A mudança cultural na implantação de indicadores, novo desafio dos GP's

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Webinar: A mudança cultural na implantação de indicadores,

novo desafio dos GP’s

Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD FIXE Consulting & Training 20-02-2014

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O que é cultura?

Todo aquele complexo que inclui o conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a lei, os costumes e todos os outros hábitos e capacidades adquiridos pelo homem como membro de uma sociedade.

Edward B. Taylor (1832 – 1917) Fonte Wikipedia

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O que é cultura organizacional? Práticas

Símbolos

Hábitos

Comportamentos Valores éticos

Valores morais

Princípios

Crenças

Políticas

Jargão

Clima

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O que é cultura organizacional?

É moldada pelas experiências comuns das pessoas. São únicas, exclusivas de cada organização.

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O que é mudança?

Transformação Palavras de ordem

Inevitável Cenários imprevisíveis

Institucionalizar a capacidade de mudar a si mesmas.

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O que é mudança cultural?

Introdução de novos conceitos

Invenções

Revelação de algo desconhecido

A sociedade decide adotar

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O que é mudança cultural?

Desejos

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O que é mudança cultural?

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Onde muitas empresas colocam o foco?

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Metas / Bonus

Prêmio produtividade

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Consequencias Consequências

Afetam a produtividade e a criatividade Prejudicam o desempenho e o bom comportamento

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São Agentes de Mudanças!!

E o Gerente de Projetos?

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E o Gerente de Projetos?

PMBOK® Guide 5˚ Edição – Item 1.7.2 Os Gerentes de Projetos eficazes devem possuir uma combinação equilibrada de habilidades éticas, interpessoais e conceituais para ajudá-los a analisar situações e interagir de maneira apropriada, tais como:

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E o Gerente de Projetos? Liderança, Construção de equipes, Motivação, Comunicação, Influência, Tomada de decisões, Consciência política e cultural, Negociação, Ganho de Confiança, Gerenciamento de conflitos e Coaching

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Porque é um desafio dos gestores?

A cultura de indicadores

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A cultura de indicadores

Fundamenta-se no comportamento das pessoas e não nos projetos ou processos

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Investigações confirmam que os componentes sociais são os principais influenciadores do comportamento humano, e entre eles, a motivação e o comprometimento.

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Pessoas são seres humanos. Indivíduos com emoções e experiências altamente relevantes para os relacionamentos e para o consequente bom desempenho de qualquer projeto ou processo.

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Fonte: Adaptação Carvalho (2011) de Barclay; Osei-Bryson (2010)

A cultura de indicadores

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As Métricas e os Indicadores de desempenho devem ser definidos para aquelas

atividades críticas, que podem ter um impacto direto no sucesso ou no fracasso de um projeto.

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PROPÓSITO

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FUNCIONAMENTO

Resultado do todo Pessoas e interações mais importantes que

processos e ferramentas Sem individualismos

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Perfeição é querer ter razão, excelência é estar disposto a estar equivocado. Perfeição é medo, excelência é assumir o risco. Perfeição é mágoa e frustração, excelência é poder. Perfeição é controle, excelência é espontaneidade. Perfeição é julgar, excelência é aceitar. Perfeição é pegar, excelência é dar. Perfeição é duvidar, excelência é confiar. Perfeição é pressão, excelência é natural.   Perfeição é o destino . . . Excelência é a viagem

EXCELÊNCIA

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PESSOAS / AUTONOMIA

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AUTOMOTIVAÇÃO

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LIDERANÇA

“Precisamos enfrentar a realidade como ela é , e não como gostaríamos que fosse.”

Jack Welch

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BOM HUMOR!!

A raça humana dispõe de uma arma realmente eficaz e essa arma é o riso . . . Nada se mantém em pé perante um ataque de riso. Mark Twain

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RESPEITO   FEEDBACK  

 CONFIANÇA  

COLABORAÇÃO   AUTONOMIA  RESPONSÁVEL  

 COMPROMISSO  PROPÓSITO    

INCERTEZA

COMPLEXIDADE

IMPREVISIBILIDADE

PERTENCIA  DO  COLETIVO    

DIALOGO  

PONTO  DE  VISTA    

Valores

EXCELÊNCIA  

HONESTIDADE    

BOM  HUMOR    

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PROPÓSITO AUTO-

MOTIVAÇÃO

AUTONOMIA

EXCELÊNCIA

TRANSPARÊN

CIA

VALORES

BOM HUMOR PARTICIPAÇÃO

COMUNICAÇÃO

HONESTIDAD

E

A quebra de paradigmas começa na sua cabeça, na sua convicção e nas suas atitudes. E estas atitudes deverão ser trabalhadas pouco à pouco.

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Slides estarão disponíveis para download: http://pt.slideshare.net/FIXEConsulting Gravação deste webinar: www.youwilldobetter.com

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Muito Obrigada!

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