TESA Brasil - Escalonamento Suporte Técnico

Telecom South America S/A

PROCESSO / PROCESS

Escalonamento de Suporte / Terminações – TESA BRASIL Escalation list – TESA BRASIL FINALIDADE / PURPOSE

Fornecer o contato das áreas técnicas e atuação dentro da TESA BRASIL. Support technician contact and escalation list of TESA Brasil.

ESCALONAMENTO ESCALATION

1 - Suporte Técnico

Contatos: Fone: 0800 709 2262 Email: suporte@tesatelecom.com MSN: suporte@sing-voip.com.br

1 - Support Technician

Contacts:

Tel: 0800 709 2262

Email: suporte@tesatelecom.com MSN: suporte@sing-voip.com.br

2 – Operações

Contatos: Daniel Curtolo Email: operacoes-l@tesatelecom.com Fone: +55 (11) 3523-8411

2 – Operations

Contacts: Daniel Curtolo

Email: operacoes-l@tesatelecom.com

Tel: +55 (11) 3523-8411

3 – Marcos Schaffer - NOC

Contatos: Email: mschaffer@tesatelecom.com

Marcos Schaffer

Network Operation Center

Tel +55 11 2595 5025

Tel +55 11 3043 8962

Fax +55 11 3043 7028

Cel +55 11 7883 8207

3 – Marcos Schaffer – NOC

Contacts:

Email: mschaffer@tesatelecom.com

Marcos Schaffer

Network Operation Center

Tel +55 11 2595 5025

Tel +55 11 3043 8962

Fax +55 11 3043 7028

Cel +55 11 7883 8207