Aluno N Matrcula

Modalidade

Turno

Disciplina

Prova n

Professor

Data

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1-) (1,0 ponto) Uma razo por que os sistemas empresariais so difceis de construir que eles:

( ) so em geral bloqueados pela gerncia superior;

( ) no fornecem feedback suficiente para garantir o sucesso;

( ) so muitos caros;

( ) exigem mudanas fundamentais na maneira como as empresas operam;

( ) requer uma fora de trabalho extremamente sofisticada;

( ) no so a melhor maneira de fazer negcios no ambiente de tijolos e cimento.

2-) (1,0 ponto) A interligao de atividades envolvidas na compra, fabricao e transporte de produtos chamada de:

( ) sistema empresarial;

( ) gerenciamento da cadeia de suprimentos;

( ) garantia de pedidos;

( ) comrcio colaborativo;

( ) processos de negcio;

( ) logstica reversa.

3-) (1,0 ponto) Defina dado, conhecimento e informao.

4-) (1,0 ponto) Porque importante um sistema CRM em uma organizao?

5-) (1,0 ponto) Cite quais so os componente de um sistema de informao.

6-) (1,0 ponto) Defina um sistema de informao gerencial.

7-) (2,0 ponto) Descreva os modelos de e-commerce B2C e C2C, cite exemplos.