View
146
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
SGI KAISER
SGI KAISER
EXPERIÊNCIA KAISER COM
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
SGI
Antonio Brito – Coordenador do SGI – F. de Santana
4000 AC
Sumérios - Descoberta acidental (pão + água = fermentação)
CRONOLOGIA DA CERVEJA
3000 AC
Assírios e Babilônios - primeira bebida produzida pelo homem
2000 AC
Egípcios
500 AC
Bebida de Ceres (Deusa romana da fertilidade agrícola) Cerevisia, Cerveja
300 AC
A cerveja chegou à Europa Ocidental(Alemanha, França, Inglaterra, Bélgica)
1040 DC
1516 DC
Lei da Pureza (Duque Guilherme IV, da Bavaria),
regulando as matérias primas e proibindo a
adição de ervas prejudiciais a saúde
Adoção do lúpulo
Produção seriada
Comercialização
CRONOLOGIA DA CERVEJA
A CERVEJA NO BRASIL
1836 As primeiras cervejas: “Marca Barbante”
1960/80 Duelo entre Antarctica e Brahma e aquisição de pequenas cervejarias
1970/80 Venda casada
1982
2000 Ambev
2002 Molson adquire o controle acionários
da Kaiser
AM
RR
AP
ACRO
MT
PA
TO
GO
MGES
RJSP
MS
SC
RS
BA
ALSE
MA
PICE RN
PB
PE
PR
21 ANOS DE SUCESSO !!
MANAUS - AM
PACATUBA - CE
FEIRA DE SANTANA - BA
CUIABÁ - MT
ARARAQUARA - SP
RIBEIRÃO PRETO - SPJACAREÍ - SP
PONTA GROSSA - PR
GRAVATAÍ - RS
QUEIMADOS - RJ
SGI KAISER
QualidadeQualidadeQualidadeQualidade
MeioMeioAmbienteAmbiente
MeioMeioAmbienteAmbiente
SegurançaSegurançaSaúdeSaúde
SegurançaSegurançaSaúdeSaúde
SGISGISGISGI
SGI – ISO 9000
Produto
Melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade
Clientes
Requisitos
Satisfação
ClientesGestão de recursos
Responsabilidade da direção
Medição, análise
e melhoria
Realização Do produto
Atividade que agregam valor
Fluxo de Informação
II. Desenvolver um entendimento comum da “Missão”
I. Gerar um senso de compartilhamento da situação (cumplicidade)
III. Realizar um plano de ação alinhado e de sucesso
OBJETIVOS DA GESTÃO
PLANEJAM. ESTRATÉGICO
VisãoVisãoVisãoVisão
MissãoMissãoMissãoMissão
ValoresValoresValoresValores
Fatores Fatores CríticosCríticosFatores Fatores CríticosCríticos
IndicadorIndicadoreses
IndicadorIndicadoreses
ProjetosProjetosProjetosProjetos
CenárioCenárioCenárioCenário
• Ameaças• Oportunidades• Pontos Fracos•Pontos Fortes
MODELO DE GESTÃO
ESTRATÉGIAESTRATÉGIAESTRATÉGIAESTRATÉGIA
INDICADORESINDICADORESINDICADORESINDICADORES
PROJETOSPROJETOSPROJETOSPROJETOSROTINAROTINAROTINAROTINA
CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS
• A organização deve ser pró-ativa ... • ... e não reativa
Reagindo às tendências
Criativa e antecipando-se às tendências
• A organização deve estar alinhada ... • ... ao invés de “sem rumo”
• A estratégia deve ser atraída pelo futuro ... • ... e não empurrada pelo passado
Novas demandas
Novos produtosEstratégia EstratégiaCompetênci
as atuaisRealidade corrente
PORQUE SGI
Padronização dos processos
Imagem da organização
Aumentar a produtividade
Relações partes envolvidas
Criação de cultura preventiva
Empresa Competitiva
Menores custos
Redução de custos
Atuação Responsável
SGISGI
Requisitos Legais
CERTIFICAÇÃO
MAIORES DIFICULDADES DE UMA CERTIFICAÇÃO
• Quebra de Paradigmas
• Mudança de cultura
• Custos
• Consultorias inadequadas
CERTIFICAÇÃO
GANHOS EM POTENCIAL COM UMA CERTIFICAÇÃO
• Redução de custos
•Exportação para blocos econômicos - Países desenvolvidos
•Porta de entrada para novos clientes
•Manutenção de clientes antigos
CERTIFICAÇÃO
DIVULGAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO : CUIDADOS
•Uso indevido da marca ISO
•O logotipo da “I SO” é marca registrada
•A “I SO” não autoriza o uso de seu logotipo com a divulgação da certificação
•O uso do logotipo da “I S O” em anúncios ( publicidades ) – falsa impressão de atividade de certificação
• A “I S O” não é um auditor, avaliador, credenciador ou cer- tificador de Sistemas da Qualidade ou Gestão Ambiental
• A ABNT ( membro da organização internacional de normalização ) – Zela pela correta utilização da marca.
DIVULGAR OU NÃO DIVULGAR
• Opção da companhia
• Avaliação da área de Marketing
• Mercado onde encontra-se inserido
• Cuidados com a forma da divulgação
Obrigado !
ARTE DE FAZER CERVEJACOM FOCO EM RESULTADOS
Antonio Brito – anbrito@fsantana.kaiser.com.br75-612-2550
Recommended