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Sistemas de Informação
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Aluno N Matrcula
Modalidade
Turno
Disciplina
Prova n
Professor
Data
/ /
1-) (1,0 ponto) Uma razo por que os sistemas empresariais so difceis de construir que eles:
( ) so em geral bloqueados pela gerncia superior;
( ) no fornecem feedback suficiente para garantir o sucesso;
( ) so muitos caros;
( ) exigem mudanas fundamentais na maneira como as empresas operam;
( ) requer uma fora de trabalho extremamente sofisticada;
( ) no so a melhor maneira de fazer negcios no ambiente de tijolos e cimento.
2-) (1,0 ponto) A interligao de atividades envolvidas na compra, fabricao e transporte de produtos chamada de:
( ) sistema empresarial;
( ) gerenciamento da cadeia de suprimentos;
( ) garantia de pedidos;
( ) comrcio colaborativo;
( ) processos de negcio;
( ) logstica reversa.
3-) (1,0 ponto) Defina dado, conhecimento e informao.
4-) (1,0 ponto) Porque importante um sistema CRM em uma organizao?
5-) (1,0 ponto) Cite quais so os componente de um sistema de informao.
6-) (1,0 ponto) Defina um sistema de informao gerencial.
7-) (2,0 ponto) Descreva os modelos de e-commerce B2C e C2C, cite exemplos.
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