Orçamentos comprometidos
Catálogo de sobressalentes, ferramentas, planos de trabalho e mão de obra Orçamento de manutenção Relatórios de falhas ou avarias Planos de instalações Procedimento de compras
• ISO 14224
• PASS 55
• ISO 55000
Responsáveis
:
Situação esperada: Objetivo:
Alinhamentos:
Planejamento de Ordens de Serviço
Normas:
Planejamento de
Ordens de Serviço
Processo:
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Modelo IT Consol
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Modelo IT Consol
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Modelo IT Consol
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Modelo IT Consol
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Modelo IT Consol
NÍVEL DE GESTÃO DESCRIÇÃO
INOCÊNCIA Quando a organização não conhece a necessidade deste requerimiento e não o aplica em seus processos
CONSCIÊNCIA Quando a organização identificou a necessidade deste requerimiento e há evidências da intenção de aplicá-lo em seus processos.
ENTENDIMENTO Quando a organização está desenvolvendo a prática de maneira isolada ou está em processo de desenvolvimento de uma maneira sistematizada.
COMPETÊNCIA Quando a organização desenvolve os processos como prática conhecida e aceita, e aplica as boas práticas de gestão de ativos.
EXCELÊNCIA Quando a organização conta e aplica de maneira sistematizada as práticas líderes e alcança o máximo valor de seus ativos, em linha com os objetivos da organização.
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Modelo IT Consol
-Gestão de Ativos padronizada e alinhada às melhores práticas
-Mesma linguagem para todo o pessoal
-Cultura de análise de informação
-Procedimentos e fluxos documentados
-Melhor uso do software de gestão de ativos (EAM)
-Crescimento e desenvolvimento do pessoal
-Melhor comunicação entre as áreas operacionais
Benefícios
Implementação
de IBM MAXIMO
com o modelo
de IT Consol
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• Garantia de informação
• Facilidade de uso do sistema
• Rastreabilidade de dados
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A Solução IBM MAXIMO
Gestão de
Trabalhos
Gestão de
Ativos
Gestão de
Compras
Gestão de
Materiais
Gestão de
Contratos
Gestão de
Serviços
EAM Enterprise Asset Management
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Implementação de IBM MAXIMO
Melhores práticas
Modelo de IT Consol
Requerimentos do cliente
Especificação funcional
Especificação técnica
Desenvolvimento Testes
GO- LIVE
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Implementação de IBM MAXIMO
Modelo de IT Consol
• Fluxos de trabalho • Fluxo da ordem de serviço • Estados da ordem de serviço • Solicitações de serviços • Tipos de trabalho • Origens de trabalho • Obrigatoriedade de campos • Áreas executoras • Áreas solicitantes • Matrizes relacionais • Configurações de geração de OS´s • Relatórios / KPI´s
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Implementação de IBM MAXIMO
• Relação de todas as áreas envolvidas
• Modelo de trabalho • Etapas • Fluxo de OS´s
• Sequência de tarefas
Fluxo de trabalho
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Implementação de IBM MAXIMO
Ordens de Serviço
• Estados que permitem rastreabilidade da ordem em qualquer momento
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Implementação de IBM MAXIMO
Valores
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Implementação de IBM MAXIMO
Matrizes relacionais
• Garantia da informação e facilidade para o usuário
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Implementação de IBM MAXIMO
Obrigatoriedade de campos
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Implementação de IBM MAXIMO
Relatórios
• E outros mais, dependendo de necessidades específicas do negócio
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Implementação de IBM MAXIMO
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Implementação de IBM MAXIMO
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Implementação de IBM MAXIMO
IBM MAXIMO e a
Gestão de
Projetos
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• Gestão de orçamentos
• Ferramenta gráfica para gestão e
acompanhamento
• Fluxos de aprovação e controle
• Nivelamento de recursos
• Integração de informações
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Controle de Orçamento
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Controle de Orçamento
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Controle de Budget
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Definição de atividades
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Definição de atividades
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Compras
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Contratos
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Planejamento gráfico
Conclusões
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• Implementação alinhada à normas
internacionais
• Garantia da informação
• Modelo de trabalho integrador
• Facilidade para os usuários
• Favorece a cultura de análise de
informações
Obrigado
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Dirceu Américo Junior dirceu_americo@itconsol.com
Ramón Torres ramon_torres@itconsol.com
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