Tipologia hoteleira

Tipologia Hoteleira

Estabelecimento onde se alugam quartos ou apartamentos mobiliados, incluindo ou não refeições.

O que é um hotel?

Por que existem os hotéis? Para que servem? Qual o produto de um hotel?

Definição de meios de hospedagem

“Hotel é um estabelecimento comercial destinado a hospedar pessoas em viagens de negócio, lazer ou turismo, proporcionando-lhes conforto e bem estar”.

Cândido - 2002

Classificação dos hotéis

o que vocês acham que irá diferenciar um hotel do outro?

Como você compararia um hotel e outro para fazer sua decisão?

Os hotéis podem ser classificados ou definidos conforme:

Características das suas instalações – grau de conforto, qualidade dos serviços e preços;

Localização – hotéis de cidade, de praia, de montanha, de aeroporto, etc;

Conforme sua destinação: hotéis de turismo, negócios, lazer, cassino, convenções, econômicos, etc.

Sistema de classificação da Embratur - 1996

Hotel (H) Hotel-residência (HR) Hotel de lazer (HL) Pousada (P) Hospedaria de Turismo (HT)

A ABIH criou um programa de cadastramento por categorias, no mesmo ano de 96, era

uma autoclassificação, feita pelos próprios hoteleiros e aprovada, certificada pela ABIH.

Esta classificação dividia os hotéis em superluxo, luxo, superior, turística,

econômica e simples.

Classificação da ABIH

Classificação Embratur + ABIH, 2001

SL – Super Luxo ***** SL Luxo - ***** Superior **** Turístico *** Econômico ** Simples *

Nova Classificação

Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem

Novas regras para a classificação dos meios de hospedagem

As novas regras para a classificação dos hotéis foram publicadas em junho deste ano;

Decoração compatível com a categoria Segundo a portaria, “simplificadamente e em

caráter ilustrativo, espera-se que um hotel de 2 estrelas seja simples e um hotel de 5 estrelas seja sofisticado ou luxuoso”. 

Outras classificações

A tipologia de um hotel vai depender também da necessidade da demanda, ou seja, dos clientes que buscam uma hospedagem, existem vários tipos de hospedagens. Pois as necessidades das pessoas são diferentes, dependem também do motivo pelo qual estão viajando, se viajam sozinhos, em grupo, com a família, a trabalho, a lazer, etc.

Pirâmede das Necessidades

Para discussão

Em qual nível da pirâmide você está? Está satisfeito com sua atual posição? Qual será o topo da sua pirâmide? Está construindo bem a base agora?

Meios de hospedagem alternativos

Acampamentos Albergues Motéis Hotéis Náuticos Condomínios e time sharing

O hotel pode ser classificado ainda de acordo com os serviços que oferece e com o tamanho

De acordo com o tamanho, dependerá do numero de UHs – Unidades Habitacionais

Pequeno de 01 a 150 unidades habitacionais

Médio de 151 a 400 unidades habitacionais

Grande de 401 a 1500 unidades habitacionais

Mega acima de 1501 unidades habitacionais

Modalidade comercial – para qual público é destinado o hotel

Hotel de Negócios Hotel de Lazer Terminais Spas Hotéis Cassino Serviços Limitados

Quanto a localização

Hotel Terminal Hotéis Centrais Resorts Hotel de Aeroporto Hotel de Subúrbio

Unidades Habitacionais - UHs

I - apartamento - UH constituída, no mínimo, de quarto de dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por banheiro privativo;

II - suíte - UH constituída de apartamento, conforme definição constante do inciso I, deste artigo, acrescido de pelo menos uma sala de estar;

Formas de associação

Independente Cadeias hoteleiras

Desvantagens

Os desafios financeiros são maiores, os investimentos vêm de recursos próprios e o estabelecimento deve ser muito competitivo para obter lucro rápido e sobreviver com um orçamento limitado para publicidade e vendas.

Vantagens

A principal vantagem da associação em cadeias é o privilégio de compartilhar marcas reconhecidas internacionalmente, ter campanhas publicitárias financiadas pelo grupo e a centralização das reservas, o que facilita a comercialização