Sistemas de Informação – Modelos de Negócios Digitais Marcelo Canteiro de Oliveira Érica...
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Marcelo
Canteiro de Oliveira rica Sbizzera Lombardi Gabriel Faria de Amorim
Guilherme G. F. Geraldo Selton W. de Souza 12108041-0 12108147-5
12108173-1 12108266-3 12210212-2
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Agenda
E-Business E-Commerce E-Procurement E-Marketplace Produtividade e
Internet Economia Digital Shopbots Social Data Otimizao para
mecanismos de busca Search Engine Marketing
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Business a
integrao de diversas atividades organizacionais atravs do auxlio de
sistemas de informao, a qual possui a internet como meio de
comunicao. B2B Business to Business B2C Business to Consumer C2C
Consumer to Consumer B2E Business to Employee
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Commerce O
compartilhamento de informaes de negcios estruturados ou no, por
qualquer meio eletrnico, com fornecedores, clientes e outros
parceiros para conduzir e executar transaes comerciais em
business-to-business e business-to-consumer, sem levar em conta
setores de actividade, o tamanho das empresas interessadas ou o
valor da transao. Fonte: Apresentao Internet B2B Mateus Cozer
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Commerce
Mobile Commerce, M-Commerce, qualquer atividade conduzida atravs de
uma rede sem fio de comunicao ou um aparelho mvel que leva a uma
transao comercial. O Social Commerce, ou S-Commerce, uma vertente
do comrcio eletrnico que oferece inmeras possibilidades dentro das
redes sociais; O F-Commerce, dentro do S-Commerce, a arte de
negociar produtos e servios via Facebook. Fonte:
http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Commerce no
Brasil Faturamento de R$10,2 bilhes no 1 Semestre de 2012, 21% de
crescimento comparado com 2011; 5,6 milhes de pessoas fizeram sua
primeira compra on-line no 1 semestre. O Brasil possui agora 37,6
milhes de e-consumers; 29,6 milhes de pedidos foram realizados, com
ticket mdio de R$346. Previso para o 2 Semestre de aumento de 20%
em relao ao ano passado; Mercado de compras coletivas movimentou 12
milhes de cupons vendidos, com ticket mdio de R$60,00, 83.223
ofertas anunciadas, cujos descontos geraram economia de R$1,4
bilhes. Fonte:
http://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/faturamento-do-comercio-eletronico-no-brasil-sobe-21-no-1o-semestre/http://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/faturamento-do-comercio-eletronico-no-brasil-sobe-21-no-1o-semestre/
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Marketplace
Um "ponto de presena eletrnico", na Internet, deve ser pensado como
um sistema integrado, em tempo real, de codificao e distribuio de
conhecimento atravs da rede, onde produtos, servios e consultoria
so agregados ao conhecimento do negcio, de forma a servir como um
ambiente de global trading onde informao transacionado por
vendedores, compradores e, possivelmente, intermedirios. Fonte:
Apresentao Internet B2B Mateus Cozer
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Evoluo da
Amazon Fonte: Apresentao rede Mateus Cozer
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais E-Procurement
Compra de bens e servios, por meio da Internet sendo que pode ser
implementado atravs de um processo manual ou usando um software de
gesto do tipo ferramenta de ERP. a automao dos processos
relacionados a produo de bens e servios. Ao automatizar as ordens
de compra, a empresa pode se assegurar que as ordens so expedidas
sem atrasos e seguindo o calendrio de produo. O e-procurement pode
ser uma valiosa ferramenta na busca por novos fornecedores de bens
e servios, diminuindo gastos com material decorrentes da maior
competio entre os fornecedores Fonte:http://
http://www.artigonal.com/negocios-online-artigos/o-que-e-e-business-2002703.htmlhttp://www.artigonal.com/negocios-online-artigos/o-que-e-e-business-2002703.html
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Alimentou a
economia da Internet na era da web 1.0 Proprietrios de web sites
querem que as pessoas fiquem em seus sites o mximo de tempo
possvel. No h limite de espao para propaganda; Permite a
personalizao do marketing Business Models Ads
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Venda de
produtos como os varejistas da web O interessante no s nmero de
acessos, mas o usurio encontrar o que procura comprar Business
Models Sell goods
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais O conceito
deste modelo conquistar um grande nmero de usurios para construir
um inventrio. A partir da, pode-se criar uma verso expandida, ou
com servios diferenciados e vend-la a um preo adicional. Business
Models Version / Subscription
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais O usurio paga
uma nica vez por um produto digital e pode utiliz-lo sem limites.
Business Models One Time payments
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais O conceito
deste modelo criar a necessidade do usurio a ter que comprar moedas
virtuais para avanar no jogo. Estas moedas virtuais so pagas com
moedas reais. Business Models Virtual currency
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Venda de
presentes virtuais existentes unicamente num mundo virtual, ou
seja, os bits so trocados. Os itens podem ter valor capital social,
valor esttico ou funcional. Business Models Virtual goods
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Lead um
conjunto de informaes de uma pessoa ou empresa decidida a adquirir
um produto ou servio. Trata-se de um potencial consumidor com real
interesse, que est disposto a iniciar a negociao. A misso criar
estratgias de Marketing Online e direcionar este potencial cliente
para uma empresa.Lead Lana-se campanhas de webmarketing para uma
empresa. O consumidor encontra o produto ou servio que deseja
adquirir atravs dessas campanhas. A partir da, direciona-se esses
potenciais clientes dispostos a adquirir o produto ou servio da
empresa. Business Models Lead generation Fonte:http://
www.gooal.com.br/
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Business
Models Information Products Conceito: Uma maneira de aproveitar as
informaes ou dados que possumos, afim de tornar o negcio rentvel,
ganhar dinheiro. Tambm conhecido como Freemium, onde disponibiliza
seu servio sem custo, podendo ter suporte ou no, e adquirir o mximo
de clientes atravs de propagandas, redes de referncia, marketing de
busca e ento oferecer uma opo paga para seus clientes por um servio
adicional ou por uma verso diferenciada de seu servio.
Fonte:http://avc.blogs.com/a_vc/2006/03/my_favorite_bus.html
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Business
Models White Labels Conceito: Criar um produto em que outra empresa
possa colocar a sua marca, pagando por esse produto ou servio
prestado. Fonte:
http://someblogmoney.com/10-white-label-private-label-opportunities/
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Business
Models Access to Data Conceito: Exemplos so empresas que atuam com
servios de API, fornecendo infra- estrutura para outras empresas.
Estratgia de classe mundial, desenvolvedor de divulgao e equipes de
apoio para ajudar a otimizar a sua API,e desta forma construir,
alcanar, e expandir o seu negcio.
Fonte:http://www.mashery.com/services
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Business
Models Ecosystem Conceito: Plataforma chamada de App Store, para
comprar e baixar aplicativos que foram desenvolvidos. Os
componentes deste ecossistema so os fornecedores e desenvolvedores
de softwares com cdigos abertos, coletivos, indivduos, organizaes e
empresas. Fonte: http://store.apple.com/us
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Produtividade
e Internet Erik Brynjolfsson : Professor de Gesto no MIT Sloan
School of Management Diretor do MIT Center for Digital Business
Presidente do MIT Sloan Management Review Editor da Information
Systems Network Seus projetos incluem um estudo de produtividade do
trabalhador da informao, um mtodo de valorizao para o capital
organizacional. Fonte:
http://ebusiness.mit.edu/erik/index.html
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Produtividade
e Capital Organizacional A produtividade depende principalmente do
investimento no capital organizacional e tecnologia, pois a inovao
em TI por si s no suficiente. Foco do Capital Organizacional:
Melhoria de processos, sistemas, fluxos e rotinas. Melhoria das
infraestruturas alinhadas aos objetivos e ecossistemas de operaes
da empresa; Gerao sistmica de diferenciaes e inovaes maximizando a
utilizao dos conhecimentos dissipados na organizao.
Fonte:http://www.hsm.com.br/blog/2011/05/capital-organizacional-chassis-do-conhecimento/
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Os 7 Pilares
da Produtividade Sete prticas caracterizam empresas altamente
produtivas e ajudam a transform-las em"organizaes digitais. (Erik
Brynjolfsson2005 ) Movimento do analgico para o digital; Acesso as
informaes; Capacitao dos funcionrios; Mrito por iniciativa;
Investimento em cultura corporativa; Recrutamento das pessoas
certas; Investimento em capital humano. Fonte: Brynjolfsson, Erik
"Seven Pillars of Productivity" Optimize, May 05.
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Produtividade
e Internet A utilizao dos computadores resulta na melhor
produtividade dos funcionrios e indivduos, mas a forma de uso ainda
decisiva para os resultados. Fonte:
http://www.google.com.br/search?um=1&hl=ptBR&biw=1280&bih=929&q=produtividade%20x%20internet&ie=UTF-8&sa=N&tab=Tw
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Universalizao
da rede Internet e Economia Digital - Comunidade Cientfica - Defesa
e Tecnologia Espacial - Rede Fechada 1969 - ORIGEM - NSF pelo
desenvolvimento da Internet - Indstrias e Investimento Privado 1985
Rede Aberta (Cientfica) - NSF para Departamento do Comrcio -
Investimento no setor privado da Internet - Exploso dos servios
online 1995 Rede Aberta (Privado)
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Internet e
Economia Digital Concorrncia e Complementaridade: Quando a Internet
foi inventada, os organismos reguladores decidiram no passar por
autoridades de normalizao (ISO, ITU e IEC) devido a quatro razes
principais: Lentido nas elaboraes de normas Compreenso dos padres
da Internet Limitao ao continente Norte Americano at 1998 Ideologia
Liberal
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais o A
interoperabilidade entre as redes heterogneas e a Internet. o
Administrao Descentralizada: possibilidade de criar padres para
internet, criar redes e servios de informao com caracterstcias e
acessos controlados (tecnologias da rede flexvel). Ex: telefone (
rede universal) ; intranet ou extranet. o Impacto nos padres de
inovao e preos. Contedo dinmico e avanos na tecnologia de comunicao
(IP: protocolos) e multimdia permitindo acesso imediato a todos os
usurios. Internet e Economia Digital Sucesso da Internet
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Internet e
Economia Digital Plasticidade: Habilidade para linkar novos
participantes na rede, inserir um contedo rico de todos os tipos, e
abrir e fechar espaos de informao. Transversalidade: Habilidade de
romper barreiras, geogrficas, polticas, econmicas e sociais. Ex:
Grandes firmas, pequenos profissionais. Seletividade: A capacidade
de modular a troca de informaes de acordo com a natureza dos
emissores e receptores. Internet: o vetor da transformao da
economia
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Internet e
Economia Digital Segundo Paradigma da Economia Digital:
Desmaterializao: A Internet possibilitou a circulao do contedo da
informao como textos, sons e imagens, sem a necessidade da
propriedade fsica. A desmaterializao oferece benefcios imediatos e
permite s empresas aliviar os seus colaboradores de tarefas
consumidoras de tempo e recursos para lhes atribuir antes tarefas
com um maior valor acrescentado. Exemplo: CD, DVD. Intensidade da
Informao: Com a intensidade de informaes dos produtos, acabou
ficando indispensvel a informao na compra e consumo de determinados
produtos eficientemente.
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Internet e
Economia Digital -Grandes agregaes podem proporcionar uma vantagem
significativa na competio. -Reduo radical de custos em relao a
distribuio e reproduo de bens de informaes. -Agregao pode reduzir
os incentivos aos concorrentes para inovar, ao mesmo tempo que pode
aumentar os incentivos de agregao para inovar. -Bens de informao
pode constituir uma alavanca poderosa para a obteno de novos
contedos, aumentar os lucros, proteger e entrar em novos mercados,
alm de afetar a inovao, mesmo na ausncia de externalidades de rede
ou de economias tecnolgicas de escala. Agregao e Concorrncia na
Internet:
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Economia
Digital Definio: A economia digital nada mais do que uma produo
social, moldada e produzida pelo homem, com consequncias
intencionais e no intencionais. Wanda Orlikowski The Truth Is Not
Out There - An Enacted View of the Digital Economy
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Economia
Digital Relao entre a tecnologia e as empresas 1- Determinismo
Tecnolgico The Truth Is Not Out There - An Enacted View of the
Digital Economy Previso de aumento da centralizao De1950 1970
Previso de aumento da descentralizao De 1980 1990 Causas das
transformaes tecnolgicas A partir de 1990 2- Escolha
Estratgica
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Economia
Digital Implicaes do uso da tecnologia nas empresas A tecnologia
social, dinmica e mltipla A World Wide Web (www) foi proposta pela
primeira vez em 1989, por Tim Berners-Lee, como um sistema de
hipertexto em rede, para a partilha de informaes dentro de uma
comunidade de pesquisas. The Truth Is Not Out There - An Enacted
View of the Digital Economy
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Economia
Digital The Truth Is Not Out There - An Enacted View of the Digital
Economy Comunicao por e-mail Utilizada desde 1992 Em 1998, o email
ultrapassou o telefone como o meio de comunicao mais utilizado no
escritrio Gerao de uma presena na web A maioria das organizaes com
nomes de domnio registrados planeja ou j possuem seus prprios sites
Estabelecimento das transaes comprador-fornecedor na rede Facilitar
o processo de compra Criao da integrao virtual em tempo real
Conferncias entre qualquer pas do mundo Internetworking
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Novas
Tendncias da Internet Conectividade = Cloud Computing
- Slide 36
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Ponto de
Presena Eletrnico Sistema Integrado, em tempo real, de codificao e
distribuio de conhecimentos atravs da rede: Know- what Know- how
Know- why Know- who
- Slide 37
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Shopbots
Shopbots, ou agente de compra, um tipo especial de ferramenta de
busca voltada para pesquisas em um nicho especfico da Web. Eles so
agentes que buscam em vrios vendedores on-line informaes sobre
preos e outros atributos de bens de consumo e servios de forma a
facilitar a comparao de atributos na hora da deciso de compra.
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Shopbots
Buscap Company http://www.buscapecompany.com/pt/marcas.htm
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Social Data
Historicamente, a tecnologia de transporte de energia levou revoluo
industrial e mudou a maneira como produzimos coisas. Ento, a
tecnologia para transportar os bits levou revoluo da informao e
mudou a forma como produzimos conhecimento. Agora, a facilidade de
criao e compartilhamento de dados global levou revoluo de dados
social, mudando a maneira como vemos a ns mesmos, interagimos uns
com os outros. Fonte: www.weigend.com Andreas Weigend Ex
cientista-chefe da Amazon. Atualmente leciona The social Data
Revolucion Universidade de Stanford.
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Social Data
Exemplos de empresas que se baseia nos dados dos usurios:
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Otimizao para
mecanismos de busca - SEO Otimizao para mecanismos de pesquisa ou
SEO (Search Engine Optimization) o conjunto de estratgias com o
objetivo de potencializar e melhorar posicionamento de um site em
uma pgina de resultados de uma busca. SEO conhecido em portugus
como otimizao on-page, que consiste nas aes de SEM realizadas
dentro do website, so as tcnicas envolvidas na manipulao do
contedo, estrutura e cdigo da pgina. Fonte: GABRIEL, Martha. SEM e
SEO: Dominando o Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 2009
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Otimizao para
mecanismos de busca - SEO SEO refere-se mais s tcnicas de otimizao
internas do site. Exemplos so urls claras, utilizao dos padres web,
ttulos de pgina racionais e a correta utilizao das tags html. Dois
fatores afetam o posicionameto de um site na busca organica na web:
- Relevncia das pginas (importncia) - Palavra Chave relacionadas a
elas (vocao) Fonte: GABRIEL, Martha. SEM e SEO: Dominando o
Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 2009
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Otimizao para
mecanismos de busca - SEO Black Hat Seo: So tcnicas utilizadas, que
tentam enganar os algoritmos das ferramentas de busca para melhorar
o posicionamento da pgina. Quando descobertos, os sites de busca
podem punir os sites que utilizam estas prticas diminuindo a
importncia do site ou chegando a exclu-lo da sua busca.
- Slide 44
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Search Engine
Marketing - SEM O SEM so as estratgias de marketing via ferramenta
de busca baseado na palavra-chave.
- Slide 45
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Search Engine
Marketing - SEM Fonte:
http://www.informeweb.com.br/sem/seo.html
- Slide 46
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Search Engine
Marketing - SEM Links patrocinados PPC (Pay Per Click). No importa
quantas pessoas voc impacta, apenas os cliques sero cobrados.
Funciona como um leilo, aonde quem pagar mais pelo click, aparecer
primeiro que os outros. Quando o valor que voc comprou para
campanha acabar, voc pode contratar mais ou alterar a estratgia.
Ex: Google AdWords
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- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Search Engine
Marketing - SEM Fonte:
http://www.slideshare.net/marthagabriel/estratgias-avanadas-para-o-marketing-busca-e-redes-sociais-by-martha-gabriel
- Slide 48
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais O Preo da
Publicidade Fonte: http://publicidade.uol.com.br /
- Slide 49
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Bibliografias
Eric Brousseau et Nicolas Curien (ed.), "Internet and Digital
Economics", Cambridge University Press, 2007 ORLIKOVSKI, W. The
Truth is Not Out There: An Enacted View of the Digital Economy.
On-line MIT http://ebusiness.mit.edu/erik/index.html
http://www.hsm.com.br/blog/2011/05/capital-organizacional-chassis-do-conhecimento/
Brynjolfsson, Erik "Seven Pillars of Productivity" Optimize, May
05.
http://www.google.com.br/search?um=1&hl=ptBR&biw=1280&bih=929&q=produtividade%20x%20inte
rnet&ie=UTF-8&sa=N&tab=Tw
http://www.google.com.br/search?um=1&hl=ptBR&biw=1280&bih=929&q=produtividade%20x%20inte
rnet&ie=UTF-8&sa=N&tab=Tw
http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-redes-sociais-
produtividade-ou-distracao-684629.shtml
http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-redes-sociais-
produtividade-ou-distracao-684629.shtml
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/webmarketing/compras-coletivas-e-seu-papel-no-e-
marketing
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/webmarketing/compras-coletivas-e-seu-papel-no-e-
marketing
- Slide 50
- Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais Bibliografias
http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos http://www.weigend.com/
http://www.shop.org/home GABRIEL, Martha. SEM e SEO: Dominando o
Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 2009.
http://www.weigend.com/ acesso em 26/09/2012 17:53 h
http://www.amazon.com/ http://www.buscapecompany.com/pt/marcas.htm
acesso em 03/10/2012 21:22 h
http://www.buscapecompany.com/pt/marcas.htm
http://www.marketingdebusca.com.br/seo/ acesso em 28/09/2012 15:46
h http://www.marketingdebusca.com.br/seo/
http://www.informeweb.com.br/sem/seo.html acesso em 29/09/2012 -
11:41 h http://www.informeweb.com.br/sem/seo.html acesso em
29/09/2012 - 11:41
http://imasters.com.br/artigo/2927/metricas/o-que-e-sem-search-engine-marketing
acesso em 28/09/2012 10:34h
http://imasters.com.br/artigo/2927/metricas/o-que-e-sem-search-engine-marketing
http://www.slideshare.net/marthagabriel/estratgias-avanadas-para-o-marketing-busca-e-redes-
sociais-by-martha-gabriel acesso em 04/10/2012 - 09:34 h
http://www.slideshare.net/marthagabriel/estratgias-avanadas-para-o-marketing-busca-e-redes-
sociais-by-martha-gabriel acesso em 04/10/2012 - 09:34