Entendendo a Geração Y

Nós e a

Palestra de Armando LevyOutubro de 2011

Agenda

Primeira hora:

Conhece-te a ti mesmo!

Segunda hora:

Entenda o outro!

Terceira hora:

Vamos para a luta!

Primeira hora Segunda hora:

Entenda o outro!

Terceira hora:

Vamos para a luta!

Conhece-te a ti

mesmo!

Conhece-te a ti mesmo! Se você não conhece nem o inimigo

nem a si mesmo, perderá todas as batalhas

Se você conhece a si mesmo, mas não conhece o inimigo, para cada vitória sofrerá também uma derrota

Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas

Sun Tzu, General Chinês, que viveu nos anos 554 Antes de Cristo, a quem se creditam os ensinamentos do livro “A arte da guerra”.

Como eu sou? Carl Gustav Jung é um dos primeiros a notar

que as pessoas são diferentes e que essas diferenças podem seguir “padrões”

Ele define o tipo psicológico como algo composto por dois fatores:

– Tipo psicológico inatoTipo psicológico inato

– Função psicológica socialFunção psicológica social

A soma desses dois fatores determina o perfil psicossocial da pessoa:

– O que ela gostaO que ela gosta

– O que ela valorizaO que ela valoriza

– Como ela vê o mundoComo ela vê o mundo

Carl Gustav Jung

Tipo psicológico inato Existem apenas dois tipos psicológicos inatos,

o que significa que você “nasce assim”: ExtrovertidoExtrovertido

IntrovertidoIntrovertido

ExtrovertidoExtrovertido Introvertido Introvertido

Função psicológica social De modo geral, existem 4 funções psicológicas sociais, que as

pessoas desenvolvem socialmente, na interação com a família, na escola, entre amigos:

Razão Razão SentimentoSentimento IntuiçãoIntuição SensaçãoSensação

É na família e na escolinha que as crianças são “formadas” para valorizar determinadas funções sociais: “homem não chora” (razão), “a boa menina deixa tudo arrumado” (sentimento).

Tipo Extrovertido Volta-se para o mundo exterior, para os objetos que a cercam

Realista, atenta ao mundo que a rodeia e confia em seus sentidos para capturar informações

Dúvida de qualquer coisa que não seja palpável, clara, objetiva, comprovável

Gosta das coisas “concretas”

Extrovertido-PensamentoExtrovertido-Pensamento

Extrovertido-SensaçãoExtrovertido-Sensação

Extrovertido-IntuiçãoExtrovertido-Intuição

Extrovertido-SentimentoExtrovertido-Sentimento

Tipo Introvertido Volta-se para o mundo interior

Valoriza mais a idéia do objeto do que o objeto em si

Gosta de novos horizontes, de suposições, de hipóteses

Uma idéia vale mais do que qualquer coisa material ou real

Considera o mundo dos objetos enfadonho, monótono, pequeno, preferindo refugiar-se no universo da imaginação

Introvertido-PensamentoIntrovertido-Pensamento

Introvertido-SentimentoIntrovertido-Sentimento

Introvertido-IntuiçãoIntrovertido-Intuição

Introvertido-SensaçãoIntrovertido-Sensação

Função psicológica - Pensamento Racionalidade a toda prova

Calculismo

Análise processual da realidade

Imaginação condicionada a dados reais, plausíveis

Foco no racional

Se eu te beijasse, haveria 17% de chance de nos casarmos, com

24% de possibilidade de termos um filho e 34% de certeza de que tudo terminaria em divórcio. Não sei se quero correr

esse risco.

Ai, Deus, faz ele calar

a boca!

Função psicológica - Sentimento Os sentimentos são coisas

concretas

As decisões são determinadas pelo modo como sentimos a realidade e o outro

Pré-julgamos as pessoas em função daquilo que “sentimos” a respeito delas

Foco nas emoções

Você nunca disse que me ama,

por isso com certeza

não me ama mesmo! Eu tenho

que ficar falando?

Função psicológica - Intuição A fé no futuro é inabalável

As melhores coisas estão por vir

As ideias têm enorme valor

O mundo real quase nunca corresponde ao que eu idealizei

Foco nas ideias

Que signovocê é

mesmo?

Tenho um ótimo pressentimento a nosso

respeito, acredito que vamos viver juntos para sempre. Além disso, o

meu horóscopo falou de você hoje.

Função psicológica - Sensação A percepção é a realidade

A pessoa confia naquilo que ela percebe, não naquilo que é dito ou está nas entrelinhas

O preto é preto

O branco é branco

Foco nas ações

Estou só cansado.

Está na cara que você

tem alguma coisa. Se não me contar, como é que eu vou

saber?

Interações e diferenciações Tipos inatos interagem com as funções sociais criando assim os perfis

humanos que conhecemos

As crianças buscam se diferenciar de irmãos e pais, o que é uma estratégia de sobrevivência

Imaginação: mediação entre o que fazemos conscientemente e o que fazemos inconscientemente

Tudo o que você é Tudo o que você é conscientemente, será o conscientemente, será o oposto em seu inconsciente, oposto em seu inconsciente, daí a emergência de 16 tipos daí a emergência de 16 tipos psicológicos essenciaispsicológicos essenciais

Um determinado tipo humanoConscientemente

Introvertido

IntuiçãoSensaçãoSentimentoRazão

Inconscientemente

Extrovertido

RazãoSentimento

SensaçãoIntuição

Não há tipos puros, o Não há tipos puros, o ser humano é uma ser humano é uma composição de perfis.composição de perfis.

Quem vê o que? E por falar em perfis diferentes, veja estes dois vídeos e

tente entender as razões pelas quais algumas pessoas enxergam oportunidades e outras não

William William Higginbotham, Higginbotham, criador do 1º video criador do 1º video gamegame

Joshua Lionel Joshua Lionel Cowen, criador do Cowen, criador do 1º trem elétrico1º trem elétrico

Vamos nos conhecer melhor?

Agora vamos gastar alguns minutos fazendo o teste Agora vamos gastar alguns minutos fazendo o teste que nos ajuda a refletir sobre as funções psicológicas que nos ajuda a refletir sobre as funções psicológicas sociais que cada um de nós valoriza conscientemente. sociais que cada um de nós valoriza conscientemente. Preste atenção às regras do teste.Preste atenção às regras do teste.

Segunda hora

Primeira hora:

Conhece-te a ti mesmo!

Terceira hora:

Vamos para a luta!

Entenda o outro!

Entendendo a Geração Y A Geração Y é filha da Geração Pós-Guerra e nasce e se desenvolve em

meio a um contexto econômico, político e social bem específico

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Os códigos das gerações Conforme interagem as pessoas com as famílias e o ambiente, os

códigos geracionais mudam

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Os códigos das gerações A Geração Y volta a focar o racionalismo e nesse aspecto se parece com

seus pais, mas também se diferencia

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Como as gerações mudam?

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Como a Geração Y forma sua visão

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Assimilação: Materialismo

A Geração Y foi criada em meio ao materialismo abraçado pela geração de seus pais, enquanto eles se desenvolviam social, cultural e economicamente

Diferenciação: Global

A Geração Y mais se desconecta da de seus pais no

modo como ela enxerga a cultura para além das

fronteiras de seu país – além do bairro, além da cidade, uma

visão global

DNA da Geração Pós-guerra

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Um ideal da Geração Pós-guerra

DNA da Geração Y

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Um ideal da Geração Y

Valores

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Valores emocionais

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Sociedade da vigilânciaA tecnologia permite uma multiplicidade de visões

Geração Y cria o conteúdo do usuário

Vigilância como entretenimento

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Processo como entretenimento

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

As marcas são mais sutis

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Eu sou o que eu compro

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

O poder da “cultura” global

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Ambiguidades

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Arquétipos femininos: Sex & The City

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Arquétipos masculino: homem objeto

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

O homem e o consumo

Fonte: Scenario DNAFonte: Scenario DNA

Enfim, se a Geração Y tem um perfil...

Extrovertida (Voltada para fora)Extrovertida (Voltada para fora)Apoiada no mundo que a cerca (Sensação)Apoiada no mundo que a cerca (Sensação)Se conecta a processos mais do que a objetivosSe conecta a processos mais do que a objetivosEstá ligada ao que acontece fora do PaísEstá ligada ao que acontece fora do PaísQuer ser reconhecida como autossuficienteQuer ser reconhecida como autossuficiente

Terceira hora

Primeira hora:

Conhece-te a ti mesmo!

Segunda hora:

Entenda o outro! Vamos

para a luta!

Trabalho em grupos Com base no teste de perfil feito na

primeira hora, formar grupos por perfil

– Razão

– Sentimento

– Intuição

– Sensação

Cada grupo vai debater e definir cinco sugestões para um ambiente de trabalho ideal que ajude a integrar a Geração Y

Ao final do trabalho, cada grupo apresenta suas considerações aos demais

Armando Levy Meste em Teoria e Pesquisa em

Comunicação pela ECA-USP

Especialista em Tecnologia da Informação Aplicada à Nova Economia pela FGV e em Gestão da Comunicação pela ECA-USP

Professor de cultura organizacional da Universidade Metodista e do Senac-SP

Consultor em comunicação e cultura organizacional pela ABTD-PR

Diretor da e-Press Comunicação

armando@epress.com.br