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SCOMMERCE
© 2012
José sevilla
MITOS Y REALIDADES
© 2012
¿SCOMMERCE?
¿POR DONDE EMPIEZO?
EL MERCADO MEXICANO
sOCIAL MEDIA Y SCOMMERCE
RETURN OVER INVESTMENT
¿Por qué la gente no compra?
José sevilla
SCOMMERCE
> MITOS Y REALIDADES ÍNDICE
¿SCOMMERCE?
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COMMERCEECOMMER
CESCOMMER
CE
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PRODUCTIVECONSUMERSPROS
UMERS
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CROWDSOURCINGWOM FEEDBACK
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P2P10%
90%BRANDS
¿POR DONDE EMPIEZO?
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EMPIEZO?
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ECOMMERCE ENVIRONMET
SOCIAL ENVIRONMETMARKETING Y PUBLICIDAD
WEBSITE
ECOMMERCE
SHIPPING CRM
YOUTUBE BLOGE-MAIL
MKT
PROMOCIONES
ADWORDS
APPS
FB ADSMERCADO LIBRE
CRAIGLIST
GROUPON
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EMPIEZO?
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ECOMMERCE ENVIRONMETWEBSITE
ECOMMERCESHIPPING
CRM
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SOCIAL ENVIRON
METFACEBOOKTWITTER
YOUTUBEBLOGE-MAIL MKT
APPS
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EMPIEZO?
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MARKETING Y PUBLICIDADPROMOCION
ES
ADWORDSFB ADS
MERCADO LIBRE
CRAIGLISTGROUPON
EL MERCADOMEXICANO
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MEXICANO
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112 millones HABITAN
TES
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MEXICANO
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41 millones internaut
as
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MEXICANO
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35 millones FACEBOO
K5TO LUGAR MUNDIAL
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MEXICANO
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10 millones
DF FACEBOO
K3ER LUGAR MUNDIAL
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MEXICANO
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10 millones TWITTER9NO LUGAR
MUNDIAL
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4,000,000 DIARIOS YOUTUBE
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60 HORAS / MINUTO
YOUTUBE10 AÑOS EN UN DÍA
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95 MILLONES
CELULARES
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23 MILLONES
SMARTPHONES
RETURN OVER INVESTMENT
ROI© 2012
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> MITOS Y REALIDADES ROI
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José sevilla
100%TRÁFICO FANS &
FOLLOWERSCLICKS EN
ADS
5%CLIENTES
POTENCIALES
.1%COMPRADORE
SDE CADA 1000 TE COMPRA 1
E-MAIL MKT DB
¿POR QUÉ LA GENTE
NO COMPRA?
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SCOMMERCE
> MITOS Y REALIDADES¿POR QUÉ LA GENTE
NO COMPRA?
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DESCONFIANZALO MÁS DIFÍCIL DE GANAR Y LO MÁS FÁCIL DE PERDER
FALTA DE PROMOCIÓN / PUBLICIDADLOS PRECIOS NO SON COMPETITIVOS CONTRA EL OFFLINE
MARKET/RETAIL - NADIE CONOCE TU SCOMMERCE
MAL SERVICIONO ENTREGAR A TIEMPO – NO ACEPTAR DEVOLUCIONES – SOLO
ACEPTAR TARJETA DE CRÉDITO
FALTA DE INVENTARIO/OFERTASE AGOTAN PRONTO LOS PRODUCTOS – NO HAY SUFICIENTES
PRODUCTOS
¿QUÉ APRENDIMO
S HOY?© 2012
José sevilla
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¿Por qué la gente no compra?
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> MITOS Y REALIDADES RESUMEN
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José sevilla
MITOS Y REALIDADES¡¡¡ MUCHAS
GRACIAS !!!
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