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2013
ECOLOGIA E SEGURANÇA EM PROL DA QUALIDADE DE VIDA
DAS PESSOAS E DO PLANETA
Prover informações e documentos específicos
para adequar ou melhorar os processos
relacionados com a saúde e segurança dos
trabalhadores e o meio ambiente.
Contribuir para a sustentabilidade empresarial, a
proteção do Meio Ambiente e dos negócios de
nossos parceiros e clientes.
Estabelecer processos e procedimentos que
visam orientar o empresário a implementar
evidências para se defender de forma ética de
processos trabalhistas, previdenciários, ambientais
e cíveis.
A NOSSA MISSÃO
Realizar as atividades buscando soluções
inovadoras, criativas e fundamentadas em
estudos, sempre com qualidade, com segurança
e com o menor custo.
Ser parceiro fiel, realizando atividades para a
busca da melhoria contínua e satisfação das
pessoas, da empresa e da sustentabilidade do
planeta.
Enaltecer a marca de nosso cliente parceiro .
A NOSSA MISSÃO
Ser uma empresa
reconhecida como
inovadora e eficaz no
atendimento ao
cliente
A NOSSA VISÃO
ELEVAR O NOME DE NOSSO CLIENTE,
CONTRIBUINDO PARA QUE ESTE SE TORNE
REFERÊNCIA EM SEU NEGÓCIO
ACREDITAR E FAZER ACONTECER A VALORIZAÇÃO
DO SER HUMANO
RESPEITO A VIDA
FIDELIDADE
INTEGRIDADE
HONESTIDADE
CRIATIVIDADE
TRANSPARÊNCIA
OS NOSSOS VALORES
A HISTÓRIA
Desde 2003 – em 2013, união de profissionais
Especialistas em SSMAQ
Alguns clientes:
– MERCK SHARP & DOHME – MSD DO BRASIL
– AIR LIQUIDE
– JCI AUTOMOTIVE DO BRASIL
– VEDATEC – VEDAÇÕES TÉCNICAS
– INOVA GESTÃO DE SERVIÇOS URBANOS S.A
– SBC VALORIZAÇÃO DE RESÍDUOS
– TWM SOLUÇÕES AMBIENTAIS
– FRONT SERVICE
– GMPPHARMA
– TRANSCOR TINTAS E PIGMENTOS
– outras
EQUIPE • 1 Engenheiro Mecânico com especialização em
Segurança do Trabalho
• 1 Técnico de Segurança com especializações em SSMA
(diversas ferramentas) e Higiene Ocupacional
• 1 Especialista Gestão Ambiental e sistemas de
qualidade (bacharelado)
• 1 Assistente Administrativo
Gestão S S O / MA / Qualidade
Responsabilidade Social
Integração de Sistemas de
Gestão
MUDANÇAS DA SOCIEDADE
INSTÁVEL
DINÂMICA
EVOLUTIVA
NOVOS RUMOS
A única certeza estável é que tudo vai mudar.
A sociedade mudará mais nos próximos anos do que nas últimas décadas.
Willie Hammer
Enfoque para a administração
INOVAR É ...
... TORNAR A GESTÃO DE
QUALIDADE, MEIO AMBIENTE,
SEGURANÇA E SAÚDE PARTE
INTEGRANTE DO NEGÓCIO DA
EMPRESA
INOVAR É ...
... TORNAR A GESTÃO DE
QUALIDADE, MEIO AMBIENTE,
SEGURANÇA E SAÚDE PARTE
INTEGRANTE DO NEGÓCIO DA
EMPRESA
INOVAR EM GERENCIAMENTO
Tornar as atividades leves, agradáveis e diferentes;
Estar atento as novas metodologias e tendências do setor;
Transformar o colaborador em um multiplicador;
Garantir o acesso à informação;
Visão sistêmica;
Aperfeiçoamento incessante;
Obsessão pela excelência.
INOVAR EM GERENCIAMENTO
Tornar as atividades leves, agradáveis e diferentes;
Estar atento as novas metodologias e tendências do setor;
Transformar o colaborador em um multiplicador;
Garantir o acesso à informação;
Visão sistêmica;
Aperfeiçoamento incessante;
Obsessão pela excelência.
HOJE NO FUTURO
Sociedade produtora de bens e serviços Sociedade de informação
Tecnologia Alta tecnologia
Compromisso das empresas para com as economias nacionais
Compromissos com a economia mundial
Centralização Descentralização
Organizações com hierarquias formais e rígidas
Organizações operando em redes de trabalho
Visão de curto e médio prazo Visão de longo prazo
Alternativas limitadas por aspectos físicos, econômicos e culturais
Opções múltiplas e variadas em face da redução de restrições
Predomínio da democracia representativa
Predomínio da democracia participativa
CARACTERISTICAS DA NOVA ERA
COMO
ESTAMOS
HOJE
ICEBERG DA SEGURANÇA X CUSTOS DE UM ACIDENTE
ACIDENTES COM PERDA DE TEMPO
TODOS OS OUTROS ACIDENTES
CUSTOS DA LESÃO OU
DOENÇA PROFISSIONAL
• MÉDICO
• CUSTOS DE
COMPENSAÇÃO
FINANCEIRA (CUSTOS
SEGURADOS)
ATOS PERIGOSOS E
QUASE ACIDENTES
•DANOS AO PRÉDIO
•DANOS AS FERRAMENTAS E MÁQUINAS
•DANOS AOS PRODUTOS E MATERIAIS
•ATRASOS E INTERRUPÇÕES NA
PRODUÇÃO
•DESPESAS LEGAIS
•GASTOS COM SUPRIMENTOS DE
EMERGÊNCIA E EQUIPAMENTOS
•ALUGUÉIS DE EQUIP. PROVISÓRIOS
•TEMPO DE INVESTIGAÇÃO
•SALÁRIOS PAGOS POR TEMPO
PERDIDO
•CUSTOS DE SALÁRIOS DE
TREINAMENTO DE SUBSTITUTOS
•HORAS EXTRAS
•TEMPO EXTRA DE SUPERVISÃO
•TEMPO EXTRA DE ADMINISTRAÇÃO •CAPACIDADE DE TRABALHO REDUZIDA DO ACIDENTADO AO RETORNAR •PERDA DE NEGÓCIO E BENEFÍCIOS
$5 a 20
$ 1 A $50
CUSTOS CONTÁBEIS DE DANOS
À PROPRIEDADE (CUSTOS NÃO
SEGURADOS)
$1 A $3
CUSTOS DIVERSOS NÃO SEGURADOS
Fonte: Los control Institute – DNV - 2002
AS CONSEQUÊNCIAS DOS ACIDENTES:
VALE A PENA
IMPLEMENTAR
SGI ???
R$
R$
ORGANIZAÇÃO SIMPLIFICADA DO SGI
AÇÃO
DOCUMENTOS REGISTROS
Manual
Procedimentos
Instruções
Especificações
Relatórios
Registros
Relatórios de Auditoria
Comprovante de treinamentos
Ata de Reunião
PRINCÍPIO DA EMPRESA
A- MISSÃO: Qual o motivo da criação da empresa.
ex. Fornecer soluções tecnológicas e materiais eletrônicos.
B- VALORES: No que a empresa acredita e é importante.
ex. Aprimoramento dos recursos humanos que possui.
C- VISÃO: Onde a empresa quer estar no futuro (1,3,5 anos).
ex. Consolidar-se como representante de fabricantes de
materiais eletrônicos.
D- NEGÓCIO: Qual o segmento de mercado (área, ramo).
ex. Comércio de materiais eletrônicos.
PRINCÍPIO DA EMPRESA PRINCÍPIO DA EMPRESA
GESTÃO AMBIENTAL
EXISTIR, SIGNIFICA:
• MISSÃO
• VISÃO
•VALORES
• POLÍTICA DE QUALIDADE
Missão RAZÃO
DE
EXISTIR
Missão é a razão de ser da
empresa.
Porque existe? Quem é no
mercado?
Qual sua função na sociedade?
Visão: A Visão mostra o que a empresa quer ser em
alguns anos. Deve estar de comum acordo com
o plano estratégico. A visão deve interessar a
todas as pessoas associadas a Organização
(funcionários, clientes, sociedade e acionistas).
É literalmente uma visão do futuro, uma meta
para alcançar no final da estrada do sucesso.
Clientes: Sociedade: Ambiente de trabalho: Mercado de trabalho: Ética e cidadania: Colaboradores diretos e indiretos
A Visão deve estar voltada para:
Valores: VALORES SÃO OS
PRINCÍPIOS QUE DEFINEM
O CARÁTER DA EMPRESA
Valores são afirmações culturais que
modelam as atitudes e comportamentos das
pessoas.
São eles que definem o caráter da empresa,
como ela será reconhecida no mercado e
qual será a sua credibilidade.
POLÍTICA
Definida
Documentada
Entendida
Implementada
MANUAL
Política
Objetivos e Metas
Estrutura
Responsabilidades
Descrição do sistema
Revisões/ alterações
Distribuição/ referência
CONTROLE DE DOCUMENTOS
Integrado
Organizado
Datado
Vigência
Rastreável
RESPONSABILIDADES
Autoridade
Ação/omissão
Equipe
Recursos
Físicos
Financeiros
ESTRUTURA
Comitê Diretivo
Comitê Operacional
Grupos de Trabalho
INSTITUCIONAL
ESTRUTURA FUNCIONAL DO SGQ
ORGANIZACIONAL
OPERACIONAL
SECRETARIA
EXECUTIVA
COMITÊ
DIRETIVO
COMITÊ
OPERACIONAL
Grupos de
Trabalho
Definir políticas, diretrizes, metas, estratégias;
Assegurar recursos físicos e financeiros;
Acompanhar a performance do sistema de gestão de SGQ;
Emitir relatório crítico da performance da SGQ;
Aprovar os planos de ação propostos;
Planejar, no mínimo, os itens básicos do SGQ;
Propor o plano de ação a ser aprovado pela diretoria;
Executar o plano de ação aprovado pela diretoria;
Acompanhar a performance SGQ de sua área;
Assegurar o cumprimento à legislação e normas da empresa;
Garantir que os programas de sensibilização sejam colocados
em prática;
Buscar um ambiente de trabalho adequado;
Estabelecer práticas de trabalho que atendam os princípios da
prevenção de perdas;
Manter diálogo com seus colaboradores;
Informar e educar os colaboradores a respeito dos riscos inerentes à
sua função e desenvolver um espírito de prevenção;
Atuar para se ter um sistema de comunicação eficaz;
Reunir-se mensalmente para análise do andamento, proposta de
solução dos problemas verificados e planejamento das ações a serem
realizadas do SGQ;
Garantir que apenas pessoas formalmente habilitadas executem
tarefas de risco;
Tomar as medidas necessárias para que empreiteiros e prestadores de
serviço desenvolvam suas atividades com segurança;
Assegurar que todos os colaboradores estejam adequadamente
equipados conforme as regras e práticas-padrão;
Considerar as condições físicas – psicológicas dos funcionários, na
atribuição de responsabilidades de maior potencial de acidentes e
perdas;
Levantar as necessidades de treinamento e seu cronograma de
execução.
Ter um comportamento que assegure a confiabilidade do cliente;
Seguir as orientações e procedimentos da Empresa;
Contribuir para o sucesso do SGQ;
Identificar e comunicar as anomalias que possam prejudicar o
produto do cliente
Ações reativas
Ações Pró-ativas
MELHORIA
CONTÍNUA
Análise Crítica
Inicial
Política do SGI
Planejamento
Implementação e
operação
Verificação e Ação
Corretiva
Analise Crítica pela
Administração
Legenda:
Melhoria contínua do sistema
de gestão da qualidade
Responsabilidade
da direção
Medição,
Análise
e Melhoria
Gestão de
Recursos
Realização
do
Produto
CLIENTES
CLIENTES
Requisitos
Satisfação
Entrada Saída Produto
Atividades que agregam valor
Fluxo de informação
Modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processo
CURTO
PRAZO
MÉDIO
PRAZO
LONGO
PRAZO A P
C D Diagnóstico
Fatores
Críticos ATIVIDADES
ESTRUTURA FUNCIONAL DO SGI
GRUPO
GESTOR
ORGANIZACIONAL
INSTITUCIONAL
OPERACIONAL GRUPOS DE
TRABALHO
COMITÊ
OPERACIONAL
COMITÊ
DIRETIVO
Organização
(Negócios)
Produtos e
Serviços Pessoas
SISTEMA DE GESTÃO
INTEGRADA
SATISFAÇÃO TODOS OBJETIVOS
Clientes Qualidade
(ISO 9001)
Colaboradores
Comunidade
Proteção
Ambiental
(ISO 14001)
Segurança
(OHSAS
18001)
ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001
ETAPAS
1. Definição do Coordenador
2. Análise crítica inicial
3. Planejamento
4. Treinamento
5. Análise Aspectos e Impactos
6. Implantação, elaboração da documentação
7. Implementação
8. Auditoria do Sistema ajustes
9. Certificação
10. Atualização periódica
SISTEMA DE COMUNICAÇÃO
Estruturada
Planejada
Dois sentidos
Pro-ativa
Informação externa
Reunião periódica da equipe
PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO
Fluxograma de processos
Objetivos e Metas
Planos de ação
Treinamento e competência
Controle do produto / serviços
Ações corretivas e preventivas
Requisitos do cliente / produtos /
seviços
Reunião de análise crítica
MONITORAMENTO E MENSURAÇÃO
Definir indicadores
Metodologia de avaliação
Eficácia
Tomada de ações
“ SE VOCÊ NÃO SABE PARA ONDE ESTÁ
INDO, NÃO FARÁ MUITA DIFERENÇA ONDE
IRÁ CHEGAR ”
“ ATENÇÃO AOS GRANDES PROBLEMAS,
ELES ESCONDEM GRANDES
OPORTUNIDADES ”
O Sistema de Gestão Integrado
Política do SGQ
Fatores externos
Determinação das demandas partes externas
Sistematização do SGQ
Estrutura e responsabilidade Recursos Competências Conscientização Treinamento Comunicação e Consultas Documentação Controle de documentos Controle de Registros
Opções operacionais, financeiras,
tecnológicas etc.
Fatores internos Determinação das demandas de partes internas
Requisitos do cliente
Medição e monitoramento; ações corretivas e preventivas
Resultados do desempenho
Análise crítica; aprendizado e melhoria contínua
Auditorias do SGQ
Objetivos e metas
Programas do SGQ
REGISTROS
ABRANGÊNCIA
DETALHAMENTO
DOCUMENTOS DA QSGA ISO 9001
NÍVeL 4: OPERACIONAL DE
COMPROVAÇÃO
Evidência (prova) de
que foi feito
NÍVeL 3: OPERACIONAL
NORMATIVO
Como fazer detalhado
NÍVeL 2: TÁTICO Como fazer
NÍVeL 1: ESTRATÉGICO Diretrizes e estratégias para a qualidade
SGA
PROCEDIMENTOS
MQSGA
INSTRUÇÕES
OS PROBLEMAS
DA MÁ
COMUNICAÇÃO
AUDITORIA Ferramenta de verificação da eficácia do
sistema
Qualificação dos auditores
Planejamento
Execução
Documentação
Plano de ação (quando necessário)
Realimentação do sistema objetivando
melhorias
Padronize o
que você faz
Faça o que
você
padronizou
Verifique se
tudo continua
conforme
Comprove que
você faz
FUNDAMENTOS
DO SISTEMA DE
GESTÃO DE SSO
“ SE VOCÊ NÃO SABE PARA ONDE
ESTÁ INDO, NÃO FARÁ MUITA
DIFERENÇA ONDE IRÁ CHEGAR ”
“ ATENÇÃO AOS GRANDES
PROBLEMAS, ELES ESCONDEM
GRANDES OPORTUNIDADES ”
O QUE A GREENSAFETY PENSA E PRATICA
COMO GESTÃO DO COMPORTAMENTO SEGURO
EM SSMA:
CONCLUI-SE
QUE
SEGURANÇA
E MEIO
AMBIENTE
NÃO SÃO
PRIORIDADES,
POIS SE SÃO
PRIORIDADES.
..
PRIORIDADES
MUDAM
É UMA QUESTÃO DE VALOR:
Cumprir quando é obrigação
Acreditar que é bom para mim e
para minha família
Acreditar que é bom para mim,
para minha família, colegas e
comunidade Nível 4
Nível 3
Nível2
Nível 1 Cumprir quando é conveniente
Níveis de comportamentos considerados
adequados em segurança e meio ambiente a fim
de manter a sustentabilidade do planeta!
É UMA QUESTÃO DE VALOR:
Acreditar que é bom para mim, para
minha família, colegas e comunidade
Nível 4
VALORES SÃO COMPORTAMENTOS QUE FAZEM
PARTE INTEGRANTE DA VIDA, ONDE QUER QUE
ESTEJA! PORTANTO, TRABALHAMOS E AGIMOS
PARA . . .
Níveis de comportamentos considerados
adequados em segurança e meio ambiente a fim
de manter a sustentabilidade do planeta!
Quando fazemos coisas que são
“comportamentos de risco” ou
não fazemos aquelas coisas que
melhoram a segurança e o meio
ambiente . . .
Isto importa muito!
COMPORTAMENTO
SE IMPORTA . . .
ESTAMOS TENDO ATITUDES
COERENTES E SIGNIFICATIVAS PARA A
MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA E
DO MEIO AMBIENTE!
PORTANTO, ESTAMOS CONTRIBUINDO
COM A SUSTENTABILIDADE E A
SEGURANÇA DO PLANETA!
Faça parte da história, fazendo sua parte
para ter o meio ambiente saudável
COMPORTAMENTO