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Acompanhamento de Projeto

PROJETO HOSPISERRA

Primeiro Acompanhamento – Agosto de 2014

- HOSPITAL COM QUALIDADE -

RUMO À ACREDITAÇÃO

HOSPITALAR

Acompanhamento de Projeto

Objetivos do Projeto

Promover a melhoria nas instituições de saúde, buscando

maior segurança aos pacientes e melhor desempenho

organizacional da instituição através da introdução dos conceitos

básicos de um Sistema de Gestão da Qualidade nos Hospitais

participantes do HOSPISERRA que aderirem a este projeto.

A base para realização de todas as atividades relacionadas a este

projeto é o processo de Acreditação Hospitalar, dentro da

metodologia ONA, levando em consideração os requisitos do

Nível 1 do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, na sua

versão mais atualizada (2014).

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Projeto Hospiserra

Hospitais Participantes do Projeto (8)

Hospital Cidade Administrador Contato E-mail

Hospital São João Bosco São Marcos Rogério Soldatelli 54 3291.7700 sec@hospitalsjb.com.br

Hospital Nossa Senhora de Fátima Flores da

Cunha Andréia Vignatti 54 3292.8500 internacao@hfatima.com.br

Hospital São João Batista Nova Prata Maria Madalena

Cassol Lima 54 3242.7600 adm@hsjbnp.com.br

Sociedade Hospitalar São José Antônio Prado Diógenes Krohn

Weber 54 3293.4500

administracao@hospitalsj.c

om.br

Hospital Nossa Senhora da

Oliveira Vacaria Edson Luiz Izolan 54 3231.7000 sec@hnso.com.br

Hospital Comunitário São

Peregrino Lazziozi Veranópolis

Rogério Franklin da

Silva 54 3441.3700 rogerio@hcspl.com.br

Hospital Geral Caxias do Sul Sandro Junqueira 54 3218.7235 sfjunqueira@ucs.br

Hospital de Garibaldi Garibaldi Rangel Carissimi 54 3464.9759 rangel@hbsp.com.br

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Projeto Hospiserra

Esquema do Projeto

Gap

Analysys

• Gap Analisys (julho/14)

• (Avaliação da situação de cada entidade, buscando diagnosticar a maturidade e as dificuldades de cada instituição).

Treinamentos

• Treinamentos (agosto/14 a junho/15) - Para 10 especialidades = ±10 meses

• (Treinamentos dedicados sobre cada área / especialidade designada para ser abordada neste projeto dentro das áreas / processos das instituições hospitalares).

Assessoria

• Assessoria (agosto/14 a junho/15) - Para 10 especialidades = ±10 meses

• (Cada instituição receberá assessoria especializada e dedicada in loco, auxiliando em colocar em pratica o que foi ensinado nas etapas de treinamento. Isto será repetido em cada área / especialidade envolvida neste projeto).

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ANDAMENTO DO PROJETO

ETAPA 1 - GAP ANALYSIS:

Realizados dois dias em cada instituição para identificação do nível de maturidade em

relação ao Manual de Acreditação Hospitalar Nível 1. Resultados Obtidos:

Hospital Conceito

1 3,17

2 3,18

3 3,64

4 3,65

5 3,65

6 4,08

7 4,15

Média final 3,64

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ANDAMENTO DO PROJETO

ETAPA 2 - Treinamento:

Foi realizado o primeiro treinamento dos 10 programados, com os seguintes temas: O

treinamento teve 24 participantes (3 por hospital), com 8 horas de duração.

O treinamento teve 97,4% de aprovação.

Resultados Obtidos:

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ANDAMENTO DO PROJETO

ETAPA 2 - Treinamento:

Sugestões dos participantes:

1 – Melhorar banheiro: Foi consertada pia, colocada lixeira maior e colocado floreira

nova;

2 – Mais lugar na sala: montamos estrutura para 32 pessoas que será testada no

próximo treinamento;

OBS: Foi entregue somente uma apostila por hospital e disponibilizado todo material no

site.

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ANDAMENTO DO PROJETO

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ANDAMENTO DO PROJETO

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ANDAMENTO DO PROJETO

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ANDAMENTO DO PROJETO

Problemas Enfrentados:

1 – Pagamento dos valores de logística, que devem ser acertados diretamente com o

assessor para não gerar bitributação;

2 – Divulgar a participação do Hospital no projeto, pois muitas pessoas das equipes

internas não sabem e se sentem surpreendidas pela visita da assessora da EJRos.

3 – Não usar os logos da Hospiserra, da EJRos e da ONA sem autorização destas

entidades. Cuidado!!!

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OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO

Everton J. De Ros

deros@ejros.com.br

54.9971-5320