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Devolutiva dos Resultados
Qualidade de Vida no
Trabalho (QVT) e Fontes de
Bem-Estar e Mal-Estar no
Trabalho no TRT-MG:
O que Pensam
os Trabalhadores?
Prof. Dr. Mário César Ferreira Profa. Dra. Carla Antloga
Profa. MSc. Polyanna Andrade Profa. MSc. Veruska Albuquerque
Marina Maia, mestranda (PPG-PSTO)
Brasília (DF),
Junho de 2013
2/74
Objetivos Apresentar os objetivos do
diagnóstico, o instrumento
utilizado e o perfil dos
respondentes
Apresentar os principais
resultados, quantitativos e
qualitativos, obtidos no
diagnóstico
Indicar os passos seguintes para a
conclusão do projeto de Qualidade
de Vida no Trabalho no
TRT-MG
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Conhecer a percepção global
dos trabalhadores sobre a
Qualidade de Vida no
Trabalho com base nas
representações que estes
manifestam sobre o bem-estar
e o mal-estar no contexto de
trabalho do TRT-MG.
3/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Identificar os aspectos que estruturam o
conceito de QVT sob a ótica dos
trabalhadores
Conhecer como os trabalhadores
caracterizam no TRT-MG:
As condições, a organização e as
relações socioprofissionais de
trabalho
As possibilidades de
reconhecimento/crescimento
profissional
O elo trabalho-vida social
Mapear as fontes de bem-estar e mal-
estar no trabalho no TRT-MG
4/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Parte Quantitativa
Constituído por 5 Fatores (61 itens)
• Condições de Trabalho (alfa=0,90)
• Organização do Trabalho (alfa=0,73)
• Relações Socioprofissionais de Trabalho (alfa=0,89)
• Reconhecimento e Crescimento Profissional (alfa=0,91)
• Elo Trabalho-Vida Social (alfa=0,80)
Inventário de Avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho
IA_QVT (Ferreira, 2009)
5/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Inventário de Avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho
IA_QVT (Ferreira, 2009)
Questão 1
“Na minha opinião, Qualidade
de Vida no Trabalho é...”
Questão 3
“Quando penso no meu trabalho
no TRT-MG, o que me causa mais
mal-estar é...”
Questão 4
“Comentários e sugestões”.
Questão 2
“Quando penso no meu trabalho
no TRT-MG o que me causa
mais bem-estar é...”
Parte Qualitativa
6/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Servidores e Colaboradores
Presentes no Período de
Aplicação
Participantes da
Pesquisa (N = 2.407)
% de
participação
5.308 2.284 (válidos)
43,03
7/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Gostaria de comentar que hoje
me sinto com a alma lavada,
pois há muito gostaria de ter
podido me expressar sobre
esta instituição, como o fiz
agora, frisando que a admirei
muito, antes de nela ingressar.
Em tempo:
agradeço a
oportunidade e
espero que sejam
tomadas as
providências
efetivas.
No mais, estou
muito feliz por
esta oportunidade
de responder ao
inventário e
esperançosa.
Verbalizações: Exemplos da Importância do Espaço de Fala 8/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Tempo no TRT-MG, na Lotação e no Serviço Público
9/74
N (válidos)
Média DP Amplitude Mín. Máx.
Tempo no TRT-MG (em anos)
2280 10,3 9,55 35 1 36
Tempo na Lotação (em anos)
2279 7,02 7,85 38 1 39
Tempo no Serviço Público (em anos)
2280 13 10,36 39 1 40
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Sexo (n = 2.213)
10/74
Masculino
814
37%
Feminino
1399
63%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Faixa Etária (n = 2.133)
11/74
27 (1,3%)
141 (6,6%)
192 (9%)
253 (11,9%)
309 (14,5%)
380 (17,8%)
391 (18,3%)
440 (20,6%)
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
até 19 anos
20 a 24
25 a 29
35 a 39
30 a 34
40 a 44
45 a 49
Mais de 49
Frequência
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Estado Civil (n = 2.255)
12/74
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Casado(a) /
União Estável
Solteiro(a) Separado(a) /
Divorciado(a)
Viúvo(a)
1396 (61,9%)
601 (26,7%)
232 (10,3%)
26 (1,2%)
Fre
quência
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Escolaridade (n = 2.260)
13/74
33 (1,5%)
39(1,7%)
41 (1,8%)
209 (9,2%)
234 (10,4%)
453 (20%)
1251
(55,4%)
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Fundamental Completo
Médio Incompleto
Fundamental Incompleto
Médio Completo
Superior Incompleto
Superior Completo
Pós-Grad. (comp. / ou incomp.)
Frequência
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Prestação de Serviço Predominante (n = 1.997)
14/74
893 (44,7%; 37,7%)
2367
1104 (55,3%; 37,5%)
2941
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500
Respondentes Interior
Total Interior
Respondentes Capital
Total Capital
Pesquisa
Total
Pesquisa
Total
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Situação Funcional (n = 1.999)
15/74
65 (3,3%; 22,3%)
291
108 (5,4%; 25,3%)
427
215 (10,8%; 22,3%)
966
1611 (80,6%; 44,5%)
3624
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
Magistrados Participantes
Total de Magistrados
Estagiários Participantes
Total de Estagiários
Terceirizados Participantes
Total de Terceirizados
Servidores Participantes
Total de Servidores
Pesquisa
Pesquisa
Pesquisa
Total
Total
Total
Total
Pesquisa
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes 2º Nível para Magistrado (n=54)
16/74
Total no TRT-MG
Participantes na Pesquisa
Representatividade dos respondentes no total de magistrados
Desembargadores 34 3 8,8%
Juízes Titulares 140 29 20,7%
Juízes Substitutos 117 22 18,8%
Total 291 54 18,5%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes 2º Nível para Servidor (n = 1.475)
17/74
Do quadro do TRT
1343
91%
Removido/
Requisitado/
Exercício
Provisório/
Sem vínculo
132
9%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes 3º Nível para Servidor (n = 1.561)
18/74
Cargo em
Comissão (CJ)
121
8%
Função
Comissionada
(FC)
1230
79%
Nenhum
210
13%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Indicador de Lotação - Servidor (n = 1.561)
19/74
Gabinete, Vara,
Foro, DSMJ,
DSCJ, DSADF 1ª
instância
1116
71%
Demais áreas
judiciárias e
administrativas
446
29%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Função Desempenhada - Servidor (n = 967)
20/74
17 (1,8%)
18 (1,9%)
19 (2%)
40 (4,1%)
45 (4,7%)
46 (4,8%)
61 (6,3%)
94 (9,7%)
111 (11,5%)
113 (11,7%)
131 (13,5%)
272
(28,1%)
0 50 100 150 200 250 300
Assessor
Chefe de gabinete
Atermador
Digitador de audiência
Balconista
Calculista
Oficial de justiça
Outros
Assistente de desembargador
Assistente de diretor
Assistente de juiz
Secretaria
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes Local de Realização das Atividades - Servidor (n = 1.558)
21/74
Predominantemente
nas dependências
do tribunal
1412
91%
Predominantemente
em domicílio
146
9%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes 2º Nível para Estagiário (n = 103)
22/74
Unidades
Judiciárias
82
80%
Unidades
Administrativas
21
20%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Perfil dos Respondentes 2º Nível para Terceirizado (n = 156)
23/74
Unidades
judiciárias
66
42%
Unidades
administrativas
90
58%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Síntese do Perfil dos Participantes da Pesquisa
Variáveis Demográficas:
Sexo: Feminino (63%)
Escolaridade: Pós-Graduação (55,4%)
Faixa-Etária: Mais de 49 anos (20,6%)
Estado Civil: Casado(a) / União Estável (61,9%)
Variáveis Profissiográficas:
Prestação de Serviço Predominante: Equilíbrio entre Capital (37,5%) e Interior (37,7%)
Situação Funcional: Servidor (80,6%)
Função Predominante (servidor): Secretaria (28,1%)
24/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Parte I Resultados das
Questões Fechadas
do IA_QVT
25/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Escala do Tipo Likert: Exemplo e Parâmetros Básicos de Análise 26/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Resultados Quantitativos do IA_QVT
Condições
de Trabalho
Organização
do Trabalho
Elo
Trabalho-Vida Social
Reconhecimento
e Crescimento
Profissional
Relações
Socioprofissionais
de Trabalho
Nota Global de
QVT no TRT-MG
27/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Mal-Estar
Dominante,
310, (13.57%)
Zona de
Transição,
891, (39.01%)
Bem-Estar
Dominante,
1,083,
(47.42%)
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva 5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição (39,01%)
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante (13,57%) Bem-Estar Dominante (47,42%)
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar
no trabalho. Representações que devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de
mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar
no trabalho. Representações que devem ser mantidas e consolidadas no ambiente
organizacional.
Promoção de Saúde
Média 5,82 Desvio Padrão 1,59
Como os Respondentes Avaliam Globalmente
a Qualidade de Vida no Trabalho no TRT-MG (n = 2.284)
28/74
0
22 (0,96%)
83 (3,63%)
205 (8,98%)
365 (15,98%)
526 (23,03%)
545 (23,86%)
332 (14,54%)
180 (7,88%)
26 (1,14%)
0 200 400 600
Mal-Estar Intenso - - - -…
Mal-Estar Intenso - - -…
Mal-Estar Moderado - -…
Mal-Estar Moderado -…
Tendência Negativa (4-4,9)
Tendência Positiva (5-5,9)
Bem-Estar Moderado +…
Bem-Estar Moderado +…
Bem-Estar Intenso + +…
Bem-Estar Intenso + + +…
Frequência
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Fator 1
Condições de Trabalho (Alfa 0,90)
Expressa as condições físicas
(local, espaço, iluminação,
temperatura), materiais
(insumos), instrumentais
(equipamentos, mobiliário,
posto), suporte (apoio técnico)
que influenciam a atividade de
trabalho e colocam em risco a
segurança física.
Esse fator é constituído de 12
itens. Exemplo: “O local de
trabalho é confortável”.
29/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00
O apoio técnico para as atividades é suficiente
O mobiliário existente no local de trabalho é adequado
Os equipamentos necessários para realização das tarefas…
No TRT-MG, as condições de trabalho são adequadas
O posto de trabalho é adequado para realização das tarefas
Os instrumentos de trabalho são suficientes para realizar…
O espaço físico é satisfatório
O local de trabalho é confortável
A temperatura ambiente é confortável
O trabalho que realizo não coloca em risco a minha…
O material de consumo é suficiente
O nível de iluminação é suficiente para executar as…
5.50
5.68
5.72
6.15
6.15
6.15
6.33
6.41
6.81
6.85
7.13
7.77
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva
5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Como os Respondentes Avaliam as Condições
de Trabalho no TRT-MG (n = 2.234)
Média 6,39
Desvio Padrão 2,17 30/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Fator 2
Organização do Trabalho (Alfa 0,73)
Expressa as variáveis de
tempo (prazo, pausa), controle
(fiscalização, pressão, cobran-
ça), traços das tarefas (ritmo,
repetição), sobrecarga e
prescrição (normas) que
influenciam a atividade de
trabalho.
Esse fator é constituído de 9
itens. Exemplo: “No TRT-MG,
as tarefas são muito
repetitivas”.
31/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva
5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Como os Respondentes Avaliam a Organização
do Trabalho no TRT-MG (n = 2.284)
Média 3,47
Desvio Padrão 1,79 32/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00
Há cobrança inadequada de prazos para o cumprimento de tarefas
Existe forte fiscalização do desempenho
No TRT-MG, existe forte cobrança por resultados
No TRT-MG, as tarefas são muito repetitivas
O ritmo de trabalho é excessivo
Posso executar o meu trabalho sem pressão
As normas para execução das tarefas são rígidas
Posso executar o meu trabalho sem sobrecarga de tarefas
Falta tempo para ter pausa de descanso no trabalho
1.55
2.33
2.40
2.97
3.01
4.40
4.42
4.48
4.52
Fator 2 - Organização do Trabalho (N=9)
Fator 3
Relações Socioprofissionais
de Trabalho (Alfa 0,89)
Interações sócio-profissionais em
termos de relações com os pares
(ajuda, harmonia, confiança), com as
chefias (liberdade, diálogo, acesso,
interesse, cooperação, atribuição e
conclusão de tarefas), comunicação
(liberdade de expressão) ambiente
harmonioso e conflitos que
influenciam a atividade de trabalho.
Esse fator é constituído de 16 itens.
Exemplo: “É comum o conflito no
ambiente de trabalho”.
33/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva
5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Como os Respondentes Avaliam as Relações
Socioprofissionais de Trabalho no TRT-MG (n = 2.260)
Média 6,59
Desvio Padrão 2,00 34/74
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00
No TRT-MG tenho liberdade para dizer o que penso sobre o trabalho
No TRT-MG, tenho livre acesso às chefias superiores
A comunicação entre funcionários é insatisfatória
A distribuição das tarefas é justa
Existem dificuldades na comunicação chefia – subordinado
O comportamento gerencial é caracterizado pelo diálogo
É comum o conflito no ambiente de trabalho
Há confiança entre os colegas
Tenho liberdade na execução das tarefas
Meus colegas de trabalho demonstram disposição em me ajudar
Minha chefia imediata tem interesse em me ajudar
Não é comum a não conclusão de trabalhos iniciados
A convivência no ambiente de trabalho é harmoniosa
É fácil o acesso à chefia imediata
Minhas relações de trabalho com a chefia são cooperativas
Minhas relações de trabalho com os colegas são harmoniosas
4.76
5.03
5.45
5.45
5.79
5.93
6.13
6.82
6.93
7.09
7.15
7.31
7.50
7.64
8.06
8.32
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Fator 4
Reconhecimento e
Crescimento Profissional (Alfa 0,91)
Expressa variáveis relativas ao
reconhecimento no trabalho
(existencial, institucional, realização
profissional, dedicação, resultado
alcançado) e ao crescimento
profissional (oportunidade, incentivos,
eqüidade, criatividade,
desenvolvimento), que influenciam a
atividade de trabalho.
Esse fator é constituído de 14 itens.
Exemplo: “Sinto-me reconhecido pela
instituição onde trabalho”.
35/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00
As oportunidades de crescimento profissional são iguais para todos
No TRT-MG, recebo incentivos de minha chefia
O TRT-MG oferece oportunidade de crescimento profissional
O reconhecimento do trabalho individual é uma prática efetiva no TRT-MG
Sinto-me reconhecido pela instituição onde trabalho
O reconhecimento do trabalho coletivo é uma prática efetiva no TRT-MG,
Há incentivos do TRT-MG, para o crescimento na carreira
O desenvolvimento pessoal é uma possibilidade real no TRT-MG,
Tenho a impressão de que para o TRT-MG eu não existo
No TRT-MG, minha dedicação ao trabalho é reconhecida
No TRT-MG, o resultado obtido com meu trabalho é reconhecido
Falta apoio das chefias para o meu desenvolvimento profissional
Tenho a possibilidade de ser criativo no meu trabalho
A prática do reconhecimento contribui para a minha realização profissional
3.60
3.63
4.25
4.33
4.41
4.48
4.50
5.08
5.34
5.43
5.48
5.53
5.60
6.99
Fator 4 - Reconhecimento e Crescimento Profissional
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva
5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Como os Respondentes Avaliam o Reconhecimento e
Crescimento Profissional no TRT-MG (n = 2.280)
Média 4,90
Desvio Padrão 2,33 36/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Fator 5
Elo Trabalho-Vida Social (Alfa 0,80)
Expressa as percepções sobre a
instituição, o trabalho (prazer,
bem-estar, zelo, tempo passado no
trabalho, sentimento de utilidade,
reconhecimento social) e as
analogias com a vida social
(casa, família, amigos) que
influenciam a atividade de trabalho.
Esse fator é constituído de 10
itens. Exemplo: “A sociedade
reconhece a importância do meu
trabalho”.
37/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
-- - - 0-0,9
-- - 1-1,9
-- 2-2,9
- 3-3,9
Tendência Negativa
4-4,9
Tendência Positiva
5-5,9
+ 6-6,9
+ + 7-7,9
+ + + 8-8,9
+ + + + 9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador de “situação-limite”. Coexistência de mal-estar e bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Como os Respondentes Avaliam o Elo
Trabalho-Vida Social no TRT-MG (n = 2.261)
Média 7,34
Desvio Padrão 1,35 38/74
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 9.00 10.00
A sociedade reconhece a importância do meu trabalho
No TRT-MG, disponho de tempo para executar o meu trabalho com zelo
O tempo de trabalho que passo no TRT-MG me faz feliz
No TRT-MG, as atividades que realizo são fonte de prazer
Sinto que o meu trabalho no TRT-MG, me faz bem
Gosto da instituição onde trabalho
Não me sinto mais feliz no trabalho no TRT-MG que com os amigos
Não me sinto mais feliz no trabalho no TRT-MG que em minha casa
O trabalho que faço é útil para a sociedade
Não me sinto mais feliz no trabalho no TRT-MG que com a minha família
5.58
6.07
6.28
6.41
6.86
7.99
8.15
8.35
8.74
8.97
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
-- - -
0-0,9
-- -
1-1,9
--
2-2,9
-
3-3,9
Tendência
Negativa
4-4,9
Tendência
Positiva
5-5,9
+
6-6,9
+ +
7-7,9
+ + +
8-8,9
+ + + +
9-10
Mal-Estar Intenso Mal-Estar Moderado Zona de Transição
Bem-Estar Moderado Bem-Estar Intenso
Mal-Estar Dominante Bem-Estar Dominante
Resultado negativo que evidencia a predominância de
representações de mal-estar no trabalho. Representações que
devem ser transformadas no ambiente organizacional.
Risco de Adoecimento
Resultado mediano. Indicador
de “situação-limite”.
Coexistência de mal-estar e
bem-estar no trabalho.
Estado de alerta
Resultado positivo que evidencia a predominância de
representações de bem-estar no trabalho. Representações que
devem ser mantidas e consolidadas no ambiente organizacional.
Promoção de Saúde
Condições de Trabalho
Média
6,39
Desvio Padrão
2,17
Organização do Trabalho
Média
3,47
Desvio Padrão
1,79
Relações Socioprofissionais
Média
6,59
Desvio Padrão
2,00
Reconhecimento e Crescimento
Profissional
Média
4,90
Desvio Padrão
2,33
Elo Trabalho/Vida Social
Média
7,34
Desvio Padrão
1,35
Médias e Desvios-Padrão por Fator 39/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Principais Mensagens dos Resultados Inferenciais do Diagnóstico S/D = Sem Diferença
40/74
QVT Condições de
Trabalho
Organização do
Trabalho Relações
Socioprofissionais
Reconhecimento
e Crescimento
Elo Trabalho-
Vida Social
Sexo S/D S/D
Médias:
Feminimo = 3,36
Masculino = 3,65
S/D
Médias:
Feminimo = 4,82
Masculino = 5,04
S/D
Faixa-Etária Médias:
40 a 44 = 5,55
Até 19 = 6,74
Médias:
35 a 39 = 6,19
205a 29 = 7,01
Médias:
35 a 39 = 3,09
Até 19 = 4,79
Médias:
40 a 44 = 6,26
20 a 24 = 7,38
Médias:
45 a 49 = 4,53
Até 19 = 6,29
Médias:
35 a 39 = 7,17
Até 19 = 7,9
Estado Civil Médias:
Viúvo= 5,44
Solteiro = 6,13
S/D
Médias:
Cas./Un.Est. = 3,34
Solteiro = 3,76
Médias:
Viúvo= 6,04
Solteiro = 6,95
Médias:
Viúvo= 4,42
Solteiro = 5,36
S/D
Escolaridade Médias:
Pós-Grad. = 5,63
Méd. Incom. = 6,63
Médias:
Sup. Comp. = 6,27
Méd. Incom. = 7,09
Médias:
Pós-Grad. = 3,10
Méd. Incom. = 4,86
Médias:
Pós-Grad. = 6,42
Sup. Incom. = 7,25
Médias:
Fun. Incom. = 5,35
Méd. Incom. = 6,14
Médias:
Sup. Comp. = 7,22
Fun. Incom. = 7,78
Situação
Funcional
Médias:
Magistrado = 5,31
Estagiário = 7,13
Médias:
Magistrado = 6,02
Estagiário = 7,59
Médias:
Magistrado = 1,97
Terceirizado = 5,02
Médias:
Magistrado = 5,93
Estagiário = 8,15
Médias:
Servidor = 4,68
Estagiário = 6,69
Médias:
Servidor = 7,24
Estagiário = 7,95
2º Nível
Magistrado S/D S/D
Médias:
Juiz Substituto = 1,17
Juiz Titular = 2,85
S/D S/D
Médias:
Juiz Substituto = 6,81
Desembargador = 7,90
2º Nível
Servidor S/D S/D S/D
Médias:
Do quadro TRT = 6,42
Rem./Req./Ex.Prov./
SemVin.= 6,89
S/D S/D
3º Nível
Servidor
Médias:
FC = 5,59
CJ = 6,15
Médias:
FC = 6,19
CJ = 6,72
Médias:
CJ = 2,84
Nenhum = 3,60
Médias:
FC = 6,39
CJ = 7,06
Médias:
FC = 4,56
CJ = 5,74
Médias:
FC = 7,20
CJ = 7,53
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Principais Mensagens dos Resultados Inferenciais do Diagnóstico S/D = Sem Diferença
41/74
QVT Condições de
Trabalho
Organização do
Trabalho Relações
Socioprofissionais
Reconhecimento
e Crescimento
Elo Trabalho-
Vida Social
Indicador de
Lotação
Médias:
Gab, Vara, Foro, DSMJ,
DSCJ, DSADF,
1ª Inst. = 5,58
Demais áreas = 5,87
Médias:
Gab, Vara, Foro, DSMJ,
DSCJ, DSADF,
1ª Inst. = 5,59
Demais áreas = 6,15
Médias:
Gab, Vara, Foro, DSMJ,
DSCJ, DSADF,
1ª Inst. = 2,83
Demais áreas = 4,10
Médias:
Demais áreas = 6,15
Gab, Vara, Foro, DSMJ,
DSCJ, DSADF,
1ª Inst. = 5,59
S/D S/D
Local Atividades
Servidor S/D S/D
Médias:
Domicílio = 2,77
Tribunal = 3,24
Médias:
Tribunal = 6,42
Domicílio = 6,98
S/D S/D
Prestação de
serviço S/D
Médias:
Interior = 6,12
Capital = 6,61
Médias:
Interior = 3,08
Capital = 3,69
S/D S/D S/D
2º Nível
Estagiário S/D S/D S/D S/D S/D S/D
2º Nível
Terceirizado S/D
Médias:
Unid. Judiciárias = 6,63
Unid. Admiin. = 7,32
S/D S/D S/D S/D
Tempo no
TRT-MG Mais antigos percebem mais negativamente
Tempo na
Lotação Mais antigos percebem mais negativamente
Tempo no
Serviço Público Mais antigos percebem mais negativamente
Função
Desempenhada –
Servidor
Médias:
Balconista = 5,13
Assessor = 6,27
Médias:
Outros = 5,74
Assist. Desemb. = 6,94
Médias:
Balconista = 2,58
Atermador = 4,33
Médias:
Balconista = 5,90
Assessor = 7,57
Médias:
Balconista = 4,26
Assessor = 5,94
S/D
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Resultados Comparativos com Outros Órgãos Federais
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT):
Avaliação Global dos Respondentes
Órgãos Média DP
Judiciário Federal 2 6,34 1,16
Judiciário Federal 1 6,28 1,41
Executivo Federal 1 6,14 1,48
Executivo Federal 2 6,07 1,41
TRT-MG 5,82 1,39
Resultados Comparativos: Fatores de QVT
Órgãos CT OT RST RCP ETVS
M DP M DP M DP M DP M DP
TRT-MG 6,39 2,17 3,47 1,79 6,59 2,00 4,90 2,33 7,34 1,35
Judiciário 2 7,47 1,61 4,13 1,18 7,19 1,49 5,54 2,38 7,22 1,31
Executivo 1 6,54 1,97 4,41 1,74 6,67 1,86 5,27 2,26 7,27 1,49
Executivo 2 6,76 2,06 4,33 1,63 6,87 1,86 6,87 1,86 7,16 1,56
Judiciário 1 6,95 1,98 3,59 1,63 7,22 1,82 6,01 2,44 7,61 1,29
42/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
43/25
Parte II
Resultados das Questões Abertas
do IA_QVT
43/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Total de Respondentes para Cada Questão Aberta
(N = 2.284)
Resultado bastante signiticativo em se tratando de pesquisa qualitativa.
A pesquisa em si pode ser considerada uma prática de Qualidade de Vida no Trabalho, pois formaliza
um espaço público de expressão do pensamento no contexto institucional.
1752 (76,7%)
2186 (95,7%)
2230 (97,6%)
2260 (98,9%)
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
Comentários eSugestões
Fontes de Mal-Estar
Fontes de Bem-Estar
Conceito de QVT
44/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Questões Abertas da Pesquisa
Na minha opinião, Qualidade de Vida no
Trabalho é... (n=2.260)
Quando penso sobre o meu trabalho no TRT-
MG, o que me causa mais Mal-estar é...
(n=2.186)
Quando penso sobre o meu
trabalho no TRT-MG, o que me
causa mais Bem-estar é... (n=2.230)
Comentários e sugestões sobre a pesquisa.
(n=1.752)
45/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
46/74
Relações
Socioprofissionais
Harmoniosas
35%
Equidade no
Tratamento e
Gestão Planejada
34%
Condições
Ergonômicas de
Trabalho
13%
Reconhecimento e
Oportunidade de
Crescimento
Profissional
12%
Equilíbrio Entre
Vida Pessoal e
Profissional
6%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Relações
Socioprofissionais
Harmoniosas - 35%
Exemplos de
Verbalização
Típica
Ambiente saudável, com
relacionamentos baseados em respeito
mútuo, na gentileza, na civilidade e
educação no trato com as pessoas de
todas as hierarquias.
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
Quando temos harmonia no nosso ambiente de
trabalho, quando nossos chefes e colegas nos tratam
com educação, respeito, estão sempre solícitos e
dispostos a nos ajudar, quando existe um trabalho
em equipe.
Ambiente de trabalho agradável, com
pessoas corteses e espírito de equipe.
47/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Equidade no
Tratamento e Gestão
Planejada - 34%
Exemplos de
Verbalização
Típica
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
Que a meritocracia seja privilegiada, em detrimento
da politicagem, tão arraigada neste tribunal. Essa
prática é altamente desestimulante para os bons
profissionais, que veem que de nada adianta ser bom.
Igualdade de tratamento para com
todos, não importando a função
exercida nem a instância em que o
servidor esteja lotado.
48/74
Há má distribuição de tarefas, os diretores
e gestores estão demasiadamente
despreparados para lidar com a
distribuição de afazeres, sobrecarregando
alguns servidores e privilegiando outros.
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Condições
Ergonômicas de
Trabalho - 13%
Exemplos de
Verbalização
Típica
O espaço físico é fundamental, com
mobiliário, iluminação, ventilação e
higiene adequados, sistemas
informatizados céleres e inteligentes,
que de fato, facilitem a execução das
tarefas, tornando-as mais ágeis.
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
Ambiente ergonomicamente adequado quanto à
iluminação, ao mobiliário, ao aproveitamento do
espaço físico, ao material e às ferramentas de
trabalho, que devem existir em quantidade e
qualidade suficientes.
Ter condições adequadas de móveis,
mesas, cadeiras, computadores, etc.,
num espaço iluminado, arejado, limpo
e agradável de se locomover.
49/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Reconhecimento e
Oportunidade de
Crescimento
Profissional - 12%
Exemplos de
Verbalização
Típica
Ter oportunidade de aperfeiçoar
continuamente suas habilidades, receber
dos superiores o feedback em forma de
elogio ou críticas enriquecedoras,
vislumbrar possibilidade de ascensão
profissional, não correr risco de contrair
doenças profissionais.
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
A realização profissional, financeira, o reconhecimento dos
valores de cada um, no campo profissional bom como no
relacionamento interpessoal. Ter a oportunidade de
expressar livremente sua opinião quanto ao trabalho, ao
relacionamento com seus superiores hierárquicos, sem o
receio de represálias ou retaliações.
Poder desenvolver a criatividade, trabalhar
em equipe com todos se auxiliando,
oportunidades de crescimento na carreira,
possibilidade de desenvolver
constantemente as capacidades,
reconhecimento frequente.
50/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Equilíbrio Entre Vida
Pessoal e Profissional
6%
Exemplos de
Verbalização
Típica
Não exceder oito horas diárias de trabalho ou
quarenta semanais, permitindo ao servidor
momentos de prazer e convívio social.
Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (N=2.260)
É poder usufruir de descanso nos finais de semana e
feriado, sem laborar em jornada excessiva nos dias úteis.
Infelizmente no TRT os assistentes de juiz/desembargador
sempre tem que exceder a jornada e laborar em feriados e
finais de semana, porque o volume de trabalho é
excessivo, com cobranças excessivas e desarrazoadas
para cumprimento de prazo.
Acordar bem e ir trabalhar com disposição,
executar o seu trabalho com satisfação e ao
final do dia não sentir exausto e cansado,
ainda tendo disposição para a família.
51/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
52/74
Contribuição
Social do
Trabalho
26%
Ausência de
Bem-Estar
23%
Relações
Harmoniosas
com Colegas
19%
Gostar do que
Faz e Prazer no
Trabalho
18%
Estabilidade e
Segurança
Financeira
14%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Contribuição
Social do
Trabalho – 26%
Saber que eu estou ajudando a população, dando
efetividade aos seus direitos.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Saber que dou o meu melhor em
prol da sociedade.
Saber que de alguma forma estou
contribuindo para a realização da justiça
social e a pacificação dos conflitos.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
53/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Ausência de
Bem-Estar – 23%
Infelizmente quando penso no meu trabalho não tenho
sensação de bem-estar alguma. Já tive muita. Adorava
trabalhar no tribunal! [...] considerando o atual desrespeito da
instituição pelos servidores, que só se preocupa com a
estatística e a propagação de resultados, o aumento
exacerbado de serviço e manutenção do quadro de servidores.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Absolutamente nada. A bastante tempo
pensar no trabalho no TRT/MG causa
mal-estar, indignação e insatisfação
com tantos problemas e coisas erradas.
Meu trabalho no TRT já me trouxe muita
satisfação em tempos anteriores ao atual. Devido
a vários problemas que tem surgido e são
negligenciados pela direção, chefia e diretoria o
meu trabalho já não traz mais bem-estar, somente
muito estresse.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
54/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Relações
Harmoniosas
com Colegas
19%
Relacionamento com os colegas, a amizade e o
convívio me trazem bem-estar.
Exemplos de
Verbalização
Típica
A convivência com os colegas de
trabalho que é excelente. A
disposição que a maioria tem em
cooperar com as atividades para
ajuda mútua torna a convivência
saudável e agradável.
Convivência harmoniosa com os colegas de trabalho.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
55/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Gostar do que
Faz e Prazer no
Trabalho – 18%
Lutei para passar no concurso e realizo com prazer as
minhas tarefas, isso porque gosto muito do que faço.
Exemplos de
Verbalização
Típica
O tipo de trabalho que realizo.
Porque posso usar a criatividade na
execução das tarefas.
Saber que as atividades que desempenho me
dão prazer e oportunidade de aprendizado.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
56/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático
Estabilidade e
Segurança
Financeira – 14%
Meu salário em primeiro lugar, apesar de estar
completamente defasado com a política de pelo menos
dez anos para cá, e a segurança de contar com um
emprego onde eu tenha estabilidade.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Segurança, estabilidade e salário
relativamente bom.
A estabilidade do emprego, o plano de saúde,
as férias, o recesso, o dia do pagamento e a
hora de ir embora no final do dia.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Bem-Estar é... (N=2.230)
57/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Mal-Estar é... (N=2.186)
58/74
Despreparo
Gerencial,
Desigualdade
Capital-Interior
e Descaso
Governamental
39%
Sobrecarga de
Trabalho,
Pressão e Prazo
Exíguo
32%
Desigualdade de
Oportunidades
de Crescimento
e Falta de
Reconhecimento
Profissional
20%
Condições
de Trabalho
Precárias
9%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Ver a justiça sendo sucateada pelos governantes
que estão tentando desarmonizar os poderes; o
descaso com que nós servidores públicos estamos
sendo tratados pelo atual governo; as metas que a
todo momento nos são impostas pelo CNJ, além da
retirada de inúmeros direitos.
Núcleo Temático
Despreparo Gerencial,
Desigualdade
Capital-Interior e
Descaso Governamental
39%
É saber que as varas mais distantes da capital
são abandonadas. É saber que a administração
não se esforça em trazer novos servidores para
as varas do interior, já que existe uma forma de
liberá-los para a capital
Exemplos de
Verbalização
Típica
A administração do Tribunal em geral
entregue a pessoas sem formação em gestão.
O assédio moral e as caixas pretas existentes
no TRT aonde todos sabem que há algo
errado, mas nada é feito para erradicar o
problema na causa raiz.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Mal-Estar é... (N=2.186)
59/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Exagerado volume de trabalho que levo para casa,
que impede de realizar o trabalho com tranquilidade,
inclusive com apenas 10 minutos para almoçar, e
ainda me impede de usufruir a integralidade das
folgas semanais e feriados.
Núcleo Temático
Sobrecarga de
Trabalho, Pressão e
Prazo Exíguo - 32%
O volume de serviço que impede a execução
das tarefas com maior qualidade. O foco é a
produtividade. A VT está subdimensionada e
o volume de processos só aumenta.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Para que o trabalho seja executado com o
zelo necessário, o assistente precisa se
dedicar a um processo por dia. Isso significa
finais de semana, feriados e recessos
sacrificados por causa do trabalho.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Mal-Estar é... (N=2.186)
60/74
A cobrança excessiva de tarefas em curto prazo.
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
A falta de oportunidade de crescimento
profissional, incluindo a ausência de apoio
institucional, como a disponibilização de cursos,
debates, palestras, para aprofundamento do
conhecimento jurídico.
Núcleo Temático
Desigualdade de
Oportunidades de
Crescimento e Falta
de Reconhecimento
Profissional - 20%
Falta de reconhecimento pessoal. O
apadrinhamento e o nepotismo em
detrimento da capacidade profissional.
Exemplos de
Verbalização
Típica
A ausência de plano de carreira e de critérios
objetivos de promoção.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Mal-Estar é... (N=2.186)
61/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
É saber que o mobiliário não é adequado,
computadores antigos, conexão de internet super
lenta, programas que sempre travam, e o pior é que
o Tribunal exige o uso destes aplicativos. Mas
sempre param de funcionar.
Núcleo Temático
Condições de
Trabalho Precárias
9%
Falta de infraestrutura, falta de suporte
técnico, instalações precárias, prédio
inadequado, local barulhento e salas
apertadas.
Exemplos de
Verbalização
Típica
A internet precária, falta de ventilação no
ambiente e luminosidade ruim.
Quando penso no meu trabalho no TRT-MG, o que me causa
mais Mal-Estar é... (N=2.186)
62/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Comentários e Sugestões Sobre a Pesquisa (N=1.752) 63/74
Queixa 1 - Perda
das Funções
Gratificadas
23%
Queixa 2 –
Gestão
Ineficiente
17%
Queixa 3 -
Despreparo
Gerencial e
Planejamento
Ineficaz
10%
Sugestão 1-
Melhoria das
Condições de
Trabalho
16%
Sugestão 2 –
Seleção
Criteriosa de
Gestores e
Capacitação
Gerencial
11%
Elogios à
Iniciativa e
Expectativas de
Mudanças
23%
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático Queixa 1 - Perda das
Funções Gratificadas
23%
Os TRTs regionais que perderam as
funções teriam que se unir e enfrentar o
CNJ de forma a fazer uma transição
menos traumática. Pois é uma absurdo
que quem tem anos de gratificação fique
de repente sem elas.
Exemplos de
Verbalização
Típica
É dolorosa a sensação de sentir-se desvalorizado
devido a perda da função. É claro que estamos
sentindo isso, pois passarmos muitos anos de
nossas vidas dando o melhor de nós aqui no serviço.
O corte de funções gratificadas é uma
realidade e um pesadelo.
Comentários e Sugestões Sobre a Pesquisa (N=1.752)
64/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático Queixas 2 – Gestão
Ineficiente - 17 %
Quem administra a justiça do trabalho
não deveria exigir dos servidores o
cumprimento de prazos e metas
inexequíveis.
Exemplos de
Verbalização
Típica
A complexidade dos processos não é levada em
consideração e só se pensam em números. É
urgente que se pense em distribuir a carga de
trabalho compatível com uma jornada normal, não
habitualmente extraordinária, estafante e exaustiva.
Servidores e magistrados são cobrados
para cumprirem tarefas que, pelo seu
excesso, fazem com que extrapolem suas
jornadas de trabalho, sem qualquer
contra partida nisso, compensação ou
pagamento de horas extras.
Comentários e Sugestões Sobre a Pesquisa (N=1.752)
65/74
Devolutiva de Resultados
Prof. Mário César Ferreira e Profa. Carla Antloga
Núcleo Temático Queixa 3 -
Despreparo Gerencial
10%
O tratamento entre servidores e
superiores hierárquicos poderia ser mais
humano e menos técnico. Os juízes
poderiam se inteirar mais sobre as reais
necessidades de suas respectivas
unidades de trabalho.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Os gestores da instituição muitas vezes não estão
preparados para o exercício da função. Fato que
afeta as relações interpessoais em todos nos níveis.
É um absurdo sermos geridos por
pessoas que tem especialização jurídica
mas muitas vezes nenhum conhecimento
sobre liderança e/ou administração.
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Núcleo Temático Sugestão 1 - Melhoria
das Condições de
Trabalho - 16%
Sugiro investimento em postos de
trabalho em conformidade com posturas
ergonômicas, pois isso previne muitas
dores e doenças [...] implicando em
economia com despesas médicas.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Melhores equipamentos, com orientação sobre como
funcionam; um sistema que dê menos problemas,
principalmente porque quem está no interior não tem
acesso fácil para suporte.
Precisa melhorar a iluminação, o ambiente
fica meio escuro. Precisa melhorar também
o balcão de atendimento onde ficam os
computadores, pois os mesmos causam
dores nas costas, ombros, coluna e braços.
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Núcleo Temático Sugestão 2 – Seleção
Criteriosa de
Gestores e
Capacitação
Gerencial - 11%
Curso de gestão de pessoas para
diretores e dirigentes; acredito que para o
TRT funcionar com mais competência, os
servidores devem se sentir mais
estimulados e valorizados.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Que o elemento confiança do cargo não seja
entendido sob critérios estritamente subjetivos [...]
sem levar em conta a dedicação, experiência,
capacitação e formação acadêmica do servidor.
Apenas não escolher um gestor com
capacidade técnica mas sem capacidade
para dirigir pessoas.
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Núcleo Temático Elogios à Iniciativa e
Expectativas de
Mudanças - 23%
Achei bem oportuna a iniciativa de
realização desse diagnóstico, embora não
tenha muita fé em seus resultados
práticos, considerando a minha
experiência no TRT.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Acho válida esta iniciativa, desde que traga
resultados satisfatórios. Se as pessoas forem
realmente sinceras ao responde-lo, o diagnóstico
não será dos melhores.
Ótima iniciativa do TRT essa de fazer um
inventário de QVT. Demonstra que é uma
instituição preocupada com quem nela trabalha.
Espero que não seja apenas “pro forma”, mas
que realmente os resultados obtidos sejam
amplamente divulgados, para que eventuais
providências necessárias possam ser tomadas.
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Núcleo Temático Elogios à Iniciativa e
Expectativas de
Mudanças - 23%
Sinceramente não acredito que
esse questionário possa contribuir
para grandes melhorias na QVT no
TRT/MG, não pelo método de
diagnóstico, que considero
bastante eficaz.
Exemplos de
Verbalização
Típica
Muito boa a iniciativa. Acredito que
faria muito bem ao TRT e a qualidade
de vida dos servidores e magistrado,
que um questionário como esse fosse
realizado com maior regularidade, até
para se aferir a evolução das condições
de trabalho.
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Passos Seguintes Formulação da Política de
Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT) do TRT-MG.
Formulação da Programa de
Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT) do TRT-MG
Implantação, avaliação e
replanejamento da Política e
Programa
Nova aplicação do IA_QVT
para uma avaliação
longitudinal
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Resultados Inferenciais do Diagnóstico:
Nota Técnica Todos os testes apresentados neste relatório são não-paramétricos
(calculam se há diferença significativa de medianas entre as variáveis, sem identificar a magnitude de tal diferença. Levam em
consideração a diferença de posição geográfica dos números em uma distribuição, e não o valor absoluto dos números. Testes
adequados para variáveis que não possuem distribuição simétrica, como é o caso de todas no presente relatório)
As análises inferenciais têm por objetivo indicar ao gestor se há
diferenças na percepção de QVT entre os participantes em função
de seu perfil pessoal e profissional
Os resultados inferenciais NÃO SÃO ABSOLUTOS, apenas
probabilísticos. Por isso, deve-se evitar decisões “cegas”,
baseadas apenas nestes resultados
A hipótese testada pelos testes é a seguinte: “A percepção de QVT entre os participantes não varia em função de seu perfil pessoal e
profissional” (hipótese nula)
Os resultados mostrarão se deve-se aceitar (p > 0,05) ou rejeitar (p < 0,05) esta
hipótese
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Resultados Inferenciais do Diagnóstico:
Nota Técnica
Para analisar a relação entre variáveis de perfil e a percepção
de QVT, são usados dois testes não-paramétricos:
o U de Mann-Whitney (teste de diferença de medianas)
o Rho de Spearman (teste de correlação entre variáveis)
Cada teste deve ser usado de acordo com a natureza das
variáveis de perfil:
o Para variáveis nominais e ordinais (sexo, estado civil, faixa-etária,
cargo, órgão, lotação, seção, etc), deve-se usar o teste U de Mann-
Whitney
o Para as variáveis métricas (tempo no serviço público, tempo no TRT-
MG, idade, etc), deve-se usar o teste Rho de Spearman
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Obrigado!
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