Rf on line gerencial 2013

Pesquisa RF OnLine

RF Pesquisa & Análise de Mercadowww.rfanalisepesquisas.com.br

Apresentação

Tecnologia e metodologia para pesquisas via internet em tempo real.

Conteúdo da Apresentação

Apresentação da RF Pesquisa

Descrição do RF OnLine

Telas Para os Respondentes

Telas Para os Contratantes

Contatos RF Pesquisa

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1 slide

6 slides

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7 slides

2 slides

Apresentação da RF Análise Pesquisas

• A RF Análise Pesquisas é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio

• Atua há mais de dez anos no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas.

• Trabalha com colaboradores técnicos da universidade. • Utilizando software próprio, desenvolve, aplica e trata os resultados

de pesquisa realizada via Internet, através de questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine

1 slide

• Realizada pela Internet. • Questionários eletrônicos complexos• Site especialmente preparado• Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação

de cada questionário• Criticas imediatas, on-line às respostas• Registro da evolução da pesquisa• Registro das interações com os pesquisados• Tabulação e gráfico dos resultados • Exportação dos resultados para análise

Descrição do Sistema RF OnLine6 slides

Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica

Base de Dados

RF OnLine

Questionário

Relação opcional de Respondentes

Dados fornecidos pelos

respondentes

Dados Registrados

Controle, follow-up

Processamentoe Análise

internet1

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3

4

5

6

internet

internet

internet

O Processo

1. Desenvolvemos o questionário com o cliente2. Introduzimos o questionário com recursos gráficos, de fotos

ou texto na Internet 3. Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa4. Enviamos e-mails de convocação para os respondentes 5. O sistema realiza críticas das respostas em tempo real5. Fazemos as tabulações e relatórios6. Exportamos a base de dados para uso pelo cliente

O Questionário

• Questionário de qualquer complexidade necessária• Exibição condicional de perguntas com base em respostas

anteriores (“desvios”)• Crítica simples e imediata para cada resposta• Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto

necessário• Notas explicativas para cada questão• Fotos, gráficos ou textos adicionais ilustrativos, tão grande

quanto se queira, para cada pergunta• “Fale conosco” opcional para dúvidas

Os Respondentes

• Em qualquer número• Pré-identificados ou não• Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional,

CNPJ)• Convocação por e-mail personalizado e monitorado• Completo controle da interação de cada respondente

Pesquisa RF OnLine – Vantagens

• Respondida a qualquer hora, a critério do respondente• Respondida de locais dispersos geograficamente• Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção• Controle em tempo real de pesquisas respondidas,

pendentes, encerradas• Resultados parciais, durante a pesquisa• Respostas precisas devido à crítica em tempo real• Sem papel, sem campo• Respondente mais à vontade para fornecer as informações

Exemplo RF OnLine

www.rfanalisepesquisas.com.br

Telas Para os Respondentes1

Telas Para os Respondentes

15 slides

Logo e título customizados

Senha

Frases de orientação

customisadas

Envio de senha se esquecida

Texto de orientação customizado

Menu quando respondente inicia a pesquisa

Título do grupo de perguntas

Pergunta (texto) e númeo de referência

Grava e prossegue

Passar à pergunta anterior ou interromper: (pode haver ou não essas opções)

Mensagem de erro, no caso, pergunta obrigatória não respondida

Esta pergunta traz um texto ilustrativo grande, semelhante a uma página internet

Eis o texto em sua íntegra, com gráficos e fotos

Nesta pergunta o respondente pede para interromper a pesquisa

Tela de interrupção com diversas opções de prosseguimento, destacada a que respondente clicará

Quais opções exibir, é customizado por pesquisa

O respondente interrompeu; em outro momento voltará no ponto de interrupção

Faltam 8 slidesde Respondentes

OUTRA PESQUISA... customizada com outro logo e outras cores

Características Gerais

Resposta textual

Nota para a pergunta

Respondente declarou um (1) filho matriculado (ver próxima tela)

Resposta incoerente com resposta anterior (crítica cruzada)

Mensagem de erro de crítica cruzada (ver abaixo)

Mensagem de erro de crítica cruzada

Características Gerais

Resposta tipo “múltiplos TEXTOS” com 2 opções “outros – informar”

Instituto AM

Resposta tipo matriz de escolhas únicas (na verdade 3 perguntas)

Características Gerais

Resposta tipo ESCOLHA MÚLTIPLA com 2 “outros”, em posições arbitrárias.

Esta é a ÚLTIMA PERGUNTA da pesquisa

Tela após interrupção.

A pesquisa foi encerrada ao fim das perguntas.

Essa mensagem também pode ser customizada

Exemplo RF OnLine

www.rfanalisepesquisas.com.br

Telas Para os Contratantes2

Telas Para os Contratantes

7 slides

O contratante acessa a pesquisa para saber andamento, situação de resposta e ver tabulações e gráficos preliminares

Situação da pesquisa quanto a encerramento

Relação de respondentes que não iniciaram, para ação.

Uma relação de e-mails pode ser extraida para envio de mensagens de incentivo à resposta da pesquisa.

Podem ser registrados os contatos com cada participante da pesquisa, conforme necessário

Tabulações e gráficos preliminares das respostas

Estas são as perguntas

TabulaçãoGráfico

Acompanhamento gráfico do encerramento de pesquisas por respondentes

Acompanhamento tabular do encerramento de pesquisas por respondentes

AAAAIdentificação do local de interrupção de pesquisas não respondidas

Quantos respondentes pararam...

Último slide do exemplo

Portfolio de clientes

SEBRAE NACIONALSEBRAE RJSENAIIPIRANGAABIHPECINMETROCOLÉGIO ELIEZER MAXICON

Fim do Exemplo...

Veja Contatos na Próxima Página...

RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ)

Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarãestelefones: (21) 22266701, (21) 91463763e-mail: rfpesquisa@rfanalisepesquisas.com.brsite: http://www.rfanalisepesquisas.com.br

Endereço: Avenida Princesa Isabel 150 sala 1203 Copacabana – Rio de Janeiro CEP : 22011-010

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