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2013

ECOLOGIA E SEGURANÇA EM PROL DA QUALIDADE DE VIDA

DAS PESSOAS E DO PLANETA

Page 3: apresentação SGQ SGI- FRONT

Prover informações e documentos específicos

para adequar ou melhorar os processos

relacionados com a saúde e segurança dos

trabalhadores e o meio ambiente.

Contribuir para a sustentabilidade empresarial, a

proteção do Meio Ambiente e dos negócios de

nossos parceiros e clientes.

Estabelecer processos e procedimentos que

visam orientar o empresário a implementar

evidências para se defender de forma ética de

processos trabalhistas, previdenciários, ambientais

e cíveis.

A NOSSA MISSÃO

Page 4: apresentação SGQ SGI- FRONT

Realizar as atividades buscando soluções

inovadoras, criativas e fundamentadas em

estudos, sempre com qualidade, com segurança

e com o menor custo.

Ser parceiro fiel, realizando atividades para a

busca da melhoria contínua e satisfação das

pessoas, da empresa e da sustentabilidade do

planeta.

Enaltecer a marca de nosso cliente parceiro .

A NOSSA MISSÃO

Page 5: apresentação SGQ SGI- FRONT

Ser uma empresa

reconhecida como

inovadora e eficaz no

atendimento ao

cliente

A NOSSA VISÃO

Page 6: apresentação SGQ SGI- FRONT

ELEVAR O NOME DE NOSSO CLIENTE,

CONTRIBUINDO PARA QUE ESTE SE TORNE

REFERÊNCIA EM SEU NEGÓCIO

ACREDITAR E FAZER ACONTECER A VALORIZAÇÃO

DO SER HUMANO

RESPEITO A VIDA

FIDELIDADE

INTEGRIDADE

HONESTIDADE

CRIATIVIDADE

TRANSPARÊNCIA

OS NOSSOS VALORES

Page 7: apresentação SGQ SGI- FRONT

A HISTÓRIA

Desde 2003 – em 2013, união de profissionais

Especialistas em SSMAQ

Alguns clientes:

– MERCK SHARP & DOHME – MSD DO BRASIL

– AIR LIQUIDE

– JCI AUTOMOTIVE DO BRASIL

– VEDATEC – VEDAÇÕES TÉCNICAS

– INOVA GESTÃO DE SERVIÇOS URBANOS S.A

– SBC VALORIZAÇÃO DE RESÍDUOS

– TWM SOLUÇÕES AMBIENTAIS

– FRONT SERVICE

– GMPPHARMA

– TRANSCOR TINTAS E PIGMENTOS

– outras

Page 8: apresentação SGQ SGI- FRONT

EQUIPE • 1 Engenheiro Mecânico com especialização em

Segurança do Trabalho

• 1 Técnico de Segurança com especializações em SSMA

(diversas ferramentas) e Higiene Ocupacional

• 1 Especialista Gestão Ambiental e sistemas de

qualidade (bacharelado)

• 1 Assistente Administrativo

Page 9: apresentação SGQ SGI- FRONT

Gestão S S O / MA / Qualidade

Responsabilidade Social

Integração de Sistemas de

Gestão

Page 10: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 11: apresentação SGQ SGI- FRONT

MUDANÇAS DA SOCIEDADE

INSTÁVEL

DINÂMICA

EVOLUTIVA

Page 12: apresentação SGQ SGI- FRONT

NOVOS RUMOS

A única certeza estável é que tudo vai mudar.

A sociedade mudará mais nos próximos anos do que nas últimas décadas.

Page 13: apresentação SGQ SGI- FRONT

Willie Hammer

Enfoque para a administração

Page 14: apresentação SGQ SGI- FRONT

INOVAR É ...

... TORNAR A GESTÃO DE

QUALIDADE, MEIO AMBIENTE,

SEGURANÇA E SAÚDE PARTE

INTEGRANTE DO NEGÓCIO DA

EMPRESA

Page 15: apresentação SGQ SGI- FRONT

INOVAR É ...

... TORNAR A GESTÃO DE

QUALIDADE, MEIO AMBIENTE,

SEGURANÇA E SAÚDE PARTE

INTEGRANTE DO NEGÓCIO DA

EMPRESA

Page 16: apresentação SGQ SGI- FRONT

INOVAR EM GERENCIAMENTO

Tornar as atividades leves, agradáveis e diferentes;

Estar atento as novas metodologias e tendências do setor;

Transformar o colaborador em um multiplicador;

Garantir o acesso à informação;

Visão sistêmica;

Aperfeiçoamento incessante;

Obsessão pela excelência.

Page 17: apresentação SGQ SGI- FRONT

INOVAR EM GERENCIAMENTO

Tornar as atividades leves, agradáveis e diferentes;

Estar atento as novas metodologias e tendências do setor;

Transformar o colaborador em um multiplicador;

Garantir o acesso à informação;

Visão sistêmica;

Aperfeiçoamento incessante;

Obsessão pela excelência.

Page 18: apresentação SGQ SGI- FRONT

HOJE NO FUTURO

Sociedade produtora de bens e serviços Sociedade de informação

Tecnologia Alta tecnologia

Compromisso das empresas para com as economias nacionais

Compromissos com a economia mundial

Centralização Descentralização

Organizações com hierarquias formais e rígidas

Organizações operando em redes de trabalho

Visão de curto e médio prazo Visão de longo prazo

Alternativas limitadas por aspectos físicos, econômicos e culturais

Opções múltiplas e variadas em face da redução de restrições

Predomínio da democracia representativa

Predomínio da democracia participativa

CARACTERISTICAS DA NOVA ERA

Page 19: apresentação SGQ SGI- FRONT

COMO

ESTAMOS

HOJE

Page 20: apresentação SGQ SGI- FRONT

ICEBERG DA SEGURANÇA X CUSTOS DE UM ACIDENTE

ACIDENTES COM PERDA DE TEMPO

TODOS OS OUTROS ACIDENTES

CUSTOS DA LESÃO OU

DOENÇA PROFISSIONAL

• MÉDICO

• CUSTOS DE

COMPENSAÇÃO

FINANCEIRA (CUSTOS

SEGURADOS)

ATOS PERIGOSOS E

QUASE ACIDENTES

•DANOS AO PRÉDIO

•DANOS AS FERRAMENTAS E MÁQUINAS

•DANOS AOS PRODUTOS E MATERIAIS

•ATRASOS E INTERRUPÇÕES NA

PRODUÇÃO

•DESPESAS LEGAIS

•GASTOS COM SUPRIMENTOS DE

EMERGÊNCIA E EQUIPAMENTOS

•ALUGUÉIS DE EQUIP. PROVISÓRIOS

•TEMPO DE INVESTIGAÇÃO

•SALÁRIOS PAGOS POR TEMPO

PERDIDO

•CUSTOS DE SALÁRIOS DE

TREINAMENTO DE SUBSTITUTOS

•HORAS EXTRAS

•TEMPO EXTRA DE SUPERVISÃO

•TEMPO EXTRA DE ADMINISTRAÇÃO •CAPACIDADE DE TRABALHO REDUZIDA DO ACIDENTADO AO RETORNAR •PERDA DE NEGÓCIO E BENEFÍCIOS

$5 a 20

$ 1 A $50

CUSTOS CONTÁBEIS DE DANOS

À PROPRIEDADE (CUSTOS NÃO

SEGURADOS)

$1 A $3

CUSTOS DIVERSOS NÃO SEGURADOS

Fonte: Los control Institute – DNV - 2002

AS CONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES:

Page 21: apresentação SGQ SGI- FRONT

VALE A PENA

IMPLEMENTAR

SGI ???

R$

R$

Page 22: apresentação SGQ SGI- FRONT

ORGANIZAÇÃO SIMPLIFICADA DO SGI

AÇÃO

DOCUMENTOS REGISTROS

Manual

Procedimentos

Instruções

Especificações

Relatórios

Registros

Relatórios de Auditoria

Comprovante de treinamentos

Ata de Reunião

Page 23: apresentação SGQ SGI- FRONT

PRINCÍPIO DA EMPRESA

A- MISSÃO: Qual o motivo da criação da empresa.

ex. Fornecer soluções tecnológicas e materiais eletrônicos.

B- VALORES: No que a empresa acredita e é importante.

ex. Aprimoramento dos recursos humanos que possui.

C- VISÃO: Onde a empresa quer estar no futuro (1,3,5 anos).

ex. Consolidar-se como representante de fabricantes de

materiais eletrônicos.

D- NEGÓCIO: Qual o segmento de mercado (área, ramo).

ex. Comércio de materiais eletrônicos.

PRINCÍPIO DA EMPRESA PRINCÍPIO DA EMPRESA

Page 24: apresentação SGQ SGI- FRONT

GESTÃO AMBIENTAL

Page 25: apresentação SGQ SGI- FRONT

EXISTIR, SIGNIFICA:

• MISSÃO

• VISÃO

•VALORES

• POLÍTICA DE QUALIDADE

Page 26: apresentação SGQ SGI- FRONT

Missão RAZÃO

DE

EXISTIR

Missão é a razão de ser da

empresa.

Porque existe? Quem é no

mercado?

Qual sua função na sociedade?

Page 27: apresentação SGQ SGI- FRONT

Visão: A Visão mostra o que a empresa quer ser em

alguns anos. Deve estar de comum acordo com

o plano estratégico. A visão deve interessar a

todas as pessoas associadas a Organização

(funcionários, clientes, sociedade e acionistas).

É literalmente uma visão do futuro, uma meta

para alcançar no final da estrada do sucesso.

Page 28: apresentação SGQ SGI- FRONT

Clientes: Sociedade: Ambiente de trabalho: Mercado de trabalho: Ética e cidadania: Colaboradores diretos e indiretos

A Visão deve estar voltada para:

Page 29: apresentação SGQ SGI- FRONT

Valores: VALORES SÃO OS

PRINCÍPIOS QUE DEFINEM

O CARÁTER DA EMPRESA

Valores são afirmações culturais que

modelam as atitudes e comportamentos das

pessoas.

São eles que definem o caráter da empresa,

como ela será reconhecida no mercado e

qual será a sua credibilidade.

Page 30: apresentação SGQ SGI- FRONT

POLÍTICA

Definida

Documentada

Entendida

Implementada

Page 31: apresentação SGQ SGI- FRONT

MANUAL

Política

Objetivos e Metas

Estrutura

Responsabilidades

Descrição do sistema

Revisões/ alterações

Distribuição/ referência

Page 32: apresentação SGQ SGI- FRONT

CONTROLE DE DOCUMENTOS

Integrado

Organizado

Datado

Vigência

Rastreável

Page 33: apresentação SGQ SGI- FRONT

RESPONSABILIDADES

Autoridade

Ação/omissão

Equipe

Recursos

Físicos

Financeiros

Page 34: apresentação SGQ SGI- FRONT

ESTRUTURA

Comitê Diretivo

Comitê Operacional

Grupos de Trabalho

Page 35: apresentação SGQ SGI- FRONT

INSTITUCIONAL

ESTRUTURA FUNCIONAL DO SGQ

ORGANIZACIONAL

OPERACIONAL

SECRETARIA

EXECUTIVA

COMITÊ

DIRETIVO

COMITÊ

OPERACIONAL

Grupos de

Trabalho

Page 36: apresentação SGQ SGI- FRONT

Definir políticas, diretrizes, metas, estratégias;

Assegurar recursos físicos e financeiros;

Acompanhar a performance do sistema de gestão de SGQ;

Emitir relatório crítico da performance da SGQ;

Aprovar os planos de ação propostos;

Page 37: apresentação SGQ SGI- FRONT

Planejar, no mínimo, os itens básicos do SGQ;

Propor o plano de ação a ser aprovado pela diretoria;

Executar o plano de ação aprovado pela diretoria;

Acompanhar a performance SGQ de sua área;

Assegurar o cumprimento à legislação e normas da empresa;

Garantir que os programas de sensibilização sejam colocados

em prática;

Buscar um ambiente de trabalho adequado;

Estabelecer práticas de trabalho que atendam os princípios da

prevenção de perdas;

Manter diálogo com seus colaboradores;

Page 38: apresentação SGQ SGI- FRONT

Informar e educar os colaboradores a respeito dos riscos inerentes à

sua função e desenvolver um espírito de prevenção;

Atuar para se ter um sistema de comunicação eficaz;

Reunir-se mensalmente para análise do andamento, proposta de

solução dos problemas verificados e planejamento das ações a serem

realizadas do SGQ;

Garantir que apenas pessoas formalmente habilitadas executem

tarefas de risco;

Tomar as medidas necessárias para que empreiteiros e prestadores de

serviço desenvolvam suas atividades com segurança;

Assegurar que todos os colaboradores estejam adequadamente

equipados conforme as regras e práticas-padrão;

Considerar as condições físicas – psicológicas dos funcionários, na

atribuição de responsabilidades de maior potencial de acidentes e

perdas;

Levantar as necessidades de treinamento e seu cronograma de

execução.

Page 39: apresentação SGQ SGI- FRONT

Ter um comportamento que assegure a confiabilidade do cliente;

Seguir as orientações e procedimentos da Empresa;

Contribuir para o sucesso do SGQ;

Identificar e comunicar as anomalias que possam prejudicar o

produto do cliente

Page 40: apresentação SGQ SGI- FRONT

Ações reativas

Ações Pró-ativas

Page 41: apresentação SGQ SGI- FRONT

MELHORIA

CONTÍNUA

Análise Crítica

Inicial

Política do SGI

Planejamento

Implementação e

operação

Verificação e Ação

Corretiva

Analise Crítica pela

Administração

Page 42: apresentação SGQ SGI- FRONT

Legenda:

Melhoria contínua do sistema

de gestão da qualidade

Responsabilidade

da direção

Medição,

Análise

e Melhoria

Gestão de

Recursos

Realização

do

Produto

CLIENTES

CLIENTES

Requisitos

Satisfação

Entrada Saída Produto

Atividades que agregam valor

Fluxo de informação

Modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processo

Page 43: apresentação SGQ SGI- FRONT

CURTO

PRAZO

MÉDIO

PRAZO

LONGO

PRAZO A P

C D Diagnóstico

Fatores

Críticos ATIVIDADES

Page 44: apresentação SGQ SGI- FRONT

ESTRUTURA FUNCIONAL DO SGI

GRUPO

GESTOR

ORGANIZACIONAL

INSTITUCIONAL

OPERACIONAL GRUPOS DE

TRABALHO

COMITÊ

OPERACIONAL

COMITÊ

DIRETIVO

Page 45: apresentação SGQ SGI- FRONT

Organização

(Negócios)

Produtos e

Serviços Pessoas

SISTEMA DE GESTÃO

INTEGRADA

SATISFAÇÃO TODOS OBJETIVOS

Clientes Qualidade

(ISO 9001)

Colaboradores

Comunidade

Proteção

Ambiental

(ISO 14001)

Segurança

(OHSAS

18001)

ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001

Page 46: apresentação SGQ SGI- FRONT

ETAPAS

1. Definição do Coordenador

2. Análise crítica inicial

3. Planejamento

4. Treinamento

5. Análise Aspectos e Impactos

6. Implantação, elaboração da documentação

7. Implementação

8. Auditoria do Sistema ajustes

9. Certificação

10. Atualização periódica

Page 47: apresentação SGQ SGI- FRONT

SISTEMA DE COMUNICAÇÃO

Estruturada

Planejada

Dois sentidos

Pro-ativa

Informação externa

Reunião periódica da equipe

Page 48: apresentação SGQ SGI- FRONT

PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO

Fluxograma de processos

Objetivos e Metas

Planos de ação

Treinamento e competência

Controle do produto / serviços

Ações corretivas e preventivas

Requisitos do cliente / produtos /

seviços

Reunião de análise crítica

Page 49: apresentação SGQ SGI- FRONT

MONITORAMENTO E MENSURAÇÃO

Definir indicadores

Metodologia de avaliação

Eficácia

Tomada de ações

Page 50: apresentação SGQ SGI- FRONT

“ SE VOCÊ NÃO SABE PARA ONDE ESTÁ

INDO, NÃO FARÁ MUITA DIFERENÇA ONDE

IRÁ CHEGAR ”

“ ATENÇÃO AOS GRANDES PROBLEMAS,

ELES ESCONDEM GRANDES

OPORTUNIDADES ”

Page 51: apresentação SGQ SGI- FRONT

O Sistema de Gestão Integrado

Política do SGQ

Fatores externos

Determinação das demandas partes externas

Sistematização do SGQ

Estrutura e responsabilidade Recursos Competências Conscientização Treinamento Comunicação e Consultas Documentação Controle de documentos Controle de Registros

Opções operacionais, financeiras,

tecnológicas etc.

Fatores internos Determinação das demandas de partes internas

Requisitos do cliente

Medição e monitoramento; ações corretivas e preventivas

Resultados do desempenho

Análise crítica; aprendizado e melhoria contínua

Auditorias do SGQ

Objetivos e metas

Programas do SGQ

Page 52: apresentação SGQ SGI- FRONT

REGISTROS

ABRANGÊNCIA

DETALHAMENTO

DOCUMENTOS DA QSGA ISO 9001

NÍVeL 4: OPERACIONAL DE

COMPROVAÇÃO

Evidência (prova) de

que foi feito

NÍVeL 3: OPERACIONAL

NORMATIVO

Como fazer detalhado

NÍVeL 2: TÁTICO Como fazer

NÍVeL 1: ESTRATÉGICO Diretrizes e estratégias para a qualidade

SGA

PROCEDIMENTOS

MQSGA

INSTRUÇÕES

Page 53: apresentação SGQ SGI- FRONT

OS PROBLEMAS

DA MÁ

COMUNICAÇÃO

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Page 55: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 56: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 57: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 58: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 59: apresentação SGQ SGI- FRONT

AUDITORIA Ferramenta de verificação da eficácia do

sistema

Qualificação dos auditores

Planejamento

Execução

Documentação

Plano de ação (quando necessário)

Realimentação do sistema objetivando

melhorias

Page 60: apresentação SGQ SGI- FRONT
Page 61: apresentação SGQ SGI- FRONT

Padronize o

que você faz

Faça o que

você

padronizou

Verifique se

tudo continua

conforme

Comprove que

você faz

FUNDAMENTOS

DO SISTEMA DE

GESTÃO DE SSO

Page 62: apresentação SGQ SGI- FRONT

“ SE VOCÊ NÃO SABE PARA ONDE

ESTÁ INDO, NÃO FARÁ MUITA

DIFERENÇA ONDE IRÁ CHEGAR ”

“ ATENÇÃO AOS GRANDES

PROBLEMAS, ELES ESCONDEM

GRANDES OPORTUNIDADES ”

Page 63: apresentação SGQ SGI- FRONT

O QUE A GREENSAFETY PENSA E PRATICA

COMO GESTÃO DO COMPORTAMENTO SEGURO

EM SSMA:

Page 64: apresentação SGQ SGI- FRONT

CONCLUI-SE

QUE

SEGURANÇA

E MEIO

AMBIENTE

NÃO SÃO

PRIORIDADES,

POIS SE SÃO

PRIORIDADES.

..

PRIORIDADES

MUDAM

É UMA QUESTÃO DE VALOR:

Cumprir quando é obrigação

Acreditar que é bom para mim e

para minha família

Acreditar que é bom para mim,

para minha família, colegas e

comunidade Nível 4

Nível 3

Nível2

Nível 1 Cumprir quando é conveniente

Níveis de comportamentos considerados

adequados em segurança e meio ambiente a fim

de manter a sustentabilidade do planeta!

Page 65: apresentação SGQ SGI- FRONT

É UMA QUESTÃO DE VALOR:

Acreditar que é bom para mim, para

minha família, colegas e comunidade

Nível 4

VALORES SÃO COMPORTAMENTOS QUE FAZEM

PARTE INTEGRANTE DA VIDA, ONDE QUER QUE

ESTEJA! PORTANTO, TRABALHAMOS E AGIMOS

PARA . . .

Níveis de comportamentos considerados

adequados em segurança e meio ambiente a fim

de manter a sustentabilidade do planeta!

Page 66: apresentação SGQ SGI- FRONT

Quando fazemos coisas que são

“comportamentos de risco” ou

não fazemos aquelas coisas que

melhoram a segurança e o meio

ambiente . . .

Isto importa muito!

COMPORTAMENTO

Page 67: apresentação SGQ SGI- FRONT

SE IMPORTA . . .

ESTAMOS TENDO ATITUDES

COERENTES E SIGNIFICATIVAS PARA A

MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA E

DO MEIO AMBIENTE!

PORTANTO, ESTAMOS CONTRIBUINDO

COM A SUSTENTABILIDADE E A

SEGURANÇA DO PLANETA!

Faça parte da história, fazendo sua parte

para ter o meio ambiente saudável

COMPORTAMENTO