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Tutorial de Preenchimento Passo a Passo para Protocolo Online para
Passaporte
Siga as instruções Passo a Passo abaixo para ver como você deve preencher o Protocolo Online para Passaporte.
1. Abra o seu navegador de Internet (se encontrar problemas com o seu navegador atual, recomendamos utilizar o
Mozilla Firefox) e digite o endereço:
https://formulario-mre.serpro.gov.br
2. Dependendo do seu navegador, você poderá receber uma mensagem informando que a sua conexão não é
segura. Você não deve se preocupar, pois a conexão é segura e isto acontece porque o seu navegador não
consegue identificar o certificado de segurança brasileiro.
Assim, para prosseguir, você deverá clicar na opção "Advanced" e adicionar uma exceção de segurança para o site
do Formulário:
3. Na tela inicial do Protocolo você terá a opção de escolher o idioma do formulário, como indicado pela seta verde.
Clique no documento que você deseja fazer (indicado pela seta vermelha).
Se você precisa de Passaporte, clique em "Passaporte"
Se você precisa de visto, clique em "Visto" (Lembre-se que brasileiros com cidadania americana devem viajar ao
Brasil com passaporte brasileiro, nunca com visto).
4. Leia todas as instruções para o correto preenchimento do formulário. Quando terminar de ler, clique em "Iniciar
Novo Requerimento"
5. A seguir, inicie o preenchimento do formulário. Preencha todos os campos corretamente e clique em "Próximo"
para continuar o preenchimento.
Caso você não possua os dados de algum documento, marque a opção "Não Consta" que se encontra na parte
direita da tela, ao lado do tipo de documento, conforme abaixo:
6. Na última tela você poderá fazer o upload da foto, assinatura e documentos para o sistema. Esse passo, apesar
de optativo, agiliza o processamento do passaporte.
7. Para iniciar a finalização do preenchimento do Protocolo, marque a caixa de declaração de que as informações
são verdadeiras, indicada pela seta verde e então clique no botão "Finalizar Requerimento", indicado pela seta
vermelha.
8. Fique atento, pois o protocolo ainda não está finalizado.
Anote o código para recuperação, pois com ele você poderá alterar as informações do protocolo, adicionar
documentos escaneados e imprimir novamente o recibo de entrega de requerimento.
Preencha as letrinhas indicadas pela seta verde e clique em "Continuar", indicado pela seta vermelha.
9. Agora basta clicar em "Imprimir Recibo de Entrega".
10. Pronto! O Recibo de Entrega de Requerimento abrirá em uma nova página. Basta imprimi-lo e trazer ao
Consulado no dia do atendimento.
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