Software de Gestão de Prestação de Serviços - SGServ

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Software de Gestão de Serviços e ManutençãoSoftware de Gestão de Serviços e Manutenção

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Cadastro de Empresas (Cliente)Cadastro de Empresas (Cliente)

Texto de Acompanhamento de Texto de Acompanhamento de EmpresasEmpresas

Área de Atuação da EmpresaÁrea de Atuação da Empresa

Documentos Anexados a EmpresaDocumentos Anexados a Empresa

Documentos Anexados a EmpresaDocumentos Anexados a Empresa

Filiais da EmpresaFiliais da Empresa

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Textos Superconfidenciais da EmpresaTextos Superconfidenciais da Empresa

Ordem de Serviço – Para Controle Ordem de Serviço – Para Controle de Elaboração de Proposta p/ Clientede Elaboração de Proposta p/ Cliente

Tipo de Serviço = PR = Elaboração de Proposta

Programação

Registro de Serviços Executados na OSRegistro de Serviços Executados na OS

Apropriação de PessoalApropriação de Pessoal

Anexando a Proposta na OSAnexando a Proposta na OS

Após Venda Serviço com Registro na OSApós Venda Serviço com Registro na OS

Muda o Tipo de Muda o Tipo de Serviço de PR = Serviço de PR = Proposta p/ S = Proposta p/ S = Serviço VendidoServiço Vendido

Cadastro do Contrato com o ClienteCadastro do Contrato com o Cliente

Cadastro do Item do Contrato com o ClienteCadastro do Item do Contrato com o Cliente

Anexando o Contrato ao CadastroAnexando o Contrato ao Cadastro

Visualização no Cadastro de Empresa o Contrato Visualização no Cadastro de Empresa o Contrato com o Clientecom o Cliente

Cadastro de Pessoal que vai Cadastro de Pessoal que vai Trabalhar no ContratoTrabalhar no Contrato

Cadastro da Medição da ReceitaCadastro da Medição da Receita

Apropriação de Pessoal que Trabalhou para Apropriação de Pessoal que Trabalhou para Realizar a ReceitaRealizar a Receita

Detalhes da Medição de ReceitaDetalhes da Medição de Receita

Mais Detalhes sobre a Medição da ReceitaMais Detalhes sobre a Medição da Receita

Apropriação de DespesasApropriação de Despesas

Apropriação de Despesas de PessoalApropriação de Despesas de Pessoal

Detalhes das DespesasDetalhes das Despesas

Avaliação do Lucro ou Prejuízo Avaliação do Lucro ou Prejuízo do Contrato/OSdo Contrato/OS

Relatórios Gerenciais - ReceitasRelatórios Gerenciais - Receitas

Relatório Gerencial de ReceitasRelatório Gerencial de Receitas

Orçamento de ReceitasOrçamento de Receitas

Orçamento de DespesasOrçamento de Despesas

Cadastro de Ativos/Bens/EquipamentosCadastro de Ativos/Bens/Equipamentos

Módulo de Materiais e ComprasMódulo de Materiais e Compras

PDM = Padronização de Descrição de MaterialPDM = Padronização de Descrição de Material

Listagem de Padrões de MateriaisListagem de Padrões de Materiais

Cadastro de Itens de Estoque

Equipamento que usam o Item de EstoqueEquipamento que usam o Item de Estoque

Fornecedores de um Item de EstoqueFornecedores de um Item de Estoque

Parâmetros de Item com Ressuprimento AutomáticoParâmetros de Item com Ressuprimento Automático

Documentos Anexados ao ItemDocumentos Anexados ao Item

Itens Componentes de um EquipamentoItens Componentes de um Equipamento

Recálculo de Itens com Ressuprimento AutomáticoRecálculo de Itens com Ressuprimento Automático

Solicitação de Compra (SC)Solicitação de Compra (SC)

Item de uma SCItem de uma SC

Pedido de Cotação (PC)Pedido de Cotação (PC)

Mapa Comparativo de Propostas (MC)Mapa Comparativo de Propostas (MC)

Controle de OrçamentoControle de Orçamento

Indicação de Problema c/ OrçamentoIndicação de Problema c/ Orçamento

Indicação de Problema c/ OrçamentoIndicação de Problema c/ Orçamento

Projeção de CustosProjeção de Custos

Aprovação da SCAprovação da SC

Emissão da SCEmissão da SC

Emissão da Ordem de Compra (OC)Emissão da Ordem de Compra (OC)

Recebimento do MaterialRecebimento do Material

Apropriação de Material do Estoque na OSApropriação de Material do Estoque na OS

Visualização de Material Retirado do Almoxarifado para a OSVisualização de Material Retirado do Almoxarifado para a OS

Apropriação Outras Despesas na OSApropriação Outras Despesas na OS

Contrato com FornecedoresContrato com Fornecedores

Cadastro de Contrato com FornecedoresCadastro de Contrato com Fornecedores

Item de Contrato com FornecedorItem de Contrato com Fornecedor

.Apropriação de Contratos com Fornecedores.Apropriação de Contratos com Fornecedores

Despesa Total de uma OSDespesa Total de uma OS

Avaliação de Lucro ou Prejuízo de uma OSAvaliação de Lucro ou Prejuízo de uma OS

Instruções de Trabalho – IT´s para Serviços Instruções de Trabalho – IT´s para Serviços Sistemáticos/Periódicos e ProcedimentosSistemáticos/Periódicos e Procedimentos

Instrução que vai gerar Instrução que vai gerar OS´s periódicas para nos OS´s periódicas para nos lembrar compromissos lembrar compromissos etc.etc.

Instruções de Trabalho – IT´s para Procedimentos a serem seguidos pela EmpresaInstruções de Trabalho – IT´s para Procedimentos a serem seguidos pela Empresa

Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir de um IT Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir de um IT (Instrução de Trabalho)(Instrução de Trabalho)

Continuação de Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir Continuação de Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir de um IT (Instrução de Trabalho)de um IT (Instrução de Trabalho)

Continuação de Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir Continuação de Exemplo de OS Sistemática Gerada à partir de um IT (Instrução de Trabalho)de um IT (Instrução de Trabalho)

Relatórios e Indicadores GerenciaisRelatórios e Indicadores Gerenciais

Tempo Médio entre Falhas/Defeitos em Eqptos e Tempo Médio entre Falhas/Defeitos em Eqptos e Indisponibilidade Funcional de EqptosIndisponibilidade Funcional de Eqptos

Backlog/Empenho de ServiçosBacklog/Empenho de Serviços

Qde. de OS´s Emitidas, Terminadas e PendentesQde. de OS´s Emitidas, Terminadas e Pendentes

Gráfico de Qde. de OS´sGráfico de Qde. de OS´s

Qde. de OS´s por EqptoQde. de OS´s por Eqpto

Índice de Satisfação do ClienteÍndice de Satisfação do Cliente

HH´s por Empresa e por Setor ExecutanteHH´s por Empresa e por Setor Executante

HH´s ApropriadosHH´s Apropriados

HH Apropriado por Tipo de ServiçoHH Apropriado por Tipo de Serviço

HH e Custo por Processo OperacionalHH e Custo por Processo Operacional

HH por Tipo de OSHH por Tipo de OS

HH por EmpregadoHH por Empregado

Apropriação de ReceitasApropriação de Receitas

HH e Custo de PessoalHH e Custo de Pessoal

Custo por Localização ou Processo Custo por Localização ou Processo OperacionalOperacional

Relatório de Receitas por EmpresaRelatório de Receitas por Empresa

Relatório de Despesas por EmpresaRelatório de Despesas por Empresa

Controle de Verbas - BudjetControle de Verbas - Budjet

Ajuda - ManualAjuda - Manual

Tabelas de Codificações usadas no SistemaTabelas de Codificações usadas no Sistema

UtilitáriosUtilitários

Configuração de Perfil de UsuáriosConfiguração de Perfil de Usuários

Configuração de Proteção/SegurançaConfiguração de Proteção/Segurança

Importação de OS´s de um a Planilha ExcelImportação de OS´s de um a Planilha Excel

Importação de OS´s de um a Planilha ExcelImportação de OS´s de um a Planilha Excel

Importação de OS´s de um a Planilha ExcelImportação de OS´s de um a Planilha Excel

Rastro/Trilha de AuditoriaRastro/Trilha de Auditoria