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Apresentação de Vivi Villela, E-commerce Brasil, no Fórum de Marketing Digital 2013 - Ecommerce: Cenários, desafios e oportunidades para 2013
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E-COMMERCE: CENÁRIOS, DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA 2013
F Ó R U M D E M A R K E T I N G D I G I TA L – D I G I TA L K S F L Ó R I A N Ó P O L I S / S C – 0 4 D E A B R I L D E 2 0 1 3
E-COMMERCE É… • Venda não presencial • Comodidade • 24/7 • Varejo online
Cenários
BRASIL BY FORRESTER
PELO MUNDO…
EUA
EUROPA
AMÉRICA LATINA
ENQUANTO ISSO…
98% das empresas com mais de 10 funcionários estão conectadas à internet, mas 40% delas ainda não possuem um site! (7a pesquisa do CETIC - Set/12)
DESAFIOS • Vender • Legislação • Logística • Custos/Margens • Fraudes • Equipe • Multicanal (cultura) • Tecnologias • Atendimento
Oportunidades
193.946.886
93,6 milhões
42,2 milhões
OPORTUNIDADES - Modelos de negócios - Nicho - Economia da atenção x economia da
intenção - Multicanal - Mobile - Relacionamento - Entrada de novas categorias
A história do varejo online só começou a ser escrita.
Obrigada J
@vviannevilela E-Commerce Brasil
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